Kaylen Wilson

Recensione di DeMontrond Auto Group

Ho portato il mio trailer su DeMontrond al largo d...

Ho portato il mio trailer su DeMontrond al largo di 45 in Spring Tx, l'8 marzo. Mi è stato detto dal mio consulente di servizio Emmanuel che avrebbero avuto la mia roulotte per due settimane, l'ho persino interrogato perché non sembrava così tanto tempo per sistemare gli elementi che avevo bisogno di riparare. Non ho avuto sue notizie fino a quando non l'ho chiamato per controllare i progressi (ho dovuto chiamarlo 4 volte prima che rispondesse alla mia chiamata il 23 marzo). Mi è stato detto che il mio trailer sarebbe stato pronto entro venerdì 24 marzo, i ragazzi del servizio stavano lavorando alle luci quando l'ho interrogato sulle cose che avrebbero dovuto essere aggiustate ho scoperto che avevano dimenticato che avevano bisogno di controllare i miei collegamenti via cavo. Ho aspettato di avere sue notizie e ancora niente, l'ho chiamato di nuovo 4-6 volte e ha risposto alla mia chiamata il 28 aprile per dirmi che stavano aspettando le mie luci da Forest River. È stato molto scortese e mi ha detto che non ero l'unica persona che aveva bisogno di parti da Forest River, gli ho detto che mi rendo conto che sono molto occupati e l'unica cosa che vorrei era che qualcuno mi facesse sapere che ci sarebbe voluto più a lungo del previsto e il suo commento è stato che era il suo male. Mi dispiace ma il servizio clienti qui è orribile !!! Vengo dal servizio clienti e non permetterei a nessuno dei miei dipendenti di trattare nessuno in questo modo!

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