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J
3 anni fa

grande

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L
3 anni fa

Ottima esperienza con Hendricks Orlando S. Hall è ...

Ottima esperienza con Hendricks Orlando S. Hall è un uomo fantastico, amichevole, comprensivo e gentile .. Molto paziente e tramite venditori ... Consiglio a tutti di andarci e chiedere di Orlando Hall personale ....

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S
3 anni fa

Adoro questo posto !! Il personale è stato fenomen...

Adoro questo posto !! Il personale è stato fenomenale !! Ho ottenuto esattamente quello che volevo ad un ottimo prezzo! Alexander Ellenburg non solo mi ha parlato delle mie caratteristiche fornite con il mio veicolo, ma mi ha mostrato come funzionavano. È un venditore fantastico! Grazie anche a Ebony Finch e Derrick Williams voi ragazzi ROCK !!!

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D
3 anni fa

Abbiamo comprato 3 Chevy Tahoe da City Chevrolet. ...

Abbiamo comprato 3 Chevy Tahoe da City Chevrolet. Ho acquistato il mio ultimo Tahoe, ho lavorato con Jon e lui mi ha procurato l'auto esatta che stavo cercando. Sono sempre contento della professionalità di Jon e della disponibilità proattiva della concessionaria a fornire il miglior servizio clienti per il mio Tahoe 2018. Consiglio vivamente a Jon di aiutarti con il tuo prossimo acquisto di Chevy.

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J
3 anni fa

Ho contattato City Chevrolet la scorsa settimana p...

Ho contattato City Chevrolet la scorsa settimana per assistenza nelle opzioni a causa di un richiamo sul mio veicolo che non poteva essere riparato. Ho parlato con il manager David Pickering che mi ha chiesto di entrare e si sarebbe assicurato personalmente che ricevessi un servizio eccellente. Dal momento in cui ho varcato la porta mi sono sentito come una famiglia. Sono stato immediatamente avvicinato da un membro del personale e mi hanno offerto una bevanda fredda, che era particolarmente piacevole in una giornata molto calda! David è uscito subito per salutarmi e presentarmi il primo del suo staff superstar che avrebbe contribuito a rendere la mia esperienza emozionante. Mike Owens e io abbiamo discusso le opzioni del veicolo e poi abbiamo fatto un giro di prova su una Chevy Cruze. Era simpatico e paziente e si è assicurato che conoscessi ogni caratteristica dell'auto. Ha anche acceso l'aria condizionata prima del nostro viaggio, quindi mi sentivo a mio agio !!!

Il prossimo membro del team superstar, Avon Spann, si è poi unito a noi per aiutare con i documenti iniziali. Avon e Michael hanno lavorato insieme per avviare il processo e si sono assicurati che fossi a mio agio e mi hanno tenuto aggiornato su come stavano andando le cose. Mi hanno anche tenuto compagnia e hanno fatto sembrare il tempo di attesa come se stessi uscendo con gli amici.

Il giorno successivo ho sentito da David che il mio prestito era stato approvato e che avrei potuto prendere in consegna la mia nuova auto lo stesso giorno !! Ancora una volta sono stato accolto con sorrisi e una bevanda fredda. Poiché Avon forniva un servizio speciale fuori dall'ufficio, Andrew Burnette è stato il successivo membro del team superstar a farsi avanti. È stato in grado di ottenere rapidamente le mie informazioni e mi ha portato a fare un giro di prova con la mia nuova auto. Anche lui era gentile e simpatico e mi ha fatto sentire come a casa. Avon è tornato al negozio e sia lui che Andrew hanno visto tutto, incluso farmi entrare in Finance molto rapidamente !!

Per aggiungere la ciliegina sulla mia torta per la giornata, ho avuto il grande piacere di lavorare con Adam Stephens, Finance Mgr. Mi ha fatto ridere dal momento in cui sono entrato nel suo ufficio. Non avrei mai pensato di dire che firmare i documenti su una macchina nuova fosse divertente ... ma mi sono divertito molto con Adam !!! Ancora una volta, mi sono sentito come in famiglia !! Ha reso il processo di consegna veloce, facile da capire e soprattutto ... DIVERTENTE !!!!!

Avon poi mi ha accompagnato personalmente fuori alla mia nuova splendida Cruze !!! Mi ha guidato attraverso ogni funzione, ha sincronizzato il mio bluetooth e mi ha messo in contatto con Onstar per assicurarmi che fossi completamente configurato e pronto per partire !! Ha fatto di tutto per assicurarsi che fossi informato, a mio agio ed entusiasta della mia esperienza !!!! Non avrei potuto chiedere un servizio migliore tutto intorno a ogni singolo membro del team superstar coinvolto dall'inizio alla fine !!! Se vuoi una superba esperienza di acquisto di auto a 5 stelle, vai a City Chevrolet !!!!!! Non andrò mai più da nessun'altra parte !!!

Grazie David, Avon, Adam, Michael e Andrew !!!!!! Sono al settimo cielo riconoscente per TUTTO quello che hai fatto per me !!!!!!!

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T
3 anni fa

Orlando Hall è un grande venditore, molto professi...

Orlando Hall è un grande venditore, molto professionale, competente e attento ai suoi clienti, Orlando mi ha venduto due auto negli ultimi cinque anni, consiglierei sicuramente lui e questa concessionaria!

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M
3 anni fa

Ho avuto un'esperienza meravigliosa con il mio pro...

Ho avuto un'esperienza meravigliosa con il mio professionista delle vendite Avon Spann The Chevy Mann. Sono rimasto molto e completamente soddisfatto della mia macchina e del mio affare. È molto gentile e attento. Mentre aspettavo che il mio accordo fosse finalizzato, mi ha offerto acqua, patatine, caffè ecc. Ho davvero trovato un ottimo professionista delle vendite che non è solo per la vendita o il denaro, ma per assicurarsi che il suo cliente sia completamente soddisfatto la macchina e tutto il resto. Grazie ancora Avon Spann The Chevy Mann !!

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I
3 anni fa

Il rappresentante commerciale di Rick Hendrick Cit...

Il rappresentante commerciale di Rick Hendrick City Chevrolet Orlando Hall ha fornito a me e mia moglie un servizio eccellente nella nostra ricerca di un veicolo. Il signor Hall era molto ben informato sull'inventario del concessionario e in anticipo sui metodi dei concessionari e sugli standard etici nella negoziazione di una vendita. Abbiamo apprezzato molto il processo di negoziazione e la vendita finale. Consigliamo vivamente questa concessionaria.

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M
3 anni fa

Bello

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B
3 anni fa

In conclusione, ho avuto la migliore esperienza pr...

In conclusione, ho avuto la migliore esperienza presso la concessionaria Rick Hendrick !! Ho comprato la mia prima corvette in assoluto e quando sono entrata ho incontrato Patricia Tate e lei mi ha dato il miglior servizio clienti che abbia mai ricevuto perché non mi ha mai fatto pressioni o spinto a fare qualcosa, mi ha guidato attraverso tutto e mi ha insegnato e mi ha mostrato i miei migliori vantaggi e sebbene sapesse che stavo solo guardando, è rimasta con me per ore a insegnarmi le corvette e cosa sarebbe stato buono per me. Quando finalmente sono tornato per acquistare la mia Corvette, Patricia ha lavorato con me tutto il giorno e mi ha persino istruito sull'auto mostrandomi quasi tutto e quando ha dovuto partire è tornata subito per aiutarmi in conclusione Patricia mi ha fatto sentire a mio agio e fatto il processo piacevole. Sa come parlare alla gente di qualsiasi cosa ed è una persona reale e non vedo l'ora di vederla ogni volta che entro e lei sarà la mia spacciatrice per tutta la vita. Grazie Patricia Kimmy C sta rotolando e ha un bell'aspetto !!!!!!!!

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L
3 anni fa

Fin dall'inizio è stata una grande esperienza di a...

Fin dall'inizio è stata una grande esperienza di acquisto di camion a partire dal mio venditore Mike Dorsaint. Non ho mai sentito alcuna pressione, non ho giocato a nessun gioco con me, solo affari diretti a differenza di altri concessionari dall'inizio. Acquisterò sicuramente tutte le auto future da Mike e dirigerò con lui qualsiasi famiglia / amico. Circa una settimana dopo aver guidato il mio nuovo camion ho notato che i pneumatici da 35 "stavano causando molto sfregamento. L'ho riportato indietro aspettandomi di dover avere un proboem per risolvere il problema e non era affatto così. Todd l'esperto di accessori per ascensori è uscito e senza dover chiedere si sono offerti di scambiare gratuitamente le gomme con la misura giusta. Ottimo servizio. Personale cordiale.

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B
3 anni fa

Facile da programmare. Tempo stimato per un serviz...

Facile da programmare. Tempo stimato per un servizio accurato. Cortese. Area di attesa carina. Le nostre ultime due auto hanno avuto bisogno solo di controlli periodici. Nessun problema di affidabilità con i veicoli.

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C
3 anni fa

Il personale di vendita, compreso il manager, era ...

Il personale di vendita, compreso il manager, era all'oscuro. Niente dal sito web era effettivamente sul posto. Si sono offerti di vendere un veicolo trasferito in vista senza essere visto da un'altra delle loro concessionarie. Non siamo riusciti nemmeno a trovare le chiavi del veicolo 1 nel loro lotto a cui potevamo essere interessati, e quindi ho citato il prezzo di vendita che era online !!! POMERIGGIO SPRECATO !! Seconda brutta esperienza con una concessionaria Hendrick. SONO STATE FATTE!

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J
3 anni fa

City Chevrolet non si occupa di vendere auto o sod...

City Chevrolet non si occupa di vendere auto o soddisfare le aspettative degli acquirenti. Sono entrato il 30 ottobre per acquistare una nuova Suburban 2017. Dopo aver parlato con Jason e Andy, hanno trovato la Suburban che stavo cercando e hanno potuto farla consegnare a City Chevrolet. Siamo riusciti a concordare un prezzo e mi hanno contattato per le pratiche burocratiche. Il 31 ottobre mi hanno contattato dicendo che Suburban non era più disponibile ma hanno trovato altre opzioni. Non ero soddisfatto delle opzioni, ma il 1 ° novembre mi hanno contattato per dire che era disponibile la periferia originale. Ho inviato loro una copia della mia licenza per avviare il processo. Non ho sentito nessuno di loro fino all'8 novembre, quando li ho contattati per chiedere come stavano andando le cose. Andy mi ha assicurato che ci stava ancora lavorando, ma era stato molto impegnato. Gli ho detto che sentivo che non venivo aggiornato correttamente sui progressi e mi aspettavo aggiornamenti più frequenti sul processo in futuro. Ha affermato che non sarebbe stato un problema. Il 26 novembre un rappresentante del servizio clienti di Hendrick Automotive mi ha chiamato per chiedermi come è andato l'acquisto. L'ho informata, stavo ancora aspettando di acquistare la Suburban ma non avevo più notizie di nessuno dall'8 novembre. Ha dichiarato che avrebbe immediatamente inviato un fax alla concessionaria in modo che qualcuno potesse contattarmi entro il 27 novembre. Il 29 novembre non avevo più avuto notizie da nessuno del gruppo Hendrick Automotive, quindi chiamai Andy al City Chevrolet. Gli ho lasciato un messaggio ma la mia chiamata non è mai stata restituita. Il 4 dicembre ho portato la mia attuale Suburban, quella che stavo cercando di permutare dal 30 ottobre, a City Chevrolet per alcuni lavori di manutenzione ordinaria (es. Cambio olio, rotazione gomme, controllo fluidi, ecc.). Quella notte ricevetti una telefonata dalla City Chevrolet che mi chiedeva se fossi interessato a scambiare la mia Suburban. Ho detto loro che ho provato a scambiarlo con City Chevrolet dal 30 ottobre. Hanno detto che qualcuno mi avrebbe contattato immediatamente. Il 6 dicembre, due giorni dopo, Ryan mi ha chiamato cercando di ricominciare tutto da capo. Sono rimasto sbalordito da quanto lavoro mi è stato richiesto per convincere i venditori a richiamarmi in modo da poter acquistare un Suburban da loro in modo che possano essere pagati. Inutile dire che ho acquistato da un altro rivenditore e ho avuto un'esperienza fantastica. Completato l'acquisto in 3 giorni.

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C
3 anni fa

Orlando Hall mi ha venduto la mia Chevrolet Silver...

Orlando Hall mi ha venduto la mia Chevrolet Silverado del 2017. Vengo da Charlotte NC. Vengo a City Chevrolet per svolgere i miei servizi. Il personale è fantastico! E Anya è molto utile !!!!

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M
3 anni fa

Ho fatto un cambio dell'olio sulla mia costosissim...

Ho fatto un cambio dell'olio sulla mia costosissima Camaro che ha un basso chilometraggio e il tecnico ha ottenuto olio su tutta la vernice e sul vano motore. Piuttosto triste. Ho fatto delle foto. Non potrei mai fidarmi di Hendrick Chevy con quello che non posso vedere se è quello che mi lasciano vedere.

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J
3 anni fa

Mio marito Shawn Powers ed io acquistiamo una Chev...

Mio marito Shawn Powers ed io acquistiamo una Chevy Silverado del 2015 la scorsa notte. E non potrei essere più soddisfatto del servizio clienti di Kris James. L'intero processo è stato fluido, semplice e non mi ha dato mal di testa come mi aspettavo. LOL Mi sentivo bene per quello che ho acquistato, non mi sentivo come se avessi venduto qualcosa che non volevo o di cui avevo bisogno. Farò sicuramente riferimento a questo particolare venditore e questa concessionaria in particolare per chiunque altro conosco e abbia bisogno. Ancora grazie mille per il fantastico servizio clienti.

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C
3 anni fa

Saverio Longobardo mi ha accolto con cortesia e pr...

Saverio Longobardo mi ha accolto con cortesia e professionalità, poi ha provveduto a mettermi a mio agio con il processo di cura della mia macchina. Durante il tempo che ho passato in concessionaria, il signor Longobardo mi ha raccontato tutto quello che avrebbe fatto, e ha fatto esattamente quelle cose. Com'è stato rinfrescante non dover inseguire qualcuno per soddisfare le tue aspettative.
Jeremy Aimi è il meccanico Corvette certificato che ha lavorato alla mia macchina. Questa è stata la mia prima visita, ma il signor Aimi sembra sapere cosa sta facendo e ha la mia fiducia.

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C
3 anni fa

City Chevy è stato fantastico. Tutto il personale ...

City Chevy è stato fantastico. Tutto il personale è stato molto gentile e si è assicurato che mi prendessi cura di me. Ho lavorato con Ian ed è stato fantastico. Ha davvero fatto di tutto per fare tutto in modo tempestivo.

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B
3 anni fa

Stavo cercando un GMC Acadia Limited del 2017 da u...

Stavo cercando un GMC Acadia Limited del 2017 da un po 'di tempo e ne ho trovato uno con miglia molto basse in un altro concessionario Hendrick che era a circa 4 ore di distanza. Sono entrato in contatto con Michael Moyer nel reparto dell'usato e con City Chevrolet. È stato in grado di far trasferire il veicolo da Jacksonville, NC al negozio di Charlotte senza alcun costo per me. Era persino in grado di offrire lo stesso ottimo affare che stava offrendo l'altra concessionaria. Il processo si è svolto senza intoppi e sono stato in grado di svolgere molte pratiche burocratiche prima che il veicolo arrivasse, persino la mia offerta di scambio. Mi è stato assicurato che avrei potuto andarmene se non fosse nelle condizioni pubblicizzate. Sono entrato dopo il lavoro un lunedì e stavo guidando via nella mia nuova Acadia in meno di un'ora! Tutti i documenti sono elettronici, il che ha reso l'esperienza molto più semplice. Non hanno spinto le garanzie estese o altri piani, ma mi hanno informato di loro e mi hanno fatto sapere che avevo fino a 30 giorni dopo il mio acquisto per cambiare idea se volevo approfittare di quei programmi. Consiglio vivamente City Chevrolet e Michael Moyer in particolare.

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J
3 anni fa

Orlando era un addetto alle vendite eccezionale E ...

Orlando era un addetto alle vendite eccezionale E professionale! Ha eccelso nel suo mestiere e pone il cliente come la sua prima priorità. La nostra migliore esperienza di acquisto di sempre grazie a Orlando!

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T
3 anni fa

Garret ha fatto un ottimo lavoro durante l'intero ...

Garret ha fatto un ottimo lavoro durante l'intero processo. È stato veloce e veloce e mi ha ottenuto quello che volevo al prezzo che volevo. Vai a trovarlo se sei al mercato!

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M
3 anni fa

Consiglio vivamente Hunter come venditore! Ryan e ...

Consiglio vivamente Hunter come venditore! Ryan e Anya sono stati entrambi molto gentili e ben informati, e tutti e tre mi hanno aiutato con la mia decisione di acquisto. Hanno lavorato con me fino a quando non sono stato completamente soddisfatto e hanno reso l'acquisto di un'auto nuova molto meno stressante di quanto avrebbe potuto essere. Adoro il mio nuovo veicolo e sono grato a Hunter per avermi aiutato con la mia decisione!

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V
3 anni fa

La migliore esperienza di acquisto di auto di tutt...

La migliore esperienza di acquisto di auto di tutta la mia vita. Il servizio clienti è di prim'ordine. In nessun momento ci siamo sentiti inferiori (considerando l'attuale clima in cui viviamo) Il mio rappresentante di vendita Garret, è stato molto professionale e competente, e ci ha fatto sentire molto apprezzati come clienti. Ho particolarmente apprezzato la tecnologia nell'ufficio finanziario, che ci ha fatto uscire da lì in 1,5 ore ... tempo record secondo me.
Amiamo il nostro SUV. Grazie signor Rick Hendrick per la cultura che hai coltivato.

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L
3 anni fa

Tyler mi ha aiutato con il mio nuovo acquisto di c...

Tyler mi ha aiutato con il mio nuovo acquisto di camion, facendomi entrare in una Chevy Silverado RST del 2021. Ha davvero fatto il possibile, assicurandosi che il processo fosse molto semplice e veloce. Sicuramente porta una nuova reputazione ai venditori di automobili. Mi ha fatto sentire a mio agio per l'acquisto per tutto il tempo. Essere una donna che acquista un veicolo da sola può sicuramente essere stressante, ma Tyler non mi ha fatto sentire affatto sotto pressione. 10/10 consigliato.

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T
3 anni fa

Gli darei meno stelle se possibile. Questo posto n...

Gli darei meno stelle se possibile. Questo posto non si cura del cliente. Ho fatto un accordo per un'auto online ed è stata venduta da me prima che potessi ritirare l'auto, e sì, c'erano un giorno e un'ora concordati.

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L
3 anni fa

Sono passato dall'essere un ottimo cliente felice ...

Sono passato dall'essere un ottimo cliente felice e impaziente di tornare a comprare il nostro prossimo veicolo a gennaio, a un cliente estremamente frustrato con i loro errori e le loro risposte. Ho avuto una buona esperienza nell'acquisto del veicolo, ma è finita lì. Sono passati quasi 2 mesi e mezzo e ANCORA non ho le etichette: il mio nuovo veicolo è parcheggiato e non è utilizzabile. Ciò è dovuto a errori e mancata comunicazione all'interno di Hendrick City Chevrolet. Incredibile la mancanza di attenzione, nessuno risponde al telefono o restituisce messaggi, e una volta capito cosa c'era che non andava, ancora non hanno lavorato per correggerlo in modo tempestivo. Incredibile!

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D
3 anni fa

Ho ordinato una COrvette 2021 ad agosto. Rick Accu...

Ho ordinato una COrvette 2021 ad agosto. Rick Accurso mi ha tenuto regolarmente informato sull'andamento della mia macchina, quando l'ordine è andato alla fabbrica, quando l'auto è stata costruita e quando l'auto è stata caricata su un camion per venire in concessionaria. L'ho incontrato in concessionaria per farmi consegnare la macchina. Mi ha aiutato a completare il processo e poi qualcuno mi ha fatto dare una presentazione approfondita della mia macchina. Non potrei essere più soddisfatto dell'acquisto e del processo. Grazie.

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A
3 anni fa

Ho lavorato con Sal ed è stato fantastico! Molto a...

Ho lavorato con Sal ed è stato fantastico! Molto accomodante e paziente con me perché era la prima volta che trovavo e finanziavo un'auto. Ha ascoltato le mie esigenze e abbiamo trovato un'ottima soluzione per quello che stavo cercando! L'ebano nel finanziamento è stato fantastico, così come il direttore delle vendite Scott che è venuto a congratularsi personalmente con me. Ottimo servizio clienti tutto intorno!

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N
3 anni fa

Grazie Arnaldo Gonzalez, gentilissimo, grazie per ...

Grazie Arnaldo Gonzalez, gentilissimo, grazie per l'attenzione La mia macchina nuova è molto bella. Sei molto gentile e ti ringrazio molto per tutto quello che hai fatto per noi

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M
3 anni fa

Non mi aspettavo di sostituire il mio camion la sc...

Non mi aspettavo di sostituire il mio camion la scorsa settimana. La mia valanga del '03 ci ha servito bene per 16 anni e poi le "ruote sono cadute". Andy al banco dei servizi ha detto: "potresti voler fare shopping". Odio fare acquisti in auto. Siamo arrivati ​​a City Chevrolet a mezzogiorno, Stephen ha fatto fermare un paio di camion davanti, ci ha presentato Mark e siamo andati a fare un giro di prova. Mark è un bravo giovane, un veterano e si sta adattando rapidamente alla sua nuova carriera. Se avevamo una domanda, Mark aveva una risposta. Una seconda guida su un camion diverso ed eravamo pronti per ascoltare le notizie sui numeri. Era una buona notizia. Mark ci ha aiutato attraverso i dettagli e quella sera sono tornato a casa con un camion nuovo. Grazie Stephen e Mark.

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K
3 anni fa

Grazie mille! Ho visto il nero su nero RS Blazer 2...

Grazie mille! Ho visto il nero su nero RS Blazer 2019 e sapevo che era mio! Grazie Jon per averci aiutato e Andy Snyder per averlo realizzato. Voi ragazzi siete fantastici!! Vai a vederli se non sai chi vedere!

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K
3 anni fa

Che decisione sorprendente quella di andare a Rick...

Che decisione sorprendente quella di andare a Rick Hendricks City Chevrolet, ci siamo arrivati ​​e ci siamo subito aiutati non appena abbiamo varcato la soglia! Venendo dal sud della Florida, questa è stata la MIGLIORE esperienza che abbia mai avuto in qualsiasi rivenditore! Voglio ringraziare Arnaldo Gonzalez per averci aiutato a trovare l'affare migliore per la mia nuova Chevrolet Traverse 2019 !! Adoro il SUV, marcia alla grande. Presto prenderò sicuramente un'altra macchina da Rick Hendrickson City Chevrolet per mio marito. Grazie per tutti i servizi e l'aiuto che ci sono stati forniti. E ancora grazie Arnaldo Gonzalez per essere un ottimo venditore e che sei bravo in quello che fai!

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S
3 anni fa

Consiglio vivamente Dominic Weihs se hai domande s...

Consiglio vivamente Dominic Weihs se hai domande sulla permuta del tuo veicolo o su un nuovo acquisto. È la persona ideale per farti sentire a tuo agio con qualsiasi decisione tu prenda! Grande esperienza.

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L
3 anni fa

Ho sempre avuto una grande esperienza quando visit...

Ho sempre avuto una grande esperienza quando visitavo City Chevrolet, motivo per cui li ho scelti per vendermi la mia prima macchina NUOVA. Sono stato aiutato subito dopo essere arrivato dato il tempo stimato per i servizi ed erano perfetti. La mia auto è arrivata con 2 cambi olio gratuiti e ho acquistato un pacchetto aggiuntivo per il cambio dell'olio per assicurarmi che la mia auto venga presa per tutta la vita della mia auto. Sono molto soddisfatto della mia esperienza.

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W
3 anni fa

Ho sempre avuto un'esperienza molto positiva grazi...

Ho sempre avuto un'esperienza molto positiva grazie alla collaborazione con un ottimo consulente tecnico. Il viaggio non è secondo a nessuno. Finché rimarrà al City Chevrolet, sarò un cliente.

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M
3 anni fa

Forse è perché ho solo 24 anni e sembro giovane o ...

Forse è perché ho solo 24 anni e sembro giovane o forse era qualcos'altro. Ad ogni modo, il secondo in cui sono entrato sono stato ignorato e mi sono sentito come se non fossi preso sul serio. Sono venuto perché all'epoca ero un neolaureato che stava lavorando al suo primo vero lavoro da ragazzone a tempo pieno ed ero super entusiasta di avere la mia macchina nuova di zecca. Sono venuto a cercare una Camaro del 2016. Non ho ricevuto un caloroso saluto, a malapena ho ricevuto un "ehi" dalla signora che lavorava alla reception, e non erano così occupati in quel momento.

Prima di entrare avevo parlato con un uomo dal suono gentile di nome Joe giorni prima al telefono. Abbiamo parlato e ci siamo conosciuti e la mia fascia di prezzo, informazioni, simpatie e antipatie, ecc. Arrivo e la signora mi dice che non è presente! Capisco se è successo qualcosa di importante, ma avevo preso un appuntamento con quest'uomo e lui non mi chiama per dirmi che non ce la fa. Un po 'di professionalità sarebbe bello. Quindi invece ho un uomo di nome Kenny e devo passare attraverso tutto per conoscerci di nuovo. Il che sarebbe andato bene se avessi parlato con un uomo a cui piace davvero parlare. Non riesco a capire perché o come quest'uomo sia un rivenditore di auto, ma va bene. Questo è a chi mi ha fatto riferimento Joe.

Anche Kenny ha impiegato circa 5 minuti per presentarsi. A quel tempo ero uno degli unici due clienti all'interno. Durante il test di guida non ha detto NIENTE. Al punto che quasi scoppiai a ridere. Nella mia mente sto pensando: "Questo ragazzo è un concessionario di auto ... Come potrebbe non parlarmi di questa caratteristica, o quella caratteristica, o quanto è grande l'auto, ecc.?" Gli chiedo da quanto tempo fa il commerciante qui solo per rompere il ghiaccio. Perché era imbarazzante. Stavo solo provando a guidare in silenzio e apparentemente solo per le risatine. Ho dovuto chiedergli cose sulla Camaro per saperne di più. Grande abilità di vendita ....

La macchina mi piaceva, quindi gli chiesi se ne avesse nella mia fascia di prezzo e in un colore preferito. E un'ottima notizia, c'era! O almeno così pensavamo ... Ha detto che avevano qualcosa ed è uscito a cercarlo in modo che potessi vederlo. 10 minuti dopo torna indietro grattandosi la testa dicendo che nessuno può trovarlo. Eccezionale. Non nutro le mie speranze per niente. Il manager esce per stringermi la mano non appena mostro interesse per l'acquisto. Buffo come sia successo. Ancora sminuisce la mia intelligenza, sembrava parlarmi con voce bassa, mi faceva sentire a disagio e poco importante. Mi hanno offerto un accordo. Non eccezionale. Per tutto il tempo mi sono sentito come se non venissi preso sul serio.

Si è scoperto che la macchina non era nemmeno lì. E mi hanno detto di mettere un acconto in modo che potessi andare avanti e "prenotare" l'auto. Veramente? Mi chiedevano di impegnarmi per l'acquisto di un'auto che non avevo nemmeno visto. Risibile.

Non avrò a che fare con Rick Hendrick dopo quell'esperienza. Sento persone che li lodano continuamente, ma la mia esperienza personale è stata diversa. Forse perché davvero non mi prendevano sul serio. Comunque sono andato con una Mustang in una concessionaria Ford. Forse tornerò dopo aver avuto la testa piena di capelli grigi.

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A
3 anni fa

Adoro adoro adoro il servizio ma temo di venire pe...

Adoro adoro adoro il servizio ma temo di venire per appuntamenti perché anche con un appuntamento fisso mi siedo in sala d'attesa per almeno 2 ore ogni volta. Se fossi entrato, capirei.

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A
3 anni fa

Garret Williams era una persona eccellente e genui...

Garret Williams era una persona eccellente e genuina in fondo. Ha avuto buon gusto e dentro e fuori con un ottimo affare sul veicolo che volevo !!!! Vai a vederlo se sei al mercato !!!

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J
3 anni fa

Abbiamo avuto un'ottima esperienza lo scorso fine ...

Abbiamo avuto un'ottima esperienza lo scorso fine settimana al City Chevy. Ci siamo guardati intorno per trovare una buona macchina usata per nostro figlio e alla fine abbiamo trovato un'ottima soluzione per il prezzo perfetto. Il processo è stato rapido e indolore. Abbiamo lavorato con Ian e lui ha risposto a tutte le domande che io e mia moglie avevamo mentre spiegavamo l'intero processo in dettaglio. Siamo estremamente soddisfatti del servizio ricevuto sia dalla concessionaria che dal venditore.

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A
3 anni fa

Che esperienza fantastica dall'inizio alla fine! S...

Che esperienza fantastica dall'inizio alla fine! Se sei alla ricerca di un'auto nuova, ti prometto che non rimarrai deluso se farai acquisti con Michael Moyer a Hendricks City Chevrolet. Non era solo un professionista, ma è venuto nel suo giorno libero per aiutarci per un secondo giorno e si è divertito mentre lo faceva. Mai una volta ci siamo sentiti come se lo stessimo disturbando nel suo giorno libero, lo ha fatto con un sorriso sul suo volto! Anche il suo responsabile delle vendite Scott ci ha fatto sentire a nostro agio ed è stato molto coinvolto con i suoi collaboratori. Venendo da un background di gestione del servizio clienti, so che al giorno d'oggi è difficile trovare dipendenti così disponibili, ma tutti in città Chevrolet erano sorridenti e amichevoli di passaggio! Che atmosfera meravigliosa. Siamo andati da un concessionario Chevrolet in concordia, e non c'è stato confronto del servizio ricevuto dai due concessionari. Abbiamo finito per acquistare una traversata del 2018 dalla città Chevrolet e faremo sicuramente di nuovo affari con loro in futuro! Davvero un'esperienza eccezionale! Grazie città Chevrolet!

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G
3 anni fa

I ragazzi laggiù sono fantastici. Ho avuto un'espe...

I ragazzi laggiù sono fantastici. Ho avuto un'esperienza davvero positiva 2 anni fa acquistando un Suburban da loro e recentemente ho avuto un'altra grande esperienza. Anche se non siamo finiti per premere il grilletto della macchina, Paul Diedrichs era in cima quando si è trattato di aiutarci a cercare un nuovo Silverado 2019. È sicuramente un pensatore fuori dagli schemi quando si tratta di trovare ciò che il cliente sta cercando: un ottimo servizio clienti. Lo contatterò sicuramente in futuro per il nostro prossimo veicolo.

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G
3 anni fa

Sono entrato e ho parlato con Orlando Hall dell'ac...

Sono entrato e ho parlato con Orlando Hall dell'acquisto di un veicolo, mi ha mostrato un paio di auto ma non sono sicuro di quale voglio acquistare, ma è stato molto gentile, competente e disponibile, consiglierei sicuramente i suoi servizi agli amici

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C
3 anni fa

Garret ha fatto un ottimo lavoro per me. Era pazie...

Garret ha fatto un ottimo lavoro per me. Era paziente mentre esaminavo l'inventario e prendevo decisioni su ciò che funzionava per me.

Mi sto davvero godendo il mio nuovo camion, grazie Garret!

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K
3 anni fa

Io e mia figlia abbiamo avuto un'esperienza straor...

Io e mia figlia abbiamo avuto un'esperienza straordinaria nell'acquisto di un veicolo. Jesse era fantastico ...! Mia figlia è andata via con il suo nuovo suv molto soddisfatta. Ritornerò sicuramente per fare tutti gli affari futuri con lui (Jesse) e Oscar ..! Jesse è il venditore più simpatico e divertente che abbia mai avuto ...! Se stai cercando di comprare una macchina, fermati a vedere Jesse

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M
3 anni fa

Abbiamo appena acquistato una Chevrolet 2500 HD da...

Abbiamo appena acquistato una Chevrolet 2500 HD da Garret Williams. Era in anticipo, aveva risposte, a tutte le nostre domande e disposto ad aiutarci a soddisfare i nostri bisogni e desideri.

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S
3 anni fa

Questi ragazzi sono fantastici, il mio venditore T...

Questi ragazzi sono fantastici, il mio venditore Tito è stato molto semplice e ha reso tutto molto facile e facile da capire, non avrebbe potuto essere più facile

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M
3 anni fa

Tutto ok

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W
3 anni fa

Inizialmente siamo andati da Rick Hendrick City Ch...

Inizialmente siamo andati da Rick Hendrick City Chevrolet a Charlotte, Carolina del Nord per chiedere informazioni sull'aggiornamento del motore Calloway per la Chevy Silverado del 2019. Abbiamo optato invece per guardare l'High Country. Siamo stati accolti da Paul Diedrich che è stato molto paziente, disponibile e ben informato sul Silverado 1500 High Country 2019. La nostra esperienza al City Chevrolet è stata di prim'ordine. È stato così fantastico che, sebbene viviamo a Raeford, NC, faremo i nostri acquisti futuri a City Chevrolet. Consiglio vivamente a chiunque di acquistare la propria Chevrolet da Rick Hendrick City Chevrolet !!

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B
3 anni fa

Ho appena acquistato un nuovo camion da Garret. Mi...

Ho appena acquistato un nuovo camion da Garret. Mi ha aiutato a trovare il veicolo perfetto in modo rapido e senza problemi. Mi ha persino trovato un tasso di finanziamento migliore rispetto alla mia unione di credito. Garret è molto ben informato sulle automobili ed è stata una buona esperienza nel complesso. Quindi assicurati di mangiare fagioli rossi e riso lunedì prossimo! Adesso vai!

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L
3 anni fa

È stato fantastico lavorare con Hunter. Non ha rin...

È stato fantastico lavorare con Hunter. Non ha rinunciato a trovare il veicolo giusto per noi. Lui e il suo team hanno lavorato duramente per farci ottenere la tariffa e il pagamento migliori per noi.

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T
3 anni fa

Consiglio vivamente a chiunque stia cercando un nu...

Consiglio vivamente a chiunque stia cercando un nuovo veicolo di andare a Rick Hendrick City Chevrolet. Il mio venditore Tyler Lynn è stato molto disponibile e si è assicurato che me ne andassi con quello che stavo cercando, inoltre mi ha fatto un buon affare. Apprezzo tutto quello che ha fatto così come il resto della squadra.

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A
3 anni fa

Recentemente stavo tentando di acquistare un nuovo...

Recentemente stavo tentando di acquistare un nuovo veicolo. Il rappresentante di vendita con cui ho lavorato Ray Poole-Samuels. Sebbene non fossi in grado di far funzionare tutto nel modo in cui avevo bisogno, Ray mi ha fornito un servizio eccezionale durante tutto il processo e ha reso l'intera esperienza molto semplice e priva di stress. Lo consiglierei sicuramente, e la concessionaria in generale, ad altri che sarebbero interessati all'acquisto di un veicolo. Grazie Ray e City Chevrolet per tutto l'aiuto!

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M
3 anni fa

Michael Moyer è stato il nostro fantastico rappres...

Michael Moyer è stato il nostro fantastico rappresentante di vendita quando ho acquistato una Chevy Bolt del 2018 sia prima che dopo la vendita. L'ha persino caricata completamente in modo che potessi guidarla da Charlotte a Raleigh, 167 miglia durante il viaggio inaugurale della mia nuova auto!

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L
3 anni fa

Di recente ho portato il mio ritiro qui per il suo...

Di recente ho portato il mio ritiro qui per il suo servizio. Hanno sottolineato tutti i servizi attuali del produttore. Il prezzo sembrava alto (dopotutto è una concessionaria) ma non c'era pressione. Probabilmente tornerò in futuro.

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J
3 anni fa

L'acquisto di un nuovo veicolo è una delle esperie...

L'acquisto di un nuovo veicolo è una delle esperienze più eccitanti della vita; tuttavia, può essere travolgente considerando la vasta gamma di opzioni offerte sui veicoli di oggi. In che modo l'acquirente naviga nella complessità dei pacchetti tecnologici e di opzioni offerti sul Silverado 2019? Pacchetto ZTL plus. Pacchetto Z71. Pacchetto sicurezza 1. Pacchetto sicurezza 2. 18 ruote o 20 ruote? Display avvisato. Visione HD Surround. Solo per citare alcune delle opzioni tra cui scegliere. È qui che un esperto di vendite può essere d'aiuto.
Patricia Tate, la nostra addetta alle vendite, ha fatto un ottimo lavoro guidando me e mia moglie attraverso il processo. Siamo rimasti estremamente soddisfatti della conoscenza, della competenza e dell'attenzione assoluta a ogni dettaglio di Patricia. Abbiamo apprezzato molto il fatto che fosse un venditore a bassa pressione e abbiamo continuamente sottolineato quanto fosse importante per noi essere soddisfatti del nostro acquisto ... molto tempo dopo la vendita.
È altrettanto importante riconoscere Allen Floresca e Andy Snyder, i nostri responsabili delle vendite. Allen e Andy sono andati ben oltre il loro dovere per assicurarsi di aver acquistato l'esatto Silverado che volevamo con tutte le caratteristiche che stavamo cercando. Non è un compito facile nemmeno per i Sales Manager esperti come Allen e Andy. Tuttavia, City Chevrolet è la seconda più grande concessionaria Chevrolet negli Stati Uniti, il che consente loro di sfruttare i loro rapporti con altre concessionarie per individuare esattamente il veicolo che il cliente desidera, anche se quel veicolo non è nel loro lotto.
Grazie Patricia, Allen e Andy per un'esperienza soddisfacente, un camion meraviglioso e un ottimo affare.

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w
3 anni fa

Konnor Patriquin è stato eccezionale. Si è assicur...

Konnor Patriquin è stato eccezionale. Si è assicurato che l'intero processo fosse facile e comodo. È andato ben oltre per assicurarsi che tutto andasse liscio. Mi fido decisamente di lui e lo consiglio a chiunque stia cercando di acquistare un'auto.

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