dmLights Revisione

Durante la crisi della corona, è chiaro che non tutti i negozi online possono mantenere le loro promesse. Tuttavia, questo non è il caso di dmlights. Gli ordini vengono comunque gestiti senza intoppi e correttamente. E se un trasportatore a volte va storto, questo viene seguito brevemente dal loro post-vendita. Grazie Neel per il servizio veloce e corretto!

Soddisfatto, semplicemente non mi rendevo conto che i tubi in PVC dovevano essere acquistati a metro. Ho pensato che fosse strano doverlo acquistare per 3. Quindi ora ho ordinato troppo poco 3 volte, perché non vendere un tubo da 3 metri a pezzo?

Ordina alcuni elettrodomestici Niko tramite il negozio online. Tutto ok. Ordinerò di nuovo.

Eccellente! Prezzo molto buono e servizio post vendita al top: veniamo a ritirare il prodotto difettoso a costo zero!

Ottimo servizio! Il prodotto non era completo, questo è stato immediatamente ripreso dal produttore e risolto a breve.
Buon rapporto qualità prezzo e vasto assortimento.

Dopo che l'ordine è stato lasciato con la posta, è stata intrapresa un'azione immediata per inviare nuovamente la spedizione; gestito molto correttamente. Positivo!

Non dovresti contare su questo venditore se desideri che i tuoi articoli vengano consegnati in un tempo ragionevole ... Ho avuto una brutta esperienza 2 volte: una volta che il loro corriere ha impiegato più di una settimana per consegnare gli articoli per una distanza inferiore a 60 klm ... con una giustificazione errata sulle informazioni di tracciamento ... E la seconda volta che un articolo è stato mostrato come disponibile sul loro sito web ma non era disponibile: Risultato: più di una settimana per consegnare l'ordine ...
Conclusione: se vuoi fare il tuo lavoro ... vai lì o vai in un negozio web più affidabile o vai in un negozio fisico ...

Bellissimo sito web con una scelta molto ampia e prezzi competitivi.

Il webshop è facile da usare e la consegna è avvenuta senza intoppi.

Un must assoluto.

Servizio perfetto, consegna immediata, molto ben confezionato. Piena soddisfazione.

Sono veramente felice!
Il servizio post-vendita è super veloce e mega disponibile.
Li consiglio senza esitazione!

Marchi solidi, buoni prezzi e comunicazione eccellente. Ottimo webshop belga.

Ottimo negozio di luci, sempre corretto e tutto in perfetto ordine, se hai bisogno di aiuto ti sono amichevoli, basta

Sono molto soddisfatto della gestione di un problema sorto durante la consegna. La parte danneggiata è stata immediatamente sostituita da dmlights. I contatti erano amichevoli e adeguati!

Buon negozio,
Il servizio è buono ei prodotti sono di alta qualità.

Enorme delusione !!! Dopo 5 settimane di attesa e nessuna notizia ho provato ad unirmi al numero francese del brand che non risponde al telefono il sabato, mentre gli orari indicati sul sito comprendevano il sabato. Dopo 5 settimane mi viene comunicato che l'ordine non verrà consegnato prima della fine di novembre, il che fa un improvviso ritardo di oltre 12 settimane (quando si ordina da 4 a 6 settimane indicate) la persona ha proceduto senza discutere o contestare il rimborso di paypal . che sembrava organizzarlo .... in sintesi un sito che non tiene le scadenze, che non ti tiene informato sull'evoluzione del tuo ordine insomma un sito che sconsiglio vivamente di farmi perdere settimane preziose per niente! Ho scelto un buon negozio francese con prezzi sicuramente più alti ma con scadenze rispettate.
1 stella ma merita 0 e grazie per il tempo perso :(

Perfetto servizio post-vendita.
L'articolo difettoso verrà sostituito senza discussione.

servizio molto veloce, contatto amichevole e contenitore di raccolta super conveniente!

Servizio molto professionale. Cordiale e disponibile, pensa insieme al cliente.

Ampia scelta di lampade, infissi, materiale elettrico, ecc. Negozio online molto ampio e buon servizio. I prezzi sono molto buoni. La consegna è molto semplice e veloce. Nessun problema ancora. Merita 5 stelle.

Duidelijke webshop, ondersteuning voor wie dat nodig heeft, makkelijk besteld en snel geleverd! SUPERIORE!

Ottimo servizio. Avevamo urgentemente bisogno di e.e.a. e le luci DM hanno fatto di tutto per organizzare questo entro 1 giorno, anche se non tutto era disponibile!

ha impiegato molto più tempo rispetto agli ordini precedenti ...

Gamma molto ampia
Prezzi interessanti

E: ottimo servizio post vendita. Il nostro pacco non è stato consegnato o è andato perso al servizio di consegna, dopo solo 1 e-mail hanno avviato un'indagine alle luci di DM tramite il corriere. Poiché questa ricerca ha richiesto troppo tempo, si sono risentiti dell'ordine di propria iniziativa!

Questa è stata la nostra prima esperienza con le luci DM, ma non sarà certamente l'ultima.

Selezione molto bella di marchi di fascia alta a prezzi equi. Il sito è molto chiaro, le consegne vengono effettuate in tempo e il servizio clienti è impeccabile. Sempre molto soddisfatto dei miei acquisti.

Il giorno stesso erano già impegnati con l'ordine. Era un grosso ordine e c'era tutto. Altamente raccomandato. Ordine 2 ° o 3 ° giorno lavorativo in loco. Facile da seguire e riceverai un messaggio in quale orario verrà consegnato. E questo è stato solo 15 minuti dopo. Molto corretto.

Ottimo servizio telefonico e supporto. Consegna corretta e buoni prodotti.

Molto soddisfatto del servizio post vendita !!
Una lampada è stata danneggiata nella scatola ben imballata (errore di produzione ??), segnalato tramite il sito, 2 giorni dopo la nuova lampada è già stata spedita.
Servizio eccellente, comprerò sicuramente di nuovo su dmlights.be.

ottimo servizio post vendita, molto reattivo ed efficiente!

Materiale consegnato in ordine.
Consegna entro 2 giorni.
Solo i costi di trasporto credo siano piuttosto alti.

Il mio secondo ordine da DMLIGHTS, è tutto perfetto !!
Il sito è molto chiaro, i prezzi imbattibili, come il servizio.
Spedizioni rapidissime in Francia.
Un piccolo problema con il mio ultimo ordine, il servizio clienti è estremamente reattivo, serio, cortese e professionale.

Altamente raccomandato per l'acquisto di luci.

La velocità non è stata male, la consegna da parte di una società esterna non ha menzionato che la consegna è stata effettuata e non avevamo ricevuto nulla, la società dmlights ha risolto perfettamente e la nostra consegna è avvenuta in loco due giorni dopo.

Il prezzo era giusto. Utilizzato per sostituire i mobili esistenti da alogeni a LED. Sicuramente non un professionista. Si prega di prestare attenzione durante il montaggio, ma è andato tutto bene. Che bella luce ho adesso. E molto ecologico. Consigliato.

Consegnato perfettamente ed esattamente come descritto.

Come sempre: ottimi prezzi con una consegna veloce che viene anche consegnata. Si dice consegna entro 2 giorni ed è così.
Conosco altri ... Continuate così!

Servizio online molto veloce e corretto. Prodotti migliori ad un prezzo corretto. Il biglietto di ringraziamento è stato un piacevole extra

Sono cliente DMlights da anni e la scorsa settimana ho avuto un problema che hanno risolto molto rapidamente. Durante questo periodo molto impegnativo per l'azienda, sono stato aiutato il giorno stesso. Sono contento che ci siano ancora negozi del genere, hanno sempre una soluzione quando ho problemi. Un negozio che posso consigliare a tutti.

Ottimo servizio online. Spedizione e consegna veloci (molto) ed eccellente servizio post-vendita. Altamente raccomandato.

Ottimo servizio, Neel mi ha assistito in modo fantastico con il monitoraggio della consegna che dpd da d

Il sito web indica "consegna entro 2 giorni"
Pezzo in stock ordinato il 3 febbraio consegnato il 10 febbraio

Sito web buono e chiaro. Consegnato sempre i miei ordini. Attento addetto post vendita !! In breve, ordino ancora qui.

Prodotto non ricevuto in buone condizioni e richiesto reso. Reso problematico e per conto del cliente. Inaffidabile.

Ho ordinato tramite il webshop. La consegna è stata imballata rapidamente e in modo ordinato.

Colore della lampada errato ricevuto a causa di un'etichettatura errata presso il produttore. Chiunque può commettere errori. Poche persone / aziende si assumono la responsabilità di correggere questi errori. Questo è certamente il caso delle luci dm. Post-vendita molto corretto e amichevole. Nel frattempo, l'articolo corretto è stato consegnato e l'articolo sbagliato è stato ritirato gratuitamente da UPS.

Il negozio online è bellissimo! Dopo circa 10 consegne corrette, qualcosa era appena in ritardo! Ho chiamato e il mio pagamento non sarebbe arrivato, ma è successo! La mia prima persona di contatto ha potuto guardare direttamente nei conti e alla fine ha trovato il mio pagamento! Oggi posso raccoglierlo nelle loro ceneri notturne! È fantastico che non mi abbiano indirizzato 10 volte a diversi servizi all'interno della loro azienda!

ottimo interruttore timer per tapparelle, funziona benissimo

Sito web chiaro con una scelta agevole dei prodotti desiderati. Anche il checkout del carrello della spesa è regolare.
La visualizzazione della data di consegna effettiva potrebbe essere migliore (e ordinato un po 'più velocemente mercoledì sera - venerdì non consegnato)

Super compagnia
Trattamento corretto in base alla garanzia.
Anche quando una consegna viene persa da un corriere (come nel mio caso), ricevono un servizio rapido e corretto.
Il mio pacco smarrito è stato rispedito.
Quel pacco è stato consegnato il giorno successivo.

Consegna veloce, buona comunicazione, servizio fantastico e prezzi competitivi. Topper!

Servizio eccellente, consegna veloce, fantastico !!

Per la prima volta è stato ordinato un gran numero di faretti da incasso. La consegna è avvenuta senza intoppi e la qualità è molto buona per il prezzo da pagare. Sono un cliente soddisfatto.

Spesso non le più economiche ma abbastanza vicine, le luci DM hanno una vasta gamma. Li abbiamo utilizzati ampiamente durante la ristrutturazione della nostra casa, anche per cavi, interruttori automatici, ecc. Perché i loro prezzi spesso battono i concorrenti.

Il servizio clienti è eccellente.

Buon prezzo e spedizione corretta! Molto contento di un servizio così perfetto. Consigliato.

Servizio eccellente. La consegna è stata ritardata a causa della frenesia in DPD, ma è necessario chiarire la proprietà e il follow-up per risolvere il problema.

Consegna veloce. L'acquisto soddisfa tutte le aspettative.

Ottimo servizio, risposte rapide alla posta o alla chat

Perfetto. Consegna veloce e ben confezionata, buona qualità, buon prezzo e buona comunicazione.

Ottimo rapporto qualità prezzo. Inoltre un servizio post vendita su cui poter contare.

Sito web chiaro, buoni prezzi, consegna corretta (a domicilio). Ho già effettuato ordini con dmlights in passato e lo farò in futuro!

Gamma molto ampia e servizio eccellente. Comunicazione chiara e molto affidabile sia nel ritiro che nella consegna!

Nonostante l'ordinazione in anticipo, il tempo di attesa è molto lungo. Indicato in modo poco chiaro dove possono essere effettuate le raccolte.

Lampada da soffitto ordinata e consegnata abbastanza velocemente, tuttavia, la confezione originale era già aperta e in parte strappata e non c'erano materiali per installare la lampada. Ho avuto un contatto telefonico e ho sentito il famoso ombrello tirare ...

Ottime vendite e servizio post vendita.
Grazie per il team di dmlights ...

Invia merce danneggiata - la comunicazione è pessima, difficilmente reagisce. La merce è stata restituita, il venditore non rimborsa le spese di spedizione del reso e quindi non rispetta le leggi applicabili. Grazie Paypal chiarito. Mai più e assolutamente sconsigliato.

Per più di 1 settimana l'ordine, con costi di consegna di 9, era in viaggio da Heist Op Den Berg ad Anversa. È meglio se sai che un ordine simile, gratuito (effettuato venerdì) è stato consegnato il giorno successivo dai Paesi Bassi.

Ricevi il prodotto giusto e sei pronto! Quindi sono un cliente soddisfatto !!

Completamente disgustoso. Ha fornito un prodotto difettoso. Ho cambiato la spina perché vivo in un altro paese e volevo che le luci funzionassero dall'interruttore della luce ma anche se il cambio della spina non era in alcun modo correlato al guasto Altro

Il post-vendita agisce rapidamente, in modo amichevole e offre una buona soluzione a qualsiasi problema.

Consegna ultrarapida, servizio impeccabile, qualità impeccabile dei prodotti acquistati

Servizio molto veloce e regolare, cordiale e orientato ai problemi, grazie Maarten!

Si è verificato un problema con la consegna DPD. DM Lights è intervenuta immediatamente e ha cambiato con DPD per organizzare la consegna in tempo. Inoltre, anche l'ordine stesso andava bene. 5 stelle.

Non soddisfatto. Ho ordinato tre lampade da dmlights. Nonostante il tempo di consegna di 1 settimana, l'ordine ha impiegato molto tempo per arrivare. Secondo dmlights, una delle lampade non era ancora disponibile a causa di ritardi in Philips. Avrebbero spedito il pacco non appena fosse disponibile. Ho sempre dovuto informarmi personalmente sullo stato delle cose e la comunicazione in mezzo non era molto cordiale. Alla fine ho cancellato l'unica lampada non consegnabile. Ciò ha consentito a dmlights di inviare gli altri due elementi. (Ho ordinato una lampada simile da un altro negozio.) Pochi giorni dopo ho ricevuto non 1 ma 2 consegne di dmlights. Con la cosiddetta lampada non recapitabile nel secondo pacco non richiesto. Il giorno successivo ricevo una secca richiesta di restituzione semplicemente del secondo pacco, senza alcun suggerimento di risarcimento.

Ho dovuto aspettare il mio ordine e si è verificato un piccolo problema dopo la consegna:
un rapido e professionale follow-up delle vendite e del post-vendita ha risolto tutti i problemi, quindi ... vale le sue stelle

Abbiamo ordinato 2 apparecchi con lampade abbinate da DM Lights per la nostra nuova casa. Tutto sembrava a posto fino a quando pochi mesi dopo abbiamo voluto installare le lampade. Si è verificato un errore di produzione sull'apparecchio. DM Lights ha inviato senza esitazione un nuovo paralume e persino una chiave Umbraco in più per sostituirlo facilmente. Servizio fantastico, grazie Neel!

Ottimo sito specializzato in illuminazione con ottimi prezzi e un'ampia scelta e servizio di qualità.

Consegnato perfettamente
buona conversazione con il corriere!

Ho acquistato una lampada da esterno (Betri Solar wall) che non funziona in inverno perché il pannello solare fotosintetico ha bisogno di abbastanza luce solare per potersi ricaricare. Questa informazione non è sul sito web. Non vogliono riprendere la lampada perché la lampada non è difettosa ed è già stata installata.

Inoltre, è una bellissima lampada di alta qualità con un bel design.

Nella mia esperienza, DMlight nasconde importanti informazioni sul prodotto e fornisce un servizio post-vendita scadente.

I tempi di attesa a volte sono un po 'troppo lunghi. ma in termini di prezzo sono sicuramente buoni!

Dopo un ritiro difettoso, è stato sostituito senza problemi.
Un ringraziamento speciale a Neel per il servizio!

Prodotti super leggermente più economici della concorrenza, spediti in tempo, imballaggio impeccabile e servizio clienti eccellente. Ho acquistato un prodotto per testare se si integrasse con me, ora che è confermato spero abbiano quelli complementari perché è su questo sito, in via prioritaria, che consiglierò