Poway Chrysler Jeep Dodge Ram Revisione

Ho appena comprato una Dodge Charge usata e ho avuto un'ottima esperienza. Ho preso l'auto a un ottimo prezzo e il servizio è stato il migliore possibile. Nessuna trattativa breve e senza problemi si è presa cura di tutte le mie richieste. Non posso migliorare. Ho fatto spedire l'auto a casa e anche lo spedizioniere è stato fantastico. Mi sono svegliato e la macchina era nel vialetto, ha firmato i documenti e basta. Se ne hai la possibilità, chiedi di Alex. Sicuramente la mia prossima Dodge verrà da Poway. L'auto è arrivata come promesso in perfetta forma senza un graffio.

È stato un piacere lavorare con il personale. Hanno risposto a tutte le mie domande e hanno operato con totale trasparenza in merito a costi e commissioni. Non solo, hanno fatto tutto il possibile per assicurarsi che fossi a mio agio e soddisfatto del mio acquisto. Li consiglierei sicuramente a chiunque cerchi un veicolo.

Ho comprato la mia 1500 Dodge Ram del 2015 nell'aprile del 2018. La mia batteria si è esaurita. Davvero? Questa concessionaria mi ha sporcato. Grappolo di ladri! Ho avuto a malapena il mio camion per 4 mesi e la mia batteria si è esaurita e l'ho fatta testare tramite autozone e non potevano credere che questa concessionaria mi avesse venduto una batteria difettosa. Gli acquirenti fanno attenzione a testare la batteria prima di acquistare un veicolo da POWAY Chrysler / DODGE!

Tutte le mie domande hanno una risposta, Silvia è stata paziente durante le 3 ore e mezza di processo decisionale, Scott il manager è stato diretto, ... Fin qui tutto bene. Partire con una Dodge Ram in leasing invece della nostra intenzione originale di acquistare una Durango, che non sarebbe l'ideale per trasportare un rimorchio da viaggio di 23 piedi

Ho provato ad acquistare il veicolo come acquisto fuori dallo stato. Fondamentalmente lasciare il rivenditore e tornare in un altro stato lo stesso giorno. Chris B. è stato inutile e poco professionale. Non sa come facilitare la vendita fuori dallo stato in modo che l'acquirente non paghi l'imposta sulle vendite CA e poi le tasse nel proprio stato al momento della registrazione. Il tuo tipico atteggiamento da responsabile delle vendite! Esperienza molto deludente!

Mia moglie ed io stavamo facendo shopping in giro per un Dodge Journey certificato e Poway Chrysler Jeep Dodge Ram è arrivato a pieni voti. Questa concessionaria è l'epitome di un servizio clienti eccezionale. Abbiamo ottenuto un fantastico viaggio usato certificato a un ottimo prezzo. Tutti i membri del loro team qui si sono presi molta cura di me e di mia moglie. Dean, il nostro rappresentante di vendita, è stato fantastico e disponibile. Luis e Shea, i responsabili delle vendite, erano fantastici e Harry nella finanza. Tutti erano molto cortesi e disponibili. Se stai cercando un ottimo affare e un'ottima esperienza di acquisto, vieni a Poway, troverai il veicolo che desideri, con alcuni dei migliori servizi clienti del settore. Abbiamo anche avuto una piccola discrepanza tra i clienti tra il veicolo che abbiamo acquistato e un altro che stavamo esaminando. È tornato il giorno dopo, tutto è stato sistemato. Questa concessionaria è la migliore in assoluto. Vieni a Poway Chrysler Jeep Dodge Ram.

Aggiornare:
Il servizio di assistenza di questa concessionaria è deplorevole. Hanno riempito il loro biglietto di servizio con un filtro dell'aria della cabina BS come un mucchio di troll che estirpano denaro. Il filtro dell'aria dell'abitacolo è un elemento di manutenzione di 20k miglia e quando abbiamo acquistato la nostra auto usata "certificata", il che significa che questi articoli dovevano essere controllati e sostituiti. Non è stato sostituito. Ma ora $ 115,00 per un filtro dell'aria dell'abitacolo da $ 12,00 che si traduce in un'ora intera di manodopera addebitata per qualcosa che richiede forse dai 5 ai 10 minuti. Se acquisti un'auto da questo posto assicurati di controllare tutti gli elementi che dovrebbero controllare durante la loro "ispezione di certificazione" Quindi porta la tua auto da qualche parte per il servizio perché questo posto è un ovvio imbroglio.

Aggiornare,

Sebbene abbiamo avuto questa mancanza di lucente esperienza a Poway, Mike Stevens e un altro gentiluomo di Poway Chrysler mi hanno contattato e si sono scusati per l'incidente e hanno persino fatto il possibile e hanno fornito un credito per il servizio. Mi sento più come un cliente stimato e porterei volentieri il mio veicolo a loro per il servizio.

I ragazzi del servizio, Thinh, Jeremy e il responsabile del servizio, Chris, sono fantastici con cui lavorare. Ho comprato la mia prima Dodge 6 anni fa e ho fatto tutto il mio servizio a Dodge Poway e ho appena comprato il mio secondo autocarro da lì. Sono gentili e amichevoli e aiutano con qualsiasi domanda e non forzano il lavoro non necessario.

Mike Jensen è stato fantastico. Era un tiratore diretto e mi ha aiutato a ottenere un ottimo affare su una Mustang usata. Ritornerei sicuramente se mai dovessi prendere una Jeep o una Dodge.

Dodge of Poway mi ha reso un buon affare. Me ne vado con il camion dei miei sogni !! :) grazie ad Alex ea tutto lo staff !! C'erano persone molto professionali e simpatiche, sono così felice !! Grazie ALEX !!!

Eravamo preoccupati che avremmo sentito "Mi dispiace, non potevo duplicarlo", ma Tony non si è arreso finché non ha duplicato la nostra preoccupazione. Hanno riparato il camion e l'abbiamo riavuto lo stesso giorno!

Orribile non fare mai affari con questo rivenditore Ho comprato una Toyota Camry lì e mi hanno venduto un motore con accordi appesi a un filo e la batteria non poteva essere tenuta in posizione dagli accordi. Un'auto usata molto Jerry. Si rifiutano di aggiustare gli accordi o di fare qualsiasi cosa.

Ho appena scambiato la mia Chrysler 300 del 2014. Ha spiegato la mia situazione e questa squadra l'ha presa da lì. Nessuna negoziazione del tipo di blocco della testa. Fammi vedere cosa posso fare. Sconti ricevuti e prezzo Internet. Nel complesso ottima esperienza di acquisto senza stress. Grazie Silvia e Scott per i vostri sforzi. #Grato

Bel servizio di assistenza. L'autista della navetta è stato molto gentile. Ti regala anche una navetta con il tuo animale domestico! Dopo o prima dell'orario di consegna disponibile.

Ho avuto un'esperienza straordinaria lavorando con Cristian Irey. Ho acquistato un veicolo molte volte e questa è stata senza dubbio la migliore esperienza che abbia mai avuto. Cristian è amichevole e disposto a fare quello che deve fare per prendersi cura di te. Consiglio vivamente e chiedo di Cristian.

Non consiglierei a questa concessionaria di acquistare un'auto. Andrei da qualsiasi altro concessionario Dodge prima di andare a Poway Dodge anche se dovessi guidare per 50 miglia. Il reparto vendite ti deruberà ed è molto inaffidabile e mi dispiace del mio acquisto. Se Scott cerca di aiutarti a correre dall'altra parte.

La migliore concessionaria Jeep in circolazione. Ho avuto esperienza di lavoro con altri e sono stato così felice che andrò a Poway Chrysler Jeep Dodge Ram su qualsiasi altro. Prima di andare a San Diego per acquistare la tua Jeep nuova o usata o per assistenza o qualsiasi altra cosa, vai prima a Poway, non rimarrai deluso.

Il reparto di assistenza è fantastico. È l'unico posto dove porterò la mia Jeep Wrangler del 2016 per il servizio di routine. Personale cordiale, nessuna stima BS e non hanno provato una volta a tirarne uno veloce. I ragazzi sono fantastici!

Esperienza fantastica. Adoro la mia nuova macchina.

Si è presentato in questa concessionaria senza fissare un appuntamento dopo un catastrofico guasto alla cinghia del compressore. Sono stato registrato rapidamente da un consulente di servizio molto disponibile Thinh e la mia auto è stata di nuovo in viaggio in pochissimo tempo. Nel complesso, sono molto soddisfatto della mia esperienza di servizio e tornerò sicuramente per tutte le future esigenze di servizio.

La mia esperienza con il Poway Dodge è sempre stata fantastica, Thinh è stato in grado di portare a termine un lavoro nel mio 2017 che un altro affare nella mia città non poteva e non voleva fare. Thinh è estremamente utile.

Ho appena acquistato una città e una nazione da questo rivenditore. Avevamo chiamato e visitato altri rivenditori per ottenere un prezzo simile al miglior prezzo che avevamo trovato su Internet, ma senza alcun risultato. Al telefono, il venditore e il manager del rivenditore Poway hanno promesso di "renderci felici" se fossimo venuti a trovarci. Eravamo scettici, ma pensavamo che valesse la pena provare, quindi siamo andati e siamo rimasti stupiti che hanno persino battuto l'affare che stavamo cercando! E sono stati molto gentili e onesti che stanno cercando di stabilire una buona base di clienti nell'area. Il servizio, da cima a fondo, è stato eccellente, si sono davvero assicurati che fossimo soddisfatti. Ci hanno anche concesso uno sconto aggiuntivo DOPO aver firmato tutti i documenti. Consiglierei questo rivenditore a chiunque.

Ottimo personale di vendita e nel complesso una buona esperienza. Mia moglie ed io abbiamo visitato diversi concessionari nell'area della contea di San Diego e abbiamo deciso di tornare a Poway esclusivamente sulla base dell'ottimo servizio clienti che abbiamo ricevuto durante la nostra visita iniziale. Torneremo in questo concessionario in futuro.

Servizio clienti personale e lavori di riparazione eccellenti. Navetta disponibile per un raggio di 8 miglia.

Ho portato il mio Ram 1500 per il servizio di routine e un richiamo sul portellone. Il signor Nguyen mi ha accolto quando sono entrato in servizio e tutto il lavoro è stato completato prontamente.

Tutti erano davvero gentili, nessuna pressione. Siamo arrivati ​​tardi dopo il lavoro e ancora questi ragazzi erano i migliori. Tutto quello che posso dire è che quella notte ce ne andremo con una nuova Jeep! Non pensavo che sarebbe successo.

Il mio camioncino non ha superato lo smog, qualcosa a che fare con un "missfire". Mi è stato detto di guidarlo. Dopo oltre 3.000 miglia non passa ancora. Secondo la banda B esiste una correzione di garanzia TSB 18-003-11. Ho dato queste informazioni al reparto riparazioni e mi hanno detto che dovevo andare a Escondido. Escondido non risponde mai alle mie chiamate. Ho bisogno di questa riparazione così posso smog il mio camion ma tutto quello che ottengo è la corsa intorno. Nota molto felice !!!!

È stato fantastico lavorare con Poway Chrysler Dodge Jeep RAM per il mio nuovo Ram 3500 2020! Richard, il mio venditore era molto ben informato sul veicolo e mi ha aiutato a rendere l'acquisto senza intoppi. Anche il loro team, incluso Phil, il direttore delle vendite e Andy del dipartimento finanziario, ha reso questa esperienza complessiva buona e giusta. Consiglio vivamente di acquistare il tuo nuovo veicolo da questi Honest Straight Shooters!

Joey e Scott sono stati fantastici, hanno davvero reso l'acquisto del mio nuovo camion un'esperienza piacevole. Mi ha fatto salire sul camion che volevo, ho pagato il mio mestiere e ho fatto il pieno di benzina per la strada. Quindi vieni giù e dai loro la possibilità di rendere felice anche te.

Assolutamente tutto ciò che è stato associato all'acquisto della mia nuova Grand Cherokee a Poway Jeep era al 100% di prima classe. Un ringraziamento speciale a Rudy in Sales, Shea in Finance e Lou in Parts. Grazie a tutti per la vostra pazienza nel rispondere a tutte le mie domande e nel farmi familiarizzare con il mio nuovo veicolo. Consiglio vivamente Poway Jeep a chiunque sia alla ricerca di un veicolo di qualità supportato da uno staff eccezionale.

Semplicemente fantastico! Sono andato lì solo per fare un giro di prova e ci hanno offerto un'ottima offerta per un minivan a noleggio. Persone molto simpatiche che lavorano lì. Grazie

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23/1/19
Sono andato da Jack Powell a Escondido, hanno trovato il problema in pochi giorni ... Diagnosticato e riparato in circa 7 giorni lavorativi. Per quanto riguarda qualsiasi risposta da Poway, solo il loro "project manager speciale" che cerca di ottenere la versione di tutti dalla parte della storia. Non ne ho sentito qualcuno, ma continua a spingere questo sondaggio via e-mail. Non credo che voglia che rispondiamo davvero. BAR è a conoscenza delle riparazioni, quindi solo il tempo lo dirà.

1/3/19- La mia macchina era "pronta". HO DOVUTO AVVIARE IL MIO VEICOLO CON IL LORO VEICOLO AZIENDALE! Non mi sembra pronto. Poi hanno avuto l'audacia di chiamarmi e dire che non prenderanno la mia macchina a meno che non rimuova questa recensione. Considererebbero di riparare la mia macchina se lo facessi. Il BAR è stato informato che BBB è il prossimo.

1/2/19- Da dove comincio?
Se sei una donna ti consiglio caldamente di rivolgerti a un'altra concessionaria per l'assistenza. Sono i più grandi uomini sessisti condiscendenti a cui abbia mai assistito. Ho chiamato per parlare con un manager, mi manda alla segreteria e non risponde mai. Andrò da chiunque sia al di sopra di questi uomini per assicurarmi di essere ascoltato. Il modo in cui trattavano mia moglie è al di là del ridicolo. Per un secondo ho pensato che fossimo tornati ai vecchi tempi, così tanta mancanza di rispetto. È il 2019 ... L'unica persona con cui dovresti avere a che fare è Jason, l'unico essere umano decente nel reparto assistenza. Stai alla larga da Dennis e Dan a meno che tu non voglia piangere.

A partire dal servizio effettivo
Mentire come nessun altro. Qualsiasi cosa per ottenere quel dollaro in più. Sicuramente non tornerò. Sto portando i miei due veicoli in un'altra concessionaria Dodge. Nessuna competenza del cliente che cosa così mai.

I saldi:
Jeff è probabilmente l'unica persona degna in quel dipartimento. Scott ha cercato di vendermi un altro veicolo mentre mi lamentavo della mia Jeep nelle loro "cure"

Vai da qualche altra parte gente.

Ho acquistato una nuova Jeep Cherokee del 2017 e purtroppo ho avuto diversi problemi con essa. Il mio problema attuale è che ho avuto una perdita all'interno della cabina che ha creato un odore di muffa e mi ha portato a dover sostituire il filtro dell'abitacolo. Il coperchio del filtro abitacolo si è rotto dopo la prima sostituzione del filtro. Chrysler mi ha detto due volte che era in garanzia, ma Dennis di Poway Jeep mi ha detto che non lo era. Sono andato avanti e indietro con Dennis e ho dovuto seguirlo più volte. Questo problema attuale dura da due settimane senza soluzione. Una volta mi ha appena mandato un messaggio e mi ha detto che non era coperto senza nemmeno chiamarmi per dirmi quanto sarebbe stato il sostituto. Non sono contento di questo veicolo di fabbricazione americana e del team di assistenza, in particolare Dennis.

Non acquistare un veicolo da questo posto !! Sono entrato l'8 marzo 2016 con una pre-approvazione dalla mia unione di credito ... i venditori gestivano ancora il mio credito e hanno cercato di farmi finanziare tramite uno dei loro istituti di credito anche dopo aver parlato con un rappresentante della mia unione di credito spiegando a me che la politica era quella di gestire il mio credito anche se mi era stato approvato un prestito tramite la mia banca. Dopo aver trovato un veicolo (2015 Chrysler Town & Country touring) la mia cooperativa di credito ha inviato la lettera di approvazione ed ero in viaggio ... Ma quando sono uscito dal parcheggio ho preso una strada diversa verso casa lungo il retro di Poway on all'autostrada 67 e durante la discesa ho notato tremori e sbavature in frenata ... ho chiamato la concessionaria e mi hanno fissato un appuntamento per portarlo ... beh durante quel processo di attesa nemmeno 30 giorni dopo l'acquisto del veicolo l'auto ha preso fuoco sotto il cofano ... l'ho rimorchiata e ho pensato che avrebbero diagnosticato l'altro problema (oltre al fuoco sotto il mio cofano) che stavo avendo con i freni poiché il mio appuntamento era programmato intorno a quello tempo .... ma non l'hanno fatto! Ho dovuto riprogrammare un altro appuntamento e riportarlo un paio di giorni dopo. E quando l'ho fatto mi hanno detto che le pastiglie dei freni andavano bene ma i rotori erano cattivi! Come diavolo è possibile ?! Ma poi per aggiungere la beffa al danno mi hanno accusato e hanno detto che era colpa mia e mi hanno detto che avrei dovuto pagare !! Quindi ora la scorsa settimana, dopo aver fatto revisionare regolarmente il veicolo, la spia del motore si è accesa e lampeggia, quindi ora non sono più in grado di guidare il mio veicolo !! Ho chiamato la scorsa settimana e hanno detto che nessuno avrebbe potuto vederlo fino a questa settimana ... Ho chiamato questa settimana e ora dicono che nessuno potrà guardarlo fino alla prossima settimana !!! Sono una mamma single "LAVORATRICE" di 4 figli minorenni una che ha l'autismo e non posso permettermi di stare senza macchina !! Queste persone NON hanno integrità e mi hanno venduto un limone! Non comprerò mai più da loro !!!

Come membro del Sams Club, pensavamo di ottenere uno sconto dal prezzo di listino, ma no. Si aspettavano che acquistassimo questo veicolo così come i sedili posteriori in pelle avevano un enorme segno bruciacchiato. Poi ci hanno fatto pagare $ 4.000 di tasse quando avrebbero dovuto essere un po 'più di $ 2.000 e ci hanno fatto pagare per la registrazione anche se in 3 mesi avremmo dovuto pagare di nuovo per la registrazione. Wow, qualcuno sano di mente completerebbe questo acquisto? Ma non credermi sulla parola, vai a vedere che tipo di accordo ti offrono. Sono sicuro che ero solo io.

Ho effettuato la manutenzione della mia Durango negli ultimi 6 anni presso la concessionaria Poway Dodge. Mi hanno sempre trattato molto bene. Non potrebbe essere più felice.

Il servizio è stato eccezionale. Ho avuto un problema con un sensore per i freni. Thinh ha identificato il problema iniziale e fammi sapere quale parte richiedeva la sostituzione. La parte doveva essere ordinata e sarebbe arrivata il giorno successivo. Ha preso un veicolo in prestito. Non ero sicuro che sarebbe stato pronto, quindi mi sono fermato dal rivenditore per prendere alcune cose dal mio camion, e la parte era arrivata in anticipo ed è stata installata. Hanno lavato il mio camion e l'ho portato a casa. Che bella esperienza. Grazie Thinh per la rapida inversione di tendenza.

Normalmente porterei la mia auto per ripararla presso la concessionaria dove l'ho acquistata. Ho finito per cogliere l'occasione per portarlo in un'altra concessionaria perché non avevo il tempo di guidare per 20 miglia e aspettare che il servizio fosse completato di sabato. Sono così felice di averlo fatto. Che differenza nel livello di servizio e nel miglio supplementare che il consulente ha impiegato per gestire la mia macchina. Tornerò sicuramente per tutte le mie esigenze di servizio in questa concessionaria.

Eccellente servizio clienti. Vorrei solo che la trasmissione Jeep fallisse del tutto.

Sono venuto qui con la mia Jeep GC per un richiamo, dopo essere stato ripetutamente maltrattato da Jack Powell a Escondido (vedi recensione separata). I ragazzi di Poway CJDR sono fantastici! È una concessionaria più piccola ma cercano davvero di renderti felice. Nel mio caso ci sono riusciti. Tornerò qui per il mio servizio e la mia prossima Jeep.

Il miglior concessionario di auto con cui ho avuto a che fare. Avevano un Attaccabrighe a cui ero interessato e mi hanno fatto un ottimo affare. Ti aiuteranno a trovare quello che stai cercando senza essere invadenti. Tempo efficace, professionale ed equo. Grida a Jorge per avermi aiutato a trovare l'auto dei miei sogni!

Abbiamo preso il nostro minivan per il servizio 32k e il personale è stato molto gentile, sono molto onesti e il loro lavoro è ottimo. Due pollici in su!!

Sono andato in questa posizione 4 volte non tornerò mai più. Due esperienze orribili una buona e una così così. Spero che tu abbia più fortuna.

Il loro dipartimento di servizio è cortese in tempo, molto pulito, li consiglio vivamente

Fregatura ... ho lasciato cadere la mia Chrysler perché le mie spie degli airbag si sono accese ... mi hanno detto che costa $ 135 per la manodopera, quindi ci provo .. poi hanno chiamato che c'è un problema sul cablaggio e chiedendo $ 500 per le parti .. ho rifiutato ma dovrò ancora pagare la manodopera di $ 135 ... e l'indicatore delle luci dell'airbag è ancora acceso ... prezzo ingiusto per nessun lavoro svolto .. sono molto disposto a pagare entro $ 30 per dire $ 50 per la diagnostica ma uomo $ 135 ... dai ... abbi un cuore

Il reparto assistenza è fantastico, è sempre al di sopra e dopo lavano sempre il camion, mi sono fermato un paio di volte solo per arieggiare le gomme e hanno qualcuno che viene fuori e lo fa per me che è utile. Kristen è stata molto paziente nel trovare il camion giusto e quale è il migliore per la nostra famiglia. In un viaggio separato, Silvia è stata di nuovo molto paziente e ha sopportato tutta la famiglia e i test drive sia Silvia che Kristen erano molto ben informati con i camion Ram e consiglierebbero di vederli se hai bisogno di un camion

Zain era l'addetto alle vendite e un ragazzo molto paziente e disponibile.

Jacquie Marquez è stata estremamente disponibile e competente nell'individuare il camion che stavamo cercando. È stato un piacere lavorare con lei.

La migliore esperienza che ho ricevuto .. Per favore, vai a vedere Colin nel reparto assistenza o Vanessa Eccellente servizio al di sopra e al di là che abbia mai ricevuto .. Ottimo personale e piacere di fare affari con .. Questo sarà il mio unico posto dove andrò anch'io .. & Vivo a Chula Vista. Guiderò a San Marcos per fare i miei affari con .. Grazie ancora per tutto Colin !!

Grazie PD !!

Gli spacciatori più disonesti che io abbia mai visto. Fatti un favore e non perdere tempo ad andarci. ...

Alex e Spencer sono stati di grande aiuto con mio figlio quando è arrivato il momento di comprare la sua prima macchina. Nessuna pressione gli hanno lasciato prendere il suo tempo per decidere cosa voleva e gli hanno spiegato tutto più volte fino a quando non si è sentito a suo agio. Grazie mille !!!

Tutte le jeep e gli accessori che vorrai mai te lo consiglio vivamente

Ho acquistato una nuova Jeep Cherokee del 2017 e purtroppo ho avuto diversi problemi con essa. Il mio problema attuale è che ho avuto una perdita all'interno della cabina che ha creato un odore di muffa e mi ha portato a dover sostituire il filtro dell'abitacolo. Il coperchio del filtro abitacolo si è rotto dopo la prima sostituzione del filtro. Chrysler mi ha detto due volte che era in garanzia, ma Dennis di Poway Jeep mi ha detto che non lo era. Sono andato avanti e indietro con Dennis e ho dovuto seguirlo più volte. Questo problema attuale dura da due settimane senza soluzione. Una volta mi ha appena mandato un messaggio e mi ha detto che non era coperto senza nemmeno chiamarmi per dirmi quanto sarebbe stato il sostituto. Non sono contento di questo veicolo di fabbricazione americana e del team di assistenza, in particolare Dennis.

Servizio rapido ed efficiente. Il tempo totale trascorso presso il rivenditore per la consegna e il ritiro è inferiore a 10 minuti. Sono anche molto coscienti del COViD.
Complessivamente A +

Hai un cambio d'olio e una rotazione dei pneumatici in poco più di un'ora! Ottimo servizio e consulente di servizio. Grazie Jason per la rapida svolta
-Dion

Persone apparentemente simpatiche, ma non eccezionale servizio clienti. Dopo essermi incontrato sul lotto con un venditore, ho programmato un appuntamento di follow-up per esaminare alcuni dettagli sui prezzi dei veicoli (ho lasciato che scegliesse il tempo per assicurarmi di non sprecare un viaggio nel lotto quando era occupato). Quando mi sono presentato, il venditore stava lavorando con un altro cliente. Nonostante mi vedesse nella hall, mi ha ignorato per 20 minuti, e alla fine quando un altro dipendente ha chiesto se avevo bisogno di aiuto, ha gridato dalla sua scrivania: "Sì, vai avanti e aiutalo". Il secondo impiegato ha preso le mie informazioni e ha detto che mi avrebbe risposto con alcuni numeri quella sera. Non l'ha fatto. Quando ho chiamato il giorno dopo si è scusato e mi ha promesso i numeri prima di lasciare il lavoro. Non ha chiamato di nuovo. Quando ho chiamato il terzo giorno consecutivo, un altro venditore mi ha detto che erano troppo occupati per richiamare potenziali clienti. La parte ironica è che volevo comprare un camion da loro e avevo i soldi in mano. Non sono sicuro che questo sia solo un evento isolato o la norma, ma dal mio punto di vista, probabilmente puoi fare di meglio da qualche altra parte.

Dennis nel reparto assistenza ha fatto un ottimo lavoro con il mio veicolo. Tutti gli elementi di richiamo sono stati risolti rapidamente e mi ha consigliato altre riparazioni che erano troppo costose in base al valore attuale del veicolo. Sicuramente riporterò qui la mia altra Chrysler per il servizio. Sono onesti e affidabili.

Grazie Dennis! Portare un'auto al reparto assistenza di una concessionaria è solitamente piacevole come un esame rettale, ma Dennis è stato abbastanza gentile e disponibile da rendere l'esperienza piacevole! Chiedilo quando lasci la macchina.
Manager di Poway Dodge, fate quello che potete per mantenere Dennis a lavorare per voi; lui solo è il motivo per cui sono fiducioso al 100% ea mio agio nel riportare il mio veicolo al tuo reparto di assistenza.

Non ho mai ricevuto un servizio così buono prima d'ora. Normalmente, quando lascio il camion, immagino che lo ritirerò il giorno successivo o alla fine della giornata. Non solo il personale di servizio era SUPER gentile e disponibile, ma sono andati ben oltre riempiendo le gomme dell'auto del mio ragazzo (non stava ricevendo assistenza) e il mio camion era pronto per il ritiro entro un'ora dalla consegna. Altamente raccomandato!

Abbiamo acquistato due veicoli da questa concessionaria ed entrambe le volte il team ha reso tutto un gioco da ragazzi, ha stabilito l'accordo che volevamo, ha supportato il lavoro insieme a distanza senza intoppi e ha consegnato l'auto alla nostra porta.

Squadra meravigliosa e divertiti a lavorare con loro.

Non mi mostrerei Carfax per un'auto che in seguito si scoprì essere al limone.

Questa concessionaria è molto rilassata, a differenza della maggior parte di coloro che ti bombardano quando stai solo cercando di guardarti intorno. Verranno e saluteranno, ma non preoccuparti se dici loro che hai bisogno di un po 'di tempo per guardarti intorno, te lo lasceranno fare in pace. Ho comprato il mio durango qui ed è stato un processo piuttosto veloce.

Stima accurata, servizio rapido e personale cordiale!

Reparto di assistenza reattivo, che ti tratta come una persona piuttosto che come un numero. Fuori dall'autostrada, ma ne vale la pena.

Tutto ciò che riguarda il mio servizio è stato di prim'ordine. L'unica difficoltà che ho avuto è stata fissare un appuntamento online. La prossima volta chiamerò per un appuntamento come faccio di solito.

Ho preso la mia Jeep Wrangler Rubicon del 2018 per il cambio dell'olio, 5 giri di pneumatici e il richiamo dell'ammortizzatore di sterzo. Sono arrivato al mio appuntamento delle 9:30 di sabato mattina e si è preso cura di SA Thinh Nguyen che era così accomodante con tutte le mie domande. La mia jeep lavata era tutta pronta alle 11 del mattino. Sono pienamente soddisfatto del servizio.

Lavoro completato in modo soddisfacente e puntuale. Prezzo ragionevole. Personale cortese e professionale.

Aveva molti appuntamenti disponibili. Ho riparato l'albero di trasmissione e lo scarico del mio camion e fatto entro 24 ore. Il camion del 2013 sta guidando come nuovo! Il mio scrittore di servizi Thinh è stato fantastico e mi ha tenuto aggiornato sul processo. In passato ho avuto anche Dennis come scrittore di servizi ed è stato anche molto disponibile e gentile. Ho un altro rivenditore di Ram a 5 minuti da casa mia, ma guido 30 minuti per andare a Poway CJDR a causa del servizio.

Cristian è amichevole, educato e molto disponibile in modo non invadente. È stato un piacere trattare con lui e lo consiglierei ad amici e familiari

Non comprerei un altro veicolo qui, ma il loro reparto di assistenza è trenta volte migliore del loro piano di vendita. La coppia di tecnici e consulenti dell'assistenza con cui ho interagito è stata di prim'ordine.

Ottima esperienza nel servizio di assistenza. Thinh era il mio consulente di servizio e ha fatto un ottimo lavoro tenendomi informato sui progressi.

Ho tutto quello che volevo nel mio prossimo veicolo e altro ancora! Quindi le cose felici non hanno funzionato con altre concessionarie. Ho ottenuto il miglior affare qui e un buon scambio di valore. Dalla vendita all'assistenza, tutti i membri del personale sono stati utili durante l'intero processo. Veramente felice.

Proprio come una recensione precedente, tutti sono stati gentili quando ho preso in consegna l'auto e l'ho persino portata da un altro rivenditore. Ma dopo numerosi problemi affermano che non avrebbero più riparato il mio veicolo perché non gradivano le mie risposte al sondaggio. Ma mi dispiace poway Dodge Chrysler Jeep Ram non mi mentirei sul tuo essere se i servizi non sono stati completati o completati secondo gli standard a meno che lo standard del tuo stabilimento non sia a metà @ $$ servizio quindi mi dispiace. Ma a tutti gli altri risparmiatevi la seccatura e andate alla Poway Toyota o alla Honda della porta accanto. Sarai felice di averlo fatto. Un servizio come questo è esattamente il motivo per cui Chrysler sta cercando di risolvere il problema. #Justsaying

Ho trovato un'auto tramite un elenco online e sono andato a vederla / acquistarla. L'auto era esattamente come descritta e l'abbiamo acquistata. I venditori sono stati gentili e pazienti con noi e il fatto che avessimo i nostri figli con noi. Hanno anche fornito un controllo gratuito di 1200 miglia. Queste sono le cose buone e perché le 3 stelle, le -2 stelle sono come segue:

Le cose brutte:
1. Non avevano la targa del rivenditore e mio marito è stato fermato durante un giro di prova dalla polizia. È stato imbarazzante.

2. Hanno cercato di ridurre il mio scambio (ho combattuto / ho ottenuto quello che volevo).

3. Si sono dimenticati di farci firmare un importante documento DMV e ci hanno contattato mentre eravamo in vacanza in uno stato diverso una settimana dopo chiedendo di venire in quel giorno. Abbiamo dovuto aggiungere oltre un'ora di guida al nostro viaggio di ritorno a casa (quando eravamo già stanchi per tutto il giorno di viaggio) per fermarci in concessionaria e firmare il documento. Non c'era alcuna compensazione di gas / tempo e non si sono offerti di guidare a casa nostra per correggere il LORO errore. Ho sentito che è stato gestito male.

Tutto sommato una buona selezione di auto, basta essere preparati e assicurarsi di sapere quanto valgono le tue cose e avere il tempo di firmare e ricontrollare che TUTTI i documenti siano completati prima di partire.

Tyler è stato utile per spiegare le differenze dei diversi livelli di allestimento dei Ram Trucks

Amo questo posto! Il loro reparto di assistenza è sempre stato fantastico. Recentemente ho acquistato un veicolo di seconda mano certificato 2015 e non potrei essere più felice!

Ho acquistato il mio primo veicolo da questa concessionaria. Molto reattivo
alle domande prima dell'acquisto. Il processo di vendita è stato veloce.
Personale molto gentile.

Ho avuto un breve scambio di e-mail con Cristian Irey nel reparto vendite Internet di Poway Chrysler Jeep Dodge Ram. È stato molto gentile e cordiale e ha risposto a tutte le mie domande in modo tempestivo, anche per un cliente che richiedeva di ordinare un veicolo personalizzato, uno che non era nel loro lotto o in magazzino nello stato. Non ho finito per acquistare, ma non appena lo sarò, mi metterò in contatto con Cristian.

Molto ben curato! A volte succedono cose, la chiave è prendersene cura subito per qualcuno. Chris e il reparto di manutenzione hanno fatto un ottimo lavoro prendendosi cura della mia JEEP. Amico, mi piace così tanto la mia JEEP, assicurarmi che tutto vada bene per me dà grande fiducia nel fatto che la mia JEEP venga riparata / manutenuta solo a Poway con Chris e il gruppo di assistenza.

Servizio eccezionale dal responsabile del servizio Tony ai ragazzi della carrozzeria alle persone che paghi per il servizio sono tutti ben informati, cordiali e vogliono veramente prendersi cura di te.

Tutti quelli che ho incontrato durante la mia breve visita sono stati molto cordiali. Ho parlato con qualcuno in parti e vendite. Da allora sono tornato due volte per il servizio di veicoli. Sono molto impressionato da entrambi i consulenti del servizio Dennis e Thinh. Sono molto sensibili alle mie preoccupazioni e i meccanici svolgono un lavoro di alta qualità.

Sono passato davanti a diversi concessionari Dodge / Ram per venire qui. Siamo venuti qui a causa della loro selezione di Ram e abbiamo trovato qualcosa all'istante, se non era quello, ne avevano altri 7 accanto. Il personale è stato fantastico; nessuna pressione, onesto, amichevole e schietto. Abbiamo provato a guidare un camion e avevamo calcolato un prezzo fuori porta proprio quando il giro di prova si è concluso. Il viaggio di sola andata di 90 miglia per arrivare qui da Los Angeles è valsa la pena.

consigliere di servizio jason grandy. era perfetto grazie mille. ottimo servizio clienti

Avevo bisogno di una nuova chiave e sono stati in grado di incontrarsi nello stesso giorno. Per me questo è un buon servizio clienti. Ci porterò la mia macchina per tutti i servizi.

Ho tutto quello che volevo nel mio prossimo veicolo e altro ancora! Quindi le cose felici non hanno funzionato con altre concessionarie. Ho ottenuto il miglior affare qui e un buon scambio di valore. Dalla vendita all'assistenza, tutti i membri del personale sono stati utili durante l'intero processo. Veramente felice.

Sono andato solo per un giro di prova e ho parlato con Jim. Era un bravo ragazzo che sapeva molto di Jeep e si capiva che aveva una passione per i veicoli che vendeva. Ho dato loro il mio budget e hanno fatto tutto il possibile per arrivare al di sotto di quello che potevo permettermi e alla fine sono andato via con una Jeep Wrangler 2014 nuova di zecca. Sono stati molto disponibili e il personale era fantastico. Ti consiglierei di dare loro la possibilità di fare un accordo giusto per te.

Ottimo servizio sulla mia jeep. Molto comunicativo e accomodante.

Denis era molto in cima a questo richiamo, ha fornito un aiuto rapido e professionale durante questo lungo processo di 10 mesi. Grazie.