CroppMetcalfe Revisione

Se potessi dare un voto negativo, lo farei! NON iscriverti a nessuno dei loro piani. Questa è una società a prezzo eccessivo e non fa assolutamente nulla per i propri clienti!

Ho appena fatto sostituire una pompa del pozzetto; Jamel è stato cortese e professionale, e sono andato avanti e ho ottenuto una politica di servizio per un anno.

Abbiamo avuto un controllo di 6 mesi HVAC e idraulici il 2 febbraio e siamo rimasti molto soddisfatti

Il rappresentante che è venuto per la manutenzione semestrale della mia fornace e dell'aria condizionata è stato gentile, sollecito e completo.

Ho chiesto loro di eseguire un servizio di manutenzione sulle unità di una casa che abbiamo appena acquistato. Sono venuti e l'hanno fatto bene (alcune stelle) ma sono stato sovraccaricato. Mi hanno fatto pagare $ 90 solo per sostituire lo stoppino dell'umidificatore. Ho scoperto che è al di sopra della media del settore ed è anche una cosa facile da sostituire. Simile alla sostituzione del filtro dell'aria. Il ragazzo ha impiegato 1-2 minuti.

In secondo luogo, il tecnico ha ricominciato a sostituire i cappucci delle valvole Schroeder sulle unità esterne poiché sembravano vecchi. Voleva $ 45 per questo sforzo. Cercando di evitare il "prendermi in giro due volte, vergogna", sono passato. Ho comprato i cappucci delle valvole online per pochi dollari e l'ho fatto fare al mio primo selezionatore per me. Se riesci a riempire un pneumatico per auto / bici, puoi farlo.

In conclusione, non lo consiglierei. Non torneranno qui.

Una volta ero un'azienda anticipata. Sfortunatamente ora ci stanno facendo perdere i soldi e stanno cercando di ottenere tutto il denaro possibile per ogni servizio. Non ti dicono che il cambio di servizio di $ 105 è extra rispetto alle riparazioni. Usato per essere incluso.
Non li useremo mai più!

Il tecnico in tempo ... chiamato prima che fosse in viaggio ... lavorazione
bravissimo ... tecnico molto competente. Continuerò sempre
il mio contratto di servizio annuale con CroppMetcalfe perché mi sento al sicuro con loro.

Usiamo Kropp Metcalf da anni per riparare le nostre unità AC / HVAC e adoriamo assolutamente il servizio. I tecnici sono competenti, efficienti e molto accurati.

Ti fanno pagare $ 1800 per lezione, ma non c'è coerenza nell'insegnamento, sembra che sia più una lezione di chat e insegnare meno. Ora una corretta strategia di insegnamento.
Per favore insegna che veniamo lì, passiamo 4 ore e non impariamo nulla.
Grazie

Mark ha fatto un ottimo lavoro risolvendo i problemi e riparando una perdita dal piano di sopra. È stato molto professionale e cortese durante tutto il tempo, sopportando le mie innumerevoli domande e dimostrando grandi intuizioni. La perdita è sparita e non potrei essere più felice. Consiglio vivamente Mark e CroppMetcalfe per le vostre esigenze idrauliche.

La nostra ultima esperienza con CroppMetcalfe per i condotti flessibili dell'aria condizionata è andata davvero male.
Non sono stati installati correttamente e hanno causato un muro e un soffitto bagnati nella nostra sala da pranzo che hanno dovuto essere smontati e ricostruiti dopo che la nuova muffa è stata rimossa dall'area. I condotti gocciolavano acqua sul nostro tappeto nella nostra sala tv. E non riuscivo a convincere il capo di quel dipartimento a venire a casa nostra per vedere cosa stava succedendo.
Un'altra azienda ha dovuto rimuovere tutti i nuovi condotti e sostituirli nelle camere da letto e dalla soffitta all'unità di aria condizionata nel seminterrato, avvolgere i pezzi di metallo dell'aria condizionata nella nostra soffitta per evitare ulteriori problemi di condensa.
E ora mi vengono addebitati $ 800 per i condotti che sono stati rimossi.
Servizio incredibilmente pessimo e insulto in cima da quando sono un cliente di CroppMetcalfe da anni. Non posso più usare l'azienda.

Erano puntuali, hanno cambiato i filtri e avvisati di eventuali problemi (che non c'erano). Mi fanno sentire bene nel tenere in ordine la mia fornace e l'aria condizionata.

Ottimo servizio dall'inizio alla fine: il rappresentante che ha programmato la mia app è stato molto professionale e amichevole, il tecnico che è venuto a fare la mia ispezione è stato cortese, informativo, competente, puntuale e onesto. Lo consiglio vivamente e ho anche ricevuto il loro piano di manutenzione!

Rappresentanti sempre puntuali o una chiamata per farmi sapere che arriveranno in anticipo o un po 'in ritardo.

CroppMetcalfe è stato fantastico! Avevo un'unità HVAC congelata perché il mio termostato si è rotto (cosa che ho scoperto più tardi). È stato davvero facile programmare con loro: sono usciti il ​​giorno successivo (entro 12 ore dal mio problema) ed è stato risolto entro un'ora con il tecnico in loco. Erano molto professionali e amichevoli; in grado di spiegare il problema in modo semplice e risolverlo rapidamente. Ottimo servizio e affidabilità!

Cropp-Metcalf mi ha sempre fornito un servizio eccellente. I tecnici sono più professionali, cortesi, amichevoli e solleciti. Sento di pagare più di quanto mi piaccia per il piano di mantenimento dell'oro, ma ne è valsa la pena. Ho lasciato Cropp-Metcalf diversi anni fa, ma ho ottenuto un servizio di terza categoria e sono tornato in C-M. Ho ricevuto ottimi consigli su qualsiasi servizio aggiuntivo di cui potrei aver bisogno in futuro. Ogni volta che in passato avevo bisogno di un servizio di emergenza in caso di maltempo invernale, mi hanno contattato in un lasso di tempo ragionevole sapendo che c'erano anche molti altri clienti che avevano bisogno del servizio di emergenza. Consiglio Cropp-Metcalf a chiunque abbia bisogno di assistenza e manutenzione tutto l'anno. Nel complesso, il contratto annuale mi fa risparmiare denaro, quindi forse non è così costoso come potrebbe essere.

Arrivato in tempo! Tecnico competente e ha svolto bene il lavoro.

Utilizziamo CroppMetcalfe da un paio di tre anni e siamo rimasti molto soddisfatti della loro pronta risposta e dei tecnici professionali. Li consigliamo vivamente.

CM ci ha fornito un servizio eccezionale quando avevamo bisogno di disinfestazione all'aperto e quando avevamo bisogno di una riparazione idraulica per fermare una perdita.

CroppMetcalfe = Bait and Switch Scam.

Tutto è iniziato con una pubblicità per un controllo gratuito. Sono usciti e hanno fatto l'ispezione e alla fine dell'ispezione hanno detto che saranno $ 105. Ho detto, pensavo fosse un'ispezione gratuita. Hanno detto che se devi fare delle riparazioni è un addebito minimo di $ 105. Ho detto che ti avrei detto di smetterla e di non fare alcun lavoro se fosse stato così. Ho detto che non stavo pagando e alcune settimane dopo ricevo una fattura per posta. Ho chiamato il centro servizi e gli ho spiegato che non avevo autorizzato alcun lavoro e in effetti ho detto loro di smettere quando hanno detto che è un addebito di $ 105. Inutilmente hanno detto che non stavano rinunciando.

Invece di pagare i $ 105, hanno detto che avrebbero rinunciato ai $ 105 se avessi firmato un contratto di servizio. Mi sono iscritto per il bronzo che era di $ 150. La tecnologia HVAC è uscita oggi e ha svolto l'ispezione di base 5 minuti dentro e 5 minuti fuori. Ho chiamato il centro di assistenza e ho detto che volevo rescindere il mio contratto di assistenza. Ho spiegato sopra e il call center ha portato un signore non identificato che ha detto che la prima chiamata doveva essere gratuita e ho detto che è quello che ho detto ma non avevo altra scelta che sottoscrivere il contratto di servizio, quindi ora voglio annullare. Mi ha rimborsato la metà ($ 75) ma ti esorto a non usare Cropp Metcalfe.

Come al solito, questo idraulico, che ci ha servito in precedenza, ha svolto un servizio eccellente e rapido. Deve essere altamente lodato.

Ero senza calore in una giornata fredda. Ho chiamato alle 06:30 a cui ha prontamente risposto una persona dal vivo che ha immediatamente fissato e fissato l'appuntamento per lo stesso giorno. Il tecnico (Trevor) è arrivato prontamente in tempo, ha trovato il problema e lo ha riparato in meno di un'ora.
Lo chiamo ottimo servizio.
Tom Altvater

Servizio eccellente dalla pianificazione dell'appuntamento alla riparazione.

si affidano alle piccole imprese "Privati" i problemi sono con il top Staff, in questa azienda il ragazzo che gestisce l'operazione è molto segreto Non vorrebbe far sapere ai clienti quali materiali sono stati utilizzati per riparare la rete idrica sotterranea i danneggiati che l'acqua ha imprecato che non mi avrebbe fornito l'elenco di questi cavi o merci consegnate in modo che il cliente volesse sapere cosa è stato fatto, ha cercato di non lavorare con la mia assicurazione e si è rifiutato di fornire loro l'elenco degli articoli che ha sostituito "APPENA elencato come" MATERIALI " dalla sua penna, cioè problemi, per me l'assicurazione non mi compenserebbe il costo, quindi questa compagnia solleciterebbe un credito
essere in linea con la Wells Fargo Bank, e questo è un bene per la banca NUOVO Utile sulle commissioni del conto, ma i clienti subiscono danni, finanziariamente. con entrambi questo lavoro coordinato ricevo ancora una nota dalla banca su questo conto l'ho pagato per intero
ma il conto ancora lì dovrebbe essere chiuso, il lavoro è stato fatto 2015.
ecco perché ho dato a questa azienda una stella se ce n'è meno una che è la sua valutazione, dovrebbe essere ....

Il lavoro svolto in modo professionale e ha soddisfatto le nostre esigenze speciali.

Lavoro ben fatto. I tuoi meccanici sono stati rapidi, cortesi e molto professionali.

Il nostro ultimo contatto dall'azienda è stato per un servizio di manutenzione prepagato. L'impiegato aveva precedentemente fornito il servizio di manutenzione e abbiamo chiesto che fosse programmato anche per quest'ultimo servizio. Ha generato molta fiducia, ha spiegato cosa ha fatto e ha risposto a tutte le nostre domande in modo chiaro e puntuale.

Necessario per pulire lo sfiato dell'asciugatrice per abiti molto lunghi, operazione eseguita in modo molto efficiente. Il tecnico ha discusso con me della situazione dei pelucchi per i futuri cicli di pulizia. Sicuramente userò Cropp Metcalfe per future riparazioni condominiali.

Se Michael di CroppMetcalfe fosse venuto fuori per aiutare con la bassa pressione dell'acqua, un PRV rumoroso e un rubinetto che sembrava non funzionare correttamente. Ha trascorso molto tempo a testare e ispezionare il sistema, quindi ha davvero completato una valutazione diagnostica e poi mi ha guidato attraverso esattamente qual era il problema e come avrebbe risolto il problema.

Quando ha finito, la mia pressione dell'acqua era di nuovo ottima, l'acqua calda funzionava benissimo e ha persino riparato una linea del rubinetto che ci dava problemi. Era fantastico, professionale, puntuale e piacevole con cui stare.

Ho usato CroppMetcalfe molte volte per problemi idraulici, elettrici e HVAC. Mi piacciono due cose di loro: le capacità di comunicazione sono grandi (se possono essere in ritardo ti chiamano .... non si fanno vedere solo ogni volta); e non cercano di valutarti finanziariamente ... prezzi molto equi e onesti. Ecco perché li uso più e più volte.

Il tecnico ha fatto una revisione completa di 3 unità e, per quanto ne so, le ha lasciate in buone condizioni. È arrivato puntuale ed è stato gentile.

A Cropp-Metcalfe è stato chiesto di eseguire lavori in garanzia che NON erano obbligati a fare. Il responsabile dell'impianto idraulico e il tecnico dell'assistenza sono stati entrambi di grande aiuto e ci hanno offerto un prezzo molto ragionevole per il lavoro. Li consiglierei volentieri a chiunque.

La peggiore esperienza che ho avuto a Washington. Si sono presentati per un 8-12 appt alle 1155, anche se ho detto loro che dovevo partire per andare al lavoro entro il 1220. Probabilmente non si sarebbero presentati affatto se non li avessi chiamati alle 1130 per sapere dove si trovavano erano. La prima cosa che ha fatto l'idraulico è stata chiudere la mia acqua, poi è dovuto partire immediatamente per andare a prendere i pezzi al negozio, lasciando la mia casa aperta con nessuno a casa per chissà quanto tempo. Mi ha fatto pagare per una sostituzione del tubo che era di $ 420. Tutto quello che ha fatto è stato mettere una correzione temporanea di $ 10. Quando ho chiamato per lamentarmi, mi hanno immediatamente rilasciato un modesto credito di $ 115, che, a due settimane di distanza, non ho ancora ricevuto dopo più di mezza dozzina di telefonate. L'inganno, se non addirittura la menzogna, era ridicolo. Non userò mai più questa compagnia.

Ho sempre trovato Cropp Metcalfe molto affidabile. Le persone che mandano a casa mia sono cortesi, estremamente competenti e completamente oneste. Non cercano di vendermi oggetti di cui non ho bisogno. Userò sempre Cropp Metcalfe per qualsiasi problema che rientri nella loro competenza.

Evitare! Nessun aiuto. Il tecnico mi ha chiesto quale fosse il problema e cosa pensavo che avrebbe dovuto fare. Dang! Non sono un idraulico, ecco perché l'ho chiamato. $ 87 SPRECATI nessun aiuto. Mi ha detto che visto che era un fine settimana di vacanza che non poteva aiutarmi, gli ho chiesto perché fosse venuto.

Come sempre, dopo quasi 37 anni di attività con C-M, tutto quello che posso dire è Bravo !!! Le cure che hai dato al mio defunto marito e alla mia casa per 32 anni e il servizio che ho ricevuto per 5 anni nel mio condominio è stato impeccabile. Non vedo l'ora di lavorare ancora per molti anni con Cropp-Metcalf.

Servizio assolutamente fantastico ogni volta. Non andrei da nessun'altra parte.

Non usare questa compagnia, sono un gruppo di truffatori. Il conducente non sa guidare.
Truffa truffa.

Servizio orribile. Non ho mai avuto così tanti problemi da un imprenditore in tutti gli anni in cui sono stato proprietario di una casa. Sono venuti per un controllo di manutenzione hvac e non hanno rimontato correttamente i pannelli, quindi non abbiamo avuto calore o aria per 5 giorni. Non abbiamo avuto problemi con il nostro sistema hvac prima di questa visita, il tecnico non aveva idea di come controllare correttamente l'unità.

Abbiamo quindi effettuato un controllo di manutenzione per l'impianto idraulico. Hanno detto che avevamo bisogno di una piccola ricostruzione del bagno per il nostro bagno che non aveva problemi precedenti. Hanno installato la valvola di riempimento e dopo di che il nostro bagno ha smesso di riempirsi d'acqua. Il tecnico ha rotto il nostro bagno. Un altro tecnico è uscito per risolverlo e ora funziona ininterrottamente, 24 ore al giorno.

Ho provato a contattare un manager 4 volte nelle ultime 2 settimane e non sono stato in grado di parlare con uno. Ho lasciato innumerevoli messaggi e non ho ricevuto alcuna chiamata. Come può un'azienda funzionare così male? Come possono più tecnici rompere oggetti che non avevano problemi precedenti?

Risparmia tempo e denaro e utilizza una società adeguata. Consiglio vivamente Len l'idraulico. Sono venuti immediatamente e hanno risolto tutti i problemi che Cropp Metcalfe ha rotto. Mi assicuro che i miei vicini siano consapevoli di questi problemi e non useranno i loro servizi.

Come sempre CroppMetcalfe gestisce i miei problemi HVAC / idraulici con abilità, come hanno fatto negli ultimi 19 anni.

Questa recensione è in ritardo mi dispiace. Un venditore è venuto a casa per un preventivo. Ha detto che sarebbe tornato da me dopo aver guardato il posto. Non ha mai inviato un'email o richiamato e non ha risposto al telefono. Sono andato con un'altra azienda per installare un mini sistema split.

Puntuale; professionale; amichevole; pulito; e, cosa più importante, ha svolto in modo competente i compiti assegnati. Kudos!

Tecnici del servizio di manutenzione e riparazione molto incoerenti. Se trovi tecnici migliori con un'altra azienda, allora vai con loro e facci sapere a tutti.

Il 3 luglio, ho chiesto a un tecnico di provare a pulire due scarichi e di installare un serbatoio di espansione sul mio scaldabagno. Il tecnico non è riuscito a svuotare lo scarico del seminterrato e ha detto che qualcuno dell'ufficio mi avrebbe chiamato per programmare un'ispezione video di scarico. Questo appuntamento sembrava andare bene.

Quando nessuno mi ha chiamato, ho chiamato per programmare l'ispezione dello scarico video per me stesso per il 1 ° agosto. Una donna ha chiamato il 31 luglio per confermare due volte questa nomina. Una volta per dire che era mattina e ancora, per dire che in realtà era pomeriggio.

Il 1 ° agosto, un tecnico si è presentato senza chiamare prima per installare un serbatoio di espansione, cosa già fatta il 3 luglio. Diverse chiamate e ore dopo, un altro tecnico si presentò per fare l'ispezione video di scarico. Il tecnico non ha potuto vedere nulla perché c'era acqua negli scarichi, quindi ha detto che il pavimento avrebbe dovuto essere scavato. Ha ricevuto una citazione dal front office, ma ha detto che qualcuno avrebbe chiamato per confermare, se martedì 5 agosto avesse lavorato per scavare il mio pavimento.

Gli ho detto che nessuno durante la pianificazione dell'ispezione video dello scarico ha detto che se c'era acqua nel tubo, non si poteva vedere nulla. Se qualcuno l'avesse menzionato, avrei evitato di usare la mia cucina e il bucato per un giorno, il che sarebbe dovuto essere sufficiente per pulire l'acqua. Non ho confermato di volere che il mio pavimento venisse dissotterrato il martedì successivo con nessuno.

Ho perso una chiamata da CroppMetcalfe venerdì sera (1 agosto) e in quel messaggio, la donna ha detto di chiamare e confermare SE martedì 5 agosto ha funzionato per me.

Martedì 5 agosto, i tecnici si sono presentati a casa mia la mattina. Nessuno mi ha chiamato lunedì 4 agosto per confermare che volevo programmare martedì 5 agosto. Ho detto ai tecnici che NON avevo confermato questo appuntamento e ho chiamato CroppMetcalfe. Ho parlato con credo una Lisa. Si è scusata per la confusione e ha detto che un manager mi avrebbe contattato.

Adesso è il 14 agosto e nessuno mi ha contattato. La parte peggiore è che mi sono iscritto al contratto di servizio idraulico di CroppMetcalfe e ora non lo userò poiché non posso fidarmi di loro per rispettare il mio tempo e il servizio che verrà fornito.

Ho avuto il mio primo servizio di controllo dei parassiti delle zanzare. Il tecnico, Anner Hernandez, si è presentato a me ed è stato cortese e professionale. Ha spiegato il trattamento ed è stato accurato nel eseguirlo. Sono soddisfatto del servizio.

L'idraulico passava tutto il tempo al telefono a parlare del suo contratto con qualunque servizio stesse usando. Da allora sono passato a un'altra società di riscaldamento / impianto idraulico e sono contento di averlo fatto.

Ho fatto delle riparazioni idrauliche. Erano professionali, puntuali, rispettavano le regole del Covid-19, avevano ottimi consigli professionali. Altamente raccomandato.

Nabila era davvero un professionista esperto. Tecnici esperti come questo sono una razza in via di estinzione. Complessivamente 10/10.

Questa era una chiamata di servizio regolarmente programmata e, come al solito, noi
erano molto soddisfatti del lavoro svolto.

Grazie per continuare il servizio eccellente.

Cropp Metcalf sta facendo un buon lavoro con il mio controllo dei parassiti. Si presentano puntuali e i loro tecnici dell'assistenza sono davvero fantastici. Dopo essermi lamentato con il primo tecnico dell'assistenza, l'ho convinto ad affrontare davvero un problema di roditori, ma mi sento come se dovessi forzare il problema per avere la rimozione su vasta scala di un parassita. Il loro sistema di programmazione è fuori servizio da sei mesi. Ho persone che vengono più spesso del previsto e programmate senza alcuna richiesta o conferma da parte mia.

I due tecnici idraulici erano professionali, istruttivi e hanno fatto un ottimo lavoro. Ci è voluto anche del tempo per spiegare cosa stavano facendo e perché. Complimenti

Grande esperienza. Sono stati tempestivi e professionali. Molto ben informato.

Grazie

Non sono stato in grado di fare clic sul collegamento nel sondaggio SurveyMonkey, ma la mia esperienza è stata che il tecnico era di prim'ordine. 5 stelle

Un tecnico CM è venuto a casa mia il 18 ottobre (la visita più recente) per affrontare i problemi dei pesticidi come parte delle 3 visite di questo tipo ogni anno a tale scopo. Ha fatto un buon lavoro spruzzando le varie posizioni all'interno della casa che ho consigliato per il trattamento, e ha anche spruzzato nel cortile e nel portico anteriore. I compiti che ha svolto sono stati gestiti bene. Clif Curtisw

Non posso dire abbastanza cose positive di Croppe Metcalfe. Abbiamo acquistato da loro sia un'unità HVAC completa che uno scaldabagno per il nostro condominio. Anche se non eravamo soddisfatti della parte "air handler" dell'HVAC, hanno fatto tutto il possibile per aiutarci a risolvere il problema. Dal personale di vendita ai tecnici dell'assistenza alle persone che programmano gli appuntamenti, sono tutti cordiali, professionali e disponibili. Recentemente ho dovuto sostituire un condensatore e un trasformatore nella mia unità HVAC interna. CM ha inviato un tecnico (Luis, che è stato fantastico) lo stesso giorno in cui ho chiamato. L'unità ora funziona in modo piacevole e silenzioso! I loro prezzi sono competitivi ea volte migliori dei concorrenti..si affrettano a rispondere a reclami e recensioni online ... sia positive che negative ... grazie ancora Croppe Metcalfe!

L'ordine e la programmazione della visita sono stati fluidi. Il tecnico è arrivato puntuale e ha svolto il suo lavoro in modo efficace. Il suo obiettivo era cambiare un paio di pezzi di ricambio sul mio sistema HVAC. Tutto funziona perfettamente adesso.

Il nostro tecnico era puntuale e ha lavorato molto duramente. Non abbiamo visto alcun insetto o sensazione di formiche che ha spruzzato.

Ottimo servizio e tecnologia amichevole. Tuttavia i tassi sono assolutamente folli. La parte costava $ 75- $ 100 e il tecnico ha impiegato un'ora per installarla. Mi sono stati addebitati $ 499,00. Ciò significa che la loro tariffa era di $ 400 l'ora !!!!!!

Giddian è venuto a casa nostra il 18 marzo 2015. Era un professionista completo e ha fatto un ottimo lavoro. Dopo un incontro negativo il giorno prima con un altro idraulico, Giddian ha ripristinato la nostra fede in Cropp Metcalfe ... e anche l'umanità! Grazie molto!

Il modello di business è lo SPAM. Tech # 7832 BUSTILLOS - ALBERTO Questa recensione si basa sulla mia esperienza di 2 anni fa. Il mio bambino in età prescolare ha gettato il suo spazzolino da denti nella toilette, quindi era intasato. Ho chiamato CroppMetcalfe perché ho trovato la buona valutazione su google. Quando è arrivato il tecnico, gli ho detto che uno spazzolino da denti aveva intasato il water. Tira lo sciacquone una volta e conferma l'intasamento. Gli ci sono voluti circa 2 minuti. Poi ha iniziato a venderci i suoi piani di servizio a più livelli. Aveva un listino prezzi a portata di mano! Proverà a utilizzare uno strumento di plastica per spingerlo prima, che costa circa $ 200, se funziona, la commissione di servizio iniziale viene annullata. Se quello strumento corto non funziona, proverà un serpente di metallo, che costa circa altri $ 200- $ 300, non ricordo l'importo esatto ora. Se il serpente di metallo non funziona, sostituirà la toilette. Non ha idea se qualcuno dei suoi strumenti funzioni. Se alla fine ha sostituito la toilette, dobbiamo pagare tutte le cose che ha provato più la sostituzione di una nuova toilette! Sia io che mio marito siamo stati intimati dal costo sconosciuto per risolvere un semplice problema. Poi ha proposto un'offerta interessante, perché non sostituire il tuo bagno senza cercare di aggiustarlo. Gli abbiamo chiesto il prezzo per sostituire il water. Quanto eravamo ingenui! Ci ha mostrato gli strati multipli dei loro prodotti. Il sostituto di uno simile (il nostro aveva solo 4 anni), il costo era di oltre $ 1200. Per fortuna ricordavo ancora il prezzo per installare il nostro, mi resi conto che stava pescando. Ha rifiutato la sua offerta. Ha detto che quindi dobbiamo pagare il suo servizio + diagnosi $ 173,90. Lo abbiamo pagato e lasciato andare, circa 30 minuti in totale. Grazie per essere venuto a tirare lo sciacquone e aver confermato quello che ti avevo detto, ho perso tempo e mi hai fatto pagare $ 173 per nient'altro che cercare di vendermi ciò di cui non avevo bisogno. La fattura mi diceva che avevo risparmiato $ 86,95 chiamandoli.

Ho chiamato il mio tuttofare, ha tolto il water per recuperare lo spazzolino da denti e rimesso a posto il water. Mi ha fatto pagare $ 60. Il problema è stato risolto. Ero così contento di non aver morso il gancio. Se avessimo permesso a CroppMetcalfe di iniziare a "lavorare", chissà cosa farebbe per farci pagare loro migliaia. Avrei dovuto sottopormi a revisione molto prima per salvare altri clienti dalla terribile esperienza.

Assolutamente il migliore! Se ci fossero 6 stelle, il mio tecnico le otterrebbe. È andato ben oltre non solo per fornire il servizio periodico, ma ha anche fatto le pulizie extra tre volte fino a quando non è stato perfetto, indipendentemente dal tempo impiegato. Davvero gratificante avere un servizio così eccezionale!

L'equipaggio di Cropp Metcalfe è arrivato in tempo come promesso e ha svolto un lavoro eccezionale riparando la linea di galleggiamento che perdeva nel mio cortile. Hanno anche fatto un lavoro eccezionale coprendo la buca di quattro piedi e seminando l'area con semi di erba e fieno.

Risposta in giornata con diagnosi rapida e riparazione del problema da parte di un tecnico cortese, gentile e competente. Cosa si può fare di più.

Servizio a 5 stelle in effetti - Uso Cropp da diversi anni - hanno installato il nostro HVAC e li abbiamo utilizzati per il controllo dei parassiti in alcune unità a noleggio. Gestire unità in affitto significa avere a che fare con molte aziende che forniscono servizi a domicilio - Sono in un campionato a parte e posso affermare con sicurezza che il team di Cropp è all'altezza del suo motto in ogni singola interazione.
PREZZO EQUO - Il nostro addetto alle vendite HVAC Chris Duke è stato uno dei migliori con cui abbiamo lavorato e fornisce ancora un feedback tempestivo alle domande anni dopo l'installazione!
Per il controllo dei parassiti, hanno alcuni dei migliori servizi e piani disponibili e forniscono una valutazione gratuita del problema, qualcosa che non ho visto con nessun altro equipaggiamento per il controllo dei parassiti.
OTTIMO SERVIZIO CLIENTI - Hai sempre qualcuno dall'altra parte del telefono che ha il tuo account aperto e riceve subito la tua domanda!
TECNOLOGIE CONOSCENTI - I loro tecnici in loco conoscono bene il loro mestiere e hanno sempre fornito un servizio eccellente.
- Mi viene in mente Tim Pfabe dell'unità di controllo dei parassiti. Sarai in mani esperte con lui e con chiunque altro della sua squadra.
- Recentemente abbiamo avuto un problema con il nostro compressore HVAC e Cropp è stato in comunicazione tempestiva attraverso il nuovo processo di approvvigionamento e sostituzione di parti, quindi reinstallato con nostra soddisfazione in un giorno (una giornata molto fredda se ricordo bene).
TEAM ESPERTI DI CONTABILITÀ E CONTRATTI - Jennifer Novitsky ha lavorato con me su contratti di disinfestazione e non solo ha offerto un prezzo equo per ogni contratto, ma ha recentemente lavorato con me su un problema, mitigando una perdita significativa a causa di un malinteso. Questo è il vero segno di un fornitore che valorizza i propri clienti e comprende quale impatto può avere un servizio clienti equo.
Non lasciano cadere la palla sul servizio: alcuni anni fa abbiamo quasi assunto un fornitore più piccolo in Virginia per il nostro nuovo HVAC, e siamo così contenti di aver seguito il nostro istinto e di aver utilizzato Cropp! Ovviamente apprezzano i loro team, che a loro volta forniscono il servizio eccellente che i clienti apprezzano.

Ho un contratto di disinfestazione con CM e il signor Edward Singletary ha fatto un ottimo lavoro per il mio edificio. Chiede dei progressi dall'ultima volta che ha applicato veleno e trappole e applica nuovi materiali a seconda dei casi. Sempre entro la finestra temporale promessa.

Ho chiamato CroppMetcalfe, a causa di una perdita idraulica in casa mia. La mia chiamata di servizio è stata prontamente risposto. L'idraulico, Trevor, ha fatto un ottimo lavoro! Era puntuale (presto in realtà) e ha completato la riparazione con eccezionale professionalità! Lo consiglierò sicuramente e lo userò di nuovo!

Possono avere un ottimo servizio, ma hanno la pubblicità più fastidiosa sul mercato.

Li ho chiamati a causa di quello che sospettavo fosse un cattivo ventilatore sulla mia unità AC, dopo averli trovati sul sito web del vettore. Il tecnico ha fatto tutti i suoi controlli e ha seguito le linee guida covid e ha confermato ciò che sospettavo. Il problema principale che ho è quello che hanno detto il costo della riparazione; era 1.7k. Che avrebbe coperto il prezzo di una nuova unità. Ho finito per ripararlo da solo per non più di 400 dollari e 30 minuti del mio tempo. se fossi disposto ad aspettare la parte, avrei potuto ottenerla quasi la metà. per farla breve; deluso dal prezzo che mi hanno indicato, perché ritengo che fosse grossolanamente sproporzionato rispetto a quello che avrebbe dovuto essere il costo effettivo.

Ho un contratto di servizio con CroppMetcalfe da diversi anni. Per la mia ultima visita di manutenzione, il tecnico Malik McAlister è venuto a fare la manutenzione HVAC, arrivando in tempo. È un tecnico molto gentile e competente e ha persino fatto un paio di cose per far funzionare il mio sistema in modo più fluido.

CroppMetcalfe merita davvero la sua reputazione a cinque stelle. Il tecnico CroppMetcalfe ha esaminato da cima a fondo i nostri sistemi di riscaldamento e raffreddamento e ha suggerito miglioramenti che potrebbero farci venire il mal di testa in futuro. Ed era puntuale e professionale per tutto il tempo a casa nostra.

Jamel, il nostro installatore, è stato cortese, efficiente e professionale. Siamo molto soddisfatti del servizio CroppMetcalfe e condivideremo la nostra esperienza con amici e vicini. Eileen.Louvis

Cesar si è preso cura del nostro servizio di riscaldamento e raffreddamento semestrale e ha risposto a diverse domande che avevamo sul monitoraggio del nostro sistema Comfort Guard. Siamo rimasti molto soddisfatti del nostro servizio.

Molto deluso. Chiamata azienda alle 14:00. Mi è stato promesso il servizio tra le 16:00 e le 20:00. La tecnologia è arrivata alle 22:15. Dichiara che c'è acqua stagnante e che avrebbe bisogno di tornare la mattina alle 10 del mattino. Mal preparato o pigrizia ?? Non quello che mi aspettavo da Cropmetcalf!

Veramente deluso dalle mie interazioni, ho fornito i dettagli di pagamento e quindi non è stato addebitato. In seguito ho dovuto pagare e sono stato lasciato in attesa per 15 minuti solo cercando di pagare. Abbiamo utilizzato una società diversa per il lavoro effettivo dopo che lo stimatore non è riuscito a fornire una stima dopo diverse richieste. Ha ammesso di non averlo fatto, ci ha dato una storia personale del figlio sulle circostanze della sua vita, è tornato di nuovo per fornire la stima alla fine ed era quasi il doppio delle offerte concorrenti. Non vale la pena trattare con questa compagnia.

Controllo dei parassiti - Ricky è un tecnico eccellente: professionale, competente, simpatico e laborioso. Ho avuto grossi problemi con i topi e lui sapeva esattamente cosa fare. Consiglio vivamente Ricky. Chiedilo!

Terribile, tutto ciò di cui avevo bisogno era un preventivo per un nuovo condizionatore; il venditore più negativo e mal attrezzato che abbia mai incontrato. Quando se ne andò sapevo tutto quello che Cropp-Metcalfe non poteva fare o non sapeva. Aspetta, ho scoperto che generalmente non sarebbero più economici di altre citazioni. Una completa perdita di tempo!

Penso che questa sia la mia prima recensione di Cropp Metcalfe. Siamo clienti Cropp Metcale dal 1987 e abbiamo quattro unità HVAC in due proprietà, inclusa la nostra residenza. Siamo stati completamente soddisfatti del nostro servizio in tutti questi anni con numerosi tecnici che forniscono un servizio rapido, affidabile, qualificato e personalizzato. Oggi è stato un esempio perfetto. Ho deciso di programmare entrambe le proprietà, a Vienna e a Rosslyn in un giorno. Il tecnico, Kibret-Direje, è arrivato puntuale alle 8 del mattino, ha svolto lavori di manutenzione su tre macchine, ha rilevato una ridotta condizione di refrigerante in una e un malfunzionamento del motore del ventilatore in un'altra. Altri due tecnici sono arrivati ​​con le parti necessarie, che hanno installato mentre lui completava il resto del servizio. L'intero processo è durato circa quattro ore, richiedendo aggiustamenti nel suo programma in modo che potesse adattarsi al nostro appartamento in affitto a Rosslyn, il tutto organizzato prontamente da un simpatico spedizioniere di nome Kathy. Quando ha finito, siamo andati a Rosslyn, dove ha eseguito la revisione della manutenzione, senza riscontrare problemi. Sono rimasto colpito dalla sua flessibilità, conoscenza e abilità. Era anche molto piacevole da trattare, un buon rappresentante della sua azienda. Tutto sommato, penso che sia stata un'altra performance a 5 stelle per Cropp Metcalfe. Grazie, gente.

Uso CroppMetcalfe da 18 mesi. Il loro personale addetto alla programmazione è cortese e professionale. Il personale di servizio che viene a mantenere il mio sistema HVAC è informato, puntuale e si pulisce sempre da solo. Si prendono il tempo per discutere del sistema e di ciò che stanno facendo. Non promuovono prodotti o servizi, ma informano su cosa potrebbe essere necessario sostituire in futuro. Mi fido di loro e do loro cinque stelle!

Il tuo tecnico ha fatto un buon lavoro ieri per riparare le parti del nostro forno.

Ho usato CroffMetcalfe per diversi anni per il controllo dei parassiti. I tecnici sono stati molto gentili e competenti e hanno offerto consigli per le mie azioni nel controllo dei parassiti. Hanno risolto rapidamente il mio problema. Continuerò a usare CroppMedcalfe.!

La mia ultima esperienza con Cropp Metcalfe è stata quando un tecnico si è presentato per controllare la mia unità A / C prima dell'inizio della stagione estiva. Il tecnico è stato rapido ed educato. Ha eseguito un controllo approfondito e si è ripulito.

Sono 30 anni che Croppmetcalfe si prende cura del nostro fabbisogno di riscaldamento e aria condizionata.

Ottimo servizio per il controllo dei parassiti. Comunicativo su quando stanno arrivando. Copri sempre le scarpe e lascia le trappole per insetti esattamente dove servono.

Servizio clienti scadente. Chiedo online sulla messa a punto del loro servizio HVAC, mi contattano per fornire loro la conferma dei proprietari per fare il servizio e poi NIENTE.

Credo di aver risposto a queste domande poco dopo la visita

Questa è la peggiore azienda in termini di servizio e qualità. Questi ragazzi programmano gli appuntamenti ma non si fanno mai vedere; non una o due volte. lo hanno fatto per 3 volte in un arco di 1 mese e non si sono mai preoccupati di richiamare e informare che non sarebbero venuti. È molto frustrante. per favore pensaci due volte prima di andare con questa compagnia

Il tecnico dell'assistenza è stato molto accurato nell'ispezione e ha consigliato le cose da fare per proteggere meglio la proprietà.

Abbiamo utilizzato CM per HVAC e controllo dei parassiti e abbiamo un piano di manutenzione per entrambi. Consiglio vivamente di fare affari in questo modo. I tecnici sono gentili, amichevoli e disponibili in caso di problemi. È bello sapere che le cose stanno funzionando come dovrebbero e si assicureranno che eventuali problemi vengano risolti.

Ahmed Young, ispettore certificato di CroppMetcalfe, non solo è stato incredibilmente professionale e gentile, ma quello che ho apprezzato di più è stato il fatto che ha camminato per casa e mi ha istruito sulla mia casa, così come i servizi forniti da CroppMetcalfe. Era il professionista perfetto e rappresentava la sua azienda con rispetto e cortesia! Complimenti a CroppMetcalfe per aver assunto qualcuno come Ahmed, e non vedo l'ora di essere un cliente di questa fantastica azienda!

Sono qui come una grande azienda di pulizia dei condotti HVAC Tech / IAQ

Mi hanno fatto pagare $ 200 e mi hanno detto che non potevano individuare quale parte non funziona e mi hanno detto solo di sostituire intere unità. Aprono le unità interne in soffitta, ma sono rimaste aperte fino a quando il mio secondo tecnico di un'altra azienda non me ne ha parlato. Li ho chiamati per segnalare questo problema e non mi hanno mai risposto. Il tecnico CroppMetcalfe non ha conoscenza ed esperienza in quello che si suppone di fare. Sento che non sanno nulla della riparazione, ma si limitano a consigliare di sostituire l'intera cosa. Non li userò mai più, per favore sii consapevole e non sprecare i tuoi soldi.

Ho dovuto installare un nuovo forno A / C: il team di installazione e vendita è stato fantastico e ha fatto un ottimo lavoro. Anche tutti i miei servizi annuali vengono svolti con loro. Si sono guadagnati il ​​business - ben fatto.