Donovan & Jorgenson Revisione

Esperienza orribile, non li consiglierei affatto. Innanzitutto i miei documenti non sono mai stati elaborati, quindi non ho mai avuto un appuntamento. Poi, quando il ragazzo si è presentato 2 giorni dopo, è stato molto scortese e ha continuato a ricordarmi che era fuori orario e non mi veniva addebitato il prezzo fuori orario a causa di un errore lì. Deve essere stato affermato più volte! La parte per cui l'addetto alle vendite avrebbe dovuto chiamarmi il giorno successivo, non l'ho ancora ricevuta, anche dopo averlo chiamato e aver trasferito la mia chiamata a qualcun altro! Triste non avere un buon servizio clienti! A causa della mancanza di risposta, ho portato la mia attività altrove.

Ero molto contento di Dave. Si è preso il suo tempo, ha spiegato le cose ed è stato facile parlare.

Ottimi affari, persone molto professionali consiglierebbero a chiunque il servizio e l'installazione

Chad era il nostro tecnico ed è stato fantastico. Fortunatamente ha avuto la parte nel camion ed è stato in grado di ripararlo molto rapidamente.

Ho dovuto lavorare fino a quando il tecnico non era pronto per venire a casa mia. Come ho chiesto, mi hanno chiamato 10 minuti prima del loro arrivo in modo che potessi guidare fino a casa mia dal lavoro. Sono arrivati ​​puntuali e il tecnico che avevo è stato cordiale e gentile. Ha salutato il mio cane e poi ha parlato del suo cane per alcuni minuti. Ha quindi iniziato a lavorare sulla mia fornace, che è stata completata in meno di 30 minuti, e ha spiegato chiaramente il problema. Non avrei potuto chiedere un servizio migliore o un lavoro di qualità migliore da un'azienda HVAC. Consiglierò Donovan e Jorgenson ai miei amici nel Wisconsin sudorientale. Hanno anche un'ottima pagina web, molto istruttiva.

Di recente è stata installata una nuova unità AC. Il venditore che è venuto a casa nostra era molto preparato e professionale. L'equipaggio che ha completato il nostro lavoro è stato lo stesso. Si sono presentati, hanno spiegato chiaramente il lavoro da fare e hanno lasciato pulite tutte le aree. Consiglio vivamente questa azienda per esigenze di riscaldamento e raffreddamento. Molto affidabile e onesto.

Il modo in cui fanno affari è fantastico! Molto professionale. Dave è venuto e ha fatto il nostro a. c. Manutenzione. Ha fatto un ottimo lavoro. Il modo in cui mantengono la comunicazione con i clienti è il migliore.

Brett, come tutti i tecnici che hai inviato in passato, era gentile, competente e sembrava che avesse come priorità i miei migliori interessi. Sono rimasto particolarmente colpito dal fatto che abbia pensato di gettare alcuni filtri extra nel suo camion prima di uscire e li ha aggiunti al mio conto con uno sconto per me. Sono stato molto felice perché questo mi ha risparmiato un viaggio nel tuo ufficio.

La mia fornace e il condizionatore d'aria che hai installato stanno entrambi avvicinandosi a vent'anni di buon servizio. Sono sempre stato molto soddisfatto del servizio ricevuto da Donovan e Jorgenson e del modo in cui sono stato trattato.

Mel Freitag - Waukesha

Chiamata di servizio rapida. Office / Scheduler era gentile, educato ed efficiente. Chad S. il nostro rappresentante del servizio era ben informato, simpatico e ha completato la riparazione rapidamente. Ha anche condiviso informazioni sul nostro sistema che mi aiuteranno a pianificare il futuro. Uso questa azienda da anni e la consiglio vivamente.

Usiamo Donovan & Jorgensen da oltre 25 anni e siamo sempre stati soddisfatti del servizio e dei tecnici.

Ho avuto il mio appuntamento per la manutenzione oggi. Dave è stato fantastico. Cordiale e ha risposto a tutte le mie domande. Altamente raccomandato.

Ottimo servizio e reattivo quando il mio calore quando fuori! In realtà sono usciti due volte e non mi hanno nemmeno fatto pagare per la seconda ispezione. Li userò d'ora in poi

Il 20 novembre ho installato un nuovo sistema di riscaldamento e aria condizionata Magic Pack. Ho usato Donovan & Jorgenson per molti anni per la messa a punto e la manutenzione del mio sistema di riscaldamento e aria condizionata. Il 13 novembre ho programmato una pulizia e una messa a punto e ho scoperto che c'era un piccolo foro nello scambiatore di calore. La mia unità ha 18 anni e sapevo che era ora di mordere il proiettile e prenderne uno nuovo. Ho chiamato alcuni posti per un preventivo, ma nuova nel mio cuore speravo di rimanere con Donovan & Jorgenson se avessimo potuto far funzionare il numero. Sono sempre stato colpito da tutti i tecnici dell'assistenza che erano venuti a casa mia in precedenza. Erano sempre puntuali, gentili e ben informati. Dover acquistare un grosso biglietto come questo nel 2020 è stato stressante, ma Mike del reparto vendite è stato altamente professionale, reattivo e simpatico. I due tecnici che hanno installato l'unità, Josh e Jose non hanno deluso. Sono arrivati ​​come previsto, hanno avuto una grande personalità e hanno fatto un ottimo lavoro. Consiglio vivamente Donovan & Jorgenson per qualsiasi esigenza di riscaldamento e aria condizionata.

Suzy, Pewaukee

Mi sono svegliato domenica mattina con un sistema di riscaldamento che ha smesso di funzionare durante la notte. Ho chiamato Donovan & Jorgenson tramite il loro numero di emergenza alle 7:30. Si sono presentati alle 9:00 e hanno sostituito una valvola guasta sul nostro forno di oltre 30 anni. L'hanno rimesso in funzione nel giro di mezz'ora. Avevano persino la parte di ricambio per la nostra vecchia fornace nel loro veicolo di servizio. Utilizziamo i loro servizi da diversi anni. Il loro prezzo è giusto e il loro servizio è eccezionale. Grazie Donovan e Jorgenson!

Ho appena avuto il Pm sulla mia unità di aria condizionata oggi. Il tecnico Dave è stato puntuale, gentile, ha fatto un ottimo lavoro e mi ha dato un consiglio su come risparmiare $ 20 sul mio prossimo acquisto di filtri per forno. Consiglio questa azienda a chiunque cerchi un lavoro HVAC.

Questa recensione è stata effettivamente scritta da sua moglie. L'azienda è eccellente. L'addetto alle riparazioni è fantastico. È competente, accurato e molto gentile.

Ho acquistato un forno e un condizionatore d'aria. Tutti, dal ragazzo che ha fornito il preventivo e gli installatori al ragazzo che è venuto a ispezionare dopo tre mesi, sono stati molto professionali.

Mi piace questa compagnia in ogni modo. Ross, il nostro tecnico, ci ha guidato attraverso la riparazione e ci ha spiegato le cose come ha fatto. Molto amichevole, professionale e ben vestito. Drew ha lavorato anche a casa nostra e posso solo dire cose positive anche su di lui. La loro formazione è stellare e una bella rappresentazione dell'azienda.

Vorrei riconoscere Mike C. La sua risposta alla mia chiamata è stata rapida e ha affrontato la preoccupazione di un forno malfunzionante. Era un professionista e ha ascoltato il problema che avevamo e ha agito immediatamente. Aveva un tecnico dell'assistenza, John, sul posto lo stesso giorno. John è stato fantastico. Ha completato accuratamente una diagnosi del problema. Ha fatto la sua valutazione, ha completato la diagnosi e ha presentato diverse opzioni che dovremmo considerare come passi successivi. Alla fine abbiamo scelto di sostituire il forno. Con 48 ore, Mike aveva assegnato l'equipaggio e stavano sostituendo a vista la nostra fornace. che in questo periodo della stagione è stato molto apprezzato. La squadra di installazione, Andrew e Steve sono professionisti di prim'ordine. Hanno completato un'installazione ordinata e non solo erano ben informati, ma molto concentrati su attività e dettagli. Erano anche molto consapevoli delle considerazioni COVID e anche questo è stato molto apprezzato.
Anche il personale dell'ufficio (scusate, non ho nomi) è stato molto tempestivo e puntuale per coordinare l'intero processo.
In caso di problemi HVAC, questa è la società e il team da utilizzare.

UN GRANDE LAVORO Grazie mille.
dennis

Dave era ben informato ed efficiente. Usiamo Donovan & Jorgenson da oltre 20 anni. Ha sempre ricevuto un servizio eccellente.

Faccio affari con D&J da circa 4 anni in 2 case diverse. Sono sempre puntuali e spiegano completamente tutto ciò che stanno facendo. Li avevo appena fatti uscire per un controllo annuale e Dave era puntuale e amichevole nel trattare con noi. Altamente raccomandato per le tue esigenze di hvac

Abbiamo fatto sostituire il nostro sistema HVAC completo lo scorso autunno. Il sistema ha funzionato molto bene durante un inverno molto impegnativo. Donovan & Jorgensen hanno fatto un ottimo lavoro rimuovendo il vecchio sistema e installando la nuova attrezzatura. Grazie.
Agosto 2019. Negli ultimi mesi il condizionatore d'aria esterno è diventato molto rumoroso. Impossibile avere conversazioni sul patio perché l'unità era così rumorosa. Donovan e Jorgensen hanno collaborato con il produttore e mi hanno fatto sostituire l'unità difettosa senza alcun costo per me. D&J è un'ottima azienda con cui fare affari.

Siamo clienti di Donovan e Jorgenson da oltre 10 anni. Hanno dato la stessa qualità di cura e competenza durante la manutenzione del nostro vecchio forno e condizionatore d'aria delle nuove unità installate di recente. I tecnici sono gentili, competenti, accurati e amichevoli e puntuali. Mi piace soprattutto la chiamata di promemoria dell'appuntamento e la chiamata "Il tecnico sarà lì tra 10 minuti"! Grazie Donovan e Jorgenson per aver fatto la differenza!

Siamo clienti di Donovan & Jorgenson da oltre 6 anni. Facciamo il contratto di manutenzione annuale che ti dà una fornace annuale e un controllo del condizionatore d'aria. Chiamano per fissare questi appuntamenti (il cliente non deve ricordare), Danielle in ufficio è molto professionale e accomodante, ti chiama anche il giorno prima come promemoria e poco prima che arrivi il tecnico. Che servizio!
I tecnici sono tutti fantastici, specialmente Dave S .. Controllano e seguono una procedura di ispezione e manutenzione in 20 punti. Sono una società a 6 stelle e di proprietà dei dipendenti. Chiamali non puoi sbagliare!

Un cliente Brookfield felice

Hanno fatto un ottimo lavoro con il nostro riscaldamento e condizionatore d'aria. Avevamo un contratto di servizio con loro prima di farli installare nuove apparecchiature in casa. Tutti i loro dipendenti sono amichevoli, affidabili e con cui è molto facile lavorare.

Ho contattato Donovan e Jorgenson alla fine di luglio per richiedere un preventivo per l'installazione di un condizionatore d'aria. Mi è stato detto durante la telefonata iniziale che probabilmente avrei impiegato circa due settimane per installare qualcosa. Sono stati in grado di uscire rapidamente e il loro rappresentante è stato professionale durante la visita. Mi è stato detto che uno dei miei forni era installato in modo errato e che avrebbero lavorato sulle opzioni per me e mi avrebbero risposto entro pochi giorni.

Ho quindi aspettato due settimane per avere loro notizie. Pensando di essere stato dimenticato, ho contattato il loro ufficio e mi è stato detto che avrebbero ricevuto un messaggio dalla persona che era stata fuori per richiamarmi.

Poi ho aspettato un'altra settimana, e di nuovo non ho sentito nulla e ho chiamato di nuovo. Questa volta sono tornati da me in tempi relativamente brevi e mi hanno detto che sarebbe stata un'altra settimana per tornare a guardarlo di nuovo.

Se ci sarebbero stati ritardi sostanziali, o se non volevano fare il lavoro, questo avrebbe dovuto essere semplicemente comunicato. Sarebbe bastata una telefonata di cinque minuti. Invece sto guardando oltre un mese senza risposte qui. Sono deluso date le recensioni altrimenti positive qui.

Abbiamo fatto mettere a punto la nostra fornace da Drew. È stato molto gentile e professionale. Ho acquistato un nuovo filtro e Drew lo ha installato. Sono molto soddisfatto del servizio.

Buon servizio. Grazie per il servizio in giornata quando ne avevo bisogno. Jeff presso Deer Haven Banquets

Ho avuto il mio servizio gratuito sul nuovo forno installato lo scorso ottobre. Dave, il tecnico è stato fantastico. Arrivato quando programmato, molto cordiale e ben informato. Tutti quelli con cui ho lavorato lì sono stati fantastici! Dico a chiunque conosca che cerca servizi di riscaldamento / aria condizionata su D & J. E la mia fornace continua a funzionare alla grande!

Ottimo tecnico dell'assistenza. Li usiamo da 25 anni. Molto professionale e amichevole. Sempre puntuale e affidabile.

D&J ha eseguito la manutenzione e l'installazione delle mie esigenze HVAC per molti anni, il servizio clienti, la conoscenza è la migliore. Sono felice di consigliarli!

Ha spiegato tutto in dettaglio, ha risposto a tutte le mie domande, un ottimo affare e un'installazione fantastica. Ho accettato l'accordo mercoledì sera e stavano installando giovedì mattina. Va bene prima del tempo di grado negativo !!!!!!!

Dave è venuto a casa nostra ed era puntuale. È venuto a ispezionare i nostri condizionatori d'aria. Sono vecchi ma non ci ha spinto a procurarcene di nuovi. Ho appena detto che in futuro dovremo pensarci. Li consiglio vivamente.

Servizio eccellente. Siamo eccezionalmente soddisfatti di Drew che offre il nostro servizio annuale.

Circa due anni e mezzo fa il motore della mia fornace si spense e la mia gente usava sempre Donovan / Jorgensen come personale di servizio. Sono venuti a casa e hanno installato un nuovo motore del ventilatore. Quando il signore ha terminato il lavoro, mi ha informato che il mio scambiatore di calore era rotto in diversi punti e doveva essere sostituito. Gli ho detto che ci avrei pensato un po 'e avrei preso la mia decisione. Sconvolto ho chiamato una nota azienda di fornaci a Milwaukee. Ho detto loro che volevo pulire la mia fornace e cose del genere. Sono venuti a casa mia per riparare il mio forno, l'hanno pulito e smontato l'unità, hanno sostituito l'accenditore e hanno fatto un ottimo lavoro. Prima di chiudere l'unità ho chiesto un parere sullo stato dello scambiatore di calore. Mi hanno spiegato che lo scambiatore andava bene e dovrebbe durare diversi anni. Il mio stomaco affondò. Ci sono persone oneste là fuori. Tuttavia non chiamerò Donovan / Jorgensen come potresti concludere. Il motivo per cui ho aspettato così a lungo è a causa della mia coscienza. Mi ha infastidito non recitare. La mia fornace continua a funzionare alla grande.

D&J ha installato la nostra prima fornace ed eravamo così felici di averli usati di nuovo nella nostra nuova casa. Usiamo il loro programma di manutenzione e quest'anno il nostro sistema di aria centrale ha compiuto 17 anni. I loro tecnici ci mostrano sempre come mantenerlo in buona salute e non hanno mai provato a spingerci in un nuovo sistema prima di averne bisogno. Non possiamo che elogiare il loro servizio !!

Rick è venuto a darci una citazione. Molto ben informato. Ha parlato in termini laici. Si è assicurato che tutte le nostre domande ricevessero risposta prima di partire. Consiglierei Donovan e Jorgensen.

Dave Stoeckl ha eseguito una manutenzione regolare della nostra fornace. È stato estremamente professionale e disponibile. Un vero piacere fare affari con.

L'addetto all'assistenza, Dave, ha eseguito un controllo di routine dell'aria condizionata. Non avrebbe potuto essere più professionale, attento, paziente e competente. Al nostro indirizzo precedente D&J ha installato un nuovo sistema di riscaldamento / aria condizionata e non avremmo potuto essere più felici. Quando ci siamo trasferiti abbiamo mantenuto la manutenzione ordinaria con D&J e siamo stati più che soddisfatti ogni volta.

Abbiamo assunto Donovan & Jorgenson negli ultimi 2 anni, su raccomandazione del nostro vicino, per tutte le nostre esigenze HVAC.
Sono eccellenti sotto tutti gli aspetti, dalle persone che rispondono al telefono (molto professionali, sempre seguendo fino in fondo) così come i tecnici che fanno i lavori. Oggi, Dave è stato qui per una messa a punto della caldaia, ha svolto un lavoro molto approfondito, per quasi 2 ore.
Sono di prim'ordine, li consiglio vivamente!

Hendrikus Krouwer, Brookfield

Questa è la prima volta che uso Donovan e Jorgenson e sono estremamente felice. Il mio tecnico dell'assistenza era cordiale, disponibile e molto competente. Ha risposto a tutte le mie domande e da ora in poi mi affiderò a loro per la manutenzione e la riparazione del nostro forno e AC.

Usiamo Donovan & Jorgenson da anni. Hanno fatto la manutenzione annuale sul nostro forno e aria condizionata. Hanno mantenuto la nostra vecchia fornace in funzione per anni, ben oltre la sua durata prevista, e poi li abbiamo usati quando finalmente è stato necessario sostituirli.

Più di recente, Dave Stoeckl è stato qui per eseguire la manutenzione annuale del nostro condizionatore. Era professionale, efficiente e amichevole.

Mi sono svegliato senza calore. Ho chiamato Donovan & Jorgenson e Al è stato a casa mia in breve tempo e l'ho fatto funzionare molto rapidamente. Molto soddisfatto del servizio!

In tempo, cortese, professionale, Chad Smith ha diagnosticato e riparato il problema.

Il nostro tecnico Dave fa sempre un ottimo lavoro. È professionale e richiede sempre tempo per rispondere alle nostre domande.

Il tecnico Chad Smith è andato ben oltre nella recente installazione del nostro nuovo forno. Era estremamente paziente spiegandoci il suo funzionamento, specialmente. come utilizzare il nostro termostato con controllo wi-fi. Chad è stato molto professionale e piacevole con cui parlare. Grazie Chad!

Ho avuto diverse aziende famose a casa mia nel corso degli anni per messa a punto e riparazioni. Un vicino mi ha indirizzato a Donovan Jorgenson. Sono rimasto sbalordito dalle loro ottimizzazioni, la maggior parte delle aziende si presenta e se ne va in 20 minuti. L'addetto alla messa a punto ha trascorso quasi un'ora a pulire e testare tutto. La mia attrezzatura era vecchia e recentemente i piccoli problemi che avevo erano segnali che avrei dovuto iniziare a cercare un nuovo sistema. Ho detto al tecnico addetto alla messa a punto di farmi chiamare da un addetto alle vendite. Il venditore ha chiamato lo stesso giorno. Più tardi ho parlato con lui di un paio di parole. Ha spiegato i vari tipi di apparecchiature e come avrebbe influenzato le mie bollette energetiche, aiutando a spostare più aria nella mia casa e aumentando il comfort della mia casa. Mi ha suggerito di investire nel miglior sistema per il mio budget e di non spingermi verso qualcosa di cui non avevo bisogno o che non potevo permettermi. In realtà sono rimasto sorpreso dal fatto che uno dei migliori sistemi Airease fosse nella fascia di prezzo che pensavo mi sarebbe costato. Gli installatori hanno fatto un ottimo lavoro e si sono assicurati che l'area fosse pulita dopo i reparti. È dentro da alcuni mesi e la mia casa non è mai stata così confortevole. Il sistema è silenzioso e le temperature sono le stesse in ogni stanza. Consiglio vivamente Donovan Jorgenson.

tech è uscito in tempo e ha diagnosticato prontamente il problema. tornò il giorno lavorativo successivo per salire in soffitta e, risolto il problema, ci fece notare che la nostra unità aveva superato di gran lunga la sua aspettativa di vita. abbiamo deciso di sostituirlo prima che morisse, il rappresentante di vendita ha esaminato la nostra vecchia unità e ha stabilito che era effettivamente della dimensione giusta (pensavo che un'unità più grande sarebbe stata migliore) e ha scoperto che un pacchetto magico arriva solo in un massimo di 3,5 tonnellate unità.
i ragazzi sono usciti e hanno sostituito il vecchio con uno nuovo, si sono presi il tempo di affrontare le mie preoccupazioni e hanno corretto alcuni problemi di installazione dalla vecchia installazione. non potrebbe essere più felice, unità giusta, prezzo giusto e personale competente e cordiale. Consiglio vivamente questa compagnia.

D&J è tornato di nuovo per risolvere un problema di una visita precedente. Ogni cosa è andata molto bene e non potremmo essere più felici! Sono stati molto veloci, pronti e professionali su tutto! Grazie per il servizio eccellente! Molto apprezzato. I vostri tecnici sono tutti fantastici e molto cordiali e disponibili a prendersi del tempo per rispondere a tutte le mie ???? Transazione molto positiva per tutti i soggetti coinvolti! Altamente raccomandato da me perché non andremo altrove ma D&J !! Grazie!

Kayla è arrivata in questa data per eseguire la nostra manutenzione programmata sulle unità che abbiamo acquistato circa 3 anni fa. Era molto ben informata in tutti gli aspetti del lavoro. Ha risposto a tutte le nostre domande con pazienza, mostrandoci tutto ciò che avevamo chiesto.
Quindi direi che è un tecnico ben addestrato che è una risorsa fondamentale per Donovan & Jorgenson.

Grazie,
Vince e Ruth Koehler

Non sono spesso costretto a scrivere recensioni, ma tutto ciò che riguarda la nostra esperienza con Donovan & Jorgenson è stato impressionante e merita un commento pubblico. Dal team di installazione 2014 di Josh, Jason e Jacob al tecnico di messa a punto A / C di oggi, Steve, ogni persona che ha messo piede nella nostra proprietà per fornire la manutenzione annuale per il nostro forno e il sistema A / C è stata di prim'ordine. Sono sempre cordiali, cortesi, puliti e ben informati. Sono anche gentili quando si tratta del nostro cane energico e curioso, che vuole essere coinvolto nel processo. Consiglio vivamente D&J per le vostre esigenze di riscaldamento e raffreddamento.

Mia madre di 90 anni si è svegliata con il forno che non funzionava e la temperatura esterna era -5. La casa era già a 54 gradi. Ho chiamato Donovan e Jorgensen poiché è un'azienda locale e ho visto i miei vicini usarli in passato. Ho spiegato il problema e sono riusciti ad arrivarci in due ore. Era una piccola parte che doveva essere sostituita. Il tecnico ha spiegato qual era il problema e ha indicato il prezzo prima che la riparazione fosse effettuata. Ha risposto a tutte le mie domande. Sono molto grato per la rapida risposta. La riparazione è stata molto ragionevole. Sono la mia nuova azienda di riscaldamento e condizionamento!

Non ho mai ... ricevuto un servizio migliore in vita mia. John H è venuto a casa mia per una messa a punto del forno ed è stato eccezionale. Era così amichevole e gentile. Sapeva davvero cosa stava facendo e non ho mai avuto un servizio tecnico migliore che è entrato a casa mia e mi ha fatto sentire come se fossi una famiglia. Non l'ho visto letteralmente senza un sorriso per tutto il tempo che è stato qui. Non mi sono mai sentito più a mio agio con qualcuno che lavorava a casa e non è stato facile per me.

Quindi, quando John è arrivato, la mia fornace si stava comportando male e non è rimasta accesa molto a lungo prima di spegnersi. John non ha nemmeno esitato e ha detto che avrebbe fatto tutto il possibile per far funzionare le cose come dovrebbe, ma anche meglio. Ha fatto proprio questo! Era così accurato e puliva ogni parte della macchina e si assicurava che fosse sicura e funzionasse nel miglior modo possibile. Lo ha risolto !!!! Ha anche spiegato esattamente cosa stava succedendo e come stava effettuando il corretto funzionamento della fornace. Conosce davvero le sue cose! Tutto è andato alla grande !! Non potrei essere più felice! Voglio solo ringraziare John, Donovan e Jorgansen per avere una persona così meravigliosa come John che lavora per te! È davvero unico nel suo genere e consiglierò assolutamente la tua meravigliosa attività a tutti quelli che conosco. Sono così impressionato da quanto sia andato ben oltre e da come fosse così determinato a far funzionare le cose nel miglior modo possibile.

Sono così felice e consiglierei a chiunque sia alla ricerca di un'azienda di riscaldamento e raffreddamento eccezionale di andare con questa azienda! Senza dubbio il meglio del meglio! Grazie Donovan e Jorgenson e grazie John per aver reso la mia vita molto migliore e avermi dato la fiducia necessaria per superare quello che è certo un inverno molto freddo.

Donovan Jorgenson è la mia azienda di riscaldamento e raffreddamento da molti anni, fornendo servizio di manutenzione annuale, servizio di riparazione (raramente necessario) e installazione di unità di riscaldamento e raffreddamento. Il servizio che forniscono è stato eccellente. Sono professionali, ben addestrati, competenti, onesti, equi, efficienti, amichevoli e reattivi. Il mio più recente tecnico dell'assistenza Chad ha mantenuto questi standard. In qualche modo sono in grado di attrarre le persone migliori come dipendenti. Li consiglio vivamente.

Da molti anni abbiamo il contratto di manutenzione annuale con Donovan & Jorgenson. Ci piace l'azienda e le persone che impiegano dal reparto assistenza e invio al tecnico che viene a casa nostra .. Sempre puntuale, professionale e molto simpatico. Li consigliamo vivamente!

Sono un cliente di D&J da molti anni. Non posso che elogiare le persone amichevoli e coscienziose che si sono prese cura di me ogni volta che ne avevano bisogno. Nel corso degli anni, probabilmente ho avuto a che fare con 10 diverse persone di servizio (ho un contratto di servizio che mi dà controlli annuali di forni, A / C e caldaie). Per una persona, tutti sono stati informati e professionali. Sinceramente, non sono il nome più economico del gioco, ma sento che ottieni quello per cui paghi con gli appaltatori del riscaldamento. Consiglierei l'azienda a chiunque.

Ho compilato il loro modulo online volendo fissare un appuntamento. Ho ricevuto immediatamente una risposta automatica che mi informava che verrò contattato durante il normale orario lavorativo. Questo è stato quasi due settimane fa, nessuno mi ha contattato in nessun orario. Andrò altrove.

La fornace non funzionava correttamente in uno dei giorni più freddi dell'anno. Chiamato per la riparazione e dalla pianificazione, la chiamata di servizio e la riparazione erano eccezionali da tutte le parti coinvolte. Chiamerei di nuovo e lo consiglierei a tutti quelli che conosco.
Enorme grazie.

Utilizziamo Donovan & Jorgenson da anni per le nostre esigenze di riscaldamento e raffreddamento. Sono affidabili e trasportano buoni prodotti. Oggi Dave Stoeckl ha fornito la manutenzione ordinaria della nostra unità A / C ed è stato accurato ed efficiente. Grazie! Donovan e Jorgenson

Chiamato per ottenere un preventivo sulla conversione da petrolio a gas. La persona che ha risposto al telefono è stata molto gentile. Ha detto che il personale di vendita era in riunione e che mi avrebbero richiamato a breve. Ha preso il mio numero di contatto e l'e-mail è stata di 2 settimane senza corrispondenza.

Donovan merita un 5 per molte ragioni. La nostra fornace si è spenta nel cuore dell'inverno e il loro ragazzo è uscito alle 17:00, non se ne è andato fino a quando il lavoro non è stato completato. Ha vocalizzato appassionatamente la sua frustrazione per la nostra caldaia di 30 anni, ma come ho detto ha portato a termine il lavoro. Una settimana dopo, il servizio clienti ci ha chiamato per farci sapere che hanno accreditato al nostro cc un adeguamento del prezzo poiché ci hanno addebitato accidentalmente più di tanto.

Abbiamo chiesto a Dave di venire a fare il controllo annuale delle nostre fornaci. È stato fantastico. Si è assicurato che tutto funzionasse, ha cambiato i nostri filtri e ha ripulito lui stesso. Siamo molto contenti del servizio di Donovan & Jorgenson Inc. e soprattutto di Dave.

Donovan & Jorgenson hanno fatto un lavoro fantastico progettando e sostituendo una vecchia unità di riscaldamento e aria condizionata a casa mia. L'equipaggio era incredibilmente professionale, organizzato, competente e affidabile. Hanno anche sostituito uno sfiato dell'asciugatrice e migliorato una ventola di scarico mentre stavano facendo gli altri lavori. Sicuramente farei di nuovo affari con loro !!

Il Ciad è fantastico - totalmente indifferente ai radiatori, alle valvole e ai raccordi "storici" della mia casa di 100 anni. Lavora in modo efficiente e spiega cosa sta facendo in termini di proprietario di casa. Grazie!

Chad è stato molto professionale, completo e informativo.

Abbiamo appena fatto visitare Chad un paio di volte, prima per diagnosticare il problema della ventola booster nel condotto e poi per sostituire la ventola. Era veloce, efficiente, ben informato e ha fatto il lavoro bene. Ben fatto! Siamo clienti Donovan & Jorgenson da circa 12 anni, da quando abbiamo acquistato la nostra casa, e intendiamo continuare con loro. Ottimo servizio, ottima compagnia.

Uso Donovan & Jorgenson da diversi anni e sono sempre stato molto soddisfatto del loro lavoro sulla mia caldaia e su altri progetti.

Sempre puntuali mi tengono aggiornato. Ho fatto installare la mia fornace e A / C Amana dieci anni fa. Non ho mai avuto problemi, ho firmato un contratto di manutenzione e non potrei essere più felice. L'attrezzatura che hanno installato era all'avanguardia. Aveva anche installato Priemier uno, aprilaire con umidificatore alimentato con umidostato e sensore esterno, anche aprilairemodel 50000 filtro a media elettrico. un cronotermostato touch screen.
grazie dave per la messa a punto A / C tutto semplicemente fantastico come al solito.

Greg è uscito per una visita a domicilio a tarda notte per una fornace morta in pieno inverno. Ha prontamente diagnosticato e risolto il problema, dandoci una spiegazione chiara e concisa del problema.

La nostra casa è di nuovo calda, grazie!

Donovan Jorgenson aveva riparato il nostro sistema prima del nostro trasloco. Li abbiamo chiamati dopo aver avuto un problema con il nostro forno non funzionante. La signora al telefono è riuscita a risolvere il problema e ci siamo accorti che il filtro del forno era intasato. Siamo riusciti a far funzionare il forno e poi siamo andati nel loro ufficio di New Berlin e abbiamo acquistato un nuovo filtro. La ragazza con cui abbiamo parlato con Danielle lavorava alla reception ed è stata in grado di cercare il nostro filtro nel loro sistema e di procurarcene uno nuovo. Lei è stata estremamente piacevole e ci ha fatto sentire i benvenuti. Ho chiesto quanto tempo fa è stato installato il nostro sistema e lei ha risposto 22 anni. Ha detto che il nostro sistema aveva superato la durata prevista e abbiamo deciso di impostare una stima per sostituire il sistema. Dopo un'analisi dettagliata fatta da uno dei loro rappresentanti dell'azienda, abbiamo deciso di procedere con un nuovo sistema. Abbiamo terminato l'installazione e non potremmo essere più felici. L'intero processo è stato professionale. Lo consiglierò.

Avevamo acquistato il piano di manutenzione alcuni anni fa e siamo rimasti estremamente soddisfatti del servizio ricevuto. Il nostro addetto al servizio era Drew ed è così gentile, efficiente e cortese. In passato abbiamo fatto riparare la fornace e l'aria condizionata da Drew e siamo molto contenti delle prestazioni lavorative. Grazie a Donavan e Jorgensen per avere tecnici così bravi !!
Nicky-Muskego

Dave è arrivato in tempo per la fascia oraria della telefonata. Ha completato un'ispezione approfondita della nostra unità AC, sia all'interno che all'esterno. Ha anche dettagliato e spiegato le sue scoperte. Come in passato, siamo molto soddisfatti di un piano di manutenzione che fornisce un senso di fiducia nel funzionamento.

Sono stato trattato molto bene con una buona installazione di un impianto di aria condizionata nel 2012. Il servizio non è il problema ... è la contabilità e il rapporto con Rob (proprietario?).

Ho firmato un contratto per far riparare 2 unità da Donovan & Jorgenson (aria condizionata e caldaia) all'anno. Stava andando tutto bene. Dopo la manutenzione della mia caldaia nell'aprile 2016, ho pagato in anticipo per l'intero anno successivo, $ 455,66. Era per la messa a punto dell'autunno 2016 e la caldaia per la primavera 2017. Ho ricevuto il mio servizio nell'autunno del 2016 per l'AC. Poco dopo, in ottobre, ho venduto la mia casa. Visto che avevo una sola unità revisionata, ho pensato che fosse giusto aspettarmi che almeno una parte del pagamento del mio servizio fosse riaccreditato. Non lo farebbero. Dissero che avrei dovuto vendere il servizio al mio vicino e D&J avrebbe fornito assistenza alla loro unità. Sembrava ridicolo. Ho chiamato almeno una mezza dozzina di volte da aprile 2017 parlando con Debbie, Rachel e Rob. Due volte Rob ha detto che avrebbe concesso un credito ... ma non è successo niente. La nostra comunicazione è troppo frustrante ... mi arrendo.

Una politica migliore sarebbe un contratto di servizio per tutte le unità per un anno pagato in anticipo. Quindi eseguire la manutenzione di tutte le unità, sia AC che riscaldamento, allo stesso tempo.

17/1/20
Chad ha riparato la nostra fornace. Era molto competente e professionale. Non esiterei a raccomandare lui e Donavan & Jorgensen a chiunque. Grazie ancora per l'ottimo servizio!

Il 4/5/18 Dan è uscito e ha fatto il controllo della nostra fornace. Era amichevole e ben informato. Faccio affari con Donovan & Jorgensons da 9 anni. Li consiglio sempre ad amici e parenti per le loro esigenze di riscaldamento e raffrescamento. Ha fatto un lavoro eccezionale!

Il nostro condizionatore d'aria commerciale / unità HVAC non si raffreddava correttamente ed emetteva rumori forti. Dopo una rapida telefonata sono venuti e hanno riparato la nostra unità lo stesso giorno. La nostra attività non può permettersi di andare oltre il controllo della temperatura. La loro citazione accurata e tempestività è stata apprezzata.

Questa azienda ci teneva nel proprio tabellone degli ordini di lavoro e controllava periodicamente per trovare la soluzione migliore per il nostro programma; team di assistenza clienti molto gentile. Una volta che abbiamo trovato un orario, le 17:00 di sabato, che è stata una piacevole sorpresa, Greg si è presentato ed è stato molto professionale, ha indossato una maschera per tutto il tempo e copriscarpe. Sentivamo che conosceva le sue cose e sapeva come spiegare la nostra situazione senza "venderci". Ha svolto un lavoro accurato ed è stato cortese con nostro figlio che era spesso d'intralcio ... Parleremo con un rappresentante di vendita di alcuni prodotti perché ci siamo sentiti molto bene sulla spiegazione di Greg del nostro sistema e delle sue esigenze e sul loro giusto prezzo per i servizi . Altamente raccomandato!

Abbiamo acquistato una vecchia casa che era stata servita da questa azienda per molti anni. La casa ha 2 vecchie caldaie, quindi volevamo un controllo di sicurezza e una messa a punto. I tecnici sono usciti l'11-16-17. Hanno trascorso 2 ore e mezza su una piccolissima caldaia da 60.000 btu. Invece di regolarlo, ci hanno detto che non ne valeva la pena. 2 giorni dopo si è rotto. Abbiamo avuto altri che lo aggiustassero. Il ragazzo conosceva questi "tecnici" e si chiedeva cosa facessero perché sembrava che non avessero fatto nulla. Comunque sia, è vecchio. Ho capito. Poi soent solo 20 minuti sulla caldaia principale.
Questa è la parte che mi ha fatto arrabbiare così tanto che non potevo chiamare. Il 1-15-18, 2 mesi dopo, mia moglie sente odore di uova marce. Le ho detto di chiamare WE Energies al più presto. Hanno trovato fughe di gas da entrambe le caldaie !! Spegnili entrambi !!!! Quando il ragazzo di servizio (da una compagnia diversa) è passato ... LA LINEA DEL GAS ERA STRETTA PER LE MANI D'ORZO !!! Non aveva bisogno di una chiave inglese per toglierlo. Non c'è modo che sia perduto così in 60 giorni.
Ci hanno quasi uccisi. Come potremmo mai chiamarli per qualcosa. Mi sento come se avessero preso i nostri $ 350 e non avessero pagato per la sicurezza. Rivoglio il mio $ indietro ma ancora arrabbiato per chiamare. Quindi, passerà molto tempo e per ora, questo è il meglio che sento di poter fare dando loro una recensione negativa ... attenzione

Siamo clienti D&J da alcuni anni ormai, da quando si sono fatti in quattro per installare un nuovo forno nel fine settimana più freddo dell'inverno dopo la morte del nostro vecchio. Da allora gli facciamo fare le messe a punto annuali della fornace e dell'aria condizionata. Quest'anno Dave ha messo a punto e, come tutti i tecnici di D&J, è arrivato puntuale, è stato molto simpatico, ha svolto un lavoro accurato e ha rivisto i risultati con me. Consiglio vivamente D&J e credo che la loro qualità sia costante perché sono di proprietà dei dipendenti.

Chad Smith ha fatto un ottimo lavoro diagnosticare e riparare rapidamente il mio problema con la fornace. È stato il miglior tecnico dell'assistenza che abbia mai lavorato alla mia fornace. Un anno fa ho utilizzato un'altra società per provare a diagnosticare il problema senza risultati. Chad ha scoperto il problema entro 10 minuti. Userò Donovan & Jorgenson in futuro.

Chad ha fatto un ottimo lavoro e ha risposto alle mie domande.

Uso questi ragazzi da oltre 20 anni. Sono i migliori. La mia fornace è stata messa da loro 12 anni fa e da allora hanno sempre fatto la manutenzione programmata. Non ho mai avuto problemi. Sempre puntuale, professionale e competente.

Oggi abbiamo fatto controllare la nostra aria condizionata da Dave Stoeckl. Ottimo lavoro e amichevole. Ha spiegato tutto. Consiglierei questa azienda perché ci occupiamo di loro da 20 anni. Mirano a compiacere. Non possiamo dire abbastanza del signor D. Stoeckl come nostra tecnica.

Dopo la mia prima chiamata a D&J sono rimasto molto colpito dalla loro professionalità. Quando il tempo prestabilito per una visita a domicilio e una valutazione è arrivato e se ne è andato senza che nessuno della compagnia facesse la visita concordata o chiamasse per dare una spiegazione, ho chiamato per dare seguito solo per scoprire che il membro del personale che ha preso la prenotazione non si è mai preso la briga di scrivere l'appuntamento nei loro libri. Inutile dire che ho deciso di andare con un'altra compagnia.

Ho chiamato ieri e ho potuto far uscire qualcuno lo stesso giorno. Al era estremamente ben informato e disponibile. Ha spiegato un elenco di opzioni che avevo e ha revisionato il mio AC in modo tempestivo. Al ha anche fatto di tutto per spiegare i meccanismi di una mia domanda non correlata. Prim'ordine!

Dave è stato il nostro tecnico ed è sempre stato professionale e cortese. Risponde a tutte le domande che abbiamo. Altamente raccomandato.

Ho dovuto ottenere una seconda opinione perché il New Berlin Heating and Air Conditioning ha detto che mia madre aveva bisogno di una nuova fornace per $ 4.400. anche se il suo aveva solo 10 anni.

Mike uscì da Donovan e Jorgenson e scoprì che il forno era in garanzia e aveva bisogno solo di uno scambiatore di calore secondario per meno di $ 300,00

Do a Donovan & Jorgenson 10 stelle perché negli anni ho fatto installare due forni a casa mia e sono sempre stati professionali.

Ti fanno sempre sapere quando arriveranno. Ti guidano attraverso i risultati del controllo. Ho incontrato molti dei loro tecnici e sono tutti molto simpatici e simpatici.

Il condizionatore d'aria è uscito oggi. Ho una condizione medica ed erano qui entro 2 ore. Giù i cappelli

John ha appena fatto controllare la mia fornace da John e ha fatto un ottimo lavoro. Sono passati più di 15 anni da quando Donovan e Jorgenson si sono occupati della manutenzione del mio condizionatore d'aria e del forno e, sebbene tutti siano stati fantastici, John si è davvero distinto. Ha notato che c'erano un paio di zoccoli nei tubi della mia fornace che molto probabilmente avrebbero causato lo spegnimento della mia fornace a un certo punto questo inverno. Sono così grato che John sia andato ben oltre e si sia assicurato che tutto fosse perfetto. Lo consiglierei a chiunque e lo richiederò per i miei prossimi appuntamenti.

Ottimo servizio di Dave S. ieri. Adoriamo il contratto di servizio in quanto ci ricorda di mantenere il nostro A / C e la fornace funzionanti bene.

Sono rimasto davvero colpito dalla mia esperienza. Avevo bisogno di un controllo per prepararmi alla data di chiusura delle vendite dell'appartamento di mia madre. Dave ha messo a punto la mia fornace iniziale. Era puntuale, davvero gentile e professionale. Sfortunatamente, poiché il forno non è stato sottoposto a manutenzione per circa 6 anni, ho avuto un paio di problemi che hanno causato problemi. Dave ha fatto un buon lavoro nello spiegare la situazione e nel rispondere alle mie domande. Avevo bisogno di un'altra visita per fare le riparazioni più estese ed ero preoccupato per la mia data di chiusura e per le ferie. Sono stati effettivamente in grado di inviare la tecnologia senza calore lo stesso giorno. Anche Chad è stato molto gentile e professionale. Ha identificato rapidamente i problemi, mi ha spiegato tutto e ha risposto a tutte le mie domande. Penso che sia stata l'esperienza più positiva che potessi avere con un forno difettoso.

Abbiamo utilizzato D&J negli ultimi anni per la manutenzione e le riparazioni. Il loro servizio è sempre eccellente e puntuale. I fornitori di servizi sono cortesi e onesti.

L'orario del mio appuntamento era dalle 8:00 alle 24:00. Dave è arrivato entro il tempo stabilito. Ero ansioso di completare la messa a punto mentre stavo partendo per fuori città. Dave ha completato accuratamente l'ispezione / messa a punto e io ero in viaggio. Molto piacevole, ha chiesto se avrebbe dovuto indossare una maschera immediatamente all'arrivo. Uso D&J da molti anni e sono sempre stato soddisfatto del servizio.

Se la manutenzione del mio forno fosse stata fatta oggi da John H., ho fatto la manutenzione annuale perché credo che sia molto importante. Tutti in questa azienda sono stati davvero fantastici, ma devo dire che John mi ha davvero impressionato. John è andato ben oltre per portare a termine il lavoro. Proprio quando si è presentato mi ha chiesto come stava andando tutto e se avevo dubbi o domande. Mi ha aiutato a capire come far circolare meglio il calore in tutte le mie stanze, specialmente nella mia camera da letto. La mia camera da letto non ha avuto il calore che dovrebbe e sono stato molto frustrato cercando di capire perché stava accadendo. Ho usato una stufetta per riscaldare la mia stanza perché il calore normale non era sufficiente. L'ha aggiustato e ora grazie a lui ho una camera da letto bella e calda. Ha passato il tempo a spiegare tutto quello che stava succedendo con la mia fornace. Apprezzo molto la sua genuina gentilezza e considerazione, nonché la sua attenzione ai dettagli. Consiglio vivamente questa compagnia e soprattutto John H! Grazie John per il tuo duro lavoro.

Mia moglie ed io abbiamo recentemente acquistato un pignoramento dalla città e, inutile dire che necessitava di alcune GRANDI riparazioni. Uno dei primi elementi della nostra lista era la sostituzione del forno e la conduzione delle condutture al secondo piano. Dopo aver ricercato e letto in modo esauriente le recensioni sulle numerose società HVAC a Milwaukee, abbiamo optato per un paio di società, una delle quali era Donovan e Jorgenson. Eravamo entusiasti perché avevano recensioni stellari, erano di proprietà dei dipendenti e avevano lavorato a Milwaukee per molto tempo.
Il processo di pianificazione è stato facile e lo stimatore è venuto prontamente a casa nostra pochi giorni dopo. È stato gentile e accomodante durante tutto il processo mentre abbiamo chiacchierato su dove installare le nuove condutture e ci ha anche fornito alcune interessanti informazioni sul relitto di una fornace che stavamo sostituendo. Mentre le cose si stavano concludendo, abbiamo chiesto un credito del produttore per il riciclaggio del vecchio forno di cui un'altra azienda ci aveva parlato e se D&J offrisse qualcosa di simile. Qualcosa in questo commento ha davvero infastidito lo stimatore e il suo tono è cambiato totalmente. È diventato molto difensivo e si è messo a parlare di quanto lavoro fa D&J e di quanto sia grande la loro qualità, nessuna delle quali non stavamo dubitando. Poi è uscito, ci siamo scambiati gli indirizzi e-mail e ci ha detto che sarebbe andato in vacanza per il fine settimana e che ci sarebbero voluti un paio di giorni per ottenere il preventivo. Il suo atteggiamento brusco e sprezzante verso la fine è stato un po 'scoraggiante, ma abbiamo cercato di concedergli il beneficio del dubbio: probabilmente era solo stanco e sarebbe stato più pronto a discutere del progetto dopo un po' di tempo necessario.
È passata una settimana e non abbiamo avuto sue notizie. Abbiamo pensato che con la vacanza avesse bisogno di un po 'più di tempo. Ancora una volta, niente di grave. Dopo due settimane mi sono un po 'preoccupato e l'ho chiamato in ufficio. Mi ha detto che era seduto sulla sua scrivania e poiché era complicato e richiedeva una seria "ingegneria" stava per arrivarci, cosa che ho interpretato come non ancora iniziata. A quel punto, si stava avvicinando la fine di ottobre e il tempo era scaduto e abbiamo deciso di fare un'altra offerta.
Abbiamo appena finito di installare il nostro sistema e l'altra azienda lo ha eliminato in un giorno e ha detto che l'installazione è stata piuttosto semplice. A questo punto sono per lo più deluso dal fatto che abbiamo fatto le nostre ricerche per trovare D&J e siamo rimasti delusi, ma alcuni comportamenti non professionali. Sarebbe bastata una semplice conversazione sul fatto che il nostro progetto fosse al di fuori dell'ambito di D&J o un registro a ritroso di progetti più grandi che impedissero loro di fare il nostro. Anche una telefonata per farci sapere che il preventivo avrebbe richiesto un paio di settimane invece di un paio di giorni sarebbe stata gradita. Questa non è la nostra prima ristrutturazione della casa e in passato abbiamo avuto a che fare con molti appaltatori. Posso onestamente dire che non mi sono mai sentito così licenziato o che i nostri affari erano così poco importanti. Spero che la nostra esperienza non sia normale quando si lavora con Donovan e Jorgenson.

Oggi ho avuto un app di manutenzione programmata e Dave Stoecki era il tecnico inviato per fare il lavoro. Molto professionale e ha fatto un ottimo lavoro !! Non importa chi è venuto a casa mia, è sempre un servizio di prima classe !! Consiglio vivamente e Donovan e Jorgenson continuate così!
Greg Polmatier
Nuova Berlino