Zimbrick Volkswagen of Madison Revisione

Ho avuto a che fare con Zimbrick Volkswagen negli ultimi 3 anni e tutti quelli con cui ho avuto a che fare sono stati un'esperienza piacevole. Tutti, dai consulenti del servizio (Rob Miller, Casey Nimmer e Brad Smith) al mio specialista del marchio (Kris Fox), vivo a 10 minuti dalla mia concessionaria VW locale e non viaggerei 2 ore per venire in questa specifica concessionaria se non fosse eccezionale. So che se acquisto / leasing un altro veicolo, tornerò in questa specifica concessionaria. Grazie di tutto!

Abbiamo lavorato con Scott Ecker, Sales & Leasing Consultant presso Zimbrick VW a Madison, WI. Stiamo acquistando un Maggiolino VW TDI del 2015. Scott non potrebbe essere più meraviglioso! È accomodante, ben informato e così divertente con cui lavorare! Scott è andato ben oltre. Siamo stati anche in grado di utilizzare il programma per partner e fornitori per l'azienda per cui lavora mio marito tramite VW e ci è stato concesso uno sconto di $ 1250 sull'auto! Non dimenticare di chiedere se la tua azienda è un partner VW! Ti piacerà lavorare con Scott e te ne andrai sapendo che sarai assistito in futuro! Esperienza straordinaria!

Tranquillo e piacevole presto presso la concessionaria. Un'esperienza veloce e dentro e fuori.

Ottimo servizio clienti sempre! Abbiamo noleggiato due veicoli con loro negli ultimi cinque anni e recentemente abbiamo acquistato un nuovo veicolo al termine del nostro contratto di locazione. Abbiamo sempre lavorato con Scott Ecker: è meraviglioso e lavora instancabilmente per assicurarti di trovare il tuo veicolo perfetto in base alle tue esigenze e desideri. Sono onesti, competenti e rendono l'esperienza di acquisto (o leasing) dell'auto indolore! Sono molto contento dell'acquisto del nostro veicolo e grato per l'esperienza che continuiamo ad avere con VW. Fermati e chiedi di Scott - Non ti pentirai di essere andato qui!

Abbiamo appena comprato un nuovo Maggiolino da loro. L'intera esperienza è andata bene.

Volevo solo ringraziare di cuore Scott. È stato un piacere fare affari con lui. Se stai acquistando un nuovo giro, ti consiglio vivamente di parlare con il venditore Scott. È stato molto diretto, onesto e paziente con noi. Tornerò sicuramente a fare affari con loro !!

Zimbrick Volkswagon ha sempre un servizio clienti di prim'ordine. Dai cambi dell'olio a lavori più importanti, questi professionisti si prendono cura di te e del tuo veicolo. Sono tempestivi e comunicano cosa sta succedendo, tenendoti informato in ogni fase del percorso

È facile prendere un appuntamento ed erano cordiali, rapidi ed efficienti !!

Ho acquistato una Ford Escape del 2013 con 38.500 miglia da questa concessionaria il 22 settembre 2017. Ho messo 7K su questo veicolo e in buona fede, ho rifiutato l'estensione della garanzia. A mia insaputa, questa marca e modello ha problemi di refrigerante per i quali Ford sta attualmente richiamando i veicoli. Ho chiamato Zimbrick VW per vedere se c'era qualcosa che potevano fare per me dato che non ho nemmeno avuto il veicolo da 6 mesi. Per prima cosa, ho parlato con Dale McIntosh, il venditore con cui ho lavorato, e ovviamente ha interpretato il ruolo di venditore, "Non sono un meccanico", ma ha detto che mi avrebbe richiamato qualcuno (Chad). Chad non mi ha mai richiamato.
Ho chiamato il quartier generale della Ford e mi hanno detto che il richiamo è specifico per il VIN, quindi non possono fare nulla per me.
L'ho portato in una concessionaria Ford e ho scoperto che la mia pompa dell'acqua e il tubo del riscaldamento devono essere sostituiti (!!!). Poiché Chad non mi ha mai chiamato, ho chiamato Chad e lui dice che da quando ho rifiutato l'estensione della garanzia, non c'è niente che possano fare per me.

Come ha fatto un problema meccanico così grave a superare l'ispezione? Ti dirò come: questa concessionaria mi ha consapevolmente venduto un pozzo di soldi e non c'è niente che possano fare per me.

Ho comprato qui il mio primo nuovo golf! L'intera esperienza è stata fantastica. Marcel parla davvero Volkswagen! Ci sono andato un sabato per fare un giro di prova un paio e lunedì ho avuto il mio. Chris, Marcel e il resto della troupe mi hanno trattato davvero come una famiglia. Mi piace molto l'approccio senza problemi, senza pressione che hanno avuto. Ottimo servizio clienti! Ci vado sicuramente per assistenza e acquisti futuri! Grazie di tutto! Ragazzi, l'avete fatto accadere. Lo apprezzo molto. Sono un orgoglioso proprietario di Volkswagen ora :)

Zimbrick VW è molto professionale e fa un ottimo lavoro con i problemi di garanzia.

Terribile esperienza alla Zimbrick Volkswagen a Madison. Al telefono hanno detto che potevamo entrare per il cambio dell'olio senza appuntamento. Ho detto loro chiaramente la marca e il modello del furgone. Quando siamo arrivati ​​hanno detto che non si sarebbe adattato al paranco e che avremmo dovuto andare al reparto assistenza e fissare un appuntamento. Dopo aver atteso 2 ore si sono avviati, poi si sono fermati perché non avevano il filtro dell'olio. Quindi abbiamo aspettato altri 45 minuti. 2 grandi errori che ci sono costati 3 ore.

Trascorro molto tempo in diversi stati e ho avuto a che fare con diversi concessionari VW. Entrambe le concessionarie Zimbrick VW (Madison e Middleton) hanno superato ogni aspettativa. I reparti di servizio sono stati eccezionalmente cordiali e disponibili, anche quando non ho dato loro motivo di esserlo (finora non ho avuto spese vive per nessuna delle visite). Non posso dire abbastanza di quanto ho apprezzato ciò che entrambe le sedi sono riuscite a fare per me con così poco preavviso.

Amo la mia VW e consiglio di andare a Zimbrick indipendentemente dal tipo di macchina che hai. Le persone che lavorano per Zimbrick sono rispettose, disponibili e sempre disponibili ad andare oltre per te e la tua auto. Grazie Zimbrick!

Mi sono fermato a guardarmi intorno quando non c'erano venditori. VW molto belle. Prezzi molto buoni anche. Non me lo posso permettere. Ho una Hyundai Elantra Limited del '17.

Zimbrick VW ha aiutato mia moglie e io a trovare un'ottima macchina a un ottimo prezzo. Erano gentili, competenti, efficienti e, soprattutto, onesti. È il tipo di esperienza che consiglierei a tutti.

Ottima compagnia. Ottimo personale. Fantastico prodotto.

Sono entrato senza appuntamento e si sono presi cura di me subito, il servizio è sempre di prim'ordine

Abbiamo lavorato con Scott (vendite) e Brian (finanziamento) per acquistare una nuova auto. Sono rimasto molto colpito dal processo semplice e veloce. Si preoccupano dei loro clienti e cercano una relazione a lungo termine, non solo una rapida vendita.

Professionale e buono con i clienti, in base a ciò che ho visto e sentito. Apprezzo molto il fatto di non essere infarcito di extra. Mi ha guidato attraverso i pacchetti di servizi e ha eliminato ciò di cui non avevo bisogno

Tutti sono sempre molto accomodanti e facili da lavorare!

La mia VW Jetta Hybrid del 2013 a 118000 aveva la spia del motore di controllo accesa e non si avviava. La concessionaria della mia città non aveva un appuntamento per settimane, quindi abbiamo fissato un appuntamento per una settimana al Madison East VW. Abbiamo rimorchiato l'auto per 40 miglia la domenica sera tardi, poiché l'appuntamento era di lunedì mattina. Dopo alcuni giorni non abbiamo sentito nulla, quindi abbiamo chiamato e ci è stato detto che erano estremamente a corto di personale. La mia macchina è rimasta lì fino a venerdì, quando finalmente l'hanno guardata. Hanno chiamato mio marito e hanno detto che una raffica di codici è arrivata durante la lettura e hanno quotato le riparazioni a quasi $ 8000. Sconvolti, abbiamo chiesto se si poteva fare qualcosa in modo da poter almeno portarlo a casa. Hanno detto di no, avevano cambiato il fluido di trasmissione e ancora non si avviava. Siamo ok, cosa ti dobbiamo faremo rimorchiare a casa. Era un po 'meno di $ 200. Una volta rimorchiato a casa, la mia leva del cambio non è stata rimontata, i sedili sono stati ripiegati e una scopa da neve Snow Joe (questo era all'inizio di ottobre con un clima caldo) era nel mio bagagliaio passata per qualsiasi motivo (grazie per il raschietto del ghiaccio gratuito / scopa?) Una volta rimessa a posto la macchina, si avvia. La loro ispezione del mio veicolo ha rilevato che il mio parabrezza era privo di crepe e scheggiature, ho diversi chip evidenti nel parabrezza. (Hanno anche guardato la mia macchina?) Quindi comincio in cima alla lista. Primo problema: la batteria deve essere sostituita. Estrarre la batteria che dice che ha ancora un anno di garanzia, l'ho portata a testarla 2 posti e mi è stato detto che va bene. Quindi come posso credere a qualcosa su quella lista? Ho guidato l'auto per oltre 2.000 miglia in più senza problemi. Hanno guardato la mia macchina 4 giorni dopo il mio appuntamento, hanno lasciato con noncuranza la mia macchina non rimontata, hanno detto che non si sarebbe riavviata, hanno provato a caricarmi per una batteria che non aveva bisogno di essere sostituita ... sono sicuro che la mia macchina ha bisogno di lavoro ma di sicuro non mi fiderei di loro per farlo!

Sono un cliente di Zimbrick VW East da anni. Tutti lì, da Scott nelle vendite a Rob in servizio e, naturalmente, Bill il GM è veramente dedicato al cliente. Incredibili ragazzi del servizio clienti parlano tutti Volkswagen!

C'era una perdita di elettricità, quindi non ho potuto nemmeno sbloccare la mia Passat. Dopo aver saltato la macchina, l'ho lasciata a Zimbrick VW Madison. Hanno dato un'occhiata e mi hanno detto che era la batteria che non funzionava e che dovevo cambiare una batteria, che non era coperta dalla mia garanzia. È stato abbastanza sorprendente per me perché avevo appena ricevuto l'auto per un anno e mi ero preso cura di essa. Non c'era assolutamente alcun segno di batteria scarica prima di questo problema. Era difficile credere che la batteria fosse semplicemente morta all'improvviso. Comunque, ho pagato $ 200 per una nuova batteria e sono tornato a casa.
Il giorno successivo sono rimasto scioccato nello scoprire che non c'era di nuovo elettricità! Ho dovuto portare di nuovo la macchina in negozio. E questa volta hanno scoperto che c'era una perdita all'interno del circuito elettrico che causava effettivamente la perdita. Nessuno mi ha mai parlato della batteria. Non sapevo se la batteria fosse davvero scarica.

Buona esperienza nel complesso. Sono arrivati ​​pochi minuti dopo che normalmente smettono di offrire cambi d'olio, ma mi stanno comunque bene. L'adesivo per il cambio dell'olio sul parabrezza era per metà dell'intervallo normale ei prezzi sono alti perché è la concessionaria. Sono generalmente piacevoli con cui lavorare.

Ottimo servizio e anche persone fantastiche. Faranno tutto il necessario per aiutarti.

Tutti sono così fantastici e disponibili. Altamente raccomandato. Recentemente ho preso la mia terza Volkswagen e le adoro tutte.

Il nostro venditore era Dale, in assoluto la migliore esperienza di acquisto di auto che ho avuto, consiglierei zimbrick a chiunque e adoro la mia vw passat del 2016 !!!!

Ho comprato le mie ultime due auto da loro e ho sempre il mio servizio di auto lì. Il servizio di assistenza va sempre al di là per aiutarmi. Le vendite sono sempre state molto professionali e disponibili. Andrò sempre in VW Stoughton Road a Madison. Il servizio clienti è sempre il numero uno!

Non solo hanno aggiustato quello per cui ho portato il veicolo, ma quando ho chiesto loro di fare una piccola riparazione su qualcos'altro, lo hanno fatto senza costi aggiuntivi (solo alcune clip mancanti su un paraurti, ma comunque).

Ottima compagnia!
Ho avuto un'ottima esperienza con Junk King. Tre giovani super carini e che lavorano sodo mi hanno aiutato con la mia spazzatura. La loro stima era quasi autentica con il prezzo che ho ottenuto online da loro. Li consiglio vivamente. Li userò di nuovo in futuro. Grazie, Re Junk!

Ho fatto eseguire lavori in garanzia. Le persone sembrano davvero apprezzare il proprio lavoro e forniscono un'assistenza clienti onesta e completa. Tutti, dai gestori agli addetti alla reception all'autista della navetta, erano cordiali, facili da lavorare e onesti. Non c'era pressione o upselling e la mia macchina mi è stata restituita più pulita di quando l'ho lasciata. Sono rimasto molto colpito e torneremo sicuramente.

Ho comprato la mia Passat TDI 2012 da Madison VW dopo aver fatto un sacco di ricerche e sono felice di segnalare la migliore esperienza di acquisto di auto di sempre. Lee, Marcel e Jeff sono fantastici con cui lavorare, sarò un cliente a vita alla VW di Madison.

Ho portato la mia Passat TDI del 2012 per il suo servizio 20k e ho ricevuto un eccellente servizio clienti come al solito. Ho anche avuto un cambiamento dell'ultimo minuto nel mio programma che è stato gestito senza problemi.

Joe è stato gentile, reattivo e disponibile ad aiutare. Ha seguito prontamente e si è assicurato che fossi soddisfatto dell'esperienza di acquisto dell'auto. Consiglio vivamente.

Non posso ringraziare abbastanza Rob con Volkswagen per la sua comprensione e pazienza con il processo di riparazione della mia macchina. È andato ben oltre con la comunicazione e mi ha aiutato a ottenere un noleggio in modo da poter continuare a lavorare. Sicuramente di gran lunga 5 stelle solo per il suo atteggiamento e attenzione!

La nostra famiglia ha acquistato cinque veicoli da Zimbrick. Ciò che ci fa tornare indietro è l'esperienza senza pressione, sensazione di famiglia. Quello che voglio dire con questo è che tutti i dipendenti ti chiamano per nome. Fanno di tutto per servirti. Se la manutenzione della tua auto richiederà un po 'di tempo, ti porteranno da qualche parte o ti daranno un prestito. Mi fanno sempre sentire che hanno a cuore il mio migliore interesse. L'ultima auto che abbiamo acquistato era una Jetta usata certificata. È proprio come guidare una macchina nuova. Consiglio vivamente Zimbrick se stai cercando un'auto nuova o usata.

Mio marito ed io amiamo veramente la nostra nuova Golf TDI del 2015 acquistata da Zimbrick Volkswagen di Madison. Ci trattano sempre molto bene e fanno di tutto per assicurarsi che ci prendiamo cura di noi e che siamo felici ogni volta che entriamo nella loro concessionaria. Siamo clienti per la vita e andremo sempre da loro per le nostre esigenze. Grazie!!

Esperto, amichevole e divertente. Marcel May mi ha aiutato a fare il mio miglior acquisto di sempre. Amo la mia Golf 2016.

Eccellente! Puntuale e il lavoro è stato completato perfettamente!

Eravamo lontani da casa e l'auto delle mie figlie adolescenti si è rotta. Le persone di Zimbrick Volkswagen sono state incredibilmente utili! Il servizio di assistenza è meraviglioso e sia Brad che Shawn si sono presi cura di noi. Se vivessi in Wisconsin li userei come mia concessionaria!

Oggi abbiamo avuto un'esperienza meravigliosa con Rob. Eravamo stati da altre due VW per quanto riguarda un rumore sferragliante sotto l'auto, nessuno degli altri concessionari poteva aiutarci. L'ho portato a questa concessionaria VW e il personale è stato molto gentile e pronto ad aiutare. Sono stati in grado di trovare subito il problema e hanno riparato l'auto in poche ore. Gentile, disponibile e capace. Consigliamo vivamente questa concessionaria.

In 35 anni ho acquistato più di 20 auto qui. Sono così deluso e non andrò mai lì per il servizio. Hanno stimato $ 1600 per sostituire un motorino del tergicristallo. L'ho fatto per meno di $ 700 (parti e manodopera) da un meccanico lical a Clottage Grove. Zimbrick ha eseguito il controllo del servizio in 24 punti il ​​15 settembre. È tornato tutto verde. 3 giorni dopo il motorino del tergicristallo si guasta. Quando hanno eseguito lo stesso controllo di servizio a 24 punti il ​​19, è tornato rosso in diverse aree. Oltre a richiedere $ 1600 per sostituire il motore del tergicristallo, ne serviva più di 200% nei filtri dell'aria dell'abitacolo. Lo farò quando tornerò in AZ. Ho un concessionario VW qui di cui posso fidarmi totalmente

Il reparto di assistenza allo zimbrick vw east madison non avrebbe potuto essere più accomodante. Sono andati a grandi misure ed era molto chiaro che apprezzano i loro clienti

Essendo un precedente proprietario di una VW Golf, sono andato alla Zimbrick Volkswagen di Madison con l'intento di voler provare su guida una VW Golf 2020. Scott Ecker, il venditore che ho incontrato, è stato di grande aiuto nello spiegare le caratteristiche della VW Golf 2020. Abbiamo fatto un giro di prova e sono rimasto molto colpito dalla macchina. Scott è stato in grado di confrontare le caratteristiche della nuova vettura con quelle che avevo nel mio precedente modello Golf e aiutarmi a realizzare i miglioramenti nel modello 2020.
Sono rimasto sbalordito dalla facilità con cui parlare con Scott e il New Car Sales Manager, Rob Allard. Mi sentivo come se stessi semplicemente parlando con due ragazzi che erano molto appassionati di automobili Volkswagen, piuttosto che due venditori di automobili che cercavano di convincermi a una vendita veloce. Ed è stato allora che ho capito che stavo acquistando la mia nuova VW Golf 2020 dalla concessionaria giusta.
Durante il processo di scartoffie, inoltre, non mi sentivo come se fossi stato costretto a ottenere componenti aggiuntivi extra di cui non avevo davvero bisogno, e tutto durante il processo di acquisto mi è stato spiegato. Ho anche avuto l'opportunità di parlare con alcune persone del reparto assistenza e ho sentito che avremmo avuto un rapporto di lavoro confortevole mantenendo il mio nuovo veicolo funzionante al massimo delle sue potenzialità.

Ho un MKIV Jetta 1.8T GLS e sono stato qui più volte per lavori di assicurazione, lavori in garanzia e assistenza generale. Ti permettono di portare il tuo olio e filtri; il cambio dell'olio non costa quasi nulla quando lo fai in questo modo. I prezzi sono sempre stati onesti, il lavoro svolto è sempre stato eccellente e, finché chiami in anticipo, ho sempre preso la mia macchina entro il giorno successivo. Penso che molte persone scambino i problemi con la loro nuova auto come un riflesso immediato della qualità del concessionario; questo non è, e non dovrebbe mai essere il caso ... dovrebbero ricercare problemi noti del veicolo prima dell'acquisto. Continuerò a portare la mia auto qui per la manutenzione finché non troverò un altro gruppo di persone di cui mi fido di più.

RJ

Buon servizio. Sono stato dentro e fuori meno di 30 minuti e un'auto pulita!

Come sempre Casey in servizio è stato professionale, cordiale e ha fatto un ottimo lavoro. Casey ha davvero a cuore la tua esperienza allo Zimbrick VW East. Consiglio vivamente questa concessionaria.

Molto orientato al cliente dall'acquisto e oltre. Torneremo per la mia prossima VW

Sempre cortese, premuroso e perspicace. Nonostante le restrizioni, il personale mi ha trovato un appuntamento, ha lavorato sul mio veicolo e mi ha permesso di gestire le chiamate di lavoro tramite Zoom mentre nella hall aspettavo la mia auto. Solo una squadra meravigliosa nel complesso.

Ho avuto ottime esperienze alla Zimbrick Volkswagen di Madison!
Sono molto tempestivi, educati e hanno un'ottima area lounge e, naturalmente, fanno un ottimo lavoro sulla mia macchina! Sanno come prendersi cura dei propri clienti !! Inoltre ROB È FANTASTICO!

Ho appena acquistato il mio terzo veicolo in tre anni da Zimbrick Volkswagen di Madison. L'esperienza è stata fantastica. Il personale è gentile e disponibile. Il valore di permuta è stato equo. Lo staff lavorerà sodo per trovare il veicolo che funziona per te e la tua famiglia.

Zimbrick Volkswagen sul lato est è dove prendo tutti i miei veicoli. Ho portato due auto da loro adesso e dal banco di assistenza, dal team di vendita e dal reparto assistenza, il servizio clienti è meraviglioso! Forniscono le informazioni necessarie in modo tempestivo e sono disposti a lavorare con te facendo il possibile. Li ho consigliati e continuerò a farlo!

L'appuntamento di servizio era puntuale e il lavoro è stato completato rapidamente.

Ho comprato una Golf TDI del 2012, non avevo nient'altro che problemi con essa quindi dovevo essere lì ogni giorno a dire loro che l'auto non andava bene dalla fabbrica, finalmente 2 mesi dopo mi hanno preso una nuova macchina e la nuova macchina è avere problemi. Ci penserei due volte prima di acquistare un'auto da loro. ho dovuto presentare un reclamo al BBB prima di ottenere la mia nuova macchina.

Sento che i tecnici non sanno cosa stanno facendo. Sono un grosso meccanico di camion diesel, quindi so quando qualcosa non va.

Sono un cliente abituale di Zimbrick VW su Stoughton Road - vivo a Baraboo, ma guido fino a Madison, anche per un cambio dell'olio, perché so che il servizio verrà eseguito correttamente ed efficientemente la prima volta! Il personale è sempre molto gentile e disponibile per qualsiasi problema, ei tecnici dell'assistenza sono in genere molto rapidi nei tempi di consegna della manutenzione. Continuerò a tornare in questa località finché posseggerò veicoli europei!

Ho appena avuto un'eccellente esperienza "Midwest Nice" presso Zimbrick VW a East Madison. Brennan Burnell ha mostrato una due diligence eccezionale nel trovare e risolvere il problema con il mio pneumatico. Ora posso fare il lungo (ugh) viaggio di ritorno in Pennsylvania. Grazie, Zimbrick East Madison!

Atto di classe! Servizio sempre eccellente.

UN

Il ragazzo nel reparto ricambi è stato di grande aiuto.

Il mio servizio qui è sempre stato di prim'ordine e il team di assistenza è molto professionale e accomodante

Non potrebbe essere più lusinghiero dell'esperienza che abbiamo avuto con Roy Fenn, Sean Anderson, Mike Oleniczak e il team di Zimbrick. Servizio clienti eccezionale, follow-up e attenzione ai dettagli. Sono andati ben oltre per guadagnare la nostra attività e non potremmo essere più felici con il nostro veicolo. Il servizio clienti era così buono che siamo venuti da Milwaukee per lavorare con loro. Consiglio vivamente Zimbrick!

SORPRENDENTE. Forse la migliore esperienza del cliente in assoluto. La piastra del sottoscocca anteriore (non so come si chiama) era allentata e svolazzava sulla mia Honda. Ho in programma diverse ore di guida interstatale questo fine settimana e volevo davvero che fosse affrontato prima in modo che non peggiorasse o volasse via. La concessionaria dove ho acquistato l'auto (Wilde) non è stata in grado di farmi entrare fino alla prossima settimana. Ho chiamato Zimbrick Honda e mi hanno detto di fermarmi con esso, nessun appuntamento necessario, e che potevano aggiustarlo o vedere che le parti dovevano essere ordinate. Sono entrato in Zimbrick Volkswagen perché è vicino al mio lavoro, sperando che potessero almeno dirmi se fosse necessario ordinare qualche parte prima di guidare attraverso la città verso la concessionaria Honda. Il problema che hanno scoperto è stato che l'ultima volta che ho avuto un cambio d'olio (a Wilde) il tecnico non ha sostituito le clip che fissavano la piastra in posizione. Zimbrick ha installato nuove clip per risolverlo. NESSUN COSTO. L'attesa è stata inferiore all'ora stimata. Mi è piaciuto un caffè e un massaggio alla poltrona mentre aspettavo. Hanno anche lavato la mia macchina. Guarderò Zimbrick quando cercherò una nuova macchina. Se potessi dare più di 5 stelle lo farei.

Nessun servizio clienti. Stavo per comprare un nuovo suv qui. Ho aspettato più di dieci minuti prima che il manager mi trovasse un venditore. È semplicemente scomparso e mi ha lasciato solo nel parcheggio dopo aver risposto a una telefonata di cinque minuti. Non tornare mai più!

Visita veloce, pulita ed efficiente !! Al tempo del Covid-19, Zimbrick VW di Madison sta facendo tutto il necessario per rimanere al vertice della classifica. Non porterei la mia Jetta da nessun'altra parte. Mi fido delle loro raccomandazioni e ispezioni!

Kris e il team di Zimbrick sono fantastici. Ho tutte le mie auto qui e non farei acquisti da nessun'altra parte!

Questo è un gruppo di persone assolutamente fantastico con cui lavorare dal basso verso l'alto! Ho acquistato i miei ultimi 4 veicoli da questi ragazzi negli ultimi 3 anni e hanno guadagnato un cliente a vita. Ti trattano davvero come una famiglia quando sei lì. Ho avuto un problema con uno dei veicoli usati certificati acquistati tramite Zimbrick, tuttavia è stato gestito con la massima professionalità e sono rimasto completamente soddisfatto al 100%. Ho trattato con tutti nel servizio da Trish, che è il mio normale tecnico di servizio, a Casey e Brad e sono tutte persone di prim'ordine ..... estremamente cortesi. Ho anche incontrato diversi addetti alle vendite e ognuno di loro è stato estremamente gentile con me e la mia famiglia. Oggi ho conosciuto Lee e Scott E. è stato il mio ultimo venditore ... piacere di conoscerli entrambi. Non voglio dimenticare lo staff di auto usate in fondo alla strada, perché è lì che è iniziato tutto per me. È stato assolutamente meraviglioso lavorare con Chris M. così come con gli altri membri della troupe laggiù. Recentemente ho totalizzato la mia Passat TDI del 2012 (colpita da un guidatore ubriaco) e ho accolto con una risposta calda e premurosa oggi mentre stavo acquistando la mia più recente Passat TDI 2014. Ti trattano davvero come una famiglia. Ottimo lavoro ragazzi e mi vedrete sicuramente più tardi che prima ....: D

Il prezzo del veicolo e il valore di permuta erano entrambi ragionevoli secondo me. Devi stare attento all'esca e cambiare. Ho provato a guidare un veicolo del 2019. Mi è stato detto che per circa $ 1500 avrei potuto ottenere lo stesso veicolo. Si scopre che il 2020 non lo era. Manca la vista dall'alto della telecamera e alcune altre funzionalità. Piuttosto deluso per essere stato fuorviato.

Abbiamo trovato un'ottima macchina per un buon prezzo e abbiamo ottenuto un ottimo scambio di valore per la nostra vecchia auto. Ho davvero apprezzato il fatto che Dale non abbia cercato di spingerci a comprare qualcosa. Ci ha solo fatto provare la macchina che eravamo venuti a vedere e ha risposto a tutte le domande che avevamo al riguardo. Un'esperienza così positiva!

Sono stati gentili ed educati, mi hanno tenuto informato sul mio veicolo e hanno lavato e pulito la mia macchina. Grazie

Siamo clienti da molto tempo. Tre auto acquistate e tutte revisionate con Zimbrick. Scott nelle vendite è di prim'ordine, va oltre il richiamo del dovere. Casey in service si impegna e ottiene il miglior servizio clienti ogni volta che la nostra auto viene riparata. Zimbrick VW Madison come azienda merita una valutazione a cinque stelle.

Dall'inizio alla fine tutto è andato liscio, il posto è una macchina ben oliata !!

Nessuno strano trucco di vendita qui. Ho contrattato con Bergstrom durante la vendita di giugno 3000 e mi è stato detto che stavo ottenendo il loro prezzo "tutto compreso". Zimbrick ha battuto Bergstrom di $ 2,000 in attacco. Nessun scherzo. Marcel è istruito sul marchio e facile da lavorare.

Ho lavorato con Dale McIntosh, che è molto orientato al servizio clienti. Ha ascoltato ciò di cui avevo bisogno e mi ha consegnato! Non mi sono mai sentito sotto pressione per l'acquisto ed è stato bravissimo a spiegare molte caratteristiche del veicolo che ho acquistato. Brian in Finance è stato accurato e veloce, cosa che apprezzo perché a nessuno piace stare a spingere carte in giro. Anche Chad, il direttore delle vendite, si è presentato, il che è stato un bel tocco. È bello vedere un gruppo che si riunisce e lavora come una squadra. Do alla mia esperienza complessiva un 4/5 stelle. La lounge / area di attesa per i clienti potrebbe utilizzare alcuni aggiornamenti per rendere l'esperienza un 5/5. Si spera che Zimbrick aggiorni questo luogo per rendere l'intera esperienza superiore al resto delle concessionarie nella contea di Dane.

Volevo una nuova Tiguan 2017 ma ho dovuto affrontare alcune serie sfide a causa di un sacco di equità negativa sulla macchina che avevo all'epoca. Lo staff di Zimbrick in Stoughton Rd. sono stati estremamente utili nel rispondere a tutte le mie domande, aiutandomi a considerare tutte le opzioni senza NESSUNA pressione. Ho ricevuto il miglior servizio che abbia mai ricevuto da qualsiasi rivenditore di auto. Ho acquistato auto in altri due concessionari negli anni in corso e il servizio non era affatto vicino al servizio di prim'ordine che ho ricevuto da Zimbrick. Lo staff di Zimbrick è cordiale, disponibile e professionale. Ho la macchina nuova e un pagamento che posso permettermi comodamente, e tutto grazie a uno sforzo di squadra. Kris e BJ siete i migliori!

Ci sono stato solo una volta per il servizio e il personale di servizio era estremamente disponibile e cortese. Non vedo l'ora di tornare indietro ... se necessario

Il servizio scadente, il cambio rapido dell'olio usato, ha richiesto più di 75 minuti. Questo non è espresso. Cliente scortese al servizio, servizio troppo caro per il cambio dell'olio. Zimbrick a Sun Prairie ha eseguito più servizi e lo stesso cambio dell'olio a un prezzo inferiore con un eccellente servizio clienti.

Ho comprato una VW Jetta del 2016 con Marcel May che è stato assolutamente meraviglioso. Abbiamo riso tutto il tempo e si è assicurato che non mi sentissi mai costretto a comprare qualcosa. Mi ha trovato e venduto esattamente quello che volevo, non solo quello che aveva nel lotto. Un paio di giorni dopo noto un crepitio in macchina (storia lunga ma non per colpa di Marcel) così lo porto nel negozio dove ho lavorato con il consulente del servizio, Brad Smith. Era anche assolutamente meraviglioso. Era super professionale e mi ha assicurato che non ero pazzo a lamentarmi di un sonaglio. Il problema era coperto da garanzia e lui si è preso cura di tutto. Sono appena stato stupito di quanto sia stata fantastica questa intera esperienza. Cinque stelle meritate.

tl; dr: Esperienza straordinaria. Acquista e mantieni la tua auto qui !!

Il servizio è stato eccellente! Grazie per aver aiutato i viaggiatori fuori dallo stato!

Visita molto veloce e il personale è sempre cortese.

Mi sono guardato intorno e ho scoperto che puoi sempre fidarti di ottenere il prezzo migliore, che sarai trattato in modo equo e avrai un'eccellente esperienza del cliente quando acquisti da Zimbrick Volkswagen di Madison. Sei importante per loro, anche dopo la vendita. Dale McIntosh mi ha venduto una VW Tiguan certificata 2016 e io e mia moglie lo adoriamo. Il team ci ha permesso di portarlo a casa, a Beloit (a 40 miglia di distanza), per assicurarci che si adattasse al garage, ha lavorato per i nostri percorsi cartacei e ha affrontato le nostre preoccupazioni non appena si presentavano. Si sono presi il loro tempo e ci hanno ascoltato. E ci ha fatto guadagnare circa $ 75 sotto il nostro budget. Non troverai un team di vendita migliore di quello di Zimbrick VW di Madison. Altamente raccomandato!

In per un paio di ricordi. Il servizio è stato effettuato prima di quanto promesso e spiegato completamente.

È stato un piacere lavorare con Alex e Bill alla Zimbrick Volkswagen. È fantastico trovare un concessionario di auto in cui viene prima di tutto l'interesse dei clienti e te ne vai sentendoti come una famiglia, se stai cercando un veicolo, nuovo o usato, fermati e fai visita ad Alex Anderson. Apprezzerai un venditore che si concentra sulle tue priorità,

Il solito solido servizio clienti che mi aspetto da questo rivenditore. Confortevole area di attesa, persone disponibili.

Esperienza fantastica: sono stati molto veloci nel riparare i danni, sono stati trasparenti sui costi e hanno collaborato con la nostra assicurazione. Lo consiglio vivamente e torneremo di nuovo qui!

Il loro personale di servizio in particolare è SUPER cordiale. Stavo lasciando la macchina fuori dalle ore e pioveva e Rob, il responsabile del servizio, è rimasto nei paraggi così non ho dovuto aspettare sotto la pioggia. Superiore. Tacca.

Non posso dire abbastanza cose positive sul reparto assistenza. Posso onestamente dire che hanno superato le aspettative ogni volta che ho preso il mio veicolo anche per la cosa più piccola. Hanno terminato qualsiasi lavoro prima di quando hanno detto che sarebbe stato fatto e pari o inferiore a quanto stimato. Cliente per la vita. Abbiamo anche acquistato tre veicoli qui e abbiamo avuto la stessa grande esperienza con il team di vendita.

Zimbrick Volkswagen ha fatto un ottimo lavoro consegnandomi una bellissima nuova Passat. Era dettagliato perfettamente, il lavoro di ufficio gestito molto bene e consegnato con competenza ed entusiasmo da Scott. La mia famiglia e io siamo clienti Zimbrick da diversi anni e siamo molto soddisfatti. Grazie a tutta la squadra!

Di recente ho acquistato un veicolo da qui e l'esperienza è stata eccezionale! Ho lavorato con Marcel, che è stato incredibilmente disponibile, paziente e ha fatto tutto il possibile per soddisfare le nostre esigenze di acquirenti. Puoi dire che ama davvero il marchio, garantendo allo stesso tempo un'esperienza positiva per il cliente! L'acquisto di un'auto può spesso essere stressante o sembrare ingannevole, ma qui non era affatto così! L'intero equipaggio sembrava sinceramente preoccuparsi della nostra esperienza e ha fatto di tutto per rendere il processo il più semplice possibile. Consiglierei Zimbrick VW ogni giorno!

Allora ... Che stupido sono io. La spia del motore di controllo si è accesa. L'ho preso in loro. Abbiamo iniziato a $ 400 e alla fine della giornata erano quasi $ 900. Che hanno ridotto a 725. Ma comunque. L'ho preso venerdì e martedì è tornato.
Inoltre ho esaminato i documenti che mi sono stati dati. Ho appena trovato una riga che dice "Perdite di olio motore e / o fluido" con una X rossa accanto. Che secondo la leggenda significa Richiede Attenzione Immediata. SUL SERIO. Perché non dovresti portarlo alla mia attenzione quando l'hai inserito e ci stavi lavorando.
Questa è la mia macchina. È così che lavoro ogni giorno. Ho dovuto interrompere il lavoro due giorni e sono arrivato in ritardo due giorni a causa del lavoro che doveva essere fatto. Ho dovuto riportarlo indietro una volta perché non era stato fatto il lavoro che era stato concordato. Ora devo riportarlo indietro dopo che mi è stato detto che era finito di nuovo.
Mi sento come se stessi pagando per il tuo lavoro di ipotesi meccanica in questo momento. Per non parlare del fatto che mi hai lasciato lasciare il tuo negozio quando ho avuto una perdita che secondo i tuoi stati di documentazione ha bisogno di attenzione immediata.

NON ANDARE QUI!

Rob si è preso del tempo per ascoltare le mie preoccupazioni durante il nostro primo incontro e per dare un posto ai consigli. Ha ascoltato le mie esigenze e diagnosticato correttamente i problemi del mio veicolo con competenza, disponibilità e professionalità. Ho apprezzato il fatto che abbia apportato modifiche al programma per mio conto per assicurarmi che potessi mettermi in viaggio in tempo per il mio viaggio di lavoro. Le cose sono state veloci e senza intoppi, ho anche ricevuto un massaggio gratuito durante l'attesa.

È stata un'ottima esperienza. Veramente cordiale e competente. Scott Ecker; il mio addetto alle vendite ha reso estremamente facile comprendere le finanze e le opzioni di pagamento anche prima che decidessi di acquistare. Sono tornato il prossimo fine settimana per vedere lo stesso veicolo e Scott cerca davvero di aiutarci a risparmiare un po 'di soldi ... sconto per partnership con alcune aziende. Sono stato in grado di risparmiare / scontare $ 500. Il processo di candidatura è stato un gioco da ragazzi. È stato approvato subito. Ragazzo fantastico. Davvero felice con il mio nuovo veicolo - 2020 VW Jetta GLI. Una concessionaria simpatica e pulita e sono sempre pronti a rispondere a qualsiasi domanda tu possa avere. Grazie mille Scott!