Cleveland Marriott East - Winegardner & Hammons

Cleveland Marriott East - Winegardner & Hammons Revisione

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S
3 anni fa

Le lenzuola avevano i capelli su di loro hanno cam...

Le lenzuola avevano i capelli su di loro hanno cambiato stanza e quelle lenzuola sono state di nuovo alla reception e mi hanno offerto 2500 punti fedeltà, non essendo ancora un membro fedeltà (e il fatto che ci vogliono 25000 per guadagnare un soggiorno gratuito con Marriot) non è certo una concessione per il disagio. NOTA PER IL MATRIMONIO: i capelli non possono essere lavati via dalla biancheria, la pulizia della casa deve sfilacciare le lenzuola e a questo prezzo dovrebbe essere un dato di fatto. Sono abbastanza certo che non la rimarremo per la settimana di Natale / Capodanno. Inoltre c'erano i capelli nella doccia dovevo sciacquarli da solo. ASSOLUTAMENTE brutta esperienza.

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R
3 anni fa

Ottimo hotel a Beachwood, Cleveland. In genere è t...

Ottimo hotel a Beachwood, Cleveland. In genere è tutto esaurito, quindi riesco a rimanere molto raramente qui, ma i miei soggiorni sono stati buoni. Hanno costruito di recente una nuova lounge che per cambiare è al piano terra molto rilassante e con un buon servizio. Il personale della reception è molto disponibile, alcune camere sono nuove e sono buone. Non sono mai stato vecchio
Camere. Nel complesso un buon hotel.

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K
3 anni fa

Consentire a un negozio di pellicce di avere una v...

Consentire a un negozio di pellicce di avere una vendita di pellicce nei locali è vergognoso e di pessimo gusto. Gli animali uccisi per la loro pelliccia vengono uccisi in modi orribili, fulminati analmente e spesso scuoiati vivi. Peccato per Cleveland Marriott East per aver consentito questo evento di vendita sulla loro proprietà. Il direttore ha detto che il negozio di pellicce ha pagato per la stanza e che cosa ne fanno sono affari loro. Immagino che vada tutto bene fintanto che sei disposto a pagarlo. Forse anche la sollecitazione sarebbe accettabile in questo hotel. Qualunque cosa per un dollaro, immagino. C mon, Marriott, è il 2018! Segui il programma. La pelliccia è morta.

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J
3 anni fa

Niente di cui scrivere. È un Marriott quindi dovre...

Niente di cui scrivere. È un Marriott quindi dovresti sapere che tipo di ottimo servizio viene fornito con esso. Non è successo nulla di negativo e tutte le mie aspettative sull'ottimo servizio sono state soddisfatte

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B
3 anni fa

Ho soggiornato in hotel per un paio di giorni per ...

Ho soggiornato in hotel per un paio di giorni per partecipare a una funzione di lavoro. Mentre l'hotel era in fase di ristrutturazione, hanno fatto un ottimo lavoro di non compromettere i servizi o le comodità. Le aree di costruzione erano ben separate dalle aree accessibili agli ospiti. La camera era confortevole e un bel tocco era la diversa fermezza dei cuscini disponibili sul letto.

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T
3 anni fa

Il personale della reception era scortese. L'hotel...

Il personale della reception era scortese. L'hotel deve essere sostituito. Come membro platino mi hanno detto una parola al momento del check-in. Non è quello che mi aspettavo da un servizio completo Marriott.

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K
3 anni fa

Siamo stati qui dal 29 giugno al 1 luglio 2018. Ho...

Siamo stati qui dal 29 giugno al 1 luglio 2018. Ho inviato messaggi al servizio clienti Marriott più volte riguardo al nostro soggiorno. Sono stato messo nel dimenticatoio e mi è stato detto 5 volte che questo hotel stava lavorando a una risoluzione e che qualcuno sarebbe stato in contatto con me. Questo sta succedendo da 2 mesi ora! SERVIZIO CLIENTI TERRIBILE!

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L
3 anni fa

Hotel confortevole. Sempre a portata di mano per s...

Hotel confortevole. Sempre a portata di mano per servire
Di nuovo indietro ... Il personale del bar più straordinario (Ben e Michael) .. Chiedete un cocktail e loro sognano le cose più incredibili !!
Le camere sono confortevolmente aggiornate e le unità TV sono enormi!
Merita una visita .. anche solo al bar !!

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J
3 anni fa

Seminario aziendale ospitato in questa posizione -...

Seminario aziendale ospitato in questa posizione - è stato un piacere lavorare con il personale locale. Strutture, AV e team di banchetti erano di prim'ordine e si facevano in quattro per assistere con le mie presentazioni.

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J
3 anni fa

Mi sono slogato la caviglia ... hanno chiamato la ...

Mi sono slogato la caviglia ... hanno chiamato la squadra. Cura molto buona ma NESSUNO aveva un impacco di ghiaccio decente, solo un sacchetto di plastica di ghiaccio che doveva essere riempito ogni ora. Grande cura altrimenti. Adoro il nostro letto e il bagno comodi.

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S
3 anni fa

Siamo stati qui diverse volte e ho sempre avuto un...

Siamo stati qui diverse volte e ho sempre avuto un'esperienza piacevole.
Vantaggi = Il letto è comodo, le camere sempre pulite, il personale è molto gentile, convenientemente situato vicino a diversi ristoranti.
Svantaggi = Nessuna colazione gratuita

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P
3 anni fa

Fantastici dipendenti della reception !!! Alex è s...

Fantastici dipendenti della reception !!! Alex è stato il dipendente dell'hotel più gentile e disponibile che abbia mai incontrato! Sempre con un grande sorriso e assicurandosi che ci stessimo godendo il nostro soggiorno! Anche gli altri alla reception erano estremamente disponibili e cordiali.
Anche il personale del ristorante era molto cordiale.
L'unico problema con il soggiorno era la pulizia. Non abbiamo mai ricevuto il set completo di asciugamani ogni giorno che eravamo lì. Un giorno, la nostra camera non è mai stata pulita. Abbiamo anche finito la carta igienica e non c'erano rotoli aggiuntivi nel bagno.
Nel complesso il soggiorno è stato molto buono. L'hotel è molto carino. Buona posizione per quello che eravamo lì per. Molti ristoranti raggiungibili a piedi. Ci torneremmo volentieri.

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V
3 anni fa

Ho partecipato a Cleveland Marriott East per un to...

Ho partecipato a Cleveland Marriott East per un tour e sono rimasto davvero colpito dalla gentilezza e dalla professionalità del personale. Ogni centimetro della zona era pulito e presentabile. Ritornerei sicuramente.

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S
3 anni fa

Mi piace molto questo hotel. Il personale è gentil...

Mi piace molto questo hotel. Il personale è gentile. Hanno una bella piscina e una vasca idromassaggio. Offrono una deliziosa colazione la mattina dopo il soggiorno. Anche il mio lavoro si riunisce qui ogni pochi mesi e il personale è sempre disponibile e felice.

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L
3 anni fa

Siamo stati qui diverse volte e siamo sempre stati...

Siamo stati qui diverse volte e siamo sempre stati trattati alla grande! Lo consigliamo vivamente. Il personale è cordiale e fa sempre di tutto per assicurarsi che abbiamo tutto ciò di cui abbiamo bisogno. La navetta è ottima per andare avanti e indietro per la clinica di Cleveland.

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S
3 anni fa

La nostra camera non era pulita. Abbiamo parlato c...

La nostra camera non era pulita. Abbiamo parlato con la direzione diverse volte e non è stato pulito in modo soddisfacente. Avremmo dovuto rimborsarci una parte del nostro pagamento, come da manager di turno. 3+ mesi dopo e stiamo ancora aspettando. Vergognoso.
Questa è una cattiva rappresentazione di Cleveland. Non tornerei mai più in questa posizione. Totalmente deluso.

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D
3 anni fa

Bello

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K
3 anni fa

La camera era bella. Ho pagato per una doppia delu...

La camera era bella. Ho pagato per una doppia deluxe e ho finito con un re e un letto a scomparsa. Il bagno funzionava tutta la notte e mi teneva sveglio. E la TV continuava a spegnersi

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P
3 anni fa

Buono ma non il miglior Marriott in cui ho soggior...

Buono ma non il miglior Marriott in cui ho soggiornato anche a Cleveland. È un po 'vecchio.
Tuttavia, il personale ottiene 10 stelle. Molto amichevole. Lo chef della colazione a buffet è divertente con cui parlare.

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D
4 anni fa

Hotel più vecchio che è stato aggiornato piacevolm...

Hotel più vecchio che è stato aggiornato piacevolmente. La palestra è molto ben progettata, soldi spesi per grandi macchine. Concierge M CLUB? Non sono rimasto colpito, il cibo era minimo, gli assistenti difficili da trovare. Gestisci le aspettative, vorrai mangiare altrove perché le scelte non sono allettanti.

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J
4 anni fa

La hall era elegante e accogliente e la camera era...

La hall era elegante e accogliente e la camera era pulita e professionale. Mi è piaciuto il fatto che la TV in camera avesse opzioni Internet per accedere a Netflix o YouTube. L'ho usato molto.

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M
4 anni fa

Le camere sono sempre pulite, articoli da toeletta...

Le camere sono sempre pulite, articoli da toeletta sempre presenti, il personale è sempre gentile e disponibile. Ampio parcheggio e ristoranti nelle vicinanze. Letti molto comodi, molto spazio nelle camere. La posizione è vicino a Pinecrest per altri servizi e l'autostrada per un facile accesso alla città.

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G
4 anni fa

Sono stati molto ospitali. Non l'ho fatto

Sono stati molto ospitali. Non l'ho fatto
Hai qualche lamentela. Tutti i bambini si sono divertiti qui. Grazie ragazzi per aver reso quella festa così facile

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S
4 anni fa

Buono

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N
4 anni fa

Nel complesso un hotel eccellente e personale atte...

Nel complesso un hotel eccellente e personale attento, proattivo e reattivo che sembrava contento di intraprendere ulteriori passi per l'esperienza del cliente. Ci tornerò di nuovo.

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J
4 anni fa

La mia famiglia e io siamo stati per un fine setti...

La mia famiglia e io siamo stati per un fine settimana e abbiamo trovato l'hotel ottimo per la sua fascia di prezzo. I lavoratori erano cordiali, le strutture erano tutte pulite e la piscina era di acqua salata, il che era fantastico per i miei bambini. Noi adulti abbiamo apprezzato lo Starbucks servito nella hall! Se dovessi scegliere l'unica cosa che migliorerei sarebbe l'arredamento. Tutto era pulito, ma un po 'datato. Nel complesso, però, siamo rimasti molto soddisfatti del nostro soggiorno e ci tornerei volentieri.

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R
4 anni fa

La struttura era confortevole e ben attrezzata, e ...

La struttura era confortevole e ben attrezzata, e le creme da spalmare di cibo erano deliziose. La mia unica lamentela è che le sale conferenza erano dotate di aria condizionata troppo bene al punto che in realtà faceva freddo al loro interno.

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D
4 anni fa

Struttura molto bella, con camere eccellenti e pos...

Struttura molto bella, con camere eccellenti e posizione comoda vicino a ristoranti e centro commerciale. Tuttavia è anche vicino a un'autostrada abbastanza rumorosa e le carte chiave possono essere complicate. Nel complesso è stata un'ottima esperienza.

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C
4 anni fa

Ci è stato detto che una camera da 2 letti è una "...

Ci è stato detto che una camera da 2 letti è una "richiesta non una garanzia";) il letto estraibile aveva un'enorme macchia gialla sia sulla parte superiore che sul lenzuolo con angoli. Ha rinunciato ad aspettare le sostituzioni! Ugghh posto terribile

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Cleveland Marriott East - Winegardner & Hammons

Cleveland Marriott East - Winegardner & Hammons

4.2