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J
3 anni fa

Accolto con gioia ed entusiasmo. Jake conosceva be...

Accolto con gioia ed entusiasmo. Jake conosceva bene i prodotti, le caratteristiche e i vantaggi. Non era invadente ma molto disponibile. Ha risposto rapidamente alle domande e fornito ulteriori informazioni sulle nuove lavatrici e asciugatrici. Apprezzato non essere stato venduto con la forza sulla garanzia estesa. Abbiamo chiesto una proposta, ottenuto ciò che avevamo richiesto e concluso l'affare immediatamente.

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H
3 anni fa

Questa era la nostra seconda volta che acquistavam...

Questa era la nostra seconda volta che acquistavamo da Dewaard e Bode: entrambe le esperienze sono state fantastiche! Siamo andati all'outlet e avevano prezzi davvero buoni per gli apparecchi della stessa qualità in altri negozi che erano molto più costosi. Hanno offerto la consegna, l'installazione e il trasporto della nostra lavastoviglie, cosa che Home Depot non avrebbe fatto a causa del cablaggio. Entrambi i fattorini erano super professionali, educati ed efficienti. Non potrei essere più felice del servizio e del supporto di un'azienda locale!

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R
3 anni fa

Persone di prim'ordine interazione molto utile e p...

Persone di prim'ordine interazione molto utile e positiva con i dipendenti. Consiglio vivamente questo posto se volete un buon elettrodomestico a un ottimo prezzo lavorando con persone eccezionali!

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L
3 anni fa

Abbiamo avuto un'ottima esperienza al dewaard and ...

Abbiamo avuto un'ottima esperienza al dewaard and bode. Igor Shkurat ha risposto a tutte le nostre domande ed è stato molto gentile e ben informato. Il personale è stato molto accogliente e torneremo per futuri acquisti!

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3 anni fa

Sono gentili e prezzo abbinato per la lavastovigli...

Sono gentili e prezzo abbinato per la lavastoviglie che ho acquistato. Inoltre non fanno pagare extra per parti come alcuni luoghi e non passano attraverso società di terze parti per l'installazione. Sono stati anche in grado di farmi ottenere il mio acquisto prima di quanto citato in caso di annullamento.

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j
3 anni fa

Martedì. Ho chiamato, il mercoledì. una volta torn...

Martedì. Ho chiamato, il mercoledì. una volta tornato a casa dal lavoro, il tecnico è venuto a controllare il mio frigorifero non funzionante. Giovedì. mattina hanno chiamato con un preventivo. Giovedì. dopo il lavoro sono andato al magazzino di Hannegan Road. Mi è stato dato un ottimo affare e ho comprato un nuovo frigorifero sul posto. Sono tornato a casa e prima che potessi finire di pulire il pavimento da cui era stato tirato fuori il vecchio, i ragazzi delle consegne hanno bussato alla mia porta. Hanno sganciato la linea di galleggiamento, hanno tirato fuori quella vecchia, hanno portato quella nuova, hanno riagganciato tutto e se ne sono andati entro 45 minuti. Giovani uomini molto rispettosi e molto professionali. Questa non è stata la mia prima trattativa con Dewaard e Bode. E di certo non sarà l'ultima.

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T
3 anni fa

Ho sempre comprato i miei elettrodomestici da loro...

Ho sempre comprato i miei elettrodomestici da loro e sono stati fantastici. Buon personale di vendita senza pressione e buoni prodotti. Il loro reparto di assistenza è ben informato e puntuale, molto consigliato.

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D
3 anni fa

Ho portato il mio forno a microonde / convezione S...

Ho portato il mio forno a microonde / convezione Sharp vecchio di un mese per la riparazione in garanzia poiché non cuocerebbe una pizza se utilizzato secondo il manuale del proprietario.

Non ho mai ricevuto una telefonata riguardo al suo stato. Quando ho chiamato mi è stato detto che il tecnico ha scoperto che funzionava correttamente. Ci sono stati problemi di comunicazione tra la persona che ha accettato il forno e il "riparatore".

La linea che avrei dovuto inghiottire è che nel tentativo di ridurre il consumo di energia, i forni non si riscaldano più di prima. Come se si dovesse accettare il cibo crudo come norma odierna.

Mi è stato detto che avrebbero chiamato quando la macchina sarebbe stata successivamente lavorata in modo che potessi spiegare direttamente.

Dopo due giorni ho richiamato e ho scoperto che ero stato messo in fondo alla fila e sarebbero passati un altro paio prima ancora che il forno fosse visto.

Ho deciso di recuperare il mio apparecchio e cercare aiuto altrove.

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E
3 anni fa

Igor shkurat è stato molto disponibile e informati...

Igor shkurat è stato molto disponibile e informativo durante il processo di ricerca e acquisto. Finanziamento facile e veloce in 12 mesi per un fantastico frigorifero nuovo. Grazie mille per tutto il tuo aiuto!

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S
3 anni fa

Acquistiamo elettrodomestici da D&B da 25 anni, ma...

Acquistiamo elettrodomestici da D&B da 25 anni, ma la comunicazione e il coordinamento logistico con Chris sono stati atroci. Ci ha spinto a prendere in consegna quando non eravamo pronti. L'aveva impostato e io avrei finito per annullare. Uno di questi è stato mandato comunque nella nostra vecchia casa che non possedevamo più. Le notifiche di consegna automatiche continuavano a passare a un numero defunto nonostante tre richieste di modifica del numero. Il giorno della consegna effettiva l'equipaggio si è presentato 90 minuti prima dell'orario di consegna stabilito. Questa esperienza è diversa da tutte le nostre precedenti, quindi ti consiglio di trattare con qualcun altro o di andare da qualche altra parte.

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J
4 anni fa

Ho trovato questa squadra amichevole, competente, ...

Ho trovato questa squadra amichevole, competente, tempestiva e conveniente. Il loro servizio di campo è di prim'ordine; Anche i clienti che ho fatto riferimento a DeWaard e il servizio Bode hanno grande stima per il loro lavoro.

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C
4 anni fa

Il venditore è stato molto gentile e disponibile. ...

Il venditore è stato molto gentile e disponibile. Acquisto facile, nessuna pressione, consegna rapida, le spese di spedizione erano inferiori rispetto ad altri posti e il trasporto gratuito era un vantaggio! I prezzi non erano molto migliori di altri posti.

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V
4 anni fa

È stato fantastico. Siamo andati in diversi negozi...

È stato fantastico. Siamo andati in diversi negozi e avevano tutto in un unico posto e il prezzo ha corrisposto a tutta la concorrenza e stanno consegnando tutto in una volta. Lo consiglio vivamente e sarà con aria di sfida la nostra prima tappa d'ora in poi.

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J
4 anni fa

Abbiamo acquistato 5 elettrodomestici principali d...

Abbiamo acquistato 5 elettrodomestici principali da Dewaard & Bode, per X-mille dollari, all'arrivo e all'installazione, la parte superiore della lavatrice e asciugatrice impilabile era danneggiata. Dal momento che non sarebbe stato visibile senza stare su una scala o essere alto più di 7 piedi, non è un grosso problema. Il rappresentante Dewaard & Bode e io abbiamo deciso che un buono regalo da $ 100 in negozio sarebbe stato un giusto compenso, poiché avevamo programmato di acquistare altri 2 elettrodomestici principali e spendere almeno altri $ 1000,00. Alcune settimane dopo l'installazione iniziale abbiamo chiamato per l'utilizzo del buono regalo, ecc. E non erano a conoscenza di tale accordo, l'installatore non aveva alcun ricordo del danno e non avrebbero onorato il nostro accordo verbale. Abbiamo inviato almeno 4 messaggi telefonici a "Jordan", il manager del negozio Hannigan e il nostro addetto alle vendite per i nostri elettrodomestici. Non ha risposto NESSUNA delle nostre chiamate e non ha parlato con noi, anche quando siamo andati al negozio, è scomparso, non disponibile. Hanno finito per sostituire la parte superiore dell'asciugatrice con un addetto all'assistenza, il che per noi andava bene, ma NON era il nostro accordo. Quindi, se hai a che fare con Jordan o con uno qualsiasi degli installatori, assicurati di ottenere tutto per iscritto, poiché (lui) è una persona molto disonesta e, a mio parere, un bugiardo. Abbiamo finito per acquistare la bilancia dei nostri elettrodomestici da Lowe's con buoni risultati, senza problemi. Acquirente attenti a Dewaard & Bode, mettiti TUTTO per iscritto e non dare nulla per scontato, specialmente da "Jordan".

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P
4 anni fa

L'Outlet Store di D&B è stata la nostra prima e ul...

L'Outlet Store di D&B è stata la nostra prima e ultima tappa durante la nostra ricerca di una nuova lavatrice / asciugatrice. Il nostro addetto alle vendite Kyle è stato molto disponibile durante entrambe le visite: sapeva il fatto suo, ha risposto con pazienza a tutte le nostre domande, ha dato buoni consigli su diversi marchi e modelli ed era simpatico. Abbiamo ottenuto $ 100 di sconto in coupon oltre a un prezzo già buono e siamo rimasti soddisfatti dell'esperienza complessiva.

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T
4 anni fa

Il peggior servizio immaginabile

Il peggior servizio immaginabile

Siamo ora alla seconda chiamata di servizio per una gamma Thermador che costa circa $ 7.000. Ha smesso di funzionare circa 2 mesi dopo l'acquisto. Finalmente risolto dopo un'attesa di circa 4 settimane senza fornello. Il responsabile del servizio era scortese e arrogante. Il tecnico ha installato una nuova scheda madre elettrica. Ha regolato i bruciatori del piano cottura perché erano stati impostati in modo errato durante l'installazione. Dopo 1 giorno il forno ha smesso di riscaldarsi di nuovo. La moglie ha chiamato il reparto assistenza. La chiamata è andata direttamente alla casella vocale. Non li sento da più di 2 settimane. Quindi, dopo aver posseduto la gamma per circa quattro mesi, ha funzionato solo per circa 2 mesi. Il servizio è così lento !!!! Ho chiamato il servizio clienti Thermador solo per sapere che mi invieranno un ordine di lavoro. Non possono costringere DeWaard & Bode a risolverlo. D & B non ha interesse a sistemare nulla. Se vuoi elettrodomestici affidabili dovrai andare da qualche altra parte. Se hai bisogno di un servizio affidabile, dovrai andare da qualche altra parte. Corri, non allontanarti da D&B

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C
4 anni fa

È entrato, ha detto a Peyton cosa volevo in un fri...

È entrato, ha detto a Peyton cosa volevo in un frigorifero, mi ha portato subito lì e l'ho comprato. Due giorni dopo Joel e Castle arrivarono puntuali e 20 minuti dopo, vecchio frigorifero fuori, nuovo dentro. Tutti e tre i venditori erano gentili, istruttivi e molto piacevole con cui lavorare! Ho comprato il mio primo Whirlpool lì più di 20 anni fa ed è il mio posto preferito per gli elettrodomestici. Grazie signori, è stato un piacere fare affari con voi Christy Benson

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M
4 anni fa

Ethan ed Elliot hanno consegnato una lavatrice que...

Ethan ed Elliot hanno consegnato una lavatrice questa mattina a un gentiluomo, e hanno tirato via quella vecchia. Sono rimasto molto soddisfatto dei loro modi amichevoli e cortesi. È stato fantastico che gli abbiano installato la macchina. Tanto di cappello per un lavoro ben fatto.

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