Clawson Honda of Fresno Revisione

Io e la mia famiglia abbiamo acquistato tre auto dalla Mercedes di Clawson Honda. Ho comprato una Honda Civic EX-T del 2016 e mia madre ha comprato una Honda Accord del 2014. Mercedes fa sempre un lavoro straordinario, con tutte le persone con cui entra in contatto. Di recente ho preso una Honda Civic Si 2020, il mio credito era scarso e la Mercedes ha trovato un modo per farlo funzionare. Incoraggio tutti a comprare da Clawson Honda, ottieni un motore e un apparato propulsore con garanzia a vita. Ti consiglio di chiedere della Mercedes, è una gran lavoratrice e le importa davvero che tu prenda l'auto che desideri.

Aggiornamento 7/9/19:

Ho parlato con Matt e ha fornito le sue scuse per l'esperienza negativa del cliente. Abbiamo discusso su come correggere il problema ed è stato più che disponibile, facendomi contattare dal suo programmatore per fissare un appuntamento per il lavaggio acido. Inoltre, mi ha fornito tappetini con tecnologia meteorologica. Questo non è stato né chiesto né richiesto ... è stato solo il suo gesto gentile per correggere il torto.

Da allora ho ricevuto il lavaggio acido, i nuovi tappetini e un tutorial su tutti i pulsanti. L'auto sembra incredibile !!!

Sebbene l'intero calvario non sia stata una grande esperienza, l'attenzione della direzione per sistemare le cose si è rivelata eccezionale. Spero che il mio post possa aiutare gli altri.
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Il processo di compilazione di un'applicazione online è stato molto semplice. Ciò ha richiesto molto tempo per non essere all'interno della concessionaria e alleviato le battute avanti e indietro. I dipendenti erano gentili e cordiali. Infine, Clawson Honda ha avuto il miglior affare per il noleggio di una Civic Hatchback rispetto a Honda North -> ZERO DOWN, ZERO DUE, ZERO DEPOSITO CAUZIONALE, ZERO PAGAMENTO PRIMO MESE

I motivi che hanno influenzato le valutazioni sono:

1. Il venditore è apparso frustrato quando non volevamo impegnarci per i termini del veicolo durante la nostra prima visita. Questo era visibile dalle sue espressioni facciali e dai momenti in cui "sospirava" per la frustrazione. In quanto consumatori, il venditore deve soddisfare le nostre esigenze ed essere consapevole di queste azioni momentanee.

2. Il venditore ci ha fornito un preventivo errato su un veicolo. Ha dichiarato che saremmo in grado di ottenere una Honda Civic Sedan Sport a un prezzo più conveniente ($ 259) rispetto alla Honda Civic Hatchback Sport ($ 269), solo per scoprire che non potrebbe accadere. Siamo contenti della Hatchback, ma la dichiarazione iniziale era fuorviante e dava false speranze. Il venditore si è scusato per questo errore, ma la nostra esperienza aveva già avuto un impatto negativo.

3. Ho appena controllato il sito web oggi (6/7/19) e ho visto che la Civic Sedan è ora disponibile per un prezzo più conveniente rispetto alla Civic Hatchback. I venditori devono avere informazioni sulle promozioni future ... Voglio dire che sono trascorsi solo 2 giorni e l'auto che inizialmente volevamo è ora in promozione online. Avremmo potuto aspettare!

4. Mi è stato detto che ci sarebbero voluti solo circa 20 minuti per firmare i documenti appropriati e partire con il veicolo da quando ero stato autorizzato per il prestito durante la domanda online. In realtà ci sono volute 1,5 ore. A causa del lungo tempo di attesa, non abbiamo avuto il tempo per il venditore di configurare il nostro telefono / Bluetooth sul sistema. Dovremo tornare indietro causando un inconveniente.

5. In preparazione per il ritiro del veicolo, l'auto deve essere preparata, pulita / lavata e pronta per l'uso dopo aver completato le firme. Abbiamo dovuto aspettare 30 minuti per il lavaggio dell'auto. L'autolavaggio non ha rimosso tutte le macchie d'acqua e ora dovremo tornare per un lavaggio acido. Anche questo richiederà ulteriori sforzi da parte nostra.

Spero che le mie esperienze aiuteranno gli altri.

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Aggiornamento 6/11/19: sono stato informato di contattare Matt Roberts per discutere i miei problemi. Ho lasciato un messaggio vocale e gli ho mandato un messaggio con le mie preoccupazioni venerdì 6/7/19 ..... ancora nessuna risposta ... Se il consumatore è veramente importante, renditi un punto per soddisfarlo.

Inoltre, ho completato un sondaggio Honda e sono rimasto sbalordito quando mi è stato chiesto se avessi ricevuto una lista di controllo personalizzata di tutti gli elementi che il venditore avrebbe dovuto spiegare e contrassegnare come discussi per un nuovo veicolo. Questo non è stato affatto discusso ed è molto deludente perché non stanno seguendo il loro processo.

Ho abbassato le mie valutazioni da 3 stelle a 2 stelle ora a causa di questi due punti aggiuntivi. Clawson ha ancora un ottimo programma di leasing, ma ha bisogno di lavorare per seguire i loro processi, onestà e conoscenza dei dipendenti, essere empatici con l'esperienza del cliente e fare il possibile per ottenere la fiducia dei clienti e il business futuro.

E sto ancora aspettando una risposta dal direttore delle relazioni.

Sono stati veloci .. hanno reso l'esperienza di acquisto positiva e tutto ciò che volevo è stato realizzato ..

Le persone cercano di imbrogliarti nel miglior modo possibile. Siamo andati lì e abbiamo comprato Honda Accord 2014 per 14000 $ dopo che tutto ciò che ha fatto il venditore è venuto a voler mettere 750 $ in più sul conto e ha detto che vuole eguagliare il prezzo di mercato. Una volta che abbiamo detto che non avremmo comprato quella macchina, è tornato in ufficio e ha detto che non c'è problema che possiamo lasciarla. Tutti quelli che scrivono cose buone potrebbero avere una buona esperienza con loro, ma la maggior parte delle persone lavora lì o è loro amico

Ottimo servizio clienti e personale cordiale. Abbiamo lavorato con Mercedes, che era assolutamente piena di energia positiva, è stata una gioia assoluta lavorare con lei.

Ho ricevuto la mia macchina un paio di settimane fa e sono ancora molto soddisfatto del mio acquisto. Non avrei potuto farlo senza l'aiuto di Mercedes, JP e Maddie! Ne è valsa la pena il tempo speso e hanno reso la mia esperienza fantastica con loro. Grazie !

Abbiamo cercato di scambiare la nostra auto con qualcosa di più affidabile. Il personale era gentile e il nostro addetto alle vendite Patrick è stato estremamente disponibile e competente. Siamo partiti felici e con una nuova Honda Insight. Amiamo la nostra macchina.

Greg Solis è stato di grande aiuto nell'aiutare me e mia figlia a trovare l'auto perfetta!

Sono stati un po 'invadenti verso la fine del mio acquisto, ma capisco che sia questo l'argomento del business. Acquista. Tutti erano molto gentili e disponibili, anche se era un'ATTESA MOLTO LUNGA. Se non sei pronto per andare, passa almeno 3-5 ore a dare un'occhiata alle macchine, a gestire le pratiche burocratiche e a firmarle, quindi .......... ti consiglio di portare uno spuntino o del cibo. E il caricatore del telefono nel caso in cui il telefono si spenga. Abel ha lavorato con noi. Nel complesso, penso di aver fatto un buon affare.

Servizio clienti ottimo solo durante un acquisto. Dopo quella buona fortuna!

Ero molto nervoso essendo un acquirente per la prima volta. Mi hanno parlato molto di onestà, nessuna pressione, nessuna falsa promessa. Jesus e Sheila mi hanno aiutato con il prestito. Sono rimasto lì estatico con il mio acquisto e soprattutto, fiducioso nell'acquisto nella sua interezza. Ho già consigliato Clawson Honda e continuerò a farlo. Grazie ragazzi per aver permesso che un sogno si avveri !!!

Ottimo servizio clienti. La commessa non era invadente e ha risposto a tutte le mie domande. Ottimo inventario di veicoli. Vado a consigliare la tua concessionaria a tutta la mia famiglia e ai miei amici.

Ho comprato un'auto USATA qui per 15,9 k, ma dopo tutto il lavoro di carta e i piani di servizio inclusi, c'erano altri 7 k in più! Alcuni articoli erano obbligatori e altri mi sono stati inviati rapidamente con brevi descrizioni. Prima di avere la possibilità di esaminare tutto, ho già firmato per tutto. Molto deluso dalla tattica di Clawson Honda. Se potessi rifare, non comprerei da qui.

Si è preso davvero cura di me, Alex Solorio mi ha accolto senza appuntamento, ha ordinato le mie parti, ha fissato un appuntamento per aggiustare il mio condizionatore e mi ha aiutato a mantenere il prezzo entro la mia gamma. 10/10

Mercedes è stata fantastica! Ha fatto tutto il possibile per farmi salire in macchina che volevo anche con la mia situazione complicata. Sicuramente riferendola a tutti quelli che conosco!

Io e la mia famiglia abbiamo avuto un'esperienza così fantastica! Abbiamo ricevuto un servizio clienti così straordinario con Mercedes che ci ha aiutato a scegliere l'auto migliore e ci ha aiutato durante l'intero processo! Mercedes è stata molto disponibile e amichevole non solo con me ma con tutta la mia famiglia e ha continuato ad aiutare con qualsiasi domanda e dubbio che ho avuto dall'acquisto di un veicolo a Clawson! Consiglia di lavorare con una Mercedes, è professionale e rende l'intera esperienza confortevole per te. Molto grato per lei e tutti gli altri che ci hanno aiutato per la giornata. Mi sto godendo la mia nuova Honda Civic grazie a Clawson Honda.

Ho portato la mia macchina in assistenza. Immediatamente dopo essere entrato nel reparto assistenza, mi è stato chiesto se volevo salire su un nuovo veicolo. Ero lì per riparare il mio veicolo, non per comprarne uno nuovo. Quando vado in assistenza non ho bisogno di un venditore che cerchi di vendermi un'auto. Se cercassi una macchina nuova, andrei allo showroom. Il cambio dell'olio è stato costoso. Ho sempre avuto i miei servizi Accord nella Bay Area prima di trasferirmi a Fresno. Non ho mai pagato così tanto per il cambio dell'olio. Sicuramente la mia prima e ultima visita di servizio qui.

Ho aspettato 1 ora e 30 minuti per il cambio dell'olio, il filtro e l'aggiornamento su un codice. Ma invece di dirmi che il ragazzo degli aggiornamenti non è lì, solo quando più di 1 ora e 30 minuti quando noto che il mio cambio dell'olio è stato fatto a 40 minuti, ho chiesto in giro finché non sono dovuto andare al banco di assistenza e alla fine sono usciti e me lo hanno detto "oh lui ragazzo non è qui per fare il tuo aggiornamento, lo aspetta ancora" smh non tornerà mai più qui. Ho avuto un'esperienza migliore con la Honda North a Clovis.

Clawson Honda è stato assolutamente fantastico! Soprattutto dopo aver avuto un'esperienza così terribile alla Honda North. Dulce Gallardo è stato così dolce e gentile e si è preso il tempo per aiutarmi davvero. Anche il suo manager era fantastico, è venuto personalmente per parlare con noi senza che lo chiedessimo. Nel complesso la migliore esperienza di acquisto di un'auto. Vai a Clawson e chiedi di Dulce non te ne pentirai!

CLAWSON HONDA. Cordiale senza spingere Patrick è stato fantastico! Era diretto e diretto. Tutti erano super gentili, l'hanno reso possibile!

Clawson Honda è il migliore che ti trattano come una famiglia.

Recentemente sono andato da un CarMax per dare in permuta un'auto che avevo acquistato da Clawson quando ho scoperto dal rappresentante di vendita che l'auto aveva avuto in precedenza un incidente. Deluso dal fatto che questo non sia stato divulgato. Mai più acquisti da Clawson Honda né Clawson Motorsports.

Ottimo servizio Ho appena comprato un camion lì e Maria mi ha aiutato e il servizio è stato eccellente, ottimo servizio clienti e un ottimo prezzo sul veicolo.

Questa recensione è attesa da tempo e non sono sicuro che la persona che ci ha aiutato stia ancora lavorando lì ma Nick Martinez, se sei ancora lì, sei stato fantastico. Sono entrato solo per vedere una Civic Si usata e l'ho detto a Nick quando è uscito per aiutarci. Non ha nemmeno esitato e ci ha permesso di fare un test drive entro 5 minuti dalla nostra presenza. L'auto si sentiva benissimo e dato che non guidavo un manuale da molto tempo è stato molto paziente quando mi sono fermato una (o due volte). Quando siamo tornati, ci ha portato alla sua scrivania e ci ha dato alcune opzioni, ci ha fatto incontrare il suo manager, e basta. Nessuna pressione, nessuna accattonaggio, solo un ragazzo onesto che cerca di fare affari. Non molto facile da trovare al giorno d'oggi. Mi sono scusato con Nick quando ci ha chiamato più tardi durante la settimana che non ero in grado di portare a termine l'acquisto. Non era altro che rispettabile e amichevole. Spero che il mio prossimo acquisto di auto sarà da Nick o da qualcuno come lui. Sicuramente una delle mie migliori esperienze di acquisto di auto. Grazie ancora per l'aiuto, Nick!

Ho avuto un'ottima esperienza con Clawson Honda! La mia rappresentante di vendita renae è stata fantastica! Tornerò in futuro!

La preferenza bancaria non è stata rispettata dopo aver affermato numerose volte e confermato l'agente di vendita. Mi è stato detto di tornare per sistemare i documenti e all'arrivo ho detto che era troppo tardi, erano stati finalizzati. Ha dovuto riacquistare il prestito, ha aspettato più di un mese per ottenere informazioni e ha dovuto riapplicare 3 volte a causa di errori da parte loro. Anche dopo che è stato stipulato l'affare dell'auto e ho avuto una semplice domanda, il loro servizio clienti ha fatto schifo. Forse sono solo io e ho sfortuna con il servizio, ma non potrei nemmeno ricevere una chiamata. Ogni volta che vengo trasferito, tutto quello che ricevo è una macchina, quindi ho dovuto guidare per fare la mia domanda. BTW, non ottenere l'assicurazione GAP attraverso di loro a meno che tu non abbia opzioni. È troppo complicato e devi occuparti di fare tutte le telefonate e inviare documenti. First Automotive (GAP) non fa nulla per assisterti durante il processo.

Sono andato a cercare di acquistare la mia prima macchina ed è stata una bellissima esperienza. Joseph e Juan sono stati fantastici, hanno lavorato con me per ottenere l'auto e l'affare che stavo cercando. Non ho sentito alcuna pressione, né contrattare avanti e indietro. Andava dritto al punto. Sono stato in grado di partire con la mia nuova Accord in meno di tre ore. Li consiglierei sicuramente a chiunque!

Abbiamo avuto un'esperienza molto piacevole e accogliente nell'acquisto della nostra Honda CR-V. Dal processo di pre-candidatura, il cortese servizio telefonico, al saluto in concessionaria. Renae è stata molto disponibile e molto ben informata su ogni procedura passo passo per completare il nostro acquisto, senza alcuna pressione o stress. Consigliamo vivamente Renae a chiunque cerchi di effettuare un acquisto presso Clawson Honda.
Anche Samantha è stata molto gentile. Ci ha fatto sentire molto a nostro agio durante il processo di firma.
Jose era molto ben informato e disponibile nell'affrontare tutte le funzioni della Honda.
Non abbiamo mai avuto un'esperienza di acquisto di auto così piacevole e senza stress.

Molto professionale e tutti i dipendenti sono amichevoli. Il miglior servizio di assistenza che abbia mai usato. Posto molto carino mentre aspetti la tua macchina.

Servizio eccellente. Erano più che disponibili a lavorare con me. Grazie Jacob.

Reparto Finanace Antonio e Rigoberto sono spazzatura. Non sanno cosa stiano facendo. Ho 29 richieste nel mio credito. Mi hanno chiesto di firmare 3 contratti e volevano che fosse firmato un quarto contratto. Ho rifiutato così hanno ripreso la macchina. Peggio ancora, si rifiutano di restituire il mio acconto.

Servizio eccellente Jesus Lopez mi ha aiutato moltissimo con il finanziamento e la ricerca dell'auto migliore per me Amo la mia nuova auto e apprezzo tutto il duro lavoro che ha messo nel mio affare! Clawson Honda ha le migliori garanzie a Fresno senza dubbio!

Lavoratori molto gentili ci hanno aiutato a trovare l'auto perfetta ad un ottimo prezzo! Grida a Vincent

Avevo fatto lavori di garanzia sul mio civico e Art era il consulente del servizio che mi ha aiutato. Un ottimo servizio clienti avrà sicuramente di nuovo il mio servizio Honda qui.

Ho comprato la mia prima macchina e l'addetto alle vendite mi ha davvero aiutato molto a finanziarla. Pensavo che il mio punteggio di credito fosse basso mentre l'ho controllato su creditkarma, ma era molto meglio di così. Raccomanderò il loro servizio.

Sono andato da Clawson Honda per far riparare una cintura di sicurezza sul mio Crosstour del 2012 e prima che tu te ne accorgessi stavo guidando in una "New Car" proprio fuori dal pavimento dello showroom. Nessuna pressione da parte di nessuno, era giunto il momento per me di consegnare il mio 2012. Sono stati più che onesti con il prezzo sulla mia permuta e sono andati fuori bordo per soddisfarmi sulla mia "Nuova Honda Accord XL". Questo rivenditore sa come trattare i propri clienti.

Servizio eccellente, le persone hanno davvero cercato di capire cosa fosse meglio per me e prezzi ragionevoli.

RACHEL CON IL TEAM COMMERCIALE DI CLAWSON HONDA È STATO FANTASTICO!
NUOVO IL SUO PRODOTTO ED È STATO MOLTO INFORMATIVO E COMPLETO.
ACQUISTATO UNA CAMARO SS. NESSUN CONTRATTO.

Ho avuto una buona esperienza Vincent mi ha venduto la macchina l'unica cosa che mi ha promesso un serbatoio pieno e non l'ho ancora avuto la pompa era rotta ed sono passati due giorni

Honda Clawson ha fatto un ottimo lavoro procurandomi l'auto che volevo al prezzo che volevo. Sono andati ben oltre per farmi ottenere il colore e gli interni che volevo Dana è stato fantastico se comprerai una macchina chiedi di lei. E sono stati fantastici nell'aiutarmi a configurare la mia nuova auto anche dopo aver ricevuto un messaggio per assicurarmi che tutto andasse bene. Indirizzerà sicuramente tutti i familiari e gli amici a loro!

Grande esperienza. Vincent è stato così utile. Siamo molto soddisfatti del nostro acquisto e del servizio.

Di solito evito le riparazioni del rivenditore, ma queste persone mi hanno convinto per i grandi lavori che richiedono una garanzia a livello nazionale. I prezzi sono ragionevoli ed è sempre un piacere lavorare con il loro personale di servizio.

Clawson Honda è fantastico! Vengo qui da più di 20 anni e non hanno mai deluso. Sempre cordiale, professionale dall'inizio alla fine di tutte le mie visite. Adam Clark Il consulente dell'assistenza mi ha mostrato un eccellente servizio clienti sulla mia Honda Accord 2010, lasciandomi a mio agio e sapendo di essere nelle migliori mani. Grazie mille per tutto il vostro grande duro lavoro ragazzi, lo apprezzo davvero. Siete i migliori! Continuate così ragazzi! Dio vi benedica tutti!!

Sì, ho portato il mio quad a casa tua circa un anno e mezzo fa avevo problemi con la leva del cambio l'ho riavuto non ci sono stati miglioramenti ci ho convissuto per un paio d'anni finalmente ho risparmiato un po ' i soldi l'hanno portato lì per ripararlo e risolvere il problema del cambio, ragazzi mi avete fatto pagare 900 e $ 98 o $ 91 Mi hanno detto inoltre che devo ancora comprare una canna del cambio che era in arretrato Sono tornato a casa e ho capito che la prima volta che avete avuto la mia macchina avete messo la leva del cambio attaccata al blocco all'indietro e tutto stava colpendo i supporti del corpo di plastica andiamo ragazzi se un idraulico può vederlo potete davvero definirvi uno specialista e se la direzione vede questo e non mi offre alcun rimborso o qualche vergogna per i servizi futuri

il servizio è stato ottimo per aiutarmi e il centro servizi è eccezionale

Pazienza e impegno per la soddisfazione del cliente

Grazie Jesus Lopez e Shelia per avermi aiutato a realizzare questo obiettivo

Abbiamo acquistato il nostro primo veicolo da Clawson Honda circa un anno fa. Lo abbiamo portato più volte per la sua manutenzione ordinaria e per i dettagli. Siamo rimasti così colpiti dal servizio che abbiamo ricevuto da Adam Clark. Spiega chiaramente cosa sarà fatto, il costo e quando aspettarsi che sia finito. È sempre fatto in tempo o prima. Da quando abbiamo iniziato in Clawson Honda, abbiamo portato qui anche altri nostri veicoli per la manutenzione e i dettagli.

Molto contento del servizio e del modo di trattare con le persone, dando loro tutta l'attenzione e il supporto di cui abbiamo bisogno, grazie mille a tutti coloro che ci hanno assistito, sono stati molto gentili

Il peggior servizio clienti di sempre Ho aspettato più di 2 ore e mezza solo per aspettare di ottenere il cartello di carta per ottenere mio fratello e la mia macchina. Non tornerei mai più a prendere una macchina da loro perché è ovviamente una perdita di tempo. Hanno perso le chiavi in ​​più e hanno detto di chiamare di nuovo il giorno dopo e così abbiamo fatto e il ragazzo che ci ha venduto quella macchina non ci ha parlato e anche i dipendenti che lavorano lì hanno mentito all'inizio hanno detto che aveva a che fare con un altro cliente in questo momento ti ho fatto chiamare dopo, quindi stavo bene. Ho aspettato più di un'ora e ancora nessuna chiamata, quindi richiama e hanno detto che è uscito in questo momento, quindi ho detto alla signora del servizio clienti del mio problema e lei ha detto che avrebbero avuto la chiave pronta per noi in qualsiasi momento per ritirare il prossimo giorno. Manda mio fratello dentro e hanno detto che dovevano programmare per fare le chiavi, quindi ho richiamato per parlare con il servizio chiedendo di parlare con il manager e il manager non risponderà quindi richiamato di nuovo e un'altra ragazza risponde invece della stessa ragazza quindi le ha raccontato le situazioni e lei ha detto che ci vorranno un paio di settimane prima che la parte chiave arrivi qui e le ha detto che è un po 'difficile fidarsi di loro ora perché mi hanno detto che mi avrebbero richiamato ogni volta e hanno detto che " chiameremo l'addetto alle vendite che ci aiuterà. Passano 3 ore e invece del nostro venditore che ci ha venduto quella macchina mi ha chiamato la signora del servizio clienti invece mi ha chiamato.

Molto professionale! Esperienza migliore che abbia mai avuto in una concessionaria di auto!

Eccezionale!! Mi ha aiutato a ottenere la macchina dei miei sogni !! Faranno tutto il possibile per aiutarti !!

Ottima macchina ricevuta da Clawson, ma non smetterò di ricevere chiamate su chiamate dicendo che abbiamo bisogno di buste paga. Durante il processo di approvazione ho dato loro tutte le buste paga correnti, ma continuano a chiamare chiedendo le stesse come quelle che le ho dato a te !! Inoltre, ho chiesto un acconto differenziato dove pago mille ora e mille dopo. Ho chiesto a Clawson di prendere i secondi mille da una carta diversa perché non avevo fondi sufficienti nell'altra ma no mi hanno fatto disegnare più di 300 dollari. Mia madre ha chiamato me e la ragazza ha riso del nostro problema e ha dato a mia madre un atteggiamento molto scortese !! Avevano promesso un compenso per il disagio, ma quando mio padre è arrivato con la macchina per fare il pieno hanno iniziato a interrogarlo sulle buste paga che avrebbero già dovuto avere. Guadagno abbastanza per pagare il pagamento dell'auto e non ho bollette, quindi qual è il problema. Hanno una garanzia a vita ma questi problemi che si verificano mi stanno facendo non voler tornare in futuro per un altro acquisto di auto.

Maria è molto disponibile e farà di tutto per assicurarsi che tu abbia l'auto che desideri.

Aspettando 30 minuti per un consulente di servizio e nessuno si è presentato. Svegliati e occupati dei tuoi clienti!

Mi è piaciuta la nostra esperienza qui, sono stati in grado di lavorare con la loro magia per procurarci l'auto che AMO con i pagamenti di cui sarei felice. Hanno accettato la nostra permuta e l'hanno abbinata alla valutazione che avevamo ricevuto quel giorno. Super soddisfatto di tutto in generale, tutti sono stati estremamente gentili e disponibili. Il nostro addetto alle vendite ha anche permesso ai miei figli di usare il suo tablet e un caricabatterie per il mio telefono in modo che possano rimanere felici e calmi durante l'intero processo. GRANDE ESPERIENZA GRAZIE ANCORA A TUTTI !!!

Ogni parte di questa esperienza è stata fantastica! Eravamo appena tornati da una concessionaria completamente diversa e la differenza era notte e giorno. Avevamo in mente un pagamento mensile e Mercedes e Joe hanno ottenuto il nostro pagamento mensile anche inferiore al nostro obiettivo. Mercedes era così simpatica e ci siamo sempre conosciuti. Ci ha insegnato tutto sulle caratteristiche e la tecnologia del SUV e ci ha anche dato seguito nei prossimi due giorni dopo il nostro acquisto. Siamo più che soddisfatti!

Jose Cordova è stato fantastico tornerà con aria di sfida a comprare di nuovo qui! Ha lavorato con noi per soddisfare il mio budget !! Vieni qui se stai cercando un ottimo affare !!!

Vorrei ringraziare questi due venditori Daniel e Antonio per avermi aiutato a prendere una macchina! Non potrei chiedere un servizio migliore. Hanno risposto a tutte le mie domande e hanno reso il processo così semplice e confortevole. Mi hanno accolto in modo così gentile e amichevole non appena sono entrato. Mi hanno guidato attraverso il processo e si sono assicurati che comprendessi tutte le informazioni che mi sono state fornite. Nel complesso questa esperienza è stata fantastica e alla fine della giornata si sono assicurati che ottenessi un ottimo affare!

Ho avuto una bella esperienza. Michael L. Era il mio venditore, era fantastico, molto gentile ed educato. Uno dei manager non ho capito il suo nome ma era alto e aveva i capelli bianchi, mi ha dato un paio di guanti gratis solo perché mi ha stretto la mano e faceva freddo. Personale straordinario e consiglierò sicuramente ad amici e parenti di fare affari con voi ragazzi, grazie.

Ho comprato un'auto e 6 settimane fa mi hanno detto che l'auto era stata ispezionata ma non volevano impegnarsi affinché andasse bene.

Dopo 2 settimane abbiamo avuto alcuni problemi, quindi l'abbiamo portato a controllare e hanno detto che la batteria è difettosa, le ruote, il motore, la trasmissione.

Quindi l'auto è lì per una settimana e non rispondono alle telefonate.

L'abbiamo tolto e tremava di nuovo, l'abbiamo rimesso in garage ed è già 4 giorni e non l'hanno risolto.

Fai il tuo pensiero.

Ho appena scambiato la mia coupé civica del 2015 con la vestibilità Honda 2018, il mio rappresentante di vendita Patrick Parks è stato fantastico nel farmi ottenere l'affare che volevo, il ragazzo è fantastico assicurati di chiederlo se vuoi ottenere il massimo da Clawson Honda di Fresno, non rimarrai deluso grazie Patrick. R Gonzalez ,,,

Tutti sono stati molto disponibili, competenti e piacevoli da affrontare, rendendo l'intero processo il più privo di preoccupazioni possibile. Nessuna fretta o pressione per fare una scelta rapidamente, disposti a mostrare ogni modello che ci interessava e più disponibili a cercare quello giusto per noi. Adoriamo la nostra nuova auto, il blu è stupendo alla luce del sole e adoriamo l'aspetto dell'auto. Grazie

Servizio eccellente nel complesso. È stato aiutato dal giovane più amichevole Alejandro Solorio. Era molto attento e dedito al suo lavoro. Sapeva esattamente di cosa avevo bisogno e mi ha aiutato. Grazie, Alejandro.

Il team di vendita è stato fantastico. Debbie era molto schietta e onesta così come Kevin in finanza. Si è verificato un errore di comunicazione ma niente in 30 minuti veloci, indolore, nessuna visita senza problemi non ha risolto. Molto soddisfatto

La MERCEDES di clawson Honda è la migliore! È vivace e facile da capire. Ci ha aiutato a scegliere tra honda pilot e honda odyssey EX. Ci è piaciuto il fatto che non abbia tirato fuori il veicolo più costoso dopo aver condiviso il nostro budget. Abbiamo avuto una brutta esperienza alla Toyota di Michael con quello. Ha reso la nostra esperienza divertente e meno stressante. Anche il Sig. Ryan Day è stato molto gentile e disponibile. Era al punto senza correre in giro. Amiamo quel tipo di attività. Non ci siamo sentiti presi in giro dai venditori come faranno gli altri concessionari. Consigliamo vivamente clawson Honda per le tue esigenze di acquisto del veicolo.

Siamo stati trattati con grande rispetto dal nostro rappresentante commerciale che ha lavorato molto duramente per inserirci in una nuova Honda.
E Car Service Mons. si è assicurato che tutti gli altri dettagli fossero qualità ed efficienza completati, ad esempio tinta dei finestrini, serrature dei pneumatici, ecc.

In risposta: non contattarti. Se non riesci a tenere d'occhio la tua gente, è un tuo problema. Acquistato da Honda North. Questa concessionaria non è più la stessa. Come cliente di lunga data, non mi piace davvero l'esperienza di acquisto di auto qui. In realtà non avevo esperienza, ma ho visto diversi addetti alle vendite rimanere freschi all'interno dello show room mentre guardavo diversi veicoli. Me ne sono andato dopo non essere stato accolto per un'ora. Per quanto riguarda la persona che risponde agli altri post, so che non sei il proprietario, a meno che i McKoane non siano esauriti. Firmato, qualcuno che ha acquistato qui sei auto nel corso degli anni.

Sono andato in concessionaria ma sono rimasto deluso dal comportamento scortese del personale, principalmente personale degli anziani
Non ci andrò più
Avevamo acquistato e noleggiato 3 auto con loro.

Considero due pollici in meno, perché il direttore delle vendite è stato poco professionale e irrispettoso. La mia esperienza di acquisto di una nuova auto è stata fantastica finché non è stato coinvolto il manager. Era così orribile che l'addetto alle vendite che ci stava aiutando sembrava persino a disagio con la situazione. Clawson Honda ha bisogno di rivalutare il proprio responsabile delle vendite. Non acquisterò mai più un veicolo da Clawson Honda.

Ha acquistato la prima Honda al Clawson la scorsa settimana ed è rimasto estremamente colpito dall'intero processo. Nadia è stata fantastica e mi ha spiegato la macchina. Era così amichevole, ma molto professionale. La consiglio vivamente a chiunque. Tutti erano eccezionalmente cordiali e professionali.

L'ottimo servizio clienti era così soddisfatto della mia macchina nuova di zecca. Sono andato in alcuni posti ma questo è stato l'unico che è rimasto.

Ho preso un appuntamento durante la settimana per un cambio olio ..... Mi presento giovedì giusto in tempo e ci vogliono 2 ore intere per un cambio olio .... idk sul tornarci .... smh

Così, Elizabeth e io le abbiamo comprato una nuova Honda Fit lunedì al Clawson Honda. Prima di tutto lasciatemi dire che sono molto felice che abbia di nuovo un'auto affidabile e felice che lei ami la sua forma. Ma....

Non ho mai guidato davanti durante i test drive. Abbiamo scoperto il giorno dopo averlo portato a casa che ero troppo alto e non mi adattavo alla Fit (ironico?) E abbiamo chiesto alla concessionaria se potevamo scambiare l'auto con qualcosa di più grande (e più costoso) a cui hanno accettato.
ABBIAMO ANCORA LA MISURA. La concessionaria non era disposta a trovare / trasferire l'auto nel colore che Lizzy voleva davvero, anche se ho trovato un gruppo di concessionari locali che l'avevano in magazzino.
Tom, che lavora lì, mi ha "convinto" a tenermi in forma non volendo procurarci l'auto che volevamo pagare.
Poi ha cercato di farmi un discorso da uomo a uomo su come "a volte in una relazione devi solo fare dei sacrifici per mantenere felice l'altro" e che non capiva perché Elizabeth fosse così fissata con il colore. Inoltre non ha capito che in alcune occasioni io e mia moglie viaggiamo insieme e che se non mi adatti da nessuna parte, ma il sedile posteriore diventa molto imbarazzante.
"A volte le donne possono essere frustranti e irragionevoli, ma è così che sono. Ne ho una a casa, ed è sempre stato così".
Scusami? No, i clienti molto insoddisfatti sono frustrati e trovano irragionevole che tu non sia disposto a soddisfare un cliente pagante che sta bene a dover coprire l'aumento di prezzo quando voglio aggiornare perché non mi adatta alla macchina che ci hai venduto !! !
Probabilmente c'è una ragione per cui Tom sembra un vecchio venditore di auto usate bruciate e sua moglie è arrabbiata con lui.
Se sei interessato a una Honda, direi prima Groppetti, poi Honda nord, MAI Clawson.

Voglio fare un grande grido a Mercedes, è un'incredibile rappresentante di vendita qui! Era lì con me quando ho preso la mia prima macchina, non solo la mia prima macchina ma la mia seconda macchina da qui a. Mercedes ha reso il processo così facile e veloce per me. Da quando sono giovane, è stata molto solidale e motivazionale.
Conosceva le macchine da cima a fondo ed era in grado di guidarmi. Mi ha anche mostrato suggerimenti e trucchi per le auto. Che è un vantaggio!
Consiglio vivamente Honda Clawson perché non solo ottieni un ottimo servizio clienti ma tornerai anche a casa con l'auto che desideri!

Per quanto riguarda R.O. 623837: Mio marito ha preso la batteria nostra della sua Civic e l'ha portata da Clawson per farla controllare per vedere se doveva essere sostituita. Gli fu detto che la garanzia non sarebbe stata rispettata se la batteria non fosse stata nell'auto. Ha spiegato che quel requisito era illogico in quanto l'auto non funzionava. Quindi, "perché andare a tutti i guai" ha chiesto. Gli è stato detto che la batteria potrebbe guastarsi mentre non è installata, ma potrebbe essere OK se fosse ancora nell'auto. Vai a capire! Ad ogni modo, ha reinstallato la batteria e ha fatto rimorchiare l'auto da Clawson. Gli fu detto che se la batteria si guastava, sarebbe stata sostituita gratuitamente in quanto era ancora in garanzia. Se fosse OK, avrebbero addebitato $ 125 per diagnosticare il problema. Si è scoperto che la batteria è stata sostituita "gratuitamente" l'ho messo tra virgolette perché gli sono stati ancora addebitati i $ 125 per la "diagnostica". C'era una luce dei freni che non funzionava che ha chiesto di essere riparata. Si è scoperto che la presa della luce ei fili erano corrosi oltre la semplice riparazione e l'intera cosa sarebbe costata altri $ 345 che abbiamo rifiutato. Ma sono state sostituite quattro lampadine (anche se solo una non funzionava) e questo è costato altri $ 95. Sì, $ 95 per quattro lampadine! Eh si, giusto per strofinare il sale sulla ferita, gli indicatori di direzione posteriori ora non funzionano. Quindi, per una batteria "gratuita" abbiamo speso oltre $ 220. E ora sappiamo il VERO motivo per cui volevano avere l'auto nel loro negozio. Ma non tutto è perduto: hanno controllato gratuitamente la pressione dei nostri pneumatici! Non è meraviglioso?

Voglio aggiungere qui che abbiamo acquistato otto auto da Clawson Honda: cinque nuove e tre usate. Fino ad ora siamo sempre stati contenti di loro. E mio marito dice che probabilmente acquisterà la sua prossima macchina qui. Ma, a parte il servizio programmato, le riparazioni verranno eseguite altrove.

Ho acquistato una Honda Civic EX-T il 7/02/18 e ho avuto la migliore esperienza quando ho avuto a che fare con loro! Il mio addetto alle vendite, Jon, era molto preparato e simpatico, in realtà lo ha reso molto rilassato e senza stress! La transazione è andata liscio dal momento in cui sono entrato in Clawson Honda fino alla firma del lavoro di ufficio! L'auto era ben dettagliata e tutte le sue funzioni mi sono state spiegate a fondo prima di lasciare la concessionaria! Amo la mia macchina e le consiglio vivamente a parenti e amici! Grazie Clawson Honda!

Di solito non faccio recensioni spesso, ma volevo dedicare un po 'di tempo a recensire Clawson Honda. Mio fratello aveva già acquistato due auto da loro in passato, quindi ho deciso di prendere anche la guida per l'acquisto. Prima di andare ho parlato con Jimmy al telefono e gli ho fatto sapere cosa stavo cercando così quando sono arrivato è stato tutto molto veloce. È stato molto disponibile e ben informato su tutto. A differenza della precedente concessionaria, ho acquistato la mia altra Honda anni fa. Jimmy ha reso la mia esperienza di acquisto molto più agevole. Consiglio vivamente questo posto così come Jimmy. Grazie ragazzi per aver reso la mia esperienza piacevole e per avermi fatto un ottimo affare.

Ho avuto un'esperienza così facile e confortevole quando ho comprato la mia macchina. Inizialmente non avevo programmato di acquistare il giorno in cui sono andato a cercare e non c'è mai stata alcuna pressione per farlo. Janie è stata fantastica nel mostrarmi esattamente quello che avevo in mente e quando ho deciso di acquistare lo stesso giorno è stato facile ottenere un ottimo affare! Non c'erano costi nascosti, addebiti per sorprese e tutto è stato spiegato in dettaglio. Sono decisamente felice di andare a Clawson per i servizi e gli acquisti dei miei veicoli.

La peggiore esperienza di sempre !!!!! Ho comprato di recente una macchina nuova .... Il venditore era losco ... Fin dall'inizio, gli ho detto che potevo permettermi solo 200 dollari di acconto. Mi ha detto che andava bene ho firmato il mio contratto e ho pensato che fosse fatto, 15 giorni dopo Clawson Honda tira 800 dollari dal mio conto in banca !!!!! Ho chiamato per lamentarmi dei miei 800 dollari mancanti e tutto ciò che Clawson Honda aveva da dire era che era un acconto differito, è un po 'come questi concessionari ti truffano, non essere vittima di questo acconto differito sul tuo contatto. Non farò affari con questo venditore di truffe. Questo è uno dei tanti modi in cui spargerò la voce su come Clawson Honda mi ha fatto sporco, non c'è motivo per cui qualcuno dovrebbe cadere vittima delle tattiche di furto di Clawson.

Mia moglie ed io abbiamo acquistato auto in 3 diversi concessionari in passato, ma nessuno si è avvicinato a fornire il servizio e la cura di Clawson Honda di Fresno. Recentemente, abbiamo acquistato la nostra seconda auto da questa concessionaria e l'abbiamo raccomandata a tutti i nostri amici e familiari che sono sul mercato per un'auto.

Viviamo nella contea di Merced e non abbiamo avuto esperienze positive con i concessionari di auto locali a causa di venditori invadenti o personale di servizio disattento, quindi preferiamo portare l'attività dove è apprezzata.

Dopo aver trascorso del tempo ed essere rimasti delusi dal trattamento e dalla mancanza di disponibilità presso un altro concessionario Honda, fare acquisti da Clawson è stato un sollievo. Il direttore delle vendite e l'addetto alle vendite e praticamente tutti i presenti erano gentili e attenti. Erano reali e non nella "vendita difficile". Hanno tolto lo stress dall'acquisto di una nuova auto. Buon gruppo di persone.

Robert Hanna è senza dubbio il miglior responsabile del servizio in città. Mando tutti i miei amici al Clawson Service.

Il venditore Jesus Lopez ha fatto un ottimo lavoro ma c'è stato qualche problema di comunicazione con la garanzia extra.

Avevo fissato un appuntamento con il reparto assistenza per un richiamo, un servizio AC e un cambio del filtro dell'aria. Il giorno prima dell'appuntamento ho cambiato il filtro dell'aria da solo e ho scoperto che si trattava di un errore dell'operatore con l'unità AC. Il 12 maggio, quando ho portato il veicolo al reparto assistenza Clawson Honda, ho informato il consulente, Charvon, che non avevo bisogno del servizio AC e che avevo cambiato il filtro dell'aria. Non è un problema che mi è stato detto. Al termine delle riparazioni di richiamo, il consulente mi ha informato che il tecnico ha dichiarato che il filtro antipolline e dell'aria doveva essere sostituito. Di nuovo il consigliere Charvon ieri ho dovuto cambiare il filtro dell'aria, mi ha detto che il tecnico non lo consiglierebbe se non fosse necessario. Ho detto al consulente che non avrei discusso la questione e quindi non volevo che venisse svolto altro lavoro. Questa non è la prima volta che Clawson Honda cerca di offrirci un servizio aggiuntivo. Come nota a margine, dopo aver esaminato la mia ricevuta, le informazioni personali non erano corrette, il consulente non ha mai verificato le informazioni. Abbiamo finito di fare affari con Clawson Honda.

Il servizio è buono, spiegato bene e prezzi ragionevoli. Il servizio navetta è molto diffuso ed è necessario utilizzare un secondo furgone.

Cawson Honda è stato fantastico, specialmente Rachel !! Sono mesi che cerco di ottenere una Red Honda FIT. Altri concessionari non hanno nemmeno provato ad aiutarmi, ma Rachel è andata ben oltre per me. Mi ha procurato la mia Honda FIT rossa e mi ha reso tutto così facile. Se vai alla Clawson Honda, consiglierei di lavorare con Rachel !!

Ottimo servizio e risolve sempre tutti i problemi che ho con i miei veicoli, ma una cosa che non mi piace è quando provo a chiamare durante gli orari di apertura che di solito non sono occupati in tutti i reparti e nessuno vuole rispondere al telefono. E quando lascio un messaggio vocale con il mio nome e numero, di solito non ricevo una chiamata

Terribile Servizio terribile e dipendenti in generale. Sono entrato come acquirente per la prima volta e hanno approfittato completamente di quella situazione. Hanno completamente ucciso mio marito con un tasso di interesse del 22%! Non solo, ma un mese dopo aver acquistato la batteria si è guastata, sapendo che avevamo la garanzia ci hanno fatto pagare $ 160 per qualcosa di cui erano ancora responsabili. Ho parlato con il manager che ha accettato di occuparsi della situazione e mi ha inviato un assegno di tale importo per posta. Non ho mai ricevuto quell'assegno, sono entrato in contatto con lui due volte e ha continuato a ignorare le mie chiamate. Mai più e consiglio assolutamente a nessuno di andarci!

Ottimo servizio clienti dal rappresentante di vendita Antonio Juarez. Le prime impressioni sono state dirette e molto pazienti e comprensive, ma anche ben informate sulle specifiche del veicolo. Più simile a un amico che a un venditore di auto; Antonio era in realtà uno dei rappresentanti di vendita meno invadenti / urgenti che ci si possa aspettare. In realtà siamo tornati alcune volte e abbiamo guidato varie auto diverse che abbiamo scelto di testare. In nessun momento abbiamo sentito alcuna pressione per acquistare qualcosa. Gli abbiamo semplicemente detto quando eravamo pronti e ci ha suggerito di fare un'offerta ragionevole che abbiamo fatto e l'abbiamo ottenuta. Juan Cantu nel finanziamento era anche un bravo ragazzo. Entrambi molto disponibili dopo la vendita e ci hanno incoraggiato a contattarli per qualsiasi altra cosa o domande. Antonio è ora il nostro referente per le vendite di auto. Nuovi o usati, ci piace fare affari con Clawson e avere a che fare con uno staff così eccezionale.

Il servizio che mi è stato offerto è stato fantastico! Mi sento come se avessi la macchina per me, per non parlare probabilmente del miglior affare che potevo ottenere. Mi ha aiutato e mi ha fatto sentire a mio agio. Potrebbe venire in un altro giorno per acquistare un'altra macchina

Sono entrato in Honda Clawson e appena arrivato mi sono sentito molto accolto da tutti. Mercedes mi ha aiutato ad acquistare la mia prima macchina e ha reso la mia esperienza alla Honda Clawson così fluida. Le ho detto il tipo di macchina che volevo e lei sapeva cosa mostrarmi. Mercedes è super appassionata del suo lavoro e conosce ogni dettaglio di ogni macchina. Consiglio vivamente questo posto se hai bisogno di un'auto con cui lavorano e si assicurano che tu vada soddisfatto. Grazie Mercedes e tutti in Honda per un'esperienza così straordinaria.