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4 anni fa

Evita i kit cinghie dentate Dayco. Il mio laborato...

Evita i kit cinghie dentate Dayco. Il mio laboratorio ha recentemente utilizzato un kit su un Colorado. Il tenditore automatico si è guastato causando gravi danni alla testata, ciò è accaduto entro 2000 km dall'installazione.
La parte in difetto era il fermo della molla del tenditore, lo spessore della parete di alluminio è sottile e rotto, causando l'allentamento della cinghia abbastanza da far saltare i denti, consentendo ai pistoni di colpire le valvole.
Il reclamo era legittimo, altri due meccanici mi hanno visto svitare il bullone di fissaggio dal tenditore. Il reparto garanzia attribuisce il guasto a un bullone di fissaggio allentato. Chiaramente non ci sono segni di testimone sul retro del tenditore, o nella scanalatura di posizionamento per tenerlo in posizione. Questo è un posto ovvio dove cercare per provare se il bullone si è allentato o meno. Si prega di vedere l'immagine fornita che mostra la parte posteriore del tenditore guasto e quello nuovo. Nessun segno che dimostri che non ha vibrato sulla forcella di fissaggio o si è allentato in alcun modo.
Nemmeno noi abbiamo mai presentato una richiesta prima e non ci è stata data la possibilità di argomentare il nostro caso. Questa officina non utilizzerà mai più un kit cinghia distribuzione Dayco.

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K
4 anni fa

Il servizio telefonico del cliente dovrebbe essere...

Il servizio telefonico del cliente dovrebbe essere rinominato "NESSUN servizio clienti" provato due volte a passare, lasciando nome e numero come richiesto, nessuna richiamata, nessun follow-up, semplicemente NESSUN SERVIZIO. Non molto incoraggiante ad acquistare nessuno dei loro prodotti.

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A proposito di Dayco Australia Pty Ltd

Dayco Australia Pty Ltd è un produttore e fornitore leader di componenti per la trasmissione di potenza e il sistema di raffreddamento per autoveicoli. Con oltre 100 anni di esperienza nel settore, Dayco si è affermata come un marchio leader che offre prodotti di alta qualità ai clienti di tutto il mondo.

La gamma di prodotti dell'azienda comprende kit di cinghie di distribuzione, tubi flessibili, tenditori, pulegge e altri componenti correlati che sono essenziali per il buon funzionamento del motore di un'automobile. I prodotti Dayco sono progettati per soddisfare o superare le specifiche OEM e sono rigorosamente testati per garantirne la durata e l'affidabilità.

Uno dei principali punti di forza di Dayco è il suo impegno per l'innovazione. L'azienda investe molto in ricerca e sviluppo per creare nuovi prodotti che soddisfino le esigenze in continua evoluzione dei propri clienti. Ciò ha consentito a Dayco di stare al passo con i suoi concorrenti introducendo tecnologie all'avanguardia come le mescole di gomma EPDM (etilene propilene diene monomero) che offrono una resistenza superiore al calore, all'ozono e all'esposizione chimica.

Un altro fattore che distingue Dayco dai suoi concorrenti è l'attenzione alla sostenibilità. L'azienda riconosce l'importanza di ridurre il proprio impatto ambientale utilizzando materiali ecologici nei propri processi produttivi. Ad esempio, molti prodotti Dayco utilizzano materiali riciclati come le bottiglie in PET (polietilene tereftalato) per il loro imballaggio.

Dayco pone inoltre grande enfasi sul servizio clienti. L'azienda dispone di un team di professionisti altamente qualificati che forniscono supporto tecnico e assistenza nella selezione dei prodotti. Ciò garantisce che i clienti ottengano il prodotto giusto per le loro esigenze specifiche, ricevendo anche la consulenza di esperti sulle procedure di installazione.

Oltre a servire l'industria automobilistica, Dayco fornisce anche cinghie di trasmissione di potenza industriali per varie applicazioni come agricoltura, macchine edili, macchine minerarie ecc. Queste cinghie sono progettate con materiali ad alte prestazioni come la fibra aramidica che fornisce un'eccellente resistenza al peso rapporto che li rende ideali per applicazioni gravose in cui l'affidabilità è fondamentale.

Nel complesso, se stai cercando componenti per la trasmissione di potenza o il sistema di raffreddamento automobilistico di alta qualità, allora Dayco Australia Pty Ltd è quello che fa per te! Con il loro impegno verso l'innovazione e la sostenibilità, unito a un eccezionale servizio clienti, li distingue dalle altre aziende in questo spazio!

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Dayco Australia Pty Ltd

Dayco Australia Pty Ltd

3.6