Paul Scholl Recensione di Donovan & Jorgenson
Sono stato trattato molto bene con una buona insta...
Sono stato trattato molto bene con una buona installazione di un impianto di aria condizionata nel 2012. Il servizio non è il problema ... è la contabilità e il rapporto con Rob (proprietario?).
Ho firmato un contratto per far riparare 2 unità da Donovan & Jorgenson (aria condizionata e caldaia) all'anno. Stava andando tutto bene. Dopo la manutenzione della mia caldaia nell'aprile 2016, ho pagato in anticipo per l'intero anno successivo, $ 455,66. Era per la messa a punto dell'autunno 2016 e la caldaia per la primavera 2017. Ho ricevuto il mio servizio nell'autunno del 2016 per l'AC. Poco dopo, in ottobre, ho venduto la mia casa. Visto che avevo una sola unità revisionata, ho pensato che fosse giusto aspettarmi che almeno una parte del pagamento del mio servizio fosse riaccreditato. Non lo farebbero. Dissero che avrei dovuto vendere il servizio al mio vicino e D&J avrebbe fornito assistenza alla loro unità. Sembrava ridicolo. Ho chiamato almeno una mezza dozzina di volte da aprile 2017 parlando con Debbie, Rachel e Rob. Due volte Rob ha detto che avrebbe concesso un credito ... ma non è successo niente. La nostra comunicazione è troppo frustrante ... mi arrendo.
Una politica migliore sarebbe un contratto di servizio per tutte le unità per un anno pagato in anticipo. Quindi eseguire la manutenzione di tutte le unità, sia AC che riscaldamento, allo stesso tempo.
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