Adam DiMonaco Recensione di DoctorPC Ltd & DoctorMac
Sono triste dover dire che, viste tutte le recensi...
Sono triste dover dire che, viste tutte le recensioni positive, sono piuttosto insoddisfatto del servizio che ho ricevuto finora.
Le mie aspettative erano alte e dopo aver ricevuto il mio macbook pro riparato venerdì dopo pochi giorni, sono rimasto più che soddisfatto della mia esperienza. Finché non sono arrivato a casa e non si accendeva.
Ho riscontrato un problema con il mio display e in nessun momento nelle 3 settimane in cui non funzionava correttamente ho avuto problemi con l'accensione, la batteria in generale o altri problemi. Ho chiamato stamattina per questo e sono arrivato pochi minuti dopo l'apertura. Dopo aver spiegato la situazione, mi è stato suggerito che questo potrebbe essere un problema separato, il che suona molto improbabile considerando che non era un problema finché non l'ho portato in -_-.
Speravo di ricevere almeno una chiamata oggi con alcune informazioni considerando che sembra molto probabile che il problema fosse causato da qualunque riparazione fosse avvenuta. Sono uno studente a tempo pieno e ho bisogno del mio computer per lavorare. Basti dire che questo è diventato un super inconveniente dirompente.
Capisco che a volte possono sorgere problemi dopo che hai armeggiato con un laptop, ma il mio problema principale è che non credo che il problema sia stato affrontato bene o in un modo che ha offerto considerazione al fatto che questo problema sembra essere Colpa di DoctorMac. Nel complesso è stata una buona esperienza che è andata male. Voglio solo riavere il mio laptop il prima possibile.
**aggiornare**
Dopo essere stato contattato da DoctorMac, ho deciso di modificare la mia recensione in modo più favorevole perché apprezzo la professionalità e la cortesia. La mia recensione è stata scritta in fretta e mentre resto fedele alle mie opinioni, è di buon gusto scrivere recensioni dopo che un servizio è stato completato.
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