DoubleTree by Hilton Hotel and Executive Meeting Center Revisione

QUALITÀ DEL SERVIZIO AL CLIENTE, IL PERSONALE ERA ACCOGLIENTE ED EDILE, LA CAMERA ERA PULITA E FORNITO TUTTO COME PREVISTO, LA POLITICHE E IL DESIDERIO DI AIUTO VERAMENTE DA PARTE DEL PERSONALE È CI CHE RENDE QUESTO POSTO ECCEZIONALE !!!!!!!

La mia azienda ha ospitato un evento qui e il servizio è stato ottimo e non ho avuto problemi con il parcheggio.

Primo, la camera era obsoleta e l'arredamento era degli anni '80. Quindi quando si dice moderno non lo è! Che vengo 2 in questo hotel negli ultimi 4 anni o più e si dice che siano stati rimodellati! Ora non lo dice! Ma niente è stato ristrutturato tranne gli ascensori e le cose minori! Ma posso occuparmi di tutto questo! La parte peggiore è accaduta ora che me ne sono andato! Quindi 3 giorni dopo che me ne sono andato! Ottengo una VM da un Shameka Handcock. Probabilmente nome falso! Che la mia carta è stata rifiutata per le mie ultime notti di soggiorno e devo pagarla! Quindi b4 restituendo la chiamata ho raddoppiato controllato il mio conto bancario. Bc sapevo che era già stato tolto bc guardo subito dopo ogni transazione bc ricevo un messaggio. Quindi ero corretto che fosse stato tolto! Non solo portato fuori, ma oggi 3 giorni dopo mi sono stati addebitati altri 90,39. Quindi è un sovrapprezzo! Quindi l'ho richiamata! Ed era così cattiva che non mi lasciava parlare! Ho detto che devo pagarlo adesso! Sono come se NON lo stessi pagando perché in realtà me lo dovete tutti 100. Grazie per avermelo fatto vedere oggi! Ho detto che ti manderò le mie dichiarazioni così puoi vedere dove mi hai addebitato! È come se non fossimo stati pagati, devi pagare! E continuava a ripeterlo ancora e ancora! Ho detto che ti chiamerò in banca! Lei ha detto NESSUNA VOGLIO DI PASSARLO AL DIPARTIMENTO DELLA POLIZIA DEI GIARDINI DI PALM BCH! E possono addebitarti furto! Ho detto oh ok! Vai avanti, allora loro c è stato pagato non solo pagato MA U STOLE DA ME! E mi ha riattaccato! Così ho chiamato il mio servizio clienti HHoners. Dipartimento! Quindi mi hanno fatto inviare via e-mail i miei estratti conto bancari e sono inoltrati al GM laggiù, ma devo aspettare 72 ore per sentire qualcosa o persino iniziare a riavere i miei $$! Sono così arrabbiato che non riesco a vedere bene! Inoltre, il numero che mi ha dato per richiamarla era il suo cellulare personale, quindi suona come FRODE! E le persone si arrabbiano e si comportano così solo quando sono colpevoli di qualcosa! Quindi STAI LONTANO DA QUESTO DOPPIO ALBERO! I DIPENDENTI STANNO RUBANDO CC # s!

Posto buono e pulito in cui soggiornare .. adatto alle famiglie .. siamo stati solo una notte, ma era molto accomodante.

Ottimo albergo. Bella piscina. Ampio parcheggio. Servizio eccellente.

È sempre un ottimo posto per dire e hanno sempre uno sconto locale per i residenti.

Vecchio datato bisogno di una riabilitazione totale..Non vale i 170 $ a notte .. la mattina del check out @ 9:30 le pulizie hanno bussato..Ero in bagno .. La governante ha quindi spinto la porta e siamo entrati !!! Personale gentile .. Pulito..MA NON SPRECATE I VOSTRI SOLDI PER RIMANERE QUI..MOLTO DELUSI ..

Ho soggiornato qui 7 / 10-14, 2019. Il personale è stato gentile e disponibile ma un po 'distaccato. L'hotel si trova in un'ottima posizione con una splendida piscina e area bar. I bagni nella hall e nella zona della piscina erano deplorevoli per tutto il mio soggiorno. Ho dovuto chiedere di far pulire la mia camera il terzo giorno perché gli asciugamani stavano iniziando a raccogliersi e nessuno era stato in giro. La spazzatura era disseminata nei corridoi perché non ci sono bidoni della spazzatura nei piani al piano di sopra. Tutto sommato il mio soggiorno è andato bene, ma non consiglierei questo hotel. Decisamente al di sotto dello standard Hilton.

L'hotel non ha pulito la camera il primo giorno. Il caffè in camera non è stato rifornito dopo la prima notte. La porta scorrevole del balcone non si apriva facilmente. Ho dovuto chiedere caffè, asciugamani e articoli da toeletta. Avevo detto alla receptionist del problema della porta scorrevole ma l'hanno trascurato nel risolverlo finché non li ho chiamati di nuovo dopo circa 12 ore per risolverlo. Hanno prodotti alimentari molto limitati nel loro ristorante. Il servizio in camera è molto costoso in quanto viene aggiunto il 22% per la mancia e $ 2,50 come costo del servizio in camera. Ho avuto un antipasto di pollo alla griglia su riso con purè di patate che mi è costato circa $ 26,00 più i costi aggiuntivi. Diventa molto costoso per un antipasto mediocre che non era molto gustoso.

Hotel molto carino. Bellissima hall e camere pulite. I materassi sono in memory foam, quindi se questo ti mette a disagio, prova un altro hotel. Non ho avuto problemi, ma la mia ragazza non ha dormito bene con i suoi problemi alla schiena.

Ho soggiornato in questo hotel diverse volte. Il personale e il servizio sono ottimi. È un po 'datato ma è in fase di ristrutturazione.

Biscotti - bene, le formiche ti aiuteranno a mangiarlo.
Strutture - vecchio, non molto pulito, vassoio del servizio in camera era fuori tutta la notte
Sicurezza: la discutibile porta sul retro dell'edificio apparentemente è stata rotta da febbraio (secondo il commento di un revisore), ora è settembre.
Personale- OK
Patroni: colpiti o perduti.
Raccomandazione: non consiglierei questo hotel. È troppo un gioco d'azzardo se hai una buona esperienza.

Non quello che mi aspettavo. All'inizio sembrava tutto a posto. I biscotti erano davvero buoni. Ma una volta che ci siamo sistemati abbiamo iniziato a notare piccole cose. C'erano dei capelli in bagno. Mia moglie ed io ci siamo svegliati al suono di una musica di basso pesante. Normalmente utilizziamo un generatore di rumore bianco per i bambini piccoli che ha aiutato con il rumore proveniente dall'autostrada. Ma non ha fatto nulla per la festa della porta accanto. Ho chiamato la reception 3 volte. La seconda volta dirò che il membro del personale era più empatico, il che è stato confortante, ma ho dovuto chiamare di nuovo. Questa volta hanno chiamato il dipartimento di polizia. Poi mi sono svegliato e ho trovato formiche ovunque. Sì, quei deliziosi biscotti sono irresistibili anche per le formiche.

Mi piace il design rinnovato, questo mi ricorda un hotel boutique. Anche il personale è molto gentile e disponibile.

Ho apprezzato molto questo hotel, la camera era bella e pulita, molto confortevole, anche il servizio era molto buono. Ho usato il ristorante e il cibo era delizioso. Il servizio fornito da Felicita è stato eccellente. Grazie mille!

Di recente ho soggiornato in questo Double Tree in PGA e tutto andava alla grande finché non mi è stato addebitato due volte per un soggiorno. Ero tipo ok fico, posso semplicemente chiamare e fargli sapere, che è quello che ho fatto e loro hanno detto che tutto quello che dovevo fare era chiamare la mia banca per annullare la transazione. Ma il fatto è che mi è stato addebitato due volte per 2 transazioni separate che non erano nemmeno il conto per la mia 1 notte lì. Ho chiamato la mia banca e gli ho fatto sapere, hanno fissato una delle fatture della transazione all'importo corretto e l'altra transazione sarebbe stata annullata e il denaro sarebbe tornato sul mio conto, ben basso ed ecco che una trazione è stata fatturata all'importo corretto ma l'altra una è una transazione completamente nuova e non è stata accreditata sul mio conto. Questo è davvero fastidioso perché quando sono arrivato per la prima volta al double tree non sono riusciti nemmeno a trovare la camera d'albergo che avevo già prenotato un mese prima. Poi quando sono riusciti a trovarlo. Ho portato i miei oggetti nella stanza, sono uscito per andare a vedere un film e prendere qualcosa da mangiare e quando sono tornato nella camera d'albergo nessuna delle chiavi magnetiche funzionava, sono tornato giù per le scale ai servizi per gli ospiti e ho informato le signore nella parte anteriore scrivania. Non riusciva a capire perché non funzionasse, ha dovuto chiamare la signora che inizialmente mi aveva prenotato e ha detto che c'era un problema tecnico nel sistema e mi ha addebitato di nuovo. Prima di partire le ho chiesto se sarei stato addebitato due volte e lei mi ha risposto di no. Non riesco proprio ad affrontare questa fastidiosa situazione. Perché ora dovrò chiamare la mia banca e annullare di nuovo questa nuova transazione.

Uno splendido scenario dal balcone, nel complesso un soggiorno molto confortevole

Hotel meraviglioso. Molto grande e ben posizionato. Il personale è stato fantastico!

Ottimo albergo. Camere pulite e personale cordiale e disponibile. La zona della piscina era bellissima. Ottimo posto per essere bambini. Vale il prezzo. Non troppo lontano dalla spiaggia.

La sala riunioni era molto bella e mi è piaciuto conoscere le loro pratiche sostenibili

La sala riunioni era pulita e le persone che ci lavoravano erano disponibili con indicazioni. Anche il loro park and ride è stato utile.

In una giornata di sole, l'area della piscina qui è stupenda, completa di vasca idromassaggio e attrezzature per piante della giungla. Le camere avevano una piccola unità per l'aria condizionata. Non sono sicuro di poter sopportare la calda estate della Florida. Le camere hanno un patio dove sedersi e letti piacevolmente comodi. Frigorifero in camera e forno a microonde pubblico nello Starbucks al piano di sotto. Attenzione, il ristorante è un po 'caro, ma c'è un negozio di alimentari dall'altra parte della strada.

Sono andato a questo DoubleTree durante un viaggio con una band e il personale è stato fantastico. Non abbiamo avuto problemi, le camere erano pulite e la posizione era ottima. Il servizio bar andava bene ma non posso parlare per il ristorante. Prenderò sicuramente in considerazione altri DoubleTrees in futuro per quando viaggio.

L'hotel Doubletree è stato un ottimo soggiorno ed era al prezzo giusto che stavo cercando e mi è capitato di essere proprio in fondo alla strada dalle persone che stavo visitando e la mia ragazza lo adorava soprattutto perché hanno biscotti così buoni

Buon centro riunioni con divisioni di pannelli per adattarsi al tuo pubblico! Proiettori sonori e cibo a disposizione

.. Pioggia torrenziale .. Nessun servizio di ritiro e riconsegna auto .. Nessun aiuto con i bagagli ..

Ho visitato 5 anni consecutivi per funzioni di lavoro, tutti pensieri positivi per questo fantastico hotel e strutture per riunioni

Belle camere, niente colazione continentale, e fanno pagare tariffe esorbitanti.

Ottimo servizio e straordinaria attenzione ai dettagli.

Letto con dei peli sopra. Muffa in frigo e porta della tenda del bagno damade con roba marrone risparmia tempo e soggiorna nelle suite dell'ambasciata

Ottimo posto per una riunione e il personale è molto attraente

Sono andato a un matrimonio. L'intera esperienza è stata fantastica.

Splendida posizione e servizio meraviglioso per tutti coloro che supportano il nostro evento

Questo hotel è decisamente antiquato! È stato evidente il secondo in cui sono entrato per il check-in. I mobili sono logori e devono essere sostituiti! Il personale della reception era molto gentile ei biscotti erano buoni e caldi. Quando ho chiamato l'hotel in anticipo prima dell'orario di check-in per richiedere una camera al piano superiore, ho chiesto di NON avere una camera al piano terra. Ovviamente arrivo lì, faccio il check-in e mi viene comunicato che la mia stanza è al PIANO TERRA! Mi è stato riferito di parlare con Expedia del cambio di camera poiché è da lì che ho effettuato la prenotazione. Non solo mi è stata assegnata una stanza al piano terra, ma era una stanza progettata per una persona disabile. L'addetto alla reception era disposto ad ospitarmi in un'altra stanza, ma ho dovuto fare tale richiesta tramite Expedia. I mobili sono VECCHI, le tende sono VECCHIE, la biancheria da letto è VECCHIA, hanno bisogno di aggiornare SERIAMENTE questo posto. NON è comodo o accogliente .. sembra letteralmente un hotel! NO BUENO!

Accoglienza cordiale anche a mezzanotte. Il letto era eccezionale e la camera ben tenuta.

Sfortunatamente, la stanza era l'autostrada a 6 corsie, quindi molto rumorosa.

Elegante! Bellissimo! Personale amichevole. Una proprietà di primo livello.

I biscotti sono ottimi. La stanza era davvero carina. Proprio dall'altra parte della strada rispetto all'outback.

Servizio a 5 stelle ... hotel molto ordinato e carino

Il servizio al bar è stato eccellente. Le strutture sono un po 'datate ma non è una cattiva scelta economica.

Bella proprietà..non lussuoso, ma pulito e confortevole ... buoni ristoranti e negozi di alimentari nelle vicinanze ... anche un facile accesso alla I95.

Nicole al fronte era favolosa e molto dolce con i miei figli. Tornerò quando visiterò i miei genitori.

Molto accomodante, ottimo personale, attento a tutte le esigenze e buone idee per aiutare a realizzare i desideri.

Problema con la mia stanza risolto immediatamente. Professionale e attento ai dettagli. Le circostanze si verificano nel mondo del servizio, è il modo in cui rispondi come azienda e gestisci la situazione. Go Taz!

Le sale conferenze erano belle e il servizio era eccellente.

Le camere hanno un disperato bisogno di essere rinnovate. La hall e l'area bar sono belle.

Le camere sono un po 'datate ma le dotazioni sono belle.

Mike Brady !!! Grazie per essere il nostro fantastico autista

Sono appena andato a vedere la sala da ballo per una possibile festa

Qui ti aiuta in ogni modo ad accogliere le tue vacanze.

Abbastanza carino, confortevole, un bel posto dove soggiornare e situato in posizione centrale

Andava bene. Sembrava abbastanza carino per una riunione. Non hanno un fasciatoio nel bagno del centro direzionale.

Niente come la pubblicità su Internet. Molto (ghetto) per quanto riguarda la qualità complessiva. I dipendenti sono abbastanza cordiali ma non ho mai intenzione di tornarci

Questa è una recensione neutra, perché la mia visita era solo per accompagnare gli ospiti tramite Lyft.

Necessita di un aggiornamento. Squadra di baseball rumorosa ovunque

Era buono. Il Wi-Fi non era molto buono. La colazione a buffet era buona. Era pulito e tranquillo. Il personale è stato gentile Hanno risolto subito un paio di problemi. La loro navetta non è andata all'aeroporto.

Bello ma estremamente rumoroso. Finestre sottili e rumore stradale estremo su tre lati.

Camere grandi molto pulite (un bar e un ristorante) completamente ridisegnate per sembrare un nuovo hotel. Soprattutto il letto era così comodo che volevo affittare un trasloco e portarlo a casa

Ho prenotato questo 10 minuti prima di presentarmi intorno alle 23:00. È stata una giornata lunga e stressante e la mia sistemazione originale è andata a monte, quindi ero piuttosto scontroso. Sono entrato per il check-in e sono stato accolto da volti sorridenti e un servizio cordiale. La sala era già chiusa, ma l'addetto alla reception è stato un ospite così gentile che ci ha persino offerto dei biscotti. È stato super dolce! Le camere erano fantastiche e così confortevoli! Avevo 4 cuscini in ogni letto, quindi ho dormito come una regina! Sono stato anche sorpreso dal fatto che hanno fornito shampoo, balsamo e lozione di buona qualità !! Sicuramente ci tornerei, ma apposta questa volta lol

Il DoubleTree a Palm Beach Gardens ha superato le mie aspettative. Al momento del check-in, il mio gruppo ha ricevuto biscotti gratuiti da portare nella nostra camera, che è stata comodamente aggiornata gratuitamente. Avevamo una grande TV a schermo piatto e un balcone con vista sulla terrazza della piscina, che era un bellissimo paesaggio. La piscina e l'idromassaggio erano aperte anche a dicembre. Il personale era molto cordiale e disponibile, e le bevande al bar erano deliziose. La hall dell'hotel è stata decorata graziosamente per le vacanze con una graziosa casa di marzapane. Nel complesso, ho trascorso un soggiorno molto piacevole e ci tornerò volentieri la prossima volta che sarò in zona!

Ottimo posto pulito e tranquillo in cui soggiornare

Hotel molto ordinario e le caratteristiche fisiche richiedono molta attenzione. I servizi inclusi nell'hotel sembrano essere trascurati a meno che non vengano portati all'attenzione dell'hotel. Spero proprio che i miei futuri soggiorni siano più piacevoli

L'interno è un po 'datato e le porte sono difficili da aprire / chiudere. Ma nel complesso un hotel abbastanza buono. Personale gentile, non molto rumore tra le pareti. E ottimo prezzo.

Un hotel piuttosto datato. Ha ricevuto la vernice, ma questo è tutto. Anche le sedie del ristorante sono consumate, con le superfici che si sfaldano.

Sembra un vecchio complesso di appartamenti trasformato in un hotel.

L'area del bar era carina. Il personale era gentile nella parte anteriore.

Semplicemente non è un albergo di grande qualità. Ha bisogno di un massiccio aggiornamento dall'alto verso il basso.

Ho partecipato a un evento aziendale qui. Cibo e bevande erano ottimi. L'unica lamentela dei miei colleghi era che la sala conferenze era molto calda e non siamo stati in grado di regolare facilmente la temperatura. A parte questo, tutte le sistemazioni erano fantastiche.

Vorrei poter dare due valutazioni separate per questo posto perché c'erano alcune cose davvero belle, ma c'erano anche alcune cose davvero terribili. Il punteggio complessivo è a sole 2 stelle da me che credo rifletta sia il bene che il male. La mia rottura:

Il bene:
BELLA hall e personale super cordiale nel negozio, nella sala da pranzo e al bar. La colazione era INCREDIBILE e mi ha colpito sia sul buffet che sul "menu su ordinazione". Non farai colazione come questa in altri hotel. Anche il cibo del servizio in camera era eccezionale, tuttavia è incredibilmente caro (con tutte le tasse nascoste aggiunte potresti avere un pasto a base di ostriche fresche da Spodo allo stesso prezzo). L'hotel si trova in una bella zona accessibile e offre una vista decente a seconda del lato dell'edificio in cui ti trovi.

Il cattivo:
Preparati al fatto che la tua chiave magnetica smetta di funzionare ripetutamente senza motivo. Lo staff ha un milione di spiegazioni sul perché questo potrebbe accadere, ma smette di funzionare casualmente anche se le lasci sul tavolo intatte. Questo è davvero brutto quando parcheggi sul retro dell'hotel e non riesci a entrare dalla porta di sicurezza durante un tipico acquazzone della Florida. Sarai bagnato dalla testa ai piedi. Anche le camere sono molto vecchie ei corridoi hanno macchie che hanno un odore terribile. Durante la tempesta delle vacanze (durante la pausa natalizia) la stanza è INONDATA attraverso l'aria condizionata e attraverso il vetro del balcone (ero diversi piani su per il binario letteralmente attraversato il muro). Ho le foto delle pozzanghere e del disordine paludoso che è diventato il tappeto. Anche gli ascensori hanno smesso di funzionare e anche le trombe delle scale sono state allagate. L'hotel non era disposto a fare nulla al riguardo e non era disposto a cambiarmi camera se avessi deciso di prolungare il mio soggiorno. Ho finito per trasferirmi alle Homewood Suites.

Ci sono stato l'anno scorso per il mio compleanno, ho passato il periodo più bello della mia vita ... I miei figli lo adorano .. Sto pensando di tornarci per il mio compleanno perché è stato molto divertente

L'area riunioni era pulita e il personale era molto attento durante la riunione. Il pranzo era eccellente e caffè e snack erano disponibili tutto il tempo. Avevano anche spuntini caldi nel pomeriggio ma quelli erano un po 'asciutti. Nel complesso è stato buono.

Bel posto dove stare, Il personale era cortese, educato e attento. C'era un problema con il letto ma erano reattivi e immediatamente corretti.

Gabby e Angel si sono entrambi scusati profusamente ... nessuna scusa si sono semplicemente scusati e si sono assicurati che non ci fosse più nulla di necessario. L'ho apprezzato. Ciò ha fatto la differenza tra qualcuno che si prendeva cura di un'azienda e un'azienda che cercava di trasmettere il proprio cliente.

Lo consiglierei sicuramente.

Posto molto bello, confortevole, pulito e piacevole.

Buon servizio e letti molto comodi. Gli arredi sono datati, ma funzionali. Il biscotto caldo al momento del check-in è un bel tocco, ma era un po 'bruciato.

Hotel eccellente e ottimo servizio da parte di tutto il personale! E trovi persone che parlano spagnolo e ti aiutano con un problema se non gestisci bene l'inglese