DeMontrond Auto Group Revisione

Jessica è fantastica! Adoro il servizio VW di DeMontrond.

Tutti hanno mentito, tutti sono stati irrispettosi. Sfortunatamente, ESATTAMENTE quello che ti aspetteresti dai venditori di auto. E odio gli stereotipi, ma queste persone hanno preso la torta. Abbiamo fatto un accordo su un veicolo, poi il giorno successivo hanno aggiunto quasi $ 900 al prezzo. Quando ci siamo confrontati, ci è stato detto: "Almeno non sono $ 1.000!". Sul serio? Se è "... non $ 1.000!", Perché non saresti disposto a toglierlo dal prezzo concordato originariamente? Poi ci è stato anche detto che hanno avuto la stessa conversazione con TUTTI quelli che sono venuti quel giorno ?! Una corretta comunicazione prende entrambe le parti, e hanno lasciato cadere la palla e poi sono uscite dal campo su quella. Per finire, impieghiamo quasi un'ora per scendere al tugurio. Lo sapevano. Il primo giorno in cui ci siamo stati è stato detto loro che saremmo tornati il ​​giorno successivo. Loro sapevano. A loro non importava. Molto contento che i nostri soldi siano andati altrove.
E tutti gli altri che non erano seduti a mentire ai clienti erano sdraiati sulle sedie come se a casa loro giocassero sui loro telefoni. Sedie pensate per i clienti. Vedere persone in piedi in attesa per lunghi periodi di tempo, non ha offerto posti a sedere. Troppo impegnato a essere palle nelle poltrone e nei loro telefoni. Penso di aver visto persino lo stomaco di un ragazzo ...
Sul serio, il posto peggiore in assoluto. La peggiore esperienza di sempre. Sono la persona ottimista che concede a tutti il ​​beneficio del dubbio e fa del mio meglio per capire, ma non c'era alcun motivo per tutto questo.
Esperienza assolutamente orribile.

Ho acquistato la mia Volkswagen Jetta da DeMontrond nuova di zecca nel 2007. Non acquisterò MAI più da loro né porterò la mia auto in assistenza. Sembra che ogni volta che prendo la macchina mi vogliano caricare un braccio e una gamba. Nella mia ultima richiesta di servizio, DeMontrond ha cercato di farmi spendere oltre $ 6000 inutilmente. Fortunatamente per me ho portato la mia macchina a vdub Autohaus e sono stato informato che il problema che avevo era un richiamo (garanzia estesa VW). Mi hanno informato che la concessionaria deve fare il lavoro di garanzia; la mia macchina aveva bisogno di sostituire il corpo della valvola di trasmissione. Ho portato la mia macchina a DeMontrond e ho detto loro cosa era necessario fare e ho fornito prove del problema e ANCORA si sono rifiutati di fare il lavoro in garanzia. Mi hanno invece citato quasi $ 6000 per il lavoro di trasmissione !! Alla fine, ho dovuto portare la mia macchina alla VW of the Woodlands per fare il lavoro in garanzia. VW of the Woodlands ha immediatamente riconosciuto e risolto il problema. Da allora la mia macchina è stata perfetta. Grazie a Vdub Authohaus ho risparmiato soldi che non avevo all'inizio. Ho avuto altri problemi con la mia VW e DeMontrond non è MAI stato utile. Un altro esempio: 3 anni fa, pochi mesi dopo la scadenza della mia garanzia, il mio headliner ha iniziato a cadere a pezzi DeMontrond si è offerto di addebitarmi la riparazione e non ha offerto alcun consiglio su come far sì che VW coprisse la riparazione. Ho dovuto capire da solo come chiamare VW of America e convincerli a pagare per il mio headliner caduto.

Abbiamo trovato un camper usato sul sito web Demondtrond e siamo stati messi in contatto con Wayne Montez. Eravamo a 300 miglia di distanza, ma la nostra esperienza non avrebbe potuto essere migliore. Wayne è stato onesto e diretto sin dall'inizio, e quando siamo arrivati ​​al rivenditore, ogni problema tecnico è stato risolto senza intoppi. Siamo colpiti da Demontrond RV. Se sei a Houston e stai acquistando un camper, assicurati di fermarti a Demondtrond e salutare Wayne Montez.

Stanno ottenendo stelle perché ho preso l'auto dei miei sogni, perché il servizio è saggio ... non c'era alcun servizio. La mia prima visita mi sono seduto lì ad aspettare, camminare e guardarmi intorno ma senza aiuto. Assicurati di iniziare il processo in anticipo e fissa un appuntamento per ricevere aiuto. Ho visto un intero film mentre aspettavo il ragazzo della finanza anche se ho pagato in contanti per la mia macchina come whaaaa LOL!

Ho provato ad acquistare un veicolo oggi ed è stato finanziato dalla mia cooperativa di credito. Non accetterebbero una bozza di lettera ?? Non ho mai sentito parlare di un commerciante che ha detto che dovevo finanziare solo con loro e non con la mia unione di credito. Ho chiamato molti altri rivenditori e tutti accettano lettere di cooperative di credito e assegni circolari. peccato .. volevo questo veicolo! Ha dato la colpa a Covid. Lavoro in questo settore e accettiamo tutti i finanziamenti, peccato che non possa scambiare per quello che voglio

DeMontrond Kia è The Bomb
Dopo aver avuto una delle esche più frustranti e aver cambiato le esperienze al Gay Kia nel sud di Houston, DeMontrond e il loro addetto alle vendite Todd Richards hanno sistemato tutto e salvato la fede. Per farla breve, il manager ha confermato e promesso a mia moglie che avevano diverse Kia Souls sul lotto per il prezzo pubblicizzato di $ 14.499. Dopo aver fatto il viaggio di 2 ore con i nostri due piccoli, guardando e testando la guida della macchina, e infine sedendosi a fare le pratiche burocratiche (ho menzionato i due piccoli in sottofondo), il rappresentante di vendita ci porta una ricevuta oltre $ 19K. Dopo un no deciso e vogliamo quello al prezzo di $ 14.499, il manager ci porta il suo miglior affare vicino a $ 17K.
Lezione imparata, stai alla larga per Gay Kia e vai a trovare Todd Richards a DeMontrond. Todd è stato fantastico e che ci crediate o no abbiamo ottenuto l'auto per il prezzo che inizialmente ci aspettavamo di pagare. Grazie DeMontrond per aver reso la nostra esperienza di acquisto di auto ciò che dovrebbe essere semplice ed emozionante.

Ho avuto un'ottima esperienza qui lo scorso fine settimana quando ho acquistato la mia GTI 2017. Sono stato accolto amichevolmente da Adam P. quando sono entrato. Gli ho detto che stavo cercando una GTI del 2017 perché presto avrei scambiato la mia Jetta TDI 2010 per il riacquisto. Mi ha fatto guardare alcune GTI e non mi ha affrettato nel mio acquisto! Ero indeciso sul colore e in realtà ho cambiato idea. Mi ha guidato attraverso l'intero processo e mi ha spiegato cosa stavo firmando quando stavo facendo i documenti. Era facile parlare con lui e il processo è stato semplice. Ho fatto un ottimo affare, la trattativa è stata indolore. La concessionaria era molto pulita. Mike, uno dei gestori, è passato più volte e mi ha ringraziato per la mia attività ed è stato molto accomodante. Adam si è assicurato che il mio telefono fosse collegato all'app Android Auto sulla mia GTI prima di lasciare il lotto! Ho anche incontrato il responsabile del servizio, Daniel N. e mi ha rassicurato che la mia macchina sarebbe stata in buone mani! Ho portato la mia Jetta TDI del 2010 qui numerose volte per il cambio DSG / AC / olio e non mi ha deluso! Amo la mia nuova GTI 2017 e non vedo l'ora di tornare in questa concessionaria per assistenza e vendite future!

****** 38 '2012 Coachmen Chaparral ******

Follow up: BUYER BEWARE !!!!!!!!!!!
Nessuno mi ha mai chiamato o ha risposto alla mia recensione. Invece di riparare il rimorchio, hanno abbassato il prezzo dell'unità. Questo mi dice tutto quello che devo sapere sull'integrità di questa concessionaria. Sulla base della mia esperienza, devo presumere che tutte queste recensioni negative siano legittime. Sembra che questi ragazzi prendano i trailer, li dettagliano e li mettono in vendita. Nessun test, nessuna riparazione, niente di niente. TRISTE!

Sig. Proprietario, su 11 recensioni solo 3 sono positive, il che significa che sei soddisfatto di circa il 27%. Signor proprietario, questo è inaccettabile! Innanzitutto vorrei ringraziarti per aver dedicato del tempo a leggere e rispondere a queste recensioni. Signor proprietario, deve fermarsi e chiedersi perché così tanti clienti sono infelici. Ecco la mia esperienza: sono nella zona di Dallas ed ero interessato a una 5a ruota che ho visto sul tuo sito web. Ho chiamato e parlato con Tim, gli ho chiesto il miglior prezzo, ha detto che mi avrebbe richiamato e mi ha mandato un SMS e ha detto 26k, gli ho risposto con la mia controfferta e non ho più avuto sue notizie. Il giorno dopo ho chiamato e parlato con Marshall Smith, gli ho detto cosa è successo con Tim e lui si è scusato. Gli ho parlato del prezzo, ha detto di andare sul sito web e compilare un'app di credito e mi avrebbe richiamato. App compilata e non ho più avuto notizie dal signor Smith. Invece ho ricevuto un sacco di foto da Tim tramite testo. Tim mi ha assicurato che l'unità non era fumata ed era in OTTIME condizioni. Ho ricevuto una chiamata da Tim e gli ho detto che avevo compilato un'app di credito. Ha detto che avrebbe preso l'app e avrebbe parlato con il suo capo per cercare di farmi un prezzo migliore. Poi mi ha mandato un messaggio e ha detto che 26k era il più basso, ho offerto 25k e non ho ricevuto risposta, poi gli ho mandato un altro messaggio e ho offerto $ 25.500. Tim quindi risponde e mi dice che è andato a vedere l'unità e ha notato che le diapositive non erano buone e mi ha inviato immagini di diapositive e immagini di altre cose che non andavano bene con l'unità. Non ho risposto e non ho più avuto sue notizie. WOW!!! Tim inizialmente ha detto che l'unità era in GRANDE forma e sapeva che nessuno ci aveva fumato perché era stato in quell'unità NUMEROSE volte, se fosse vero, non avrebbe notato TUTTE queste cose sbagliate prima? Ora, se è stato onesto e in effetti ha appena notato TUTTE queste cose sbagliate, significa che voi ragazzi avete un'unità elencata sul vostro sito web con diapositive sbagliate e un sacco di altre cose sbagliate e ora ne siete consapevoli i problemi e ancora lo hanno elencato come un ottimo acquisto. Quando prendi un'unità, non la ispezioni? Non ti assicuri che tutto funzioni correttamente? Le diapositive cattive non sarebbero qualcosa di ovvio? O semplicemente Tim non voleva più negoziare con me e ha perso un cliente per oltre $ 500. Ero un acquirente serio, a dire il vero se non mi piaceva il contratto di finanziamento, ero disposto a scriverti un assegno per l'intero importo. Signor proprietario, ho descritto la mia esperienza al meglio della mia memoria. Per favore, parla con Tim e Marshall, mi piacerebbe sentire la loro versione della storia. Sentiti libero di chiamarmi, sia Tim che Marshall dovrebbero avere il mio numero. Signor proprietario, se la mia versione della storia è vera (come lo è), hai un grosso problema tra le mani e devi apportare alcune modifiche invece di doverti sedere e rispondere a TUTTE queste recensioni negative.

Mia moglie ed io abbiamo avuto un'ottima esperienza facendo shopping per una Tiguan con "AC" Adam. Era professionale e interessato a vendere l'auto che si adattava alle nostre esigenze piuttosto che vendere sotto pressione come il tipico venditore. Il loro prezzo era di $ 2k inferiore a quello che ho ricevuto altrove. Mia moglie finisce per scegliere un altro marchio poiché è abituata a guidare BMW e le piace il loro comportamento, ma ho intenzione di tornare qui per acquistare un SUV nel prossimo futuro.

Abbiamo ottenuto il nostro nuovo Maggiolino qui con un buon affare. Il venditore Troy è cordiale e disponibile. Ci mostra in dettaglio quasi tutte le funzionalità dell'auto durante il nostro test di guida. Può rispondere a tutto ciò che vorresti sapere su queste auto VW. Tuttavia, il loro showroom non è così amichevole per i clienti. Niente acqua o caffè. È così cablato che Troy deve comprarci da bere da un distributore automatico all'interno del loro edificio.

Se devi assolutamente visitare un concessionario VW, questa è la tua migliore opzione nell'area di Houston

Possiedo camper da oltre 50 anni e non ho mai avuto il peggior servizio di garanzia. La mia 5a ruota è in negozio da un mese. Ho preso un appuntamento per il servizio 2 mesi prima di portarlo in attesa che iniziasse subito dopo averlo lasciato. Il loro SOP è metterti nel segno quando lo lasci cadere! Non c'è bisogno di appuntamento. Arriveranno quando potranno. Ho chiamato ieri per controllare i progressi e mi è stato detto che il mio scrittore di servizi era sparito. Ho chiesto al ragazzo dell'assistenza con cui stavo parlando del mio stato e ha iniziato a leggere un elenco di riparazioni che era per qualche altro camper. Gli ho chiesto di scoprire lo stato del MIO camper e di richiamare con le informazioni corrette ... oltre 24 ore nessuna risposta cosa così mai. Il loro negozio è a 50 miglia da casa mia. Ho un rivenditore DeMontrond a 10 miglia di distanza a Texas City. Il problema è che non servono i camper DRV. Questo è stato un fattore nel mio acquisto ... servizio accurato. Non avrei dovuto controllarlo. A proposito, Thor ha recentemente acquistato la strega DRV limita fortemente il numero di negozi che faranno lavori in garanzia Thor. Ho piani di viaggio di cui sono a conoscenza. Li chiamerò ora e ricorderò loro la mia data di ritiro in viaggio o nell'altro. Sulla base di ciò che è accaduto finora comincio a dubitare che siano persino in grado di fare il lavoro di cui ho bisogno.

Sono stato molte volte a questa VW, prima di tutto ieri mattina mi hanno venduto una parte usata. oggi il mio meccanico l'ha installato e perdeva, quindi l'abbiamo tolto e siamo andati a chiedere se potevo cambiarlo e il venditore di ricambi VW ha detto "non posso prendere parti usate" beh non dovresti vendermi una parte usata in il primo posto neanche. quindi ora ho una parte che non posso scambiare, ho pagato più di 300 dollari e ora dovrò comprarne una nuova o speriamo che sia nuova ... secondo, lo staff ma due persone non sono di grande aiuto, la maggior parte darti atteggiamento, guardarti come se non sapessi di cosa stai parlando. Quando ho ricevuto per la prima volta la mia VW, ero così entusiasta ora di pensare di scambiarla per un'auto di marca diversa, dal momento che il servizio clienti VW non è nemmeno un servizio o si prende cura dei loro clienti. 10/10 non lo consiglio, non perdere tempo.

Il servizio clienti fa schifo e molto poco professionale

Orribile, mio ​​figlio è andato a restituire un contratto di locazione Kia, il venditore Griflin E. gli ha promesso che se avesse noleggiato un'altra macchina non avrebbe dovuto pagare l'usura. Poi è andato a parlare con il direttore delle vendite Chris B, ha detto a mio figlio che a volte i venditori dicono cose che non significano. Ora stiamo parlando con un'agenzia di recupero crediti e ci ha informato che questo è un peccato, ma ha sempre queste situazioni, solo perché vogliono una commissione. Vergognatevi.

Ho esaminato una Kia Optima presso questo rivenditore con Michael Diaz. Michael era molto riconoscibile. Dal momento in cui abbiamo parlato dei numeri sulla macchina, ho capito che era dalla mia parte e voleva fornirmi un processo di lavoro onesto, cosa che ho apprezzato. Sebbene non siamo stati in grado di raggiungere una conclusione finale, ho apprezzato il buon atteggiamento e l'apertura di Michael con me e mio fratello che esplorano l'Optima LX e SX. Chiedi di Mike quando entri in questa concessionaria. Mi piaceva più del suo manager, che sembrava un po 'invadente e chiacchierone rispetto ai modi disinvolti di Mike.

Immagino che DeMontrond abbia tutto il business di cui ha bisogno. Ho richiesto un appuntamento per un'ispezione statale di camper e un cambio dell'olio tramite il loro sito web e non ho mai ricevuto risposta. Pochi giorni dopo li ho chiamati. È stato trasferito alla casella vocale di Brandon e ha fatto una richiesta verbale di servizio. Nessuna chiamata di ritorno; doveva trovare qualcun altro. Non darò più fastidio a Demonstrond.

Ho comprato una Jetta 2017 qui a DeMontrond lo scorso fine settimana. Devo dire che è stata una delle migliori esperienze di acquisto di auto che abbia mai avuto. Tutti sono stati molto disponibili e cordiali e la struttura era pulitissima. Il mio venditore, Keith M., ha fornito un'ottima esperienza e tornerò sicuramente per acquistare il mio prossimo veicolo.

Jeremy M

La mia esperienza in DeMontrond Kia è stata eccezionale. Visualizzare il loro inventario online è stato semplice e veloce. Dopo aver chiamato in anticipo, il mio venditore e il veicolo selezionato erano alla porta ad aspettarmi quando sono arrivato. L'intero processo di finalizzazione del mio contratto di locazione è stato il più veloce e indolore possibile; Sono partito con la mia macchina nuova un'ora e mezza dopo essere entrato.

Una menzione speciale deve essere data al mio venditore, AC, per il suo eccezionale lavoro. Prima che uscissi dal parcheggio, ha notato un problema con la mia auto (un difetto della tappezzeria). Piuttosto che farmi scegliere un'auto diversa e rifare tutto, mi ha semplicemente detto di prendere la mia macchina, venire nella prossima settimana o due, e l'avrebbe riparata e mi avrebbe dato un'auto in prestito.

Ho accettato, ma avevo solo un minimo di apprensione al riguardo. Dopotutto, la vera misura della cultura del servizio clienti di un'azienda è nel modo in cui ti trattano dopo che hanno già i tuoi soldi, e le concessionarie di auto in particolare sono famigerate per non dare ai clienti l'ora del giorno una volta che hanno lasciato il lotto. In questo caso, sono felice di dire che l'AC è stato fantastico. Era in costante comunicazione, era felice di aiutarmi anche se sono sicuro che avesse altro da fare, e mi ha riportato la mia macchina più velocemente di quanto promesso o previsto. È una risorsa per la sua azienda e in futuro lo inviterò per nome ad amici e parenti.

8 mesi fa, ho scritto una recensione per il servizio camper Demontrond a Houston sulla I-45. Ho dato loro due stelle e in quel momento ho pensato che fosse un regalo! Ho provato a inserire una nuova recensione facendo riferimento alla vecchia recensione, ma Google mi consentiva solo di aggiornare e non mi permetteva di lasciare lì quella vecchia. Basti pensare che la prima recensione non è stata molto buona. Solo due stelle e come ho detto prima, è stato un regalo nella migliore delle ipotesi. Anche se rimango fedele a tutto ciò che ho affermato nella mia ultima recensione, tuttavia, dopo questo ultimo viaggio a Demontrond, ho aggiornato il loro punteggio dei Quattro Stelle. Avrei avuto cinque anni ma non posso farlo a causa della visita precedente. Do sempre a qualcuno una seconda possibilità e Demontrond è arrivato questo momento per me.

Il mio rappresentante dell'assistenza era Brandon e ho fissato un appuntamento per eseguire l'ispezione del mio servizio di garanzia Forever. Ho portato il trailer all'orario stabilito e sono stato accolto da Brandon. Abbiamo fatto i documenti e ho lasciato il trailer lì con loro. Mi ha detto che avrei potuto arrivare già alla fine della settimana in cui l'ho portato. Ci è voluto un po 'di più perché hanno dovuto controllare con Forest River per qualche altro lavoro in garanzia. Tutto sommato, ci è voluta circa una settimana e mezza. Questo è stato soddisfacente per me.

Sono stato trattato con rispetto e ho avuto risposta a tutte le mie domande prima ancora di lasciare il trailer.

Al momento del ritiro, hanno spostato il mio rimorchio in un luogo in cui era facile agganciare il mio camion e non ho avuto problemi a tirare fuori il rimorchio dal parcheggio.

Grazie a Brandon, è stato un viaggio indolore a Demondtrond.

Servizio clienti eccezionale e personale molto cordiale! Eric Raymond mi ha aiutato con il mio acquisto ed è stato molto istruttivo e paziente. Consiglio vivamente di acquistare un'auto in questa concessionaria.

Sono arrivato quando le porte si sono aperte. Ho aspettato tutto il giorno mentre ero destreggiato insieme a molti altri clienti allo stesso tempo. Mi è stato detto tutto il giorno che avrei potuto essere finanziato per l'equità che avevo. Al lavoro di ufficio finale hanno chiesto un ulteriore ribasso oltre a quello che era già stato fornito. Hanno sprecato la mia intera giornata e non gliene importava niente. Sono stanco, affamato, triste, arrabbiato e confuso di come posso essere un tale fesso entrando in questo posto. Deludente. Pensavo voleste vendere un'auto.

La migliore esperienza di acquisto di auto che io e mio marito abbiamo mai avuto.

Dato che sto andando sulla mia quinta macchina da qui, questa recensione a 5 stelle è probabilmente in ritardo. Ho sempre ricevuto un servizio costantemente solido da questa concessionaria e compro le nostre auto di famiglia qui dal 2004 (vedi Stan the Man per le migliori offerte!),
Ma oggi, Dwayne, Sam e Daniel nel reparto assistenza VW mi hanno offerto il trattamento NEXT LEVEL e lo apprezzo davvero. Ragazzi, siete tutti rock !! Grazie per avermi adattato, sopportarmi quando ero irrazionalmente scontroso (Dwayne), avermi messo in contatto con una soluzione meno costosa al mio problema (Daniel) e avermi dato al di là delle cure dopo aver lasciato qualcosa di importante nell'auto in prestito (Sam). Molte, molte grazie!!!

Persone amichevoli, area di attesa confortevole, lunga attesa

Ho preso un appuntamento per il mio nuovo Tiffin con 6 settimane di anticipo, in modo che potesse essere un affare di entrata e uscita entro 2 settimane ... passano più di 2 mesi e finalmente prendo la mia unità per scoprire che nulla è stato risolto.

Mi è piaciuta la cordialità dei venditori. Anche se non sei quello che stanno servendo, ti salutano comunque.

Mary Broussard, ottimo agente del servizio clienti per VOLVO. Il migliore.

Concordato un prezzo di vendita per una Sierra con il loro dipartimento di marketing su Internet. Quando sono arrivato per concludere l'affare, mi hanno detto che il camion si trova in un luogo diverso e mi hanno offerto di vendermi un modello "meglio equipaggiato". Insisto sull'unità su cui avevo stipulato l'accordo, mi hanno detto che ci sarebbe voluta una settimana per arrivare e ho dovuto versare un deposito; Ho accettato. 10 giorni dopo mi danno un b.s. la storia diceva che era già stato venduto nell'altro luogo. Grande perdita di tempo.

Posso onestamente dire di aver avuto la migliore esperienza con questa concessionaria. Tod Richards era il mio venditore e ha fatto un ottimo affare sulla mia macchina. Sono totalmente innamorato della mia nuova macchina. È stata una delle mie più grandi benedizioni e sono così grata per loro che hanno spostato le montagne per me. Consiglio vivamente di acquistare un'auto da loro. Assicurati di chiedere di Tod Richards e di 'loro che Misty ti ha mandato lol !!!!! Oh, e non posso dimenticare il mio responsabile finanziario .. Era onesta e vorrei poter ricordare il suo nome, ma apprezzo la sua onestà. E voglio ringraziarli entrambi per il loro aiuto e la loro onestà.

David Turkelson è stato molto disponibile senza fare pressioni. Mia moglie ed io abbiamo comprato una quinta ruota emisfero 22018. Consiglierei di andare a vedere David

Di solito non prendo tempo per scrivere una recensione, ma è così orribile che sento una responsabilità nei confronti di altri potenziali acquirenti.

1. Richiesta difficile sul mio credito non autorizzato - Ho scritto un assegno per il veicolo. Questo non veniva finanziato.

2. Il veicolo era stato promesso lunedì - L'hanno dimenticato il loro negozio non era aperto (come potevano non sapere .. ci lavorano!) Quel giorno per "ispezionare" l'auto. Perché dovrebbero vendere un'auto che non è stata "ispezionata" e dirmi che era una "buona macchina".

3. Hanno consegnato l'auto alla nostra residenza (almeno potevano farlo) .. DIMENTICATO le targhe temporanee quindi non poteva essere guidata. ci ha detto di stampare i piatti e di indossarli. (davvero?) Le lastre sono state finalmente inviate durante la notte, ma ormai da 3 giorni eravamo senza macchina

4. Dopo la vendita in contanti - ci è stato chiesto di aspettare per parlare con il ragazzo di Allstate..come hanno trattenuto i nostri documenti .. Pitch di vendita di assicurazioni Cheeseball ... davvero, è necessario ?? ho sprecato 30 minuti qui ... aspettando e ascoltando i piagnucolosi affari di famiglia BS "vendiamo assicurazioni"

5. Giorno 16 L'aria condizionata non è disponibile - Probabilmente è stato iniettato del refrigerante prima della vendita per mascherare il problema alla radice

Ma quello che rimane con me è il commento del direttore delle vendite (Kevin) quando volevamo annullare l'accordo poiché non potevano consegnare l'auto quando avevano promesso. Ha detto: "beh, abbiamo il tuo assegno". Questo è ciò che non mi lascia per la mente.

Vuoi fare affari con persone come questa? Fatevi un favore, ci sono MOLTI rivenditori a Houston .. Questo NON è uno di cui fidarsi e dimostrano un'enorme mancanza di competenza e metto in dubbio la loro integrità.

Ora ho fatto la mia parte .. La tua decisione di fare affari qui .. beh, sei stato consigliato.

Dopo aver avuto una Kia Soul del 2016 per un mese, è stata completamente allagata. Avevo il cuore spezzato, non sapendo come ottenere di nuovo il trasporto. Chiamo DeMontrond e ho parlato con Todd Richards. Mi ha incoraggiato e aiutato a finanziare un altro veicolo. Possono persino aiutare per le cui auto sono state inondate. Che sollievo! Erano veramente un Dio mandato. Sono stato trattato in modo molto speciale. E in modo tempestivo.
Grazie DeMontrond, sei il migliore!

Se acquisti una kia da un'altra concessionaria. Non onoreranno la garanzia

Volevo davvero dare loro il punteggio più alto possibile. I miei primi 2 servizi sono andati bene. 1 ° tagliando: cambio dell'olio, filtro, ecc. 2 ° tagliando: valvola a serpentina cambiata insieme alle parti associate su raccomandazione del 1 ° tagliando. 3 ° tagliando: la mia auto ha perso il liquido del servosterzo e l'ho portata per una riparazione. La riparazione è costata $ 2400 perché oltre a sostituire il motore del servosterzo hanno dovuto cambiare la cinghia, quando sono andato a ritirare l'auto, mi sono reso conto che almeno $ 1000 addebitato era il lavoro svolto sul 2 ° servizio. Mi sono rifiutato di pagare il prezzo richiesto e la loro mangiatoia ha ammesso che non dovevano cambiare la cinghia e i rulli perché non c'era nulla di sbagliato in loro. Non ho ritirato l'auto a causa di tutto il lavoro che doveva essere fatto. il giorno dopo ho ritirato l'auto, andava bene fino a quando non sono arrivato a casa mia (sabato), domenica volevo fare la spesa e l'auto ha avuto lo stesso guasto di prima, perdeva liquido del servosterzo. Ho lasciato il veicolo in concessionaria. e li informai che sarei stato via in vacanza per due settimane. Hanno promesso di assicurarsi che la mia macchina fosse pronta per il ritiro al mio ritorno, dopo le vacanze sono andata in concessionaria e nessuno poteva parlarmi dello stato della mia auto. Ho dovuto aspettare che uno dei consulenti del servizio tornasse al lavoro perché quel giorno era assente, quindi mi è stata offerta un'auto in prestito, il giorno successivo (martedì) mi è stato detto dal consulente del servizio che la mia auto non era pronta come sono in attesa di un pezzo e una volta che lo avranno lo installeranno e la mia macchina dovrebbe essere pronta.

Ho ritirato l'auto venerdì, mi è stato detto che il tecnico ha TRIPLO CONTROLLATO la mia auto per assicurarsi che non si ripresenti il ​​problema, ho controllato il mio veicolo e ho notato che mancava il mio iPod collegato all'interno del vano portaoggetti. Ho informato il consulente del servizio di questo e ha detto che informerà il suo manager quando tornerà in concessionaria, fino ad oggi non ho avuto nulla. Dopo aver guidato il veicolo per 10 minuti, mi sono reso conto che il volante era fuori allineamento, anche se la mia macchina è stata controllata tre volte, hanno comunque mancato l'allineamento. Ho riportato la macchina alla concessionaria per far riparare l'allineamento, ed è stato fatto 90 minuti dopo senza alcun costo. Sono tornato a casa con il veicolo, sabato non l'ho guidato, domenica ho guidato il veicolo nel tentativo di visitare amici in Louisiana. Appena 20 minuti dopo essere uscito di casa, la cinghia di trasmissione del servosterzo e dell'alternatore si è staccata, rendendo il veicolo invivibile. Ho fatto rimorchiare il veicolo alla concessionaria, che era chiusa, la società di rimorchio ha utilizzato il servizio di consegna. Mentre scrivo questa recensione sono le 17:00 di lunedì, non c'è stato alcun tentativo da parte della concessionaria di chiamarmi e informarmi che se ne stanno occupando, infatti non sanno nemmeno dove sia la mia macchina nonostante io li chiami al Alle 9 del mattino per informarli che ho fatto riconsegnare l'auto lì ieri sera alle 18:31. Ho quindi chiamato due volte per scoprire che la mia macchina è stata localizzata senza alcuna telefonata reciproca. Sono davvero deluso dal servizio clienti.

Ho fatto un ottimo affare quando ho comprato l'auto. E quando l'ho preso per il servizio, il reparto di assistenza è stato fantastico!

Ho acquistato la mia KIA Optima 2013 da Demontrond. Sono molto soddisfatto e ho fatto tutta la mia manutenzione lì. Recentemente mi è stato addebitato $ 64,66 per il servizio di routine e in seguito ho ricevuto un'e-mail con un coupon che mi informava che per un periodo di tempo limitato gli stessi servizi venivano offerti per $ 39,95. Quando ho chiamato per vedere se potevo ottenere la tariffa più bassa all'inizio hanno detto di no, ma in seguito sono stato contattato personalmente da Jordan McGovern, il responsabile del servizio. Ha rimborsato la differenza e ha anche preso accordi per garantire che riceverò i buoni futuri in modo tempestivo. Sono davvero grati. Grazie a Jordan ho intenzione di mantenere il mio programma di manutenzione KIA con Demontrond perché offrono il miglior servizio per l'auto e il cliente.

Servizio orribile. Oggi sono entrato e ho chiesto assistenza e il venditore ha risposto "vai a vedere" .. immagino che non siano interessati a fare una vendita ..

Buon servizio, la mia macchina ha anche ricevuto un bel lavaggio con la mia ispezione. La loro area di attesa è al sole anche se un po 'calda.

Vorrei poter mettere stelle negative. Ho comprato un'auto da questo concessionario e sono tornato da loro per far sostituire un pneumatico difettoso. Il loro reparto di assistenza era vergognoso. Hanno travisato i fatti per attirarmi nel loro negozio. Poi hanno perso diverse ore del mio tempo.

Non biasimo i ragazzi che lavorano lì. Quando mi sono lamentato con la direzione, avrebbero potuto preoccuparsi meno della mia esperienza e di quello che stava succedendo sotto il loro naso. Eviterei questo concessionario se sei interessato all'onestà e al servizio clienti.

Ero molto titubante nell'ottenere una VW Jetta, pensavo che il venditore stesse solo cercando di fare una vendita, una volta che ha reso il processo facile abbinare le mie esigenze finanziarie ho deciso di andare avanti con l'acquisto MIGLIORE DECISIONE che abbia mai fatto. Adoro la mia Jetta ... Grazie Christian Hernandez (il viaggio da Spring Branch è valsa la pena)

Penso di essere stato davvero fortunato quando sono entrato nella Demontrond Kia. Penso di essere stato ancora più fortunato quando George Hobbs è stato il gentiluomo che è venuto a salutarmi. Acquistare un'auto non è mai stato così facile o divertente ... grazie a George.

DeMontrond mi è stato consigliato da un demone che ha detto di essere il migliore. la mia prima macchina qui è stata usata ma aveva ancora una garanzia, circa 6 mesi dopo la batteria è morta l'ho portata nel loro negozio. mi è stato detto che la batteria è stata colpita e quella nuova più il lavoro che hanno messo era pazzesco, e il kicker la mia garanzia è scaduta? presto. così mi hanno detto "faremo un accordo speciale per te" e mi hanno messo su una nuova kia ibrida. garanzia totale, tutto. Ho portato la macchina in officina per dei lavori di carrozzeria dopo essere stato colpito. ricevo chiamo più tardi dicendo "abbiamo quasi finito, ma la batteria è difettosa e deve essere sostituita" ora le batterie ibride sono davvero costose più manodopera. dovrebbe essere coperto da quella garanzia ho avuto ... "la tua garanzia è scaduta il 2 del 17 gennaio" ma ho comprato l'auto a febbraio. Avrei dovuto avere un mese in più. "ti faremo un'offerta" prenderanno in permuta la mia macchina più 1k di ribasso e prenderò di nuovo una macchina nuova. aggiungendo il saldo residuo al nuovo prestito. Chiedo di parlare con il mio venditore e gli ho detto che non lavora più lì, ok che ne dici del prossimo ragazzo che oggi non è più disponibile, ok? posso parlare con demontrond "non risponde alle chiamate" stange? chiamo allstate dove lavora anche io lascio un messaggio sul suo telefono, ma non ho mai chiamato ma. sono passati un paio di giorni e non ho ricevuto risposta da nessuno. Sto pagando per un'auto che non riesco a riavere. ragazzi cosa sta succedendo qui

Molto utile. Molto soddisfatto dell'accordo che mi è stato dato

Venditore molto disonesto e sembra che non si preoccupi dei clienti o sappia le cose più basilari delle loro auto. La garanzia per sempre non ne vale la pena. Mai più.

Ho appena consegnato una TDI Passat ... Ho pensato che forse avrebbero provato a vendermi una macchina nuova. No ... aspettavo un venditore e tutti si sono comportati come se non esistessi. Modo per provare a salvare la fedeltà al marchio.

Ha lavorato con Raul Mendoza e Jeff McNatt. Ottimo servizio clienti !!! Non ho dovuto passare ore lì. È stato facile e veloce con un ottimo prezzo. Ho acquistato 7 auto da diverse concessionarie e devo dire che questa è stata la migliore esperienza di tutte. Non vedo l'ora di lavorare di nuovo con loro.

Bella esperienza! Trova Jasmine Johnson o Andres per il servizio più eccellente! Il responsabile delle vendite, Mike Burger, è stato molto gentile e disponibile!

Jasmine e l'intero staff di DeMontrond Volkswagen sono stati di grande aiuto. Il processo per farmi entrare nella mia nuova macchina è stato indolore. Se fai acquisti in auto non cercare altrove DeMontrond Volkswagen è il posto giusto per entrare nella tua nuova corsa oggi.

Ottima esperienza presso questi rivenditori. Ho comprato una VW Passat 2016 il 31 agosto 2016. Chris Hernandez era la persona che mi ha aiutato con il mio acquisto, bravo ragazzo !! Continuate così, Chris !! Consiglio vivamente questi rivenditori e Chris come venditore.

Molto tra cui scegliere, più costoso di altri lotti.

Buon servizio clienti breve tempo di attesa per la manutenzione

La migliore esperienza di acquisto di auto della mia vita.

Serg, Mike e Frank erano fantastici! La mia esperienza è stata fluida. Non mi sono mai sentito costretto a comprare. Tutti mi hanno dato le mie opzioni e mi hanno lasciato decidere cosa fosse meglio per me. Non lascio quasi mai una recensione (buona o cattiva), ma tutti dovrebbero sapere, se stai cercando di acquistare un nuovo veicolo, la mia esperienza in Demontrond è come penso che dovrebbe essere la tua esperienza di acquisto dell'auto. Grazie ragazzi!

Ho portato la mia macchina tre mesi fa, la mia frizione si è spenta e ho fatto sostituire quella e il cilindro slave. Coust i miei $ 2800 per farlo riparare ora il mio cilindro schiavo è uscito e dicono che è la linea idraulica che non è compatibile, quindi vogliono che paghi $ 150 per la nuova linea e per di più hanno rubato le informazioni della carta di credito di mia madre l'ultima volta che la mia macchina era lì questo concessionario è il peggio di richiamarti e aggiornarti se la mia auto non avesse la garanzia da parte della mia macchina non sarebbe lì. La signorina Gina è stata la mia consulente di servizio entrambe le volte.

GUARDA IL TUO IMPORTO TOTALE DA FINANZIARE PRIMA DI FIRMARE. AGGIUNGERANNO NUMERI CASUALI E "TASSE". CONTROLLA TUTTE LE PAGINE EI NUMERI CORRISPONDONO. HA DOVUTO ASSUMERE UN AVVOCATO CHE È COSTOSO MA VERRÀ VALE. LE PERSONE SONO CONSAPEVOLI DELLE TRUFFE

*** DONNE SINGOLE CHE ACQUISTANO DA SOLE ATTENZIONE ***

Mi addolora dover scrivere questa recensione. Acquistare la tua prima auto dovrebbe essere un momento emozionante. Sfortunatamente, mi fidavo troppo di Demondtrond.

Una settimana prima avevo ricevuto un preventivo per poco più di 23k per una Volkswagon Tiguan. Quando sono arrivato in concessionaria il preventivo che mi è stato consegnato era di poco più di 24k. (Classico caso di controllo per vedere se potevano farmi passare uno di nascosto se non avessi letto tutti i documenti). Fortunatamente avevo la citazione originale sul mio telefono - mentre stavo cercando di tirarla su, Keith Muhammad (rappresentante di vendita con cui stavo lavorando) ha detto che era "Non è un grosso problema, un $ 1000 extra è solo come $ 20 al mese pagamento extra ". Ho confutato e alla fine ho ottenuto il prezzo per il quale ero stato originariamente citato.

Ora per l'assicurazione. Anche se prima avevo inviato la mia assicurazione a Keith e IN PRIMO PIANO DETTO CHE NON DESIDERO ALCUN SUPPLEMENTO SOLO PER LA MACCHINA, ero comunque costretto ad acquistare la loro assicurazione. Ho rifiutato.

Ora al finanziamento. Quando ho fornito le mie informazioni per eseguire un controllo del credito, hanno inviato il mio credito a SEI DIVERSI LUOGHI CHE ABBASSANO IL MIO PUNTEGGIO DI CREDITO AL MINIMO POSSIBILE AUMENTARE IL MIO TASSO DI INTERESSE. (ne parleremo più avanti) La concessionaria ha cercato di schiaffeggiarmi con un tasso di interesse del 10,99% e poi ha innescato e capovolto i numeri per discutere i pagamenti mensili in modo da non capire quale sarebbe stato il costo totale.

Dopo essere uscito, il direttore delle vendite, Mike, mi ha chiamato e ha cercato di convincermi a continuare ad acquistare l'auto. Gli ho chiesto di diminuire il prezzo di $ 1000 per aver tentato di ingannarmi. Ha rifiutato e ha detto che non c'era niente che potesse fare.

Ho deciso di guardarmi intorno. Mike era offeso dal fatto che avrei anche guardato altre concessionarie. (GLI ACQUIRENTI DI AUTO RESPONSABILI DELLE DONNE SI GUARDANO SEMPRE INTORNO). Quando ho detto a Mike che non avrei acquistato l'auto, ha detto che era uscito un nuovo sconto e avrebbe tolto $ 1000 dal prezzo. Ho risposto che se l'avesse fatto martedì avrebbe avuto un accordo. Ha detto che non era disponibile martedì, ma non ho mai ritenuto necessario menzionare i risparmi fino a dopo che gli avevo detto che non ero più interessato ad acquistare un'auto da lui.

Entra il mio banchiere. Quando ha dato un'occhiata al mio punteggio di credito, era di 45 PUNTI SUPERIORE DI QUELLO CHE MI HA DETTO IL FINANCE MANAGER DI DEMONDTROND. Tornando alla concessionaria che gestisce il mio credito più volte, il mio banchiere ha detto che quanto mi hanno sputato sembrava come se fossi andato a 6 DIVERSI CONCESSIONARI.

Sono così grato di non aver ceduto alle loro pressioni e di essere andato con il mio ragazzo. LE SIGNORE NON VENGONO QUI DA SOLO. NON FIDATEVI DI QUESTA CONCESSIONARIA. FARANNO TUTTO QUELLO CHE POSSONO AVERE VANTAGGIO DI VOI !! STAYYYYY FARRRRR AWAYYYYY. Vai alle altre 2984279 concessionarie a Houston.

Se stai cercando un veicolo non posso dire quanto fossi felice di lavorare con Ryan Flores. La sua famiglia gestisce più concessionarie nell'area di Houston e ha reso il processo chiuso, facile e mi ha fatto un ottimo affare !!!

Il dipartimento di assistenza è eccezionale. Soprattutto il signor Feeney

Ho noleggiato due veicoli tramite questa concessionaria e non ho altro che elogi per Mike, direttore delle vendite e Melvin, il venditore che si è preso cura di me. Continuerò il mio buon rapporto con De Montrond e spero di essere di nuovo qui in un prossimo futuro per affittare la mia Golf GTI.
Grazie ancora per l'ottimo servizio !!

Questa è stata la prima volta che ho acquistato un veicolo da una concessionaria Demontrond. Il mio venditore, George Hobbs, ha reso il processo semplice. Abbiamo comunicato via telefono e SMS. Quando sono entrato in concessionaria, tutto era migliore di quanto mi aspettassi. Dalla negoziazione del prezzo alla consegna delle chiavi sono rimasto impressionato. Tornerò sicuramente da loro quando sarà il momento di un nuovo veicolo.

Non perdere tempo qui !!! Mi hanno mentito più volte e due volte mi hanno fatto piangere. Si piegheranno all'indietro per ottenere la vendita ma una volta che avranno i tuoi soldi, sarà tutto finito !!! Vai altrove !!!!

Ho comprato la mia Jetta come due mesi fa, e da allora è andato tutto benissimo, Jasmine Johnson mi ha aiutato molto, ha capito che ho voluto e quanto volevo spendere per la mia macchina, grazie Jasmine per tutta la tua attenzione nei miei confronti

Persone fantastiche, nessuna pressione, avevano esattamente quello che stavamo cercando e finanziarono rapidamente. Secondo acquisto per noi da Demontrond e lo consiglieremo volentieri!

Probabilmente il peggior reparto di assistenza con cui abbia mai avuto a che fare. Mancanza di professionalità e nemmeno voglia di sistemare le cose.

Questo è il miglior concessionario VW a Houston. Nessun problema, ottimi prezzi e una garanzia a vita su tutte le nuove Volkswagen. Chiama o vai a vedere Bill Peterson per la migliore esperienza in città

Shaun Gurka era un ottimo venditore. Sono entrato e gli ho detto cosa stavamo cercando e ha trovato esattamente quello che volevo per il mio prezzo. I gestori erano eccellenti e hanno lavorato bene per soddisfare le mie esigenze e si sono assicurati che fossi ben curato. Sfortunatamente, entro un mese, la mia NUOVISSIMA Jetta fu investita da un tizio in un furgone da lavoro. Ma questo mi porta al Collision Center. Hanno lavorato molto duramente per far riparare la mia macchina in meno di una settimana e mezza e riportarmela. Scott al Collision Center mi ha tenuto informato per tutto il percorso e ha lavorato MOLTO duramente per farmi salire su un'auto a noleggio! Sono davvero grato per il livello di servizio che ho ricevuto in Demontrond e ho mandato lì uno dei miei amici che recentemente ha finito per acquistare un veicolo ed anche lui è entusiasta della sua esperienza! Grazie Demontrond!

Potrei aver perso 12.000 $ con loro.
Ho comprato un rimorchio usato. Il titolo mi è stato inviato (in Florida). Quando l'ho ricevuto e ho provato a trasferire il titolo e registrare il trailer, mi è stato detto che era impossibile. Il nome del precedente proprietario e la sua firma non corrispondono quando lo hanno venduto a Demontrond-RV. Anche il precedente proprietario è morto 6 anni fa. Chiunque l'abbia venduto a Demontrond è sconosciuto. I documenti forniti con la firma non sono firmati da un notaio. L'ufficio delle imposte ha detto che non può trasferire il titolo, se la persona che ha firmato i documenti non ha mai posseduto il trailer.

Non sono in grado di registrare questo trailer ora con il mio nome e indirizzo in Florida.
Inoltre non posso vendere il trailer, in quanto non lo possiedo, né il mio nome è sul titolo.
Gli esattori delle tasse non mi aiuteranno.
Non so se DemontrondRV mi aiuterà mai a uscire da quella situazione.
La mia migliore soluzione sarebbe bruciare quel trailer da qualche parte, poiché è inutilizzabile.

Servizio clienti molto gentile. Andres è stato molto onesto e diretto al punto. Mike Burger essendo il direttore generale ha gestito tutti i negoziatori finanziari ed è stato fantastico. Non potrei essere più felice con la mia Tiguan 2017! (:

Ho presentato elettronicamente il mio veicolo desiderato a molte concessionarie, Todd di Demontrond è stato uno dei pochi che lo ha mantenuto semplice e ha effettivamente risposto alle mie reali domande e esigenze. Alla fine, sono andato con questa concessionaria e ho sfidato Todd a farmi entrare e uscire a tempo di record (ho richiesto il credito in anticipo). Dopo il test di guida sono tornato e abbiamo completato tutte le pratiche burocratiche necessarie in 9 minuti. Sono stato preciso con le mie richieste e ho apprezzato molto il fatto che Todd abbia ascoltato e sia stato in grado di renderlo così facile per me.

La peggiore esperienza di vendita che ho ricevuto in qualsiasi concessionaria di camper. Chiedete di vedere tutti i roadtreks, per vedere tutte le planimetrie. Il venditore ha detto "tutti loro?" Con un tono di voce che indicava che era scoraggiato. Erano solo circa 7 o 8, 2 erano già aperti e lui ne aprì altri 2 e se ne andò, per non essere più visto. Ci sarebbe piaciuto anche guardare un paio di piccoli camper, ma non abbiamo più rivisto il venditore. Attraversammo il parcheggio, oltrepassammo le porte principali, salimmo in macchina e partimmo. Nessuno ci ha detto niente. Mia moglie ha chiamato e si è lamentato con la direzione, ma questo non scusa il fatto che il loro venditore sia costato loro una vendita non accontentando i clienti.

Jeff Sayers e Mary fornivano un buon servizio sulla mia Saab.
Tuttavia, Cesar Chavez afferma di aver apportato alcune modifiche alle politiche. Sto ancora aspettando una sua chiamata dalla scorsa settimana.
Per fortuna, Viking Automotive e Ron's Downtown Automotive di Houston sono aperti agli affari e disposti a soddisfare i clienti.

Ho portato il mio trailer su DeMontrond al largo di 45 in Spring Tx, l'8 marzo. Mi è stato detto dal mio consulente di servizio Emmanuel che avrebbero avuto la mia roulotte per due settimane, l'ho persino interrogato perché non sembrava così tanto tempo per sistemare gli elementi che avevo bisogno di riparare. Non ho avuto sue notizie fino a quando non l'ho chiamato per controllare i progressi (ho dovuto chiamarlo 4 volte prima che rispondesse alla mia chiamata il 23 marzo). Mi è stato detto che il mio trailer sarebbe stato pronto entro venerdì 24 marzo, i ragazzi del servizio stavano lavorando alle luci quando l'ho interrogato sulle cose che avrebbero dovuto essere aggiustate ho scoperto che avevano dimenticato che avevano bisogno di controllare i miei collegamenti via cavo. Ho aspettato di avere sue notizie e ancora niente, l'ho chiamato di nuovo 4-6 volte e ha risposto alla mia chiamata il 28 aprile per dirmi che stavano aspettando le mie luci da Forest River. È stato molto scortese e mi ha detto che non ero l'unica persona che aveva bisogno di parti da Forest River, gli ho detto che mi rendo conto che sono molto occupati e l'unica cosa che vorrei era che qualcuno mi facesse sapere che ci sarebbe voluto più a lungo del previsto e il suo commento è stato che era il suo male. Mi dispiace ma il servizio clienti qui è orribile !!! Vengo dal servizio clienti e non permetterei a nessuno dei miei dipendenti di trattare nessuno in questo modo!

Ottimo servizio e cliente amichevole. Tornerò sempre.

Mi piace la Kia Soul PLUS che ho comprato MA
Ho detto a Martin che AMAVO le cure che mi sono state date a DeMontrond Texas City con la mia Hyundai
Ho chiesto espressamente se DeMontrond Texas City potesse fare il lavoro "Garanzia per sempre" sulla Kia
Martin ha detto SÌ
Sono andato a DeMontrond Texas City per verificare: NO, avrei dovuto andare da Gay Kia a Dickinson (purtroppo avevo aspettato una settimana, quindi mi sono sentito intrappolato con la Kia Soul PLUS)
Se avessi saputo che DeMontrond TC NON poteva riparare KIA,
Avrei potuto prendere una decisione informata:
Restare con Hyundai in modo da poter continuare con DeMontrond TC?
OPPURE acquistare la Kia e occuparti della chiamata alla Garanzia DeMontrond per sempre OGNI VOLTA che ho messo in servizio la Kia presso GAY Kia Dickinson?
Sento che la scelta mi è stata tolta da una bugia
Mi sento intrappolato e infelice
Se mi fosse stata data una risposta VERITA; Avrei potuto fare una scelta basata sui FATTI

Ottima esperienza di acquisto. Persone simpatiche con cui confrontarsi.

Questo posto mi ha truffato per i soldi Non avrei dato loro una stella ma ho detto al dipendente Brian Wilson truffato su 1500 ha detto che era un acconto, poi quando ho chiesto i miei soldi ha detto di no gli ho detto che stavo andando il suo capo così mi ha dato un assegno per 1500 dalla sua banca strega non era buono e il mio. All'epoca mancavano 1500 conti bancari, quindi no ho chiamato il capo e non ho fretta di risolvere questo problema NON andare qui vendono le tue informazioni

Prezzi molto buoni ... accusabili con i clienti e buon affare per fare vendite .... eccellente

Ho acquistato 3 veicoli da qui e altri 5 tramite familiari e amici. Jasmine e Raul sono i migliori. Li consiglio vivamente. Diego è un fantastico rappresentante finanziario. Per non parlare delle offerte ogni volta erano fantastiche. Ho acquistato la manutenzione prepagata ed è stato fantastico finora. Anche i ragazzi del reparto assistenza sono fantastici. Educati, molto ben informati e sono anche appassionati di auto. Se ci sono problemi, lo risolveranno immediatamente, senza BS. Continuerò a consigliare tutti quelli che conosco. Fantastica concessionaria.

Il personale è sempre stato gentile ma ogni volta che faccio qualcosa: cambio olio o lavori di servizio ci vogliono in media 2 ore anche su appuntamento. Preparati ad aspettare o lascia la tua auto.

Per il servizio basta andare al vw nei boschi. Grazie per non avermi aiutato Curt.

Ho comprato la mia prima VW da Jasmine la scorsa settimana ... e lascia che te lo dica. Che piacevole esperienza! Era estremamente cordiale e competente e mi ha aiutato a ottenere tutto ciò di cui avevo bisogno. Il processo è stato un gioco da ragazzi e tornerò sicuramente per il mio prossimo veicolo. Ho acquistato 6 veicoli negli ultimi 7 anni e questa è stata la migliore esperienza finora.

Il reparto assistenza non ascolta! Mio marito ed io abbiamo programmato la nostra XC90 Inscription 2016 per dare un'occhiata prima che la garanzia di 50K miglia scadesse insieme a tre (più!) Problemi di richiamo. Al telefono, mio ​​marito ha detto loro chiaramente cosa volevamo e un rappresentante del servizio ha confermato con un manager che l'avrebbero fatto. Quando sono arrivato dal concessionario per lasciare l'auto, ho notato che i documenti dicevano che l'auto era pronta per un servizio di 50.000 e ho corretto il rappresentante dell'assistenza e ho anche affermato chiaramente che NON volevamo che facessero il servizio di 50.000, basta guardarlo scopi di garanzia e facci sapere PRIMA di eseguire qualsiasi lavoro. Inutile dire che non è successo. Mio marito va a prenderlo e hanno fatto l'intero servizio 50K e lo hanno fatto pagare per questo. Quando ha chiesto perché hanno detto che non danno una volta le loro auto prima che andassero fuori garanzia.
Che cosa?!?
Ok, quindi non importa il fatto che questo è stato discusso più volte, sia al telefono che di persona e autorizzato con un manager, ma compri un'auto da $ 70K e non puoi convincere il rivenditore a controllarla mentre è ancora in garanzia? ?? Servizio clienti discutibile per non dire altro. A quanto pare, avremmo dovuto comprare una KIA.

Servizio eccellente. Grande, onesto venditore. Affare giusto, grandi vantaggi per essere un cliente DeMontrond.

Ho comprato da loro un trailer olandese del 2007 all'inizio di agosto. Arrivato a casa e il serbatoio delle acque grigie era pieno e ostruito da grandi depositi di calcio bianco, il serbatoio delle acque nere era pieno! I fili dell'indicatore del serbatoio dell'acqua nera sono stati tagliati in corrispondenza del serbatoio ... una delle connessioni del serbatoio del propano perde ... Ho perdite OVUNQUE! Quando piove tiriamo fuori secchi strategici per raccogliere la maggior parte dell'acqua! Il piatto della doccia era rotto e perdeva acqua ovunque ogni volta che facevamo la doccia! I due slideout non si sigillano, lo slideout posteriore ha qualcosa che cresce sul tappeto a causa della principale fuoriuscita di acqua e umidità. Uno slideout deve essere estratto e spinto manualmente per spostarlo! La muffa stava crescendo dietro il frigorifero e nelle prese d'aria ... Solo un fyi, non so nulla di camper e speravo per qualche caso che sarebbe stato più sicuro acquistare un camper da un concessionario piuttosto che da una persona .. .NON È! Ogni singolo lucernario perde acqua, cucitura per perdite dal soffitto in laminato ... La porta scorrevole non chiude affatto, l'elenco può continuare PER SEMPRE! L'intera esperienza è stata così orribile, non consiglierei mai questa compagnia a nessuno che mi è piaciuto o addirittura odiato ...

Pro: processo veloce

Contro: ho gestito il credito tramite demontrond anche se ho detto loro che ero preaprroved con la maiuscola e ho chiesto loro di non eseguirlo. Il venditore sembrava disinteressato a vendermi l'auto che volevo perché non volevo comprare l'auto che stava cercando di vendermi. L'auto che ho finito per acquistare il chilometraggio era di oltre 400 miglia oltre il chilometraggio pubblicizzato. Mi hanno dato solo 1 chiave e hanno detto che non potevano trovare l'altra, ma per ricontrollare quando ho ritirato i piatti. Hanno ritirato i piatti 4 settimane dopo e non sono ancora riusciti a trovare le chiavi. Mi hanno dato il numero del venditore di Kia da chiamare per la chiave. Ho parlato con lui 1 volta e ha detto che mi avrebbe richiamato in 10 minuti e non ho mai ricevuto una chiamata. Ho chiamato per due settimane di seguito, lasciato più messaggi e ho parlato con altre persone che mi hanno indirizzato al suo numero a cui non ha mai risposto. La scorsa settimana, mentre stavo presentando un reclamo a BBB, ho ricevuto una chiamata che diceva che dovevano ordinarmi una chiave. Spero di poter ricevere la mia chiave in modo tempestivo in modo da non dover chiamare e perseguitare di nuovo Kia.

Ho appena acquistato un nuovo veicolo da questa concessionaria. Il processo di acquisto è stato equo e relativamente facile. Non mi sono mai sentito spinto, affrettato o umiliato. Mi sono sentito a mio agio in concessionaria e sono molto contento della mia decisione. Il nostro venditore ha fatto tutto il possibile per rendere il processo di acquisto semplice e conveniente. Non esiterò a fare acquisti qui in futuro.