DoubleTree by Hilton LAX Revisione

Uno dei migliori hotel in giro, bello e confortevole.

Nel complesso mi è piaciuto molto il mio soggiorno..Adoro come ti salutano con un biscotto dopo il check-in, mi è piaciuta molto la piccola area fitness, adoro la colazione e anche che hanno pulito la nostra camera ogni giorno e ci hanno dato asciugamani nuovi .. .L'unica cosa che non mi è piaciuta erano le dimensioni della stanza e il fatto che fosse davvero buio quando mi stavo preparando, ma nel complesso questo è un ottimo posto dove stare! Ritornerei sicuramente!

personale della reception gentile soggiorno pulito e confortevole

Sono stato qui solo per una notte, ma mi è piaciuto molto l'hotel. Personale molto pulito e cordiale. Anche le camere erano belle e molto pulite. Hanno un ristorante al piano di sotto, che non ho avuto la possibilità di provare, ma adoro la comodità. Hanno anche un piccolo negozio al piano terra con articoli e snack convenienti.

Potrebbe essere molto meglio per le notti così costose.

EVITARE! Ho prenotato sapendo che c'era la possibilità che avrei dovuto cancellare a causa delle restrizioni di viaggio degli Stati Uniti nel Regno Unito. Ho letto i Termini e le Condizioni e la politica di cancellazione del Coronavirus aggiornata per assicurarmi che, in tal caso, potrei ottenere un rimborso.

Sfortunatamente, avevo bisogno di cancellare, ho chiamato il servizio clienti che ha cancellato la mia prenotazione e ha detto che avrei ottenuto il mio rimborso in 14 giorni. Un mese dopo, niente. Ho chiamato il servizio clienti per chiedere il rimborso. L'adorabile signore ha chiamato l'hotel che ha dichiarato che la mia prenotazione non era rimborsabile! Una volta spiegata la politica del sito web, l'hotel ha richiesto una prova del motivo per cui avevo bisogno di cancellare! Indipendentemente dal fatto che non vi sia alcuna menzione di questo nella politica di cancellazione. L'addetto alla reception ha detto che dovevo parlare con il gestore dell'hotel, che ho rifiutato. Perché dovrei chiedere il rimborso quando ho prenotato con la premessa che posso cancellare secondo la loro politica.

Alla fine, ho dovuto discutere con il team delle relazioni con i clienti che ha richiesto il mio rimborso, ma ora devo attendere 7-10 giorni affinché venga elaborato, quindi attendere che arrivi un assegno tramite posta.

Assolutamente vergognoso.

Il personale era incredibilmente gentile - personale della reception super disponibile e premuroso. La camera era pulita e semplice, e la posizione era ottima per un volo in anticipo.

Ho preso un drink e una riunione nella stanza 509 e sono rimasto piacevolmente sorpreso dal gusto di Peroini fuori dal frigo dell'hotel e dal cameriere che parlava con il capo. L'unica cosa a cui posso pensare di cui lamentarmi dovrebbe essere l'ingresso e quanto sia confuso navigare attraverso la Mattel 'Proprietà privata' 'Nessun parcheggio eccetto i cartelli dei dipendenti Mattel che mi hanno fatto passare cinque minuti in più girando per le strade confinanti fino a quando l'unica scelta che avevo era essere come Hasbro e far saltare Mattel. Questo è il modo per parcheggiare ed entrare nel doppio albero, ignorare i segni Matell e risparmiarsi un'inversione di marcia per la migliore esperienza possibile.

Ho trascorso 2 settimane qui. Odora spesso di fumo ed erba. Macchie di moquette nella mia stanza. L'ascensore principale è rotto da quasi due anni. Tutti devono usare l'ascensore di servizio. Questo "Double Tree" è più di un motel.

Il servizio è stato gentile e disponibile.

Davvero un bel posto. Vicino all'Oceano Pacifico. :)

Questo è stato il posto più bello in cui sono stato qui finché la ragazza di mio figlio non è riuscita a venirmi a prendere, lei è in Marina, quindi le ci sono voluti un paio di giorni è stato fantastico la camera era bella le persone erano amichevoli il cibo era ottimo mi è piaciuto anche se il cibo tu devo ordinare e ci sono molti bei ristoranti intorno alla zona da ordinare da loro ti danno un menu nella camera d'albergo fantastico Mi è piaciuto ogni pezzo sicuramente tornare indietro deve rimanere ed è molto vicino all'aeroporto Zolfo che vola e vola hai un ottimo accesso ed è vicino ai centri commerciali e ad altre aree

Adoro la comodità di questo hotel, a soli 5 minuti di macchina dall'aeroporto! Il Check in è stato facile e veloce. La mia unica lamentela era che le pulizie non pulivano affatto tutto il mio soggiorno mentre ero lì e l'aria condizionata era traballante. Il personale era sempre gentile e salutava sempre quando passavo. Mi piace anche il biscotto caldo che ti danno al primo check-in!

La colazione da asporto era così pessima. Sicuramente non ne vale la pena. Molti problemi con l'ascensore.

La prima camera che mi è stata data il letto era rotto. Callee la reception nessuna risposta. La mattina dopo il direttore generale Tim spostò la stanza dall'altra parte del corridoio, dove la vasca da bagno aveva un pezzo rotto su un lato. Ho provato a parlargli per il resto del mio soggiorno. Nessuna risposta!!!! Mi sono fermato alla reception 3 volte. Ogni volta che ho chiesto A, una chiamata non ha mai avuto una risposta. È stato addebitato per una telefonata alla reception. E poi $ 101,96 per l'alloggio quando ho pagato tramite società di terze parti non avrebbero dovuto essere addebitati da Hilton. La reception non è stata d'aiuto Maria si lamentava di come avrebbe dovuto scendere 30 minuti fa. Ho chiesto un asciugamano aggiuntivo che ci sono voluti 2 giorni dopo. L'ascensore è stato condiviso con il personale addetto alle pulizie durante la pandemia senza allontanamento sociale. L'ascensore è stato così per oltre 2 mesi. (Il mio ultimo soggiorno) era lo stesso / in attesa di 1 ascensore per l'intero hotel. Delusione per il nome dell'Hilton in questa struttura.

On point hotel. Ottimi servizi e facile entrata e uscita.

Puzza di fumo di erba. I corridoi e la hall sono soffocati dal fumo di marijuana. Durante le 4 notti che ho soggiornato qui, ho temuto di andare in camera mia. Nel complesso l'hotel sta invecchiando e necessita di lavori di ristrutturazione. La finitura di tutto l'hardware è usurata, la vernice è graffiata, gli interruttori della luce e le prese sono sgangherate, le piastrelle del pavimento sono sporche e 2 dei 3 ascensori erano fuori uso.

È un po 'troppo caro ma intendo dire che è Cali. Il personale è fantastico. E beh, la camera serve allo scopo era pulita e le nostre lenzuola erano pulite.

bagno plug up, stanza odore vecchio, carta da parati che si stacca dal muro brutto lavoro di patch.
dagli tre

L'App Hilton dice che questo posto ha una navetta per l'aeroporto. NON hanno una navetta e non offrono più Uber per compensare. Il personale è scortese e insensibile. Il manager non sembra interessato alle preoccupazioni degli ospiti.

Gli ascensori non sono ben tenuti. Farai meglio a prendere le scale. La valigetta delle scale era piena zeppa di sedie e attrezzature inutilizzate.

Se ti piacciono le proprietà Hilton, soggiorna in un altro. Evita il DoubleTree se puoi.

Il manager e il personale mi hanno davvero colpito durante una recente visita a LA. Anche se non ero un ospite in questo hotel, il personale e la direzione hanno fatto di tutto per aiutarmi. Sulla base della mia esperienza con questo team, mi impegnerò sicuramente a rimanere a DoubleTree in futuro. Ben fatto!

Ho soggiornato qui molte volte. Parcheggio e volo. È vicino all'aeroporto, servizio navetta per LAX. Nel complesso, un ottimo hotel. Membro di Hilton Rewards.

Ho soggiornato al 6 ° piano.

È piaciuto:
- biscotto caldo con gocce di cioccolato al momento del check-in
- Camera e bagno belli, spaziosi e luminosi
- Camera pulita e bagno
- Vicino all'aeroporto
- Colazione: sarebbe bello se il menu venisse cambiato ogni giorno
- Walgreens, chipotle, burger grill ecc. Entro 5 minuti a piedi dall'hotel
- TV enorme in camera
- patio molto carino per la colazione al piano terra
- Posizione sicura vicino al LAX

Non piace:
- Ho dovuto aspettare più di un'ora per la navetta dell'aeroporto. Apparentemente devi chiamarli in anticipo per assicurarti che vengano a prenderti. La navetta di altri hotel ha fatto 5-6 corse nel tempo in cui ho aspettato che la loro navetta arrivasse all'aeroporto
- Tempo di risposta lento da parte del personale (una volta sono stato messo in attesa per molto tempo)
- Costoso: credo che ci siano opzioni più economiche ma con alcuni compromessi come la pulizia, ecc

Hanno bisogno di ristrutturare. È il 2020. Vecchio materasso, moquette, bagno vecchio tutto tranne la TV. Il personale era fantastico ma l'Hotel è antiquato.

Mio marito ho appena soggiornato in questo hotel durante il fine settimana. La camera era pulita e la parte migliore era il letto. È stato molto comodo! Ma il parcheggio è stato addebitato separatamente (pagato per la camera prima dell'arrivo) a cui non sono abituato. Avevamo due scelte o parcheggiatore per $ 18 / giorno o parcheggiare in un garage condiviso dall'altra parte della strada per 15 / giorno. Nessuna colazione continentale offerto solo un ristorante all'interno dell'hotel. A mio parere, un hotel molto semplice non molto lussuoso. Il servizio clienti è abbastanza buono, così come il parcheggiatore.

Il servizio navetta dall'aeroporto era semplice e veloce. Il Double Tree si trova in una posizione comoda in molte sedi aziendali a El Segundo. È a pochi passi dalla fermata della metropolitana Mariposa Green Line. In-N-Out è anche a soli 5-10 minuti a piedi.

Buon posto e il personale è disponibile ..
Sfortunatamente il personale di vendita non è affatto reattivo perché stavo cercando di prenotare una sala conferenze per le riunioni del mio team, ma le vendite non hanno mai risposto .. anche la reception non ha potuto aiutare come era con il controllo delle vendite.

Sono in tutta la città e questo è uno degli hotel più accoglienti e più belli, specialmente proprio accanto all'acqua Ruby's Diner, il molo raggiungibile a piedi e, naturalmente, l'oceano proprio lì

La colazione continentale è migliore della maggior parte che abbia mai avuto. Preferisco rinfrescare il bagno e la camera da letto tutti i giorni rispetto ai 3 giorni che aspettano qui, ma si può sempre chiamare per richiederlo ogni giorno. Wifi gratuito e un bell'aspetto dentro e fuori.

Biscotto caldo, lenzuola pulite, personale sorprendentemente tranquillo e cordiale, parcheggio gratuito in garage

Ho passato una notte qui. La camera era bella, pulita e spaziosa. L'area ristorante è bella e il cibo è costoso ma la quesadilla di pollo era fantastico!

Questo è un ottimo hotel in cui soggiornare se arrivate o partite da LAX. Le autostrade della zona sono solitamente trafficate a causa di LAX, ma a parte questo, a seconda di cosa vieni a LA, questo hotel si trova nel mezzo dell'area di LA ed è un buon posto dove stare se si vuole andare a Hollywood e Santa Monica . Ci sarà sempre traffico ovunque tu vada, ma ovviamente c'è molto traffico da entrambi i lati dell'area di LA.

L'unica lamentela che ho è che non ci sono microonde nelle camere. A parte questo, le camere erano fantastiche e consiglio di soggiornare in questo hotel.

Buon hotel ma il servizio di parcheggio non funziona vai con il parcheggio

Per essere un Hilton, mi aspettavo che i letti fossero di qualità migliore. Il posto è ok. L'unica altra lamentela sarebbe che un solo ascensore funzionava in quel momento era un po 'fastidioso. (Motivi per cui non ho dato 5 stelle) Il personale era eccezionale e la colazione era piacevolmente buona. Buona, posizione sicura e molto vicino all'aeroporto.

Camere pulite, e ti danno un biscotto gratuito al momento del check-in. Le camere sono un po 'costose ma ne vale la pena perché le camere sono pulite e ordinate.

Aspettati sempre la qualità da DoubleTree e oggi non ti ha deluso. Dalla pulizia e lo scintillio della hall anteriore alla camera immacolata, perfetto! Gli addetti alla reception sono cordiali, cortesi e disponibili. La camera era immacolata e il letto era comodo. Non ho avuto la possibilità di provare la colazione. Sicuramente ci tornerò!

Ottimo servizio e le camere sono molto confortevoli e moderne

Le camere erano pulite e la posizione è abbastanza vicino a LAX. Fare affari nelle vicinanze mi ha messo a poca distanza a piedi. Il cibo al bar è abbastanza buono e ha un prezzo come una normale cucina dell'hotel. Nel complesso una buona esperienza. Ci tornerei volentieri.

Nessun problema con l'arrivo dopo mezzanotte e il check-out è stato velocissimo. La camera era pulita e confortevole. Il personale della reception era molto accogliente. Ritornerò sicuramente in questo hotel quando visiterò Los Angeles.

Abbiamo appena controllato per un giorno. Check in la sera intorno alle 19.30 a causa del ritardo del volo. Sono uscito per fare shopping ecc.
Quando abbiamo tirato fuori le coperte per dormire, le lenzuola sembravano dormite. Sembrava che non si fossero preoccupati di rinfrescarle poiché il nostro soggiorno era solo una notte.
Non me ne sono lamentato perché so quale scusa verrà data, diranno che li abbiamo usati e ora ci stiamo complimentando !!
Ma non ho intenzione di tornarci!

La camera è pulita e il letto è comodo. Anche il frigorifero è una bella caratteristica.

Mi sono piaciute molto le camere così pulite e spaziose, il personale cordiale anche se un po 'snob. Non mi piaceva come non avessero un carrello per portare i bagagli dentro e in camera. Essendo una donna che viaggiava da sola ho dovuto fare diversi viaggi avanti e indietro quando avrei dovuto fare solo 1 viaggio. Quando finalmente mi sono sistemato era quasi troppo tardi per cenare in città. Non fanno menzione delle tariffe di parcheggio che per un soggiorno di 3 giorni è un extra di 60,00, devono dichiararlo nella loro aggiunta e al momento della prenotazione. Inoltre la descrizione della prenotazione di tutti i servizi afferma che include un pasto per la colazione. Ma l'hotel afferma che la colazione è un costo aggiuntivo. Ho prenotato tramite hotwire quindi non ho potuto modificare la mia prenotazione era prepagata Mi sento come se fossi stato scambiato perché queste spese extra non erano state menzionate prima di prenotarlo ed era troppo tardi per fare qualcosa al riguardo dopo che io ha fatto il check-in. Grazie a Dio ho avuto abbastanza per coprire i loro extra. Ma il costo della mia cena è andato da un buon pasto caldo a un hamburger dal menu del dollaro. Non è giusto per me. La prossima volta andrò in un posto più costoso, pulito e con parcheggio gratuito e colazione come i migliori western. Mi è costato un totale di 100,00 extra che sono rimasto bloccato a doverlo pagare poiché avevo prepagato la mia prenotazione non rimborsabile. Sento che dovrei essere rimborsato quelle tasse poiché non è stato dichiarato prima di effettuare quella prenotazione prepagata non rimborsabile.

Questo non è il doppio albero che potresti conoscere. Potrebbe anche essere un motel 8.

La mia prima volta al LAX DoubleTree e tornerò sicuramente. Questo è stato il soggiorno perfetto !!!

Buona posizione vicino all'aeroporto ma non nella zona estremamente trafficata. Gli hotel Hilton in generale possono utilizzare alcuni aggiornamenti e ammodernamenti, questo incluso.

Non è il posto migliore ma il personale è stato fantastico

Hotel abbastanza solido. La camera è un po 'datata e gli spettacoli di usura, ma dato il prezzo l'hotel era un buon rapporto qualità-prezzo.

Nessun menu di bevande! Il che significava che il povero cameriere doveva provare a recitarci la loro vasta selezione. Non va bene.

Ma ha una bella atmosfera e gli antipasti che abbiamo preso erano abbastanza buoni.

La camera era bella, l'assistente manager Perfecta non era affatto perfetta, era scortese e molto giudicante non mi ha nemmeno salutato quando camminavo, quindi ho solo chiesto il mio documento d'identità senza chiedere come stavo o altro. Gli alloggi che avevo chiesto nella mia stanza non c'erano. Non starò più in questo posto usando i miei onori Hilton.

Camere molto polverose pareti sporche. Necessita miglioramenti.

Non per chi viaggia per affari. Pieno di turisti e adolescenti tutti i giorni della settimana. Gli ascensori funzionano a malapena. Articoli scarsi in negozio. Difficile da trovare dalla strada.

Il personale era gentile e ci ha permesso di fare il check-in in anticipo. I corridoi odorano di stanze orribili non meglio. La pressione dell'acqua nella doccia era eccezionale. Il letto è orribile !! Lo terrò sicuramente in considerazione la prossima volta che avrò bisogno di prenotare un LA.

Personale cordiale, camere pulite, vicino all'aeroporto

È stato un ottimo soggiorno. Relativamente economico in una zona fantastica e il personale era estremamente cordiale. Ti danno anche un gustoso biscotto quando arrivi

Questo hotel ha interrotto la sua navetta dell'hotel dal 1/1/2018. È leggermente obsoleto e se non hai un buono per la colazione, pagherai $ 19,95 per il buffet normale. Sono uno status Diamond e non posso credere di dirlo, tuttavia fatti un favore e rimani altrove.

Questo hotel è pulito e sicuro, personale molto cordiale. Un eccellente rapporto qualità-prezzo vicino all'aeroporto di LAX, i migliori biscotti gratuiti!

Ottimo servizio clienti. Parcheggio gratuito disponibile. Il parcheggio in loco costa $ 13 al giorno. Molto vicino alla spiaggia di Hermosa.

Preferisco quest'area rispetto a quella di LAX. Questo è a circa 10 minuti dall'aeroporto ea 10 minuti da Manhattan Beach. Le camere sono belle. Nessun punto di vista reale e un buon parcheggio. Questa visita però non ho ricevuto il mio biscotto caldo!

La posizione è vicino a LAX, il servizio in camera è perfetto e le camere sono molto adatte per il prezzo, vicino a luoghi per la colazione e altri negozi.

Hilton la catena alberghiera più affidabile, fai attenzione all'America se esci dagli schemi sei nei guai.

Niente colazione. La camera puzzava come un uomo sudato di 400 libbre. Il biscotto era buono, immagino.

Pulito, tranquillo, sicuro con personale cordiale e disponibile

Hotel necessita di molta manutenzione. Tappeti sporchi. Carta da parati scrostata. Pareti mal rattoppate. Non è un posto piacevole in cui soggiornare.

Sono andato a incontrare una famiglia fuori città per cena al ristorante dell'hotel. Un sacco di parcheggio (gratuito anche per noi), nessuna attesa al ristorante e tranquillo. Il cibo era buono, ma costoso per qualità e quantità. L'hotel è molto più bello all'interno di quanto mi aspettassi dall'esterno. Bella anche la hall dove abbiamo potuto continuare la nostra visita dopo cena.

Ottimo soggiorno, vicino all'aeroporto e comodo. Consigliato a tutti i viaggiatori in arrivo da Los Angeles. Il servizio è stato buono

Personale pulito e cordiale ma non navette anticipate e sono solo per "aziendali"

La posizione dell'hotel è molto buona. Le stanze erano pulite e grandi. Personale attento e cordiale. La colazione a buffet è ricca e soddisfacente. La qualità del servizio è alta. Costa $ 15 extra per il parcheggio. L'aria condizionata della nostra camera emetteva un suono. Il problema potrebbe essere in caso di funzionamento continuo. È raccomandato.

Alloggiamo al Doubletree El Segundo ogni volta che andiamo a Los Angeles ed è sempre un buon soggiorno. Dal personale della reception al personale del ristorante / bar. Cordiale, professionale e accomodante. Se c'è qualcosa che non va nella stanza, affronteranno e risolveranno prontamente il problema. Grazie per esserti sempre preso cura dei tuoi ospiti. E i biscotti con gocce di cioccolato sono un ulteriore vantaggio. ;-)

Effettuata la prenotazione, al check-in dicono che sono pieni e non lo onoreranno. Hilton non riprenoterà in un'altra proprietà. È l'una di notte e non abbiamo un posto dove andare. Grazie Hilton!

Le camere sono ok e buonissimi biscotti! L'ascensore dura PER SEMPRE! Non è probabile che torni! /
Il personale è amichevole!

Le informazioni fornite sull'app, sul sito Web e quando abbiamo chiamato erano diverse da quelle che ci aveva detto l'hotel. Avevamo bisogno di una navetta per l'aeroporto alle 5 del mattino e tutti ci hanno detto che sarebbe stata in funzione fino a quando non ci siamo presentati in hotel e hanno detto che non sarebbe iniziata fino alle 6 del mattino

NON RESTARE QUI !!!!!
Siamo arrivati ​​da LAX prima del previsto e non abbiamo potuto fare il check-in al nostro Airbnb per un altro paio d'ore. Abbiamo fatto il check-in in questo hotel solo per dormire un paio d'ore e poi andare al nostro Airbnb. È esattamente quello che abbiamo fatto. Abbiamo fatto il check-in e c'erano 2/3 ore per dormire. Non ho usato un bagno. Non ho fatto nient'altro. Ci hanno fatto pagare un extra di $ 400 a causa di un gabinetto rotto che non abbiamo mai usato e ci hanno detto di portarlo con la nostra società di carte se vogliamo contestarlo. Quello è $ 400 che potrebbe essere andato alla nostra vacanza invece di riparare quello che qualcun altro ha rotto! Sono subdoli. Non vi consiglio di stare qui A TUTTI !!!!

Gli onori dell'Hilton sono fantastici, così come il DOUBLE TREE HILTON HOTEL

Non fatevi ingannare dalle foto, la realtà è molto diversa. L'odore dei corridoi e della sinistra era disgustoso. Se effettui il check-out un minuto dopo le 12:00, verrà addebitato un costo di $ 25! In generale, l'hotel è lontano dallo standard Hilton.

La posizione può essere il re, ed è certamente la risorsa più forte del Double Tree, ma gli altri aspetti non portano a termine il lavoro. Dagli infissi sciolti in bagno a un condizionatore d'aria a parete (che produce un rumore a un livello proibitivo per guardare / ascoltare la tv) la qualità è una delusione. Ben al di sotto degli standard Hilton.

Certamente non sarebbe la mia prima scelta, ma se devi stare vicino all'aeroporto è vicino. L'hotel aveva sporco evidente e impronte di mani sulle aree comuni e sul mio bagno. I cuscini sono in cattive condizioni con un odore e molto scomodi. A causa di covid il ristorante era chiuso ancora per $ 8,50 c'era una colazione continentale disponibile
Anche il parcheggio era estremamente costoso a $ 20! 1 ascensore su 3 funziona con un limite di 2 persone (che gli ospiti non rispettano)
Penso che quando un hotel ha una reputazione come il doppio albero ha determinati standard da sostenere, non ci tornerò più.

Il personale è super gentile! Ci ha dato biscotti extra!

L'hotel era carino ma il bagno puzzava. Di notte dovevo chiudere la porta.