City Chevrolet Revisione

Sto cercando una macchina nuova. Ho avuto un'ottima esperienza con Jay Hall durante i test di guida dell'Equinozio. È stato molto istruttivo sul veicolo e ha risposto a tutte le mie domande. Consiglierei Jay Hall e City Chevrolet a chiunque cerchi un'auto.

Garrett è stato super gentile e disponibile. È stato cortese e veloce nel rispondere a me, motivo per cui sono andato con lui e City Chevrolet.

Chiavi duplicate fatte per la mia Buick 2013. Jason e Nate grandi !!

Ho guardato alcune auto online e ho deciso di compilare un modulo di richiesta online. Garret Williams è stato di grande aiuto nella mia ricerca di auto! Sapeva esattamente di cosa stava parlando e mi trattava molto meglio di qualsiasi altro venditore con cui ho lavorato! Consiglio vivamente Garret e City Chevrolet!

Vorrei ringraziare Joe Ayers. Joe questa è la seconda volta che fai affari con me, ed entrambe le volte sono state FAVOLOSE. Vorrei anche ringraziare Devin Gastelum. Joe ha detto che ti saresti preso cura di me e l'hai fatto. SEI FORTE! Sono a mio agio e felice con il mio nuovo veicolo.

Sorpreso mia figlia con la sua macchina, il nostro venditore Orlando è stato fantastico, lo rivedrà grazie

Ho comprato un dolce veicolo usato da Paul D. Dovresti farlo anche tu! Hanno una vasta selezione di veicoli e renderanno tutto veloce, conveniente e facile.

Joel è l'uomo. Si è preso cura di noi ed è rimasto in comunicazione per tutto il periodo. Ho comprato diversi camion della flotta da lui. Molto probabilmente ne comprerò di più.

Il venditore, Tyler L., ha rintracciato l'esatta Suburban che ci interessava e ci ha tenuti informati. Il processo di vendita è stato piacevole, ha massimizzato i nostri incentivi e ha coordinato l'intero processo di chiusura. Era anche appassionato e ben informato su Suburban / Tahoes. Sicuramente lavoreremo di nuovo con lui e lo indirizzeremo ad amici e parenti.

La mia esperienza con Rafael Pena su 5101 E. Independence presso la concessionaria Chevrolet è stata il massimo del servizio, ha capito cosa stavo cercando non cercando di vendermi qualcosa che non volevo, adoro la mia Chevrolet Cruze 2019, lo consiglierò Chevrolet per chiunque cerchi un veicolo nemico, Rafael Pena è un eccellente venditore con un servizio clienti A ++

Garret Williams è stato fantastico e ha soddisfatto tutte le mie esigenze. Vai a trovarlo per il tuo veicolo nuovo o usato.

Il cambio dell'olio e le rotazioni degli pneumatici hanno richiesto più di 3 ore dopo aver fissato l'appuntamento e sono arrivati ​​diversi minuti prima dell'orario del mio appuntamento. Non prima volta ... Ho cercato di rimanere un consumatore fedele. Non verrà più riparato a lungo qui.

Abbiamo avuto la migliore esperienza oggi in città Chevrolet con Garret Williams. È stato un vero piacere lavorare con Garret e ha reso il nostro processo così semplice! Grazie a Garret e alla città Chevrolet per la nostra nuova traversata!

Garret Williams mi ha portato nel camion dei miei sogni! Ha gestito tutto in modo così professionale e non posso dargli abbastanza stelle. Garret soddisferà ogni tua esigenza. Chiedilo la prossima volta che vai a fare acquisti per qualsiasi GM o Chevy!

Tutti erano cortesi e disponibili. Un'esperienza di prima classe.

A volte comprare un'auto può intimidire, ma non a Rick Hendrick City Chevrolet. Ho lavorato con Garret Williams, che non solo era molto esperto nei vari veicoli del lotto, ma mi ha trattato in modo professionale e cortese durante il processo di acquisto. Consiglio vivamente di chiedere specificamente per Garret quando vieni a cercare la tua prossima Chevy o qualsiasi altro veicolo usato !!

Grande esperienza. Michael Moyer è stato molto reattivo e disponibile durante tutto il processo di acquisto.

Mike Moyer è stato fantastico durante l'intero processo. Ho preso il camion che volevo e lui mi ha portato al prezzo di cui avevo bisogno. Inoltre è un veterano e dalla PA - niente di meglio!

Orlando Hall ci ha aiutato a trovare l'auto che desideravo. Ha lavorato molto bene per noi e ci ha fatto ottenere un ottimo affare. È un venditore straordinario. Siamo appena tornati da Myrtle Beach. Siamo entrati in un equinozio del 2015. Siamo molto entusiasti.

Ho davvero un affare qui. Tim Dobbins era il mio rappresentante di vendita ed è stato fantastico e molto accomodante. Inizialmente, sono andato da Rick Hendrick in Apex .. GRANDE ERRORE! .. Ho visto il veicolo che mi interessava sul sito. Ho parlato con Amber di RH in Apex che mi ha dato una canzone e un ballo su "altre" auto a cui avrei dovuto essere interessato. Ho chiarito che volevo una "macchina specifica", l'auto di cui avevo chiesto informazioni. Ho preso un appuntamento e quando sono arrivata Amber entra in modalità "venditore", cercando ancora di farmi guardare gli altri veicoli del lotto. Non è stato fino a quando sono diventato irremovibile ha rivelato che il veicolo NON era presso la concessionaria Apex, ma era a City Chevrolet a Charlotte. Quando ho chiesto di trasferirlo, un addetto alle vendite mi ha detto che dovevo pagare un deposito non rimborsabile di $ 500 E firmare una promessa di acquisto del veicolo. Davvero ?? è folle Chi lo fa? Chi acquista un sito AUTO non visto. Ad ogni modo, la mia recensione di RH in Apex può essere letta su Google selezionando la loro posizione. Vorrei davvero ringraziare ancora Tim Dobbins per la sua professionalità. È rimasto in contatto con me prima, durante e dopo la vendita. Consiglio vivamente questa concessionaria e Tim ..

Erika Parker

La mia prima esperienza con City Chevrolet è stata fantastica! Jon Puente mi ha aiutato a trovare la Mustang GT che stavo cercando. Dopo aver guidato per 100 miglia, ha reso l'esperienza di acquisto dell'auto che valesse la pena !!! Raccomando Jon come tuo prossimo venditore di auto !!

Abbiamo acquistato un GMC Yukon usato certificato da City Chevrolet e non avremmo potuto vivere un'esperienza migliore. Lavorare con Garret Williams durante l'intero processo è stato fantastico. Ha reso tutto facile e veloce per noi. Abbiamo apprezzato molto la sua efficienza e non dover passare ore in concessionaria. Grazie Garret e City Chevrolet! Li consigliamo vivamente!

ha recentemente acquistato una Camaro 2018 in questa posizione. Sapevo quale veicolo volevo e sapevo che il veicolo specifico con lo stesso numero di visita si trovava qui. Il signor Ben Ivy ha fatto un ottimo lavoro ad avvicinarmi non essendo aggressivo ma con l'approccio perfetto. Il signor Ivy è molto ben informato sui suoi veicoli e ha risposto a tutte le mie domande fornendomi un ulteriore aiuto con l'impostazione della tecnologia nella mia auto per il collegamento con il mio telefono. Acquisterei sicuramente un altro veicolo da questa concessionaria, ma ho scoperto che la mia macchina che guiderò per tutta la vita. Consiglio vivamente questo concessionario a chiunque e a tutti. Signor Scott, la mangiatoia ci ha aiutato a concludere l'affare. Grazie City Chevrolet!

Ho portato la Cheverolet Corvette Stingray del 2014 di mia moglie per il cambio dell'olio di 5.000 miglia e il controllo. Il servizio è stato svolto in modo professionale e rapido. Mike Z. ha fatto un lavoro fantastico tenendomi informato e esaminando alcune domande che avevo per lui all'inizio. Oltre ad essere competente e amichevole, Mike ha mostrato l'epitome della professionalità in ogni momento.

Ho avuto un'esperienza fantastica acquistando il mio nuovo veicolo a City Chevrolet. Garret è stato facile da lavorare e molto professionale!

GARRET WILLIAMS HA FATTO IL LAVORO PIÙ INCREDIBILE AIUTANDO LA MIA FIDANZATA E IO MIRIAMO A OTTENERE IL NOSTRO CAMARO 2018. HIGHLEY CONSIGLIO A CHI STA CERCANDO UN NUOVO VEICOLO DI ANDARE A VEDERLO. GRAZIE SINCERAMENTE MATTHEW SND AIMEE JOHNSON

Garret Williams ha fatto un ottimo lavoro. Mi ha fatto un ottimo affare sulla macchina che volevo. Nessun problema e molto veloce! Vai a trovarlo se sei al mercato!

Garret Williams, il nostro venditore, ha fatto di tutto per assicurarsi che le nostre esigenze fossero soddisfatte

Wow! Che esperienza! Io e il mio ragazzo eravamo acquirenti di auto per la prima volta. E ovunque andassimo o trovavamo un venditore scadente, l'inventario non soddisfaceva le nostre esigenze oi prezzi erano ridicoli. Quando abbiamo varcato le porte della città, siamo stati accolti dal Sig. K. Orlando S. Hall, che essere umano straordinario! Molto diretto e anche molto attivo. Mentre stavamo controllando i veicoli, non ha mai smesso di cercare altre opzioni. Non si è mai accontentato di un camion qualsiasi, ha cercato il nostro migliore interesse. Ha soddisfatto tutte le nostre esigenze e ci ha dato molto sul nostro nuovo camion. Ci ha aiutato a ottenere finanziamenti con noi ENTRAMBI avendo NESSUN credito! Quell'uomo è una benedizione e io sarò per sempre il suo fedele cliente. Eravamo lì dalle 10 del mattino e non ha smesso di fare la sua magia fino a quando non siamo partiti con il nostro camion dopo l'orario di chiusura! Se sei seriamente intenzionato ad acquistare un veicolo che soddisfi le tue esigenze, desideri un ottimo servizio clienti senza espedienti o ti senti come se fossi sotto pressione, consiglierei per sempre il signor Hall al 100%!

Garret Williams è fondamentalmente mio nipote e lo amo e City Chevrolet è fortunato ad averlo. Tratterà chiunque con rispetto ed è molto professionale! ANDATE A VEDERLO SE VOI NEL MERCATO PER UN VEICOLO NUOVO O PREMATO !!!!

Garret Williams è stato fantastico oggi, si è preso il tempo di rispondere a tutte le mie domande e ha fatto un giro per mostrarmi le diverse caratteristiche. L'acquisto della mia Corvette 2017 è andato molto bene e lui mi ha aiutato in ogni modo possibile! Quando ti fermi per acquistare la tua auto nuova o usata chiedi di Garret!

Esperienza orribile che è ancora in corso più di un mese dopo. Sono dovuto tornare indietro 5 volte da quando ho preso in leasing una nuova auto a causa di accessori non ordinati, un'ispezione che non è stata eseguita, nuovi dettagli dell'auto che sono stati eseguiti male e altro ancora. Ho dovuto inviare un'e-mail al direttore generale della concessionaria per attirare l'attenzione. Sebbene sia stato utile, non compensa i loro fallimenti nelle vendite, nella finanza, nel servizio e nei ricambi. Se la Chevy Volt non fosse una grande macchina, probabilmente avrei cercato di uscire immediatamente dal mio contratto di locazione. Preferisco pagare di più in un altro concessionario piuttosto che cedere i miei affari a questo mucchio di spazzatura la prossima volta.

Tito è stato eccellente con cui lavorare! Era disponibile, non invadente e sapeva quando coinvolgere il responsabile delle vendite per concludere il nostro affare. Tito sta guidando personalmente a S.C.per prendere l'auto esatta che vogliamo e riportarla a Charlotte. Consigliamo Tito e City Chevrolet per la loro professionalità e integrità.

Chiamato il servizio due volte ieri 2 volte diverse per fissare un appuntamento, è andato alla segreteria telefonica. Chiamato di nuovo, fatto clic sull'interno 1, posta vocale, interno 2, posta vocale. Alla fine ho chiamato le vendite, e mi hanno trasferito al servizio .. segreteria telefonica. Sono andato in un'altra concessionaria.

AGGIORNAMENTO Devo modificare la mia recensione a causa della mancanza di un semplice servizio clienti e organizzazione nel reparto assistenza. Da quando ho acquistato il mio Tahoe, ci sono volute 3 visite a questa concessionaria per eseguire un semplice allineamento. Alla terza visita, hanno graffiato la portiera del conducente fino al metallo. Il Direttore Fixed Opps si è fatto avanti e l'ha fatto dipingere, ma il responsabile del servizio non ha mai contattato nessuno dei problemi che si sono verificati nel suo disco. Anche dopo aver chiesto di parlare con lui. L'11 / 7 sono arrivato con un appuntamento per l'assistenza alle 11 e sono andato al vialetto per trovare il mio veicolo ancora fermo lì. Eccomi qui 2 ore dopo e il mio veicolo non è ancora pronto. Mi sono preso la responsabilità di andare a finanziare e ottenere un rimborso per il mio pacchetto matinance prepagato. Questa è l'ultima volta che porterò qui uno dei miei veicoli per la manutenzione. Peccato perché la conservazione è vitale in questo settore. Tuttavia, le vendite meritano sicuramente 5 partenze.

L'intero staff qui è stato fantastico con cui lavorare e molto paziente. Se hai bisogno di aiuto per qualsiasi cosa relativa alle vendite, chiedi di Lukas! Siamo molto contenti dell'acquisto della nostra Tahoe 2019 e della Camaro ZL1 2018! Torneremo presto per il servizio.

Grazie ad Arnaldo Gonzalez e Ameth Barrera
Per aver aiutato me e mio marito a trovare l'auto che abbiamo sempre voluto ad un buon prezzo sono persone molto gentili,

Nel complesso ho avuto un'ottima esperienza. Consiglio vivamente!

Il servizio è stato veloce e quello che ho chiesto.

È venuto a fare un giro di prova su una Camaro ed è stato aiutato da Layla Davis. È stata fantastica: amichevole, cordiale, fantastica con i miei figli e mi ha aiutato a cercare varie auto. Alla fine non abbiamo finito per acquistarne uno, ma il suo servizio è stato eccellente e consiglierei a chiunque di visitarla se desidera un venditore amichevole.

Garrett Williams ha reso questa l'esperienza più semplice e migliore che ho avuto acquistando una nuova auto negli ultimi 30 ANNI !!!!!

Garret Williams ha fatto un ottimo lavoro nel trovare la jeep perfetta per me e mia moglie.

Jason Wick, Allen Floresca e Brandon Davis sono stati fantastici quando ci hanno aiutato ad acquistare la nostra Chevrolet Malibu 2021! Questa è la seconda auto che abbiamo acquistato e siamo clienti per tutta la vita!

Ho acquistato un nuovo Tahoe questo fine settimana. Ottima esperienza di lavoro con Orlando e il team. Molto professionale. Il servizio clienti era di 10 su 10 ... la mia esperienza è stata coerente con ciò che mi aspetto da una concessionaria Hendrick. Altamente raccomandato.

Non mi aspettavo di sostituire il mio camion la scorsa settimana. La mia valanga del '03 ci ha servito bene per 16 anni e poi le "ruote sono cadute". Andy al banco dei servizi ha detto: "potresti voler fare shopping". Odio fare acquisti in auto. Siamo arrivati ​​a City Chevrolet a mezzogiorno, Stephen ha fatto fermare un paio di camion davanti, ci ha presentato Mark e siamo andati a fare un giro di prova. Mark è un bravo giovane, un veterano e si sta adattando rapidamente alla sua nuova carriera. Se avevamo una domanda, Mark aveva una risposta. Una seconda guida su un camion diverso ed eravamo pronti per ascoltare le notizie sui numeri. Era una buona notizia. Mark ci ha aiutato attraverso i dettagli e quella sera sono tornato a casa con un camion nuovo. Grazie Stephen e Mark.

Ho avuto un'ottima esperienza acquistando un camion a Rick Hendrick City Chevrolet a Charlotte e Ace è un ottimo venditore, un buon servizio clienti goditi l'esperienza

Garrett Williams era un venditore paziente. Si è preso il suo tempo e ci ha trovato il miglior affare possibile sul nostro Suburban. Consiglio vivamente il signor Williams e Rick Hendrick City Chevrolet a chiunque desideri acquistare un veicolo.

Ho lavorato con Garret Williams. È un ottimo venditore con cui lavorare. È stata un'esperienza molto piacevole. Molto ben informato e comprende e si concentra sui desideri dei clienti. Nel complesso, è stata un'ottima esperienza in città Chevrolet grazie all'ottimo servizio e all'onestà di Garret. Consiglierei questo venditore a chiunque. Richiedi Garret !!!

Il servizio eccellente al City Chevrolet Eric Dixon e Paul Diedrichs sono stati molto gentili e mi hanno aiutato durante l'intero processo e hanno lasciato tutto molto chiaro in modo che potessi facilmente capire tutto grazie!

Ho appena acquistato il mio quarto veicolo da Hendrick. Ottieni sempre lo stesso livello di servizio ed è per questo che continuo a fare affari lì. Il servizio clienti è chiaramente al centro dell'attenzione e mi fanno sempre sentire un cliente VIP.

Ho scelto di fare affari con City Chevrolet a causa della vasta selezione di veicoli usati. Dalla mia prima telefonata all'ultima stretta di mano di apprezzamento è stata una grande esperienza. Tito è stato un ottimo venditore, cordiale e con cui lavorare, e se e quando dovrò acquistare un altro veicolo, lavorerò sicuramente con Tito.
Voglio gridare un grande GRAZIE a Heather ... con cui è stato fantastico lavorare al telefono !! Grazie Derrick nella parte commerciale della firma del documento, hai reso l'ultima parte facile.
Nel complesso ... il team con cui ho lavorato è stato fantastico !!
GRAZIE!!!!!

Avevo un appuntamento alle 4 per un cambio dell'olio e sono stato qui 1 ora e 45 minuti Ho avuto un pessimo successo con la concessionaria, per me sento che non rispettano affatto le minoranze

Jon Puentes ha fatto un lavoro fantastico aiutandoci a trovare il Tahoe che stavamo cercando. Il veicolo che stavamo cercando non era in inventario il giorno della nostra prima visita alla concessionaria e lui ne ha rintracciato uno e ci ha tenuti aggiornati per tutto il percorso. Ha anche fatto un video tour del Tahoe che abbiamo finito per acquistare sul suo telefono e ce lo ha inviato prima di tornare a vederlo di persona. 5+ stelle da lui.

Ho guidato quasi 2 ore per venire qui a Charlotte e Tito mi ha aiutato a guidare a casa con la mia nuova camaro, grazie mille,
gracias Tito por toda tu ayuda, te lo agradesco de corazon

È stato un piacere lavorare con Garret Williams! Era estremamente paziente e aveva tutte le risposte alle domande che avevo.

Sal e Rich sono stati fantastici! Si sono assicurati che fossi a posto e che avessi tutto ciò di cui avevo bisogno. Grazie ragazzi. Molto professionale e disponibile. 10/10!

Le persone fantastiche a Hendrick City Chevy ringraziano e adorano la mia Camaro 16 !!

Recentemente ho acquistato un blazer presso la città Chevrolet a Charlotte, nel North Carolina. È stata un'esperienza straordinaria. Il venditore, Nick S., è stato fantastico! Era molto gentile e anche ben informato e disponibile. Adoro il veicolo e consiglio vivamente questa concessionaria.

Andy è stato fantastico ma il mio tecnico no! Dopo aver ispezionato la mia auto ho notato che c'erano residui di olio dal cambio dell'olio che ricevo su tutte le modanature sotto il cofano anteriore, questo suggerisce un lavoro sciatto durante il cambio dell'olio. È bello attirare i clienti dentro e fuori, ma è brutto non servirli con il livello di eccellenza che pubblicizzano!

Questo è il mio secondo acquisto da City Chevrolet. Non ho altro che grandi cose da dire. Il processo è sempre fluido. Grazie Tyler L per avermi assistito nel mio nuovo High Country HD 2020, lo adoro. Acquisterò sicuramente di nuovo da loro !!!

Esperienza fantastica con Garrett Williams. Ha aiutato a rispondere a tutte le mie domande e preoccupazioni con professionalità e pazienza. Ha reso il processo di acquisto privo di stress e consiglio vivamente City Chevrolet.

Ho avuto l'aiuto di Orlando con il mio acquisto, lo consiglierei completamente, la transazione è stata sempre più semplice

Ottimo servizio clienti. Molto gentile e disponibile, competente, aiutaci a ottenere ciò di cui avevamo bisogno.

Ho comprato un 19 Tahoe LT da Garrett nelle vendite ed è stata un'ottima esperienza. È un ragazzo eccezionale e ha fatto un ottimo lavoro. Apprezzo lo sforzo extra Garrett.

Jay Clipper è stato fantastico, ha risposto a tutte le domande che avevo sul veicolo, ha reso l'intero processo di acquisto un gioco da ragazzi

Ottima esperienza. Professionale, diretto e facile da trattare. Chiedi di Sergente

Michael M. mi ha aiutato a scendere dalla mia macchina precedente che mi costava dei soldi e io a una bella e affidabile. Consiglio vivamente!

Non sono un fan dello shopping automobilistico, ma l'ottimo servizio e la pazienza dimostrati dal mio venditore, Garret Williams, mi hanno conquistato. Con il suo aiuto sono riuscito a concludere l'affare su una bellissima Camaro 2018 equipaggiata esattamente come la volevo nella mia fascia di prezzo! Consiglio vivamente City Chevrolet & Garret per tutte le esigenze della tua auto.

Facile esperienza di acquisto. Garret Williams è fantastico. Adoro il mio nuovo Tahoe.

Jon Puente è stato estremamente utile quando abbiamo acquistato un Sonic 2018. Era molto paziente e abbiamo guidato numerose auto per decidere quale si adattava meglio a me. Lo consiglierei a tutti i miei amici. Quando avrò bisogno di un'altra macchina tornerei sicuramente a trovarlo. Grazie Jon per tutto il tuo aiuto.

All'inizio abbiamo adorato questo posto. Mio marito ha scritto una recensione dicendo cose fantastiche su di loro. Purtroppo non possiamo più dirlo. Abbiamo acquistato un'auto il 17 agosto e non abbiamo ancora ricevuto i nostri tag. Ora con un tag scaduto, non possiamo andare a lavorare, stiamo perdendo entrate e tutto ciò che sentiamo da loro sono bugie. DMV ha già detto più di una volta che non ci sono documenti da parte loro su di noi (incluso oggi). Non rispondono alle nostre chiamate, non rispondono alle nostre chiamate quando lasciamo un messaggio. Il loro programma di cambio dell'olio è sospetto, poiché dicono che rabboccano tutti i liquidi nell'auto, ma quando ho controllato, è vuoto. Potrei andare avanti all'infinito con l'elenco delle bugie che riceviamo da loro, ma mi limiterò a questo: a meno che tu non stia comprando un'auto nuova di zecca da loro, stai lontano da questo rivenditore. Nient'altro che mal di testa. Il mio prossimo passo ora è compilare un reclamo con BBB. Ne ho abbastanza.

È sempre una bella esperienza quando vado a City Chevrolet.

Ho lavorato con Nick Grilli e Brandon Davis.
Non potrei chiedere ragazzi migliori per le vendite. Mi hanno fatto sentire molto a mio agio e non era affatto invadente.

Consiglierei questi ragazzi a chiunque.

Roe Williams è meraviglioso. Ho acquistato da lei da quando lavorava in Kia. Si preoccupa dei suoi clienti e ascolta. Non la considera una vendita di auto, si prende cura di te. È diventata una famiglia per me e mia sorella. È una grande aggiunta al team Chevrolet. Io e la mia famiglia seguiremo Roe ovunque.

ottima esperienza al City Chevrolet. Johnathan è stato fantastico. Ha reso tutto bello e facile. Sicuramente andate a trovarlo lì!

La mia esperienza di noleggio della nuova Chevy Cruze 2017 è stata inizialmente difficile, ma con alcune trattative (da aspettarselo in ogni concessionaria) e un'intesa senza precedenti da parte dei professionisti che ci lavorano sono stato in grado di firmare i documenti e partire con un grande veicolo nuovo. Ebony è stata fantastica, paziente, comprensiva e mi ha fatto sentire come se tenesse veramente a me come cliente e si è assicurata che ottenessi il miglior affare possibile. Andy era diretto e diretto al bingo. Ogni concessionaria ha bisogno di più persone come lui!

La mia collisione (ero in coda) è avvenuta a marzo 2014 ed ora è giugno 2014 e non ho ancora il mio veicolo! Mi è stato detto che la riparazione avrebbe richiesto tra i 20 ei 25 giorni. Questa saga di oltre 60 giorni e il centro di collisione Chevrolet di Rick Hendrick City continua a deludere.

Per rappresentare più accuratamente l'esperienza, ho incluso estratti di scambi di e-mail documentati con City Chevrolet:

'6 maggio:' "Il tuo veicolo è ora nel nostro reparto appassionato. Domani ad un certo punto andrà al controllo dei dettagli e della qualità."

12 maggio: "Il nostro ufficio tecnico è andato a cancellare i codici e ne ha trovati alcuni relativi all'incidente".

19 maggio: "Pochi minuti fa abbiamo scoperto una macchia sul tronco vicino al bordo".

22 maggio: "Mi scuso di essere stato chiamato in giudizio in tribunale per un caso di riparazione. Non l'abbiamo riparato. :) Comunque mentre ero fuori un controllo di qualità ha trovato un altro oggetto a cui rivolgersi".
23 maggio: (dopo aver espresso serie preoccupazioni in merito a ritardi / competenza / capacità) "Questo centro di collisione e concessionaria è il luogo in cui il signor Hendrick ha avuto il suo vero inizio. I suoi team NASCAR sono cresciuti proprio in questo negozio. La nostra concessionaria ha vinto l'ambito rivenditore di l'Anno Award negli ultimi dieci anni consecutivi ".
23 maggio: "Abbiamo finito. :) Ho anche riempito la tua macchina di premium. Era il minimo che potessimo fare per il ritardo."
24 maggio: sono andato a ritirare la macchina e ho subito notato che il lunotto, rotto nell'incidente, non era stato oscurato! Tutti i miei vetri sono oscurati e questo risalta come un pollice dolorante. Incredibile che nessuno se ne sia accorto prima di aver promesso il veicolo. Inoltre, c'erano macchie molto evidenti sulla parte posteriore / bagagliaio.
27 maggio: "Prima di tutto chiedo scusa per i problemi con la vostra BMW. Di seguito la lista che il mio collega mi ha lasciato sabato."
30 maggio: "Abbiamo affrontato la maggior parte dei problemi. Stiamo ancora lavorando sul posto sulla copertura del paraurti posteriore sinistro. Dovrebbe essere fatto oggi / domani."
6 giugno: nessun veicolo, nessun feedback, nessun follow-up, nessuna soddisfazione. A questo punto, non ho idea di quale sia lo stato del mio veicolo.

Sfortunatamente, la mia esperienza non è stata positiva nonostante le raccomandazioni di BMW e di entrambe le compagnie assicurative coinvolte. Mi aspettavo di più da un centro di collisione con credenziali così alte.

Garrett è stato fantastico mentre abbiamo acquistato la nostra Chevy 3500 del 2020 !!

Non camminare, corri !!! Se viene consigliato un servizio, chiedi una seconda opinione. La peggiore esperienza di servizio che abbia mai avuto. Due ore per il cambio dell'olio e avevo una vite nel mio pneumatico (Drive a Tahoe) incastonata nella parte tassellata del pneumatico. Ha detto che è penetrato nel pneumatico. L'ho mostrato al mio meccanico e lui ha riso. Lo ha misurato contro il pneumatico e ha detto "non è possibile, ti hanno addebitato un lavoro di rattoppatura per pagare il conto" ..

Ho pagato in anticipo per 6 cambi d'olio. Lo prenderò come una perdita e andrò ALTROVE !! Peggior servizio, tempi di attesa più lunghi e terribili consulenti del servizio ... MAI PIÙ !!!
Due ore per il cambio dell'olio "CON APPUNTAMENTO"

Ottimo servizio Devon, il meccanico diesel eccezionale.

Nick G è stato fantastico! Ha gestito il mio affare così agevolmente. Tutti erano così disponibili da Derrick al capo allenatore. Li ringrazio per tutto il loro aiuto

Il rappresentante di vendita Christopher Morgan, è stato un vero piacere lavorare con. Ha assistito io e mia moglie con il nostro acquisto. La sua attenzione alla nostra richiesta e alle nostre esigenze è stata assolutamente fenomenale. Ha un ottimo atteggiamento, molto attento, Christopher è molto ben informato sul prodotto che vende. Siamo di gran lunga grati che ci abbia soddisfatto come clienti. Questo è il nostro secondo acquisto con Chevrolet Independence! Grazie mille!

Rafael è stato molto disponibile e cortese durante il nostro processo di acquisto dell'auto. Ha lavorato molto bene con la direzione per negoziare un accordo che consentisse a mia figlia di acquistare l'auto dei suoi sogni.

Jon è un grande venditore, ho comprato una Honda Accord del 2018 e ho avuto una grande esperienza al City Chevrolet nel dipartimento di auto usate di Charlotte, grazie Jon Puente

Ace, il nostro rappresentante di vendita, è stato fantastico lavorare con entrambi prima e dopo la vendita!

Abbiamo avuto un'ottima esperienza! Adoro la mia nuova Jeep! Grazie ancora Garrett Williams per il fantastico servizio!

Voi ragazzi siete fantastici! Grazie Rafael e Diego, siete stati bravissimi a portare un acquirente per la prima volta in un'auto!

Non consiglio questo posto per le riparazioni dell'auto. Venerdì ho fatto trainare la mia macchina qui perché si surriscaldava e non si riaccendeva. Hanno cercato di dirmi che aveva $ 1500 di danni, quindi l'ho fatto rimorchiare da un meccanico per una seconda opinione. Il giorno dopo, l'altro meccanico da cui l'ho portata aveva la macchina in moto e mi ha detto che non c'era assolutamente niente che non andasse con la mia macchina. Non consiglierei di andare qui per le riparazioni dell'auto, sono stato quasi derubato da $ 1500 in riparazioni che non mi servivano.

Oggi siamo andati a City Chevrolet e abbiamo comprato una Chevy Equinox. Marco Amaya è stato fantastico. Ero un po 'in conflitto con il veicolo che volevo effettivamente acquistare, ma è stato paziente e non ha cercato di affrettarmi durante il processo. Tutti nell'edificio parlavano ed erano gentili. Grazie City Chevrolet per un nuovo veicolo !!

Niente di negativo da dire sul tecnico dell'assistenza City Chevrolet Lavoravo presso Rick Hendrick City Chevrolet finché non sono stato investito da un veicolo vicino a casa mia

Reparto di assistenza molto rapido. Sheila è stata super gentile.

Michael Mayor mi ha aiutato così tanto. Posso sempre contare su di lui per ottenere il miglior affare per qualsiasi corsa !! Assicurati di chiedere di Michael, e solo lui ..... Sarai così felice ... ...