Cornerstone Pediatric & Adolescent Medicine Revisione

I medici in questa pratica sono bravi. Ma il front office e le nuove politiche stanno rendendo questo posto molto difficile da affrontare. Ora sono più interessati ad aumentare il loro numero e ad addebitare tutto ciò che possono.

Mi è piaciuta la facilità della guida attraverso la clinica per l'influenza. Grazie

Il dottor Kallmann è sempre il migliore. Mai di fretta, sempre desideroso di arrivare al problema e sempre attento.

Adoro questo ufficio! Le loro ore di ingresso sono un salvavita. I dottori e gli infermieri hanno ottimi modi al capezzale. Il personale del front office è cordiale e disponibile. Continuate così!

La mia famiglia ha provato appuntamenti con 2 pediatri con Cornerstone Pediatrics a Cary e nessuno dei due è stato molto accurato o ha fornito il livello di consulenza e assistenza che abbiamo sperimentato a Chicago. Inoltre, ci hanno incaricato di parlare con il medico di guardia quando il nostro bambino è caduto dalle scale. Tieni presente che questa è una tariffa standard che fanno pagare per parlare con qualsiasi dr. a questa pratica. E ovviamente non è coperto da assicurazione perché è una CHIAMATA TELEFONICA. Quando cerchi un pediatra, vuoi un partner e questa pratica non lo offre. Inoltre, abbiamo aspettato molto (più di un'ora) ciascuna delle 3 volte che abbiamo visitato, inclusa una visita in cui il personale del front office non è riuscito a registrarci. Non consigliamo questo ufficio.

Personale scortese. Nessuno standard di servizio al cliente. Penso che la direzione di questa clinica debba essere ricordata che gestisce un'attività a scopo di lucro, il che significa che ci si aspetta che una qualità del servizio clienti standard mantenga i clienti. Il personale della reception deve imparare a parlare e comunicare in modo professionale in modo professionale. Almeno questo deve essere il requisito per questo lavoro. Ho 2 figli. Il maggiore ha 10 anni. Ciò significa che ho già avuto esperienza presso diversi PD e questo è il peggior servizio di front-desk che abbia mai avuto, facendomi chiedere come una persona del genere possa essere assunta nella posizione di front desk. leggere le altre recensioni in realtà ha fatto più luce sul fatto che il comportamento della reception è un problema noto ma la direzione non ha fatto nulla per correggere.

Sherill Steen è quella che vediamo di più ed è una assistente personale molto paziente. Ascolta tutte le tue preoccupazioni e discute tutte le tue opzioni. La amo ei miei figli chiedono di lei quando entriamo. È in ufficio da oltre 20 anni e si vede. Grazie Cornerstone per essere sempre presente quando ho bisogno di te. Inoltre, qualcosa che ho trovato molto utile è il calcolatore del dosaggio sul sito web. L'ho usato molte volte e anche la possibilità di compilare moduli online è molto utile quando porto tutti e 3 i miei figli. Non sarei mai stato in grado di compilarlo il giorno in cui ho utilizzato questa opzione. Grazie ancora pietra angolare per prendersi cura dei miei figli.

Ci siamo trasferiti in NC> 6 mesi fa; Cornerstone è stato consigliato dai nostri amici, agente immobiliare e farmacista. Come madre pazza per la prima volta di un bambino di quasi 8 mesi, ho effettuato diverse visite regolari e di emergenza a Cornerstone. Adoro la struttura, la facilità di programmazione, il personale cordiale, il panel di medici (abbiamo visto 4 pediatri diversi e andiamo regolarmente da 2 di loro) e la pratica in generale. Consiglio vivamente Cornerstone per i neonati.

Questo è il miglior ufficio del dottore nel triangolo! Andiamo dal dottor Wilson ed è fantastico che ti accompagna ATTRAVERSO quello che sta per fare! Vorrei poter dare a questo posto 6 stelle!

Guidare attraverso la clinica antinfluenzale è stato estremamente facile e il personale ha lavorato in modo più efficiente

I miei figli lavorano in questo ufficio da quasi 6 anni, finalmente abbiamo deciso di fare un altro studio.

- La lunga attesa è sempre stata un problema
- I dottori corrono sempre
- Il prezzo è sempre più alto

Un giorno ho portato lì mio figlio per un appuntamento. Mentre eravamo lì, ho fatto al dottore una domanda sul viaggio all'estero. Proprio come un piccolo discorso casuale. Mi ha detto che la cosa migliore da fare è controllare il sito web di CDC. Non mi rendevo conto che quel tipo di domanda fosse documentata per più della metà del suo record in quel giorno. Stupida me, gli ho anche detto che a mio figlio piace mordersi le unghie, mi ha detto che c'è una medicina su Amazon. Sì, lo so, ce l'ho. Poi mi ha detto che non c'era più niente che potesse fare.

Alla fine mi è stato addebitato un livello più alto di spese di diagnosi perché ho posto queste domande. Mi sono stati addebitati $ 67 per risposte semplici come "solo google". Ero piuttosto scioccato ma il dipartimento di fatturazione continuava a dirmi che non potevano fare nulla. Il direttore dell'ufficio continuava a dire, questo è normale, non è il massimo livello di carica. Sembra che dovremmo sentirci fortunati e grati per essere stati addebitati solo $ 67 in più.

Andiamo a Cornerstone da quando i miei figli erano piccoli e il mio più grande è appena fuori (21]! Sono stato molto felice delle cure e dell'attenzione che i miei figli hanno ricevuto lì. Hanno visto il dottor Rutledge per tutto il tempo e ce ne sono alcuni altri che sono stati lì da molto tempo (i medici nel mio studio sembrano entrare e uscire ogni pochi anni). Rispondono molto rapidamente alle chiamate degli infermieri, alle richieste di assistenza medica, alle informazioni di riferimento, ecc. sono stato in grado di entrare rapidamente per appuntamenti di malattia. Li ho consigliati a molte persone nel corso degli anni che sono state anche molto felici lì. A volte dobbiamo aspettare un po ', ma la mia ipotesi è che gli appuntamenti non sono affrettati. non ho mai sentito che il nostro appuntamento fosse affrettato in modo che potessero arrivare a un altro appt. Ci viene concesso tutto il tempo necessario per una valutazione approfondita e ottenere risposte alle domande. Quindi, se devo aspettare qualche minuto in più, va bene che sapendo che avremo tutto il tempo necessario per r il nostro appuntamento.

Mio figlio ha visto il dottor Rutledge oggi per un esame fisico. Siamo entrati in fretta con un'attesa minima. Il nuovo o i moduli erano online, quindi non è stato necessario stamparli o arrivarci presto per compilare i moduli. Il personale è stato cordiale. Il dottore è stato fantastico.

È abbastanza scioccante che i miei 2 figli siano stati pazienti di questo ufficio pediatrico e oggi contattiamo l'ufficio per far controllare immediatamente la nostra bambina di 3 mesi a causa della sua diarrea ricorrente e ci è stato detto che abbiamo bisogno di un appuntamento per essere visti in che erano 2 ore dal momento in cui abbiamo chiamato. Inoltre, non accettano walk-in. Abbiamo chiesto di parlare con un manager e siamo stati invece trasferiti a un messaggio vocale. Inoltre, abbiamo richiamato e parlato con John e lui ha affermato che la loro politica aziendale non vede i pazienti senza appuntamento.

Non farò più vedere i miei figli in questo ambulatorio pediatrico!

Adoriamo il dottor Rutledge della Cornerstone Pediatrics. È così bravo ad ascoltare e consultare. In passato ho avuto medici che non ascoltavano le mie preoccupazioni né le ignoravano. È stato incredibile nell'ottenere l'aiuto e il supporto per mio figlio a cui sono stati diagnosticati diversi disturbi dell'apprendimento, mentre altri medici li hanno liquidati come un ragazzo attivo. Sono così grato che sia stato un supporto così incredibile per me e per i miei 6 figli.

Adoriamo il dottor Parmar ed entrambe le nostre ragazze la vedono da quando ci siamo trasferiti qui 6 anni fa. Ci sentiamo sempre ascoltati e rispettati e lei è meravigliosa con i bambini, facendoli sentire a loro agio. Abbiamo anche visto altri medici qui quando avevamo bisogno di un appuntamento per una malattia e abbiamo avuto anche grandi esperienze con gli altri medici.

Il personale dell'ufficio, d'altra parte, non è sicuramente il punto forte di questa pratica. In genere non sono il gruppo più amichevole e talvolta sono meno che utili a rispondere alle domande. Abbiamo avuto qualche problema a prenotare appuntamenti in passato, ma di solito solo richiamare più tardi o il giorno successivo risolve il problema (anche se è leggermente frustrante che sia necessario).

Nel complesso, siamo felici di portare i nostri figli a questa pratica e consigliamo vivamente il Dr. Parmar!

Siamo stati contenti di questa pratica con i nostri 2 bambini. La tranquillità che ci porta che possiamo chiamare in qualsiasi momento è confortante. Abbiamo infatti utilizzato più volte il servizio per consigli e prescrizioni. Inoltre, abbiamo utilizzato più volte la linea dell'infermiere e quella del consulente per l'allattamento e abbiamo ricevuto un servizio tempestivo. Ho anche usato la stanza degli infermieri separata, che è pulita e confortevole.

Il dottor Wilson è il nostro medico principale (che AMIAMO), ma ho visto molti altri medici nello studio e hanno avuto grandi esperienze. Il dottor Wilson ci offre un grande equilibrio di cure mediche tradizionali con eccellenti modi al posto letto e programmi di vaccinazione alternativi.

Il personale è sempre gentile e si impegna con i miei figli. I tempi di attesa sono scesi e la struttura è impeccabilmente pulita.

Sono più che contento di questo pediatra. Non abbiamo mai aspettato più di 5 minuti in sala d'attesa.

Recentemente ci siamo trasferiti e andare da nuovi pediatri mi fa davvero mancare la dottoressa Kallman e quanto fosse personale e completa con il nostro bambino. I pediatri come lei sono difficili da trovare.

Andiamo qui da 10 anni da quando ci siamo trasferiti in North Carolina. Adoro la squadra qui !! Guidare attraverso i vaccini antinfluenzali è sicuramente un ulteriore vantaggio. Lo rifarei sicuramente.

Tutto dipende dal provider che finisci per vedere. Ho avuto 3 esperienze meravigliose ma l'ultima in meno. Durante la nostra ultima visita, il fornitore non è sembrato interessato a tutte le mie preoccupazioni riguardo alla tosse di mio figlio. Di conseguenza la tosse non sta migliorando e dovrò riportarla da un medico. Ma NON allo stesso provider. Questo fornitore non ha ottenuto buone recensioni se fai una ricerca su Google ... Cercherò sempre le recensioni in futuro prima di fissare un appuntamento con un fornitore sconosciuto.

Siamo entrati per una visita annuale. Il tempo di attesa è stato un po 'lungo ma il dottor Donoghue e il resto del personale sono fantastici. Rendendomi conto che Covid-19 presenta sfide per gli studi medici, posso facilmente dare loro 5 stelle per creare un ambiente sicuro, confortevole e utile.

Adoro assolutamente la pediatria Cornerstone! Sono molto veloci nel rispondere alle chiamate di triage e sono disponibili a rispondere a qualsiasi domanda possiamo avere. La pianificazione degli appuntamenti è molto semplice. Abbiamo visto 3 diversi medici, ma seguiamo regolarmente il dottor Rutledge. È una persona molto gentile e si prende del tempo per ascoltare le nostre preoccupazioni, il che è molto da quando abbiamo un mese di vita e siamo genitori per la prima volta. Consiglio vivamente la pratica a chi cerca un favoloso pediatra!

Recentemente ho avuto un fisico lì. L'appuntamento è stato programmato con largo anticipo con una comunicazione chiara, l'ufficio ha preso diverse precauzioni contro la potenziale diffusione di COVID-19 e l'appuntamento effettivo mi ha fatto entrare e uscire da lì in circa 20 minuti. Altamente raccomandato!

Ogni volta che prendiamo un appuntamento, finiamo per aspettare 30 minuti dopo l'orario dell'appuntamento. Ma inizia prima con l'appuntamento. Fissa un appuntamento per il 18 novembre, il 24 ottobre. 3 settimane e mezzo per prendere un appuntamento. Chiamo in giro per trovare un medico che possa vedere i miei figli entro una settimana. Il dottor Rutledge è un grande dottore, ma 3 settimane e mezzo, andiamo amico.

Il dottor Sherill ha sempre fornito alla mia famiglia cure e consigli medici eccezionali. Fornisce consigli comprensibili e ragionevoli dalla sua vasta conoscenza con attenzione e cura personali.
Consiglio vivamente lei e Cornerstone Pediatrics a tutto quello che so.

Sally Mackie

Molto deluso dalla mia recente visita con la dott.ssa Vandana Nayal. I medici dovrebbero alleviare le preoccupazioni e i dubbi dei genitori senza aggiungerli. Questa è la nostra seconda esperienza con lei ed entrambi erano poveri.

Oh e per non parlare della chiamata a / da infermiere di triage. Risposte sempre da macchine e scarse tariffe di richiamata.

Amo Cornerstone Pediatrics! Posso SEMPRE contare sui dottori lì per avere il mio bambino malato in qualsiasi giorno, anche all'ultimo minuto. Hanno molte disponibilità e hanno anche appuntamenti fuori orario e il sabato. I dottori trascorrono del tempo con ciascuna delle mie ragazze e ascoltano davvero me e loro come loro madre. Sono molto colpito da come ogni dr. legge la storia delle mie figlie e le recenti diagnosi e test PRIMA di entrare nella stanza. Il dottor Parmour e Cheryl Stein sono fantastici così come il dottor Harring. Ci sono anche tanti altri fantastici pediatri qui. Non prescrivono troppo antibiotici e sono molto ben informati sui problemi e le ansie che i bambini e gli adolescenti affrontano. Gli addetti alla reception sono meravigliosi e molto gentili. Veniamo a Cornerstone da 11 anni e continueremo fino a quando non saranno adulti.

Non sono stati programmati molti appuntamenti, quindi è sicuro essere in ufficio, solo un genitore è autorizzato per maggiore sicurezza. Anche tutto il personale indossava maschere. Ci siamo sentiti al sicuro durante questa visita, grazie pietra angolare.

Ho portato i miei ragazzi alla Cornerstone Pediatrics da quando ci siamo trasferiti nell'area, nove anni fa. Sono sempre stati contenti delle cure che hanno ricevuto, vediamo il dottor Rutledge ogni volta che possiamo. Uno dei miei figli ha avuto problemi di salute a intermittenza da circa cinque settimane. Ho visto medici diversi e sono stati tutti fantastici. Quando Kevin ha avuto un appuntamento difficile la scorsa settimana, si sono presi molta cura di lui e non lo hanno lasciato andare finché non si è sentito molto meglio. Davvero un grande aiuto - l'infermiera non lascerebbe il fianco di mio figlio - quindi apprezzo molto meglio il motivo per cui a volte sono un po 'in ritardo. E poi il medico ha chiamato un sabato sera per vedere come stava e darci i risultati aggiornati !!

Due dei miei figli sono stati ben visitati questa settimana, quindi hanno fatto i vaccini antinfluenzali mentre erano in ufficio. Non eravamo stati a Cornerstone da quando era covid e tutto, dal check-in al check-out, sembrava molto sicuro. Il mio terzo figlio non la visiterà bene per altri mesi, quindi le abbiamo fatto il vaccino antinfluenzale nella clinica drive-thru ed è stato così facile e veloce! Ottimo lavoro Cornerstone Peds!

Abbiamo affidato a questo studio pediatra le nostre due figlie sin dalla nascita. Sempre uno staff professionale e amichevole.

Non potrei essere più d'accordo con altri revisori che hanno avuto problemi con NON OTTENERE appuntamenti in tempo, tempi di LUNGA ATTESA pessimi e comportamenti scortesi del personale e dei dottori.

1. Per mio figlio, per un fisico hanno dato un programma di 4 mesi dalla data in cui ho chiamato.

2. Quando mio figlio ha avuto una lacrima sul piede a causa di un incidente sportivo, il dottor non era sicuro se fosse necessario cucirlo o meno e una volta che hanno deciso di ricucirlo e hanno avuto un dolore a causa dei punti che gli tiravano la pelle e irritavano, hanno non mi ha dato appuntamento per vedere il dottore, piuttosto ho dovuto portarlo in cure urgenti, dove hanno rimosso i punti dicendo che sta impedendo il processo di guarigione .. e immagino che avrei potuto usare una struttura di cure urgenti in primo luogo !!

3. Abbiamo fatto un follow-up per assicurarci che tutto andasse bene e che stia guarendo. Abbiamo detto al dott. Che non esiste alcun impegno personale presso lo studio e il dott. Ha iniziato a discutere e giustificare il fatto che l'attività che svolgono è ciò che fanno.

Per favore smettila di fare riferimento ad altri riguardo a questa pratica, questo è il meglio che puoi fare ai tuoi amici e familiari.

Sembra che siano piuttosto impegnati con i pazienti, quindi smettila di andare da loro e trova un altro studio, ce ne sono molti che sono spuntati di recente e sono bravi ..

Benefattore

Ho preso un appuntamento oggi per la reazione allergica di mio figlio con orticaria rossa su tutto il corpo. Ho spiegato la mia tessera di assicurazione temporanea per un nuovo piano quando ho fissato un appuntamento al telefono. L'addetto alla reception mi ha chiesto di portare comunque mio figlio. Mio figlio è un cliente affermato e lavora da anni alla Cornerstone. Ci hanno rimandato indietro senza vedere mio figlio solo perché non hanno potuto ottenere la conferma dall'assicurazione. Vedo la loro pratica come molto non etica e poco professionale. E se fosse una vita che rischia una reazione allergica? Sarebbero responsabili di negligenza.

I medici sono molto competenti e gentili, tuttavia i servizi ai clienti sono terribili! La politica dell'ufficio non consentirà di vedere più bambini uno dopo l'altro per gli esami annuali di benessere. Di conseguenza, ho dovuto programmare un esame per un bambino alle 11:15 e un altro alle 13:30. Un'altra volta in cui i miei figli erano ammalati ho potuto fissare due appuntamenti per malattia, ma erano a più di un'ora di distanza. Quando ho detto alla receptionist che abitavo troppo lontano per tornare a casa tra un appuntamento e l'altro, mi ha consigliato di portare i bambini (che tossivano, starnutivano e avevano la febbre!) Al Chick-fil-A vicino tra un appuntamento! Ho rifiutato, sottolineando che non mi interessava potenzialmente infettare altri bambini a Chick-fil-A. Come risultato di questi incidenti abbiamo cambiato prassi e non siamo in grado di consigliare questa clinica.

Oggi sono passato a un pediatra diverso perché, beh, sono stato estremamente insoddisfatto. Dato che il mio figlio aveva tre anni, il suo peso è stato un problema per loro. È un ragazzino dalla corporatura grossa, densamente muscoloso con a malapena grasso addosso. Ogni medico che abbiamo visto in questa pratica ha trascorso quasi la totalità delle sue visite mediche a parlarmi del suo peso, perché il suo tipo di corpo non rientra nella loro preziosa tabella. Ho inviato un'e-mail di reclamo all'ufficio dopo il nostro orribile controllo di dieci anni l'anno scorso e ho ricevuto un messaggio vocale perché ero al lavoro quando hanno chiamato. Nessun altro follow-up, solo un tipo di messaggio "nostro cattivo, richiamaci". No grazie. Non passerò il mio tempo seduto in attesa solo per ribadire la mia lamentela. Quindi, se hai un bambino che non è "medio", non preoccuparti nemmeno di questo ufficio, perché passerà tutto il tempo dell'appuntamento a parlare di peso, essendo parte del problema riguardo alle immagini del corpo dei bambini.

Ho visto molte ottime recensioni per questo posto. Un grande ringraziamento al dottor Wilson e all'infermiera Marcia che ci hanno aiutato con una passeggiata l'altro giorno. Il servizio professionale ricevuto da loro ha spazzato via il nostro stress quando il bambino era malato. Abbiamo visto altri medici e infermieri qui. Sono tutti molto bravi e cordiali!

Così veloce e facile, le mie ragazze non hanno nemmeno agitato! Spero che anche l'anno prossimo faranno Drive in clinics.

Ha portato tutti e 4 i bambini a Cornerstones Drive Thru Flu Shot. Gli appuntamenti sono stati presi e il lavoro di ufficio online è stato completato in anticipo (semplicissimo). Non abbiamo nemmeno dovuto scendere dalla macchina, abbiamo attraversato il loro parcheggio, fatto il check-in alla prima tenda, accostati a un lato di un'altra tenda e l'infermiera ha somministrato i vaccini antinfluenzali proprio lì e siamo partiti. Spero che d'ora in poi continuino a fare vaccini antinfluenzali come questo. Grande esperienza!

Siamo dottor Gelber! Miglior pediatra; ci dice quello che dobbiamo sapere, anche se non è quello che vogliamo sentire. Non andrò mai qui.

Mia figlia ed io siamo estremamente fortunati ad avere questo studio medico nella nostra vita. Sono molto professionali e disponibili con la mia famiglia. Continuerà a sostenere questo ufficio e il personale. Mia figlia è stata una paziente per tutti i 18 mesi della sua vita e adoro le nostre visite.

Vado qui da quando avevo 2 anni e ora ho l'età in cui sono troppo vecchia per continuare a venire qui. Non ho mai avuto una brutta esperienza lì nei ~ 20 anni in cui sono andato alla pietra angolare. Ogni volta che ho avuto bisogno di vedere qualcuno che camminava alla reception è sempre stato fantastico per la pianificazione ei medici sono estremamente accurati nel capire cosa sta succedendo e così amichevoli. Ho visto diversi medici lì e ho sempre avuto un'esperienza positiva.

Ho appena lasciato la clinica per l'influenza. È stato così facile e veloce e il personale è stato fantastico! Dovrebbe sicuramente continuare così per gli anni a venire. Così efficiente!

Pediatria fondamentale! Servizio eccellente .. il viaggio all'aperto attraverso la clinica antinfluenzale è stato molto conveniente e ben organizzato .. lo consiglio vivamente!

Ufficio fantastico con ottimo personale. Se dobbiamo fissare un appuntamento dell'ultimo minuto con un medico diverso, sono sempre stato colpito dalla cura. Ogni dottore è stato meraviglioso. Sono in grado di gestire un'ampia varietà di problemi da allergie, eczemi e un gomito lussato. Altamente raccomandato

Ho portato mia figlia di 3 anni a Cornerstone da quando è nata e ora portiamo lì i nostri gemelli di 10 mesi. Sono sempre così gentili e accomodanti. I dottori e le infermiere sono incredibilmente competenti e riescono ad alleviare la mente di una nuova madre. Il mio bambino di 3 anni ha avuto un paio di problemi nel corso degli anni che hanno richiesto uno specialista e il Dr. Nayal sapeva esattamente dove mandarci. Le infermiere dell'allattamento sono così di supporto! Mi hanno guidato nel mio viaggio di allattamento al seno con il mio bambino di 3 anni e mi hanno incoraggiato ad allattare i miei gemelli. Quando era troppo difficile continuare l'allattamento al seno, mi hanno assicurato che avrebbero continuato ad aiutare in ogni modo possibile. Il personale della reception è sempre molto accogliente e cordiale, sia al telefono che di persona. Possono capire quando mi sento sopraffatto e fanno del loro meglio per rendermi le cose più facili. Non porterò mai i miei figli da nessun'altra parte tranne Cornerstone. Li amiamo!

Vorrei poter dare una recensione negativa a questo centro pediatrico.
Il front office era ok, mi hanno aiutato quando ne avevamo bisogno.
Dottor Parimar, vorrei poterle dare anche una recensione negativa.
Non le importa
seriamente ha dei problemi di atteggiamento.

Anche la dottoressa Nayal è stata scortese con noi, la nostra bambina aveva solo 5 giorni ed è stato in quei giorni invernali che siamo stati ritardati di 15 minuti, ci ha fatto aspettare 1 ora, abbiamo cercato di ricordarglielo anche se non è venuta a farci visita e quando è venuta non si è nemmeno scusata per questo ed erano passate le 17:00 e ha addebitato i soldi dell'assicurazione per un'ora.

C'è stata un'altra brutta esperienza con la loro strana politica in cui addebitano se annulla l'appuntamento entro 24 ore dall'appuntamento, E se l'appuntamento fosse prenotato entro 24 ore.
Mi è stato dato un appuntamento per ogni giorno per il neonato (in una settimana dopo la sua nascita) e ho annullato e questo appuntamento era solo per il controllo del peso

Per favore evita questo centro se hai un neonato, seriamente.

Questo posto è stato consigliato da un amico. Abbiamo iniziato ad andarci con il nostro primo neonato. Medici e allattamento sono buoni ma il personale rimanente è semplicemente terribile. Di solito non scrivo una recensione negativa, ma ultimamente le cose vanno così male e non organizzate che credo sia mia responsabilità portarlo all'attenzione dei miei colleghi genitori. Credetemi ragazzi si sono guadagnati questa recensione negativa.
Ho dovuto chiamare una volta per discutere di alcune cose riguardanti il ​​bambino e sono stato per ore sulla linea di attesa del telefono e alla fine sono stato indirizzato a un messaggio vocale da un rappresentante. Questo posto pubblicizza che è aperto 7 giorni su 7, ma a cosa serve quando chiami per ore e non riesci a fissare un appuntamento per il tuo bambino?
Ho provato a chiamare altre volte per vari motivi e come al solito molto tempo di attesa per rispondere alla chiamata, personale con scarsa conoscenza e inoltro delle chiamate a vicenda e si atterrerà in un messaggio vocale che non viene restituito nemmeno dal proprio responsabile del personale.
Il sistema del portale del paziente è guasto da quando abbiamo iniziato lì pochi mesi fa. Non abbiamo potuto accedere a nulla (cartelle cliniche come vaccinazioni, appuntamenti, nessun promemoria, ecc.) Attraverso quel portale. Il personale della reception ha una conoscenza pessima e l'intero team (dall'addetto alla reception al manager) non ha idea di cosa ci sia nel loro sistema di portale dei pazienti. Nessuno di loro è stato in grado di rispondere a nessuna delle mie domande sul sistema del portale dei pazienti. In effetti sono rimasti sorpresi dal fatto che il portale abbia queste opzioni dove possiamo andare a vedere i registri delle vaccinazioni ecc. Ho lasciato 5-6 messaggi al team (dall'addetto alla reception al manager) ma assolutamente nessuna risposta.
Ecco qualcosa di importante per i nuovi genitori dal punto di vista finanziario. Quando nasce il bambino dovrai aggiornare la tua assicurazione e ci vorranno alcuni giorni (10-14 giorni) prima che il tuo neonato venga aggiunto alla tua assicurazione. Pertanto, le visite iniziali avranno una tariffa anticipata di $ 100 / visita che, secondo loro, verrà rimborsata una volta aggiornata l'assicurazione. Ho già aspettato 2 mesi prima che i miei soldi venissero rimborsati e sto ancora aspettando. Dopo aver seguito un paio di volte non ho assolutamente alcun aggiornamento su questo e sto ancora aspettando.
Questo posto è una tale perdita di tempo e assolutamente NON consigliato soprattutto a genitori già stressati con neonati. Sprecherai metà della tua vita parlando con questo personale scarsamente informato per ottenere qualcosa da loro.

Non vale più il mio tempo!

Ho sentito così bene questo posto da gente in giro e sono venuto qui. Si è rivelato essere un posto così orribile per me.
1) Il mio neonato non è stato maneggiato o sollevato correttamente dalla RN. Ha appena sollevato il neonato senza un supporto per collo / testa e il bambino ha iniziato a urlare così forte.
2) Le infermiere / consulenti per l'allattamento erano scortesi e rudi con il neonato e tenevano il bambino in un modo che le sue scarpe erano più vicine al neonato. Mi chiedo se questa fosse la pratica igienica che seguono nei confronti di un neonato.
3) Non ci ascoltavano affatto e si comportavano come se conoscessero l'intera storia e le attività quotidiane del bambino.
4) Fin dalla nostra prima visita, non si sono nemmeno preoccupati del modello di allattamento del bambino ed erano così entusiasti di vendere gli integratori artificiali e sono apparsi molto commerciali.
5) Si aspettano che un neonato inizi ad aumentare di peso dal 4 ° o 5 ° giorno stesso. Questo è ridicolo! Ogni neonato subirà una perdita di peso nella prima settimana e dovrebbe riprendere il suo peso alla nascita nel giro di 2 settimane circa. Ma stavano cercando di far prendere dal panico i nuovi genitori presumendo che fossimo ignoranti e che facessimo affari dalla situazione e iniziarono a farci venire ogni giorno.
6) Soprattutto stavano quasi per rinchiuderci dentro l'ospedale e andarcene. Quando siamo usciti dalla nostra stanza non c'era nessuno in giro e fortunatamente abbiamo trovato un agente di sicurezza che stava per dare l'allarme e andarsene e ci ha fatto uscire dalla porta sul retro. Non sapranno nemmeno che c'è ancora qualcuno da controllare?

Un posto così malato, un modo orribile di gestire il neonato, una mentalità piena di affari e nuovi genitori in preda al panico. Le autorità sanitarie / mediche degli Stati Uniti dovrebbero assolutamente rivedere questo tipo di luoghi per il loro modo di praticare e le loro maniere.

Tranne il dottor Jeff Rutledge, riposati tutti quelli che abbiamo incontrato qui erano orribili e irritanti.

Se vuoi farti prendere dal panico, stressato, passare un periodo doloroso, entrare in schemi di visite quotidiane ed esaurire i tuoi soldi dell'assicurazione medica, allora questo è sicuramente il posto giusto per te! In bocca al lupo!

Mia figlia di 9 anni ama così tanto il dottor Harring che vuole "essere malata" così può andare a trovarla! :)

Andiamo a Cornerstone per almeno 8 anni per i nostri 2 bambini. Non ho lamentele. Non ho mai dovuto aspettare una quantità di tempo irragionevole. Facciamo spesso ricariche di prescrizioni e moduli scolastici e sono veloci. I medici che abbiamo usato sono stati tutti premurosi e scrupolosi, e ai miei figli sono piaciuti. Non sono sicuro di quali siano le recensioni negative là fuori - molti dei miei amici le usano e non ho mai sentito un reclamo.

Abbiamo visto il dottor Todd alla Cornerstone per cinque anni, ma oggi termineremo la nostra relazione a causa del servizio estremamente scadente e della maleducazione che abbiamo ricevuto dal (nuovo?) Dottore Elkins-Williams che ci ha mandato a casa a causa di una differenza di appuntamento di 13 minuti tempo. Ho capito che il controllo medico di mio figlio era alle 9:30. Siamo arrivati ​​alle 9:28 e abbiamo fatto il check-in, pagato il copay e ci siamo seduti alle 930. Alle 932 un'infermiera ha chiamato mio figlio e ci ha detto che avremmo dovuto riprogrammare con il dott. Todd e che Ekins-Williams si rifiutava di vederci. Ha detto che il nostro appuntamento era alle 9:15. Ho spiegato che l'avevo annotato alle 9:30 e che avevo ricevuto un messaggio di conferma, ma è stato interrotto prima che fosse specificato l'orario e non c'erano altre registrazioni dell'orario dell'appuntamento, dell'e-mail, ecc. stato alle 9:15, questo ci avrebbe fatto ritardare di poco più di 10 minuti. Ho spiegato che avremmo potuto aspettare. No.

Quindi il dottore non ha potuto spremere in 10 minuti per fare un breve controllo medico, ma non ha avuto problemi a mandarci via, impiegando un'ora e mezza del nostro tempo e gas per guidare da Raleigh a Cary, prendendo lo stesso tempo fuori dalla scuola di mio figlio giorno e la mia giornata lavorativa e allontanarci senza le medicine di cui mio figlio ha bisogno.

L'ego e il disprezzo per il paziente e il cliente sono sbalorditivi.

Cornerstone ti chiede di arrivare all'appuntamento con 15 minuti di anticipo, il che può creare confusione nella mente su quando è l'orario effettivo dell'appuntamento: visto che sono del medico, penseresti che capirebbero come quei 15 minuti potrebbe confondere l'ora dell'appuntamento effettivo.

Ecco un pensiero: che ne dici di fissare l'orario dell'appuntamento all'ora in cui desideri effettivamente che arrivino le persone e che ne dici di un'e-mail / conferma di testo per ricontrollare? Ecco un altro pensiero: non lasciare che il medico egoista abbia il potere di annullare gli appuntamenti per capriccio. Non ci torneremo.

Entrambi i nostri ragazzi vanno qui e vedono il dottor Rutledge. Ottima esperienza, soprattutto dopo una precedente esperienza con la pediatria Village.

Peggior servizio, il mio appuntamento è stato annullato due volte appena prima dell'orario effettivo dell'appuntamento. Si aspettano che riprogrammiamo almeno 24 ore prima dell'orario dell'appuntamento, ma possono annullare appena prima dell'orario dell'appuntamento. Regole divertenti.

Sono stato con la pietra angolare per 24 anni, sì, 2 gruppi di bambini, a 8 anni di distanza, sono stato molto deluso ultimamente, si comportano come se non mi conoscessero, conosco i loro nomi, non conoscono il mio o il mio bambini, tristi ..... ho richiesto un fax, e nessuno mi ha risposto per un mese dopo 8 telefonate, recenti pa e drs. Stein, Baldwin e Rutledge non vanno qui se si desidera un'attenzione personale, mi piacerebbe ricevere notizie dal "proprietario" e per favore il nome del proprietario !!!!!!

Vediamo il dottor Rutledge qui da oltre 20 anni. Un grande dottore in un ottimo studio.

Ho scritto la recensione sotto questo paragrafo due anni fa. Da quando ho scritto questo, la pietra angolare è andata giù per la collina. Molto probabilmente cambieremo le pratiche.
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Cornerstone è il nostro centro pediatrico da quasi tre anni. Il nostro medico principale è il dottor Parmar, ma abbiamo visto la maggior parte dei fornitori. Sono rimasto un po 'scioccato nel leggere queste recensioni. Abbiamo avuto esperienze per lo più positive a Cornerstone. Volevo affrontare alcuni dei commenti delle recensioni:
1) addebito per chiamate fuori orario: è previsto un addebito di $ 10,00 per chiamate fuori orario. Abbiamo già utilizzato la hotline after hours. L'infermiera che ci ha aiutato è stata molto scrupolosa perché vedere un medico non era un'opzione. È rimasta in linea mentre rispondevo alle sue domande e mi ha dato un filo diretto per contattarla se il mio bambino peggiorava.
2) Aspetta appuntamenti: ho dovuto aspettare anche 5 minuti e fino a un'ora. L'ora di attesa era dovuta a un'intensa stagione influenzale e al trasporto di un bambino in ospedale. Di solito le mie attese sono tra i 10 ei 30 minuti. Questa è un'attesa ragionevole soprattutto nel pomeriggio, quando alcuni appuntamenti potrebbero richiedere più tempo di altri.
3) Personale: non ho mai trovato il personale altro che professionale. Ho avuto alcuni problemi con i pagamenti anticipati dell'assicurazione e la dichiarazione, ma questi problemi sembrano essere risolti.
4) Drs: ci sono alcune recensioni che hanno espresso commenti negativi su Drs. Drs. sono umani a volte possono essere insensibili o dire qualcosa che pensano sia benigno ma che ti ferisce. Ho avuto generalmente un ottimo rapporto con i Drs. Qualsiasi dottore che ho scoperto fuori posto, non programma un appuntamento con loro e che il dottore di solito se ne va entro un anno. I dottori sono molto scrupolosi e durante un appuntamento del sabato, hanno trascorso più di un'ora con mio figlio valutando e aiutandoci con le opzioni di trattamento. Sono sempre impressionato. Tuttavia, devi presentarti con domande e devi comunicare con loro.
5) Appuntamenti e hotline infermieristica: non ho mai avuto problemi con la prenotazione di appuntamenti. Potrei non avere il dottore che conosce meglio mio figlio, ma posso sempre entrare. Inoltre, ogni chiamata che ho lasciato sulla hotline degli infermieri è stata restituita entro 20 minuti a un'ora. Le infermiere sono sempre disponibili e ti ascoltano.
Spero di essere stato in grado di dare un contesto alle recensioni. Cornerstone è una pratica perfetta, no, ma è una buona pratica, sì. Non vedrai lo stesso dottore ogni volta che andrai, ma se ti sforzi di sviluppare un rapporto con loro, non avrà importanza quello che vedrai. Consiglio Cornerstone a chi vuole una buona pratica aperta nei fine settimana con tanti appuntamenti. Se stai cercando un piccolo studio intimo, Cornerstone non fa per te.

Sono scioccato da alcune di queste recensioni negative !!!! Sono 7 anni che siamo la pietra angolare e ho vissuto solo 2 brutti appuntamenti con 3 bambini. Darei comunque loro 5 stelle! Devi solo scegliere quale dottore lavora per te !!!! È un grande studio con diversi medici, quindi non credo che funzioni come una fabbrica, è solo un grande studio con diversi medici. Alcune delle infermiere sono scortesi, ma lo capisci ovunque tu vada. Mio figlio ha avuto febbri ricorrenti da quando aveva 9 mesi ... Il dottor Kallman era su di esso e lo ha mandato all'UNC il prima possibile! È stato anche colpito abbastanza duramente da RSV all'età di 2 anni e il dottor Kallman lo avrebbe mandato subito in ospedale in ambulanza! Quindi mi sento come se fossero molto attenti! Come ho detto, devi solo trovare il dottore che lavora per te! Quando chiamo per programmare, mi assicuro che i miei figli siano con qualcuno che mi piace. Non ti piaceranno tutti i dottori con cui entri in contatto nella tua vita ... Ecco perché mi piace questa pratica perché ne hai diversi tra cui scegliere. Cercano davvero di accogliere i loro pazienti. Spero solo che rimanga così! Nessun posto è perfetto, ma per ora siamo felici qui! Provali!

Lavoro qui da quasi un anno e posso davvero dire che questo è un ottimo posto dove lavorare! Tutto il medico e il personale si preoccupano davvero dei pazienti. Tutti in ufficio fanno di tutto per assicurarsi di mantenere l'ufficio un luogo sicuro e piacevole per i nostri pazienti. Il nostro manager guida bene il nostro team e dimostra quotidianamente quanto si preoccupi davvero dell'ufficio, del personale, dei medici, dei pazienti e delle loro famiglie. Consiglio vivamente Cornerstone e fallo con fiducia!

Davvero un'ottima pratica. Il dottor Kocsis, Gelber e gli altri dottori. sono eccellenti, esp. Kocsis. L'unico motivo per cui do 4 invece di 5 stelle è dovuto alla LUNGA attesa ogni volta che andiamo. È particolarmente angosciante quando sei intrappolato in una piccola sala d'esame in attesa per sempre con un bambino turbolento o un bambino piccolo. Alcune infermiere sono più amichevoli e gentili di altre. Abbiamo sempre avuto esperienze positive con le telefonate che venivano restituite, ottenendo appt. fatto rapidamente, calo delle visite, app per il fine settimana e il personale della reception. Un altro vantaggio è che l'ufficio è pulito e moderno, con ampie aree di attesa divise in bambini malati e sani, giocattoli e libri. Consiglio questo posto da anni e continuo a farlo.

Difficile fissare un appuntamento. Il destinatario del telefono con cui ho parlato è stato molto scortese, impaziente e poco disponibile. Assumi qualcuno che conosca abilità di comunicazione di base e sappia come apprezzare l'attività del tuo cliente per favore. Esperienza molto delusa. Darei negativo se potessi.

Non abbiamo avuto altro che una buona esperienza in Cornerstone Pediatrics. Amiamo i dottori, gli infermieri e il personale. La spinta al vaccino antinfluenzale è stata fantastica. Facile e veloce.

Per quanto il campo medico sia pubblicizzato come eccezionale nell'area di Raleigh, questa posizione è gravemente carente. Per esperienza personale, non puoi chiamare, anche poco dopo un appuntamento, con una domanda di follow-up relativa alla visita originale, senza che ti venga detto di fissare un altro appuntamento e pagare di nuovo. Questo ufficio è gestito più come una clinica, non come uno studio medico. L'ultima volta lì, mia figlia si era infortunata al piede e ci è stato detto che non doveva caricarci sopra. Abbiamo chiesto le stampelle ma non ne abbiamo mai ricevute. Anche se avremmo dovuto chiederlo di nuovo, avevamo fretta di portarla dove si potevano fare i raggi X dato che lavoriamo e ce ne eravamo dimenticati. Sorpresa, un'ora dopo, hanno detto che saremmo dovuti tornare! Come si aspettano che non ci dia peso?

Inoltre, se vuoi che qualcos'altro si prenda cura di qualcos'altro, come una scuola richiesta fisica, anche prima di arrivarci, non puoi modificarlo o aggiungerlo a un appuntamento che hai in arrivo. Deve essere un appuntamento separato. Il medico ha bisogno di rispolverare il dare un fisico?

Infine, perché, al giorno d'oggi, non è possibile porre una semplice domanda e rispondere tramite e-mail? Tutto deve essere un appuntamento. Sento che colgono ogni opportunità per addebitare un co-pagamento e mettere più soldi in tasca.

Spero che le tue esperienze siano migliori delle nostre.

Abbiamo sperimentato cure coerenti, superiori e compassionevoli da parte del dottor Donoghue, del dottor Parma e dell'infermiera Ashley durante il momento del bisogno della nostra famiglia. Sono grato a ciascuno di questi professionisti. La loro abilità, conoscenza e gentilezza non hanno eguali.

Persone fantastiche davvero utili e ho sempre un'ottima esperienza qui.

Abbiamo 3 ragazze (6, 10 e 13) e tutte adorano il personale medico. Sì, il personale amministrativo manca di cordialità e cordialità, ma non c'è "maleducato", quindi ci convivo. Il mio ex marito ha portato le ragazze più grandi per i loro controlli sui bambini dal dottor Peterson e lui è d'accordo che lei è assolutamente meravigliosa. Sono stato in un paio di pedoni diversi e di gran lunga il più forte clinicamente.

Anche se i medici qui sono davvero bravi. Ma il personale della reception è davvero scortese e quando mai li chiamiamo per fissare un appuntamento si comportano in modo così scortese e cattivo e anche molte volte non prendono nemmeno le chiamate e fanno così tante domande inutili ogni volta anche se le chiedi diverse opzioni di tempo non ti aiuteranno mai e non capiranno mai il tuo problema.

Persone molto arroganti e incuranti alla reception e all'amministratore, non eseguire la dovuta diligenza: avevamo un viaggio internazionale e stavamo pianificando di ottenere consulenze di viaggio, ci è stato detto che questo non è coperto al momento del check-in, non ci ha davvero dato un anticipo avvertimento, voleva che pagassimo tutto in anticipo, non mi è mai importato o ci ha dato la possibilità di controllare con l'assicurazione e pagarla più tardi una volta risolto, solo a loro non importava e ci hanno lasciato andare

I dottori Espc Wilson sono davvero bravi, ma queste persone hanno bisogno di una lezione o due

Siamo una famiglia soddisfatta di questa pratica dal 2012. Non sono sicuro se a causa della nuova gestione, ma il team si presenta con atteggiamento e non è rispettoso. Cantavo le lodi di questa pratica, fino a 2 mesi fa sono stato preso di mira da una delle infermiere telefoniche e lei si è rifiutata di tentare di spiegarmi la situazione per una ricarica di farmaci.

Oggi mio figlio si è lamentato del fatto che avevamo bisogno di un medico da consultare e io controllo il sito web che si potrebbe pensare sarebbe un riflesso accurato della pratica corrente e vedo che posso entrare senza appuntamento fino alle 8:15. Arriviamo in studio alle 8:13. La signora alla reception (signora nera con taglio di capelli asimmetrico) mi scatta e dice che le informazioni sul sito web sono quando avevano un vecchio manager e che non sono accurate (vedi foto nella recensione di Yelp). Le dico che non dovrei essere penalizzato per questo e che dovrei essere visto, e lei rifiuta e mi dice che non posso. Chiedo di vedere un manager e lei mi dice che ancora non posso essere visto perché non è preciso e il manager mi dirà semplicemente la stessa cosa.

Sono stato registrato per il loro primo appuntamento disponibile, tuttavia non credo che le buffonate sarebbero dovute accadere. Inoltre, non credo che le famiglie dovrebbero sentire il peso di qualsiasi tipo di gestione del cambiamento che il personale sta attraversando o di una gestione inadeguata.

Molto soddisfatto della nostra visita come sempre.
Durante questo periodo di pandemia, tutto è stato pianificato per garantire la sicurezza a tutti.

Orari molto scomodi, il personale non è disponibile durante l'orario di consegna e ha una politica di 24-48 ore per rispondere. Ogni volta che abbiamo visitato abbiamo aspettato 30 minuti ogni volta, qual è il punto di avere un appuntamento. Stavamo tornando alla pediatria triangolare.

C'è molto tempo di attesa per le infermiere .. Sono andato con un neonato per la vaccinazione programmata e ci è voluta un'ora e un'ora per farlo ... Ho dovuto affrontare molti problemi per calmare il mio bambino .. tuttavia il dottor Rutledge è il migliore

Sono stati fantastici con entrambi i nostri figli. Non importa chi vediamo, abbiamo una grande esperienza. I bambini adorano particolarmente il dottor Parmar.

PEGGIORE pratica mai !!! Non riesco a credere che abbiano assunto persone così scortesi che lavorano alla reception. Non hanno pazienza e ti trattano senza alcun rispetto. Tutto quello che gli interessa sono i SOLDI. Il tempo di attesa è molto lungo. Non torneremo mai indietro!

Visitiamo questa pratica da 15 anni con i nostri figli. Abbiamo trovato il dottor Todd sempre attento e scrupoloso e il personale della reception cordiale. Abbiamo visto altri medici o infermieri una manciata di volte e non abbiamo mai avuto problemi. Occasionalmente andiamo anche per avere un'infermiera che esegue un particolare servizio ... hanno fatto meglio con meno traumi rispetto ai 2 specialisti che abbiamo visitato. Il turn-around del personale di front per fornirci le vaccinazioni scolastiche / moduli sportivi è sempre stato eccellente.

Per fortuna siamo usciti da Cornerstone Pediatrics. In passato, avevano un ottimo staff con medici amichevoli. Negli anni è andata davvero peggiorando, soprattutto per il personale dell'ufficio. Ho chiamato il dipartimento delle cartelle cliniche con una semplice domanda sul trasferimento delle cartelle e 4 giorni dopo ho finalmente ricevuto una risposta errata. Come può il responsabile della cartella clinica non conoscere una domanda relativa alle cartelle cliniche? Risparmia la frustrazione e prova da qualche altra parte.

Andiamo qui da 9 anni per 2 bambini. Hanno molti medici e orari nei fine settimana, il che è stato fantastico per noi. Tutti quelli che hanno trattato i nostri figli lì sono stati gentili, ma vorrei che potessimo avere solo una persona principale. Siamo rimasti scioccati nell'apprendere che non danno punti in ufficio. Tendono al non intervento, il che significa che le malattie infantili vengono affrontate "dare molta acqua e tornare in pochi giorni se non stanno meglio". Abbiamo in gran parte smesso di accogliere i bambini per qualsiasi cosa tranne che per controlli e vaccinazioni regolari, perché ci siamo stancati di spendere soldi e tempo per andare a sentire "bere acqua". Questa potrebbe essere l'attuale tendenza in medicina, però.

Pratica eccezionale. Non riesco a capire alcune delle recensioni negative sugli infermieri o sui fornitori. Tutto quello che abbiamo visto finora è stato fantastico. Ogni volta che chiamiamo le infermiere e lasciamo un messaggio, di solito riceviamo una chiamata entro due ore. I consulenti per l'allattamento sono fantastici. Ho ricevuto così tanto sostegno, ho avuto così tante conversazioni incoraggianti e penso che avrei potuto rinunciare all'allattamento più di una volta se non fosse stato per il loro incoraggiamento (volevo davvero allattare il più a lungo possibile - hanno rispettato quella decisione e mi hanno fornito con tutto il supporto possibile, ma mai nessuna pressione).

Ottima pratica. I miei figli hanno visto diversi medici quando sono ammalati, ma hanno visto il dottor Rutledge per le loro visite mediche. I dottori sono fantastici e apprezziamo molto il dottor Rutledge. Anche il personale è stato eccezionale, e si è persino offerto di riorganizzare il programma per adattarsi a mio figlio quando ho accidentalmente confuso il mio appuntamento per lui che si presentava una settimana prima.

La dottoressa Donoghue è sempre ottimista, impiega molto tempo indipendentemente dai problemi presentati ed è molto premurosa nel fornire le informazioni. L'abbiamo vista da quando ci siamo trasferiti in zona, almeno da 7 anni. Anche il personale è caloroso e accogliente, anche se è una pratica impegnata.

Questo era un ottimo posto dove i medici si prendevano cura dei bambini.
Adesso si preoccupano solo dei soldi. Annullano i servizi e quando chiedi perché dicono "Non abbastanza redditizio".
Non vale nemmeno 1 stella, ma non puoi pubblicare senza di essa.

Vado qui da tutta la vita e vado sempre dal dottor Brett Wilson. Anche mia sorella e mio fratello lo vedono. Tuttavia, devo ammettere che quando il dottor Wilson non c'è, il servizio clienti è molto carente. Mia sorella ha appena preso un appuntamento e quando siamo entrati hanno detto che non aveva un appuntamento. Ci ha fatto tardi per un altro appuntamento che abbiamo preso e le infermiere non erano affatto amichevoli. Pertanto, abbiamo preso appuntamenti solo quando il dottor Brett Wilson è lì ...

Cornerstone Pediatrics ha un'atmosfera così accogliente. Ho avuto l'opportunità di seguire alcuni medici / assistenti medici la scorsa estate del 2019 e mi è piaciuto molto il mio tempo trascorso lì. Sherill Steen, PA era la persona con cui ho trascorso la maggior parte del mio tempo ed era così ben informata. Ogni famiglia che ho incontrato si è presa il tempo di informarmi che viaggiano da vicino e da lontano per vederla, non solo per la sua esperienza, ma anche per la sua disponibilità. Sherill mi ha insegnato così tanto quest'estate; informazioni che uso ancora quotidianamente per la mia istruzione personale e per i miei amici / familiari se si ammalano.
Ho il desiderio di diventare un PA un giorno e so che ci vorranno molti anni per essere intelligente come coloro che lavorano in Cornerstone. Tutti qui sono veramente una famiglia, con molte feste di torta di compleanno che si svolgono dietro le quinte!
Questa estate ha davvero acceso la mia spinta a saperne di più sull'assistenza sanitaria, sul corpo umano e sulla creazione di connessioni personali per offrire la migliore esperienza possibile ai miei futuri pazienti. Grazie Cornerstone!

Sono grandi. Abbiamo portato i nostri figli (3,1) lì sin dalla nascita e siamo sempre trattati in modo giusto e competente. Consiglio vivamente.

Personale eccezionale e molto gentile! I protocolli Covid-19 sono ottimi per garantire la sicurezza.

Estremamente orgoglioso di servire un gruppo così premuroso, compassionevole e di qualità di medici, PA, personale clinico e team amministrativo.

Siamo venuti a Cornerstone per la prima volta dopo esserci trasferiti nel Triangolo nel 2009 perché erano uno dei pochi studi che hanno entrambi accettato NC Health Choice e offerto una posizione comoda per la nostra casa a West Cary. Mio figlio ha iniziato come paziente del dottor Wilson, ma i suoi modi al capezzale mettevano a disagio il mio allora figlio preadolescente. Ad esempio, ha commentato che mio figlio era "un ragazzino" e un "tardivo": entrambe affermazioni vere, ma un po 'inopportune da essere dichiarate in presenza di mio figlio. (I ragazzi e gli adolescenti sono terribilmente impacciati, e quelle affermazioni hanno solo acuito le insicurezze di mio figlio). Siamo passati al Dr. Rutledge e da allora siamo rimasti soddisfatti del livello di assistenza. Anche il front office è ottimo: educato, disponibile e cortese, e non ho mai avuto problemi a prendere appuntamenti o prendere ricette. Hanno anche cure fuori orario, di cui fortunatamente non abbiamo mai avuto bisogno, ma è bello sapere che sono disponibili se necessario.

Il motivo della valutazione a due stelle è dovuto alla mancanza di comunicazione e attenzione ai dettagli di Cornerstone quando si tratta di prescrizioni che richiedono autorizzazioni preventive. Mio figlio ha preso gli stessi farmaci per l'ADHD dal 2008 e fino ad agosto 2015 non abbiamo avuto problemi a ricevere le nostre ricariche mensili. Abbiamo cambiato compagnia di assicurazioni a maggio 2015 e un venerdì pomeriggio abbiamo consegnato la solita ricetta alla nostra farmacia locale. La farmacia non è stata in grado di elaborare la prescrizione perché la nostra assicurazione richiedeva l'autorizzazione preventiva del medico. La farmacia ha presentato la richiesta via fax al nostro studio pediatra. Al ricevimento, Cornerstone ha contattato la nostra compagnia di assicurazioni e ha affermato che le era stato detto che la nostra polizza copriva solo il nome del farmaco in questione e che non era richiesta alcuna autorizzazione preventiva per il marchio. In nessun momento durante questo processo qualcuno di Cornerstone ci ha contattato per primo: ho dovuto seguirli continuamente per verificare lo stato. Quando ho contattato Cornerstone il lunedì successivo, ho parlato con Karen, la quale mi ha informato di aver parlato con la farmacia e che il medico avrebbe scritto una nuova ricetta per la quale non era richiesta alcuna autorizzazione preventiva. Sono andato di nuovo alla Cornerstone, ho preso la ricetta e l'ho consegnata alla farmacia. Quando sono tornato più tardi quella sera per ritirarlo, ho ricevuto la stessa risposta di prima: la compagnia di assicurazione aveva bisogno di un'autorizzazione preventiva. Martedì mattina, ho nuovamente contattato Karen a Cornerstone, chiedendogli di completare i passaggi necessari in modo che la nostra prescrizione potesse essere compilata. In un primo momento Karen ha sostenuto che non era necessaria alcuna autorizzazione preventiva e che avrebbe chiamato la nostra farmacia e avrebbe detto loro di andare avanti e riempirla. Le ho chiesto, per favore, di aggiornarmi sui progressi. Quando, a mezzogiorno, non avevo ancora sentito nulla, chiamai io stesso la farmacia per controllare lo stato e - sorpresa! - non avevano ancora ricevuto l'autorizzazione preventiva. Ancora una volta, ho chiamato Karen a Cornerstone, che ha risposto che l'autorizzazione preventiva era già stata inviata e il processo standard consentiva 24-48 ore per il completamento dell'autorizzazione. Non hanno fatto alcuno sforzo per inviare la richiesta come "urgente" perché la prescrizione non era necessaria dal punto di vista medico. (Per mio figlio, questo farmaco È necessario dal punto di vista medico per massimizzare la sua capacità di funzionare e concentrarsi nelle sue classi di scuola superiore !!!) Alla fine ho dovuto contattare una terza parte a cui la nostra compagnia di assicurazioni apparentemente indirizza le autorizzazioni preventive di prescrizione, e solo allora hanno elevato la nostra richiesta a urgente, il che significa che dovrebbe essere completata entro 24 ore. Karen alla Cornerstone non ha offerto assolutamente scuse o ha ammesso di aver lasciato cadere la palla comunicando con tutte le parti e, di conseguenza, ci sono volute più di 72 ore per ottenere una prescrizione ricaricata. Nel frattempo, mio ​​figlio ha perso preziose lezioni in classe: per uno studente di liceo in liceo e classi AP, questo significa molto tempo da recuperare! Ora che non abbiamo più NC Health Choice come nostro assicuratore, cercheremo altrove un medico di base.

Ho avuto molte esperienze meravigliose; notte e giorno rispetto al sistema REX UNC! Ogni medico mi ha ascoltato e allenato attraverso molti aspetti diversi della salute dei miei figli, anche con i loro complessi problemi medici. Mi hanno permesso di avere voce in capitolo e hanno collaborato con me per fornire loro la migliore assistenza possibile. Non andremo mai da nessun'altra parte per cure primarie e malate!

Abbiamo appena lasciato la clinica per l'influenza ed è stato il modo più semplice in cui abbiamo mai ricevuto vaccini antinfluenzali per i miei 3 figli. Le 2 signore che hanno dato i colpi sono state molto gentili, veloci, disponibili e, come ha detto la mia più grande, sono brave a fare i colpi !! Il signore che ci ha aiutato è stato anche super gentile e disponibile! Grazie Cornerstone per averlo reso disponibile alle vostre famiglie. Siamo pazienti con il dottor Rutledge da 16 anni e mai si è lamentato anche lui è fantastico !!

I miei nipoti sono pazienti alla Cornerstone e vivo fuori città. Di tanto in tanto devo portarli a un appuntamento quando sono in visita. I medici e gli infermieri sono sempre cortesi e gentili. Rispondono a tutte le mie domande e non mi fanno mai sentire come se fossimo di fretta. Consiglio vivamente questo ufficio pediatrico.

Come sempre abbiamo avuto una buona visita. Il dottor Gelber si è preso del tempo per ascoltarci e ci ha fornito risposte esaurienti a tutte le domande. Ci ha anche fornito suggerimenti per ulteriori informazioni.

Anche il personale infermieristico era eccezionale. Mio figlio ha ancora un'età in cui i colpi sono sconvolgenti. L'infermiera ha commesso un piccolo miracolo per farlo calmare e farsi vaccinare contro l'influenza. Ovviamente le sue prime parole dopo sono state Hey, non gli ha fatto male. .

Non posso raccomandare più caldamente il dottor Gelber. Molti dei suoi colleghi allo studio sono altrettanto bravi. È una pratica molto ampia, quindi ci sono sicuramente uno o due documenti che non sono i migliori. Se ne incontri uno allora parla. Sono bravissimi a rispettare le scelte dei genitori.

I medici e gli infermieri sono molto gentili e premurosi.

Il viaggio attraverso la clinica antinfluenzale è stato facile e veloce. Mi ha fatto sentire molto più sicuro sapere che non avremmo dovuto andare in ufficio per farlo. Il personale è stato organizzato e cordiale. Tutti dovrebbero fare vaccini antinfluenzali in questo modo!

11 anni fa abbiamo selezionato Cornerstone dopo un'attenta revisione e visite con diversi studi Cary. Questa decisione ha plasmato notevolmente la nostra vita familiare. Le figlie sono state pazienti del Dr. Rutledge sin dalla nascita - non erano bambini facili, e il Dr. Rutledge e colleghi ci hanno guidato e supportato con una calma costante, per 3 anni difficili. Non posso dire abbastanza cose positive del dottor Rutledge - la sua esperienza, abilità, gentilezza, pazienza, modi rilassati / facili - è il pediatra perfetto. Adoro il fatto che le nostre ragazze (ora in età più impacciate) siano ancora a loro agio con il dottor Rutledge. Il suo modo semplice, amichevole e pratico con le ragazze diffonde sempre qualsiasi ansia, ed è una voce così potente per l'immagine / accettazione del corpo sano delle ragazze. Siamo chiaramente fan del Dr. Rutledge, ma abbiamo sempre avuto esperienze da buone a grandi (faccia a faccia e al telefono) con gli altri medici, p / a, RN, personale amministrativo. Il personale tende a SOGGIORNARE, il che è stato anche un vantaggio per noi.

I nostri ragazzi sono pazienti del dottor Donoghue. Lei è grandiosa. I miei figli la adorano.

La mia famiglia e i miei amici fanno parte di questa pratica da molti anni. In quel periodo ho sentito e purtroppo visto molti fornitori andare e venire insieme a molto altro personale. Questo mi preoccupa molto. Quando recentemente mi è stato chiesto del suo, ho sentito che facevano parte di RDMG (non sono sicuro di cosa significhi) ma lo esaminerò. Si prega di leggere quanto segue:

Inizierò dall'appuntamento alla partenza. Per prima cosa, mi viene chiesto di firmare ogni volta un mucchio di documenti. Uno dei quali è dire che ho ricevuto copie dell'Informativa sulla privacy (di cui non ho mai ricevuto una copia) molto meno al momento del check-in. Sfortunatamente devo firmare il (nome completo) di mio figlio negli appunti (cosa che non faccio d'accordo con) per motivi di riservatezza. Mi viene chiesto di discutere e apportare modifiche davanti a tutti.

Si può dire che le infermiere si affrettano a richiamarci immediatamente perché non ho mai il tempo di finire i miei documenti. La maggior parte delle mie domande vengono poste 2-3 volte e dopo 3-5 minuti con la maggior parte dei medici, abbiamo finito. Il pediatra di mio figlio (Dr. Mary), adoro. È paziente, accogliente e ovviamente una grande persona. Altri non li vedrò mai. Ci dà un sacco di tempo con molte scuse se corre dietro.

Di recente ho chiesto informazioni sulle dichiarazioni di immunizzazione pubblicate in ufficio e il personale clinico mi ha detto che era un modo per garantire che tutti fossero informati sulla nostra teoria sulle vaccinazioni. Non sapevo che parte di questo fosse prendere genitori e figli che non effettuano affatto l'immunizzazione.

Di recente, durante il check-in ed essere richiamato, mio ​​figlio è stato portato in una "sala per l'udito / la vista" dove la loro non era una porta (che presumo avrebbe aiutato questo processo) e ho aspettato nella hall con mia figlia. Mentre erano nella hall, ho sentito molte molte conversazioni. Ho sentito medici parlare ad alta voce di pazienti e genitori alla mia destra. Un uomo che parla ad alta voce dalla mia sinistra (nel suo ufficio) con un sacco di "maledetti" nella conversazione.

L'infermiera dei miei figli è eccezionale e la apprezzo ma non apprezzo sempre di più quello che vedo. Quando chiedo di queste cose non è un'accogliente conversazione privata.

Domanda 1). Chi è RDGM, come posso contattarli per discutere di queste cose?

Domanda 2). Chi è il Practice Manager? .Se è il ragazzo dell'ufficio di cui sopra, con chi altro posso parlare?

Domanda 3). Come puoi proteggere le informazioni di mio figlio se non proteggi le sue o gli altri? Che si tratti di registrazioni, informazioni riservate o vaccinazioni ..... questo mi preoccupa molto.

Genitori che leggono questo. Chiedi Chiedi Chiedi Chiedi Chiedi Fai domande su questi processi e su tutte le cose elencate.

Aggiornamento, ho fatto ricerche su RDMG, quindi immagino sia una società di gestione con un CFO ... Chi è questo?

Chiedo che tutte le famiglie nuove e / o esistenti facciano domande. Chi è il tuo dottore? Che cosa fa RDMG o Cornerstone Pediatrics? Qual è il loro impegno per mio figlio? Continuerai a prendere pazienti che non immunizzano e perché non ci hai detto di farlo, mettendo a rischio i miei figli .....

Grazie per il tuo tempo.

Andiamo in questo ufficio da 8 anni, ma la loro politica peggiora le cose per i pazienti estalibsh. Ho avuto una visita di consulenza di viaggio per 2 bambini, ma il personale non era preparato, un'ora di visita si è svolta in 2 ore. Se andavi per consulenze di viaggio, ti hanno fatto pagare davanti al quale io andavo avanti e indietro dalla sala d'attesa alla reception per pagare la tariffa del vaccino prima ancora che potessero dare il tifo a mio figlio. È come se scappassimo e non pagassimo al momento del check out. Il check-out ha impiegato 15 minuti per calcolare quanto devo pagare di tasca mia e mi hanno fatto pagare più del dovuto. Insuarance ha coperto la maggior parte di ciò, quando chiamo Fatturazione, non possono rimborsarmi al pagamento originale, quindi qual è il significato di utilizzare l'account HSA?

Questa è una pratica terribilmente gestita che viene gestita più come una linea di fabbrica che come un ufficio di pediatria. Siamo andati a questa pratica per il breve periodo di tempo che abbiamo vissuto nella zona, prima di acquistare una casa. Prenotano costantemente in eccesso i loro appuntamenti e guidano i bambini attraverso la pratica come un nastro trasportatore. Il breve tempo che trascorri effettivamente con il pediatra trascorre più tempo a guardare il loro laptop, quindi a interagire con la famiglia. Capisco che l'ACA ha cambiato le regole che disciplinano il modo in cui i professionisti medici registrano le informazioni, ma ciò non scusa la totale mancanza di modi al posto letto che si verifica. Per aggiungere la beffa al danno, quando finalmente ci siamo trasferiti nella nostra nuova casa, abbiamo informato l'ufficio di questo trasferimento e abbiamo cancellato tutti gli appuntamenti futuri. Non sono riusciti a cancellare gli appuntamenti per entrambi i miei figli e poi ci hanno fatto pagare due commissioni di $ 35 per il mancato annullamento e il rifiuto di rimuovere le accuse, che sono il risultato della loro inettitudine. Ora ho degli esattori che mi chiamano e minacciano di addebitare queste spese sul mio credito! Si prega di stare alla larga da questa pratica, ci sono altri uffici pediatrici meglio gestiti nella zona.