City Chevrolet Revisione

Ottima esperienza qui in città Chevrolet, Chiedi di Tito, ottimo servizio clienti

Ho la mia macchina da 2 anni e la ADORO assolutamente! Il mio venditore Orlando è stato FANTASTICO !! Nonostante i problemi con il ragazzo delle finanze Diego. Cercherò sicuramente di aggiornare presto.

Lavorare con Ace & Scott è stato fantastico e ha reso il processo facile.

Tori è stato fantastico. Mi ha fornito una stima accurata del tempo per il mio servizio e ha gestito le cose in modo cortese e professionale.

La commessa è stata fantastica, tuttavia quando ho chiesto al direttore finanziario in modo specifico, in un inglese semplice, "farai qualche tiro duro sul mio credito" mi ha mentito in faccia e ha detto di no (sapevo che ne avrebbe fatto almeno uno). Il giorno successivo ci sono state 5 richieste.

Mi ha chiamato SEI VOLTE in un'ora mentre sono al lavoro. Molto poco professionale e costringendomi a tirare fuori il telefono dalla tasca durante le riunioni per assicurarmi che non sia un'emergenza.

Ci sono molti concessionari a Charlotte. Sono andato in un altro e ho trovato un veicolo migliore, per meno soldi e un tasso di interesse più basso. Nemmeno il loro direttore finanziario mi ha mentito in faccia.

Mio figlio voleva dare in permuta la sua auto ed era interessato a un camion. Avevamo cercato ovunque dalla Virginia in tutta la Carolina del Nord. Dal momento in cui abbiamo incontrato STEPHEN PECHA non possiamo dire abbastanza cose straordinarie su di lui, Rick Hendrick City Chevrolet e Jon Puente. Siamo stati trattati con grande cura e disponibilità per aiutare a trovare un veicolo adatto alle esigenze e al budget. Atto di classe eccellente!

Ric Acurso ha fatto un ottimo lavoro. Lo consiglio vivamente e l'anno prossimo ordinerò sicuramente una corvette z06 da lui

Stavo cercando un sostituto per un Saturn Vue del 2008 in totale. Volevo un ottimo chilometraggio. Un amico ha altamente raccomandato la Cruze che ottiene 38 mpg. Dopo essere andato dal mio rivenditore locale e non aver ottenuto il contratto di acquisto che volevo, ho chiamato il City e Sid mi ha detto che avrebbe battuto il prezzo del mio rivenditore locale di $ 500; la mattina dopo sono entrato e ho comprato l'auto al prezzo che aveva promesso. Ottimo affare. Grazie per tutto il vostro aiuto.

Negoziato per una Chevy Bolt. Ne avevano uno sul sito web come in transito. Ho chiamato per chiedere se sarebbe stato entro il 30 novembre e hanno detto di sì.

Siamo venuti a patti e ho messo $ 1.000 giù e ho interrotto la mia trattativa con altri rivenditori.

Sono stato consegnato a una mezza dozzina di persone diverse apparentemente a causa di riunioni, malattia e giorni di ferie. Erano * molto * difficili da raggiungere.

Il giorno in cui avrei concluso l'affare, mi mancava ancora la conferma scritta dell'accordo verbale promesso giorni prima. Dopo diverse ore di tentativi di contattare qualcuno al corrente (l'ultimo giorno del mese, quindi pensi che sarebbero stati raggiungibili), qualcuno alla fine mi ha detto che non avrebbero avuto l'auto per diversi giorni o una settimana e avrebbero onorato il nostro accordo . Dato che il credito d'imposta sui veicoli elettrici stava per scomparire dopo quello che doveva essere un "mercato dei venditori" a dicembre e la necessità di chiudere l'affare a novembre, ho detto di no. Dopo ulteriori seccature da parte mia, sono stato in grado di ottenere il rimborso del deposito (non ero preoccupato perché era un addebito sulla carta di credito facile da contestare).

Ho il sospetto che sapessero da sempre che l'auto non sarebbe stata lì il 30 novembre e hanno mentito per tenere un pesce in linea. Ho chiesto la documentazione che la vettura fosse originariamente prevista per il 30 novembre e non ho ricevuto risposta. Se mi aggiornano con documentazione che posso verificare con il loro mittente, aggiornerò volentieri questa recensione.

2 settimane fa ho deciso di acquistare un altro veicolo. Sono molto contento del servizio che ho ricevuto. Il venditore Rafael Pena, è stato molto professionale e paziente con me. Ha contribuito a rendere agevole questo processo. Anche il direttore finanziario Eric Duncan mi ha aiutato assicurandomi che potessi trarre vantaggio dai diversi pacchetti di servizi che soddisferanno le mie esigenze e il mio budget.

Anche il personale con cui non ho lavorato direttamente è stato cordiale e invitante. Grazie ragazzi.

Grazie Garret Williams !!! Garret si è preso cura di un buon affare Chevrolet Silverado. Torneremo sicuramente a sembrarlo di nuovo !!!

La mia esperienza di acquisto di auto a Hendrick City Chevy è stata la migliore che abbia mai avuto, senza dubbio! Consiglierei il mio venditore, Tyler Lynn, a chiunque cerchi un servizio di prima classe senza problemi. Lui e il direttore finanziario, Anya (che è stato anche fantastico e super cordiale), hanno lavorato con me per ottenere il SUV esatto che volevo al prezzo esatto di cui avevo bisogno. Sono stati trasparenti sin dall'inizio su prezzi e commissioni e hanno risposto a tutte le mie domande rapidamente e con onestà. Consiglierei City Chevy a chiunque nel mercato per un'auto nuova o usata e che apprezza l'integrità e un'esperienza di acquisto accomodante.

Ho visitato Rick Hendrick Chevrolet per la prima volta nel settembre 2018 durante l'uragano Florence. Ero appena arrivato nella zona da Columbus, Ohio, e fui presentato a Orlando Hall per le mie vendite
socio. Sono rimasto molto colpito da Orlando e non posso dire abbastanza cose positive di lui. È molto ben informato e ha l'integrità per tenere a mente il miglior interesse dei clienti. Sebbene non avessi effettuato un acquisto in quel momento, sono tornato ora nell'aprile 2019 per chiedere nuovamente l'assistenza di ZOrlandos, sapevo di poter contare su di lui per aiutarmi a trovare il veicolo che avrebbe funzionato al meglio per me al prezzo che potevo permettermi. È andato ben oltre per ottenere un accordo per me e sono l'orgoglioso proprietario di una Chevy Spark del 2019. Orlando è riuscito a far accadere l'impossibile per me e gli sarò per sempre grato. Gli ho assicurato che sono un cliente a vita e tornerò quando sarò pronto per il mio prossimo veicolo. Consiglio vivamente Orlando a qualsiasi potenziale cliente di Rick Hendrick.

socio. Sono rimasto molto colpito da quello che avete fatto con Orlando in ogni modo e non posso dire abbastanza cose positive su di lui. Prima di tutto lo è

Travis è la persona migliore del pianeta. Non solo mi ha fatto un ottimo affare, è stato così gentile e ha fatto in modo che non mi sentissi come se stessi per trasferirmi a Hendrick. Anche se l'ho incontrato proprio oggi, mi ha fatto sentire come se mi conoscesse da tutta la vita. La foto di Travis dovrebbe essere nel dizionario accanto al servizio clienti.

Questo è il mio secondo acquisto in meno di 2 anni. Sono molto soddisfatto di City Chevrolet, specialmente del signor Ray Espino, che fa sempre del suo meglio per aiutare i clienti. Ancora una volta, grazie City Chevrolet e Mr. Ray Espino.

Ho appena comprato una corvette da loro. Hunter ha fatto un ottimo lavoro come venditore e ha lavorato sodo per ottenere risposte a tutte le domande e assicurarsi che fossi soddisfatto. Jason, il direttore delle vendite, è stato diretto e molto aperto, cosa che ho apprezzato. Nel complesso è stata un'ottima esperienza!

Garret è l'uomo. Mi ha fatto entrare e uscire in un momento critico e non ho giocato a nessun gioco con me.

City Chevrolet è stata un'esperienza molto piacevole. Abbiamo lavorato con Ian che ha reso molto facile trovare la misura giusta. Siamo entrati e usciti molto velocemente e ci siamo sentiti così sollevati. Di solito abbiamo paura di comprare una macchina nuova ma la città ha davvero cambiato la nostra prospettiva, torneremo sicuramente in futuro.

Servizio favoloso oggi! Enorme grido a Garett per aver lavorato così duramente!

Ok, voglio gridare Tyler Lynn, per un ottimo rappresentante di vendita per mia madre (Mary King). Era un ragazzo molto gentile e rispettoso.Grazie Chiedi di Tyler con cui ti fa girare A.

Ace è un fantastico venditore che si è preso cura di me come una famiglia. Sono cliente di città per la vita !!!

Acquirente di auto per la prima volta e io siamo stati istruiti molto bene da Garret Williams. Era corretto e ben informato e ho finito per acquistare il camion da lui. Stavo cercando un prezzo equo e dopo aver negoziato avanti e indietro mi sono sentito a mio agio con l'acquisto. Consiglierei Garrett ai miei amici e alla mia famiglia.

Mio marito ed io abbiamo comprato un Silverado 2017. Ace e Stephen sono stati fantastici con cui lavorare e ci hanno dato un ottimo prezzo per la nostra permuta. D'altra parte, il ragazzo della finanza che abbiamo dovuto affrontare è stato invadente e si è rivelato scortese. Tutto sommato, siamo soddisfatti del camion che abbiamo acquistato.

Garret Williams. Esperienza fantastica e mi ha fatto ottenere un ottimo affare. Totalmente una rock star! Vai a trovarlo!

Sempre e intendo sempre molto amichevole e professionale. Procedura semplice per il check-in e il ritiro.

Gli acquirenti ATTENZIONE hanno scelto un veicolo che era disponibile per il trasferimento. Il giorno successivo era stato promesso nessun veicolo per il lavoro di ufficio completato. Ok il giorno dopo, ricevi una chiamata dal rappresentante di vendita il veicolo non è nel luogo in cui è stato venduto ma ne abbiamo trovato uno che funzionerà con la tua equazione finanziaria stesso pagamento non cambia nulla tranne il vin. Bs ma ok. Bene, mi mostra il nuovo veicolo in realtà un po 'meglio di quello che è stato scelto originale. Bene, vieni a scoprire che era ancora una volta il veicolo sbagliato. L'addetto alle vendite era un bravo paziente, ma come cliente ho sentito che le sue controparti gli davano da fare. Gli errori accadono ma quando il cliente vende il veicolo su cui ho dei documenti, poi mostra il veicolo sbagliato. Montagne russe emozionali

Ho avuto un'ottima esperienza acquistando la mia nuova Chevy Cruze con Eric Dixon. Lavorare con il programma di cambio del veicolo è stato facile e si è preso cura di me scambiare dal mio vecchio veicolo alla mia nuova Cruze !! ESPERIENZA MERAVIGLIOSA !!

Consiglio vivamente chevy della città. Ero nel lotto solo a guardarmi intorno cercando di capire alcune diverse opzioni che potessero prendere in considerazione e Ian mi si è avvicinato nei primi minuti e mi ha mostrato tonnellate di opzioni diverse.Non dovevo nemmeno entrare per trovare qualcuno che Ian avesse ragione e mi ha detto tutto quello che avevo bisogno di sapere. Eccellente servizio clienti

Paul Diedricks è stato fantastico! Il processo è stato così semplice e fluido e si è sempre assicurato che fossi a conoscenza di tutto ciò che stava succedendo !! Consiglio vivamente Paul!

Trattata come una famiglia ogni volta che visito questa concessionaria. Vai a vedere Alp Arslan se stai cercando un fantastico veicolo nuovo o usato!

Jason Tarlowe e Paul Diedrichs erano FANTASTICI !!!! Incredibilmente professionale, ha risposto rapidamente alle richieste tramite testo e telefono e ha cercato di anticipare le domande e fornire risposte. Hanno anche lavorato bene come squadra e si sono intensificati secondo necessità quando gli altri erano impegnati altrove. Vorrei cinque 100 stelle se possibile !!!

Orlanda è stata bravissima nell'aiutarmi ad acquistare la mia nuova traversata chevy del 2015. È un grande venditore.

LAYLA DAVIS e DERRICK WILLIAMS !!! VAI A VEDERLI !!! Ottima esperienza e cura di prima classe da tutte le persone meravigliose a CITY !!!

Garret Williams è qualcosa di speciale. Molto professionale e conosce il suo prodotto. Ci ha impedito di acquistare un impala a noleggio da Echo Park. Se sei nel mercato per un veicolo nuovo o usato, TI CONSIGLIO VIVAMENTE DI ANDARE A VEDERLO !!!!!!

La città ha reso la mia esperienza di acquisto di auto straordinaria! Non vedevo l'ora di acquistare una nuova auto a causa del fastidio che di solito ne deriva. Ho lavorato con Ian Garrison ed è stato così utile. Ho un programma di lavoro molto fitto e non ero sicuro di quando sarei stato in grado di venire a ritirare la mia nuova macchina. Ian personalmente è stato in grado di consegnare la mia auto a casa mia dopo che tutto era stato firmato, quindi non dovevo nemmeno preoccuparmi di fare più viaggi in concessionaria. Il servizio clienti di City Chevrolet e Ians è stato eccezionale, tornerò sicuramente!

Sono venuto a cercare un camion e sono stato accolto da un venditore più giovane di nome Lukas P. Mi ha preso in considerazione tutte le opzioni e ha offerto un buon affare. Tornerò con l'intenzione di partire con un camion la prossima volta che verrò.

Orlando Hall è un super venditore! Molto professionale, cortese e super informato! Abbiamo apprezzato molto il modo in cui il signor Charles Harris gestisce il nostro affare! Ragazzi, siete i nostri eroi! Grazie mille!

ERA MOLTO PER FAVORE .. LORO SONO ANDATI OLTRE E OLTRE A CREARE UN MODO PER FARMI COMMERCIARE LA MIA ANIMA KIA PER IL MIO NUOVO EQUINOZIO ... CITY CHEVROLET ROCK MANTIENI IL BUON LAVORO

City Chevrolet è stato un processo così facile ... Ho comprato molte auto e non è mai stato così facile. L'intera concessionaria è stata molto gentile e disponibile. Ho lavorato con Ian che mi ha trovato un'ottima macchina nel mio budget. Non mi sentivo come se fossi stato molestato o derubato come la maggior parte delle concessionarie. Anche Anya e il dipartimento finanziario sono stati fantastici. Tornerò in futuro.

Il reparto assistenza ha preso una brutta piega, gli autori del servizio sono assolutamente scortesi e non mostrano empatia nei confronti della tua situazione. Fino a quando il personale non cambierà non tornerò. Molto deluso.

Camion nuovo di zecca, molti problemi, il tuo staff ha lavorato per risolverlo ed è stato gentile a riguardo.

Carson e Paul hanno fatto un ottimo lavoro. Torneremo al nostro prossimo veicolo. Grande esperienza!

Personale molto gentile. Andranno oltre il richiamo del dovere.

Travis Boone, Jason Durr e Justine Lane fanno un lavoro ECCELLENTE nel prendersi cura di TUTTI i miei veicoli. Sono semplicemente FANTASTICI!

Lo scorso fine settimana io e mia moglie abbiamo avuto un'esperienza meravigliosa al City Chevrolet, il team di vendita di Tim Dobbins, David Foy e David Bellen è andato ben oltre il dovere. Tutti ci hanno trattato con un eccellente servizio clienti, hanno ascoltato ogni nostro desiderio e necessità e li hanno esauditi. non avrebbe potuto vivere un'esperienza migliore altrove. Grazie per tutto quello che fai! Consiglio vivamente City Chevrolet a chiunque sia alla ricerca di un veicolo.

Molto utile in alcune parti. Vedi Quinn.
Ci tiene.

Mi sono divertito con Ace e mi sono divertito se hai bisogno di un camion vai a vedere Ace.

Avevo appuntamento per un cambio olio alle 1000. 1.75 ore dopo, la mia macchina non è ancora nemmeno tornata !! Stanco di povere scuse. Se prendono walk-in, dovrebbero prima onorare coloro che hanno un appuntamento! La mia prima e ultima volta in questa concessionaria!

Travis Bryson è un ragazzo così meraviglioso! Ha lavorato così duramente con noi per darci quante più opzioni possibili e alla fine siamo usciti con una macchina meravigliosa. Grazie di tutto!!

Dopo aver visitato altre 5 concessionarie e aver conversato con altre 3 tramite e-mail e telefono, sono rimasto soddisfatto dell'offerta presso Hendrick's City Chevrolet. Ma poi il mio regalo di Natale programmato per la moglie è stato raggiunto e mi è stato comunicato che l'arrivo sarebbe stato dopo il 25. Deal breaker. Ma Michael M. e Scott hanno lavorato duramente per trovare altre opzioni prima che una fosse ritirata da VA che fosse la specifica esatta dell'originale.

Il problema era martedì, nuovo viaggio in transito giovedì, e avevano pronto per me fare una sorpresa a mia moglie venerdì a mezzogiorno.

Brave persone che si sforzano. Grazie signori.

Il venditore Garret mi ha aiutato a trovare l'auto che desideravo e mi ha fatto ottenere il pagamento di cui avevo bisogno.

Io e il mio ragazzo abbiamo avuto un'ottima esperienza alla Chevrolet di Rick Hendrick lavorando con Garret Williams. Era estremamente ben informato e ha reso la nostra esperienza di acquisto di auto meravigliosa. Ha lavorato diligentemente per ottenere esattamente ciò che volevamo e si è assicurato che fossimo sicuri ea nostro agio con il nostro acquisto. Consiglio vivamente di lavorare con lui se sei nel mercato per acquistare o noleggiare un veicolo. Grazie, Garret!

Abbiamo utilizzato più volte il centro di collisione nel corso degli anni per le riparazioni dei nostri veicoli aziendali e abbiamo sempre ricevuto un servizio e una qualità eccellenti. Mi fido di loro con i veicoli della mia azienda e li ho usati per riparare il veicolo di mia figlia quando è stata coinvolta in un incidente. Grazie Bruce Nalewajk per essersi preso cura della flotta di McKim & Creed.

Te ne pentirai!!!
Abbiamo acquistato una Chevrolet Equinox del 2011 con 100.804 miglia su di essa e dopo solo sei mesi e 6800 miglia dopo abbiamo dovuto sostituire il caso di trasferimento per $ 2600,00. Si sono offerti di aiutare con il costo della riparazione con un pietoso sconto di $ 200,00 .. MAI PIÙ !!!

Mio figlio ha acquistato una Camaro 2018 da City Chevrolet e come co-firmatario sono stato coinvolto nell'acquisto. Orlando Hall è stato un grande comunicatore e ha reso il processo molto semplice, assicurandosi di aver compreso ogni passo lungo il percorso. 5 stelle per Rick Hendrick City Chevrolet e 5 stelle per Mr. Hall.

Ecco un aggiornamento alla mia recensione che ho scritto 2 settimane fa:
15 luglio 2015
Dopo aver avuto un confronto con uno dei venditori bc ha perso la patente di guida e le scartoffie e poi ha mentito al riguardo sono tornato dalla concessionaria per risolvere il problema. Ero molto turbato e irritato dal venditore che mi ha mentito senza motivo. Ho finito per parlare con il manager che si chiamava Mike. È stato molto sincero e mi ha ascoltato sfogarsi per tutto il tempo. Mi ha persino aiutato a procurarmi un'auto più nuova di quella che avevo e con pagamenti molto più bassi anche se non avevo molto da mettere giù. Ho anche una garanzia estesa e una copertura per le lacune (spero di non averne bisogno)

Lui e Kenny Pritchett hanno risposto a tutte le mie domande e preoccupazioni e ho lasciato lì un cliente felice. Mike, ti sono molto grato per la tua compassione e comprensione. Sei fenomenale !! OH e lui è stato anche in grado di recuperare la mia patente di guida e me l'ha consegnata personalmente !! (ciliegina sulla torta)

Quando sarà il momento di fare permuta, TORNER ED È SOLO PER MEZZO DI MIKE!

14 luglio 2015
La prima volta che sono venuto qui a novembre la mia esperienza è stata A1. Sono finito in un incidente un paio di settimane fa, l'altra parte era colpevole. Hai totalizzato la mia macchina. Sono tornato di nuovo qui e fondamentalmente sono stato vittima di bullismo per ottenere un'auto che non potevo permettermi. Ho ripetutamente detto al venditore e al finanziere (signora bianca anziana) che non potevo permettermelo. Dopo essere stato lì tutto il giorno ero stanco e volevo riprogrammare un giorno in cui avrei potuto portare più soldi. Totale spreco di tempo e ho notato che sono stato trattato meglio al primo round perché avevo soldi da mettere giù. Andrò altrove. Molto deluso.

Eric Dixon è eccezionale, ha risposto a tutte le nostre domande ... lo consiglio vivamente a tutti coloro che cercano auto belle e affidabili !! E l'ebano !!

Persone fantastiche lì. Ho appena comprato la mia seconda macchina da lì e non posso dire abbastanza del fantastico team di persone che hanno. Paul era il mio venditore ed era fantastico. Incredibilmente utile, ottima comunicazione e follow-up e molto reattivo. Dichiarazione di non responsabilità: ho lavorato per Hendrick Automotive Group e la mia esperienza come dipendente è il motivo per cui tornerò sempre. La loro attenzione al servizio clienti e al fare le cose nel modo giusto non è seconda a nessuno e una lezione da cui molte aziende potrebbero imparare.

City Chevrolet e "Ace" sono stati fantastici con l'acquisto della nostra ZTL suburbana del 2015 ... Li consiglio vivamente per il tuo prossimo acquisto.

Il tuo team di assistenza è fantastico. Ho un problema con le tattiche di vendita. Chiamami per dirmi che vuoi mettermi su un camion nuovo e non portare mai a termine la vendita. Il responsabile finanziario mi chiama per dirmi che ha incaricato un venditore di lavorare con me e non ha mai chiamato. Ho continuato a ricevere chiamate ed e-mail dal servizio clienti per 2 settimane che mi chiedevano se qualcuno stava lavorando con me e ho detto loro di no ogni volta. Il servizio clienti si è scusato ogni volta e alla fine mi ha chiesto se avrei lavorato con qualcun altro. Dopo 2 settimane di giochi ho finito con questa concessionaria. Immagino che abbia fatto i suoi numeri e mi abbia buttato sul marciapiede. Non mi piacciono quei giochi e non mi piace che tu abbia perso il mio tempo. Molto probabilmente farò affari con un'altra concessionaria per il mio terzo autocarro Chevy.

Joy era molto paziente, avevo tk tornato 2 volte prima ma ha lavorato molto bene ed era molto professionale

Milos, Kettrele e Rusty Roddey sono stati fantastici con cui lavorare.

Ho confrontato tutti i grandi concessionari nazionali ... Hendrick City Chevrolet era il migliore!

Ace ha aiutato me e mia moglie a comprare un nuovo veicolo. È stato onesto fin dall'inizio e ha fatto tutto il possibile per vedere che fossimo soddisfatti. Siamo partiti con un veicolo nuovo e una situazione molto migliore. Sicuramente li consiglio.

Questa è la concessionaria che fa davvero il possibile per i propri clienti. Garret Williams è il venditore da vedere a Rick Hendrick City Chevrolet. È un mio amico da anni, che ho conosciuto personalmente, e non mi ha mai deluso quando ho inviato in diverse occasioni colleghi, familiari e amici a comprare veicoli da lui. Il solo fatto di compiere i passi in più che fa è il motore del suo successo. Garret ha venduto diversi veicoli nei rinvii che gli ho inviato e ho sempre sentito risposte positive e fantastiche da tutti. Il desiderio di Garret di rispondere a ogni domanda senza esitazione e di mostrare / addestrare i clienti sulle cose ha sicuramente creato clienti abituali e relazioni vere. Grazie Garret Williams per aver permesso ai miei amici e alla mia famiglia di affidarti i loro acquisti e prendersi cura di loro come continui a fare, significa davvero il mondo non solo per loro, ma anche per me. -Matt P.

AGGIORNAMENTO: Dopo aver lasciato questo e la recensione di Yelp, ho parlato personalmente con Cam Stewart, il direttore generale della concessionaria. Comprendeva il problema e mi ha portato a credere che avrebbe esaminato la possibilità di lavorare con me per l'acquisto di un nuovo veicolo usato. Ho spiegato come non sono la persona più ricca, e le mie condizioni limitate ma ferme, ed era disposto a trovare un veicolo sul mercato all'ingrosso per soddisfare i miei termini e desideri. Immediatamente dopo aver parlato con lui la prima volta, era chiaro che NON aveva alcun desiderio di lavorare con me e ha fatto zero tentativi di lavorare ulteriormente con me. Proprio come ogni altra volta, ho dovuto stabilire il primo contatto mandandogli un messaggio o chiamandolo prima. Per un capriccio, sono andato in un altro concessionario locale e mi hanno fatto un accordo per FUMATORI su un'auto usata, senza che io gli raccontassi la storia della City Chevrolet. Mettiti in contatto con me se vuoi le loro informazioni di contatto. City Chevrolet ti deluderà se non sei lì per buttare giù $ 50.000 dollari o più. È assurdo che non si sforzino di più, perché ci sono altre concessionarie Chevrolet migliori entro trenta minuti da questi ragazzi.

Recensione originale di seguito:

City Chevrolet ha armeggiato i miei appuntamenti di servizio, ha rotto la maniglia della mia porta per negligenza, poi ha perso la mia macchina mentre era nel loro lotto di servizio. Terrò questo breve, ma puoi andare alla loro pagina Facebook per leggere le mie recensioni approfondite su quello che è successo.

Come ti piace questa concessionaria? Entra con un sacco di soldi per una macchina nuova. Come vivi un'esperienza terribile? Letteralmente qualsiasi altra cosa. Se esamini tutte le recensioni sui social media di questa concessionaria, le persone che hanno lasciato una buona valutazione / recensione sono quelle che sono entrate con $ 50.000 per un nuovo camion o $ 100.000 per una nuova Corvette. Chiunque fosse entrato per un'auto o un servizio a buon mercato probabilmente era stato fregato in qualche modo, e come minimo lasciava il parcheggio viscido. Non credermi sulla parola, controlla tutte le recensioni di Yelp, le recensioni di Google, le recensioni di Facebook, ecc.

Questa è una concessionaria in cui le persone in fondo sono le brave persone che si prendono cura dei clienti. La loro direzione e il personale di vendita, tuttavia, si preoccupano solo dei soldi che porti. Sinceramente non si preoccupano del servizio clienti o dell'esperienza a meno che tu non porti buoni soldi per l'acquisto di auto. Avvertimento emptor.

Cortese, competente e comprensivo del lavoro da svolgere per metterlo a posto e riportarti il ​​tuo veicolo

Ho comunicato con la concessionaria tramite e-mail in merito a un particolare veicolo elencato su CarGurus. La concessionaria ha risposto molto bene alla mia richiesta e mi ha messo in contatto con un addetto alle vendite. Ho preso appuntamento per vedere e provare su strada il veicolo. Mia moglie ed io abbiamo guidato per quasi 2 ore dalla concessionaria. Ho persino inviato un'e-mail all'addetto alle vendite con il mio orario di arrivo stimato alla concessionaria. Quando siamo arrivati, ci è stato detto che il nostro addetto alle vendite stava aiutando un altro cliente e ci hanno affidato a qualcun altro. Dopo aver atteso appx. 15 minuti. ci hanno portato il veicolo per fare un test drive. Ho notato subito quando sono entrato nel veicolo che la spia del motore di controllo era accesa. Il test di mia moglie ha guidato il veicolo e ha notato che il veicolo era scomparso quando ha accelerato. Quando siamo tornati in concessionaria, qualcun altro è venuto a parlare con noi. Quando ho menzionato la mia preoccupazione per i problemi con la funzione meccanica del veicolo. Mi ha detto che il veicolo sarebbe stato riparato prima di riportarlo a casa. Supponendo che stavamo per acquistare il veicolo. Gli ho chiesto di far controllare il veicolo da un meccanico e poi parleremo dopo che avranno scoperto cosa c'era che non andava nel veicolo. Ha accettato e ci ha chiesto di ricontrollare tra un paio d'ore. Mia moglie ed io siamo andati a pranzo e abbiamo discusso l'intera situazione. Ed entrambi avevamo un brutto presentimento per il veicolo e per il servizio scadente che abbiamo ricevuto presso la concessionaria. Abbiamo deciso di non tornare in concessionaria e ho espresso le nostre preoccupazioni quando l'addetto alle vendite ha chiamato per dirmi che la spia del motore di controllo era spenta ed era o il tappo del serbatoio non era stretto o il tetto apribile non era chiuso completamente. Non torneremo in questa concessionaria. Ho sentito parlare bene di altri concessionari Hendrix sia a Charleston che ad Atlanta. Stiamo progettando di provare a guadagnare la nostra attività.

Mio marito. E ho avuto un'ottima esperienza! Lo consigliamo. Mr.aryers e gli Hendrick. Squadra a chiunque! Siamo rimasti molto soddisfatti di tutto!

Jay Hall si è preso cura di me e di mia moglie, acquistiamo una Chrysler 200 e mia moglie adora la sua nuova macchina. Tornerei sicuramente da lui questa volta, cambierò la mia BMW e non vedo l'ora di lavorarlo nel prossimo futuro. Grazie Jay Hall per la migliore esperienza di vendita.

Abbiamo acquistato un nuovo Blazer 2019 da Garret Williams. È assolutamente fantastico. Grande personalità e molto disponibile. !!

Garrett Williams era un grande venditore. Se torno, sarà l'unico venditore con cui lavorerò.

Ho comprato lì la mia Chevrolet Silverado del 2017 da un fantastico venditore di nome Garrett, amo tutta la mia esperienza con questa concessionaria e ci tornerei

Il consulente del servizio è stato molto gentile come se fossimo amici da anni. Tanti auguri anche a lui questo sabato è stato il suo compleanno !!!

Stavo aspettando una parte che presumibilmente era in arretrato. Tuttavia, mi è stato comunicato che la parte si trovava e sarebbe stata spedita (durante la notte) mercoledì. Il venerdì sera di oggi non ho mai ricevuto una chiamata che mi facesse sapere se la parte è arrivata. E onestamente voglio solo riavere il mio veicolo. Perché sembra che la persona che mi stava assistendo fosse infastidita perché ho chiesto di trattenere i "servizi consigliati" che non sono ancora scaduti. Ti richiamerò lunedì se la parte non è ancora arrivata, riprenderò semplicemente la macchina. Perché in passato, quando ho ricevuto indietro la mia auto miglia extra, siamo sulla mia macchina e il mio serbatoio è passato da pieno a mezzo serbatoio. Anche se l'auto doveva essere parcheggiata in attesa di essere riparata.

Wow! Che esperienza! Io e il mio ragazzo eravamo acquirenti di auto per la prima volta. E ovunque andassimo o trovavamo un venditore scadente, l'inventario non soddisfaceva le nostre esigenze oi prezzi erano ridicoli. Quando abbiamo varcato le porte della città, siamo stati accolti dal Sig. K. Orlando S. Hall, che essere umano straordinario! Molto diretto e anche molto attivo. Mentre stavamo controllando i veicoli, non ha mai smesso di cercare altre opzioni. Non si è mai accontentato di un camion qualsiasi, ha cercato il nostro migliore interesse. Ha soddisfatto tutte le nostre esigenze e ci ha dato molto sul nostro nuovo camion. Ci ha aiutato a ottenere finanziamenti con noi ENTRAMBI avendo NESSUN credito! Quell'uomo è una benedizione e io sarò per sempre il suo fedele cliente. Eravamo lì dalle 10 del mattino e non ha smesso di fare la sua magia fino a quando non siamo partiti con il nostro camion dopo l'orario di chiusura! Se sei seriamente intenzionato ad acquistare un veicolo che soddisfi le tue esigenze, desideri un ottimo servizio clienti senza espedienti o ti senti come se fossi sotto pressione, consiglierei per sempre il signor Hall al 100%!

Garret Williams è stato meraviglioso e ci ha fornito un eccellente servizio clienti!

Grazie,

Oggi sono andato a comprare un'auto con mio padre e Garret mi ha aiutato ed è stato il migliore. Ci ha aiutato a trovare una bella macchina che io faccia sembrare un'auto dei film. Rispetto davvero l'ospitalità che ci ha mostrato oggi e verrei di nuovo qui se necessario. Grazie mille ancora Garret per tutto.

Il rappresentante è stato gentile e ha lavorato con me per prendermi cura di me nel modo più efficiente possibile

Ottimo posto per fare affari con un atteggiamento onesto e grande nei confronti di tutti i dipendenti che consiglierei questa azienda a chiunque e a tutti

Il servizio clienti è super Duper orribile a Hendrick Chevrolet.

Ho ancora un rumore di bussare costante nel mio veicolo da quando l'ho acquistato nel 2014 che nessuno riesce a risolvere. Ho fatto lavori di carrozzeria sul veicolo nell'agosto 2017, tuttavia il faro non funzionava bene ... il mio problema è stato risolto solo due settimane fa.

Dirò che Saverio, il rappresentante del servizio clienti con cui ho avuto a che fare durante la mia ultima visita, è stato super cordiale e disponibile. Tuttavia, non dovrebbero essere necessarie diverse chiamate all'ufficio aziendale per ottenere il trattamento che i clienti meritano inizialmente!
Signora Hardin

PS Non ho ancora ricevuto una mail con il sondaggio!

Questo è il posto dove andare quando stai cercando di acquistare o noleggiare un'auto o un camion nuovi. Mia moglie ed io abbiamo preso un taxi per l'equipaggio Malibu e Silverado del 2014 da City Chevrolet. Il loro servizio clienti e il servizio clienti sono andati ben oltre le mie aspettative. David Foy, Andy Davis, Sidney Camp e Andy Snider sono le persone con cui ho avuto a che fare al City Cheverlot, Rick Hendrick dovrebbe essere onorato di avere questi ragazzi nella sua squadra!

Don Blaney

Non comprare un camion Silverado e per l'amor di dio non comprarlo qui.

Ho ricevuto un nuovo autocarro da lavoro da questo rivenditore, è un'edizione da 19 piedi 2500hd per forza lavoro ed è venduto come autocarro da lavoro. Ebbene, il mio ufficio non si era reso conto che i nuovi modelli non avevano NESSUN spazio di archiviazione diverso dal vano portaoggetti. Quando dico qualsiasi, intendo niente console centrale, niente posacenere nemmeno sotto il sedile posteriore o gli armadietti nascosti che hanno gli arieti. Quando ho chiamato il venditore e gli ho detto che non funzionava perché è un camion da lavoro, mi ha dato un pozzo, sì, è così che sono e mi ha riattaccato. Ho provato a richiamarlo pensando che ci siamo disconnessi e abbiamo lasciato più messaggi vocali e non mi ha mai richiamato, quindi ho coinvolto il mio ufficio. Il vicepresidente ha chiamato e gli ha lasciato anche i messaggi vocali e non ha mai ricevuto una chiamata.

L'inverter a 110v non ha mai funzionato da quando l'abbiamo comprato e l'ho riportato qui per il suo primo cambio d'olio con un appuntamento e ho detto loro di guardarlo mentre erano lì. Dopo 3 ore di attesa tutto ciò che ho ottenuto è stato di riportarlo indietro e lasciarlo e tirare fuori la tua roba. Beh, ho preso un appuntamento e l'ho riportato venerdì con loro che mi avrebbero dato un prestito per tornare a casa e tornare.

Sono arrivato lì per lasciarlo e mi è stato detto che mi avrebbero preso qualcosa dall'azienda e sarebbe stato più veloce se avessimo fatto la spola lì. Quindi prendo la mia roba che voglio portare a casa con me e la carico nella "navetta" e partiamo per le imprese. Mi lasciano all'azienda 3 miglia lungo la strada e l'attesa inizia. Il ragazzo lì non aveva una prenotazione per me e non è stato in grado di chiamare il reparto assistenza al telefono per ottenere l'autorizzazione a darmi un'auto e per tutto questo tempo sto aspettando fuori in 90+ calore a causa dell'impresa che non consente a nessuno covid. Quindi, dopo 40 minuti e dopo aver provato a chiamarli anche io, provo il reparto ricambi e dico loro di attraversare l'isola e convincerli a chiamarmi.

Dopo tutta questa attesa e chiamata, finalmente dico di fanculo e inizio a tornare dal rivenditore. Circa a metà strada indietro finalmente mi chiamano e io dico loro di venire a prendermi e riportarmi al mio camion. Dicono di aver mandato qualcuno a prendermi ma non li ho mai visti e ho finito di camminare fino a lì in 90+ calore portando i bagagli senza acqua.

Vieni a scoprire che il ragazzo del servizio non ha detto al ragazzo della navetta l'impresa giusta e non sanno come rispondere al telefono.

Non ero soddisfatto. Sono andato lì per un nuovo specchietto laterale del conducente e copriruota.Tuttavia sono stati in grado di tirare fuori lo specchietto ma non dipingerlo e quando ho parlato con qualcuno al telefono ho dato il mio numero di Vin e mi è stato detto che avevano il copriruota per la mia auto in stock per $ 67 quando sono arrivato lì dopo che hanno messo lo specchio ho detto che non sarebbero stati in grado di dipingerlo anche il copriruota era $ 95 e non l'avevano in magazzino. Ero incazzato perché lo sapevano prima e sicuramente avrei portato la mia macchina da qualche altra parte se fossi stato a conoscenza del servizio di mezza pensione che ho ricevuto. Mi sento ingannato !! Oh, e mi avrebbero ordinato il copriruota e avrei avuto loro notizie il giorno successivo, che sarebbe stato venerdì o lunedì. Nessuna chiamata o e-mail da parte loro.

Ottima esperienza, anche con i bambini, il venditore Garret è stato fantastico con i miei figli più piccoli

Il personale di vendita del City Chevy è stato meraviglioso. Abbiamo avuto un nuovo membro nel loro staff e ha fatto un ottimo lavoro. Se vuoi un'esperienza di acquisto eccezionale, fermati e lascia che lo staff di City Chevy si prenda cura di tutte le esigenze automobilistiche.

Garret Williams è stato eccellente da affrontare. Ha reso l'acquisto del camion così facile. Consiglio vivamente Garret Williams e Rick Hendrick City Chevrolet se sei nel mercato per un'auto nuova o usata. Nient'altro che di prima classe !!

Abbiamo acquistato alcuni veicoli da questa concessionaria. Servizio clienti ed esperienza sempre straordinari. Li raccomando caldamente.

Abbiamo comprato una linea rossa Chevy Traverse da Paul e Andy. Sono stati fantastici. Facile parlare, niente BS. Ho detto ad Andy al telefono quello che volevo e per farmi ottenere il prezzo migliore. Abbiamo fermato la macchina che era lì, ma hanno trovato la più piccola delle ammaccature e non ci hanno mostrato quella macchina. Non l'avremmo mai saputo. Ecco quanto sono onesti. Avevano un'altra linea rossa perfetta. Consiglio vivamente questo concessionario e chiedo di Paul o Andy che ti collegheranno.

Ho avuto la fortuna di lavorare con Stephen Pecha sul lato usato della casa e acquistare un 2500HD High Country del 2019 "usato" con 3500 miglia, quando sono andato alla ricerca di un camion simile che ho visto online con 35.000 miglia. Inutile dire che una volta che Stephen ha discusso le mie esigenze con me, non ha dovuto lavorare sodo per vendere il camion con solo 3500 miglia !! Stephen è un veterano esperto in questo gioco e te lo spara direttamente. Il suo servizio, il follow-up, la comunicazione e la sincera preoccupazione di essere un cliente soddisfatto erano più che chiari. Se sei nel mercato per un veicolo, qualsiasi veicolo, ti consiglio davvero di chiamarlo prima e di capire anche quali offerte potrebbero essere disponibili per te. Lo avrei consigliato e lo avrei consigliato a parenti e amici!

Ho avuto un'esperienza meravigliosa. Sono stato accolto dal manager che mi ha portato a un fantastico venditore di nome Jesse. Sono partito con un veicolo in buona forma ed economico. Sicuramente acquisterò di nuovo e consiglierò affari qui. Grazie ancora Jesse e il team di Hendricks.

Se stai cercando una Chevrolet devi andare in City e chiedere di Tito Pedroso, le rende super facili e ti aiutano davvero

Abbiamo acquistato veicoli nelle ultime settimane e recentemente ci siamo fermati qui e abbiamo avuto il piacere di incontrare Garret Williams, che ci ha aiutato e ci ha fatto ottenere un ottimo affare sul nostro veicolo. Ha risposto alle nostre domande ha lavorato duramente per ottenere ciò che volevamo e ci ha fatto risparmiare denaro. Garret, grazie ...