Doubletree Guest Suites LbV Revisione

Andava tutto bene. L'unica deduzione era che il riscaldamento non funzionava, sputava solo l'aria condizionata, indipendentemente da quello che facevo.

La nostra suite era davvero bella e spaziosa. Abbiamo apprezzato il nostro soggiorno.

I dipendenti alla porta d'ingresso sono molto utili. Il front desk era sempre attento e disponibile. Mi piace riconoscere in modo particolare il Front Desk Manager Hector Santos.
Lo consiglierò sicuramente ad amici e parenti.

Parcheggio a pagamento .... un comfort?
La mia famiglia mi ha incontrato qui per la festa del Ringraziamento .... e sto pagando $ 22 / al giorno / per macchina .... $ 44 al giorno !!!! Ridicolo ... Sono un membro Hilton Honors molto dispiaciuto !!! Arrivato il 22/11/17 - partenza il 25/11/17.
Roberta Wallace

Molto pulito e moderno. Ottimo servizio e biscotti caldi con gocce di cioccolato al momento del check-in. I letti potrebbero essere più imbottiti, svegliati con la schiena rigida ogni mattina.

Double tree è un ottimo hotel, è l'unico nell'area del resort di Disney che ha abbastanza spazio in una stanza per una famiglia di 6 persone! Ha un aspetto davvero piacevole e il wifi è abbastanza veloce da avviare!

Aggiornato in tutto. Camere e aree comuni molto pulite. Servizio eccellente e molto cordiale.

Miglior rapporto qualità-prezzo con vantaggi Disney per famiglie / gruppi più numerosi. Il personale e le dimensioni della camera sono stati i momenti salienti del nostro soggiorno. Due camere separate e una capienza di 6 persone con trasporto a Disney erano perfette per la nostra famiglia. Ottenere fastpass per 60 giorni è anche un grande vantaggio per ottimizzare la nostra esperienza nel parco. Abbiamo avuto alcuni problemi con le pulizie, ma il personale si è affrettato ad affrontare le preoccupazioni e sistemare le cose. La colazione gratuita (abbiamo optato per la continentale, e l'abbiamo trovata soddisfacente) per Diamond era un bel vantaggio. Niente di speciale riguardo la piscina rispetto ad altre proprietà della zona, ma non abbiamo comunque trascorso molto tempo lì. Nel complesso, un ottimo rapporto qualità-prezzo se hai punti Hinton o ottieni un buon affare sulla tariffa della camera. Naturalmente, i biscotti sono stati un successo con tutta la famiglia.

Ottimo posto dove stare, splendida piscina e sistemazioni.

Era buono, ma ci hanno fatto pagare per un secondo biscotto. Dove ogni altro Doubletree te lo darà gratuitamente. E il parcheggio è stato rialzato.

Personale molto cordiale e una buona colazione a buffet, ma questo è stato l'unico momento clou del nostro soggiorno. La nostra prima camera aveva muffa nera e vernice scrostata in bagno e non era molto pulita. Abbiamo richiesto una camera diversa senza scrostare la vernice e siamo stati spostati in un'altra suite, ma questa aveva anche la muffa nera che cresceva nel bagno.
Diverse occasioni durante il nostro soggiorno non c'era acqua calda, quindi l'unica opzione era una doccia fredda.

Le camere sono molto vecchie e hanno bisogno di essere ristrutturate. Immagino che le camere siano state rinnovate l'ultima volta alla fine degli anni '90. Anche le aree lounge, sala da pranzo e piscina sono molto datate e devono essere aggiornate.
Il trasporto ai parchi Disney è orribile, congestionato e disorganizzato.

Se questo fosse solo un tipico hotel non pubblicizzato come un hotel Disney Resort, sarebbe probabilmente un 2 stelle ma poiché è registrato come un hotel Disney non soddisfa le aspettative degli altri Disney Resort.

Se sei mai stato in un resort di proprietà della Disney, vorrai saltare il soggiorno qui. Ha un'atmosfera completamente diversa e smorzerà l'eccitazione che ti aspetti durante una vacanza Disney.

Servizi davvero ottimi. Ho solo voluto davvero ci fosse una colazione continentale.

Estremamente deluso dal mio ultimo soggiorno. Solo le persone amichevoli erano parcheggiatore. Tutti quelli con cui ho parlato sembravano essere un fastidio. $ 20 dollari per il parcheggio notturno? Non importa se sei un membro Gold o Diamond. Colazione continentale gratuita ma $ 5 dollari per la colazione a buffet? Cose che sembrano nichelate e in diminuzione. Il telecomando della TV non funzionava e anche quello nuovo che mi hanno dato non funzionava. Se vuoi stare vicino a Disney e non vuoi spendere una fortuna, questo è il posto che fa per te. Non aspettarti di più. Ho soggiornato in due Doubletrees in Florida ... uno a Orlando vicino a UCF e vicino a Clearwater e sono stato trattato alla grande in entrambi i posti. Forse il personale ha bisogno di una formazione Disney. O semplicemente assumere da quegli Hilton. È un peccato.

È stata un'ottima esperienza qui. Tutti erano davvero gentili e il barista è stato utile nel trovarci un posto dove mangiare.

La mia chiesa era lì per un congresso dal 22 luglio al 27 luglio 2014. Il servizio è stato fantastico per la mia famiglia e gli altri. Il personale è stato molto attento ad ogni nostra esigenza. Piacere tutto il giorno .. La mia famiglia ha scelto di rendere The Double Tree Suites il nostro hotel per le vacanze anche per il prossimo anno ... Grazie ragazzi per il fantastico soggiorno .. Ho anche dimenticato che l'addetta alle pulizie Theresa è stata così gentile e disponibile .. .

Le camere sono belle e spaziose e il personale è molto disponibile, ma l'aria condizionata nelle camere è come dormire con un trattore e c'è a malapena la pressione dell'acqua nelle docce

Se stai cercando un hotel per famiglie nella zona, la tua ricerca sarà finita con questo.Non mi sono mai sentito così a mio agio in un hotel come mi sono sentito qui durante la mia recente visita per la festa dell'8 ° compleanno di mia figlia. per l'equipaggio della caffetteria (camerieri, cameriere e persino gli chef) anche le signore del negozio di articoli da regalo, tutti qui sono sulla stessa grande frequenza, ottima atmosfera !. L'ospitalità è qualcosa che ha caratterizzato gli hotel Hilton, è così che ne facciamo la nostra prima scelta, ma questo in particolare per me è molto al di sopra di quello standard. L'hotel era sempre pulito e un odore così buono nonostante l'ora del giorno in cui torni. Non importa quanto i membri del personale siano impegnati nella loro routine quotidiana, la tua richiesta sarà sempre una priorità per loro.Giorni prima di arrivarci, mentre stavo cercando di organizzare una sorpresa per mia figlia decorando la nostra stanza, che era molto decente e spaziosa mini suite, la persona che si è presa cura di me al telefono, si è presa cura di ogni singolo dettaglio, dall'aiutarmi a trovare panetterie locali che potessero consegnare una torta a tema Unicorno per quel giorno, per impostare istruzioni speciali per avere le decorazioni che ho portato nascosto per la piccola sorpresa di mia figlia. Sono stati fantastici !!!. Diversi membri del personale della reception mi tenevano informato durante il giorno sugli aggiornamenti e sui progressi tramite messaggi di testo.Oltre al fatto che ho amato totalmente quello che hanno fatto, io era completamente ipnotizzato perché il loro ottimo lavoro ei graziosi dettagli che hanno fatto per mia figlia hanno superato TUTTE le mie aspettative !!!. Non potrebbe essere più felice e noi non potremmo esserne più grati.Mi si è sciolto il cuore quando ho letto il bellissimo biglietto di Buon Compleanno decorato con le Principesse che ogni ragazza del personale della Reception ha firmato e dedicato appositamente per lei. a breve distanza a piedi da Disney Springs, una volta raggiunti i connettori che attraversano la strada, atterrerai esattamente all'angolo in cui si trova la Boutique BidiBobbidi. Inoltre è vicino ai parchi acquatici Disney, il che è un grande vantaggio. la zona è molto affidabile e anche il personale del Valet ti informerà su dove andare a prescindere da quanto pubblicato. Ne do solo cinque perché il sistema valuta solo secondo questi standard ma meritava davvero un 10 !!!!. So che ci sono molte scelte nell'area ma la gestione qui è ottima e posso assicurare che hanno fatto ottime scelte mentre sceglievano il loro personale !!!

Non ho ancora avuto il privilegio di soggiornare in questo luogo. Avevo intenzione di restare qui con la mia famiglia, ma a causa di un'emergenza familiare imprevista ho dovuto cancellare il giorno del check-in. Ho avuto il piacere di parlare con Renwe nel call center che è stato molto comprensivo e ha cancellato la mia prenotazione senza alcuna penale. Volevo assicurarmi di aver pubblicato una recensione e lodarla per la sua simpatia e comprensione. Non vedo l'ora di poter finalmente soggiornare in questa località in futuro!

Ottima proprietà Hilton. Tutto ha soddisfatto le aspettative.

Ottima posizione, camera bella e spaziosa. Nessuna lamentela.

Il cibo era davvero buono. Tutte le persone sono gentili. Grazioso ingresso con due magazzini interni.

Hotel abbastanza carino per i soldi che abbiamo pagato. Mi sento che potrebbe essere un valore migliore da non in carica per il parcheggio. Un altro pignolo è che fanno pagare ai membri Gold honours Hilton per aggiornare la loro colazione a una che include cibi caldi. In qualità di socio Gold Hilton Honors questo è normalmente incluso.

Ottimo hotel, tranquillo e pulito. Vicino a Disney Springs

Le camere erano belle ma l'aria condizionata non raffreddava abbastanza la stanza.

Ottima atmosfera, belle camere, colazione deliziosa e personale cordiale e disponibile in tutto. 5/5 ... farei un altro tentativo!

Viaggio e soggiorno molto negli hotel. Questo deve essere il personale più attento, allegro / amichevole e premuroso di tutti gli Stati Uniti. Periodo. Sono stato in grado di comunicare con lo staff tramite messaggio di testo. I vantaggi Disney erano incredibili. Avere un centro di noleggio auto all'interno dell'hotel è stato fantastico e aveva la possibilità di lasciare l'auto all'aeroporto senza alcun costo aggiuntivo. La colazione era decente (è gratuita per i membri Hilton Gold e Diamond). A meno di un miglio a piedi da Disney Springs se non vuoi aspettare la navetta gratuita dell'hotel. Le navette partono ogni 30 minuti per tutti i famosi punti di interesse. La suite era pulita, spaziosa e tranquilla. Torno di nuovo!

Dopo aver parlato con l'hotel, siamo in grado di fare il check-in anticipato che ci ha dato un intero giorno in più di Disney World. Le camere erano molto pulite e il servizio in camera è sempre disponibile su richiesta. Ottimo posto dove stare se state programmando una vacanza a Disney World.

Vorrei saltare questo hotel per uno dei tanti alberghi nella zona di Disney Springs. Registrati per un upgrade di camera per includere un kurig e snack. Dopo il check-in e il disimballaggio mi è stato detto che la mia camera non era quella che includeva il kurig o il vassoio speciale per gli snack. Avendo soggiornato in questo hotel in passato e tornando solo a causa di una notte gratuita, non riesco a capire perché un piccolo kurig singolo server e questo speciale vassoio di snack possano essere consegnati nella mia stanza. Mi è stato detto che avrei dovuto cambiare stanza, cosa che non volevo fare dopo aver disimballato. Questo ci ha costretti ad acquistare un caffè scadente dalla hall. Dopo la prima notte entrambe le chiavi della camera hanno smesso di funzionare. Dopo aver trascorso diverse ore in un parco a tema, tutto ciò che vuoi fare è rexal nella tua stanza e non doverti occupare della riprogrammazione delle chiavi. C'era anche un problema con il termostato dell'aria condizionata che impediva lo spegnimento dell'aria condizionata. Normalmente questo non sarebbe stato un problema tranne che questa era una notte di 40 anni. Salta questo Doubletree

L'utilizzo dell'app per il check-in è stato molto utile, mi hanno chiamato per vedere se potevo fare il check-in anticipato e mi hanno trovato una camera equivalente al piano dell'Hilton Honors, che aveva una splendida vista di Orlando. L'autobus di ritorno dal parco era eccessivamente affollato, ma c'era da aspettarselo.

Belle camere, la pressione dell'acqua nelle docce non è buona. Se rimani qui, fatti un favore e un budget per un Lyft da e per i parchi. La media è di $ 20 a corsa per i vari parchi per la mia famiglia. Questo hotel è la quarta fermata sulla via del ritorno ogni notte. Sono le 11:30 e ora sono seduto sulla navetta Miers. Alcune delle fermate non hanno nemmeno riparo o panchine!
Se fossi rimasto di nuovo qui non mi preoccuperei del terribile servizio navetta. La piscina è bella, il caffè è ottimo, i letti sono comodi. Spero che lo vedano e abbandonino il servizio navetta.

Di recente ho soggiornato con mio marito e mio figlio per oltre una settimana in questo hotel. Stavamo vivendo il giorno prima del nostro check-out, progettando di usare la stanza fino all'ultimo minuto perché la nostra lotta era di notte. Quindi ho lasciato alcune cose nella stanza da portare prima di partire (regali e cambio d'abito). Sorprendentemente, tornando in camera nel pomeriggio per fare una doccia e cambiarmi prima di partire per l'aeroporto, mi sono accorto che nessuna delle cose che avevo lasciato in camera era lì. Chiamato e andato alla reception, l'addetto e il supervisore delle pulizie si sono scusati molto, ma le cose non sono state trovate e siamo dovuti partire senza soluzione. Ho trascorso più di una settimana in comunicazione con l'hotel e alla fine il risultato presentato è stato: mi dispiace, ma non è stato trovato nulla e non abbiamo prove che tu abbia davvero lasciato delle cose nella stanza. Quindi, per mostrare buona fede, posso offrirti due certificati Be My Guest da 1 notte da utilizzare su qualsiasi proprietà Hilton o 50.000 punti Hilton nel tuo account che possono essere utilizzati anche su Amazon. Ciò non copre nemmeno una parte degli oggetti rubati, oltre al tempo impiegato attraverso tante e-mail e telefonate tra noi e diversi membri del personale dell'hotel, che denunciano alla polizia. È assolutamente frustrante non solo per essere stato rubato, ma ora anche per l'impressione che la mia relazione possa anche essere inventata, dato che non ho prove di aver lasciato cose nella stanza. Quindi, avrei dovuto chiamare un testimone per mostrare cosa stavo lasciando nella stanza? E devo conservare le ricevute di tutto ciò che porto in hotel? A questo punto, più che il valore, la mia preoccupazione è la fiducia e la totale mancanza di servizio al cliente, cose che credevo che Hilton sarebbero state in cima. Avevo segnalato all'Hilton Honors e sto ancora aspettando il loro ritorno.
L'incidente è avvenuto il 10/04/19
Oggi è il 10/12/19

Questo hotel è ok. Non torneremo però. I letti e i cuscini sono duri come una roccia. Dovevamo andare al negozio e prendere i nostri cuscini. Se ti affidi agli autobus per andare e tornare dai parchi, preparati ad aspettare un po '. Ci sono voluti 45 minuti dopo la chiusura di Epcot perché il primo autobus si presentasse. E quando è successo, c'erano già un sacco di persone sull'autobus e non siamo riusciti a salire tutti. Fatti un favore e paga un piccolo extra per soggiornare in una vera proprietà Disney.

mi è piaciuto molto stare qui! il personale è stato molto gentile e disponibile. tutto era così pulito e bello!

Mi è piaciuto molto il nostro soggiorno in questo hotel. Mi sono trasferito dall'Hilton in fondo alla strada dopo un viaggio d'affari e la mia famiglia mi ha incontrato al doubletree. Upgrade! Ottime camere, ottimo servizio. Tocchi carini per il viaggio di Disney come carte sul mio cuscino ogni giorno. Buone strutture, parco giochi sul retro, buona colazione a buffet (i bambini mangiano gratis) e ho ricevuto un ottimo servizio al ristorante. Piccolo negozio con tutto ciò di cui hai bisogno. Auto a noleggio economica all'interno e facile trasporto ai parchi. Grazie!

I bagni non funzionano tutta la notte e steve e Tyler sono gestori orribili, non darei stelle!! Non pagare eztra per bevande e snack gratuiti le macchine non funzionano affatto e non dormire sul lato sinistro se ti piace sentire gli autobus tutta la notte Non consiglio questo hotel e il venerdì e il sabato sera ci vuole a soli 30 minuti dalla cattiva posizione di Disney Springs

Il personale è molto attento e gentile, contribuisce molto all'atmosfera del resort. Le camere sono pulite e aggiornate con molte spine e porte USB per la ricarica. Wifi veloce e comodi cuscini. Navette gratuite per i parchi e le sorgenti Disney sono facilmente percorribili a piedi (<1 mi). La colazione continentale ha molte opzioni ed è aperta fino alle 11 per i mattinieri :)

Situato al largo di Lake Buena Vista. Suite di buone dimensioni con letti / lenzuola confortevoli. Pulito. Mi sono imbattuto nella squadra delle pulizie nel corridoio. Aiuto molto gentile e offerto per tutto ciò di cui potremmo aver bisogno. Bello ricevere biscotti caldi all'arrivo. Nice staff della reception. Solo leggermente negativi: asciugamani duri piuttosto che morbidi e carta igienica molto sottile

La camera era molto bella, assolutamente nessuna lamentela. Abbiamo apprezzato molto il nostro soggiorno

Eccellenti suite spaziose, pulite e ben arredate, ad un ottimo prezzo. Ho apprezzato molto il mio soggiorno e le dotazioni. L'unico neo è il centro del traffico Disney nelle vicinanze, mentre è in fase di allestimento.

La camera era bella e pulita e il servizio clienti qui era assolutamente fenomenale ... Lo consiglio vivamente!

Ottima posizione, personale meraviglioso, è stato un ottimo posto

Camere fantastiche. Molto spazio. Totalmente raggiungibile a piedi fino a Disney Springs. Gli autobus potrebbero utilizzare un programma migliore.

Le camere sono pulite e la posizione è comoda. Andare in autobus alla zona dei parchi Disney è comodo anche se un po 'lento. Le camere potrebbero utilizzare un aggiornamento e quasi tutte le prese nella stanza sono troppo vecchie e allentate perché qualsiasi cosa rimanga collegata. Nel complesso, anche il personale è gentile.

Hotel molto carino, ottima posizione e personale. Le camere potrebbero essere un po 'più pulite.

Mia moglie ed io abbiamo sempre adorato soggiornare negli hotel DoubleTree fino ad ora.
Le camere erano belle. Ma il personale mattutino si è comportato come se fossimo un'interruzione del loro lavoro piuttosto che il motivo per cui sono lì. Indifferente nella migliore delle ipotesi. Maleducato nel peggiore dei casi.
NESSUN CAFFÈ PRIMA DELLE 6 DEL mattino. Hanno una macchina per il caffè, ma è chiusa fino alle 6:30.
Strano come l'addetto alla reception beveva caffè mentre noi ospiti non avevamo accesso ad esso. Questo per quanto riguarda i mattinieri graditi.
Quasi $ 200 a notte + nessun avviso era $ 15 al giorno per il parcheggio + niente caffè + personale con atteggiamenti negativi = non staremo qui a giugno come pensavamo.
Uso i miei soldi per far loro sapere cosa è accettabile e li spenderò altrove in futuro.

Pulito, confortevole, disponibile e amichevole. Buoni collegamenti di trasporto tutto ciò che potresti sperare in un pacchetto ordinato.

Hotel incantevole, ma la piscina era chiusa per la pulizia degli escrementi ..

Il personale è stato molto gentile. Alloggi molto belli. Ottima colazione a buffet

Pensavo che il prezzo di questa camera fosse ottimo per una suite, ma ora avrei voluto pagare di più per un hotel di qualità superiore o meno e soggiornare in un resort di valore Disney. La hall è altamente profumata: ti chiedi cosa nascondono? - e la nostra camera era costantemente ammuffita. L'unità HVAC non sembrava funzionare davvero, anche se era una temperatura confortevole finché l'abbiamo spenta, il che probabilmente ha reso la stanza ancora più ammuffita. Il mini frigo era sorprendentemente spazioso, ma il lavandino era assurdamente piccolo con un rubinetto così vicino al retro che era impossibile non versare acqua ovunque. Il rubinetto della doccia non funzionava bene: non si riceveva pressione dell'acqua o si gocciolava costantemente dal rubinetto inferiore, contribuendo allo scarso drenaggio. C'era circa un pollice di acqua stagnante alla fine di ogni doccia, schifoso! I mobili erano funzionali ma sembravano piuttosto trasandati, compreso il divano che puzzava di vomito. C'erano schizzi sugli scaffali del bagno e gocciolamenti sul pavimento che sono stati ignorati dalle pulizie. Quando siamo passati nel corridoio, le pulizie erano molto cordiali. Il resto del personale è stato gentile ma non estremamente disponibile rispetto al resto dell'esperienza Disney. Infine, la passeggiata fino a Disney Springs è appena fattibile con un piccolo perché è il più lontano possibile. Non lo standard Hilton Honors che ci aspettiamo.

Hotel non potrebbe avere una posizione migliore è nel mezzo di tutto l'accesso a parchi e negozi. il personale è molto cordiale e le strutture sono ottime e ben tenute

Servizio di colazione orribile con esche e pratiche di cambio. Non hanno i prezzi pubblicati e il personale di attesa non comunica i prezzi. La colazione non è gratuita solo per i membri Gold. Va bene, ma $ 20 per una barretta di frittata e uova in polvere non ne vale la pena. Il cameriere chiede il numero della stanza e continua a osservare il nostro tavolo come se stessimo per precipitarci. Avevo l'impressione che il numero della camera fosse addebitato. Ancora una volta non vale la pena Waffle House è letteralmente in fondo alla strada e otterrai di più per i tuoi soldi.

Le stanze sono spaziose. La posizione è ottima. Abbiamo davvero apprezzato il nostro soggiorno.

Buona camera e servizio. La palestra e la piscina erano scarse ma la posizione era ottima

Bell'albergo, ottima posizione. Le suite sono spaziose, ben arredate e molto pulite.

La camera era bella ma l'hotel era a corto di personale. Abbiamo pagato per il parcheggio custodito ma ogni volta che abbiamo bisogno di recuperare o lasciare l'auto dovevamo far trovare qualcuno alla reception che si occupasse della macchina. Abbiamo chiamato la reception più volte e nessuno ha mai risposto. Anche il servizio di pulizia era strano, hanno lasciato 5 saponette un giorno ma senza lavare i panni. Non avevamo nemmeno usato il sapone dell'hotel Alcuni giorni abbiamo avuto le nostre acque e altri niente. Siamo stati qui alcune volte ma l'ultima è stata deludente. Assumi qualche altra persona e rimetti a posto il posto.

Il personale è molto gentile e le camere sono molto pulite. Posto molto tranquillo e accogliente in cui soggiornare. Lo consiglierei a chiunque o alla famiglia.

Membri di livello Diamond, non hanno ricevuto il benvenuto. Check-in, nessuna direzione su parcheggi o navette, lasciati ai nostri dispositivi. Sporco e brutto rispetto ai resort di Disney e ... beh edifici in generale. Molto insoddisfatto, passerò a una nuova catena di hotel per tutti i miei viaggi e consiglio vivamente di soggiornare in resort Disney mentre a Disney. Lezione imparata.

Molto bella!! Sempre soddisfatto delle proprietà Hilton!

Ti danno i biscotti quando entri e sono molto accoglienti e gentili. Adoro gli alberi doppi.

La posizione, la camera e il servizio sono eccezionali!

La posizione era eccezionale, la camera era fantastica, le persone simpatiche

La camera era buona. Le cameriere erano incostante. Nessun wifi gratuito che è bizzarro e nessun posto dove prendere un caffè durante il giorno.

Ho soggiornato in questo hotel più volte, la posizione è eccellente ea pochi passi da Disney Springs, le camere sono tutte suite e molto ben tenute, anche il personale è molto professionale, Disney Extra Magic Hours è un vantaggio.

Il positivo:

Resort di tutte le suite
Personale amichevole
Ottima posizione
Ore magiche extra
Navetta gratuita

Il negativo:

Il parcheggio costa $ 22 a notte che è assurdo, per un soggiorno di 5 notti che costa $ 100 + extra

Ho soggiornato in questo hotel la scorsa settimana. L'hotel era pulito e il personale era gentile. Il servizio di pulizie viene in camera solo per pulire se richiesto il giorno prima. Hanno ancora biscotti caldi e ti daranno 2 bottiglie d'acqua al giorno se li chiedi e questo è a parte la tua tariffa resort di $ 23. Il bar dell'hotel è chiuso, cosa che non capisco e se vuoi la colazione è $ 4 a borsa (muffin, barretta di cereali, frutta, succhi) che anche io non capisco. L'hotel dispone di un piccolo negozio di mercato ma è chiuso nel fine settimana. L'hotel dispone di un servizio navetta per i parchi, ma è necessario prenotare e offrono solo 2 orari di prelievo al mattino e 2 viaggi di ritorno all'orario di chiusura del parco. E aspetta, devi pagare per parcheggiare in hotel. La mia domanda all'hotel, perché addebitate una tassa di soggiorno di $ 23, $ 22 per il parcheggio e $ 4 per la colazione? Avevo una prenotazione per il mese successivo ma l'ho cancellata perché l'hotel non ha rispettato la tariffa notturna (o l'offerta) che mi era stata promessa quando ho effettuato la prenotazione per questo soggiorno.

Ottimo hotel con molte cose da fare e ottima posizione.

Questo hotel è stato fantastico !!! Se andate ai parchi Disneyworld consiglio vivamente questo hotel. È la prima volta che posso dire che le foto sembravano esattamente come le stanze reali! Era davvero un buon prezzo e per di più aveva MOLTO più spazio di quello che avresti da qualsiasi altra parte. Aveva due stanze e due televisori. Facevamo colazione e cena nella nostra camera ogni giorno e c'era un bel tavolo a cui potevamo sederci tutti e poi potevamo mettere i nostri 2 bambini a letto, chiudere la porta e guardare la TV nella stanza separata sul divano. Ci hanno anche mandato un messaggio prima che partissimo e ci hanno detto che ci stavano aspettando. Tutto ciò di cui avevo bisogno ho appena mandato un messaggio a una persona reale. È stato fantastico !! Anche se non abbiamo finito per mangiare al ristorante, erano più che disposti a fare concessioni per prepararci un pasto che soddisfacesse le nostre esigenze dietetiche / allergie. Anche il servizio di pulizia era super gentile e cordiale. Non posso dire abbastanza cose positive di questo hotel!

Abbiamo avuto un'ottima esperienza Ti danno biscotti caldi all'arrivo e anche il manager Jerry era molto accommadations. Petra Soto è stata estremamente disponibile e molto gentile e ha risparmiato denaro ... Tutto sommato, ottimo tempo ....

Siamo stati in questo hotel per 4 notti con mio marito e mio figlio. Ha riscontrato una serie di problemi principalmente la credibilità e l'onestà del personale.

1 Signora nel negozio di alimentari ha fumato vaporizzatore durante l'orario di apertura ed è stata estremamente scortese con mio figlio di 8 anni.
2 La felpa di mio figlio è stata rubata dalla reception. Ho chiesto di controllare le telecamere, nessuna risposta o risposta dal responsabile degli oggetti smarriti
3 Ho dimenticato il mio Apple MacBook nella stanza chiamata hotel 4 volte ho lasciato messaggi, alla fine ho contattato il manager smarrito, per organizzare la spedizione del Mac e al ricevimento del mio Apple Mac ha un danno significativo alla mano anteriore sinistra angolo dove è stato ovviamente lasciato cadere. Dopo aver parlato con la reception dell'hotel, lasciando il mio numero e la mia e-mail, non ho ancora avuto risposta via e-mail.

In generale, servizio estremamente scadente da parte del direttore delle pulizie, del responsabile degli oggetti smarriti e della reception !!

Non consiglierei questo hotel a causa di quanto sopra. Ho passato gli ultimi 3 giorni della mia vacanza a inseguire questa situazione e mi è stato anche detto che non riceverò chiamate perché sto chiamando da un numero internazionale !!

Gestione Double Tree Hilton
È tua politica non chiamare numeri internazionali in caso di merce smarrita / rubata dal tuo hotel?
Pensi che sia accettabile che i tuoi clienti debbano inseguire i tuoi dipendenti per ottenere risposte?
È così che formi il tuo personale a fornire un "buon servizio clienti"?

Questo è stato il peggior soggiorno in hotel nel centro di Disney, la camera d'albergo aveva scarafaggi sui banchi e nel frigorifero. Quando l'abbiamo comprato all'attenzione della direzione, ci è stata offerta una camera con un punteggio inferiore e abbiamo detto che era tutto ciò che avevo e si è rifiutato di chiamare le altre proprietà in fondo alla strada.

Non torneremo mai più in questa struttura.

Miglior hotel, personale molto cortese, l'uragano Matthew stava per approdare in Florida durante il nostro soggiorno. La direzione dell'hotel e il personale si sono assicurati che tutti gli ospiti avessero accesso a cibo e acqua e tutti gli aggiornamenti attuali sulla tempesta e i bambini fossero intrattenuti per tutto il giorno.

questo posto mi ha negato una stanza perché avevano overbooking e l'hotel non era pronto quando siamo arrivati.

Il mio soggiorno in questo posto ha rovinato la mia intera percezione dell'Hilton. Le nostre prenotazioni sono state annullate per un altro hotel nella zona perché Hilton ha annullato. È passato più di un mese e non hanno ancora emesso un rimborso.
Quando siamo entrati nella stanza, non era pulita. C'erano le formiche. Il personale della reception era appena presente. La pulizia della camera non era la pulizia. Niente aspirapolvere, niente cambio di lenzuola, niente ritirare gli asciugamani, solo una ricarica di scorte. Informa l'azienda e non ha ricevuto risposta.