Cynthia Schultz

Recensione di Doubletree Guest Suites LbV

Questo è un hotel a 3 stelle senza campane e fisch...

Questo è un hotel a 3 stelle senza campane e fischietti. Inoltre NON c'è acqua CALDA per le docce. Tutti i giorni siamo tornati dai parchi l'acqua era fredda dalle 4-7. Al momento del check out dire che anche l'acqua era fredda. Il personale della reception non è sensibile alle lamentele. Quando stavo facendo il check-out ho sentito un'altra persona lamentarsi della mancanza di acqua calda e la persona della reception si è comportata come se non avesse mai sentito la denuncia prima, ma le ho detto lo stesso due minuti prima. Il personale del bar e del ristorante era molto gentile e ha capito il servizio clienti a un tee. Abbiamo comprato i nostri pass alla reception e non funzionavano con l'app del telefono che dovevamo chiamare Disney e dopo circa mezz'ora li abbiamo fatti lavorare. Ottieni buoni per ore extra se prevedi di andare dalla reception i pass non hanno funzionato

Tradotto