4 anni fa
Esito a scrivere questa recensione, come se non fo...
Esito a scrivere questa recensione, come se non fosse per il personale, questa recensione sarebbe di 1-2 stelle.
Innanzitutto, vorrei iniziare offrendo un ENORME bravo al personale dell'hotel. Precauzioni attenti, educati, rispettosi, professionali e, soprattutto, SOPRA COVID-19. Un servizio così incredibile dalla reception, al signore in piscina. Bravo!
Ora, per quanto riguarda la proprietà? Non vale il costo esuberante delle camere. Datato e al limite non vale lo stato di posizione premium.
Le lenzuola sembrano non essere state sostituite dall'apertura dell'hotel. Rigido e ruvido sulla pelle. I loro cuscini sembrano essere stati mandati a una festa di lotta con i cuscini, distrutti, ricuciti e poi lavati. (Vedi foto) Considerare seriamente di guidare fino a Walmart e acquistare un cuscino da $ 5,99 da lì, sarebbe stato molto più comodo. Il loro materasso King Size sembrava come se i fili fossero saltati fuori e stessero cercando di perforare il mio corpo laterale.
La tv in camera non funziona. Tutto quello che abbiamo potuto ottenere è stato l'annuncio dell'Hilton. (Adoro Anna Kendrick, ma non ripetutamente) La macchina DVD nella lobby si ripristina dopo 2 secondi, quindi non puoi davvero sfogliare la collezione di film. Gli asciugamani sembrano vecchi e alcuni di loro avevano macchie. Gli asciugamani per la piscina sembrano essere stati acquistati in un mercato delle pulci e gettati in una lavatrice industriale. (aka, cadere a pezzi)
Le sedie a sdraio sono molto scomode. Il mini frigo in camera non teneva le cose fresche.
Scrivo questo e indico le cose che non dovrebbero essere influenzate dall'attuale situazione globale. Si tratta di servizi in camera / piscina che sarebbero gli stessi indipendentemente dalle limitazioni o meno.
Se questo viene letto dal GM al Double Tree, dovresti parlare con il proprietario della proprietà del sindaco, degli aggiornamenti necessari. Se questo viene letto dal gruppo Hilton, dovresti esaminare questo hotel. A mio modesto parere, non è all'altezza degli standard Hilton.
Infine, vorrei ribadire e fare un enorme ringraziamento a Ben, Laura e Mohammed. La loro ospitalità è stata superba, la loro professionalità è stata straordinaria e la tua capacità di adattarti e tenere tutti al sicuro è stata fonte di ispirazione.
Non tornerei qui, questo è sicuro. Ma un buon servizio e lavoratori dovrebbero sempre essere riconosciuti indipendentemente dalle situazioni.
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