CSAA (AAA) Revisione

La peggiore esperienza del titolare della politica che abbia mai avuto. Terribile assicurazione. Stai alla larga a meno che tu non voglia un'esperienza terribile e stressante, reclami negati e doppia franchigia applicata allo stesso incidente.

Questo è diretto a TUTTE le assicurazioni CSAA, non a un particolare ufficio. Sono un cliente fedele della mia casa e delle mie auto da OLTRE 30 anni. Pago per intero e in anticipo ogni anno. CSAA mi ha inviato un avviso di non rinnovo per la mia casa a Bass Lake a causa di quello che considera ad alto rischio. Casa costruita nel 1954, situata a meno di mezzo miglio da una stazione dei vigili del fuoco. mai avuto un incendio, mai avuto un reclamo, la proprietà viene sgomberata 3 volte l'anno. Hanno preso 30 anni dei miei premi, nessun reclamo e semplicemente ANNULLATO di punto in bianco. Mi ha inviato una lettera in cui si afferma "sappiamo che ti stiamo deludendo". Queste persone sono CROOK.

Tratta i propri dipendenti come un numero. Non c'è tempo per il lavoro e l'equilibrio familiare. È venuto da una società di IA e la prima volta che ho lavorato direttamente per un corriere e non tornerò mai più. Microgestione, cattive relazioni con i clienti. La maggior parte delle decisioni vengono prese da una prospettiva aziendale e non da una considerazione di come influisce sui clienti. Per non parlare come cliente che sono la compagnia di assicurazioni più costosa con cui puoi andare da quello che ho visto. Tasso di fidelizzazione molto basso per dipendenti e clienti.

Un professionalità!

Angel non ha risposto ed è così scortese nel suo modo di affrontare la mia telefonata facendogli una domanda e disconnettendo la linea.

Li sconsiglio vivamente, gli chiedo di un rapporto di incidente da lui emesso che non è del tutto chiaro a Copart e Copart fornisce informazioni false agli acquirenti poiché l'auto è ricostruibile sulla base di quel rapporto!

Sono stato coperto da CSAA Insurance Group con AAA Auto Insurance per 2 anni. Dopo aver avuto un piccolo incidente per colpa, hanno aumentato il mio premio assicurativo per il mio terzo anno oltre il 60%. Sì, oltre il 60%! Sembrava una penalità eccessiva per un incidente minore. Sono stato in grado di passare a State Farm per meno del mio premio originale con CSAA Insurance. Ho pensato di condividere!

Molto deluso dal modo in cui hanno trattato l'incidente per il loro cliente .. Ho avuto un incidente d'auto che è stato maldestro e ho dovuto affrontare TUTTO DA ME STESSO. All'inizio ho chiamato il CSAA, ma ci sono volute più di 2 settimane per contattare l'altra assicurazione, anche se avevo il rapporto della polizia con il video della mia dash cam. Ho dovuto chiamare l'assicurazione del conducente per segnalare la situazione e ho scoperto che la mia assicurazione non ha nemmeno contattato per più di 2 settimane. Ho inviato di nuovo le prove direttamente a loro e non ne è uscito alcun difetto. CSAA non ha nemmeno chiamato loro nulla durante quelle 5 settimane. Altre assicurazioni erano PROGRESSIVE e mi hanno detto che non c'erano chiamate dalla mia assicurazione, CSAA. Sono dovuto andare alla polizia per ottenere il rapporto per rendere questo processo più veloce e il CSAA mi ha chiesto di controllare se non fosse colpa perché non potevano sentire nulla (in realtà non hanno nemmeno chiamato il progressista). Potrei ricevere l'intero importo del costo per riparare la mia auto dopo averli fatti parlare al telefono. Sono dovuto andare al centro di collisione H&V dove il CSAA mi ha consigliato di andare ed è stato stimato come 4 giorni bsns per riparare il mio paraurti, ma ci sono voluti altri 3 giorni. Sorprendentemente, CSAA non sapeva nemmeno che ci sarebbero voluti altri 3 giorni; sembrava che non si comunicassero subito.
Ho adorato AAA e utilizzo il loro servizio da oltre 4 anni, ma improvvisamente hanno rinnovato la mia assicurazione per questo CSAA da quello precedente da gennaio 2017 e ho avuto così tanti problemi ..
Non ci sono stati accordi per il noleggio e nemmeno per me il rinnovo dell'assicurazione.
Mi sono sentito molto seccato come questo CSAA ha gestito il suo cliente vittima dell'incidente .. Mi dispiace dirlo a uno dei loro operatori (CSAA) che è stato molto gentile ma non consiglio mai questa assicurazione ad altri. La maggior parte dei miei colleghi o anche le persone del centro di noleggio non conoscono questa azienda ...

Non posso dire che siano i più organizzati e al momento ricordo solo l'unico perito con cui ho lavorato lo scorso anno, ma alla fine pensavo che avessero gestito la mia richiesta in modo professionale ed ero soddisfatto del risultato. Ho dovuto presentare della documentazione a sostegno della mia posizione secondo cui avrei dovuto essere pagato di più, ma l'hanno gestita. Il mio scopo nello scrivere questa recensione non è discutere le esperienze negative degli altri, ma dire che con le aziende il nostro chilometraggio può variare.

Ottima compagnia di assicurazioni e anche un miglior datore di lavoro. Ottimo servizio clienti e coperture

Stai attento. Ti addebiteranno automaticamente settimane prima della scadenza della polizza. Quindi, dopo che hai cambiato operatore, non hanno alcun senso di urgenza di restituirti i soldi per l'importo che non avrebbero dovuto detrarre automaticamente in primo luogo. Questa è una società orribile con cui trattare che consiste di persone nei call center a cui non importa di meno dei clienti. Stai lontano.

Lavoro qui da un anno e non so ancora come sentirmi. Sono molto disorganizzati e i supervisori hanno bisogno di formazione su come guidare in modo efficace i team e su come fornire informazioni.

Non userò mai più queste persone per l'assicurazione nella mia vita. Stanno cercando di pagarmi quanto valgono i veicoli con il doppio del chilometraggio sul mio camion a perdita totale. Dopo tutti i soldi che paghi, dicono che ti fottono.

Vorrei che permettessero 0 stelle. Attenti. Se hai la sfortuna di essere vittimizzato da uno dei loro clienti, sarai doppiamente vittimizzato da questa azienda. Se hai la possibilità di fare le cose attraverso la tua assicurazione, ti consiglio vivamente di farlo, se vuoi essere trattato in modo equo. I regolatori CSAA sono scortesi, condiscendenti, poco professionali e non rispondono. Davvero un incubo da affrontare. Non riesco a immaginare quanto male trattano i propri clienti.

Buon posto per lavorare! Il lavoro di reclamo è OCCUPATO e devi imparare a diventare VELOCE e competente rapidamente. Detto questo, le affermazioni non saranno per tutti. Sebbene impegnato e frenetico, credo che questo sia molto controbilanciato da un buon team di supervisione che lavora con ogni singolo dipendente e dalle diverse sfide che possono affrontare. La cultura aziendale è elitaria in termini di diversità e inclusione. Tutti si aiutano a vicenda perché la cultura è che se puoi aiutare un'altra persona ad apprendere meglio il proprio ruolo, stai aiutando il team e l'organizzazione a lungo termine. La posizione è perfetta per andare al lavoro in bicicletta e proprio accanto all'autostrada rendendo un po 'più facile per un pendolarismo. L'edificio è un po 'datato con l'aria condizionata che esce qua e là, ma di solito compensano lasciandoci indossare pantaloncini quel giorno o portandoci una bella sorpresa.

avere un'emergenza a casa mia ... ufficio chiuso .. chiamato numero alternativo dato .. ufficio chiuso !!!!!

Ho lavorato qui per poco più di due anni. La paga è ottima, ma sei trattato come una bestia da soma. La politica dell'ufficio governa l'organizzazione e la maggior parte dei regolatori sono trattati come se fossero usa e getta. Se stai cercando una carriera assicurativa, ti consiglio di restare per un anno per fare l'esperienza, se riesci a resistere alla giungla stressante e disorganizzata che è AAA. Altrimenti, questo è un ottimo lavoro per le persone che vogliono essere assunte e andarsene dopo la fine della formazione retribuita. Ottieni uno stipendio grasso e non devi avere a che fare con cose orribili che vengono dopo. Questa è un'azienda avida e meccanica. Se li stai prendendo in considerazione per l'assicurazione, ripensaci.