Copthorne Grand Central Hotel, New Plymouth Revisione

Era centrale per la città, molto pulito, il cibo era buono e. Avevano un bel fuoco aperto !!!

Nice Hotel. Ottimo servizio clienti e camere pulite e ordinate.

Anche se non ho soggiornato qui, ho trovato la receptionist (Jasmine) molto scortese nel rispondere alle mie domande. Quando non poteva, ha trasferito il telefono al direttore, ma senza l'opzione di posta vocale ho rinunciato e ho richiamato .. il telefono ha continuato a squillare senza risposta fino a quando non è tornato al menu di selezione. Ho selezionato di nuovo la reception e suonava senza risposta fino a quando qualcuno non ha risposto e ha immediatamente riattaccato (ho sentito il clic inquietante) .. ancora una volta, ho telefonato e finalmente ho contattato di nuovo l'addetto alla reception e ancora una volta è stata molto scortese e ha finito riattaccando a metà conversazione. Se questo è il livello di servizio fornito per un'inchiesta, mi dispiacerebbe pensare a quale sarebbe la LoS quando ci sarei rimasto. Inutile dire che non lo sperimenterò mai adesso.

È molto comodo e vicino al TSB Showplace dove stasera vado a vedere Sol3mio.Molto pulito, ordinato e ha una stanza per single.Ottimo rapporto qualità-prezzo comunque per me

Molto carino, ma un po 'un labirinto di conigli per orientarsi

Camera molto confortevole. Pasti deliziosi nel ristorante. Personale molto disponibile.

La camera era bella, il ristorante era buono, il personale cordiale, la palestra era buona. L'ascensore era molto lento e ha solo 3 piani da percorrere

Personale cordiale e allegro. Ottima sistemazione. Posizione facile da trovare con parcheggio ragionevole. Situato vicino a un'ottima selezione di bar, caffetterie e ristoranti.

Mi è stato rifiutato un rimborso sulla mia prenotazione. Il rimborso è stato richiesto perché i miei voli sono stati modificati tramite la compagnia aerea. E non sarò nel paese per partecipare alla prenotazione. L'Hotel non ha nemmeno risposto a due e-mail inviate 2 settimane prima, chiedendo un rimborso e avvisando della situazione.
Mi rifiuterò di utilizzare questa catena in futuro e mi assicurerò che gli altri siano consapevoli.

In generale buono, molto pulito, personale cordiale, arredamento elegante

Abbiamo trascorso tre notti fantastiche, un ottimo servizio si è preso cura di noi perché avevamo le biciclette. Centrale per la maggior parte dei posti in città.

Le persone alla reception erano adorabili, la camera era immacolata, il letto comodo, la vasca idromassaggio era proprio quello che ci voleva dopo una giornata fredda. Non ho niente da ridire