Dennis G Nelson Recensione di Donovan & Jorgenson
Vorrei riconoscere Mike C. La sua risposta alla mi...
Vorrei riconoscere Mike C. La sua risposta alla mia chiamata è stata rapida e ha affrontato la preoccupazione di un forno malfunzionante. Era un professionista e ha ascoltato il problema che avevamo e ha agito immediatamente. Aveva un tecnico dell'assistenza, John, sul posto lo stesso giorno. John è stato fantastico. Ha completato accuratamente una diagnosi del problema. Ha fatto la sua valutazione, ha completato la diagnosi e ha presentato diverse opzioni che dovremmo considerare come passi successivi. Alla fine abbiamo scelto di sostituire il forno. Con 48 ore, Mike aveva assegnato l'equipaggio e stavano sostituendo a vista la nostra fornace. che in questo periodo della stagione è stato molto apprezzato. La squadra di installazione, Andrew e Steve sono professionisti di prim'ordine. Hanno completato un'installazione ordinata e non solo erano ben informati, ma molto concentrati su attività e dettagli. Erano anche molto consapevoli delle considerazioni COVID e anche questo è stato molto apprezzato.
Anche il personale dell'ufficio (scusate, non ho nomi) è stato molto tempestivo e puntuale per coordinare l'intero processo.
In caso di problemi HVAC, questa è la società e il team da utilizzare.
UN GRANDE LAVORO Grazie mille.
dennis
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