Cleveland Marriott East - Winegardner & Hammons Revisione

Sono andato a un banchetto qui, il personale è stato molto disponibile e cortese. Il cibo andava bene solo tiepido. Atmosfera pulita

Era una brutta notte al Marriott di Cleveland. Le camere erano molto pulite e accoglienti. Per Ambien il buffet nel ristorante era davvero delizioso.

Posto molto carino i lavori di ristrutturazione sono eccezionali

La grande piscina dell'hotel ha un po 'troppo cloro ma il ristorante serve un'ottima colazione. Ottimo servizio clienti

Non è il miglior soggiorno per noi, cosa molto rara in una proprietà Marriott. Problemi interni con cose molto specifiche.

Adoro il personale e le ristrutturazioni hanno mangiato rendendo un posto fantastico ancora migliore!

Marriott standard che tutti si aspettano. Il concierge lounge era molto buono. Belle app e bevande.

Bel salotto, il letto non è allo standard Marriott. La tenda non può essere chiusa completamente. Persone di servizio che parlano ad alta voce nel corridoio.

Ottimo posto dove stare per la notte! Situato vicino a Solon e un facile accesso alla I-271. Il concierge dell'hotel si trova all'8 ° piano. Spuntini, bevande, dessert e colazione gratuiti a disposizione degli ospiti. Ottimo luogo di incontro e connessione wi-fi gratuita per i visitatori nella hall.

Ottimo hotel, vorrei solo che avessero una vasca idromassaggio!

Hotel molto carino. Personale accomodante. Camere molto pulite con letti e cuscini comodi. Ottime opzioni di cibo proprio nel parcheggio adiacente, incluso un Chick-Fil-A. Vicinanza alla Cleveland Clinic e altro ancora. Ci tornerei sicuramente.

Il cibo per il nostro evento era molto buono e il personale era gentile e disponibile.

Mi è piaciuto molto il personale. Era lì per un matrimonio. Hanno fatto un ottimo lavoro ei camerieri del bar e del ristorante erano personali e professionali.

Da quando la tua camera è riservata "soggetta a disponibilità" anche se arrivi dopo le 15:00. Lo abbiamo scoperto nel modo più duro quando abbiamo subito un'attesa senza scuse. Il servizio clienti ha chiarito che questo non è effettivamente il caso. I futuri clienti attenti! 1

Personale molto gentile, disponibile e accogliente, l'hotel è molto pulito

Molto bene. Il personale era eccellente e molto accogliente. Sono stati molto utili. La camera era incredibile e molto pulita !!!

Ci siamo andati per l'allenamento. Il servizio era eccellente come il marriott è sempre. Il cibo fornito era molto buono.

Personale molto buono. In caso di problemi, cercano di risolverli. Se qualcuno non è d'aiuto (capitano brutte giornate), vai da qualcun altro. C'è una sala concierge, il cibo è ok e il personale è molto gentile e disponibile. Il ristorante sembra essere sotto il personale quindi non abbiate fretta quando andate lì. Molti altri posti dove mangiare in giro. Buona palestra. Ampio parcheggio. Non avere spazio senza piume, quindi rimuovono le coperte.

Mio marito ed io abbiamo trascorso la prima notte di nozze qui ed è stato perfetto. Le camere sono bellissime e il personale è molto gentile e premuroso. Consigliamo sempre questo hotel ad amici e parenti. Abbiamo avuto un'ottima visita!

Molto bello dentro. Questo hotel sembra davvero lussuoso. Lo consiglierei a chiunque

Bel posto per sedersi e lavorare. Il personale è generoso e amichevole. Il WiFi è gratuito e veloce.

Ho fatto il check-in e la mia stanza non sembra mai avere freddo. Ho chiamato la reception e hanno mandato qualcuno. È venuto rapidamente ed è stato molto gentile. Nel momento in cui l'aria nella stanza era a 75. L'ha modificata e ha cambiato il termostato. È tornato 30 minuti dopo e nessun cambiamento.

Ha detto che dovevo cambiare stanza. Sono andato alla reception e ho preso la chiave per una stanza d'angolo sullo stesso piano. Quell'aria era fissata a 75 ed era davvero calda. Ho acceso l'aria per 10 minuti e non è entrato più fresco rispetto all'ultima stanza.

Sono tornato giù per le scale e ho chiesto un'altra stanza su un piano diverso. Ho detto che l'intero piano delle stanze non era bello. Non sentivi l'aria fresca finché non sei arrivato nella hall. Sono andato al piano di sotto e la ragazza della reception ha detto che era un doppio sistema di acqua fredda che ha richiesto tempo. Dissi che erano le 11.30 e dovevo andare a dormire e darmi una stanza.
Ho detto che volevo accedere all'M club per il mio inconveniente. La sua risposta è stata una bugia che era che solo i membri platino potevano andare al m club. Sapevo che mentiva perché ho visto che potevi pagare per l'accesso. Ad essere onesto, quello che avevo fatto a questo punto era l'ultima goccia.

Sono andato nella nuova stanza e non era migliore della prima stanza, ma non calda come la seconda. Dovevo letteralmente andare a dormire senza vestiti e senza lenzuola addosso .. Finalmente verso le 5 del mattino la stanza si raffreddava.

Il giorno successivo ho tenuto le tende chiuse in modo che la stanza rimanesse leggermente fresca.

Sono andato giù per le scale a prendere un caffè e presto il tuo stand di Starbucks non era presidiato. La prima volta che l'ho visto in qualsiasi hotel ovunque. Sono andato al ristorante a prendere un caffè.

Ho ordinato la colazione. Ho ordinato pancake e pancetta. È interessante notare che i pancake non sono abbastanza nel menu tranne che nel menu per bambini. Ho chiesto uno sciroppo extra. Quando il cibo è arrivato, ovviamente, c'era uno sciroppo. Ho chiesto di più al brav'uomo, ha detto sicuro.

È tornato molto più tardi, dopo che avevo finito di mangiare, e ha detto: Ne hai ancora bisogno?

Le pulizie venivano una volta e ho detto che sarei partito più tardi.

Ho lasciato l'albergo per andare in centro. Quando sono tornato verso le 3 la mia camera non era stata pulita.

Quel pomeriggio sono andato dal direttore e ho detto che la mia stanza non era ancora fresca. Gli ho detto cosa è successo la notte precedente e mi ha dato l'accesso m (wow, immagino non fosse solo per i membri platino). Un'altra donna molto gentile mi ha offerto una bottiglia di vino. Ha coperto il servizio in camera.

L'uomo è venuto nella mia stanza .. Gli ho mostrato che solo la metà della presa d'aria principale funzionava. Ha detto che era perché l'altra metà era andata in corridoio. Posso solo dirti che è un cattivo design. Il fatto che non puoi raffreddare in modo efficiente la stanza perché hai la metà di quello che avrebbe dovuto essere la presa d'aria. La mia temperatura nel tardo pomeriggio era di 72,5 gradi a letto.

L'ingegnere mi ha detto che le stanze d'angolo non hanno abbastanza aria lol .. Per tenere le tende chiuse e mi ha dato un ventilatore.

Ora tutto ciò era carino ma wow ... che bello spendere $ 150 a notte per tenere le tende chiuse e usare un ventilatore come la scena nella casa mobile in Urban Cowboy che dopo le tue pulizie non ha pulito la mia stanza sembrava.

Quindi, in sostanza, in nessun momento posso effettivamente raffreddarmi nella tua stanza d'albergo a meno di 72,5 gradi. Ora sono in un fairfield marriot a Point CLinton e la mia stanza è assolutamente fresca.

In effetti avevo l'aria a 65 anni e ho dovuto alzarla.

Il tuo hotel è diventato più fresco oggi verso l'una quando sono partito. Presumo sia perché c'erano meno persone lì a causa dei check out.

Francamente i 5000 punti offerti dal tuo simpatico ingegnere non sono adeguati. Ho trascorso un fine settimana orribile nel tuo hotel che costa $ 300. Avrei potuto soggiornare in una miriade di altri hotel.

Se non riesci a rinfrescare adeguatamente il tuo hotel durante l'occupazione in estate, devi pensare a qualcosa.

Quindi .. errore del servizio in camera; la reception mi ha mentito sull'accesso al m club mentre ho dovuto camminare 4 VOLTE dal 5 ° piano con mal di schiena e fianchi; e cambiare camera due volte. Vai a dormire senza lenzuola perché la stanza non era fresca. La stanza non può scendere sotto i 72,5 gradi.

Mi dici come è andato il mio soggiorno ?????

jimmy oneal

Camere pulite, corridoi rumorosi però. Le porte delle stanze lasciano entrare un sacco di suoni. Mi piace molto che la tv sia collegata a YouTube e Netflix. Niente colazione però, inclusa comunque e niente vasca idromassaggio

È venuto per una notte per partecipare a una cena e intervistare il giorno seguente. La cena era eccellente, il servizio era eccellente e la camera era proprio come previsto. La mattina, il portiere è stato di grande aiuto nel portarci fuori dall'hotel e nel nostro mezzo di trasporto.

Ero qui per un incontro di lavoro. Sono rimasto estremamente colpito dai dipendenti. Sono stati davvero gentili e hanno soddisfatto tutte le nostre esigenze. Il cibo che le servivano era molto buono. Consiglio vivamente questo hotel per riunioni di lavoro.

Era presente per una sessione informativa, è stata servita la colazione e il pranzo. Il pranzo era ottimo pollo al marsala ect ... La colazione era un po 'avari delle cose, mi aspettavo forse un po' di più e per il personale che stava rifornendo gli oggetti, l'unica cosa che ho visto rifornito era hash browns. I succhi non sono mai stati riempiti, hanno esaurito la metà e metà, il vassoio della frutta è esaurito. Quello che c'era era buona ma piccola selezione e non rifornito bene.

Camera pulita e spaziosa. Il Check in è stato semplice e veloce. Starò di nuovo con loro.

Un altro posto che non sono stato. 1957 Pontiac Bonneville.

L'hotel si trova di fronte all'hospotsl e condivide il parcheggio con molti ristoranti e negozi. Sembra di essere in un'area in crescita. Hotel era in fase di ristrutturazione con nuovi tappeti ed era pulito.

Se potessi dare un quarto di stella lo farei. Che esperienza orribile. La mia cena di riunione di famiglia si è tenuta lì venerdì 13 luglio 2018. Il cibo e il servizio sono orribili. Non so dove lo chef si sia laureato in cucina, ma dovrebbe restituirlo e tornare a scuola. L'unico oggetto decente era la zucca. L'insalata era appassita e ogni altro elemento nel piatto era troppo cotto e insapore. La cheesecake sembrava essere stata congelata Sara Lee. Ho comprato una cheesecake migliore al Wal-Mart. Anche il servizio era pessimo. Un tavolo ha ricevuto la cheesecake prima che venissero serviti l'insalata o il pasto. La mia famiglia ha speso molti soldi per organizzare questo evento. I nostri ospiti fuori città che hanno viaggiato e sono arrivati ​​affamati, erano ancora affamati e sono andati in un altro ristorante dopo l'evento. Marriott Cleveland East, tutti i membri del personale dovrebbero vergognarsi e imbarazzarsi. Ho viaggiato in questo paese e ho soggiornato in diversi hotel Marriott. Questa posizione è di gran lunga la peggiore! Questa posizione non riceverà mai un altro centesimo da questa famiglia. Porteremo la nostra prossima riunione altrove. Non ho ancora finito. L'azienda ne verrà a conoscenza.

La camera era bella e pulita. Nessuna colazione fornita.

La stanza era pulita. I corridoi erano pieni di vassoi sporchi che erano stati lasciati fuori per giorni nonostante diverse chiamate e fermate alla reception. Il corridoio aveva un cattivo odore probabilmente a causa dei vassoi di cibo nella hall. Vassoi, bicchieri da vino, piatti, ecc. Erano fuori dalle camere. Ha reso il soggiorno deludente, insieme alla loro mancanza di follow-up. Abbiamo soggiornato 3 notti.

Ottimo albergo. Le camere sono un po 'datate, ma niente di cui preoccuparsi. La lobby è ottima per riunire i gruppi (anche fino a tarda sera). Ritornerei sicuramente.

Sono stato sinceramente sorpreso di scoprire che questo hotel è classificato solo 3,5 stelle. Ogni momento del mio soggiorno ha superato di gran lunga alcune località a 4 e 5 stelle. Inoltre, il personale era estremamente cordiale e super disponibile. Mi sono sentito molto accolto, e non giudicato, dal momento in cui (letteralmente) sono inciampato sulla porta di casa. 10/10 Sicuramente intenzione di tornarci !!

Hotel molto carino, personale pulito e cordiale. Ha uno Starbucks e una bella sala conferenze. Le camere sono pulite e i letti sono comodi.

Segnalato un problema con il condizionatore d'aria. Sono uscito per un paio d'ore e ho chiesto se fosse stato risolto. Mentre camminavo nella mia stanza ho sentito l'uomo della manutenzione parlare con la reception, ha detto che ci stava lavorando. Sono andato nella mia stanza, era evidente che nessuno era stato nella stanza. Sono tornato alla reception e ho detto loro che non c'era nessuno, e li ho informati che avrei fatto il check-out la mattina poiché li avevo scoperti a mentirmi. In qualità di cliente Platinum Elite, puoi garantire che non tornerò mai più in questa struttura. E in futuro, prenderò in considerazione altre catene alberghiere per soddisfare le mie esigenze di alloggio. A proposito, parto con 16 giorni di anticipo!

Il tipo di camera che avevo prenotato non era disponibile, quindi siamo stati trasferiti in un'altra camera al momento del check-in. M Lounge che era inclusa era molto spoglio, niente da offrire. Il letto pieghevole è stato richiesto al momento della prenotazione e di nuovo al momento del check-in e comunque il mio ospite ha dovuto dormire sul divano. Il letto estraibile non aveva lenzuola e dopo due richieste non erano ancora nella nostra stanza dopo ore di essere andati a un ricevimento di matrimonio. La colazione a buffet era completamente tragica. Era tutto a buffet. Non c'erano piatti puliti. Nessuno per ritirare il biglietto della colazione o portare bevande. Forse la parte peggiore? Ho lasciato 3 messaggi vocali al direttore generale di questa struttura nel corso di 3 settimane e non ho ricevuto alcun tipo di corrispondenza in risposta.

Hotel dall'aspetto molto carino. Sembra fantastico all'interno

Personale molto gentile, camere pulite, TV fantastica

Devo dire che ho partecipato a molti programmi al Marriott per il mio lavoro. L'ospitalità che hai ricevuto dal momento in cui varchi la soglia per l'intera giornata o il tuo programma fino alla fine del programma è favolosa. È sempre pulito, i dipendenti sono sempre cordiali e sono lì per servirti. E il cibo è favoloso!

Era lì per un evento e per ritirare un premio per Drips. Buon cibo, ma volevo davvero il dessert e non hanno mai portato i cucchiai! Argghh .... ma forse mi hanno salvato dalle calorie in eccesso!

È semplicemente un ottimo posto dove stare e rilassarsi. Il personale è molto professionale. Divertirsi!

Le solite cose di fretta che ti aspetti di essere incluse non erano WiFi e colazione. Non credo nemmeno che la stanza sia stata pulita prima di noi. Ho trovato un barattolo di peli e un gancio di plastica che era stato lasciato in quella borsa. Ora serve e TV, però.

Bel posto dove stare, adoro il posto. Anche se le cose sembrano poco scettiche

Camere pulite, personale cordiale e ottimo servizio. Avevamo un gruppo molto numeroso e abbiamo avuto un'accoglienza molto calorosa. Check in molto efficiente per tante persone.

Ottimo hotel fuori Cleveland, camere rinnovate di recente e un ottimo personale cordiale.

Vorrei iniziare dicendo che i letti sono super confortevoli e le docce hanno una buona pressione dell'acqua e acqua calda. Il personale è super gentile e felice di aiutare. Nonostante un disguido con la mia prenotazione, sono stato curato prontamente ed ero in una stanza in pochissimo tempo. Il parcheggio è ampio e sei vicino all'autostrada per arrivare dove devi andare.

Dopo aver soggiornato 2 anni in questo hotel dal 2017-2019 per lavoro, in media 200 + notti all'anno, la reception mi ha pensato per un no show la domenica sera, quando mi sono presentato il lunedì sera. Brutale! ... e questo viene da un membro dell'élite di Titanium a vita ... È facile commettere un errore quando si effettuano prenotazioni su base settimanale, fino a 3-4 volte al mese. Capisco che sia un affare, ma dovresti pensare anche al cliente. Hai appena perso i miei affari continui. Trasferirsi in una proprietà Hilton nella zona di Beachwood per i prossimi due anni!

Il bar manager Michael è fantastico !!! Personalità e servizio di prim'ordine !!

Il personale era effettivamente di prima classe, anche se un po 'inesperto!

Era lì per una riunione. Il personale era eccezionale e molto simpatico.

Il personale è sempre gentile e disponibile mentre le sale per eventi sono ben tenute.

Il personale è stato eccezionale. Nel bel mezzo della pandemia la maggior parte del personale era ottimista.
Ricordati di lasciare una mancia alla governante!

Il personale è stato utile in ogni fase. Camere confortevoli. Vorrei solo che la piscina non si chiudesse

Godetevi il mio soggiorno lì. L'hotel era pulito e aveva un ottimo servizio

Sebbene ci siano alcuni membri del personale decenti, la maggior parte delle persone che lavorano qui sono prive di competenze sociali e dei clienti. Ci sono persone efficienti e amichevoli, ma gli addetti alla reception hanno serie sfide intellettuali. Stavo cercando di adeguare la mia tariffa per 4 notti ed era simile a ottenere un canale radicolare ... più sfortunato.

Sono entrato nel salone e mi sono seduto al bar. Il bar era sporco con una certa sostanza appiccicosa tutta sopra e ho dovuto chiedere al barista di pulirlo. Mi ha consegnato lo straccio del bar e ha detto "Non posso raggiungerlo, ti dispiacerebbe" e poi ha continuato dicendo che era il menu che era appiccicoso eppure non ha provato

Quando sono andato a letto, anche con l'aria condizionata accesa, il letto era umido. Abbiamo soggiornato al 2 ° piano in 2 camere matrimoniali. Una stanza era vicino all'ascensore e l'altra solo poche porte più in basso. Il rumore dell'ascensore non ci ha disturbato affatto. Le camere erano tranquille e confortevoli. La piscina, sebbene corta a soli 5 piedi, era comunque una bella comodità. Mancava una vasca idromassaggio o una jacuzzi. Dato che siamo stati a luglio, questo non è stato un vero problema. Nel complesso, ci torneremmo senz'altro.

Bell'albergo, non perfetto ma comunque un soggiorno decente. Non c'era sapone nella mia stanza quando ho fatto il check-in e la tenda non avrebbe bloccato tutta la luce. Qualche altra piccola lamentela, ma nel complesso un bel soggiorno.

Ottimo supporto per una conferenza di lavoro che abbiamo avuto di recente. Il personale è stato cordiale e solidale, mi ha chiamato per nome ed è stato un grande supporto per la squadra che avevamo presente.

Ho incontrato un amico al ristorante per un drink. L'atmosfera è fantastica e il servizio cordiale. Aspetti negativi: una singola bevanda mista costava oltre $ 10. Inoltre, è passato un server diverso e abbiamo chiesto un altro giro di drink. Quelle bevande non sono mai arrivate.

Il personale era gentile e la camera era confortevole

Hotel abbastanza carino, ma non il più moderno degli hotel Marriott. L'unico vero aspetto negativo era che il controllo dell'aria condizionata nella stanza non sembrava fare nulla e le finestre non si aprivano, quindi la stanza si surriscaldava (ho controllato con altre persone e hanno detto lo stesso). Palestra ben attrezzata e discreta area bar. La colazione era semplice e non ho mangiato al ristorante. L'abbiamo usato come sede per un simposio ed è molto buono per questo.

Il personale dell'hotel era eccezionale! La stanza era moderna e pulita. La colazione continentale era tipica e appena accettabile. Ci tornerei sicuramente.

Posto molto carino, buon personale e molto cibo nelle vicinanze

Molto pulito e accogliente. Comodo da raggiungere. Molto tranquillo e confortevole. Tornerò.

Super pulito, molto concentrato sui protocolli di pulizia in quanto si riferisce a Covid-19. Grazie!