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F
3 anni fa

Recentemente sono stato colpito da uno dei suoi ex...

Recentemente sono stato colpito da uno dei suoi ex clienti assicurati. Cercando ancora di elaborare la mia richiesta, continuano a dirmi di inviare foto quando chiamo il giorno successivo e dicono di averle ricevute. La prossima settimana chiamo raccontami la stessa storia, non li abbiamo ricevuti, devi inviarci le foto. Grrrrr sono terribili e la mia macchina è ancora danneggiata

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p
3 anni fa

0 stelle !! Sono stato arrestato da qualcun altro ...

0 stelle !! Sono stato arrestato da qualcun altro e la loro compagnia di assicurazioni voleva pagare solo il 50% quando l'auto era parcheggiata in sicurezza sul lato della strada alle 3 del mattino. Ho dovuto passare attraverso la mia assicurazione (auto diretta) per PROVARE e far riparare l'auto. Tieni presente che ho una copertura completa. Ho $ 2.500 di sconto su quella che doveva essere una franchigia di $ 500 !!!! Sono sconvolto dalle azioni losche di questa compagnia, che cerca di fregarmi. la mia macchina è completamente totalizzata solo perché l'ho parcheggiata al sicuro sulla strada. I loro dipendenti mentono per far sembrare tutto meraviglioso ... finché non avrai bisogno che ti aiutino ... mi è stato detto che non avrei pagato più di $ 500 ... eccomi qui
Pagare $ 2500 ... perché pagare $ 102 al mese per essere trattato come una feccia. Non farò mai più affari con questa azienda!

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J
3 anni fa

Stavo davvero cercando di essere paziente con ques...

Stavo davvero cercando di essere paziente con questa azienda, ma non ce la faccio più, domenica sta per passare un mese, avevano la mia macchina e non ho ancora risposte, continuano a incolpare altri reparti. Ricordandoti che ho dovuto contattare un altro dipartimento per mettermi in contatto con il mio perito perché il dipartimento reclami sta inviando tutti alla segreteria telefonica, non riceveranno un altro centesimo da me. Di gran lunga la PEGGIORE compagnia di assicurazioni con cui abbia mai deltato

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M
3 anni fa

Persone maleducate e poco professionali. Non paghe...

Persone maleducate e poco professionali. Non pagheranno le tue richieste, qualunque cosa accada. È difficile credere che lo Stato permetta a queste persone di rimanere nel settore assicurativo. Continuano a truffare ogni giorno i Chicagoan onesti per i loro soldi guadagnati duramente. Stai lontano da Direct Auto! Se vieni colpito dal loro assicurato sei in difficoltà finanziarie ..............

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c
3 anni fa

Questa è la peggiore assicurazione. Uno dei loro c...

Questa è la peggiore assicurazione. Uno dei loro clienti assicurativi mi ha colpito a novembre e gennaio e la mia macchina non è stata riparata. Li chiami e non ti rispondono mai lascia un messaggio e loro rispondono al messaggio. La peggiore assicurazione

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P
3 anni fa

Questa è l'America ?? Come può un posto orribile c...

Questa è l'America ?? Come può un posto orribile come questo essere ancora in attività !! Ci sono volute 4 settimane per approvare la mia richiesta e ho dovuto chiamarli perché il luogo in cui è stata rimorchiata la mia auto (secondo la loro richiesta) diceva che non avevano avuto loro notizie..Quindi ho dovuto chiamarli mentre ero in vacanza in Arizona !! Maria dice oh sì la tua approvazione è appena arrivata sulla mia scrivania questa mattina !! Dopo 4 settimane di sicuro !! Servizio orribile per favore NON fare affari con loro !! Ora sono felicemente con Liberty !!

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D
3 anni fa

Questi idioti NON dovrebbero essere in affari: non...

Questi idioti NON dovrebbero essere in affari: non rispondono quasi mai alle chiamate o restituiscono e-mail. La menzogna di non ricevere documenti-stime o prove del danno. Quando rispondono, sono scortesi, impassibili e forniscono solo risposte "è in corso di revisione ...".

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j
3 anni fa

È dal 1 ° novembre da quando l'assicurato ha colpi...

È dal 1 ° novembre da quando l'assicurato ha colpito la parte posteriore del mio veicolo, ho fatto un giro ogni volta che chiamo.
Messo in attesa per sempre o semplicemente inviato a un messaggio vocale a cui nessuno risponde Chiaramente lì l'assicurato ha ammesso la colpa, e ho fatto tutto da parte mia, archiviando la documentazione adeguata e seguendo Erica Esolis, il gestore dei reclami. le mie chiamate fino a 60 giorni dopo affermando che l'assicurato non ha mai seguito la procedura e purtroppo la mia richiesta sarà negata.
Anche il supervisore dei reclami si rifiuta di rispondere alla mia chiamata.
Presenterò una causa contro l'autista e continuerò a molestare e pubblicare le azioni di questa azienda e la mancanza di servizio clienti su tutti i social media che mi consentono di lasciare recensioni.
1200.00 reclamo / Dici sul serio / Schema Ponze tutto il giorno !!!!!!!!!!

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T
3 anni fa

Se potessi dare zero stelle ai fottuti criminali, ...

Se potessi dare zero stelle ai fottuti criminali, lo farei. Ho presentato un reclamo più di una settimana fa e il cosiddetto perito Fatima Carranza e questo idiota di nome Richard con cui ho parlato mi hanno dato la corsa completa. Li chiamo ogni mattina dal mio incidente e non hanno assolutamente informazioni sulla riparazione della mia auto. Ogni giorno continuano a dire che non hanno il rapporto della polizia. Mi sono offerto di inviare via fax una copia e si rifiutano di prendere la copia che ho. Sicuramente presenterò un reclamo all'ufficio del procuratore generale degli Stati Uniti e riceverò la mia assicurazione auto altrove. Sono sul punto di perdere il lavoro ea causa di questi coglioni. Questo è stato un incubo completo e totale. Si prega di evitare questa compagnia a tutti i costi.

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r
3 anni fa

Jaqueline è un rappresentante scortese per questa ...

Jaqueline è un rappresentante scortese per questa azienda. Non risolveranno la mia richiesta anche se l'altro ragazzo si è preso la colpa dell'incidente. Questa compagnia è ridicola. Come fanno a restare in attività!

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K
3 anni fa

Avrei voluto leggere quelle recensioni prima di ot...

Avrei voluto leggere quelle recensioni prima di ottenere la loro assicurazione. Non fidarti delle persone che non conosci. Sempre una lezione. Ad ogni modo, per un anno e mezzo non pagano la persona che ho picchiato accidentalmente (non duramente) è stato un caso giudiziario e ho un mal di testa a dover affrontarlo per così tanto tempo.

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G
3 anni fa

La peggiore compagnia che possa esistere. E nemmen...

La peggiore compagnia che possa esistere. E nemmeno dire servizio clienti. Tutte le persone che rispondono al telefono sono disgustose. Mio marito avrà la licenza sospesa a causa di questa "compagnia di assicurazioni" perché non ha voluto inviare la prova che mio marito era assicurato con loro quando ha avuto un incidente stradale; solo perché l'incidente è avvenuto in un altro stato. E per essere passati in un altro stato questi malati si sono lavati le mani ... se qualcuno vede questo commento spero ed è puntuale prima che buttino i soldi con questi falsi.

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S
3 anni fa

Sono passate 2 settimane e non mi hanno ricontatta...

Sono passate 2 settimane e non mi hanno ricontattato. Ho chiamato 2 giorni fa e mi è stato detto che avevano un preventivo per me ma tutti stavano pranzando e nessuno era in grado di aiutarmi in quel momento. Mi è stato anche detto che la signora Santana è una persona molto affidabile e non preoccuparti, che mi avrebbe chiamato più tardi quel giorno e non ho ancora ricevuto una chiamata. Inoltre non ho ricevuto il modulo di richiesta. Molto poco professionale.

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W
3 anni fa

Non gli darei nemmeno uno ma è il più basso che pu...

Non gli darei nemmeno uno ma è il più basso che puoi andare Sono stato riarmato per comprare uno di lì clienti 3 mesi fa il mio camion non è stato ancora riparato non sarebbero nemmeno usciti e guardato mi ha fatto inviare le foto ha provato a mandarmi un assegno per 1200 per 3500 danni, poi alla fine mi ha mandato anche una di quelle carrozzerie che concordava che c'erano più di 1200 danni, quindi ha inviato reclamo e ancora nessuna risposta continua a darmi un giro! Non vedo mai che questo venga risolto !!!!!

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b
3 anni fa

Se potessi dare loro 0 stelle lo farei. Ho avuto u...

Se potessi dare loro 0 stelle lo farei. Ho avuto un'auto diretta negli ultimi anni e non ho mai dovuto presentare un reclamo fino a poco tempo fa. Questa è stata la peggiore esperienza che abbia mai dovuto affrontare in vita mia. Hanno IL PEGGIORE SERVIZIO CLIENTI MAI !!! Tutti sono scortesi e ti danno un atteggiamento perché devono fare il loro lavoro. Il problema più grande che ho avuto con loro è stato quando ho avuto il mio incidente, la polizia è stata chiamata sul posto e, a causa del veicolo che ostacolava il traffico, ovviamente non avrebbero aspettato su un rimorchio privato per spostare il veicolo. Quando il liquidatore ha contattato il cantiere di rimorchio e gli è stato detto l'importo per rimuovere l'auto, hanno immediatamente detto che non sarebbero stati responsabili per le tasse. Ho poi parlato con un supervisore di nome Rich che era anche più scortese delle persone precedenti. Parlavo costantemente su di me e mi dicevo che dovevo andare a ritirare i soldi dal dipartimento di polizia perché non mi pagavano poiché avrei dovuto chiamare lì la compagnia di rimorchio anche dopo avergli inviato la prova dell'ordinanza in cui si è verificato l'incidente. Il mio problema non è stato finalmente risolto fino a quando non ho presentato un reclamo al dipartimento assicurativo e il vicepresidente ha accettato che dovessi essere rimborsato. Questa compagnia è una fregatura e fa tutto il possibile per ottenere di pagare qualsiasi cosa. Ho cancellato immediatamente perché mi rifiuto di pagare una società per trattarmi in questo modo.

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H
3 anni fa

Perché le persone pagano ancora questa azienda. So...

Perché le persone pagano ancora questa azienda. Sono stato colpito da un ragazzo che era assicurato tramite loro in ottobre. Mi hanno dato da fare fino a questa settimana. Mi dicevano una cosa e poi al ragazzo che mi ha picchiato un'altra cosa. Bene, lunedì mi è stato detto che stavano solo mettendo insieme il totale e che entro oggi dovrebbe essere tutto risolto. Ieri, quando ho chiamato per sapere quando avrei ricevuto il pagamento, mi hanno detto che avevano annullato la polizza assicurata e che non avrebbero pagato nulla. Ho chiamato il ragazzo che mi ha picchiato e mi ha detto che non gli avevano detto niente e che gli avevano detto che ero già stato pagato per l'incidente e che il reclamo era chiuso. Sto seriamente pensando di avviare una causa legale contro di loro. Durante la ricerca di questo ho trovato oltre 100 persone che sono state fregate da questa azienda. Quello che stanno facendo non può essere legale. Hanno fregato la persona sbagliata.

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M
3 anni fa

Spero che tu non abbia mai avuto un incidente con ...

Spero che tu non abbia mai avuto un incidente con qualcuno che aveva l'assicurazione di questa compagnia. La peggiore compagnia di assicurazioni con cui abbia mai avuto a che fare. Sono passati 4 mesi da quando sono stato investito con i miei figli in macchina tra l'altro. E ancora non ho sentito un solo pigolio da parte loro, nemmeno mandando un ispettore a controllare i danni. Ho chiamato quattro volte quasi mai parlo con nessuno e quando lo faccio mi dicono che stanno ancora aspettando maggiori informazioni. Sono quasi pronto per presentare una controversia di modesta entità e chiederlo ai tribunali! Così frustrante!!! Non lo consiglio affatto, porta la tua attività altrove perché potrebbero farti guadagnare più soldi a lungo termine.

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A
3 anni fa

Spreco di tempo e denaro. Tenuto in attesa per mol...

Spreco di tempo e denaro. Tenuto in attesa per molto tempo e non ho mai avuto la possibilità di parlare con il mio sottoscrittore per più di 5 chiamate. Ho avuto un reclamo in cui la carrozzeria in cui mi hanno mandato era molto poco professionale. Voleva solo contanti e non era disposto a far provare l'auto.

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M
3 anni fa

Direct Auto Insurance è una società gestita da per...

Direct Auto Insurance è una società gestita da persone prive di integrità che merita 5 stelle nell'ingannare le persone ma nessuna per il servizio o il servizio clienti. È triste vedere che questo tipo di compagnie di assicurazione sono ancora in attività quando rubano i soldi della gente. Dico rubare perché se le persone pagano i loro premi assicurativi e quando si tratta di pagare la copertura, la compagnia di assicurazioni ei suoi dipendenti usano tutte le bugie che possono per non coprire un incidente e pagare quanto è dovuto quando sono coinvolti in un incidente. a tutti coloro che stanno cercando di ottenere un'assicurazione o hanno un'assicurazione con questa compagnia, fai un favore a te stesso e investi i tuoi soldi con una compagnia di assicurazioni migliore che apprezza i suoi clienti e ha integrità nel lavoro che fanno. Questa azienda è corrotta e abusa dei suoi clienti e delle persone colpite dai loro clienti. Se sei stato coinvolto in un incidente automobilistico con il loro assicuratore, utilizza la tua compagnia di assicurazioni ed evita lo stress di trattare con persone ripugnanti per fargli pagare ciò che è responsabile nei tuoi confronti perché non sono abbastanza onesti da coprirlo hanno bisogno di avvocati e un giudice per costringerli a pagare ciò che è legittimamente dovuto.

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J
3 anni fa

Questa compagnia è uno scherzo, tutto quello che f...

Questa compagnia è uno scherzo, tutto quello che fanno è mentire, farti perdere tempo e offrirti patetiche affermazioni. Mi ci è voluto più di un mese per ottenere una stima. È stato offerto $ 800 per un'auto in perfette condizioni meccaniche che, secondo loro, vale $ 4800, ma poiché ha un danno preesistente di $ 3600, l'auto è una perdita totale per loro e non la ripareranno. Poi hanno cambiato la loro storia e hanno detto che è perché gli airbag si sono attivati ​​e costerà $ 4000 per ripararlo, il che è ancora una perdita per loro. Se decido di non farmi derubare da loro e di tenere la macchina, c'è una tassa per questo. Che scherzo, proprio come la compagnia. Vogliono un totale di un'auto che ha molte nuove parti meccaniche e marcia come se fosse nuova, solo perché la carrozzeria è danneggiata. Tutti i danni preesistenti erano minori e lasciati indietro perché mi danno sempre la possibilità di correre. Non capisco perché sono ancora in attività, è una pratica molto losca e dovrebbe essere tolta loro la licenza commerciale.

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E
3 anni fa

È stata la peggiore esperienza in assoluto, sono m...

È stata la peggiore esperienza in assoluto, sono molto scortesi e il supervisore dei reclami mi ha urlato contro dicendomi che ero un bugiardo. Mi hanno detto di aspettare prima di presentare la mia richiesta e vedere cosa avrebbe fatto l'altra società. Hanno negato persino di avermelo detto. Sono un veterano in pensione con oltre 20 anni di servizio attivo, meritiamo / ci meritiamo un trattamento migliore, soprattutto quando stiamo spendendo i nostri soldi. Ho intenzione di presentare più reclami, rimostranze e persino una causa. Questa azienda dovrebbe essere chiusa immediatamente.

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B
3 anni fa

Questa è la peggiore compagnia di assicurazioni ma...

Questa è la peggiore compagnia di assicurazioni mai vista. È meglio non avere alcuna assicurazione che occuparsi di loro. La mia macchina è stata valutata a un costo di $ 9000 e l'auto diretta è disposta a pagare solo $ 1.500. sono passati 2 mesi e la mia macchina è ancora danneggiata, non è stato riparato nulla .. inoltre mi è stato detto che questa azienda ha migliaia di azioni legali contro di loro perché non pagano le loro richieste. Non consiglio questo posto a chiunque abbia assolutamente bisogno di essere indagato

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F
3 anni fa

La mia auto è stata investita da un assicurato Dir...

La mia auto è stata investita da un assicurato Direct Auto, ci è voluto più di un mese dal mio contatto iniziale per arrivare qui da loro, quindi mi è stato inviato un rapporto da compilare e che stavano aspettando il rapporto ufficiale della polizia. L'assicurato ha investito la mia auto mentre usciva da un parcheggio, poi ha mentito alla polizia, quindi ho suggerito alla polizia di tirare il nastro di sicurezza del negozio e l'ufficiale ha notato nel rapporto che l'assicurato Direct Auto è entrato nella mia auto mentre ero fermo ma in qualche modo Direct Claim Rep non era abbastanza intelligente da interpretare il rapporto e ha detto che stavo uscendo dal parcheggio e mi ha dato la colpa, quindi negando la mia richiesta. Porto l'assicurato presso un tribunale per le controversie di modesta entità.

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M
3 anni fa

Luogo di servizio orribile. La mia macchina è in o...

Luogo di servizio orribile. La mia macchina è in officina da circa un mese, ora è pronta, ma è ancora in attesa che un agente sul campo venga a ispezionarla. La signora Fatima ha detto che qualcuno è stato assegnato lo scorso martedì 10/8, ci vogliono tre giorni lavorativi e una settimana dopo nessuno si è presentato. Ho chiamato oggi per parlare con qualcuno oltre a Fatima, perché era scortese e non è stata d'aiuto, quindi ho parlato con l'operatore per le richieste di risarcimento che ha preso il mio nome e il numero ha detto che avrebbe fatto chiamare Fatima e nessuna chiamata. Questo posto deve essere chiuso per cattivi affari.!

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t
4 anni fa

Non ... non .... NON aderire a DIrect Auto. Farann...

Non ... non .... NON aderire a DIrect Auto. Faranno di tutto per non elaborare la tua richiesta. Dopo anni passati a pagarli sono stato coinvolto in un mordi e fuggi. Ho ottenuto immediatamente un rapporto della polizia. Siamo ormai da un mese e mezzo e sto ancora aspettando che la mia richiesta venga elaborata. Il body job li chiama numerose volte al giorno senza risposta. Questa non è una vera compagnia di assicurazioni. Non c'è aiuto e non riceverai mai una chiamata. Sono disgustato dal fatto che lo stato permetta a questa compagnia di esistere.

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J
4 anni fa

Non sprecare tempo o denaro con nessuna azienda ch...

Non sprecare tempo o denaro con nessuna azienda che lavora con l'auto diretta. Assicurare sul posto che passa attraverso questa azienda i miei risparmi di $ 100 sul passaggio a questa azienda mi sono costati più di $ 1000 di tasca mia, nelle loro esatte parole "vecchia macchina" 2015 MITSUBISHI. Più oltre un mese di attesa per l'approvazione della mia richiesta.

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D
4 anni fa

Questa è la peggiore compagnia nel mondo degli aff...

Questa è la peggiore compagnia nel mondo degli affari (fraudolenta). Non sono il loro cliente, ma il loro cliente (un guidatore spericolato) ha colpito la mia macchina PARCHEGGIATA il giorno di Natale 2014. Ora è il 6 febbraio 2015 e la mia macchina non è ancora riparata e non è guidabile. Ogni volta che chiamo mi viene data un'altra scusa e mento sul motivo per cui la mia richiesta non è stata approvata, se rispondono anche al telefono. Ho un rapporto della polizia, foto e ho consegnato tutto ciò che hanno richiesto e trovano ancora una scusa per spiegare perché non stanno coprendo il reclamo. Per non aggiungere che puoi dire che il rappresentante al telefono non ha alcun senso dell'istruzione nemmeno per elaborare un reclamo.

L'azienda impiega persone inette che mentono e cambiano la loro storia ogni volta che chiami. Sono una frode completa e devono essere chiusi immediatamente. Sto presentando reclami alla BBB e chiedo all'ufficio del procuratore generale di perseguirli. Non affidare la tua attività a questa azienda privata. È evidente che se presenti anche un reclamo con loro, il proprietario raggiungerà solo il modo in cui è solo in affari per prendere i tuoi soldi e, naturalmente, non pagare. Ti mentiranno, inventeranno nuove polizze e faranno di tutto per non pagare se hai effettivamente un reclamo; il che ti fa pagare un premio mensile inutile.

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A
4 anni fa

La peggiore compagnia in assoluto, se vieni invest...

La peggiore compagnia in assoluto, se vieni investito da qualcuno con questa assicurazione, buona fortuna a farti riparare la macchina, sono finito in coda e anche loro ci provano dicono che è colpa mia, sono stato in coda, il posto è uno scherzo assoluto e deve anche essere chiuso giù al più presto perché questa non è una compagnia di assicurazioni, non mandano periti né fanno nulla per i tuoi danni.

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A
4 anni fa

Questa compagnia è uno scherzo totale, non c'è abb...

Questa compagnia è uno scherzo totale, non c'è abbastanza tempo durante la giornata per rimanere in attesa. Se e quando trovi qualcuno, sei sicuro al 100% di essere deluso da quella che sembra una risposta predefinita come ... Non copriremo la tua richiesta ... Non abbiamo parlato con il nostro assicurato ... Hanno pensato a buco del ciclo gigante per non pagare i reclami. L'uso della posta ordinaria e della carta per rendere tutto ciò di cui hanno bisogno per essere legale poi distrugge le persone che assicurano. Sfortunatamente la persona che mi ha colpito dovrà ora essere citata in giudizio dalla mia compagnia di assicurazioni a causa del loop hole. Per farla breve, se hai questa compagnia e ti immergi su qualsiasi strada pubblica, rischi di avere la tua vita e il tuo credito distrutti. Servizio clienti di merda totale e società di merda totale. Dovresti spendere i 30 dollari in più al mese per avere una vera compagnia di assicurazioni e non rischiare di essere citato in giudizio e di rovinarti la vita.

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C
4 anni fa

Sono stato coinvolto in un incidente con uno dei l...

Sono stato coinvolto in un incidente con uno dei loro clienti. All'inizio hanno impiegato circa una settimana per trovare la politica dei loro clienti # che per me non ha alcun senso. Poi mi è stato chiesto di inviare loro le foto del mio veicolo che ho fatto ma non ho mai sentito da loro, continuo a chiamare e mi è stato detto che non le ricevono mai, quindi le mando di nuovo con alcune stime per le carrozzerie. Continua a cercare di entrare in contatto con il loro agente di nome SAMANTHA, continua a dare il suo atteggiamento folle come se i soldi le uscissero di tasca o qualcosa del genere. Poi dopo un mese mi mandano con il negozio che lavorano ... e dopo alcune settimane e molte chiamate da parte mia hanno detto che dovevano mandare uno dei loro ragazzi a guardare la mia macchina perché le foto che gli mando non lo sono davvero mostrando quanto sia brutta la mia macchina. lol ed è passata più di una settimana non ho sentito da quel ragazzo. giuro che avere a che fare con questa assicurazione fkn è un incubo fkn. LE PERSONE STANNO LONTANO DA LORO, PORTA I TUOI SOLDI DA QUALCHE ALTRO LUOGO.

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M
4 anni fa

Compagnia pessima servizio pessimo Maria ha proble...

Compagnia pessima servizio pessimo Maria ha problemi razziali compagnia peggiore di sempre Spero che la gente legga tutte le recensioni prima di acquistare la politica da questa azienda

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P
4 anni fa

Sono così frustrato con queste persone. Avevo la m...

Sono così frustrato con queste persone. Avevo la mia macchina dal 9 dicembre, ancora NO AUTO !!! L'elenco è troppo lungo, non c'è abbastanza spazio per TUTTO quello che voglio dire. Quindi DELUSO CON AUTO DIRETTA. Serve un # per il BBB.

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F
4 anni fa

Ho chiamato prima del 330 per presentare un reclam...

Ho chiamato prima del 330 per presentare un reclamo e ho aspettato 40 minuti che un rappresentante rispondesse al telefono, quindi una volta risposto mi hanno rimesso in attesa, mi hanno risposto e riattaccato dopo aver atteso tutto quel tempo al telefono e ora non posso nemmeno richiamarli perché sono chiusi perché sono passate le 4 grazie mille

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B
4 anni fa

La peggiore compagnia che abbia mai visto. Dopo du...

La peggiore compagnia che abbia mai visto. Dopo due mesi di tentativi di raggiungere dopo cento messaggi vocali nessuno mi ha richiamato. E l'Aggiustatore Fatima C dice che non possono collaborare con la persona assicurata e l'auto diretta non coprirà i miei danni. Ci sono voluti 2 mesi per parlare con voi truffatori !!!

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J
4 anni fa

Sono stato colpito da un assicurato di questa orri...

Sono stato colpito da un assicurato di questa orribile compagnia e mi hanno offerto 863 dollari. Tutte le stime che ho ricevuto erano comprese tra $ 1800 e $ 2200. Mi hanno detto che il loro regolatore, che non ha mai visto la mia macchina, ha basato la loro stima sulle foto. Poi mi hanno detto che se porto la mia macchina altrove, a parte le loro carrozzerie autorizzate, non devono pagare la differenza. Ho quindi portato il mio veicolo alla loro carrozzeria per un preventivo e hanno detto che c'erano diversi articoli mancanti dal preventivo di Direct Auto ... ritengono che il preventivo debba essere significativamente più alto di quello offerto ma non lo forniranno a meno che non vada avanti loro ... per favore, per favore non usate questa vergogna compagnia. Faccia un favore a noi piloti che abbiamo una buona assicurazione e smettila di sostenere questi imbroglioni. Sono orribili

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J
4 anni fa

La mia seconda volta che ho a che fare con queste ...

La mia seconda volta che ho a che fare con queste persone, sono completamente disgustato da Vanessa e Richard loro sono ciò che non va in questo mondo, non farlo e ripeto NON sprecare i tuoi soldi con queste persone, li butti via .. se potessi dare di no stelle Vorrei..questa azienda dovrebbe essere chiusa e scamosciata da ogni cliente che hanno mai rovinato .. dovremmo riunirci e spegnerla ... ea Tasha Marie e Fern F le due persone che hanno pubblicato un buon recensione .. FU!

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J
4 anni fa

2 incidenti separati si sono verificati a 2 miei a...

2 incidenti separati si sono verificati a 2 miei amici diversi, entrambi nella politica di Direct Auto. Entrambi erano% 100 insoddisfatti. Questa assicurazione non copre mai i vostri danni, ragazzi. Non sprecare i tuoi soldi. L'ho vissuto con i miei occhi e sono rimasto deluso.

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F
4 anni fa

Questa assicurazione è la peggiore. Servizio clien...

Questa assicurazione è la peggiore. Servizio clienti orribile. Non farti coinvolgere in un incidente e averli come tua assicurazione, ci vorrà un'eternità anche per rispondere alla tua chiamata. Non consiglio questa assicurazione !!!!!

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T
4 anni fa

Non sono mai stato così mancato di rispetto, menti...

Non sono mai stato così mancato di rispetto, mentito e completamente ignorato in vita mia. Questa azienda sentirà il mio avvocato. La mia macchina è stata rubata Ho preso tutte le misure per ottenere un reclamo in corso. Il supervisore e il perito mi hanno urlato dicendo che avevo mentito sul furto della mia macchina e insistito che sapessi chi ha rubato la mia macchina. L'auto è praticamente totalizzata. Non fanno mai niente per aiutarti. Non sapevo nemmeno che la mia richiesta fosse stata negata fino a quando il negozio di collisione non mi ha chiamato. Non vogliono mai parlare con te e stabilire termini e condizioni che non possono indicare nella tua polizza. Non sarò mai più assicurato tramite loro.

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T
4 anni fa

Assolutamente la peggiore compagnia di assicurazio...

Assolutamente la peggiore compagnia di assicurazioni che abbia mai visto! Li ho chiamati 3 volte! Il regolatore Fatima non poteva nemmeno rispondere alle mie domande e mi ha messo in attesa mentre ero arrabbiato e facevo domande sul mio noleggio! Coprono solo 10 giorni e $ 20 al giorno non di più, e tu sei l'unico responsabile per trovare un'auto a noleggio, tuttavia, questo non è lo scenario peggiore, la mia macchina non è sicura da guidare e tutto quello che mi ha detto era che , beh, non usare la tua auto, quando impiegheranno una settimana per stimare solo il danno sull'auto! Stai solo buttando fuori i tuoi soldi, se dai valore ai tuoi soldi e alla tua sicurezza, non andare mai con loro! Una fregatura totale!

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T
4 anni fa

Ho avuto un tamponamento con uno dei loro assicura...

Ho avuto un tamponamento con uno dei loro assicuratori e sono stati di grande aiuto. Non c'erano conflitti o discussioni e ogni volta che chiamavo Janet Santana era pronta a risolvere i miei problemi con un buon atteggiamento. Lo adoro e non me lo aspettavo con una compagnia di assicurazioni. La maggior parte delle persone lascia recensioni negative, mi piace lasciare recensioni positive quando le cose sono diverse da quelle a cui il mondo è abituato. Grazie Janet!

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R
4 anni fa

Sono stato coinvolto in un incidente il 4 dicembre...

Sono stato coinvolto in un incidente il 4 dicembre 2015 e ho chiamato l'azienda subito dopo l'indecente. Ho richiesto informazioni per portare la mia auto in officina e farla riparare. Adesso è il 28 dicembre e non ho ricevuto nulla. La mia macchina non è ancora stata riparata e sembra che l'azienda abbia perso le mie informazioni di contatto o qualcosa del genere. Non consiglierei di utilizzare questa azienda.

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B
4 anni fa

La peggiore esperienza della mia vita !!! La gente...

La peggiore esperienza della mia vita !!! La gente sta lontana da questo gruppo di idioti!
Mi stanno mentendo da più di 4 mesi.
Ho denunciato l'incidente lo stesso giorno. Sono passati 4 mesi non hanno ancora valutato il danno fatto.
4 mesi pagando l'assicurazione auto per l'auto che non guida !!!!
Quando li chiami mi mettono in attesa per più di 30 minuti !!!
Quando rispondono al telefono tutto ciò che sentirai è solo una bugia!

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A
4 anni fa

La mia macchina è stata totalizzata l'11 gennaio e...

La mia macchina è stata totalizzata l'11 gennaio e sono ancora senza macchina fino ad oggi. Ci mettono così tanto tempo. Poi hanno dovuto inviarmi di nuovo un modulo che richiederà più tempo ora probabilmente andrò alla Statefarm ora

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J
4 anni fa

Mi sono costati più di 400,00, hanno messo una dat...

Mi sono costati più di 400,00, hanno messo una data sbagliata sulla polizza assicurativa, lo stato avrebbe sospeso la mia patente ci sono voluti due giorni alla DMV per sistemarla Sono un autista di strada
..

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S
4 anni fa

Una delle compagnie di assicurazione più fraudolen...

Una delle compagnie di assicurazione più fraudolente del Midwest. Non solo la bbb sta indagando, ma l'entità delle azioni legali che questa azienda sta ricevendo è molto lunga. Il personale è scortese e irrispettoso e per non parlare del reclamo impiega tanto tempo quanto lo fanno per ricevere una telefonata. Non preoccuparti di queste persone.

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E
4 anni fa

Questa è la peggiore compagnia di assicurazioni ch...

Questa è la peggiore compagnia di assicurazioni che ci possa essere, la peggiore. Ci è voluto quasi un mese per farmi sapere che non avevo niente di buono per la mia macchina. Come sono ancora aperti?

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D
4 anni fa

Questo posto dovrebbe essere chiuso !!! Sono stato...

Questo posto dovrebbe essere chiuso !!! Sono stato colpito da uno dei loro assicurati quasi 2 mesi fa e ho immediatamente presentato il reclamo e ho fatto tutto ciò che mi chiedevano per far riparare il mio veicolo. Ho ottenuto stime, completato il loro falso Altro

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A
4 anni fa

Se potessi, non darei stelle a questi ladri ... ti...

Se potessi, non darei stelle a questi ladri ... ti rubano solo i soldi, non sprecare i tuoi soldi qui, ottieni una buona assicurazione. Ho dovuto passare attraverso il dipartimento delle assicurazioni per convincerli a restituirmi la mia macchina ... sono ladri compresa MAGNUM INSURANCE !!! Ti daranno del filo da torcere quando si tratta di riparare la tua auto ....
No vayan aqui son rateros !!! van a vatayar para que les arreglen su carro si tienen un accidente.

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M
4 anni fa

devi controllare una stella per postare, ma non ci...

devi controllare una stella per postare, ma non ci sono stelle, il PEGGIORE assicuratore non le userebbe mai più, ci penalizzano il cliente anche quando le azioni non sono state causate da te ...... non ho mai avuto a che fare con un azienda come questa prima e mai più, hanno perso un cliente e spero alcuni attuali e futuri ..

Qualcuno ha suggerito un'azione collettiva, dovremmo, ma sto decisamente per esaminare la possibilità di presentare un reclamo alla National Association Insurance Commission

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C
4 anni fa

Se lavori con loro e fornisci loro ciò di cui hann...

Se lavori con loro e fornisci loro ciò di cui hanno bisogno, saranno di grande aiuto! La mia richiesta è stata approvata in meno di due settimane. Sono stato in questo settore per un po 'e lascia che ti dica se hai un'assicurazione leggi quello che firmi prima! Assicurati che tutto sia corretto e che tu sia consapevole di ciò che stai firmando, altrimenti non puoi biasimarli per aver rifiutato la tua richiesta! Ad ogni modo, mi è piaciuto molto lavorare con loro. Il mio perito, la signora Carranza, mi ha detto chiaramente di cosa ho bisogno per ottenere per espletare il reclamo, così l'ho fatto e ho fatto passare questo processo molto più velocemente. Ho letto recensioni orribili, quindi ero un po 'incerto, ma tutto quello che posso dire è che le persone scriveranno recensioni negative sulle cattive esperienze che incontrano e non su quelle positive (lavoro per un servizio clienti da 15 anni, lo so)

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J
4 anni fa

Il posto peggiore in cui uno dei loro clienti ha c...

Il posto peggiore in cui uno dei loro clienti ha colpito la mia macchina da dietro a luglio ed è ora settembre e non ti chiamano vengono pagati in cazzate Potrei anche essere sul loro orologio quante volte chiamo e seguo il mio CLAIM

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N
4 anni fa

Terribile compagnia di assicurazioni! Impiegano un...

Terribile compagnia di assicurazioni! Impiegano un'eternità per richiamarti, nel frattempo sei bloccato senza macchina ma non importa. Non sono affatto professionisti, onestamente sembra che stessi parlando con una ragazza del ghetto appena uscita dal liceo. Ogni due parole che dice ehm ... ho chiesto un supervisore e ho dovuto lasciare un messaggio, non ho mai ricevuto una chiamata. Sembra che non sappiano cosa stanno facendo. Le ore sono terribili oltre a non riuscire mai a mettersi in contatto con loro. Non sprecare i tuoi soldi qui. Onestamente non credo che sappiano cosa stanno facendo e sono costantemente alla ricerca di un modo per negare la tua richiesta. Servizio clienti molto scortese e peggiore. fai attenzione, dovresti pagare qualcuno che si prende cura dei propri clienti. Se potessi dare loro NESSUNA STELLA lo farei

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C
4 anni fa

MAI MAI andare a questa compagnia di assicurazioni...

MAI MAI andare a questa compagnia di assicurazioni. Ho gli stessi problemi di tutti gli altri qui. La mia macchina è stata colpita e oltre a farla sembrare carina, non credo sia stato fatto nulla. Contatterò anche il BBB. Dice che potremmo contattare il Dipartimento assicurativo dell'Illinois. Proverò anche quello.

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R
4 anni fa

Questo posto è uno scherzo. Uno dei loro autisti h...

Questo posto è uno scherzo. Uno dei loro autisti ha colpito la mia macchina nuova di zecca il 19/1/19. Ho chiamato l'azienda circa 30 volte, lasciato 10 messaggi in segreteria e scritto circa 5 e-mail a vari indirizzi e-mail. Anche la mia compagnia di assicurazioni ha chiamato numerose volte alla settimana dall'incidente. A volte, quando chiamo, rimango in attesa per 30 minuti, il che è piuttosto delizioso. Nelle 3 settimane dopo l'incidente, quando qualcuno rispondeva, mi dicevano che stavano aspettando il rapporto della polizia. Alla fine ho chiamato io stesso il dipartimento di polizia; l'archivista ha indicato che questa società non aveva mai nemmeno richiesto il rapporto. Ho ricevuto io stesso una copia del rapporto e l'ho inoltrato all'azienda. È stato due settimane fa. Ora ogni volta che chiamo (e in realtà metto in contatto qualcuno), mi dicono che la mia richiesta è "in corso di revisione". Non ho mai parlato una volta con il regolatore (Martha), sebbene abbia lasciato a lei e al supervisore (Jeanette) numerosi messaggi vocali. Finirò per dover sottoscrivere un'assicurazione per far riparare la mia macchina. Ho contattato il Dipartimento assicurativo dell'Illinois nella speranza che questo posto venga chiuso se ricevono abbastanza reclami. Questo posto è una truffa totale.

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H
4 anni fa

La peggiore compagnia di assicurazioni negli Stati...

La peggiore compagnia di assicurazioni negli Stati Uniti.
Non si preoccupano dei loro clienti e sono scortesi, per niente professionali. Mi dispiace fare affari con loro. Non sprecare tempo e denaro con questa azienda. Se avessi la possibilità, darò 0 stelle.

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M
4 anni fa

Qualcuno, per favore, chiuda questa azienda, vogli...

Qualcuno, per favore, chiuda questa azienda, vogliono solo i tuoi soldi .. non servono e non proclamano nulla .. sono bugiardi con l'intera azienda .. incredibile, non dovrebbe farli mentire a più persone .. Compagnia ingannevole

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L
4 anni fa

Ho avuto un incidente con il loro cliente. Non sol...

Ho avuto un incidente con il loro cliente. Non solo è stata multata, ma è stata arrestata. Ho chiamato in causa l'incidente e presentato loro i documenti necessari per presentare un reclamo. Alcune settimane dopo ho fatto numerosi tentativi di chiamata e di e-mail per scoprire lo stato. Quando finalmente ho finito, mi è stato detto che il loro cliente ha violato il contratto per non aver denunciato l'incidente entro un tempo specificato. Di conseguenza, la mia richiesta è stata NEGATA. CROOKS. Inoltre mi è stato detto che il mio agente assegnato ha chiamato per informarmi di questo (NON È MAI SUCCESSO) e una lettera di conferma del reclamo negato è stata spedita (MAI RICEVUTA UNA). BUGIARDI. Non so come il nostro paese permetta a questa pratica ea questa azienda di esistere. La mia meravigliosa compagnia di assicurazioni SF ha detto che non è vero, quindi ho messo la mia richiesta nelle loro mani. Questo non è un annuncio per la fantascienza, ma un appello al nostro governo affinché interrompa questo tipo di pratica.

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H
4 anni fa

Grida a Lily Alla reception solo una persona decen...

Grida a Lily Alla reception solo una persona decente che lavora lì. Tutti gli altri meritano di perdere il lavoro. Questa compagnia è un incubo. Attenti. Li riferirò al Better Business Bureau.

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R
4 anni fa

STAI LONTANO DA QUESTA SOCIETÀ DI ASSICURAZIONE .....

STAI LONTANO DA QUESTA SOCIETÀ DI ASSICURAZIONE ... NON SO NEMMENO COME POSSONO ESSERE IN AFFARI, STRAPPARE LE PERSONE E PRENDERE I LORO SOLDI ORA SIA ESSERE UN BUSINESS ORA, immagino
Ho avuto un incidente ed è stato l'altro guasto del veicolo ed è stato affermato nel rapporto di polizia che è colpa dell'altra parte, ma purtroppo io e l'altra parte eravamo assicurati sotto questa compagnia automobilistica diretta.
HANNO DECLINATO LA DOMANDA DI FISSARE LA MIA AUTO, QUANDO HO CHIUSO IL MOTIVO, HANNO DETTO CHE L'ALTRA PARTE COINVOLTA NELL'INCIDENTE HA DETTO CHE NON ERA COLPA SUA, HO CHIESTO DI PARLARE CON UN DIRIGENTE ED ERA MOLTO RUDE, IO GLI CHIEDE SE ACCADONO AL RAPPORTO DELLA POLIZIA E MI HA RISPOSTO MOLTO SCURO SE L'UFFICIALE DI POLIZIA ERA TESTIMONIANZA DELL'INCIDENTE, CHE HO DETTO DI NO, POI HA DETTO POI IL SUO DECLINATO CUZ L'ALTRA PARTE HA DETTO CHE NON È COLPA ...
STARE LONTANO, RACCOGLIERE SOLO SOLDI SOTTO IL NOME DELL'ASSICURAZIONE, NULLA

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C
4 anni fa

SPRECO DI DENARO!!!

SPRECO DI DENARO!!!
Evita di occuparti di questa assicurazione !! non pagano per reclami e se lo fanno fanno un'offerta ridicola.
Il mio edificio è stato colpito da un loro autista assicurato e ci sono voluti 2 mesi per dirmi che offriranno solo $ 750,00 per un danno di $ 3,000.00.

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D
4 anni fa

QUESTA È LA PEGGIOR COMPAGNIA DI ASSICURAZIONE NEL...

QUESTA È LA PEGGIOR COMPAGNIA DI ASSICURAZIONE NEL SETTORE! Il personale è totalmente irrispettoso e poco professionale. Le loro capacità di gestione degli affari sono profondamente ingiuste. Non sono sicuro che sia una mancanza di diversità culturale, quindi non c'è alcuna sensibilità culturale presente o barriere culturali presenti. Tuttavia, come cliente pagante ci meritiamo un servizio migliore! Anche il mio agente che mi ha messo in contatto con questa azienda è colpevole. La mia macchina è rimasta fuori servizio per un mese non a causa della compagnia di collisione ma per citare in giudizio la mancanza di professionalità e gli aggiornamenti prematuri sulla fine dell'assicurazione! Per favore, fai le tue ricerche prima di fare affari con Direct Auto! Pensavo di risparmiare un dollaro ma alla fine ho finito per pagare di tasca più di tasca e ho speso molto in angoscia emotiva! Tutto sommato, ottieni quello per cui paghi!

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A
4 anni fa

Avendo a che fare con l'ignoranza e senza telefona...

Avendo a che fare con l'ignoranza e senza telefonate e ora cercando di farmi pagare di tasca propria per un radiatore e un condensatore che è stato riparato a maggio 2017. Ho chiamato e mi hanno detto che doveva essere sostituito prima dell'incidente e se fosse s normale indossare i pezzi non lo pagheranno. Come sembra anche ridicolo! Cambiate un radiatore e un condensatore ogni anno e mezzo a 2 anni? Questo è fuori luogo e sbagliato! Una volta completato tutto, riporto definitivamente al migliore ufficio commerciale. Se stai cercando un'assicurazione, corri il più velocemente possibile da questo posto !!!! Vorrei poter dare 0 stelle!

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a
4 anni fa

Sono un cliente di barrios da anni, e quasi tre se...

Sono un cliente di barrios da anni, e quasi tre settimane dall'incidente non ho risolto nulla, quella desepsion..e il tempo che mi resta e ancora bisogna sapere se copriranno tutto ...

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4 anni fa

QUESTA È LA PEGGIORE ASSICURAZIONE CHE CHIUNQUE PO...

QUESTA È LA PEGGIORE ASSICURAZIONE CHE CHIUNQUE POTREBBE MAI OTTENERE! Di recente mi hanno rubato la macchina e quando l'ho trovata si è schiantata. L'assicurazione non voleva pagare nessuna delle riparazioni e ne ha dato la colpa a me. Per non parlare del peggior servizio clienti. La signora che si chiama Martha, il peggior servizio clienti che possa offrire. Non avere assistenza stradale 24 ore su 24. Se potessi votare per la rimozione di questa assicurazione, voterò un milione di volte più e più volte. Non augurare a nessuno questo tipo di cattivo servizio clienti.

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C
4 anni fa

Non consiglierò a nessuno di dirigere l'auto lì, g...

Non consiglierò a nessuno di dirigere l'auto lì, gli affari fanno schifo, hanno avuto la mia macchina in negozio per 2 mesi e la sto appena riprendendo 2/20/17 tutto ciò di cui aveva bisogno erano 2 pneumatici e la linea delle ruote e la carrozzeria a cui l'hanno rimorchiata nome auto d'epoca aveva perso le chiavi e rotto la porta per favore stai lontano da questa compagnia.

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L
4 anni fa

La compagnia di assicurazioni più orribile al mond...

La compagnia di assicurazioni più orribile al mondo !!! Dopo aver pagato loro 1 anno di denaro per la copertura completa, mi hanno appena detto che le mie informazioni erano false e la richiesta è stata rifiutata.

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A
4 anni fa

Compagnia di assicurazioni peggiore di sempre. Ho ...

Compagnia di assicurazioni peggiore di sempre. Ho avuto un incidente il 27 maggio e non ho ancora ricevuto il mio assegno che ha danneggiato la mia macchina. Trascinano i piedi, non rispondono al telefono né rispondono alle telefonate, e quando gli viene chiesto perché ci vuole così tanto tempo la scusa che ricevo è "Non lo so, un altro dipartimento se ne occupa".

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