Collins Nissan Revisione

Il reparto ricambi è stato davvero utile quando si cercava di trovare una parte davvero difficile per un alternatore

Orribile orribile orribile. L'anno scorso ci è stata venduta una Altima 2016 e un anno dopo ha bisogno di una nuova trasmissione !!! Per fortuna è in garanzia ma è ridicolo anche solo aver a che fare con questo. Aveva meno di 15k quando l'abbiamo comprato. Abbiamo fatto tutta la manutenzione necessaria e fino ad ora ho sempre amato Nissan. Inoltre, con molte macchine PIENE hanno detto che non avevano auto da prestare mentre la nostra veniva riparata. Abbiamo 9 mesi e lavoriamo con orari completamente diversi per condividere un'auto per più di 2 giorni non è possibile. Ci è stato detto che sarebbe stato pronto giovedì mattina, chiamiamo e ora non sarà fino alla prossima settimana prima o poi. Anche aver a che fare con questo per un'auto che ha 2 anni è ridicolo. Porta i tuoi soldi guadagnati duramente altrove, fidati di me!

Oh, e il ragazzo dell'assistenza ha cercato di dare la colpa alle ruote che il mio SO aveva sulla macchina che aveva solo 20 anni ... Davvero ?? È ovvio che pensa che le persone non siano abbastanza intelligenti da sapere meglio. Uno dei ragazzi del servizio ci ha anche detto che non hanno prestiti da dare. Ho chiamato più tardi e ho parlato con il responsabile del servizio che mi ha chiesto di spiegare la situazione e ha detto che hanno mutuatari ma vanno e vengono rapidamente ma ci hanno organizzato per prenderne uno la mattina successiva.

Davvero un bel posto. Carissa si prese molto cura di mio padre. Mi piace sempre andare con lui perché so che nel mondo di oggi le persone cercano di approfittare delle persone anziane e noi non l'abbiamo sperimentato con lei. Sono sicuro che non ottiene abbastanza complimenti perché è una donna in quel settore, tuttavia fa un ottimo lavoro!

Sostituiti i dadi ad aletta rotti accaduti durante l'ultima rotazione del pneumatico installate nuove lampadine della targa

Non del tutto soddisfatto di questa nissan 2015 pathfinder sv

Il 26 giugno 2020 ho avuto un cambio dell'olio e una rotazione dei pneumatici e il consulente dell'assistenza, Lealand Robinson, è stato molto professionale e ha discusso il servizio / le parti che il tecnico ha ritenuto che richiedesse attenzione. Lealand ha anche risposto a tutte le mie domande ed è stata in grado di fornirmi i prezzi per ogni servizio. Anche Lealand è stata paziente e ha programmato il mio prossimo appuntamento su mia richiesta per completare il lavoro aggiuntivo sul mio veicolo. Sono partito molto soddisfatto !!!

Il direttore generale Nissan, mi ha aiutato a programmare la mia auto dopo l'orario di servizio per il giorno successivo. Ha anche chiamato il responsabile dell'assistenza Nissan a casa per farlo funzionare! Wow! ora è impressionante!
Il servizio è stato ottimo, tutti i dipendenti del servizio TRANNE un consulente maschio che posso consigliare.

Fanno ogni sforzo per metterti al volante di una nuova auto

Molto comprensivo su ciò per cui sono venuto. Dal mio consigliere al casher. Molto cortese e professionale grazie per l'ottimo servizio.

Ho avuto un cambio d'olio ma ho chiesto all'addetto di darmi un prezzo per la sostituzione della luce sul mio cambio. Mi sono reso conto fino a quando non sono tornato a casa che non l'ho capito. Forse la prossima volta.

Avevo bisogno di controllare le gomme della mia auto e di cambiare l'olio. Speravo che potesse essere fatto quella mattina. Sicuramente il personale ha soddisfatto le mie speranze con il lavoro svolto in modo che potessi andare al mio lavoro di volontario. Cosa dici quando sono venuti di nuovo in mio soccorso? Sono super!

Shawn Thompson ha reso l'acquisto della mia nuova auto meno che stressante e si è davvero assicurato che me ne andassi con qualcosa che amavo! Ogni persona con cui ho lavorato in questo concessionario finora ha reso questo processo piacevole quando lo temevo davvero. Grazie ragazzi! Sono innamorato della mia macchina!

Questo è davvero ciò che dovrebbe essere l'esperienza di acquisto di un'auto. Shawn Thompson e il team di Bill Collins erano il gruppo di persone più accomodante e gentile che abbia mai incontrato nell'acquisto di un veicolo.

Siamo arrivati ​​e abbiamo incontrato Shawn. Gli ha mostrato l'auto che stavamo guardando online ed è entrato direttamente per prendere la chiave. Ci ha raccontato alcune caratteristiche dell'auto mentre attraversavamo il parcheggio. Quando siamo arrivati ​​alla macchina ha dato una breve panoramica dell'auto e poi siamo partiti.

Non ci ha portato su un percorso pianificato. Non ci ha dato un tiro ad alta pressione. Ci ha semplicemente lasciato guidare e scoprire l'auto. Complimenti Shawn.

Quando siamo tornati al lotto, avevamo deciso di acquistare questa macchina. Andammo nel suo ufficio e iniziammo ad analizzare i dettagli. A metà, mia moglie ha scoperto di avere un'opzione di colore diversa da quella con cui abbiamo iniziato. Shawn insisteva affinché interrompessimo ciò che stavamo facendo in modo da prendere una decisione pienamente informata.

L'auto era nel retro con il nastro adesivo ancora dalla fabbrica. Shawn l'ha preparato per un giro e siamo ripartiti. Non c'è mai stata alcuna pressione a rimanere con la prima macchina o alcun pensiero che stessimo sprecando il suo tempo. Infatti, quando ci siamo scusati per il ritardo udibile, ha detto che non avremmo dovuto scusarci. Era il suo lavoro renderci felici. Qualunque cosa serva. Ancora una volta, complimenti Shawn.

Alla fine abbiamo acquistato una splendida Altima SR 2019. Non potremmo essere più felici a tutti i livelli. Bill Collins e Shawn Thompson hanno guadagnato clienti a lungo termine.

Grazie ragazzi.

Amo questo posto! Se hai bisogno di un buon affare su una bella macchina vai a vedere Tony Wesley !!

Ho noleggiato da Collins Nissan da circa cinque anni e il servizio clienti è fantastico!

Persone straordinarie hanno recentemente acquistato una Toyota Corolla Hatchback del 2017 usata, a un prezzo incredibile, non avrebbero potuto chiedere un'auto migliore per mio figlio di 1 anno. Ariel Alicia Jones-Trejo è stata di grande aiuto nella scelta dell'auto migliore

Il servizio ha richiesto un mese per essere completato. Il reparto assistenza qui è uno scherzo. Dato che si trattava di un lavoro in garanzia, non sembrava essere una priorità.

Sono andato ben oltre per assicurarmi che la mia esperienza con il loro reparto di assistenza fosse di prim'ordine. Persone fantastiche e servizio.

Servizio orribile quando dopo 4 giorni di chiamate e di messaggi vocali il mio camion è stato inviato lì da CarMax e CarMax ha chiamato e ha lasciato anche molti messaggi, quindi sono arrivato lì e il manager che abbiamo lasciato i messaggi vocali mi ha detto che ho mentito e non ho mai provato a farlo chiama lui non dovrebbe lavorare lì orribile centro di assistenza non riparerai mai la tua auto in tempo sono una grande truffa e odiano l'uomo stupido che è il manager

Grande concessionaria. I prezzi sembravano più alti che altrove ...

Di solito mi occupo di servizi specifici del rivenditore qui. Il personale di servizio è gentile e si ricorda di me. I loro prezzi non sono i più bassi per i servizi di base, ma non sono nemmeno i più alti.

Potrebbe aver emesso un avviso che stavano addebitando un costo di servizio del 3,99% per l'utilizzo di una carta di credito.

Ho preso il mio Titan del 2017 con problemi di servosterzo. Ho spiegato esattamente cosa sta succedendo. Dopo 3 giorni l'ho presa e dopo 15 minuti di guida ho scoperto un problema non risolto. Li ho richiamati e hanno detto, il tecnico non ha detto niente di sbagliato. Ora dovevo andare di nuovo per aggiustarlo da qualche altra parte.

Sicuramente la migliore esperienza di acquisto di auto che abbia mai avuto. Patrick ha sentito eccezionalmente riscaldarsi ed è andato oltre per assicurarsi che i miei sogni fossero parcheggiati nel mio vialetto. Grazie al team di vendita Collins Nissan.

Collins Nissan ha portato alla mia migliore esperienza di acquisto di auto. Era l'esatto opposto della mia esperienza con Coyle Nissan e un particolare venditore.

Recentemente ho acquistato una Nissan Murano certificata da Collins Nissan. Questo è stato l'acquisto di auto più semplice e professionale che abbia mai sperimentato.

Sean Heaselden era il mio addetto alle vendite presso Collins. Sean è ben informato, cortese e il professionista consumato. Il personale di vendita non lavora su commissione. In quanto tale, Sean mi ha rappresentato pienamente nell'ottenere un'esperienza di acquisto reciprocamente vantaggiosa.

Ho intenzione di far riparare il mio Murano da Collins Nissan e spero che la mia esperienza di servizio sia professionale quanto la mia esperienza di acquisto.

Dopo settimane di tentativi di trovare un'auto, recandomi in diversi concessionari, ho capito che venire a Collins Nissan avrebbe dovuto essere il primo posto in cui sono andato. Brad ha reso la mia esperienza di acquisto di auto così semplice. Era molto rispettoso, ben informato e accomodante. Nessuna domanda che ho posto è rimasta senza risposta. Grazie per avermi trovato la mia nuova macchina. Lo adoro!

Hanno un'ottima selezione di Nissan tra cui scegliere e il personale è fantastico. Pat è così estroverso e amichevole e aiuta davvero ad alleviare lo stress del processo di acquisto dell'auto, rendendolo facile. Faranno di tutto per trovare la soluzione migliore e aiuteranno a rispondere a tutte le domande / dubbi per assicurarsi che tu sia soddisfatto. Non l'ho mai sperimentato con nessun altro rivenditore in città, quindi consiglio vivamente Collins a chiunque sia alla ricerca di qualsiasi tipo di veicolo!

Sono un cliente Collins Nissan dal 2006. Ho noleggiato 4 (o più) auto da loro durante questo periodo. Rico è stato il mio "ragazzo della macchina" per ogni acquisto e la mia esperienza è stata così meravigliosa che non andrò mai da nessun'altra parte. Sono come la mia famiglia!

Sono venuto per un allineamento delle ruote in cui mi sono lamentato e ho portato il mio veicolo in tre luoghi diversi in cui due di loro erano concessionarie Nissan, byerly Nissan su Dixie e Coyle Nissan a Clarksville. nessuno di loro allineare correttamente l'auto o risolverebbe per la maggior parte il volante che non è allineato come doveva essere. voi ragazzi siete gli unici che effettivamente hanno svolto il lavoro correttamente come doveva essere. vi ringrazio moltissimo per questo.

Sono rimasto molto soddisfatto del servizio cortese di tutti alla Collins Nissan. Il personale era astuto e mi ha lasciato con la certezza che i miei bisogni sarebbero stati soddisfatti.

Personale meraviglioso e molto efficiente. Hanno revisionato la mia macchina da quando l'ho acquistata e ogni volta hanno fatto un ottimo lavoro. Anche i loro prezzi sono molto ragionevoli. Ho consigliato questo posto a un mio amico che voleva un allineamento a quattro ruote fatto sul suo esploratore. È stato sorpreso di scoprire che il costo era più conveniente a Collins Nissan rispetto a quello che era là fuori. Anche il personale è molto rispettoso.

Ho dovuto riprogrammare una chiave. $ 130 sembra un po 'estremo per una correzione di 4 minuti, ma immagino che tu debba fare soldi in qualche modo. Non arrabbiato, sto solo dicendo.

Gary con Veicoli Commerciali è stato fantastico. Attento, trasparente con i prezzi e sempre disponibile quando avevamo domande. Il suo alto livello di servizio ha reso l'intera esperienza e ci riporterà sicuramente in futuro.

Esperienza VIP! Ho chiamato il mio rappresentante di vendita. Shawn Thompson e lui si sono presi cura di ogni singolo dettaglio della mia richiesta. Karissa Werle (Service Advisor) è stata molto gentile e professionale, Joe il meccanico è venuto con me per aiutare a identificare il problema e non c'è stata assolutamente fretta durante l'intero processo. Ho davvero sentito che l'intero team fosse genialmente interessato nell'affrontare il mio problema e nel garantire il massimo servizio al cliente. Shawn si è preso cura anche della mia richiesta di auto in prestito. Nel complesso sono rimasto estremamente colpito dal livello di professionalità dell'intero team. Complimenti a tutti specialmente Shawn Thompson.

Ho portato la mia auto per la sua manutenzione regolare e l'assistente mi ha parlato di alcuni dei lavori consigliati a causa del chilometraggio dell'auto. Quando sono entrato nella lounge, ho capito appieno tutto il lavoro che sarebbe stato fatto e quanto sarebbe costato e non dovevo preoccuparmi di nient'altro. Ci è voluta meno di un'ora per fare il check-in, completare il lavoro e pagare. Sono sempre impressionato dal servizio clienti di Collins Nissan e questa volta non è stato diverso!

A causa delle esperienze passate, temevo di entrare in una concessionaria, ma avevo bisogno di una macchina nuova. Quando sono entrato nello showroom della Nissan di Collin, sono stato quasi immediatamente accolto dal Sales Professional, Ariel Jones. Ariel, ha lavorato pazientemente con me durante l'intero processo di acquisto; Scrivo, pazientemente, perché non riuscivo a decidere tra Maxima e Armada e avevo cambiato idea due volte prima di decidere che volevo l'Armada. In nessun momento Ariel mi ha fatto sentire sotto pressione per prendere una decisione. Il resto del processo di acquisto è stato esattamente lo stesso, senza fretta o sensazione di essere sotto pressione per fare qualcosa che non vuoi fare solo per poter concludere una vendita.

Alla Nissan di Collin, mentre esaminavo tutte le mie opzioni con Sales Professional, Ariel, Sales Manager, Mark e Insurance Agent, Peter, mi sono sentito completamente a mio agio e in controllo per tutto il tempo.

Di gran lunga la migliore esperienza di acquisto di auto che abbia mai avuto.

Le mie macchine hanno riparato ma l'addetto alla reception non ha controllato la mia macchina dopo che ho chiamato. Ho chiamato e ha detto che avrebbe richiamato, ma quando sono arrivato era seduto alla sua scrivania dicendo a qualcun altro che li avrebbe richiamati. Aveva 15 minuti per controllare la mia macchina e non l'ha fatto e poi non sono partiti fino a quando non sono stato lì per circa 20 minuti. Questa non sarebbe mai stata la mia prima scelta per le riparazioni

buon posto per le vendite di auto e soprattutto per Jorge Batista un venditore di auto super complimenti fratello

A differenza di altri concessionari di automobili, Nissan si prende cura dei suoi problemi. Nessun contrattare o seccatura. Il mio dolce cubo ha appena ricevuto la sua seconda nuova trasmissione. Collins Nissan mi ha messo in un noleggio e ha sostituito la trasmissione. Nessuna negazione, solo "prendiamocene cura". Sicuramente adoro il mio cubo!

È un'accoglienza così cordiale e calorosa. Jalion è stato in grado di esprimere chiaramente le mie aspettative e di passare rapidamente a una vendita positiva

Sono entrato in Bill Collins Nissan e sono stato subito accolto da Patrick. Ha fatto di tutto per farmi sentire a mio agio e stava cercando il mio migliore interesse. Ho iniziato volendo un SUV, quindi è andato e ne ha guidato uno solo per me. Penso di volere questa macchina in showroom una Nissan Altima. Ha detto che non c'è problema. Ha guidato quella macchina. Lo amavo. Ho lavorato anche con Abe. È stato estremamente disponibile anche mostrandomi tutto ciò che l'auto offriva. Ho comprato l'auto e non potevo fare un'esperienza migliore. Grazie Patrick e Abe.

Ho acquistato una Titan XD usata a settembre 2019. Ho fatto guardare numerosi negozi e non ho trovato nulla di sbagliato in esso. Ho contattato Collins Nissan all'inizio della scorsa settimana e ho iniziato un percorso di recupero con Karissa come mia persona di riferimento. Non è stata altro che utile in questo viaggio. Anche quando il problema non si è manifestato durante l'ispezione. Sono stato in grado di tornare a terze parti che inizialmente hanno riscontrato il problema, ottenere video e restituire per la riparazione. Karissa ha passato le informazioni (video) alle parti necessarie e sono stati individuati i problemi. La società di garanzia è stata contattata, le parti sono state ordinate e i problemi sono stati risolti in garanzia di fabbrica. Mi è stata data la possibilità di inviare messaggi a Karissa e ricevere aggiornamenti sullo stato. Professionale, gentile, paziente e produttivo è esattamente quello che ho ricevuto da Karissa. Sarà la mia meta per tutte le future manutenzioni con il mio Titan. Ha ripristinato personalmente la mia fiducia nel servizio clienti e nei concessionari. Karissa, tu non lo sai, ma io sono un Vetran che soffre di PTSD e la tua professionalità e attenzione ai miei problemi personali con il veicolo non mi ha risparmiato di sapere che tipo di battuta d'arresto con i miei progressi in avanti nel mio trattamento. Sei il paradiso pronto ad aiutarmi. Grazie continuate così il buon lavoro che andrete lontano in futuro. Grazie ancora per il vostro servizio a questo Vetran. Grato per sempre. Collins Nissan è meglio che ti aggrappi a questa inestimabile signorina.

Il ragazzo nel reparto ricambi è stato davvero scortese e si è comportato come stava facendo molto quando gli ho chiesto di controllare i prezzi per le parti e non è stato affatto d'aiuto. Ha fatto sembrare che fosse costretto al suo lavoro. Porteremo la nostra attività altrove, presso un altro concessionario Nissan.

Il reparto assistenza è terribile! Ho portato il mio veicolo più volte per far sostituire una parte solo per scoprire che era stata ordinata o ricevuta la parte sbagliata.
Ho anche portato il mio veicolo per un cambio dell'olio e hanno fatto l'ispezione in 20 punti. Solo per scoprire che non hanno controllato la pressione dei pneumatici come avrebbero dovuto. Quindi, mi chiedo cos'altro non sia stato controllato ...

Ho portato qui la mia prima Nissan e sono stato accolto da Krissa. Era il modello che le aziende dei dipendenti cercano. Il mio unico rimpianto è non averlo acquistato da Collins. Tornerò!

sono andati lì a guardare la foglia e sono uno degli unici rivenditori che li trasportano in questa zona..hanno anche delle stazioni di ricarica che puoi usare, il che è fantastico!

Buon servizio, caffè decente, ricezione tv terribile nell'area di attesa.

Esperienza meravigliosa. Abu era il mio venditore. Era molto ben informato sul veicolo e su tutto ciò che aveva da offrire. Siamo rimasti soddisfatti del servizio e
elaborazione della vendita. Questo è il mio quarto veicolo acquistato da questa concessionaria
frodealershippurchased da queste offerte

Cambio dell'olio e rotazione dei pneumatici. Buona esperienza. Dentro e fuori in circa 1 ora.

Il personale di vendita è stato fantastico e ha lavorato duramente per soddisfare le mie esigenze finanziarie,

Volevo un'auto specifica e l'ho ricevuta. Sean H. è stato fantastico con cui lavorare.

Chiamato lì due volte esperienze molto professionali entrambe le volte non utili e sembra arrabbiato ogni volta che chiamo

Simpatici consulenti del servizio, porterebbero la mia macchina lì.

Questa è stata in assoluto la peggiore esperienza che ho avuto con qualsiasi concessionaria. Mancanza di comunicazione .... promesse non mantenute e quando finalmente ho avuto la mia macchina, ho dovuto portarla in un'altra concessionaria perché la trasmissione "riparata" si è spenta completamente e ha dovuto essere rimorchiata.

Non riesco a convincere il manager a rispondere alle mie chiamate e presenterò un reclamo formale sia a Nissan che al BAR.

Collins Nissian, sede del "non sappiamo quanto vendere l'XD fino a quando non vedremo il tuo credito"! Allora non ne compreremo uno oggi.

Risposta: Potete tutti essere in disaccordo su ciò che volete, i fatti sono come affermati.

Dopo una settimana di ricerca dell'auto, sono finito alla Collins Nissan dopo una brutta esperienza presso un altro concessionario Nissan. Sono stato accolto da Sean Heaselden che ha mostrato un grande interesse nell'aiutarmi. Ha reso l'intero processo indolore e davvero piacevole. Sì, lo so che l'acquisto di un'auto divertente è inaudito, ma con Sean mi sono davvero divertito. Inutile dire che andrò sempre alla Collins Nissan per le mie auto e consiglierò il signor Heaselden a chiunque conosca alla ricerca di un'auto.

Ho comprato la mia prima macchina lì con affari eccezionali, parla con ARIEL !!!! Lo stress mi ha portato dei buoni affari

Ricco ha trovato l'auto migliore al miglior affare per noi. Continueremo a tornare a Collins Nissan per assistenza e acquisti.

Eccellente e riesci a prenderti cura di tutto!
Ottimo personale! Si è occupata dell'affitto di un'auto per me.

La migliore esperienza che ho avuto in qualsiasi concessionaria. Molto professionale, amichevole, competente e fammi sapere che contavo.

Un ottimo servizio! Adoro andare qui e essere trattato come se importassimo. Rispetto ad altri centri di assistenza questo è il migliore.

Nick è stato super gentile e molto veloce quando si trattava di riparare la mia macchina.

Hanno davvero lavorato con me per ottenere l'auto che volevo al prezzo che volevo.

È stato in grado di convincermi a riparare la mia Foglia ... ha completato due richiami (non mi ero reso conto di aver bisogno) insieme a un controllo tutto di sabato mentre aspettavo.

Si prega di smettere di spingere servizi che il produttore NON RACCOMANDA NEL MANUALE DEL PROPRIETARIO !! Ogni volta che riconsegno l'auto, vengo letteralmente invitato dal consulente dell'assistenza per eseguire riparazioni / servizi che NON SONO NEL MANUALE DEL PROPRIETARIO!

Cordiale Cortese Personale esperto e non invadente ... Posso scavare

È stato fantastico come al solito, non abbiamo mai avuto problemi con il nostro servizio alla Collins Nissan

Esperienza piuttosto piacevole. Ci è voluto un po 'più di quanto avrei voluto, ma Sergio ha fatto un lavoro fantastico.

Non portare il tuo veicolo in questo posto. Il posto peggiore in assoluto. Stavo visitando per la mia laurea ai nipoti. Ho preso la mia macchina venerdì per farli vedere. Per non parlare del fatto che avevo acquistato la macchina mercoledì. Mi è stato detto dal ragazzo alla reception che non ci sarebbe stato alcun addebito perché la mia auto è ancora in garanzia. Ho anche una garanzia estesa da paraurti a paraurti sull'auto. Gli ho detto che se ci sarebbe stato un addebito fammelo sapere prima di fare qualsiasi lavoro perché non sono disposto a giocare. Mi ha assicurato che se c'era qualcosa di cui avevano bisogno per fare quel pagamento richiesto, si sarebbero fermati e mi avrebbero fatto sapere prima di fare qualsiasi lavoro. Non è mai successo. Il dipendente mi ha detto che entrambe le mie ruote erano piegate, ha anche affermato ma non possono farci niente perché non riparano le ruote. Ha detto che avrò i tuoi documenti pronti in un secondo. Una volta che è venuto con i miei documenti, immagino che abbia cambiato idea perché ora ha dichiarato che avrebbero riparato le mie ruote ma avrebbero dovuto ordinare le parti in modo che sarebbero $ 600 più dollari. Intendiamoci che non è stato fatto alcun lavoro, ma in qualche modo mi è stato addebitato $ 120, inoltre ho perso la mia laurea nipoti. E il direttore di turno non è stato assolutamente d'aiuto. Dopo essere tornato a casa ho portato la macchina non in 1 ma in 2 negozi, uno era Nissan, l'altro Toyota che mi ha assicurato che le mie ruote non erano piegate e che il problema era che l'auto doveva avere un allineamento. Per favore, non portare il tuo veicolo in questo posto, specialmente se sei una donna. Avrei dato 0 stelle se possibile. Queste persone sono bugiardi e non ci si deve fidare.

Il team di assistenza è stato tempestivo nel lavoro sul Maxima e ha offerto volontariamente ciò che si qualifica per il lavoro in garanzia.

Abbiamo avuto un'ottima esperienza con Abu Muhidin alla Collins Nissan, ci ha trovato l'auto perfetta per la nostra famiglia e ci ha dato quello che volevamo in permuta e ha reso il prezzo dell'auto quello che potevamo permetterci. Non potrei essere più felice con il nostro nuovo veicolo e non posso che elogiare le cure e il servizio che ci sono stati forniti una sera tardi, quando mio marito ed io stavamo entrando per vedere e siamo usciti con l'affare fatto !!
Grazie Abu, hai reso l'acquisto di auto indolore e veloce, buona fortuna a te in futuro e avremo sempre il tuo nome a portata di mano per chiunque conosciamo che desidera un'auto! Jill Edwards

Ho portato la mia 370z in carrozzeria dopo un incidente posteriore e l'hanno avuta per oltre 2 mesi prima di dire che era pronta per il ritiro. Alla fine l'ho preso l'altro giorno, e la telecamera di retromarcia non funziona più correttamente, e c'è un grosso pezzo vicino al pozzetto della gomma posteriore destra che è rotto. Dopo 2 mesi e dopo che mi è stato detto per 4 settimane di fila che l'auto sarebbe stata pronta lunedì, mi aspettavo un lavoro migliore. Li chiamerò venerdì dopo il Ringraziamento. Peggiore servizio e carrozzeria che abbia mai affrontato in tutta la mia vita.

Ho programmato un appuntamento anticipato dopo aver rimorchiato la mia auto al centro di assistenza e tutto è stato sistemato in breve tempo. Sono sempre soddisfatto del lavoro svolto sulla mia Nissan.

Abu era un venditore fantastico! Molto istruttivo e amichevole. Ha reso tutto molto semplice ed efficiente

Vivo a Mt Washington e stavo facendo acquisti online su NissanUSA per una Nissan Altima 2020. Ho ricevuto una telefonata da Patrick Williams che si offriva di aiutarmi con la mia ricerca. Non ho mai incontrato nessuno come lui. Ama il suo lavoro e ti tratta come una famiglia. Ho deciso di visitare Collins Nissan con la mia famiglia e lui ci ha salutato tutti con un caloroso abbraccio e ha chiesto a Danny Perez di mostrarci l'Altima che aveva accostato per noi. Sebbene Danny fosse nuovo, è stato addestrato molto bene e nuovo tutto sull'Altima. Si guida da solo! Siamo così colpiti da Patrick, Danny e l'intero team di Collins. Li consiglieremo sempre a tutti i nostri familiari e amici. Grazie squadra Collins.

Possono fare il lavoro di cui avevo bisogno, ma sono piuttosto costosi, come lo sono tutte le concessionarie.

Se stai cercando persone di servizio che ti trattano alla grande e fanno di tutto per aiutarti, chiedi di Matt o Jacob. Questi ragazzi vanno ben oltre per prendersi cura dei propri clienti

Ho portato qui il mio 370Z mentre era in garanzia. Il negozio sembra pulito e organizzato. Nel complesso, il personale non è molto amichevole. Per quanto riguarda la manutenzione della mia auto lì, non sembrano realmente seguire il manuale di servizio di fabbrica di Nissan con cose come serrare i bulloni alle specifiche richieste; Il tutto reclamizzando tecnici formati in fabbrica. Un tecnico non ha serrato il tappo di scarico dell'olio che poi ha perso. Il responsabile dell'assistenza ha poi detto che "nessuno stringe i bulloni di scarico dell'olio ei filtri". L'unico modo in cui acquisterei da loro è se ci fosse un'auto che volevo al giusto prezzo. Sono andato a Chicago per acquistare la mia attuale Nissan perché l'addetto alle vendite ha detto che il prezzo non era possibile, nemmeno con un trasferimento.

È tutto bellissimo. Il servizio è stato fornito rapidamente anche senza appuntamento.
Buon lavoro!

Dopo un viaggio di 12 giorni da Houston, Texas, io e mia moglie eravamo sulla via del ritorno a casa. A circa 10 miglia fuori Louisville il nostro condizionatore ha smesso di soffiare freddo e fuori faceva un caldo torrido. Avevamo ancora più di 500 miglia per la nostra prossima destinazione e non avevamo idea di cosa ci fosse di sbagliato nell'aria condizionata. Erano le 4:30 di sera ed eravamo lontani da qualcosa di familiare. Abbiamo cercato il concessionario Nissan più vicino per vedere se potevano vedere cosa c'era che non andava nel nostro condizionatore e ci siamo imbattuti in Collins Nissan. Hanno detto che non potevano garantire che sarebbero stati in grado di raggiungerci perché era vicino all'orario di chiusura ed eravamo ancora a 30 minuti di distanza. Siamo finalmente arrivati ​​all'orario di chiusura e speravamo per il meglio. Ci hanno permesso di fermare la macchina e sono rimasti fino a tardi per verificare il problema. Mentre eravamo lì, siamo stati accolti da più dipendenti di addetti alle vendite (che non cercavano di venderci nulla solo vedendo come stavamo facendo) per assistere i tecnici e altro ancora.

Finalmente, dopo un'ora, il responsabile dell'assistenza ci ha fatto sapere che la nostra frizione del compressore dell'aria condizionata era tostata e che non poteva ordinare la parte fino al giorno successivo a causa di quanto fosse tardi. Ci ha fatto pagare la metà della normale tariffa diagnostica a causa della nostra situazione e si è scusato per non essere stato in grado di fare di più.

Non sapeva, il fatto che andasse al di là di quello che pensavamo che avrebbe fatto era più di quanto avremmo mai potuto aspettarci. Fortunatamente siamo stati in grado di trovare un concessionario nella nostra sede successiva che aveva la parte in magazzino e ha accettato di corrispondere alla quotazione di Collin quando hanno superato i $ 400 in più sul loro preventivo.

Siamo stati molto riconoscenti per il loro eccezionale servizio clienti e consiglierei questo concessionario a chiunque si trovi nell'area di Louisville (o anche di passaggio).

Grazie per la tua gentilezza,

-Viaggiatori di Houston in difficoltà-