Doubletree Guest Suites LbV

Doubletree Guest Suites LbV Revisione

Recensioni 738
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4 anni fa

Camere molto belle, personale cordiale, posizione ...

Camere molto belle, personale cordiale, posizione comoda. L'unica cosa che potrebbe essere migliore è il bar del cibo è piuttosto brutto. Altrimenti la struttura offre un soggiorno confortevole quindi 5 stelle

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T
4 anni fa

Abbiamo trascorso un soggiorno decente ma la propr...

Abbiamo trascorso un soggiorno decente ma la proprietà mostra la sua età. Inizierò dicendo che il servizio in questa struttura è stato ottimo e il personale era incredibilmente cordiale, dalla reception al ristorante. Le camere sono molto spaziose, il che era un vantaggio decisivo. I letti erano generalmente comodi con lenzuola decenti. Le camere e la proprietà, tuttavia, sono un po 'più vecchie e si vede. La nostra porta dell'armadio è caduta dai binari l'ultimo giorno; i servizi igienici si intasavano facilmente; e c'era molta umidità sul pavimento vicino alle finestre (che presumo fosse dovuta alla pioggia). Le camere potrebbero anche utilizzare qualche altro punto vendita vicino ai comodini. Inoltre, il wifi era incredibilmente lento e inaffidabile. Come membro Diamond, avrei dovuto avere il wifi "premium". Tuttavia, sono stato in grado di tirare solo 2-3 Mbps, che a malapena sembrano premium. Il servizio è abbastanza buono da giustificare forse un viaggio di ritorno, ma mi piacerebbe vedere una ristrutturazione più profonda per correggere alcuni degli altri problemi.

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B
4 anni fa

Le camere sono spaziose con un decor moderno. La c...

Le camere sono spaziose con un decor moderno. La camera da letto ha un letto king size con molto spazio per muoversi e il bagno non è proprio sopra il letto. Non c'è bisogno di preoccuparsi di essere svegliato dal tuo altro nel cuore della notte da una pausa vasino. Il bagno viene aggiornato. Vengono forniti i prodotti Crabtree ed Evelyn. Anche in questo caso c'è spazio per muoversi se tu e un amico avete bisogno di truccarvi o prepararvi allo stesso tempo. Il soggiorno ha spazio per il letto estraibile. C'è un segno sulla tv che potrebbe non funzionare sempre e come puoi aggiustarlo quando "The Evil Queen lancia il suo incantesimo". Abbiamo trovato che non fosse un gioco così divertente. Il divano letto non aveva imbottitura ed era molto cigolante. Non abbiamo provato il letto. Il tavolo da pranzo era carino, rotondo e conteneva 4 persone. C'era un mini frigo, un lavandino minuscolo e una piccola macchinetta del caffè per tazze individuali. Sono stati forniti anche un secchiello per il ghiaccio e tazze.
Ecco i lati negativi davvero grandi ...
Non è pubblicizzato alcun costo nascosto. Le tariffe di parcheggio sono quasi impossibili da trovare sul sito. In realtà l'ho trovato da qualche altra parte. Il parcheggio costa $ 20 al giorno. Lo scopri al momento del check-in. ** Suggerimento professionale per i miei amici disabili ** se hai un tag, hanno circa 8 posti auto per disabili fuori dal loro parcheggio recintato. Parcheggia lì. Non ti verrà addebitata la tariffa giornaliera. La tariffa viene addebitata quando si striscia la chiave magnetica per aprire il cancello!
Ti viene detto che c'è il WiFi gratuito. Il problema è che devi essere un membro di Hilton Rewards. Gotcha!
Colazione ... qualcosa da saltare. È un buffet poco brillante ti vengono addebitati $ 20 a persona più la mancia! Il cibo era appena appetibile. Le uova erano di gomma bagnata. Toast era un po 'tostato in un lato e bianco sull'altro. Impossibile regolarlo. I biscotti erano asciutti. Il sugo era fantastico! La frutta era incredibile, ma una selezione molto limitata. Anche mio marito che mangerà qualsiasi cosa vorrà soddisfatto del suo piatto. Siamo stati grati che il nostro pasto fosse gratuito.
L'ultimo più grande cruccio ... il check-in è alle 4, che è tardi per cominciare. Siamo venuti alle 4:30 dai parchi per riposarci un po 'e non fare il tifo a mezzanotte. Volevo solo tornare indietro e schiantarmi. La nostra camera non era pronta. Una signora di New York ha detto che ci sarebbero voluti almeno altri 20 minuti. Ci avrebbe dato una chiave e potremmo tornare dopo la chiusura del parco. Questo ha sconfitto lo scopo. Ho chiesto un'altra stanza e mi è stato detto che non c'era nessuno dove sedersi e aspettare. Nessuna scusa. 15 minuti dopo arriva un'altra signora più lunga, si scusa, ci dice che ha trovato un'altra stanza e ci offre la colazione gratuita. Erano quasi le 5 quando ci hanno dato le chiavi della camera.

Nel complesso è una probabilità del 50/50 di tornarci. La stanza era perlopiù carina. L'area del soggiorno ha bisogno di un po 'di amore. Tv- inutile. Il personale addetto al check-in e la tempestività devono essere migliorati notevolmente. Cibo, no grazie. Camera abbastanza pulita. Asciugamani, vicino alla carta vetrata a grana leggera.

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T
4 anni fa

La peggiore esperienza Disney di sempre ... abbiam...

La peggiore esperienza Disney di sempre ... abbiamo 2 genitori disabili con scooter elettrici. Ci vogliono OLTRE 2 ore anche per arrivare ai parchi OPPURE tornare indietro ... Soggiorna in un Disney Resort se sei handicappato. Non ho mai avuto un'esperienza così negativa con i trasporti. Ha rovinato il nostro viaggio. È successo ogni singolo giorno ... quindi non posso dire che sia stata solo una sfortuna. Scrivo questa recensione mentre aspettiamo di nuovo un autobus per tornare indietro ... abbiamo visto molti autobus andare e venire in altri posti ... solo nessuno al nostro.

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J
4 anni fa

Splendido hotel. Check in amichevole. Biscotto cal...

Splendido hotel. Check in amichevole. Biscotto caldo. Acqua complementare in camera. Pulito, pulito, pulito. Un po 'sorpreso di aver dovuto pagare per il parcheggio oltre ai prezzi che ho pagato per la camera, ma non ha frenato il mio viaggio.

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K
4 anni fa

Personale molto gentile. Il check-in e il check-ou...

Personale molto gentile. Il check-in e il check-out è stato estremamente veloce. Ci siamo iscritti per i piccoli extra, il distributore di bibite era lì e funzionava ma mancava il distributore di snack. La camera era estremamente bella e avevamo una bella vista dalla camera.

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M
4 anni fa

Buono

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E
4 anni fa

Mi piace la stanza in più che ti offre la suite e ...

Mi piace la stanza in più che ti offre la suite e la posizione è ottima. Tuttavia abbiamo avuto alcuni bug nelle nostre lenzuola quando siamo arrivati ​​per la prima volta e forbicine sotto la doccia più giorni di seguito. Il personale è stato molto gentile ma ha continuato a mettere un copripiumino sul letto quando abbiamo chiesto di no. La doccia / bagno non ha ventilatore, WTH Hilton? Tuttavia è molto più bello delle proprietà Disney "di valore", la maggior parte delle quali mi ricorda i dormitori del college. Ci tornerei, forse. Cercherei qualcosa di più carino a un buon prezzo, ma potrei ripiegare su questo posto ora che so cosa aspettarmi.

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t
4 anni fa

Mi piace sempre quanto sia poco intimidatorio fare...

Mi piace sempre quanto sia poco intimidatorio fare il check-in. Suite di qualità, personale attento e non invadente. Le camere sono tenute in modo impeccabile. Nel complesso o piacevole esperienza.

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J
4 anni fa

Davvero soddisfatto della qualità dell'hotel, dell...

Davvero soddisfatto della qualità dell'hotel, della pulizia delle camere e del valore. La nostra camera aveva due letti matrimoniali e un divano letto. Per l'intrattenimento abbiamo anche preso in prestito dei DVD dalla reception senza alcun costo e che è stata un'ottima aggiunta al nostro relax alla fine della giornata nei parchi. C'è anche un servizio navetta gratuito da e per i parchi una volta al giorno, il che è bello. Puoi anche prendere i biscotti freschi dalla reception! Ci torneremo in futuro.

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S
4 anni fa

Ho soggiornato al DoubleTree Suites per una brevis...

Ho soggiornato al DoubleTree Suites per una brevissima vacanza con la famiglia. Abbiamo avuto l'idea follemente stupida che sarebbe stato divertente andare a Disney World per un giorno con i nostri 3 bambini proprio prima di Natale. Se qualcuno di voi decide ad un certo punto della sua vita di verbalizzare un'idea altrettanto ridicola, allora smettila. È un'idea terribile, terribile!

Comunque, dato che venivamo da Jax, avevamo bisogno di una stanza per la notte in modo da poter colpire le strade di Disney prima che iniziasse il caos (questa affermazione da sola dovrebbe illustrare la mia ignoranza).

L'hotel è situato in una posizione molto comoda vicino a tutti i principali parchi a tema e vicino a molte altre cose da fare come ristoranti e divertimenti se dovessi decidere che vendere un rene per visitare un parco a tema Disney non era una punizione sufficiente. L'esterno dell'hotel non è niente di entusiasmante ma è accettabile per la fascia di prezzo. Anche il parcheggio è ampio e situato in una posizione comoda, ma generalmente è un supplemento (anche se siamo stati fortunati a visitarlo in un momento in cui i loro parchimetri non funzionavano, quindi abbiamo parcheggiato gratuitamente).

Siamo arrivati ​​abbastanza tardi e stavamo programmando di partire abbastanza presto, quindi le nostre esigenze erano limitate per la nostra visita. Stavamo solo cercando una suite pulita e confortevole per dormire un po '. Siamo rimasti piacevolmente sorpresi dalla suite che era spaziosa e ben arredata. Tutto sembrava ben tenuto e ragionevolmente pulito ei miei bambini si sono addormentati rapidamente nei loro letti. Ma oh, i letti ..... Mi giravo e rigiravo e rigiravo e rigiravo ma non riuscivo a trovare un modo per mettermi a mio agio sul materasso super economico. A un certo punto fui tentato di dormire sul pavimento perché era così brutto. La mia schiena e il mio collo sarebbero stati molto dispiaciuti il ​​giorno successivo mentre aspettavamo intorno a Disney per incontrare Elsa (se non fosse abbastanza difficile da solo)!

Come ho detto prima, i ristoranti vicino all'hotel sono abbondanti, il che è un bene perché il prezzo del cibo qui è scandaloso! Ho commesso l'errore di chiedere quanto fosse la colazione e sono stato informato che una colazione calda, che consisteva in articoli che ricevi gratuitamente in un hotel di fascia bassa, sarebbe $ 18 / persona (che equivale a $ 90 per la mia famiglia) e il "La colazione continentale" che era composta da cereali freddi, frutta e muffin costerebbe $ 12 a persona. Mi è sembrato di vedere un po 'di vergogna negli occhi del portiere mentre me lo diceva. Il suo hotel stava tentando di piegarmi sulle loro ginocchia e sculacciarmi e lui lo sapeva! Potrei quasi portare la mia famiglia dal Chris di Ruth per quel prezzo. Fortunatamente c'è la tua amichevole fabbrica di diabete di quartiere dall'altra parte della strada, quindi abbiamo scelto questa opzione.

Nel complesso, degli hotel della zona questa è una scelta decente. Il prezzo va bene per una famiglia numerosa (se non mangi il cibo) e le camere sono belle. Ricorda solo di portare un aiuto per dormire per aiutarti a passare la notte a letto su una roccia.

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L
4 anni fa

Bella proprietà e posizione per tutti i parchi. La...

Bella proprietà e posizione per tutti i parchi. La disposizione della suite era buona. Il personale era amichevole e utile. Luca acqua calda nella doccia. Niente asciugamani in piscina.

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J
4 anni fa

Elizabeth alla reception era incredibile! La nostr...

Elizabeth alla reception era incredibile! La nostra prenotazione non è stata trovata. Ha agito immediatamente con calma per aiutarci, il che ha ridotto il mio stress dopo una lunga giornata di viaggio. Ci ha persino mandato una torta di compleanno! La migliore esperienza alla reception di sempre !! Anche le suite sono enormi, quasi come essere in un condominio piuttosto che in una tipica camera d'albergo. La migliore esperienza alla reception di sempre !! Hotel fav di gran lunga e di grande valore.

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L
4 anni fa

Questa non è la mia prima esperienza Disney ma è p...

Questa non è la mia prima esperienza Disney ma è per questa posizione. Le camere sono di dimensioni molto adeguate. Viene fornito con due letti queen-size e un divano letto nel soggiorno per 6 persone anche se dicono che non può ospitare più di 4 persone. Questa volta sono andato con 12 persone, quindi due camere erano sufficienti, ma mi hanno fatto prenotare tre per motivi di occupazione. Comunque, il soggiorno è stato eccellente anche se ci hanno dato tre stanze separate in tre livelli diversi. (Suggerimento: cercate di ospitare grandi gruppi nello stesso piano. Sono abbastanza sicuro che ci fossero tre stanze continue). Abbiamo prenotato questo viaggio con due mesi di anticipo e abbiamo detto che si trattava di un viaggio di compleanno. Alla Disney ci hanno dato delle spille di compleanno in modo che tutti i membri del cast sapessero chi era la persona che compiva il compleanno. All'hotel nessuno sapeva perché eravamo lì. (Suggerimento: una piccola nota, un biscotto o qualcosa solo per rendere felice l'ospite può fare la differenza). Il prezzo era molto buono e viene fornito con il trasporto gratuito per i parchi Disney ogni mezz'ora. Siamo stati per quattro giorni e ci siamo goduti ogni singola ora di Disney. Solo l'hotel tu. Quei piccoli dettagli sono quelli che possono fare la differenza. Dopotutto, vendi ricordi / esperienze non solo stanze.

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J
4 anni fa

Semplicemente non ero impressionato. . La camera n...

Semplicemente non ero impressionato. . La camera non era pulita come mi piace. Le camere erano antiquate. Ho dovuto pagare per il parcheggio, che non ho visto quando ho prenotato.

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M
4 anni fa

Posto super carino. Camera pulita, ampia e ben att...

Posto super carino. Camera pulita, ampia e ben attrezzata. Ottimo personale. Bel negozio (e un negozio Disney) nella hall. Praticamente tutto ciò di cui hai bisogno. Gli autobus Plus passano continuamente da e per tutte le destinazioni Disney.

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J
4 anni fa

Camere spaziose, ricca colazione a buffet. Bella z...

Camere spaziose, ricca colazione a buffet. Bella zona piscina per rilassarsi. Navette gratuite per i parchi a tema. Buon valore in generale. A pochi passi da ristoranti e Disney Springs.

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T
4 anni fa

Robert Tribe La stanza era carina. È più costoso d...

Robert Tribe La stanza era carina. È più costoso dei concorrenti proprio accanto. Non c'è una macchina per il ghiaccio su ogni piano. Infine fanno pagare per il parcheggio che sono rimasto sconcertato a causa di quanto fosse costosa la camera. Il parcheggio non è coperto da alcuna sicurezza, quindi a meno che non sia il parcheggiatore, non credo che dovrebbe essere addebitato il parcheggio.

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J
4 anni fa

Questo posto va bene. Il mio letto non era né il m...

Questo posto va bene. Il mio letto non era né il migliore né il peggiore. I cuscini erano piatti. I tasselli della camera erano usurati, il che ha reso difficile caricare i miei dispositivi elettronici. Il cibo al ristorante era buono. Il personale addetto al check-in è stato cordiale, ma alcuni membri del resto del personale non tanto.

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C
4 anni fa

Questo è un hotel a 3 stelle senza campane e fisch...

Questo è un hotel a 3 stelle senza campane e fischietti. Inoltre NON c'è acqua CALDA per le docce. Tutti i giorni siamo tornati dai parchi l'acqua era fredda dalle 4-7. Al momento del check out dire che anche l'acqua era fredda. Il personale della reception non è sensibile alle lamentele. Quando stavo facendo il check-out ho sentito un'altra persona lamentarsi della mancanza di acqua calda e la persona della reception si è comportata come se non avesse mai sentito la denuncia prima, ma le ho detto lo stesso due minuti prima. Il personale del bar e del ristorante era molto gentile e ha capito il servizio clienti a un tee. Abbiamo comprato i nostri pass alla reception e non funzionavano con l'app del telefono che dovevamo chiamare Disney e dopo circa mezz'ora li abbiamo fatti lavorare. Ottieni buoni per ore extra se prevedi di andare dalla reception i pass non hanno funzionato

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A
4 anni fa

Stanza piena di fumo di gomma fusa durante l'evacu...

Stanza piena di fumo di gomma fusa durante l'evacuazione dell'hotel. Prurito agli occhi e naso che cola per il resto del soggiorno e nessuno sforzo per rimediare alla situazione. Ha chiesto un purificatore d'aria ed è stato ignorato. Sono un membro Hilton Diamond, fatti un favore e soggiorna al Buena Vista Palace.

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D
4 anni fa

L'hotel era fantastico e il personale molto dispon...

L'hotel era fantastico e il personale molto disponibile. Quest'area può creare confusione, sebbene ben segnalata, quindi porre alcune domande specifiche sul tuo pacco aiuta e lo staff lo scoprirà. Un consiglio ... tra i parchi Disney prendi gli autobus Disney. Gli autobus dell'hotel servono davvero avanti e indietro per l'hotel anche se ti porteranno in alcuni parchi lungo il loro percorso ... tra i parchi è più veloce. Gli adolescenti adoravano avatar e pista di prova all'epcot. I letti erano comodi e il wifi fantastico !!
La configurazione degli autobus è eccellente

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R
4 anni fa

Siamo stati qui il mio weekend di compleanno, ho d...

Siamo stati qui il mio weekend di compleanno, ho dormito fino alle 11:00 un giorno. Mi sono svegliato con musica a tutto volume, clacson e urla così forte che il mio LETTO ERA LETTERALMENTE VIBRANTE. chiamato la reception e ha chiesto gentilmente quando la parata sarebbe finita. L'addetto alla reception mi ha dato un atteggiamento davvero sgradevole senza preavviso (molto confuso) e gli è stato detto che l'evento sarebbe probabilmente andato avanti tutto il giorno perché il gruppo aveva affittato i locali "in modo che possano fare quello che vogliono". Molto più arrabbiato per l'atteggiamento che per il matrimonio vero e proprio, non sono mai stato trattato in quel modo da doppio albero. Non ci tornerò, non lo consiglierei. L'intera esperienza avrebbe potuto essere evitata se mi avessero avvertito in anticipo, o anche se avessero finto la minima cortesia quando avevo chiamato. Ci sono opzioni migliori.

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S
4 anni fa

Io e la mia famiglia siamo stati benissimo. Il per...

Io e la mia famiglia siamo stati benissimo. Il personale è stato fantastico. La camera era super spaziosa e pulita molto bene. Ho adorato la porta scorrevole della camera da letto. Era come essere in un appartamento. Era bello avere anche una zona pranzo separata. La piscina e le vasche idromassaggio erano molto belle. Sono rimasti aperti fino alle 23:00, il che è stato bello dopo una lunga giornata trascorsa a godersi la città. Anche il personale del bar e del ristorante era gentile. Le bevande non erano annacquate come molti bar dell'hotel. Il cibo era molto conveniente e veloce. Torneremo presto !!

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P
4 anni fa

Questo non è stato il soggiorno migliore, la vasca...

Questo non è stato il soggiorno migliore, la vasca idromassaggio era rotta, la lampada era rotta, il frigorifero ha impiegato un'intera giornata per raffreddare qualcosa e il lettore DVD non funzionava. Eravamo membri d'oro e abbiamo ottenuto la stanza peggiore di tutte.

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K
4 anni fa

Aggiornato a Executive Suite. Bella camera con mol...

Aggiornato a Executive Suite. Bella camera con molto spazio. Il personale di questo hotel è sempre al meglio. Un soggiorno ci hanno chiesto il motivo della nostra visita e abbiamo detto per il compleanno delle nostre figlie e la prima visita alla Disney ... Il membro dello staff l'ha portata al negozio Disney situato nell'hotel e le ha lasciato scegliere il regalo che preferiva. In questo recente soggiorno abbiamo fatto una deliziosa colazione ospitata dalla fantastica Louree ... La sua personalità frizzante e il modo in cui ti fa sentire come se fossi stato invitato a casa sua era semplicemente contagioso! 5 stelle per lei!

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S
4 anni fa

Sono stato molto deluso dal soggiorno della mia fa...

Sono stato molto deluso dal soggiorno della mia famiglia qui al Disney Springs Doubletree. Ho chiamato subito dopo la prenotazione per chiedere se c'era qualcosa che hanno fatto per i compleanni e mi è stato detto che stavano mettendo una nota sulla mia prenotazione che diceva che era il compleanno di nostro figlio e ci sarebbe stata una sorpresa di compleanno per lui che aspettava nella nostra stanza. Siamo arrivati ​​tardi il mercoledì sera e non sono stato nemmeno accolto dalla donna che lavora alla reception. Ha alzato il dito su di me dicendomi di aspettare. Ero così stanco e volevo solo mettere il mio bambino addormentato in un letto che non ho detto nulla ma sono rimasto molto sorpreso. Questo non è il servizio clienti che di solito ricevo dalle proprietà dell'Hilton. Non mi ha nemmeno detto dove si trovava la mia stanza, mi ha semplicemente consegnato le chiavi e se n'è andata. Una volta entrati nella nostra stanza, mi sono reso conto che non c'era niente di compleanno nella nostra stanza e una volta che ho iniziato a scaricare il nostro frigorifero ho capito che il nostro frigorifero era sporco. L'ho asciugato da solo e ho finito di scaricare. La mattina mi sono reso conto che tutti gli elementi extra che avevo richiesto al momento della prenotazione non erano nella nostra stanza. Giovedì, mentre ero alla Disney, ho ricevuto un messaggio da Leslie in hotel che mi chiedeva come fosse stato il nostro soggiorno. Ho risposto con i problemi e lei non mi ha mai risposto. Siamo passati dalla reception almeno due volte al giorno e nessuno ci guarda negli occhi o ci sorride. Sembra così inospitale. Odio il fatto di aver pagato per restare qui e sentirmi così. Ero molto turbato dal fatto che Leslie non fosse mai tornata da me per cercare di fare qualcosa di giusto per il nostro soggiorno. Ci sono le nostre pagine nella nostra stanza che dicono "Dacci una possibilità per sistemare le cose" ma poi non ti rispondono se qualcosa non va? Un piccolo servizio clienti fa molto e non ne abbiamo ricevuto nessuno in un soggiorno di 3 giorni in questo hotel. Anche il servizio di autobus non è mai promesso e non esiste un modo diretto o sicuro per raggiungere a piedi Disney Springs come indicato sul loro sito web. Eviterei questo hotel e il personale è terribile.

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A
4 anni fa

Una delle peggiori esperienze di check-in che abbi...

Una delle peggiori esperienze di check-in che abbia mai visto. Il mio socio in affari che è un membro diamante, non ha ricevuto alcun saluto o saluto. Al recpetionist non sarebbe importato di meno. La stanza era disordinata e i telecomandi non avevano copri batteria, la batteria è caduta

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Z
4 anni fa

Molto accomodante tranne che avrei voluto che ci a...

Molto accomodante tranne che avrei voluto che ci avessero dato un check-out successivo. Ho dovuto comprare un giorno in più con i punti. Il personale è stato cordiale. Le navette per WDW erano così utili.

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B
4 anni fa

Questa proprietà è situata abbastanza vicino a Dis...

Questa proprietà è situata abbastanza vicino a Disney Springs da poter raggiungere a piedi i negozi più orientali in circa 15 minuti. C'è anche una navetta che parte ogni 30 minuti circa durante le normali ore del parco. Se hai familiarità con il sistema di trasporto locale, questa è una comodità facile da utilizzare. Le camere sono spaziose e pulite come ci si aspetterebbe dal marchio.

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M
4 anni fa

La nostra camera era pulita, ottima atmosfera in t...

La nostra camera era pulita, ottima atmosfera in tutto l'hotel, mi è piaciuta molto l'area della piscina. Mi piaceva affittare un film al piano di sotto da portare in camera. Piacevole soggiorno.

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J
4 anni fa

Ho soggiornato in questo hotel per 7 notti. Durant...

Ho soggiornato in questo hotel per 7 notti. Durante il quale ho chiesto di far pulire la camera solo 1 volta. Mi è stato detto che cambieranno solo i nostri asciugamani (se li abbiamo in una pila), riempiranno la nostra igiene e porteranno fuori la spazzatura. Ho chiesto se potevamo far passare l'aspirapolvere dato che ne ho uno piccolo e il pavimento è diventato piuttosto disordinato. Mi è stato detto che al momento non aspirano le stanze occupate. Ho anche dovuto pagare una tariffa resort per ogni notte che eravamo lì, per cosa? Ho usato la piscina, ma questo è tutto. Il ristorante non era aperto, non c'erano mezzi di trasporto per Disney Springs o altrove. Non credo che sia necessaria una tariffa resort dato che non ci sono extra disponibili durante questo periodo. Hilton ha anche cancellato l'altro hotel che avevo già pagato (un mese prima del mio viaggio) ed è stato informato che ci sarebbero voluti fino a 30 giorni per elaborare un rimborso, che non ho ancora ottenuto. Sono passati più di 30 giorni a questo punto e mi è stato detto che dovevo solo aspettare più a lungo. L'acqua nella stanza diventava appena abbastanza calda da tollerare una doccia o il bagno dei più piccoli. Per finire, stavo camminando ai piedi del letto e ho calpestato una lancetta per diabetici. Ho portato la lancetta alla reception e l'ho data a loro e ho raccontato loro la situazione e ho chiesto loro se avevano un contenitore per oggetti taglienti in cui metterla. Il signore alla reception ha chiesto se stavo bene e ha detto grazie per averlo lasciato conoscere. Vorrei anche davvero che avessero rimborsato i nostri soldi in tempo, soprattutto perché abbiamo dovuto pagare per una seconda camera d'albergo prima di partire. Hanno un bel concetto di avere chiavi digitali sul telefono, ma il mio non ha mai funzionato. Sono stato costretto a prendere le chiavi magnetiche di plastica dalla reception. Ho anche chiamato per problemi che stavamo avendo con i nostri televisori, non c'erano menu o guide per sapere cosa stavamo guardando. La manutenzione è arrivata e controllata e ci ha detto che questo particolare sistema non funzionava. Sono rimasto piuttosto deluso dal nostro soggiorno in questo particolare hotel. Il personale con cui ho interagito è stato gentile e ha risposto alle domande che avevo.

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M
4 anni fa

Meraviglioso Hanno ore magiche extra un'ottima col...

Meraviglioso Hanno ore magiche extra un'ottima colazione a buffet e il personale è così gentile e disponibile !!! Fanno parte della cultura Disney e rendono il tuo soggiorno coinvolgente!

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J
4 anni fa

La mia esperienza in questo posto per essere stata...

La mia esperienza in questo posto per essere stata la mia prima volta non era all'altezza delle mie aspettative. Tutto ciò che ottieni nel tuo soggiorno sono biscotti e caffè fino alle 11:00. Nella mia stanza ho avuto a che fare con un lavandino intasato per 2 giorni dopo essere arrivato lì prima che lo riparassero e il frigorifero a malapena si raffreddi. Il divano sembrava sporco e vecchio su cui non volevo nemmeno sedermi. ATTENZIONE !! La cosa peggiore è che mia figlia ha avuto un'infezione batterica che sembrava un batterio carnivoro uscito dalla piscina. Li ho contattati e non hanno fatto nulla ma hanno detto che tutto nella loro piscina è buono. Ho dovuto portare mia figlia al pronto soccorso ed è stata sottoposta a antibiotici per 7 giorni con la speranza che guarisse. per il prezzo che ho pagato per 7 giorni qui non ne vale la pena. Mai più e non consiglierò a nessuno di questo posto.

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S
4 anni fa

Avevo visto alcune recensioni tutt'altro che ideal...

Avevo visto alcune recensioni tutt'altro che ideali prima del nostro soggiorno, ma nessuna lamentela qui! Il personale è stato molto accomodante e ci ha dato i pass per il parcheggio quando il nostro volo arriva presto anche se non abbiamo potuto fare il check-in nella nostra camera, sono stati forniti biscotti freschi e quando abbiamo finito il dentifricio, ne avevano un po 'per noi! Ottima esperienza!

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H
4 anni fa

Valore estremamente conveniente per una famiglia c...

Valore estremamente conveniente per una famiglia che non vuole sborsare un paio di migliaia di dollari in tasse di soggiorno. Ora puoi anche goderti i servizi di un resort Disney (ore magiche extra)!

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J
4 anni fa

Sono andato lì per una sessione informativa. Era u...

Sono andato lì per una sessione informativa. Era un bell'albergo ma mi hanno fatto pagare i soldi per il parcheggio. Se non ti dispiace camminare, Disney Springs ha un parcheggio gratuito e non è lontano.

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T
4 anni fa

Buona posizione solida per le vostre esigenze Disn...

Buona posizione solida per le vostre esigenze Disney. Ci sono tasse per il parcheggio e tasse di soggiorno che a volte non vengono comunicate! Assicurati di chiamare e controllare questo prima del check-in.

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C
4 anni fa

Resort molto pulito a Disney Springs.

Resort molto pulito a Disney Springs.

Punti positivi: Friendly staff
Spuntini consegnati in camera ogni giorno
Trasporto ai parchi Disney
Noleggio gratuito di DVD al piano di sotto
Può far consegnare i pacchi Disney all'hotel
Buon caffè

Punti negativi: Nessuna luce notturna per i bambini più piccoli
La porta della camera da letto è in vetro smerigliato (accendiamo la luce dalla stanza accanto)
La porta della camera da letto non si blocca
Gli asciugamani erano molto ruvidi.

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F
4 anni fa

Esito a scrivere questa recensione, come se non fo...

Esito a scrivere questa recensione, come se non fosse per il personale, questa recensione sarebbe di 1-2 stelle.

Innanzitutto, vorrei iniziare offrendo un ENORME bravo al personale dell'hotel. Precauzioni attenti, educati, rispettosi, professionali e, soprattutto, SOPRA COVID-19. Un servizio così incredibile dalla reception, al signore in piscina. Bravo!

Ora, per quanto riguarda la proprietà? Non vale il costo esuberante delle camere. Datato e al limite non vale lo stato di posizione premium.

Le lenzuola sembrano non essere state sostituite dall'apertura dell'hotel. Rigido e ruvido sulla pelle. I loro cuscini sembrano essere stati mandati a una festa di lotta con i cuscini, distrutti, ricuciti e poi lavati. (Vedi foto) Considerare seriamente di guidare fino a Walmart e acquistare un cuscino da $ 5,99 da lì, sarebbe stato molto più comodo. Il loro materasso King Size sembrava come se i fili fossero saltati fuori e stessero cercando di perforare il mio corpo laterale.

La tv in camera non funziona. Tutto quello che abbiamo potuto ottenere è stato l'annuncio dell'Hilton. (Adoro Anna Kendrick, ma non ripetutamente) La macchina DVD nella lobby si ripristina dopo 2 secondi, quindi non puoi davvero sfogliare la collezione di film. Gli asciugamani sembrano vecchi e alcuni di loro avevano macchie. Gli asciugamani per la piscina sembrano essere stati acquistati in un mercato delle pulci e gettati in una lavatrice industriale. (aka, cadere a pezzi)

Le sedie a sdraio sono molto scomode. Il mini frigo in camera non teneva le cose fresche.

Scrivo questo e indico le cose che non dovrebbero essere influenzate dall'attuale situazione globale. Si tratta di servizi in camera / piscina che sarebbero gli stessi indipendentemente dalle limitazioni o meno.

Se questo viene letto dal GM al Double Tree, dovresti parlare con il proprietario della proprietà del sindaco, degli aggiornamenti necessari. Se questo viene letto dal gruppo Hilton, dovresti esaminare questo hotel. A mio modesto parere, non è all'altezza degli standard Hilton.

Infine, vorrei ribadire e fare un enorme ringraziamento a Ben, Laura e Mohammed. La loro ospitalità è stata superba, la loro professionalità è stata straordinaria e la tua capacità di adattarti e tenere tutti al sicuro è stata fonte di ispirazione.

Non tornerei qui, questo è sicuro. Ma un buon servizio e lavoratori dovrebbero sempre essere riconosciuti indipendentemente dalle situazioni.

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A
4 anni fa

La mia famiglia sa che il mio hotel preferito è il...

La mia famiglia sa che il mio hotel preferito è il DoubleTree e qualsiasi cosa Disney. Mi hanno sorpreso con una festa per il mio 65 ° compleanno e la cena di pensionamento al DoubleTree Hotel a Disney Springs. Abbiamo trascorso l'intero weekend in hotel. Era la mia prima festa di compleanno in assoluto. Gli chef hanno preparato una cena fantastica il cibo davvero buono hanno fatto di tutto per i miei ospiti. Il direttore / barista e il suo staff erano fantastici! OMGOODNESS la nostra suite era bellissima e avevamo i migliori Red Velvet Cupcakes che io abbia mai mangiato. L'intero staff di DoubleTree è stato fantastico! I nostri server Pepa e Salt sono semplicemente i migliori! La colazione inclusa nel prezzo era deliziosa. 5 * Servizio clienti. Grazie per la meravigliosa esperienza e un ricordo a vita.

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S
4 anni fa

Hotel pulito e ottima posizione, ma il costo del p...

Hotel pulito e ottima posizione, ma il costo del parcheggio è un imbroglio. Altri resort nelle vicinanze non fanno pagare il parcheggio per gli ospiti dell'hotel. In alcune stanze il riscaldamento non funziona se rimani nei mesi invernali. Ho dovuto cambiare camera alle 300 del mattino e ci hanno dato un buono per la colazione per l'inconveniente.

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N
4 anni fa

Visita sfortunata e deludente a uno dei miei march...

Visita sfortunata e deludente a uno dei miei marchi di hotel preferiti questo fine settimana. Da tempo sono membri Silver Hilton Honors, sono un grande fan di Hilton e di DoubleTree. Io e la mia famiglia siamo titolari di AP Disney e frequentiamo i parchi ogni due mesi per i weekend veloci. Preferiamo le suite, essendo questo l'unico hotel Hilton Suites a Disney Springs, abbiamo pensato che sarebbe stato fantastico. La posizione, le suite e i servizi. Le aspettative sembrano piatte. La camera era bella e con un buon spazio ma la camera non ha soddisfatto le aspettative. La stanza ha quello che è stato l'inizio della muffa sul soffitto, era anche spumeggiante e si stava staccando. Il sedile del water era rotto e continuava a muoversi quando i bambini ci si sedevano sopra. A parte questo, la vasca non smetteva mai di funzionare, aveva un gocciolamento costante anche se chiusa ermeticamente. Inutile dire che molto fastidioso nel cuore della notte. Quando abbiamo parlato con la reception tutto ciò che abbiamo ottenuto è stato bene, abbiamo prenotato per il fine settimana e quando te ne andrai faremo dare un'occhiata all'ingegneria ... non è stato fatto nulla. Non voglio dire che il mio figlio maggiore che si è ammalato dopo la prima notte aveva qualcosa a che fare direttamente con la muffa, ma ancora una volta non ci ha fatto alcun favore. Spero che la stanza venga esaminata e risolta in modo che nessun altro ospite ne faccia esperienza. Se ottieni la camera 615, cambiala al più presto e prendi una stanza diversa. Assicurati di ispezionare l'intera stanza prima di sistemarti se prenoti al DT a Disney Springs. Molto deludente per quello che avrebbe potuto essere il nostro nuovo Go to Spot for Disney Trips.

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G
4 anni fa

Goditi sempre Lauree e Karen che servono la colazi...

Goditi sempre Lauree e Karen che servono la colazione al mattino, fanno il nostro inizio di giornata. Reception Laetitia alla reception molto accomodante. Sono il motivo per cui continuiamo a tornare, ci vediamo l'anno prossimo.

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K
4 anni fa

Il servizio è eccezionale, le camere sono conforte...

Il servizio è eccezionale, le camere sono confortevoli, pulite e spaziose. Le suite dispongono di mini frigo e un tavolo. I biscotti sono fantastici! Iris ha fornito un servizio fantastico a colazione e Jonathan è stato particolarmente disponibile e ha fornito un ottimo servizio a cena. Abbiamo sempre avuto un servizio eccezionale in questo Double Tree. Il personale fa un ottimo lavoro.

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T
4 anni fa

Abbiamo trovato un accendino e una pillola blu a c...

Abbiamo trovato un accendino e una pillola blu a caso sul pavimento (abbiamo 2 bambini piccoli). La nostra camera non è stata pulita per 4 giorni nonostante le lamentele. Concierge ha fornito informazioni errate sull'autobus. Piazzole di vendita al piano nobile. Il sistema di autobus è povero, siamo uber ovunque. La prossima volta torneremo sicuramente in un resort di Disney. I biscotti erano buoni però ... lol

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G
4 anni fa

Nel complesso un bell'albergo. Ogni stanza è una s...

Nel complesso un bell'albergo. Ogni stanza è una suite. L'area della piscina è sorprendentemente bella. La colazione è buona, con cialde di Topolino inclusa nella colazione continentale. Le navette da e per i parchi Disney sono adeguate, ma affollate la mattina. Nota che ogni navetta si ferma a 2 parchi, quindi potresti avere una fermata extra a meno che il tuo parco non sia la prima fermata (Magic Kingdom è sempre il primo). I servizi di campana sono fantastici. La parte peggiore è la pressione dell'acqua nella doccia, molto bassa. (La pressione del lavandino va bene). I servizi di lavanderia sono buoni e hanno funzionato bene per noi. È una lunga passeggiata fino alle sorgenti Disney, ma l'abbiamo fatto più volte piuttosto che aspettare una navetta.

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Doubletree Guest Suites LbV

Doubletree Guest Suites LbV

4.1