De Vere Hotels - Mottram Hall Revisione

Abbiamo alloggiato nella meravigliosa Cheshire Suite. L'accoglienza è stata assolutamente brillante e ci ha aiutato con una serie di domande. Il luogo era stupendo, pulito e aveva una splendida piscina e strutture all'aperto, al 100% sarà di nuovo presente!

Il centro benessere dell'hotel è vecchio ma sta per iniziare una ristrutturazione. Il massaggio è stato molto buono. Ho chiesto un massaggio profondo e ne ho ricevuto uno.

Cibo meraviglioso, ottimo personale e una posizione straordinaria.

Ho trattenuto la 5a stella perché ci sono punti di usura intorno all'hotel, come i LED sotto il bar che pendono e la carta da parati strappata anche nel bar. Davvero abbassiamolo. Il personale è impeccabile e molto disponibile.
La nostra camera era grande con un letto fantastico ma il centro benessere è chiuso per lavori, quindi non potevamo usarlo.
La mia unica vera lamentela è che il bagno privato è proprio contro il muro e la porta! Perché, il bagno è di buone dimensioni, come è stato permesso? Posso solo mettere un dito tra il bagno e il bordo della porta, non è abbastanza buono per un hotel a 4 stelle ..

Personale adorabile e un soggiorno meraviglioso. Il campo da golf è fantastico! Stordimento un corso impegnativo decente.

Il percorso era in ottime condizioni considerando tutta la pioggia. Cibo e bevande erano ottimi e il servizio era di prima classe.

Semplicemente orribile, il cibo era piuttosto scadente, era stato preso in consegna alla fine che eravamo lì, ma oh caro. camera per disabili ???????? la doccia sopra il bagno è così bassa che potrei andare avanti, ma in futuro potrebbe fare di meglio

Personale eccellente, ha persino fatto di tutto per fare qualcosa per i miei genitori per il loro anniversario!

Ero lì per una piccola funzione familiare, un tè di celebrazione. Ci è stata assegnata una stanza privata. Il cibo era eccellente in termini di qualità e quantità adeguata. Il servizio era buono in stile, ma un po 'lento con i tomi.

Ottimo hotel, personale cordiale, buon cibo, bel corso d'oro

Hotel incantevole in una splendida cornice. Purtroppo ero lì solo per la giornata al centro della riunione. Ottima struttura per riunioni eurgh ottimi rinfreschi.

Il pranzo era ok ... insegui il 4 stelle. L'unica scelta calda era chilli con carne quando fuori era 30 gradi .. hanno compensato portando i ghiaccioli nel pomeriggio. È stato un bel tocco.

Giornata termale al Mottram Hall. Strutture e servizi di prima classe. Mi piacerebbe partecipare di nuovo

Buon servizio e belle camere. I cocktail sono buoni. Ottime colazioni e cena, vorrei che in inverno avessero un bel caminetto acceso

Recentemente ho organizzato una giornata strategica di 2 giorni per i nostri team di marketing e commerciali. Posso garantire al 100% che non torneremo, sia come gruppo che individualmente. Ad un costo originale di 2,4k siamo stati tutti molto lieti di partecipare a Mottram Hall, soprattutto perché è stata spesa così tanta pianificazione per assicurarci che fosse perfetto per il nostro gruppo di 13 partecipanti fino a quando non abbiamo sperimentato quanto segue:

1. All'arrivo nessuno era in giro per incontrarmi e salutarmi.
2. La sala riunioni non era completamente preparata come concordato e ho dovuto riordinarla personalmente. Gli occhiali lasciati fuori erano appiccicosi e avevano tutte le impronte digitali.
3. C'erano 3 brocche di succo che erano sul tavolo che erano state lasciate per tutta la notte per essere servite a noi
4. Il salone dove vengono serviti tè e caffè era disgustoso perché i distributori di bevande non erano stati puliti, la superficie non era stata pulita e c'erano solo 4 tazze rimaste e anche queste erano tutte sporche.
5. Non c'erano biscotti o pasticcini come menzionato quando si organizzava la giornata.
6. Quando finalmente ho trovato qualcuno che mi aiutasse, ho spiegato la situazione e la loro risposta scortese è stata "Abbiamo problemi di personale, quindi nessuno l'ha pulito ieri sera". Nessuna scusa, solo ignoranza.
7. La colazione doveva essere servita alle 8:30, ma nessuno si è preoccupato finché non ci siamo lamentati. Lo abbiamo ricevuto alle 8:50 e anche allora le esigenze dietetiche non sono state soddisfatte poiché i vegetariani e le allergie non sono state soddisfatte finché non sono state evidenziate.
8. Dopo un dipendente che si è scusato e ha cercato di sistemare le cose per noi, ho chiesto gentilmente che tutte le camere fossero pronte e non ci fossero più problemi, ma non sorprende che una delle camere non fosse pronta alle 3:40 del pomeriggio.
9. Dopo un pessimo sonno dovuto al fatto che le camere non avevano l'aria condizionata ed erano estremamente calde (alcune perché i radiatori erano accesi) il personale della reception ha chiesto informazioni su tutta la nostra esperienza. Dopo che molti degli ospiti hanno spiegato la loro mancanza di sonno a causa della temperatura della stanza e dei rumori, hanno respinto i commenti e hanno chiesto scortesemente come fosse il resto del loro soggiorno.
10. La cena per il secondo giorno è stata organizzata per le 12:00 e alle 12:10 stavamo ancora aspettando che venisse servito il cibo. Alla fine la signora che ha aiutato il giorno precedente ha visto questo e ha detto al personale di preparare il cibo. Nessuna sorpresa, il cibo non era come era stato organizzato al momento della prenotazione del luogo.

Sebbene abbiamo ricevuto uno sconto dal conto, riteniamo che non avremmo dovuto pagare quello che abbiamo fatto per il servizio fornito. Niente era come era stato organizzato, il personale era scortese ei livelli di servizio non erano quelli di un hotel a 4 stelle. Posso tranquillamente dire che non torneremo a Mottram e ti consiglio vivamente di riconsiderare la prenotazione di questo luogo.

Spero che questa recensione aiuti gli altri prima che debbano affrontare lo stress che ho vissuto durante il mio soggiorno al Mottram Hall.

Bello, ma un po 'aziendale - non c'è molta atmosfera. E costantemente a corto di personale

Ottima esperienza nel complesso. Il personale fantastico e il cibo nel ristorante in loco era molto buono.

Molto accogliente. Perfettamente pulito. Cibo incredibile. Jacuzzi e piscina è incredibile e molto rilassante x posto incredibile

Tè pomeridiano molto bello ma un po 'caro, personale gentile nel complesso bel posto

Hotel molto carino. Il personale è stato gentile e disponibile. Sono rimasto solo una notte per un'azienda. Da quello che ho potuto dire la stanza varia ampiamente in termini di dimensioni. È un enorme hotel con splendidi giardini.

Bella posizione e buone strutture termali, ma le camere sono deludenti.

Posto fantastico accogliente una bella giornata rilassante

Un tè pomeridiano molto speciale nella Mottram Hall per il 70esimo compleanno consiglierei questo stabilimento a tutti. Anche il personale brillante che non ho potuto ringraziare al nostro momento della partenza ha spiegato e servito in modo eccellente grazie

Mottram HALL bellissimo luogo per sposarsi e per una partita di golf. Lo consiglierei.

Personale molto gentile con ottimo cibo e un ottimo campo da golf

Posto fantastico ma aria condizionata necessaria nelle camere da letto

Servizio eccezionale da parte del personale, soggiorno incantevole.

Troppo impegnato e uno dei nostri estetisti sembrava essere un apprendista.

Spa e piscina e bar del golf club sono eccellenti. Il personale della reception, dei bar e del ristorante non è dei migliori. La camera era molto pulita, peccato che non fosse pronta fino alle 15:40

Bel posto. Il cibo e le strutture sono di buon livello, le camere potrebbero essere migliori.

Luogo bellissimo, l'hotel sta mostrando un po 'la sua età - potrebbe fare con una rinfrescata / ristrutturazione.

Mia moglie ed io siamo stati la scorsa notte ed è stato fantastico il servizio offerto era di alto livello. Tutto il personale che ci ha servito e si è preso cura di noi è stato fantastico (Katy J, Paul, Dale, Edward, Radek, Ewa, Georgia e Kirsty)

Siamo stati qui per una notte e una vacanza termale il giorno seguente. Il cibo che avevamo era delizioso e presentato davvero bene.

Finalmente il centro benessere è stato fantastico, sembra davvero buono con il nuovo rinnovato.

Per concludere tornerò molto presto in hotel e spa, è stata un'ottima esperienza e ho potuto staccare completamente (cosa che per me è difficile da fare). L'hotel è completamente sicuro e protetto secondo uno standard molto elevato.

Grazie a tutti a Mottram Hall

È molto costoso ma un posto così incantevole ha tutti i comfort se vuoi usarli eravamo a un matrimonio un posto così carino e rilassante

Belle camere, ottima spa e centro fitness. Personale amichevole!

La camera era sporca. Il bagno aveva la muffa sullo schermo della doccia. Capelli in bagno. I cuscini del letto avevano un odore terribile. La colazione era nella media, era meglio in un hotel di prezzo inferiore ma uguale. Le 2 stelle sono per il personale non abbastanza per fermare le code enormi, ma il personale di turno ha fatto del suo meglio. Ci tornerei per scelta, probabilmente no !!!!

Rumorosi lavori di costruzione. Nessuna piscina. Bar chiuso.

Ho prenotato una giornata termale per me e le mie due figlie giornata favolosa
I miei trattamenti di bellezza erano fantastici, il terapista era molto professionale e dopo mi sono sentito completamente rilassato. Torneremo sicuramente di nuovo. Grazie a tutti

Eccellente, giardini puliti, buon servizio, camere incantevoli e buon cibo e bevande

Ambiente incantevole. Ottimo campo da golf. Stupenda club house.

Giardini bellissimi, buone camere, un buon ristorante e un'ottima sezione spa / benessere.

Ho passato una bella giornata alle terme. Era molto moderno e pulito. Abbiamo preso un lettino ciascuno ma siccome è diventato più indaffarato le persone non sono state in grado di trovare quelli gratuiti. La vasca idromassaggio era bella ma sarebbe stato meglio se le bevande fossero disponibili mentre eravamo lì. Ritornerei sicuramente.

Il nostro soggiorno qui è stato assolutamente meraviglioso, dalla camera molto ben arredata con viste mozzafiato sui terreni di Mottram a ogni membro del personale che era molto attento e accogliente. Il centro benessere è stato un piacere di benvenuto con alcune strutture uniche e ottimi massaggi. Non vedo l'ora di tornare presto!

Dato che mio marito è disabile, c'erano alcune cose che non hanno soddisfatto le nostre aspettative. Il letto era troppo basso, non c'erano portavaligie o cassetti, nella stanza. Potevamo appendere le cose in un armadio ma altri vestiti dovevano rimanere nella valigia sul pavimento. Infine, poiché la camera era in una dependance, per raggiungere la parte principale dell'hotel dovevamo uscire, per fortuna non pioveva.

Hotel bello e confortevole, il personale è davvero cordiale

Mottram Hall ha fornito un'esperienza molto incostante, rendendo una valutazione a stelle davvero difficile. L'hotel in sé è situato in ampi terreni che comprendono un campo da golf, quindi il parcheggio nelle ore di punta è un premio. Una volta parcheggiato e registrato, l'edificio stesso è come un enorme labirinto: non una volta ho preso la stessa strada per la mia stanza! La stanza in sé era compatta, un po 'troppo piccola perché la sedia per la scrivania sbatteva contro i piedi del letto. Anche le pareti tra le stanze erano sottilissime. Tuttavia, il servizio attento da parte del personale, una cena molto piacevole e un'eccezionale colazione a buffet e un bar ben fornito e servito hanno compensato alcune delle altre carenze. Che si tratti in definitiva di amici di buon valore sulla tariffa che paghi, e posso immaginare che alcuni siano infelici. Tuttavia, il nostro conto era piuttosto basso, certamente non più di un Hilton o un Holiday Inn, rendendolo un'esperienza (quasi) piacevole.

Posto incantevole e giardini fantastici. Molto apprezzato dai golfisti. Bevande e cibo sul lato costoso, ma è normale per questo tipo di locale. La sala del matrimonio era vestita magnificamente.

Buon posto dove stare, meglio di altre opzioni nella zona. Pareti sottilissime quindi portatevi i tappi per le orecchie. Ma bella spa, piscina e palestra fantastica per un hotel.

Abbiamo partecipato a un matrimonio e siamo stati benissimo, il personale non poteva fare abbastanza per noi, come ospiti del matrimonio e per il nostro pernottamento. Le camere erano incantevoli ei letti davvero comodi. I giardini sono bellissimi e anche la spa incantevole.

Un hotel piacevole con camere belle e ben tenute, personale cordiale e bei panorami. La colazione è buona, il bar spazioso e ben fornito, il ristorante ottimo. Ci tornerò.

Sfortunatamente la mia visita ha coinciso con i lavori di ristrutturazione, quindi la piscina e il centro benessere erano chiusi così come il bistrot (il ristorante principale era aperto). Ho dovuto prendere una stufa per la mia stanza perché la finestra era così fredda e piena di spifferi. Tuttavia, il personale è stato molto gentile e disponibile.

Tornerà una volta tornato a pieno regime!

Ero lì per una lezione di nuoto per bambini ma il personale e l'ambiente erano eccellenti.

Bell'albergo, in giardini incantevoli, ottimo se sei un giocatore di golf. Le camere potrebbero fare con l'aria condizionata, tuttavia, diventano molto calde soprattutto nei mesi estivi, c'è un fan delle psicosi ma può fare solo così tanto.

Magnifico hotel in un grande parco. Corso di golf. Utilizzato per azienda e matrimonio. Ristorante in più.

È stata una giornata così grande oggi a Mottram Hall, Cheshire, per il loro matrimonio. È bello incontrare così tante coppie e parlare di torte nuziali.

Wow bel posto. Vivrebbe per farne parte se lo facesse

Bellissimo hotel. Camere molto calde e giardini incantevoli

Non sono mai stato in hotel ma il campo da golf è A1. 5 stelle.
I nove anteriori sono abbastanza dritti su e giù, ma i nove posteriori sono molto test. I Verdi sono quanto di meglio puoi ottenere.

Splendida cornice per un tè pomeridiano di compleanno a sorpresa. James (il nostro server) è stato molto attento ma si è scusato per la mancanza di caffè !! (Apparentemente la macchina non era stata riaccesa questa mattina !!?)
La presentazione è stata meravigliosa, torte e panini delicati erano deliziosi, così come le due focaccine appena fatte, servite con marmellata di fragole e panna.
Tutto sommato un modo adorabile per festeggiare il mio compleanno.
(Devo dare un grande pollice in alto per la politica dell'hotel sulle distanze sociali e il fatto che tutto il personale che abbiamo visto indossasse maschere per il viso e la disponibilità di disinfettanti per le mani era molto evidente)

Un ottimo hotel di campagna per un fine settimana rilassante.

Non posso dare 5 stelle. Di recente ho partecipato a un evento aziendale, tutto era eccezionale a parte la stanza che era molto vecchia e stanca. Pertanto, non prenderei in considerazione l'idea di soggiornare qui per il tempo libero.

Abbiamo prenotato tramite fughe segrete ed è la prima volta che siamo un po 'delusi.
Quando siamo arrivati ​​alla reception era una signora con 0 capacità di servizio clienti (probabilmente era nuova o in formazione) fino a quando il suo collega è venuto ad aiutarla non riusciva nemmeno a capire il mio nome nell'ortografia.
Abbiamo fatto il check-in e ci hanno dato la camera 264.Quando siamo arrivati ​​nella stanza, il vento soffiava attraverso la nostra finestra.La finestra era così vecchia e ha bisogno di essere riparata.A causa della finestra anche la stanza era fredda.
Essendo un hotel a 5 stelle ci aspettavamo che i nostri accappatoi e le infradito della spa fossero nella stanza, qui no.Devi andare fino alla spa per prenderli e tornare nella stanza per cambiarti o puoi andare e cambiarti lì.
La cena è stata la parte migliore del nostro soggiorno. Bella bistecca Ribeye con crema catalana molto bella alla fine.
La colazione del mattino era peggiore della media.
Tutti i succhi che potevi vedere attraverso di loro, nessun sapore, niente di niente.
Il caffè sul tavolo è peggio del kenko.
Buffet caldo, le uova fritte sembravano lì da secoli, salsicce troppo cotte e funghi caldi.
Essendo un ristorante a 5 stelle avevamo delle aspettative. Servizio e qualità.
L'unico buon servizio che abbiamo avuto è stato la cameriera che ci ha servito la cena e gli addetti alla reception della spa.
Quando abbiamo fatto il check-out era un addetto alla reception diverso ma non era affatto interessato. Abbiamo detto il nostro numero di camera e lei ci augura una buona giornata. Nemmeno una domanda, come è stato il tuo soggiorno, era tutto ok.
Gentile Direzione di Mottram Hall,
Il posto ha un bell'aspetto ma 5 stelle richiedono qualità.
Lontano da 5 stelle.
Solo i prezzi sono vicini a 5 partenze.

L'hotel andava bene a parte alcune pecche, ad esempio aspettando quasi un'ora che il mio dolce ordine venisse preso e poi servito, un forte fan che mi teneva sveglio fino alle 12 ISH. C'erano anche persone rumorose nella stanza accanto, ma non è colpa dell'hotel.
Il campo da golf era molto secco (ok non abbiamo piovuto per un paio di settimane). I green non erano stati annaffiati, le scatole del tee non avevano praticamente erba ed erano entrambe dure come la roccia. Non una patch sul nostro corso locale e costa molto di più per giocare !!

Un hotel e una spa così belli. Consiglio vivamente di soggiornare qui.



Abbiamo alloggiato in 2 camere, dato che eravamo 5 di noi che avevano porte comunicanti tra loro, questo significava che potevamo stare tutti insieme. Le camere stesse sono di altissimo livello! L'unico inconveniente è che i letti stessi sono ancora un po 'troppo duri, cosa che l'hotel e ha cercato di risolvere con i coprimaterassi.

Il centro benessere è fantastico, con l'uso di molte sale vapore e sauna! Siamo andati per 1 notte durante la settimana, il che significava che c'erano altre 10 persone, il che era fantastico.

Abbiamo usato la spa tutto il giorno prima del check-in e l'abbiamo usata prima del check-out!

Il personale è stato molto cordiale e disponibile e ci torneremmo senz'altro.

Buone camere, non stanchi come Shrigley. Il personale vuole lavorare qui, il che fa la differenza!

Hotel incantevole, strutture termali di prima classe, tutto il personale molto disponibile e cordiale. Il cibo era ottimo: pranzo, cena, colazione in prima classe! Lo consiglierei sicuramente!

Hotel incantevole. A corto di personale!!!!! Potrei dire di più, ma qual è il punto. Visita molto deludente. Il personale è gentile ma non abbastanza per far fronte ai clienti che rimangono. L'hotel non era al completo. La pressione sottoposta al personale non ha permesso agli ospiti di vivere un'esperienza piacevole. Non lo consiglierò

Ottima posizione e bello dall'esterno, ma molto costoso per quello che ottieni. Non c'era né cassaforte né frigo in camera, la camera era molto semplice. Inoltre non ci è stato fornito alcun bagnoschiuma nel nostro bagno. Gli allarmi antincendio sono scattati alle 2 del mattino e non c'era personale da vedere che potesse indicarci dove andare / cosa fare.

Piacevole personale. La camera era pulita. Il cibo era buono. Strutture per conferenze altamente raccomandate.

Bene, questo è molto bello il cibo dell'hotel è ottimo, il personale è meraviglioso stato 5 volte e non vedo l'ora di tornarci. Fantastico super fantastico.

Abbastanza costoso, stanze ok, stanze migliori nella vecchia casa. Molto un business e golf hotel se ti piace questo genere di cose

Bel weekend in una posizione fantastica. Molto rilassante con ottimo personale. Altamente raccomandato. Camere confortevoli, pulite e uno dei migliori letti d'albergo in cui abbia mai dormito. 2 ottime notti di sonno.

Qui per un matrimonio estivo, terreno incantevole e splendidi interni. Altamente raccomandato.