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B
3 anni fa

La peggiore compagnia che abbia mai avuto un'assic...

La peggiore compagnia che abbia mai avuto un'assicurazione auto. Sono stato trattato con tale mancanza di rispetto e mi hanno dato la corsa per oltre un mese. Per prima cosa hanno deciso che non avrebbero coperto la mia richiesta perché hanno detto che non avevo un'assicurazione. Dopo aver dimostrato loro che avevo un'assicurazione, ci è voluto più di un mese per riavere la mia macchina. Mi hanno fatto pagare la mia franchigia di $ 500,00 per le riparazioni che costano loro $ 377,00 (ho la fattura che lo indica). Mi è stato anche addebitato un po 'più di $ 400 per aver utilizzato la compagnia di rimorchio sbagliata. Veramente? Chissà ....... poi mi hanno fatto pagare per una gomma. Non avrebbe dovuto essere coperto dalla mia polizza assicurativa. Cercare di ottenere risposte dal mio regolatore era come cercare di tirare i denti. Era troppo impegnato per rispondere alle mie chiamate, quindi quando gli ho posto delle domande ha risposto che avrei dovuto lavorare sulle gambe per trovare le mie risposte. Ho detto che non è per questo che ti pago. Fidati di me .... NON vuoi lavorare con questi lowlifes ..... può costare di più per andare con una compagnia migliore, ma a lungo termine ne vale la pena.

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B
3 anni fa

Vorrei poter lasciare una valutazione 0 !!! La PEG...

Vorrei poter lasciare una valutazione 0 !!! La PEGGIORE compagnia di assicurazioni della mia vita! Ora possiedo la mia macchina. Mi è stata assegnata questa compagnia di assicurazioni dal concessionario di automobili. PEGGIORE esperienza mai. La mia agente era Vanessa Cornejo. L'atteggiamento peggiore che abbia mai affrontato. Non ho mai avuto una piacevole telefonata con lei. Ho lasciato diversi messaggi in segreteria oltre a mio padre e lei non ha MAI risposto a una telefonata. Ora che ho scelto un altro negozio non ha inviato l'assegno. Inoltre, non ho mai conosciuto una compagnia di assicurazioni per non avere un fax o un indirizzo e-mail. La parte triste della situazione è che ha mentito e ha detto che non si è mai occupata del negozio che sto usando e il proprietario e il suo assistente mi hanno detto di bocca aperta che hanno avuto a che fare con questa compagnia di assicurazioni in MOLTE occasioni. Intendiamoci, i miei freni sono stati incasinati dall'incidente e non sono mai stati riparati

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I
3 anni fa

La peggiore assicurazione del mondo.

La peggiore assicurazione del mondo.
La mia macchina è stata rubata, non sono stato coperto. La persona che ha rubato il veicolo si è schiantata da qualche parte nel lato sud di Chicago e ha causato $ 5000 di danni.
Dopo 2 mesi hanno negato la mia richiesta.

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K
3 anni fa

Considero la 0 Direct Auto orribile da affrontare,...

Considero la 0 Direct Auto orribile da affrontare, ci sono voluti tre mesi per risolvere un reclamo e non mi hanno dato altro che dolore. Il reparto di assistenza è pessimo l'intera compagnia di assicurazioni è pessima STARE LONTANO ne vale la pena.
rimorchiano la mia macchina 4 settimane fa e ancora non CONTROLLO NESSUN RITORNO DI TELEFONATA Sono in causa

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R
3 anni fa

Impossibile nel migliore dei casi entrare in conta...

Impossibile nel migliore dei casi entrare in contatto con qualcuno. Sono stato colpito da uno dei loro clienti e ho consegnato tutti i documenti richiesti. È stato settimane fa! Se potessi dare ZERO stelle, lo farei!

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L
3 anni fa

Il peggior servizio e personale. Per favore, non l...

Il peggior servizio e personale. Per favore, non lasciare la tua proprietà nelle mani di queste persone. Gli ho dato una stella perché se no, il mio commento non viene pubblicato. Ma darei 0.

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L
3 anni fa

#Truffa #Truffa #Truffatori # Pigrone. Nessuno fa ...

#Truffa #Truffa #Truffatori # Pigrone. Nessuno fa un follow-up. Nessuno vuole rispondere al telefono, la peggiore esperienza che abbia mai avuto. Di sicuro leggerà le recensioni la prossima volta. ATTENZIONE

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A
3 anni fa

Nel complesso, una compagnia di assicurazioni p.o....

Nel complesso, una compagnia di assicurazioni p.o.s uno di quei clienti ha urtato la mia macchina mentre era parcheggiata ed è passato più di un mese e la mia macchina non è stata riparata. Mi hanno inviato un assegno a basso costo e sono andati a chiedere un preventivo sulle riparazioni presso diversi negozi, non copre nemmeno il 25% dei danni.

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D
3 anni fa

Se potessi dare il - * vorrei ... persone orribili...

Se potessi dare il - * vorrei ... persone orribili STARE LONTANO !!!!!!!!!!!!!! In realtà ho avuto questa compagnia attraverso Oxford e OMG all'inizio quando ho fatto la mia richiesta che tutto era liscio e poi bam si è trasformato in un incubo ora è come se non fossi mai stato assicurato la parte peggiore è che abbiamo pagato un'assicurazione a questa gente per 2 anni !! !! La SANTANA LADY oonky mi ha parlato una volta dopo che non ha mai sentito da lei, hanno incasinato la mia richiesta dall'inizio, hanno gestito male la mia richiesta e per tutto ciò che ho già presentato un reclamo con THE BBB, spero che riceva una risposta se non lo vedi bene ..

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K
3 anni fa

Se la mia macchina non viene sistemata oggi, chiam...

Se la mia macchina non viene sistemata oggi, chiamo un avvocato e l'ITeam. Hanno tenuto in ostaggio la mia macchina Impala dall'incidente avvenuto il 24 gennaio. La prima stima NON includeva gli airbag !!! WTH !! Ho aspettato settimane per un'altra stima solo per sapere che la mia macchina sarebbe stata sommata. ORA dicono che sarà riparata e la carrozzeria ha l'ok ei numeri. Ho appena chiamato la carrozzeria e non hanno NIENTE !! Sono andato con loro per risparmiare soldi con i conducenti adolescenti. NON vale la pena risparmiare !! Sto pagando per un'auto che NON ho !!!

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C
3 anni fa

Coinvolto in un incidente il 16/12/17. Scontro fro...

Coinvolto in un incidente il 16/12/17. Scontro frontale in cui sono stato ritenuto colpevole. Ho fatto del mio meglio per risolverlo. Il reclamo è andato in surrogazione dalla controparte a causa del mancato pagamento di Direct Auto. Non ho mai ricevuto documenti da altre compagnie assicurative. È passato attraverso 2 agenzie di raccolta ed è attualmente ancora nelle collezioni. Mi è stato detto dall'agenzia di raccolta e da altre assicurazioni che la mia richiesta è stata negata e in quel momento non aveva alcuna assicurazione. Il regolatore di Direct Auto ha detto che stavano aspettando la verifica del debito e dei documenti. Non sono sicuro di chi mi sta dando le informazioni corrette. È lui che ha detto, ha detto. Suggerisco alle persone di fare le loro ricerche e cercare la migliore compagnia. Ottieni esattamente quello per cui paghi quando acquisti un'assicurazione economica.

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L
3 anni fa

Il peggior servizio clienti di sempre! Ha presenta...

Il peggior servizio clienti di sempre! Ha presentato un reclamo 3 settimane fa. Non ho ricevuto una chiamata da loro che mi hanno aggiornato con alcun tipo di stato. Ho chiamato 6 volte e tutto quello che dicono è che non ci sono aggiornamenti. Sono molto infastidito...

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D
3 anni fa

Compagnia orribile. Salva te stesso il mal di test...

Compagnia orribile. Salva te stesso il mal di testa e NON ISCRIVERTI all'assicurazione auto diretta. Se si dispone di un'assicurazione in loco, chiamare l'assicurazione in loco per collaborare all'ufficio e presentare un reclamo e chiedere di rimuovere questa azienda dal proprio elenco. Lascio cadere questa compagnia al più presto.

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c
3 anni fa

Quando hai a che fare con questa compagnia di assi...

Quando hai a che fare con questa compagnia di assicurazioni potresti anche avere a che fare con i morti nessuna risposta o risponde che la mia macchina è stata rubata 28 aprile qui è il 2 luglio 2019 e non hanno ancora pagato la mia auto o rispondere a nessuna delle mie chiamate in attesa 38 min poi il giorno del telefono lascia un messaggio le loro ore di funzionamento non fanno schifo le sere o il fine settimana come fai a fare qualsiasi cosa quando non puoi contattare la persona che ha richiesto il reclamo poi ti parlano come te il ladro ma allo stesso tempo vogliono comunque che tu paghi
Non consiglierei questa assicurazione per un cane come ho detto che trattare con loro è come trattare con i morti e tutti sanno che i morti non parlano

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Z
3 anni fa

Stai buttando i tuoi soldi se sei assicurato dall'...

Stai buttando i tuoi soldi se sei assicurato dall'assicurazione auto diretta orribile servizio clienti Ho avuto un incidente 2 settimane fa la mia macchina non è ancora stata riparata vai a ottenere un'assicurazione migliore per lo stesso prezzo !!!

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D
3 anni fa

Ok, non entrerò troppo nei dettagli riguardo al mi...

Ok, non entrerò troppo nei dettagli riguardo al mio caso. Come tutti gli altri qui, anche io sono stata una vittima. Nella mia situazione, ho presentato un reclamo contro di loro allo stato, sono stato in grado di ottenere un rimborso, ma non sono stato rimborsato per danni aggiuntivi verificatisi nell'incidente in cui io e il mio meccanico personale abbiamo scoperto che i loro ispettori e il corpo negozio di scelta non è riuscito a controllare. Hanno lasciato cadere la mia richiesta all'ultimo minuto, negandomi quindi la copertura. Li chiamavo e hanno letteralmente evitato le mie telefonate. Una volta presentata la denuncia, hanno cambiato tono con lo Stato e hanno incolpato di tutto la carrozzeria. Anche se hanno chiaramente mentito, sembra che lo stato li abbia favoriti sulla base della loro retorica nella lettera che mi hanno inviato chiudendo il mio caso. Avevo solo prove sufficienti per chiamare i loro bs che ero in grado di ottenere la differenza tra la mia franchigia e quello che il negozio mi ha sovraccaricato quando l'assicurazione ha ritirato il reclamo. Quindi alla fine è valsa la pena presentare quel reclamo, sono rimasto solo deluso dalla conclusione dello stato in merito. Vorrei aggiungere che questa cosiddetta compagnia di assicurazioni ha l'audacia e i soldi per la pubblicità nell'annuncio del principale evento di combattimento delle arti marziali miste. Quando ho sentito l'annuncio sono rimasto a bocca aperta. Quindi il punto qui è che siamo più che sufficienti qui per intentare un'azione legale collettiva. Queste persone non possono continuare a operare come fanno !!! Se hai intenzione di ottenere una copertura completa, ottieni i grandi nomi, non andare a fare acquisti per queste piccole società di intermediazione.

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J
3 anni fa

Martha Diaz è più che utile. Mi ha informato di tu...

Martha Diaz è più che utile. Mi ha informato di tutto. Questo è il mio primo incidente d'auto, quindi non sono sicuro di nulla e lei è molto disponibile. Ora i suoi colleghi erano molto scortesi quando ho chiamato per la prima volta un paio di volte. Non so se odiano il loro lavoro o quale sia il problema, ma devono essere più simili a Martha

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B
3 anni fa

Ciao amici che cercano assicurazioni questa auto d...

Ciao amici che cercano assicurazioni questa auto diretta è una spazzatura soprattutto un agente che lavora AHI CHIAMATA FATIMA CARRANZA È UNA RIFIUTA AMI FIGLIO UNA PERSONA CHE CHOCO LA SUA AUTO E QUELLA PERSONA HA LA SUA ASSICURAZIONE E HA FATTO PERDITA TOTALE E VUOLE CHE TU DARE 100 DOLLARI PER L'AUTOMOBILE, STATE ATTENTI CHE HANNO MANEGGIATO I VOSTRI MODI COME MODI DI ASSICURAZIONE COME MAGNUM E ALTRI E CERCANO VOI CHE FINANZIA I PAGAMENTI E LAVORANO PER UN FINANZIARIO SE STESSI LAVORANO SENZA PERSONE PER CAPIRE CHE SONO UN GARBAGE

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A
3 anni fa

Sono stato con un'assicurazione accurata da 5 anni...

Sono stato con un'assicurazione accurata da 5 anni. Quindi vengo indirizzato a questa azienda per presentare un reclamo. Sono stato in attesa per 15 minuti e inviato alla segreteria telefonica, ho provato di nuovo ... stessa cosa, la terza volta finalmente mi sono preso cura ... Ma tanti requisiti solo per ottenere il servizio. Questo posto ha bisogno di più personale e modi migliori per prendersi cura dei suoi clienti. Annullerò la mia assicurazione con Accurate dopo 5 anni ...

Aggiornamento: è stato detto di non fare rapporto alla polizia, che invieranno un rapporto di incidente per posta da compilare. Non l'ho mai ricevuto, è stato rifiutato per non aver fatto un rapporto alla polizia.

Truffatori e frodi al loro meglio.
Spero che il karma li faccia diventare 100 volte peggiori.
Adesso hanno una bella suite in centro con tutti i soldi che guadagnano non aggiustando reclami.

QUALCUNO CHIUDA QUESTO POSTO GIÙ!

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D
3 anni fa

Ho avuto un piegatore del paraurti un anno fa che ...

Ho avuto un piegatore del paraurti un anno fa che li ha chiamati portandoli! Y macchina dove mi hanno suggerito NOTARE l'hanno sistemata da solo un anno dopo Qualcuno è tornato nella mia macchina Nessuno era dentro Ho presentato un rapporto alla polizia chiamare un rimorchio che stavo progettando giocando per me e per il lavoro sul corpo a causa della corsa che mi hanno dato in precedenza ma li chiamo per informarli e per dirgli dove era la mia macchina sono andati in carrozzeria hanno rimorchiato la mia auto senza il mio permesso e mi hanno detto la mia macchina valeva 2.500 - $ 500 di franchigia - $ 281 per miglia - $ 750 qualcosa per danni precedenti e affermano di aver pagato alla carrozzeria $ 1.135 per lo stoccaggio che non ho chiesto loro e $ 3.000 per non avere mia madre e mia sorella sulla mia polizza perché vivono con me dove ottengono le informazioni non lo so perché non lo fanno ed erano disposti a darmi solo $ 139 "Dalla gentilezza del loro cuore" Quando rifiuto e chiedo indietro la mia macchina mi è stato detto che avrei dovuto pagarli per pagare il mio costi di stoccaggio che non ho mai chiesto loro di pagare sono andato al loro ufficio per scoprire perché il file hai preso la mia auto da una carrozzeria senza il mio permesso o hai pagato soldi a questa carrozzeria con cui non ho mai avuto un debito è stato accolto da un ragazzo di nome Richard che fondamentalmente mi ha detto perché ho chiamato un rimorchio e ho portato la mia auto in un'officina e non l'ho fatto Li chiamo sta prendendo la mia macchina ha menzionato il mio precedente paraurti e afferma che riparano la mia macchina, cosa che non hanno mai fatto dopo avergli detto ripetutamente che sono andati a controllare e sì, un assegno di chiamata è stato presumibilmente spedito per riparare la mia macchina ma mai in contanti attualmente ancora in soggezione su come può una compagnia di assicurazioni prendere la mia auto da una carrozzeria senza il mio consenso e poi dirmi che devo loro per aver pagato una bolletta che non ho mai avuto mi è stato persino detto che non sarei in grado di tirare fuori le mie cose da l'auto o le mie targhe pensando di denunciarlo rubato .... sono stato Rob e Bulled da queste persone Questa è una TRUFFA Ripeto QUESTA È UNA TRUFFA = Non esco senza dirlo a qualcuno e facendo qualcosa non ho mai lasciato una recensione per qualsiasi cosa tranne questo nella mia vita ... To Be Continued potrebbe anche stare fuori dal loro ufficio e avvertire altre persone che qualcuno tenga a tacere questi criminali credo che siano una compagnia di assicurazioni e un negozio di braciole

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J
3 anni fa

L'auto di mia madre è stata investita da uno dei l...

L'auto di mia madre è stata investita da uno dei loro clienti. Dopo aver inviato le foto richieste ecc. Fatima Carranza ha detto che non riesce a trovare le informazioni sul loro cliente e ora ho chiamato perché nessuna risposta. nessuna chiamata di ritorno dai messaggi rimasti. Quindi ora penso che devo cercare la persona che ha colpito la mia macchina e loro possono occuparsi del ppl che li ha derubati con polizze assicurative false (presumo) -5stelle

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T
3 anni fa

PENSO CHE DOBBIAMO TUTTI PRESENTARE QUALCHE TIPO D...

PENSO CHE DOBBIAMO TUTTI PRESENTARE QUALCHE TIPO DI ABITO DI CLASS ACTION !! La mia macchina è stata totalizzata un mese fa e sono stato gravemente ferito e tutto quello che continuo a ricevere è la corsa !!!

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M
3 anni fa

Sono la compagnia peggiore, davvero non può esserc...

Sono la compagnia peggiore, davvero non può esserci tanta negligenza in un posto, sono inefficienti, meschini, arroganti, inutili, non tutte le parole descrivono quanto siano inetti gli agenti e l'azienda stessa. Veramente se siete in questa compagnia combianse prima che si pentano.

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L
3 anni fa

Compagnia orribile e immorale. Si prega di present...

Compagnia orribile e immorale. Si prega di presentare i reclami al Dipartimento assicurativo IL. È un processo molto semplice e si spera che tutti voi riceverete più aiuto di quello che questa azienda offre alle persone.

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J
3 anni fa

Fai un favore a te stesso e al resto del paese e n...

Fai un favore a te stesso e al resto del paese e non ottenere questa assicurazione. Questo è uno scherzo di un'assicurazione. Se lo prendi perché è economico, fidati di me, paga i soldi extra e ti salverà da molteplici mal di testa. I lavoratori dell'ufficio di Chicago sono la vera definizione di uno scherzo.

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L
3 anni fa

**** NESSUNA STELLA *** NON MANTENGONO LA LORO PAR...

**** NESSUNA STELLA *** NON MANTENGONO LA LORO PAROLA NÉ AIUTANO IL LORO CLIENTE A FUORI *** AZIENDA TERRIBILE - SONO DAVVERO DELUSO DI ESSERE FINITO CON QUESTA AZIENDA ATTRAVERSO L'ASSICURAZIONE SUL POSTO. FATE A VOI STESSI UN FAVORE E PAGATE I SOLDI EXTRA PER AVERE UNA BUONA SOCIETÀ DI ASSICURAZIONE CHE RICEVI LA VOSTRA PARTE POSTERIORE-SICURAMENTE CERCHER UN'AZIENDA MIGLIORE DOPO QUESTA ESPERIENZA. SONO STATO UN MESE SENZA LA MIA AUTO E NON HANNO ANCORA INVIATO UN PERIZIATORE PER APPENA ANDARE A GUARDARE IL MIO VEICOLO - ACCETTO TUTTE LE CATTIVE RECENSIONI SUL LORO SITO - SEMPLICEMENTE TERRIBILE

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S
3 anni fa

Compagnia orribile! Un camionista ha raschiato la ...

Compagnia orribile! Un camionista ha raschiato la mia macchina, ho presentato un reclamo, Direct Auto non ha mai fatto nulla né ho mai ricevuto una chiamata. Vanessa è un pessimo regolatore, le sue capacità di servizio clienti / aziendali sono terribili. Segnalerò questa compagnia di assicurazioni !!

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J
3 anni fa

Non sprecare i tuoi soldi, perché quando si verifi...

Non sprecare i tuoi soldi, perché quando si verifica un incidente non ti danno le spalle, questa attività dovrebbe essere fallita Ti esorto ad andare altrove Sono stato con loro per anni è successo un incidente e poi sei da solo e poi provano a ingannarti a loro vantaggio, ma sì per anni prendono i tuoi soldi, avvertimento estremo, non fare affari con loro, sarà uno spreco di denaro e tempo

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M
3 anni fa

Servizio clienti scadente, atteggiamento davvero d...

Servizio clienti scadente, atteggiamento davvero disgustoso, molto scortese, non rispondono al telefono, vivo in California e ho avuto un incidente a Northlake, sono passati più di 2 mesi e non sono stato nemmeno in grado di presentare un reclamo, la persona che dovrebbe aiutare il suo nome è Jaqueline Hernandez (interno 4923). Quando ho chiesto il supervisore, il suo tono è cambiato, ma è ancora in attesa di presentare un reclamo. Secondo me la peggiore compagnia di assicurazioni di sempre, le persone che hanno questa assicurazione perché è molto economica, pensaci, puoi segnalarle al Better Busines Bureau e far chiudere questa cosiddetta assicurazione !!!

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R
3 anni fa

A febbraio sono stato colpito da uno dei loro assi...

A febbraio sono stato colpito da uno dei loro assicurati. La peggiore compagnia che aveva a che fare con un gruppo di impiegati maleducati non professionali, aveva a che fare con Flowers e Maria avevano entrambi atteggiamenti sgradevoli. Ho parlato con il mio avvocato e lui mi ha consigliato di fare la mia assicurazione. Che è esattamente quello che ho fatto! Ho pagato la franchigia e ho fatto riparare la macchina entro una settimana. Ci è voluta un'eternità per pagare l'auto diretta, 8 mesi dopo la mia assicurazione è riuscita a recuperare ciò che era dovuto a me ea loro! Risparmia lo stress e lascia che siano le assicurazioni a gestirlo!

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P
3 anni fa

Sto solo valutando una stella perché devo farlo pe...

Sto solo valutando una stella perché devo farlo per poterlo postare. Uno dei loro assicurati è entrato in casa mia a novembre. È gennaio e ora ci dicono che la polizza è fraudolenta, quindi non copriranno i danni - grande sorpresa. Rocio Garcia e Mike Trollo sono davvero inutili. Ora dobbiamo intentare una causa e persino il Dipartimento delle assicurazioni dell'Illinois ha ammesso di avere più denunce contro questa società e questi due rappresentanti specifici più di qualsiasi altra società. Rocio e Mike - Spero davvero che tu stia leggendo questo. Nota a margine: quale azienda chiude completamente tra le 12 e le 13 e non risponde alle chiamate?

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A
3 anni fa

Hanno un servizio clienti orribile. Il mio aggiust...

Hanno un servizio clienti orribile. Il mio aggiustatore è Fatima e lei è molto scortese. Il suo supervisore Richard è altrettanto scortese. Sono passate 3 settimane e la mia macchina non è ancora stata riparata.

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B
3 anni fa

In attesa per oltre 4 ore durante la settimana

In attesa per oltre 4 ore durante la settimana
Anche se stavo aiutando facendo il lavoro con le gambe
Neanche per sogno ... evita questa compagnia
Il pulsante di attesa è il loro amico

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M
3 anni fa

La peggiore compagnia di assicurazioni che sia mai...

La peggiore compagnia di assicurazioni che sia mai stata lontana da loro qualcuno dei loro clienti ha colpito la mia macchina sono passati 3 mesi e la mia macchina è ancora ferma nel cortile della società di rimorchio e non è successo niente fino ad ora

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L
3 anni fa

Quando ricevo un preventivo online o per telefono,...

Quando ricevo un preventivo online o per telefono, il prezzo per gli automobilisti non assicurati è incluso. Direct Auto vende un'assicurazione automobilistica non assicurata, è un'aggiunta e quella parte non è quotata con l'intera polizza. Inoltre, devi pagare quella parte in anticipo con il premio del primo mese più una commissione per l'applicazione più una commissione per il tuo agente che ammonta a $ 75,00. perché avere un agente bene? Ho posto questa domanda e la risposta è stata "se hai bisogno di discutere la tua politica, il tuo agente sarebbe la persona da chiamare, hai pagato per il suo servizio. Se scegli di andare online e trovare la politica e i prezzi che ti piacciono non include un agente. Puoi ancora discutere le tue preoccupazioni, ma non con la stessa persona ogni volta. C'è una notevole differenza tra il pagamento mensile tra 6 mesi e il prezzo annuale basato sul fatto che non abbia un agente.

Nota: di recente ho dovuto parlare con il mio agente in merito a un reclamo, ho pensato che dovresti passare attraverso il tuo agente se hai un reclamo. Quando ho chiamato il suo ufficio e le ho spiegato di cosa avevo bisogno (come denunciare un incidente) ha subito detto che dovrò metterti in contatto con l'ufficio sinistri. Il punto è, perché sto pagando un agente se chiamo per segnalare un incidente e passare attraverso quello che è successo, quindi devo aspettare per connettermi da qualche altra parte e per dire a questa persona cosa è successo, spiegare in dettaglio l'evento che sto segnalando e dove andare da qui.
Ciao
Questa non era la fine della mia esperienza, ero collegato al traino prima dei reclami.
Dovendo richiamare passare attraverso i menu per individuare il reparto reclami.
Quello che sto pagando e le spese extra per un agente e mi rimane il compito di presentare il reclamo, andare a un esperto di stima e poi aspettare di sentire il costo di qualsiasi riparazione.
Perché pagare un extra per qualcosa che puoi fare chiamando l'800 # sulla tua tessera di assicurazione membri?

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S
3 anni fa

Non meritavano nemmeno 1 stella. Impossibile conta...

Non meritavano nemmeno 1 stella. Impossibile contattarli al telefono. La casella vocale è sempre piena e non può più accettare messaggi. Sembra che non ci sia modo di contattare nessuno.

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E
3 anni fa

Questo posto è una truffa. Il 5 novembre hanno avu...

Questo posto è una truffa. Il 5 novembre hanno avuto un incidente, hanno ritirato la mia macchina il 7 e l'hanno rimorchiata al negozio e ad oggi non me la sono più restituita. Inoltre mi stanno addebitando più della mia franchigia perché hanno detto che alcuni dei danni sono merce e tara, non ho mai sentito niente del genere. Quando li chiamano non rispondono mai. Non gli darei nemmeno 1 stella, ma dovevo così posso farti sapere che non sprecare il tuo tempo e dovremmo essere in grado di fare qualcosa per far chiudere questo posto.

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J
3 anni fa

Questa è la peggiore compagnia, non considerare ne...

Questa è la peggiore compagnia, non considerare nemmeno questo buco infernale di una società la mia macchina è rimasta ferma per 2 mesi in attesa di questi fasulli mentre gli assegni che suppongono abbiano inviato male faranno coinvolgere l'avvocato dello stato prima che ricevano un altro pagamento da un altro cliente stimato

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F
3 anni fa

Durante la guida, una donna ha investito la mia ma...

Durante la guida, una donna ha investito la mia macchina alle spalle e ha ammesso che era colpa sua. Mi ha dato le sue informazioni sull'assicurazione e io ho denunciato l'incidente. Ho inviato l'importo stimato per riparare la mia auto come indicato dalla sua assicurazione. Li ho chiamati un paio di volte per chiedere lo stato della mia richiesta e loro continuavano a dirmi che stavano aspettando che la donna denunciasse l'incidente. Ma la donna mi ha detto di averlo già segnalato. Quello che diceva la sua assicurazione e quello che diceva era l'opposto. Alla fine, hanno negato la mia richiesta. È molto brutto che stiano truffando le persone. Non capisco perché non sia stato chiuso fino ad ora.

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C
3 anni fa

Faranno tutto il possibile per evitare di pagarti ...

Faranno tutto il possibile per evitare di pagarti per eventuali danni. Questo è peggio che non avere un'assicurazione. Non rispondono mai alle chiamate ei loro dipendenti lasciano il lavoro o vengono licenziati costantemente. 1 stella è troppo per questi fori A.

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T
3 anni fa

Se potessi dare stelle negative lo farei. Questa è...

Se potessi dare stelle negative lo farei. Questa è probabilmente la peggiore assicurazione auto che abbia mai avuto in vita mia. Non pagherò mai più un'assicurazione a tariffa ridotta. Ho avuto un incidente 9 mesi fa e il mio reclamo deve ancora essere risolto. Non so nemmeno dove sia la mia macchina e nessuno è stato in grado di dirmi dove sia. Questo è assolutamente ridicolo.

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M
3 anni fa

Ho avuto un incidente il 22 maggio e sto ancora as...

Ho avuto un incidente il 22 maggio e sto ancora aspettando l'assegno per cantare da una persona. Molte volte nessuno alza il telefono o devi avere troppa passione per aspettare sulla linea telefonica almeno un'ora. Aspettano solo di raggiungere qualcuno e quando hai parlato con loro ti prendono in giro. Promesse senza azioni. Buona fortuna se hai intenzione di ritirarlo con questa assicurazione. I lavoratori di questa azienda sono incredibilmente irrispettosi. L'assegno è in attesa di una sola firma. E ogni volta che li ho chiamati devo fare la stessa conversazione ancora e ancora. Questo è pazzesco ! !!!!!!!!!

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K
3 anni fa

Questa è la peggiore azienda che abbia mai avuto u...

Questa è la peggiore azienda che abbia mai avuto un incidente: circa un mese in cui non mi hanno mai chiamato, avrei dovuto contattarli per vedere lo stato di avanzamento della mia richiesta. Il 19/8/15 hanno detto di aver negato la mia richiesta e annullato la mia assicurazione perché non avevo detto loro che la mia patente non era stata sospesa negli ultimi 5 anni !!!! Troverebbero comunque di negare o prolungare la tua richiesta, ma sarò intrapreso un'azione legale contro questi criminali

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M
3 anni fa

"" "" "Worst Nightmare" "" "", questa è la peggior...

"" "" "Worst Nightmare" "" "", questa è la peggiore assicurazione in assoluto, fai attenzione se provi a comprarla, ci sono voluti un mese dopo che ho fatto un reclamo da una persona che mi ha colpito nel vialetto di casa mia, e finiscono di non pagare la richiesta perché non sono in questa polizza per le persone, viviamo insieme come coinquilini, lui possiede le sue auto e la sua assicurazione, e io possiedo le mie auto e la mia assicurazione, e per caso ha investito la mia macchina andando al contrario sul vialetto, abbiamo presentato un reclamo da una carrozzeria e la stima era di $ 3000,00 dollari, e DIRECT AUTO ha detto dopo un mese intero di attesa di una risposta, NO SIR NON STIAMO PAGANDO IL TUO RECLAMO, perché non sei incluso sulla polizza assicurativa del tuo compagno di stanza, sento che questa è una compagnia di assicurazioni imbrogliata, per favore non assicurarti con questa ASSICURAZIONE RIP OFF

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J
3 anni fa

Permettetemi di risparmiare tempo dicendo che se v...

Permettetemi di risparmiare tempo dicendo che se vieni colpito da qualcuno con questa assicurazione auto, potresti anche presentare un reclamo alla tua compagnia di assicurazioni. È come essere investiti da qualcuno senza assicurazione auto! (Ma peggio perché ti fanno perdere tempo) Hanno anche una valutazione F con il BBB. Perdita di tempo....

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M
3 anni fa

Servizio pessimo quando si tratta di un reclamo. D...

Servizio pessimo quando si tratta di un reclamo. Dopo un mese sto ancora aspettando di far riparare la mia macchina. Ogni volta che chiamo Direct Auto ti mettono in attesa per 10 minuti e ti trasferiscono alla segreteria. Non rispondere mai alla chiamata lo stesso giorno. L'operatore è molto scortese. Se gestissero il servizio in modo diverso, non si arrabbierebbero con i clienti come me. Non ti chiamano mai con un aggiornamento, devi chiamarli. SERVIZIO E SERVIZIO CLIENTI MOLTO CATTIVI.

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B
3 anni fa

Non preoccuparti nemmeno di questa compagnia. Non ...

Non preoccuparti nemmeno di questa compagnia. Non do loro nemmeno una stella. Mi sono iscritto a loro nel settembre del 2017 e nel giugno di quest'anno ho accidentalmente graffiato lo specchio di qualcuno mentre facevo marcia indietro con la mia macchina per parcheggiare. Dimentica che volevano proteggerti o aiutarti, hanno rifiutato di rinnovare la mia domanda quest'anno dopo aver avuto anni di buona guida e fatto pagamenti puntuali. Semplicemente non si preoccupano. Sono contento che i miei soldi e i miei affari vadano a un'azienda come State Farm, dove si prendono davvero cura di te.

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K
3 anni fa

Jaquelin Hernadez è stato il peggiore! Mi ha urlat...

Jaquelin Hernadez è stato il peggiore! Mi ha urlato contro perché si era dimenticata di chiamarmi e di darmi un aggiornamento sulla mia richiesta, invece mi ha mandato una lettera. Annullerò qualsiasi attività commerciale che ho con loro. NON USARLI!

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C
3 anni fa

Qualcuno conosce una persona di contatto all'inter...

Qualcuno conosce una persona di contatto all'interno della sede aziendale? Sono stato colpito da un assicurato diretto. Questo è stato un semplice incidente in cui la parte ha ammesso la colpa. La mia assicurazione ha chiesto di essere pagata per questo incidente, solo $ 636 ma non abbiamo ricevuto assolutamente nulla. L'incidente è avvenuto nel febbraio 2016!

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C
3 anni fa

Se hai bisogno di un'assicurazione cerca altrove. ...

Se hai bisogno di un'assicurazione cerca altrove. Il loro assicurato ha investito la mia macchina e l'ha trascinata fuori per 3 mesi, poi mi ha detto che non ha copertura. E non aspettarti mai una chiamata di ritorno, poi hanno mentito e mi hanno detto che mi hanno inviato le informazioni e non le ho mai ricevute.

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J
3 anni fa

Questo posto è una maledetta truffa e devono stare...

Questo posto è una maledetta truffa e devono stare zitti !!!!! Chiamo da giorni e non sono entrato in contatto con nessuno !!!!! Per favore NON assicurarti con loro, vorrei potergli dare ZERO STELLE !!!!

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G
3 anni fa

Meno di una stella. Butti via i tuoi soldi se ti a...

Meno di una stella. Butti via i tuoi soldi se ti assicuri da queste persone. Non solo non hanno pagato per il danno alla mia auto, ma mi hanno anche incastrato con una bolletta di rimorchio e rimessaggio che avrebbero dovuto pagare tenendo praticamente in ostaggio la mia macchina. Non rispondono alle tue chiamate. Prendono solo i tuoi soldi. Come ci sia ancora in attività non ne ho idea. Sono stato senza macchina da diversi mesi. Il ragazzo che ha dato un 5 stelle sopra ne è ovviamente pieno o conosce qualcuno nel co. Tutto quello che posso dire è il totale degli svantaggi.

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r
3 anni fa

Per favore non avere questa compagnia di assicuraz...

Per favore non avere questa compagnia di assicurazioni, te ne pentirai davvero. La mia macchina è in negozio da un mese ormai. Ogni volta che chiamo per vedere qual è il problema, mi metto a correre

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O
3 anni fa

Una stella è troppo abbinata, bloccano il mio nume...

Una stella è troppo abbinata, bloccano il mio numero di telefono dopo che ho fatto il clim, non rispondono mai al telefono, nessun rispetto per il cliente, non ti possono mai coprire se hai un incidente, spenderò i miei soldi in un'altra compagnia per avere più rispetto e onestà.

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M
3 anni fa

Completa disgrazia di una compagnia di assicurazio...

Completa disgrazia di una compagnia di assicurazioni. L'auto è stata colpita da un incidente stradale e praticamente si è rifiutata di aggiustare la mia franchigia e il costo della riparazione. Servizio clienti ESTREMAMENTE terribile in quanto non sanno nemmeno di cosa stanno parlando. Mi avevano chiesto di andare in una stazione di polizia per avere informazioni sulle targhe di una fotografia scattata. Praticamente facendo il loro lavoro per loro. Devi essere persistente chiamandoli costantemente o non faranno nulla, anche se non hanno ancora fatto nulla. Le carrozzerie che hanno hanno contratti con loro per fornire prezzi davvero bassi in modo che tu non possa andare da nessun'altra parte con i soldi in caso di incidente. L'intero paraurti posteriore e parte del paraurti sono stati colpiti e la mia franchigia era di 500 ma hanno detto che la riparazione sarebbe stata di soli $ 490. Vai in qualsiasi altro negozio che costa facilmente $ 2.000. BS completo.

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J
3 anni fa

Questa è un'assicurazione terribile! Ho avuto un i...

Questa è un'assicurazione terribile! Ho avuto un incidente con qualcuno con questa assicurazione ed è stato solo un disastro! Ci è voluta un'eternità per raggiungere l'assicurazione per dare il mio reclamo e quando ho fatto il servizio clienti è stato terribile. Poi mi è stato dato un numero falso per procedere con la mia richiesta. Semplicemente terribile !!

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c
3 anni fa

Questo posto è fortunato che dobbiamo selezionare ...

Questo posto è fortunato che dobbiamo selezionare 1 stella perché merita sicuramente un punteggio negativo! Una delle peggiori compagnie di assicurazioni con cui ho avuto a che fare. La mancanza di servizio clienti è davvero notevole, nessuno è informato, quindi ogni volta che fai una domanda per chiarire qualcosa o per ottenere qualsiasi tipo di informazione nessuno può darmi una risposta coerente. Letteralmente uno spreco di denaro. Non ho mai ricevuto nessuno dei miei documenti, nemmeno le mie tessere assicurative! Chi lo fa?
Allstate è colui con cui sono assicurato ora e immediatamente sono stato trattato meglio, ho ricevuto chiamate di cortesia per assicurarmi di aver compreso la mia copertura o anche se avessi avuto bisogno di una revisione.

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H
3 anni fa

Ho avuto un incidente avvenuto il 29/12/2016, da p...

Ho avuto un incidente avvenuto il 29/12/2016, da parte di uno dei loro conducenti assicurati, che ha ammesso la colpa. Prima di tutto, ci vuole un'eternità per entrare in contatto con qualcuno. Quando lo fai, ti danno una storia di BS su come ci sono procedure per presentare un reclamo. Mi hanno un perito assicurativo, con cui ho parlato solo una volta. Ho scelto di assumere un avvocato per risolvere questo problema, perché se lo faccio da solo, finisco in prigione!

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A
3 anni fa

Dopo essere stato ritirato da uno dei loro assicur...

Dopo essere stato ritirato da uno dei loro assicuratori, settimane fa ho presentato un reclamo che deve ancora essere giustificato. Mi è stato detto 3-5 giorni lavorativi che avrei sentito qualcosa, ma siamo nella seconda settimana senza una sbirciatina. Dopo innumerevoli chiamate, messaggi vocali al mio perito non ho ricevuto nulla in cambio. Sono favorevole al sovraccarico delle aziende, ma questa è stata un'esperienza terribile che spero che nessun altro debba affrontare.

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N
3 anni fa

Questa compagnia di assicurazioni è di gran lunga ...

Questa compagnia di assicurazioni è di gran lunga il peggior incubo che abbia mai dovuto affrontare. Ho avuto un incidente il 18/12/15 con un nuovissimo equinozio del 2015 ..... la compagnia di assicurazioni ha impiegato quasi 21 giorni per darmi una risposta che stavano per riparare la mia macchina !! Questa macchina non avrebbe dovuto essere riparata in alcun modo. Il telaio è stato danneggiato e tutti gli airbag sono stati attivati ​​.... hanno dovuto sostituire l'intero sistema informatico, il radiatore, la nuova unità di climatizzazione, il faro, il paraurti anteriore, la riparazione del telaio e molte altre parti vitali della mia auto. La loro carrozzeria ha impiegato un mese e mezzo per riparare la mia macchina. Finalmente sono riuscito a prenderlo oggi e sai cosa mi hanno dato? Un pezzo di spazzatura !!! La vernice è irregolare, il faro che hanno sostituito è graffiato e appannato, il paraurti anteriore non combacia perfettamente. Mi hanno restituito la macchina oggi e mi hanno detto che potevo riportarla indietro per farla levigare e lucidare ..... hanno fatto mettere su questa carrozzeria tutte le parti after market e usate sulla mia auto e l'hanno riparata nel modo più economico possibile. Ho pagato questi cretini per una copertura completa su entrambi i miei veicoli e questo è quello che ricevo in cambio?!? Sono passato a Geico e sto pagando meno al mese e verrò trattato in modo equo se dovesse succedere qualcosa. Ho in programma di trovare un avvocato per indagare su questa compagnia di assicurazioni scadente che fotte le persone giorno dopo giorno. STAI LONTANO LONTANO DA QUESTI STRETTI!

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K
3 anni fa

Servizio scadente Sono rimasto scioccato ad aprile...

Servizio scadente Sono rimasto scioccato ad aprile e l'assicurazione viene fatta dal corriere e non mi dà l'assegno per consegnarlo al meccanico in modo che la mia macchina sia lasciata e oggi siamo ad ottobre sto ancora aspettando il citato controllo

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M
3 anni fa

La peggiore assicurazione MAI. Ho avuto un inciden...

La peggiore assicurazione MAI. Ho avuto un incidente d'auto e la mia macchina è rimasta in officina da un mese e mezzo! Senza richiami. Nessuna risposta. Ogni volta che chiedo risposte si comportano in modo inconsapevole. Sergio è molto poco professionale e scortese. Il manager anche poco professionale non restituisce mai le chiamate. Non consiglierei mai l'assicurazione Direct Auto al mio peggior nemico. Non meritano nemmeno una stella ma purtroppo per pubblicare questa recensione non ho scelta.

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a
3 anni fa

Sono passati QUATTRO MESI ORA il negozio ha avuto ...

Sono passati QUATTRO MESI ORA il negozio ha avuto la mia macchina. Solo ora stanno permettendo loro di aggiustarlo. Tra le tante cose ho due cerchi rotti. Hanno deciso di ripararne solo uno ..... quindi immagino che parto con un'auto che ancora non è guidabile? Perché ha perfettamente senso. Sono passato a Metlife e Geico. Mai più.

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F
3 anni fa

MOLTO BUONO COMPRESO LO STAFF ISPANICO, STAVO PARL...

MOLTO BUONO COMPRESO LO STAFF ISPANICO, STAVO PARLANDO CON ANDREA E MILTZY REYES E MI HANNO Tolto DUBBI KE NON SPIEGO BENE UN BROKER DI UN AMICO ASSICURAZIONE, MI HANNO AIUTATO SEMPRE

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S
3 anni fa

La peggiore compagnia di assicurazioni di tutti i ...

La peggiore compagnia di assicurazioni di tutti i tempi! NON si preoccupano dei loro clienti ed è un inconveniente estremo per loro, quindi si scoraggeranno e non faranno riparare la loro auto

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J
3 anni fa

Questa è una società di rifiuti che fanno solo spr...

Questa è una società di rifiuti che fanno solo sprecare il loro tempo alle persone ma al momento della ricarica ogni mese se sono puntuali ma quando uno ne ha bisogno non compaiono mai, abbiamo avuto un incidente 2 mesi fa e non hanno mai comunicato ogni giorno che dovevo comporre e quando il reclamo è stato finalmente presentato e il risarcimento è stato fatto per la perdita del veicolo, offrono il minimo che possono e ti danno più soldi, non solo la franchigia e per pagare non vanno bene poiché ad oggi non ho ricevuto il mio verificare che la mia macchina dia davvero un cattivo trattamento ai clienti e il loro personale non è in grado di servire le persone che stiamo pagando per un servizio, il regolatore e il manager che ha preso il mio caso sono incompetenti ... e come azienda di rifiuti

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G
3 anni fa

ATTENZIONE a questa compagnia di assicurazioni tru...

ATTENZIONE a questa compagnia di assicurazioni truffa. Prendono i tuoi soldi e quando presenti un reclamo non pagheranno né risponderanno a nessuna chiamata. Corri, non allontanarti da questi perdenti ..

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K
3 anni fa

Frode. Ha presentato un reclamo al dipartimento di...

Frode. Ha presentato un reclamo al dipartimento di assicurazione e li porterà in tribunale, se necessario, con tutti i documenti necessari. Non capisco come un'azienda come questa possa essere in affari perché non fa il suo lavoro.

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C
3 anni fa

Omg, questo posto è assolutamente ridicolo, è una ...

Omg, questo posto è assolutamente ridicolo, è una truffa, ne sono pieni maleducati, nessuna capacità di servizio clienti ti parlano con un atteggiamento non utile quando chiami ti lasciano in attesa 35 minuti poi ti mandano alla segreteria telefonica prima mi hanno dato qualcuno altro rapporto del veicolo di valutazione e stima avevamo la stessa macchina ma anni diversi quindi dico a vanessa che questo non è il mio lavoro di ufficio lei mi dirà oh è solo una stima niente di importante davvero anche se come è importante ho bisogno dei documenti corretti per la mia macchina che portano credo che sia un po 'di pesca in corso .. mi hanno dato una stima di 9.000 per riparare il mio veicolo in cui ho scoperto che l'auto è stata sommata ho avuto un'altra carrozzeria per guardare l'auto che ha anche detto che il totale smdh non lo faccio' Non vedo come questo posto sia ancora aperto ma ehi immagino che non scoprirai come sono veramente finché la tua macchina non ha avuto un incidente ho sicuramente imparato la lezione con questa falsa compagnia di assicurazioni odio ho dovuto dare una stella smdh

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