DoctorPC Ltd & DoctorMac Revisione

Bill era solo una grande fonte di informazioni, conoscenza e supporto! Durante il ricovero Covid19 è più importante che mai avere un dispositivo funzionante e affidabile. Ha davvero aiutato. Dovrei ritirare il mio laptop rinnovato da un giorno all'altro. Grazie!

Aggiornamento su 5/12/20 ... Bill ancora una volta è venuto in soccorso! Avevo dei problemi con la fotocamera che erano solo un piccolo problema. Ho completato il sondaggio online e ha risposto rapidamente con la sua saggezza e il suo supporto. Grazie tante!

Servizio eccellente, un business con integrità e risolti i problemi più oscuri del Mac.

Consiglio vivamente. S

Questo è il posto migliore per prendere qualsiasi dispositivo relativo al MAC. Sono sempre gentili e disponibili.

Se non potessi dare stelle, lo farei. Ho lasciato cadere il mio nuovo macbook pro perché non si accendeva e mi è stato detto di aspettarmi una chiamata in 3-4 giorni. 5 giorni dopo non ho ancora ricevuto risposta e decido di chiamare il negozio. Il ragazzo che ha risposto al telefono mi ha fornito più aggiornamenti, di cui avrei dovuto essere a conoscenza, ma non lo era. Ha poi proceduto a farmi una lezione su come avrei dovuto supportare le attività commerciali locali e che avrei dovuto acquistare il mio laptop dal loro negozio per mantenerle "esistenti" per problemi futuri che potevo avere. Vivendo a Irvington, sono un grande sostenitore delle piccole imprese, ma questo non è un modo per promuovere un'attività o rappresentare la comunità locale delle piccole imprese. Sono preso alla sprovvista e scioccato da quanto fossi scortese e disinformato. Preferirei "sprecare il mio tempo andando alla mela" piuttosto che venire qui.

Grazie al dottor Mac. Ho comprato il mio iMac del 2009 nel 2009 ed era morto .. Mi aspettavo di pagare molto .. Sono stato rassicurato che tutto sarebbe andato bene ed era così poco costoso da riparare .. Sono felice di averli come attività locale che posso fiducia e questo vale i soldi.

L'anno scorso il mio MacBook Pro è praticamente morto ed è stato irreparabile, non ero in grado di comprarne uno completamente nuovo e mi hanno offerto un MacBook Pro ricondizionato a un prezzo equo e sono stati così gentili da trasferire tutti i miei file e tutto dal mio vecchio MacBook. Personale molto cordiale e negozio dall'aspetto fantastico! Molto più comodo andare qui rispetto al negozio di mele nel centro commerciale The Westchester. Grazie per l'aiuto, utilizzo ancora questo MacBook quasi un anno intero dopo !! Molto apprezzato e consigliato al 100% a tutti!

Eccellente servizio professionale. I ragazzi che lavorano qui sono molto simpatici.

Tecnologia molto competente. Servizio . Esperti con computer Mac nuovi o vecchi.

Questi ragazzi sono i migliori! Professionisti assoluti che mi mettono a mio agio con la mia attrezzatura (professionale). Se non riesco a risolverlo, possono!

Servizio eccellente. Lavoro completato in tempo.
doctor mac è molto ben informato e dà buoni consigli su aggiornamenti, trasferimento dati.
Tornerò di nuovo.

Questo posto è assolutamente fantastico! Scrivere questa recensione è la prima cosa che faccio con il mio macbook pro appena riparato. Il servizio che Doctor Mac è stato in grado di fornire è stato veloce, di qualità e molto avanti rispetto a quello che Apple e il genius bar possono fornire. È stato un piacere lavorare con il personale e i proprietari / gestori e mi hanno aiutato a risparmiare un'enorme quantità di denaro sulla mia riparazione.

Le e-mail riguardanti lo stato della mia riparazione ricevevano sempre una risposta tempestiva, e anche ottenere qualcuno al telefono era sempre facile, sia prima che durante il periodo in cui avevano il mio computer. Apple non può nemmeno avvicinarsi al tipo di servizio personale che forniscono. Non sembrano controllare la loro segreteria molto spesso (chi lo fa però ...) quindi se nessuno risponde al telefono, richiama in 5 minuti e riceverai qualcuno e, soprattutto, una risposta alla tua domanda. Prova a farlo chiamando l'assistenza Apple e guarda fino a che punto ti porta.

Nel complesso non posso raccomandarli abbastanza vivamente.

Ho portato il mio MacBook Pro 2011 per una diagnostica. All'avvio avevo uno schermo grigio. Ha cercato il numero di serie del mio laptop e mi ha informato che questo in particolare era noto per avere questo problema.

Poi ha continuato a diventare molto sprezzante e aveva ZERO interesse ad aiutarmi, anche dopo aver ammesso che c'era stato un certo successo nel risolverli. Fondamentalmente mi ha detto che era così vecchio che non valeva la pena aggiustarlo.

Non è questo il punto di una diagnosi? Non è per questo che questa attività è impostata? Non dovrebbe essere il cliente a prendere questa decisione? Dopo aver avuto la sensazione che non volesse essere disturbato, non c'era modo che avrei lasciato il mio computer lì.

Che sfortunato spreco di tempo.

I ragazzi che ci lavorano sono fantastici, mi hanno aiutato tantissimo, hanno lavorato con me e hanno sistemato lo schermo sul mio computer. Mi ha fatto risparmiare un sacco di soldi ed erano così gentili. Li consiglierei sicuramente alle persone.

Informativo e sanno come accontentare il loro cliente.

Esperienze costantemente eccezionali con le tecnologie Doctor Mac e gli acquisti di attrezzature. Il nostro team consiglia decisamente questo team di esperti Mac altamente qualificati. Che si tratti di un nuovo acquisto, di un servizio, di una riparazione o di un'emergenza, si prendono il tempo per lavorare davvero con te e fornire la migliore guida, soluzioni e supporto possibili. La mia azienda utilizza Doctor Mac come fornitore di tecnologia da quasi 10 anni e non andremmo mai da nessun'altra parte.

Servizio straordinario e orientato al cliente. Ho portato il mio portatile malfunzionante a James al Doctor Mac un venerdì. James è stato molto gentile e comprensivo e ha lavorato sodo per risolvere il problema. Ha chiamato più volte durante il processo per tenermi informato su ciò che stava facendo e il pomeriggio successivo aveva la mia macchina in condizioni migliori che mai. Nonostante tutti i guai che hanno passato, la velocità del loro lavoro e il dolore emotivo che mi hanno salvato, il prezzo era molto ragionevole.

Sono così incredibilmente grato che il dottor Mac sia proprio in città, aperto e felice di servire la comunità, anche in questa crisi attuale. Basta compilare il modulo di contatto sul loro sito e seguire il cartello sulla loro porta, hanno capito tutto. Consiglio vivamente il dottor Mac e tornerei volentieri.

Dr. Mac è un'ottima risorsa locale per l'acquisto e la manutenzione dei tuoi prodotti Apple. Il loro personale è competente e cordiale, e l'ambiente del negozio è invitante e molto "mela-esque". Avere una risorsa come questa nella nostra zona è inestimabile, non solo perché sono più vicini dell'Apple Store più vicino, ma a volte sono meglio attrezzati per aiutarti con i tuoi problemi. Soprattutto se hai hardware Mac più vecchio e ancora funzionante! Ad eccezione dell'iPhone, offrono la linea completa e più aggiornata di prodotti Apple, compreso l'iPad. Non potrei raccomandarli più caldamente.

Questi ragazzi sanno cosa stanno facendo, sono super professionali, amichevoli, cortesi e veloci! Ottima comunicazione, ottimo servizio clienti. Altamente raccomandato! 10 stelle!

Above and Beyond: questo è esattamente ciò che otterrai da questa attività! Team altamente competente e servizio clienti straordinario.

Sono contento che questo posto sia nelle vicinanze. Molto meglio dell'Apple Store.

DoctorMac è stato un vero toccasana in più di un'occasione! Compreso oggi, a una settimana dalle finali della scuola di legge, quando il mio MacBook Pro del 2009 (senza backup) si è schiantato completamente nel bel mezzo della lezione. Il panico è entrato ma sapevo che DoctorMac sarebbe stato in grado di aiutarti! L'ho lasciato con i ragazzi intorno alle 13:00, temendo che l'opzione migliore per la mia vecchia macchina potesse essere il recupero dei dati a quel punto. Inizialmente hanno affermato di avere identificato il problema entro due giorni, cosa con cui ero ancora a mio agio. Ma sorprendentemente, alle 3 del pomeriggio, il mio laptop era di nuovo attivo e funzionante, comprese le note di classe in cui ero nel mezzo quando si è bloccato! Non posso ringraziare abbastanza questi ragazzi per avermi salvato la giornata (e il semestre!) Grazie per essere un'azienda affidabile, professionale ed equa!

Ottima prima esperienza! Hanno sostituito il mio disco rigido guasto e sono stati in grado di trasferire tutte le mie cose di nuovo! Non ho perso nulla e ho riavuto il mio computer in 1 giorno! Altamente raccomandato !

Esperienza eccezionale con questa azienda. È arrivato come nuovo cliente dopo uno sfortunato versamento sul mio laptop e sono stati in grado di guardare immediatamente il mio computer. Ho salvato il mio disco rigido e il mio $$! Estremamente istruttivo, disponibile e amichevole lo consiglierò a parenti / amici.

Il servizio è stato eccellente, ottimo e molto disponibile

Sono triste dover dire che, viste tutte le recensioni positive, sono piuttosto insoddisfatto del servizio che ho ricevuto finora.

Le mie aspettative erano alte e dopo aver ricevuto il mio macbook pro riparato venerdì dopo pochi giorni, sono rimasto più che soddisfatto della mia esperienza. Finché non sono arrivato a casa e non si accendeva.

Ho riscontrato un problema con il mio display e in nessun momento nelle 3 settimane in cui non funzionava correttamente ho avuto problemi con l'accensione, la batteria in generale o altri problemi. Ho chiamato stamattina per questo e sono arrivato pochi minuti dopo l'apertura. Dopo aver spiegato la situazione, mi è stato suggerito che questo potrebbe essere un problema separato, il che suona molto improbabile considerando che non era un problema finché non l'ho portato in -_-.

Speravo di ricevere almeno una chiamata oggi con alcune informazioni considerando che sembra molto probabile che il problema fosse causato da qualunque riparazione fosse avvenuta. Sono uno studente a tempo pieno e ho bisogno del mio computer per lavorare. Basti dire che questo è diventato un super inconveniente dirompente.

Capisco che a volte possono sorgere problemi dopo che hai armeggiato con un laptop, ma il mio problema principale è che non credo che il problema sia stato affrontato bene o in un modo che ha offerto considerazione al fatto che questo problema sembra essere Colpa di DoctorMac. Nel complesso è stata una buona esperienza che è andata male. Voglio solo riavere il mio laptop il prima possibile.

**aggiornare**
Dopo essere stato contattato da DoctorMac, ho deciso di modificare la mia recensione in modo più favorevole perché apprezzo la professionalità e la cortesia. La mia recensione è stata scritta in fretta e mentre resto fedele alle mie opinioni, è di buon gusto scrivere recensioni dopo che un servizio è stato completato.

Grandi ragazzi, donano anche computer ai bambini bisognosi del centro città. Li consiglio vivamente e li sostengo! Dovresti anche tu

Servizio eccellente e aggiornamento del mio MacBook Pro vintage (2010). Torneremo con qualsiasi problema con Apple o Mac

Molto professionale. Servizio eccellente. Ottima comunicazione.

La più semplice esperienza di riparazione delle mele! Sono andati ben oltre per riparare il mio computer e il meraviglioso servizio clienti. Altamente raccomandato!

È stato trattato molto bene e il mio Mac è stato. Risolto molto velocemente. Hanno gestito la fatturazione tramite Apple e le mie interazioni sono state piacevoli e veloci. Consiglio vivamente, è bello dare un servizio alle attività commerciali locali e continuare a servire la comunità delle mele.

Personale molto competente
Tempi di consegna rapidi per la mia riparazione
Ottimo servizio clienti
Li visiterò sicuramente di nuovo per le mie esigenze di Mac. Grazie!!

Fanno un ottimo lavoro, in modo tempestivo e le cariche sono giuste. Questo è apprezzato da un compagno di piccole imprese proprietario.