Scott Lane

Recensione di City Chevrolet

Ho comunicato con la concessionaria tramite e-mail...

Ho comunicato con la concessionaria tramite e-mail in merito a un particolare veicolo elencato su CarGurus. La concessionaria ha risposto molto bene alla mia richiesta e mi ha messo in contatto con un addetto alle vendite. Ho preso appuntamento per vedere e provare su strada il veicolo. Mia moglie ed io abbiamo guidato per quasi 2 ore dalla concessionaria. Ho persino inviato un'e-mail all'addetto alle vendite con il mio orario di arrivo stimato alla concessionaria. Quando siamo arrivati, ci è stato detto che il nostro addetto alle vendite stava aiutando un altro cliente e ci hanno affidato a qualcun altro. Dopo aver atteso appx. 15 minuti. ci hanno portato il veicolo per fare un test drive. Ho notato subito quando sono entrato nel veicolo che la spia del motore di controllo era accesa. Il test di mia moglie ha guidato il veicolo e ha notato che il veicolo era scomparso quando ha accelerato. Quando siamo tornati in concessionaria, qualcun altro è venuto a parlare con noi. Quando ho menzionato la mia preoccupazione per i problemi con la funzione meccanica del veicolo. Mi ha detto che il veicolo sarebbe stato riparato prima di riportarlo a casa. Supponendo che stavamo per acquistare il veicolo. Gli ho chiesto di far controllare il veicolo da un meccanico e poi parleremo dopo che avranno scoperto cosa c'era che non andava nel veicolo. Ha accettato e ci ha chiesto di ricontrollare tra un paio d'ore. Mia moglie ed io siamo andati a pranzo e abbiamo discusso l'intera situazione. Ed entrambi avevamo un brutto presentimento per il veicolo e per il servizio scadente che abbiamo ricevuto presso la concessionaria. Abbiamo deciso di non tornare in concessionaria e ho espresso le nostre preoccupazioni quando l'addetto alle vendite ha chiamato per dirmi che la spia del motore di controllo era spenta ed era o il tappo del serbatoio non era stretto o il tetto apribile non era chiuso completamente. Non torneremo in questa concessionaria. Ho sentito parlare bene di altri concessionari Hendrix sia a Charleston che ad Atlanta. Stiamo progettando di provare a guadagnare la nostra attività.

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