Chicago Trolley and Double-Decker Company Revisione

Normalmente cerchiamo di evitare cose turistiche come questa, ma avevamo bisogno di un'attività che non richiedesse troppe camminate come lo era il giorno prima della maratona, e ci siamo davvero divertiti! Gretchen è stato divertente e il percorso ci ha dato un'ottima prima impressione della città. L'unica cosa di cui essere consapevoli sarebbe che a volte l'autobus era troppo pieno per accettare altre persone sul ponte superiore, e la mappa di localizzazione degli autobus online non era molto precisa. Altrimenti, è stato fantastico.

Ottima compagnia, hanno fantastici tour in autobus!

Servizio fantastico e divertente! Abbiamo adorato tutte le nostre guide; Linda, Jay e io crediamo a Connor. Fantastico! Il biglietto di 2 giorni era perfetto per salire e scendere e vedere i siti. Ogni singola guida ha fornito dettagli nuovi e leggermente diversi al tour, umorismo e divertimento! Lo farei più e più volte quando verremo a visitare Chicago! Che esperienza meravigliosa ... i migliori biglietti turistici che abbiamo comprato !!

Va bene

Un biglietto valido per 3 giorni attualmente costa $ 45, il che è ragionevole considerando che puoi viaggiare ovunque in centro. Le fermate a sono tutti i principali punti di interesse almeno per il tour esclusivo del centro.
L'aspetto negativo che dà un po 'di delusione è il fatto che diverse guide turistiche raccontano storie diverse su determinati edifici. Voglio ascoltare la storia della città ma ora non sono sicuro di cosa credere. Oltre a questo posso consigliare l'azienda. Il personale molto cordiale e disponibile e gli autobus del tour esclusivo ti vengono a prendere circa ogni 15 o 2 minuti.

Assolutamente meravigliosa esperienza. Lance romance è stata la migliore guida turistica! Molto ben informato sulla zona e molto divertente.

Avevamo la Chicago Trolley Company per il nostro matrimonio l'8.18.18 ed erano fantastici. L'autista era puntuale e molto accomodante. Siamo stati prelevati nell'area del fiume Nord e l'autista non ha avuto problemi a farci fare qualche foto in riva al fiume prima di portarci nell'area del parco di Lincoln.

Una volta arrivati ​​all'area del Lincoln park, l'autista è riuscito a trovare parcheggio (anche durante lo spettacolo di aria e acqua) e aspettarci per fare delle foto. Dopo averci lasciato alla sede, l'autista è tornato in hotel nel fiume nord per prendere gli ospiti. L'autista si è assicurato di riportare tutti gli ospiti sul luogo in tempo per la cerimonia. Nel complesso è stata un'ottima esperienza e siamo contenti di aver usato Chicago Trolley Company.

Qualche anno fa li ho usati in inverno e mi hanno letteralmente salvato la vita perché ho portato quella volta mia mamma che soffre di fibromialgia. Hanno mandato il carrello quasi esclusivamente per noi perché era piuttosto morto a causa del tempo. Quest'anno ho prenotato un pass di tre giorni per il centro cittadino per quattro nonostante le recenti recensioni negative. Avevamo numerose guide ed erano tutte ben informate e gentili. Ci hanno coinvolto tutti in un modo o nell'altro e l'autobus non è mai stato così affollato come la concorrenza, il che è un vantaggio decisivo. Il tour notturno è stato fantastico. Anche il mio ragazzo che è impossibile da accontentare è rimasto davvero colpito. Consiglio vivamente. L'unico lato negativo potrebbe essere il modo in cui ho sentito il bisogno di dare la mancia a tutti! Ah ah. Puoi solo dire che sono tutte persone che lavorano sodo e che sono fantastiche. Continuate così, Chicago Bus and Trolley!

L'abbiamo preso in una giornata piovosa. L'azienda di tram ha deciso di prendere i soldi dall'annuncio intonacato sul lato dell'autobus invece di valutare l'esperienza del cliente. Non riuscivo a vedere niente fuori dalla finestra. Vedi foto allegata.

Società che cessa di operare dopo il 31/12 per articolo del Chicago Tribune

Stai lontano da questa compagnia. Devono avere molti meno autobus rispetto alle altre compagnie che ti fanno aspettare tempi più lunghi per il tuo autobus.

Ho noleggiato un carrello privato per il mio compleanno lo scorso fine settimana ed è stato INCREDIBILE! È stato molto semplice prenotare e ho potuto inviare tutte le mie domande via e-mail in anticipo. L'autista sapeva esattamente cosa volevo e dove volevo andare in anticipo in modo che potessi sedermi e godermi la giornata con amici e familiari. Lo consiglierei al 100% a chiunque lo chiedesse.

Sabato 27 marzo. 2016, abbiamo fatto un tour in spagnolo ed è stato più che divertente! L'autista è stato così gentile e divertente con le persone. È stata un'idea meravigliosa offrire questo tour. Congratulazioni.

Quando abbiamo comprato i nostri biglietti, la ragazza è stata molto gentile e disponibile. Tuttavia nessuno ha mai spiegato che quando acquisti il ​​tour notturno hanno posti limitati e che vendono i biglietti. Dopo aver aspettato 40 minuti per il tour, è arrivato solo 1 carrello e circa 45 persone sono state lasciate fuori. L'unica spiegazione era che si trattava di 1 ° arrivato 1 ° servizio. Dovremmo chiamare un lunedì per parlare con un manager per un eventuale rimborso.

Quando ho chiamato la persona che rispondeva al telefono è stata scortese e mi ha riattaccato quando ho chiesto di parlare con un manager. JIMMY HA BISOGNO DI FORMAZIONE AL SERVIZIO CLIENTI. IL CARRELLO DI CHICAGO È UN RIP OFF.

Un impiegato, Paul Barile, mi ha chiesto di spostare la macchina o avrebbe chiamato la polizia per farmi rimorchiare. Era aggressivo e minaccioso nei miei confronti. Abbiamo litigato, e lui mi ha insultato e insultato ripetutamente. Sorprendentemente, Paul ha effettivamente chiamato i servizi di emergenza sanitaria per richiedere a un agente di risolvere il problema del parcheggio. Il manager di Paul è arrivato e ha confermato che stavo benissimo dove avevo parcheggiato. Paul se ne andò senza scuse.

Personale molto gentile. Hanno permesso al mio gruppo di 5 adulti e 2 bambini di fare il tour completo gratuitamente. La prossima volta puoi anche dare il via al privilegio hop on / off?

Seduto al piano di sotto perché era pieno al piano di sopra. Tutte le finestre erano coperte in questo ... PERCHÉ faresti funzionare una flotta di autobus SIGHTSEEING e poi COPRIRE TUTTE LE FINESTRE ???????? idioti! La voce della guida è stata soffocata dal suono del clacson costantemente suonato da un guidatore aggressivo e impaziente.
Il mio consiglio: trova un'azienda migliore con cui fare un tour!

Ho aspettato un po 'ma ne è valsa la pena!
Kent è il migliore! Kent ha reso il tour speciale per ogni persona! Kent ha persino scattato delle foto che saranno un prezioso ricordo del nostro tour.

Era spazzatura completa. Ero un accompagnatore in una gita con gli studenti di 8a elementare e l'autista lo ha perso. Ha cercato di lasciare indietro gli insegnanti e gli altri accompagnatori, ha continuato a parlare a vanvera con uno
degli altri accompagnatori, poi mise le mani in faccia all'accompagnatore. Poi ha chiuso la porta quando uno degli insegnanti stava salendo e stava andando fuori dai bambini. L'autista era terribile e avrebbe dovuto essere licenziato. Non salire su questi carrelli se non ti piace essere molestato

Ho comprato un pacchetto di due giorni di viaggio in autobus e Mercury Skyline Cruise. Ne è valsa la pena. Tutte le guide turistiche che abbiamo incontrato erano divertenti e professionali. Spero che vengano pagati bene, anche se mi ha fatto pensare che dipendano molto dalle mance, il che è triste perché la compagnia fa pagare un sacco di soldi per il viaggio.

Questa esperienza è stata qualcosa di straordinario. Il ragazzo del tour si chiama Kent .. è molto ben informato sulla città e amichevole con tutti. Ha delle storie fantastiche e rende il tour molto stimolante e coinvolgente. Mi ha fatto piacere con il tour della città e il personale. Questo ha reso il mio compleanno assolutamente fantastico.

Ottimo tour nel complesso e un modo meraviglioso per vedere la città. Preferisco questo tipo di tour così puoi uscire e vedere qualcosa che ti interessa e passare tutto il tempo che vuoi. Carmine al telefono è stato molto gentile e disponibile per la risoluzione di un piccolo problema.

Consiglio vivamente questo tour per i nuovi arrivati ​​a Chicago

Il tour Hop On Hop Off è un fantastico tour di Chicago e offre un'ottima introduzione alla città. Lo consiglio vivamente.

QUESTO È IL MIGLIOR tour MAI! vicino a hotel, attrazioni e stazione ferroviaria !! i dipendenti sono davvero gentili !! dal check-in fino alla fine! Anche i dipendenti erano davvero fantastici e davvero divertenti !! Lo farò di nuovo quando torneremo a Chicago !!!

Mentre le guide turistiche erano ben informate e divertenti, la Compagnia è stata deludente. L'altro Hopon / Hop off aveva il triplo degli autobus. Durante l'attesa del nostro carrello vedremmo tipicamente la fermata degli autobus di 2 concorrenti. I nostri erano sovraffollati per questo motivo. La prossima volta useremo la concorrenza.

Guarda l'autobus con coriandoli di carta e nastri multicolori. Il Chicago Trolley è fantastico. Ma i fratelli innati dell'Iowa vogliono riprodursi.

Gli autobus erano mal tenuti. 90 giorni di grado F a luglio con un indice di calore di 100. Ironia della sorte, tutti gli autobus avevano problemi con le loro unità AC. Quando pioveva, c'erano perdite all'interno dell'autobus

Abbiamo usato Chicago Trolley molte volte mentre visitavamo Chicago. Sempre perspicace ed è fantastico guidare l'autobus a due piani quando il tempo è bello !!

La mia famiglia ha avuto un'esperienza incredibile. Il personale di questa azienda ha fornito un'ottima esperienza. Le fermate sono ben pianificate e in posizioni convenienti. I biglietti scontati ci hanno permesso di risparmiare dai 45 minuti a un'ora allo sky deck. Il personale ci ha aiutato a raggiungere il 7 ° inning di Harry Caray. Non avremmo potuto chiedere un'esperienza migliore. Valerie alla fermata 2 e l'uomo alla fermata 1 (Willis Tower) sono stati eccezionali, bravo !!!!

Non usare questa compagnia !!! Sei stato avvertito!!!! Comprato un pass di 3 giorni, ma è stato in grado di usarlo solo per 1 giorno a causa dei loro "problemi inventati". Tuttavia, l'altra compagnia (Big Bus) era ancora in funzione. Li ho chiamati per accreditare la mia carta e ricaricarmi per un pass di 1 giorno. Mi hanno detto che l'avrebbero fatto, ma non l'hanno mai fatto. Quindi, ho dovuto contestare l'addebito con la società della mia carta di credito. Inoltre, interrompono il servizio quando ne hanno voglia. Nessun preavviso per i clienti. Un altro problema in caso di pioggia non è possibile utilizzare un ombrellone sul ponte superiore sono ammessi solo i poncho. Non forniscono poncho, tuttavia Big Bus lo fa. Le guide turistiche sono le peggiori! Parlano troppo. Si parla molto di informazioni inutili e non abbastanza di informazioni importanti / interessanti.

Ho prenotato di recente il city pass di 48 ore durante un fine settimana di dicembre freddo e piovoso e sono rimasto meno che impressionato. Avrei fatto una singola stella, ma sento che lo staff sta cercando di lavorare con l'attrezzatura scadente che gli viene data.

Come già detto, faceva freddo e pioveva, motivo per cui ho deciso di prenotare un autobus caldo e asciutto per visitare la città. Il problema è che 2 dei 3 autobus a due piani perdevano acqua così male che l'ospite ci ha mandato sul retro dell'autobus agli "unici posti asciutti" e ho potuto vedere il mio respiro quando ho parlato.

Finalmente non puoi vedere niente con il film pubblicitario all'esterno dell'autobus.

Suggerirei di utilizzare questo servizio solo se è caldo e asciutto.

Servizio e guide terribili. La prima guida turistica John ha informazioni nebbiose su Walgreens e vari ristoranti poco importanti e poco sulla storia. La seconda guida del tour aveva un sistema PA incredibilmente rumoroso quando era seduto sul ponte inferiore, tanto che ci siamo spostati in alto, quindi anche se non era così rumoroso si è comunque interrotto (penseresti che una società che sistema sonoro funzionante). Alla fine ho aspettato 40 minuti per un autobus per il tour notturno alla fine rinunciando solo per vederne uno arrivare e correre per prenderlo. Dopo essere saliti, l'autista e la guida dell'autobus si sono presi una pausa per fumare di 15 minuti durante la quale altre due parti sono scese frustrate. Quando anche noi finalmente ce ne siamo andati e abbiamo spiegato perché hanno detto che c'erano solo 4 autobus in corso (che avrebbero dovuto essere ogni 20 minuti) e che non avremmo avuto abbastanza tempo comunque prima che finissero. Sembrava che stesse cercando di far finire tutti presto. L'esperienza terribile non utilizzerà il resto del nostro pass di due giorni né questo servizio se hanno filiali in altre città.

Wow solo Wow. Un po 'incostante con la guida turistica, ma se salti giù e aspetti uno divertente, avrai più risate che in un cabaret. Sono stato nelle migliori serate nei migliori cabaret in Inghilterra e ho riso meno che in questo tour

Potrebbe anche essere una truffa. Ho ordinato i miei biglietti settimane prima della data di arrivo. Faccio tutto correttamente. Porto la mia ricevuta e ho scaricato la loro app per il monitoraggio degli autobus. Io e il mio ragazzo andiamo a una delle fermate e notiamo un autobus ma l'uomo che lavora lascia immediatamente l'autobus / podio. Accendiamo l'app, il localizzatore del bus non funziona mentre sono le 14:00. Ogni podio che abbiamo visitato è stato abbandonato. Deve essere carino lasciare le persone al freddo e alla pioggia, perché neanche ai tuoi dipendenti piace. Abbiamo visto più persone alla ricerca di un dipendente che fosse Navy Pier o al di fuori dei Macy's. Ho dovuto camminare al freddo e piovere tutto il sabato e ho visto l'autobus solo 1 volta un'ora prima della chiusura perché l'app non funzionava ancora. Abbiamo pagato 100 dollari per questo pass di 2 giorni e per cosa? NIENTE. Ho chiamato lunedì e ho lasciato un messaggio vocale a qualcuno che mi richiamasse, nessuno l'ha fatto. Non riesco nemmeno a ottenere il rimborso per questo terribile servizio. Hai parzialmente rovinato la mia prima esperienza a Chicago e spero che questa recensione ti faccia perdere più clienti a causa del tuo orribile servizio. È meglio e più economico utilizzare Uber per la città.

Aggiornamento: ho parlato con la persona che mi ha inviato un'e-mail e ho ricevuto un rimborso con quell'e-mail.

Siamo stati abbastanza fortunati da ottenere Lance "romance" 3 delle 4 volte. sapeva molto della città ed era divertente. L'altra persona che avevamo non era poi così brava. continuava a provare a suonare musica diversa e non era molto bravo a entrare in contatto con la folla.

Non vivo a Chicago da molto tempo, e questo mi ha aiutato a sapere un po 'di cosa è la città, molto raccomandabile.

Triste che sia chiuso e che così tante famiglie siano senza lavoro all'inizio del nuovo anno. Augurando ai proprietari di riconsiderare e dare alle famiglie di Chicago un'altra possibilità di essere di nuovo grandi.

Non consigliato a chi non parla o non capisce molto bene l'inglese. Come tedeschi abbiamo dovuto scaricare un'app come audioguida che funzionava bene ma non tutti i turisti vogliono installare un'app per una breve visita. Purtroppo non siamo riusciti a capire nessuna delle informazioni fornite dall'App (tramite i nostri! Tappi per le orecchie) perché la guida era troppo rumorosa.
Inoltre difficilmente si potevano trovare le fermate degli autobus.
Mai più! Completamente turistico-ostile
Almeno questa azienda offre qualsiasi altra lingua

Servizio pessimo. La frequenza del bus è molto bassa. Ho acquistato i biglietti online che erano più costosi rispetto ai biglietti allo sportello.

Questa è la peggiore esperienza di viaggio che abbia mai avuto. L'autobus era in ritardo. Pieno quando è arrivato qui. Altri autobus andavano e venivano.

Riguardano tutte le guide che ottieni. Abbiamo acquistato il pass di 72 ore e abbiamo avuto esperienze fantastiche e terribili. L'unica differenza erano le guide. Ce n'era uno che non riusciva a mettere insieme 5 parole in una frase per salvarle la vita, e un altro signore più anziano che borbottava terribilmente. Poi abbiamo avuto alcune guide che sono state fantastiche. Erano divertenti e molto istruttivi. Dirò che hanno tutti una storia leggermente diversa su età e altezza di alcuni edifici, e non sapevo davvero cosa credere dopo un po '. L'azienda potrebbe anche prendere parte del denaro che guadagna e investire in nuovi microfoni, perché sono tutti terribili con l'elettricità statica e il piccolo biglietto cartaceo non dura per le 72 ore a meno che non ci si prenda molta cura. Penso che un biglietto di cartoncino sarebbe meglio. Tutto sommato è un buon modo per vedere la città e spostarsi.

La nostra guida Daniel e il nostro autista Michael erano eccezionali e molto professionali. È stato uno dei migliori tour che abbiamo mai fatto. Continua così.

Sono andato per un colloquio. Mi è piaciuto il posto e il personale.

Le guide erano terribili! Volevamo vedere i luoghi e ascoltare la storia. Invece abbiamo avuto impressioni molto deboli e un canto terribile. Mentre stavamo passando dallo Shedd Aquarium, la guida ha iniziato a cantare (stridendo) ad alta voce .. Questa è l'era dell'Acquario. È stato imbarazzante .. Ho chiesto scusa ai turisti tedeschi sull'autobus. Ci hanno chiesto informazioni su un edificio mentre passavamo e ci è stato detto ... è un vecchio edificio.
Promosso anche McDonalds, una pizzeria e il posto migliore per mangiare una bistecca è Gibson s.
Aveva un terribile mal di testa a causa delle urla e delle impressioni di Arnold Schwarzenegger. Siamo scesi presto e siamo tornati indietro.

Hanno ottimi tour. Adoro gli autobus a due piani aperti.

Ottima esperienza attraverso il centro e le guide turistiche erano divertenti e istruttive!

Il tour è stato fantastico. I commenti estremamente liberali del conducente non lo erano. Queste persone devono rendersi conto che ottengono clienti da tutto il mondo. Questo pilota ha preso in giro il Midwest e i repubblicani. A nessuno importa delle sue opinioni politiche. Sono qui per vedere Chicago.

Driver razzista e offensivo. Ho detto a me e alla mia ragazza che eravamo nel paese sbagliato e ci hanno minacciato. Il suo nome era Michael ed era African_American. Jason la guida del tour continuava a parlare di droghe di fronte ai bambini piccoli e non ha mai detto una parola del tour vero e proprio. Il suo nome era Jason ed era caucasico. Peggiore esperienza in una compagnia di tour

Durante un viaggio a Chicago questa estate con mia madre e mia sorella, il nostro concierge dell'hotel ha consigliato Chicago Trolley & Double Decker Co. per vedere i siti, e così abbiamo comprato i biglietti per il tour hop on hop off. Essendo un tour di 3 giorni, abbiamo sperimentato i vari stili di numerose guide. Vorrei che ogni guida fosse stata amichevole, istruttiva, divertente ed entusiasta come la guida che abbiamo avuto il secondo giorno! Tuttavia, non è stato così; Descriverò in dettaglio gli spiacevoli incidenti che abbiamo subito con due delle altre guide.

Il primo giorno, abbiamo avuto una guida incredibilmente poco professionale che si è comportata in modo molto inappropriato, tra cui:
- urlando parolacce nel microfono quando era scontento della velocità alla quale l'autista dell'autobus stava guidando, di fronte a molti bambini piccoli a bordo dell'autobus
-Inciampando con il cavallo-prima in mia sorella più volte perché ha insistito per stare sull'autobus in movimento invece di sedersi al sicuro in uno dei tanti posti disponibili
- lamentarsi con noi clienti della durata del suo turno e della brevità della sua pausa pranzo
Stavo letteralmente rabbrividendo al mio posto, non volendo stabilire un contatto visivo con lui. Io e la mia famiglia non vedevamo l'ora di scendere dall'autobus!

Il terzo giorno la nostra guida sembrava totalmente disinteressata a darci un tour adeguato.
-Ha saltato sottolineando e spiegando parecchi siti. Borbottava nel microfono, dando una descrizione semplice da schiaffo dopo che avevamo già superato il sito.
-Si spostava sul ponte superiore dell'autobus in modo da mettersi nella posizione perfetta per scattare foto migliori dei siti sul suo telefono, bloccandomi la vista in diverse occasioni.
-I suoi vestiti erano trasandati e sporchi, come se ci avesse dormito e non li avesse lavati da settimane. C'era della sporcizia visibile nelle pieghe del suo collo. Era disgustoso.
-Quando arrivò l'ora della pausa pranzo, si tolse il poncho, lo lasciò cadere sul pavimento dell'autobus, disse alle persone che cercavano di scendere / sull'autobus di aspettare in modo da poter afferrare i soldi dai barattoli delle mance, e poi ha proceduto a contare la sua mancia davanti a noi, borbottando e scuotendo la testa come se fosse deluso da quello che aveva guadagnato.

Onestamente, ero pronto a dare a questo tour 3/5 stelle perché era poco costoso e quando avevamo una buona guida, le cose andavano bene. Tuttavia, al ritorno a casa dal nostro viaggio, ho scritto tutto questo in una e-mail alla Chicago Trolley & Double Decker Co. e ad oggi non ho ricevuto né una risposta né un riconoscimento nei due mesi trascorsi da allora ... nemmeno un generico "grazie per la tua email" risposta automatica. Quindi abbasserò la mia valutazione a 2/5 stelle.

Anche se sono stato a Chicago molte volte, questo tour vale ogni centesimo. Non solo puoi vedere molta della città, ma puoi anche prendere alcuni regali lungo la strada. Anche se risiedi per tutta la vita, scommetto che imparerai qualcosa di nuovo in questo tour.

Abbiamo affittato un carrello privato per una festa di addio al nubilato lo scorso fine settimana ed è stata VERAMENTE la cosa più bella che nessuno di noi abbia mai fatto !! Abbiamo finito per aggiungere un'ora alla fine perché non potevamo immaginare di dover scendere. Inizialmente avevamo programmato di fermarci in alcuni bar, ma ci siamo divertiti così tanto a cantare per la gente per strada e vedere Chicago che siamo davvero scesi solo per una pausa in bagno (grazie Gustavo per averlo pianificato!). Consiglio vivamente di fare un carrello privato per qualsiasi evento tu abbia perché sarà la cosa migliore che farai!

Ho acquistato un pass di 3 giorni e un tour delle luci di Natale. La guida turistica delle luci è stata carina ma il poco tempo nei luoghi lo rende quasi inutile. Per quanto riguarda il pass di 3 giorni, l'ho comprato per usarlo principalmente come trasporto e sono stato in grado di salire su un autobus solo una volta. I siti di prelievo sono stati abbandonati o ci è stato detto che l'autobus avrebbe impiegato più di 40 minuti prima del suo arrivo. Abbiamo finito per dover camminare per tutta la città con un bambino e non siamo riusciti a trovare 1 autobus da usare. Non sono sicuro del motivo per cui dovresti operare un hop on hip scendendo dall'autobus e lasciare le persone ad aspettare al freddo per più di un'ora.

Questa compagnia e il tour in autobus sono patetici e una perdita di tempo. Mi hanno venduto un biglietto e una volta che l'autobus è partito per il tour hanno iniziato a dire ai passeggeri che 1/2 del percorso del tour non sarebbe stato incluso.

Se ci fossero state chiusure di strade / percorsi, l'addetto alle vendite avrebbe dovuto menzionarlo quando mi hanno venduto il biglietto. Ti suggerirei di andare con BIG BUS TOURS o qualsiasi altra compagnia. Vale la pena pagare qualche dollaro in più per evitare l'incompetenza di questa compagnia e la guida turistica.

Inoltre, non pagare MAI il prezzo intero per questo tour. Poiché la compagnia della concorrenza BIG BUS TOURS è molto meglio, ti venderanno un biglietto per $ 15 dollari per viaggiare con loro (altri clienti sull'autobus mi hanno detto che hanno pagato solo $ 15 perché l'addetto alle vendite stava cercando di portarli via dall'altro autobus azienda). Non scrivo mai recensioni, ma questa azienda è spazzatura. Ho dovuto condividere i miei pensieri.

Ho provato a presentare un reclamo il giorno in cui è avvenuto l'incidente, ma mi è stato detto di chiamare l'ufficio il giorno successivo, poiché era sabato sera tardi. Il giorno successivo ho corso una maratona e poi il mio volo è stato ritardato tre volte (quindi, non stavo pensando e non sono riuscito a chiamare). Quando sono tornato a casa sono stato malato per una settimana e ancora una volta non sono riuscito a chiamare. Ho chiamato circa una settimana e mezza dopo l'incidente (che è stata colpa mia) ma il DIRIGENTE con cui ho parlato è stato scortese e sprezzante a causa del ritardo della mia chiamata.

L'intero incidente urla solo "poco professionale" e una "fregatura".

Hanno un ottimo circuito. Puoi visitare incredibili luoghi turistici nell'area del centro di Chicago. Gli autobus erano comodi, la guida era entusiasta, divertente e appassionata nel raccontare storie su ogni luogo. Mi è piaciuto molto ascoltare. Il tempo tra ogni autobus era di 25 minuti, il che è sufficiente. Solo una cosa da migliorare, il secondo livello del bus è aperto, sono andato in autunno e faceva molto freddo. BigBus, il concorrente, rivestito con una plastica trasparente per proteggere i passeggeri dal vento freddo ma permette una splendida visuale. Devono copiare questa idea.

Avevamo un abbonamento di tre giorni e ne usavamo solo due. La prima guida che abbiamo avuto, Daniel, è stata meravigliosa. Abbiamo apprezzato molto il suo tempo con noi. Ma dopo ciò, non siamo rimasti molto colpiti dalle altre guide. Daniel si è comportato come se il lavoro gli piacesse, ha aggiunto bocconcini extra e ha scherzato con i passeggeri. Sembrava che tutti gli altri stessero leggendo una sceneggiatura e fossero nell'ultimo posto in cui volevano essere. Ecco perché non abbiamo fatto il terzo giorno.

Non è un ottimo servizio di autobus.
Non hanno molti autobus in funzione e difficilmente puoi ottenere due o tre attrazioni con gli orari che corrono. Sono stato a Chicago l'8 maggio e ho usato il loro servizio e mi sono sentito lo stesso. Piuttosto è meglio prendere la propria auto e parcheggiarla sul marciapiede e pagare pochissimi dollari l'ora. Sarebbe molto più economico e migliore che prendere l'autobus se sei una famiglia di 4 persone o giù di lì. Il secondo giorno a Chicago ho preso la mia macchina ed era meno di 30 dollari per il parcheggio contro 120 dollari per i biglietti per tutta la famiglia

Ho una buona esperienza con il tour hop-on hop-off oggi stesso. Coprono un buon numero di posti con 14 fermate. puoi prendere l'autobus ogni 15-20 minuti da qualsiasi fermata. Penso che 35 dollari per un tour siano leggermente più alti. Dovrebbe essere da qualche parte nella gamma di 20-25 dollari. qualcosa di più sembra molto costoso. La guida turistica è divertente e ben educata. la parte migliore è che il biglietto rimane valido per 3 giorni.

Ieri sera stavamo aspettando il Night Tour Bus, diretto al 945 allo Sheraton Hotel. Nessun autobus si è presentato. Eravamo in costante contatto con il Dispatcher, ma sembrava che avessimo sprecato la nostra notte aspettando l'autobus che in qualche modo "ha mancato" la prima tappa del tour. Quindi la guida turistica, che aveva appena terminato il suo ultimo percorso, Jay, ha accettato di portarci in un tour VIP - solo noi quattro sull'auto a due piani. È stato assolutamente perfetto. Jay ha reso il tour molto divertente per i nostri adolescenti. È l'apice del servizio clienti e un ottimo rappresentante per questa azienda. Grazie Jay !!!!

Shamus è stata una fantastica guida turistica! Ha reso il tour molto divertente e abbiamo imparato così tanto della storia della città lungo la strada. Era il modo migliore per vedere le attrazioni della città in un colpo solo. Consiglio vivamente di fare questo tour.

Così tanto divertimento! La nostra autista e hostess, Elisa è stata fantastica! Ha fornito tanti suggerimenti, informazioni e fatti attuali su varie parti di Chicago. Abbiamo avuto 12 fermate durante il nostro tour, ma siamo rimasti sull'intero percorso che ci ha richiesto circa 2 ore e mezza. A causa del periodo dell'anno solo il carrello era in funzione, il che era perfetto. Era riscaldato e non eccessivamente affollato. Abbiamo acquistato un pass di un giorno online, che richiede di visitare una delle 3 sedi per far stampare una ricevuta cartacea da un rappresentante all'autista. Grazie Elisa per le tante risate!

Incredibilmente ben informato sulla città. Il tram ti porta a una decina di fermate principali in tutta la città. Tutte le principali attrazioni sono coperte. Offrono anche uno speciale tour "Wrigleyville" che ti offre un giro più a nord fino al campo di Wrigley e altre attrazioni più settentrionali. Abbiamo preso l'autobus con due diversi equipaggi e tutti erano molto divertenti e perspicaci. Ottima esperienza se stai cercando un viaggio in autobus e la possibilità di conoscere la storia della città.

Ho prenotato il Chicago Trolley & Double Decker per la mia famiglia poiché abbiamo 2 bambini sotto i 5 anni e ho pensato che l'opzione di guidare un autobus o un tram avrebbe ridotto il nostro tempo di attesa. Abbiamo finito per aspettare più di un'ora che un autobus arrivasse alla fermata di Jackson. 3 carrelli si sono fermati, ma ci è stato detto che i carrelli non erano disponibili quel giorno. Sono passati 7 Big Bus che è un'opzione concorrente proprio accanto. Le persone alla stazione Big Bus erano molto gentili e ci hanno offerto sconti per cambiare, ma avevo comprato i miei biglietti online la sera prima. Il tizio allo stand del Chicago Trolley non ha offerto nulla, tranne che per "prolungare il mio biglietto". Il Big Bus ci è costato 2+ ore di ritardo, dato che volevamo andare al Navy Pier. Non lo consiglierei mai a parenti o amici.

Autista maleducato e irrispettoso il 22/9/2018. Femmina, non so il suo nome.

CYNTHIA e una guida turistica specifica hanno reso il viaggio della mia famiglia memorabile che sono sicuro che nessuno dei bambini dimenticherà mai. Non ho capito il nome della guida turistica ma ha gli occhiali e spero che tutti in compagnia sappiano chi è perché tutti lo adoravano. I bambini hanno persino RICHIESTO ed erano disposti ad aspettare che salisse sul suo autobus. Queste due persone specifiche meritano aumenti e riconoscimenti perché sono esattamente ciò che vuoi quando visiti Chicago. Non sono riuscito ad andare con la famiglia e il tour in sé è stato probabilmente fantastico, ma tutti i bambini hanno parlato di quanto fosse divertente la guida del tour. Spero che veda questo messaggio perché ha fatto il loro viaggio! Grazie ancora per aver regalato alla mia famiglia un'ottima esperienza.

Che esperienza straordinaria e tanto divertimento !!! Kent e Gustavo hanno fatto di tutto per assicurarsi che avessimo un tour che non avremmo mai dimenticato !! Eccezionale guida turistica e autista, molto ben informato !! Grazie mille!!!

Ho prenotato questo viaggio due volte ho perso denaro, indicazioni molto scarse sulle posizioni degli autobus per il ritiro, ho ottenuto maggiori informazioni da Big Bus

Abbiamo avuto un'ottima esperienza. Una delle nostre guide turistiche, Keith Cavanaugh, è stata esilarante! Le imitazioni siamo infinite e oh così divertenti. Questa non era la nostra prima volta con questa azienda e si spera che non sarà l'ultima.

Tempi di attesa molto lunghi e l'app non funziona. Abbiamo acquistato il biglietto e siamo andati alla prima fermata del planetario Adler. Ho usato la loro app e ho detto che il prossimo autobus sarebbe arrivato presto, quindi siamo usciti per fermarci. Continuai a controllare l'app e diceva che il prossimo autobus arriverà tra 8, 5, 3 minuti. Poi non è arrivato nessun autobus. Ha chiamato l'ufficio principale dopo aver atteso 20 minuti che ha detto che il prossimo autobus arriverà tra 25 minuti e si è scusato perché il traffico era intenso. Il nostro autobus è arrivato come aveva previsto dopo un'attesa totale di 45 minuti, ma mentre aspettavamo abbiamo visto TRE grandi autobus e 1 autobus della linea grigia passarci accanto. Perché il traffico non è un problema per le altre società. La prossima volta userò un grande autobus. Kroge ha affermato della qualità delle guide turistiche sul grande autobus, ma preferirei una guida mediocre piuttosto che tempi di attesa extra lunghi per l'autobus. Non sarebbe così male se la loro app potesse darti orari precisi in modo da poter trascorrere più tempo in mostre piuttosto che alla fermata dell'autobus

TERRIBILE!!! Gli autobus erano più venduti. Usa un grande autobus! Abbiamo guardato l'autobus dopo un grande autobus che passava da noi ... Finalmente saliamo sul nostro filobus di Chicago ed era così pieno che abbiamo quasi avuto un colpo di calore.

Il tuo autista, il signor McClain (ha dimenticato il suo nome) è un salvavita. Dopo aver ricevuto informazioni errate da una delle tue guide turistiche all'inizio di quel giorno, ci ha aiutato lasciandoci all'angolo del nostro hotel in riva al lago (allerton warwick). Mentre ha corretto le informazioni sulle fermate limitate questa sera, sono sicuro che ha potuto vedere il panico nei miei occhi di dover camminare dal molo della marina alle 21.45 con mia madre, un bambino addormentato e un bambino di 7 anni. GRAZIE dal profondo del cuore, signor McClain. Bc di lui, la tua azienda ha un cliente a vita!

Il Chicago Trolley and Double Decker Company è stato un modo davvero divertente per visitare e conoscere la città. Le guide erano ben informate e divertenti, rendendo l'atmosfera del tour divertente ed eccitante. Abbiamo imparato moltissimo sulla città, e siamo stati in grado di fermarci a vedere i luoghi e tornare sull'autobus con facilità.

Il mese scorso abbiamo noleggiato un carrello per il nostro matrimonio. L'autista era puntuale (in realtà era in anticipo di oltre un'ora), ma non aveva assolutamente idea di dove andare dopo. Aveva stampato la ricerca della mappa ma non l'aveva mai guardata. Dovevamo dargli indicazioni svolta dopo svolta e lui continuava a lamentarsi che non sapeva dove andare perché guida solo in città (eravamo in periferia). Ha finito per andare completamente nella direzione sbagliata quando non ci siamo accorti che non si era voltato e abbiamo dovuto girarci e tornare indietro. Abbiamo dato alla società tutto l'indirizzo in anticipo ma non sembrava fare le sue ricerche. È stata un'esperienza molto stressante e non li consiglierei, soprattutto per il prezzo che abbiamo pagato.

Inoltre, fai attenzione a questi carrelli non hanno aria condizionata !!

Non tempestivo come hanno detto quando abbiamo comprato i nostri biglietti. Non aria condizionata. Se ti avvolgi all'interno dell'autobus non puoi vedere fuori. BIG BUS TOURS È MOLTO MEGLIO. USA BIG BUS! DUE GRANDI AUTOBUS SONO STATI DALLA NOSTRA FERMATA E TROLLY NON DOVE NEL SITO.

Probabilmente la peggiore esperienza del nostro viaggio a Chicago! Abbiamo fatto questo tipo di tour in tutto il mondo e ci aspettavamo un'esperienza simile a Chicago. Non appena è arrivato il "carrello" abbiamo capito che c'era qualcosa di diverso; l'autista (Michael) non ha chiesto i nostri biglietti, non si è preoccupato di mostrarglieli e ha continuato a dirci che "dopo 19 anni posso fare quello che voglio"! Non sono nemmeno sicuro che abbia seguito il percorso pianificato poiché i finestrini del carrello erano completamente appannati, limitando ciò che potevamo vedere! Per rimediare alla situazione l'autista ha semplicemente gettato un rotolo di carta assorbente al passeggero anteriore; ci aspettavamo tutti di pulire le finestre se volevamo vedere qualcosa !! Non abbiamo imparato nulla sulla storia della città, a parte ora che l'autista e suo figlio pranzano in una food court locale a Chicago !! $ 400 ($ CDN, 7 biglietti X 24 ore) più tardi siamo saltati alla prima fermata e non ci siamo mai guardati indietro. L'autista potrebbe aver bisogno di cure mediche poiché riteniamo che possa essere stato intossicato, bipolare o semplicemente pazzo! Che peccato che

Abbiamo avuto un grande successo con questa azienda. Abbiamo acquistato un pass di 72 ore e abbiamo guidato l'autobus per tutto il tempo che siamo stati in città. Siamo stati in grado di prendere l'autobus a meno di un isolato dal nostro hotel in due posizioni diverse (fermata 2 e fermata 10 - abbiamo soggiornato all'Hyatt Regency). Abbiamo usato l'autobus per vedere la città e ascoltare le informazioni sul tour. Le nostre guide turistiche erano diverse in ogni corsa e ognuna aveva la propria personalità, ma siamo molto ben informati. Acquisterei sicuramente di nuovo per viaggi futuri.

La mia esperienza con il tuo servizio è stata molto istruttiva. Le tue guide fanno un ottimo lavoro e conoscono Chicago, tuttavia, sono rimasto deluso quando abbiamo visitato la Trump Tower! Una delle tue guide descrive il nostro attuale presidente degli Stati Uniti come un presidente pazzo! Sono stato molto offeso !! Per cortesia e rispetto comune per questo giovane ho tenuto i miei commenti! La tua agenzia accoglie turisti da tutto il mondo e da tutti gli Stati Uniti! Credo che le dichiarazioni politiche improvvisate debbano essere mantenute riservate e dovrebbero rimanere fuori dalle presentazioni delle guide! È molto importante rispettare la posizione del nostro presidente indipendentemente dalla persuasione politica! Sono molto titubante nell'usare i tuoi servizi la prossima volta che viaggio nella tua grande città! Grazie!

Il venditore che ha venduto i biglietti ha detto che il tempo di attesa per l'arrivo di un altro autobus è di 20-25 minuti. Ho dovuto aspettare più di un'ora. Sono molto insoddisfatto di questa compagnia di autobus. È stato un totale spreco di denaro e ha ritardato il mio programma. Ho chiamato l'azienda e la signora è stata molto scortese. Nel complesso, non valeva la pena spendere soldi per questo.

Assolutamente la migliore esperienza. Abbiamo programmato un viaggio per un fine settimana di vacanza che hanno pianificato ed eseguito perfettamente. Persone fantastiche al Chicago Trolley e il nostro autista Anthony era un vero professionista. Consigliamo vivamente il Chicago Trolley per quell'evento speciale nell'area di Chicago.

Ero un po 'scettico quando ho acquistato i nostri 4 biglietti, ma dopo aver fatto il tour completo mi sono reso conto che era un valore. Che bel momento. Shamus era la nostra guida era gentile e molto ben informato. Ha fatto il tour. Soldi ben spesi.

Ho aspettato un'ora al molo di Navi e non è arrivato nessun autobus. E ho chiamato il servizio clienti per chiedere indietro i miei soldi e mi hanno detto che li stavo insultando e hanno chiuso il telefono. Mi dispiace davvero di non aver preso un Big Bus. Finché stavo aspettando 7 dei loro autobus passarono

Ho acquistato 2 biglietti ($ 84) il 24 ottobre da utilizzare a Chicago il 27.``Ho ricevuto immediatamente un'e-mail dalla transazione WorldPay CARD che diceva che aveva approvato la mia transazione ma spettava a Couch USA rilasciare i miei biglietti ... quindi non ho mai ricevuto i miei biglietti e non mi è stato addebitato alcun importo sulla mia carta di credito. Continuo a cercare di contattarli e continuo a inviarmi un messaggio che non avevano la mia transazione. Per favore, ho bisogno di una spiegazione di tutto questo casino e dei miei soldi indietro al più presto

Non posso lasciare una recensione per la corsa in sé perché non ne ho mai avuto la possibilità. Ho chiesto a un autista se poteva dirmi dove trovare i pass e senza nemmeno guardarmi ha detto di no, ha chiuso la portiera e se n'è andata. Terribile prima impressione e non userò questo servizio. È stato umiliante e inaccettabile.

Chicago è famosa per la sua spettacolarità unica! Una bella città con una bellezza architettonica in espansione. Devi visitare la mia città natale! Mi manchi Chicago! Non c'è posto come questa città!

Questa azienda aveva molti veicoli e molte risorse professionali che gestivano i tour sul campo. Tuttavia, se dovesse esserci un problema, il loro servizio clienti è orribile orribile orribile. Non ho mai avuto un'esperienza peggiore con il servizio clienti. Argomentativo, difensivo, condiscendente e semplicemente scortese. Alla fine, il servizio clienti non è stato di alcun aiuto. Così insoddisfacente non credo di poterlo descrivere adeguatamente.

La nostra guida turistica sapeva la maggior parte di ciò che c'era sulla brochure e non molto di più. Sapeva metà di qualcosa, per esempio: "Questo è il campo dei soldati, gli Orsi hanno vinto una volta il Super Bowl, credo. Sembra un'astronave". Essendo residente a Chicago, mi sentivo come se portare mia nonna in questo tour fosse uno spreco di denaro, poiché avremmo potuto imparare di più sulla città guidando da soli. La guida turistica spesso scendeva a fumare o si prendeva una pausa e comprava una sciarpa o addirittura urlava al traffico e all'autista dell'autobus. Forse altre guide turistiche avrebbero reso la nostra esperienza più piacevole. Se vieni da fuori città, fai il tour, anche solo per il libro dei coupon e brevi, ma limitati trasporti e informazioni.

Sfortunatamente, il nostro narratore del tour in tram, Phillip, è stato inutile. Non sapeva nulla della città. Trascorreva il suo tempo indicando Starbucks, luci verdi e alberi. Leggeva i nomi dagli edifici. Aveva un vocabolario da qualche parte sotto le 100 parole e cinque di loro erano "letteralmente". Ha letteralmente usato la parola "letteralmente" in ogni frase. Fortunatamente, siamo scesi a pranzo e quando siamo saliti a bordo il narratore del tour era Emily. Molto ben informato. Altoparlante meraviglioso e motivo per una recensione a tre stelle salvata.

Il 14 giugno 2016 io e mio marito siamo andati a Chicago per una gita di un giorno. Il nostro unico obiettivo della giornata era provare l'autobus turistico hop on hop off. Siamo contenti di averlo fatto! La nostra prima guida, Daniel, (dalle posizioni 1-9) è stata molto divertente e istruttiva. Anche la nostra seconda guida, Pauline (?) (Da 9-1) è stata istruttiva. Siamo rimasti molto soddisfatti della nostra esperienza. Ne è valsa la pena e ne parleremo ad altri.

Curtis è stato fantastico. Informativo e divertente..la notte scorsa kelly e gustavo erano eccellenti, molto cordiale e professionale..grande tour