Jennifer Daily

Recensione di City Chevrolet

Ho contattato City Chevrolet la scorsa settimana p...

Ho contattato City Chevrolet la scorsa settimana per assistenza nelle opzioni a causa di un richiamo sul mio veicolo che non poteva essere riparato. Ho parlato con il manager David Pickering che mi ha chiesto di entrare e si sarebbe assicurato personalmente che ricevessi un servizio eccellente. Dal momento in cui ho varcato la porta mi sono sentito come una famiglia. Sono stato immediatamente avvicinato da un membro del personale e mi hanno offerto una bevanda fredda, che era particolarmente piacevole in una giornata molto calda! David è uscito subito per salutarmi e presentarmi il primo del suo staff superstar che avrebbe contribuito a rendere la mia esperienza emozionante. Mike Owens e io abbiamo discusso le opzioni del veicolo e poi abbiamo fatto un giro di prova su una Chevy Cruze. Era simpatico e paziente e si è assicurato che conoscessi ogni caratteristica dell'auto. Ha anche acceso l'aria condizionata prima del nostro viaggio, quindi mi sentivo a mio agio !!!

Il prossimo membro del team superstar, Avon Spann, si è poi unito a noi per aiutare con i documenti iniziali. Avon e Michael hanno lavorato insieme per avviare il processo e si sono assicurati che fossi a mio agio e mi hanno tenuto aggiornato su come stavano andando le cose. Mi hanno anche tenuto compagnia e hanno fatto sembrare il tempo di attesa come se stessi uscendo con gli amici.

Il giorno successivo ho sentito da David che il mio prestito era stato approvato e che avrei potuto prendere in consegna la mia nuova auto lo stesso giorno !! Ancora una volta sono stato accolto con sorrisi e una bevanda fredda. Poiché Avon forniva un servizio speciale fuori dall'ufficio, Andrew Burnette è stato il successivo membro del team superstar a farsi avanti. È stato in grado di ottenere rapidamente le mie informazioni e mi ha portato a fare un giro di prova con la mia nuova auto. Anche lui era gentile e simpatico e mi ha fatto sentire come a casa. Avon è tornato al negozio e sia lui che Andrew hanno visto tutto, incluso farmi entrare in Finance molto rapidamente !!

Per aggiungere la ciliegina sulla mia torta per la giornata, ho avuto il grande piacere di lavorare con Adam Stephens, Finance Mgr. Mi ha fatto ridere dal momento in cui sono entrato nel suo ufficio. Non avrei mai pensato di dire che firmare i documenti su una macchina nuova fosse divertente ... ma mi sono divertito molto con Adam !!! Ancora una volta, mi sono sentito come in famiglia !! Ha reso il processo di consegna veloce, facile da capire e soprattutto ... DIVERTENTE !!!!!

Avon poi mi ha accompagnato personalmente fuori alla mia nuova splendida Cruze !!! Mi ha guidato attraverso ogni funzione, ha sincronizzato il mio bluetooth e mi ha messo in contatto con Onstar per assicurarmi che fossi completamente configurato e pronto per partire !! Ha fatto di tutto per assicurarsi che fossi informato, a mio agio ed entusiasta della mia esperienza !!!! Non avrei potuto chiedere un servizio migliore tutto intorno a ogni singolo membro del team superstar coinvolto dall'inizio alla fine !!! Se vuoi una superba esperienza di acquisto di auto a 5 stelle, vai a City Chevrolet !!!!!! Non andrò mai più da nessun'altra parte !!!

Grazie David, Avon, Adam, Michael e Andrew !!!!!! Sono al settimo cielo riconoscente per TUTTO quello che hai fatto per me !!!!!!!

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