Chicago Trolley and Double-Decker Company Revisione

Eravamo a Chicago il 29/8/18 e il tempo era piovoso ma Gretchen era una tale troupe. Fino a quando non ha iniziato a piovere è rimasta in cima con il resto di noi. Era divertente, ben informata e sapeva le sue cose. Un grido a RK che è subentrato mentre Gretchen è andata a pranzo. Quando è tornata eravamo ancora sull'autobus. Gli autisti degli autobus: Rico e Alvareo erano fantastici. Abbiamo imparato molto. Così tanto che quando torneremo a Boston faremo un tour simile in modo da poter davvero imparare di cosa parla Boston.

HO FESTEGGIATO MIA MADRE 70 ANNI COMPLEANNO!

Ogni 20 minuti l'autista dell'autobus ci dice di scendere all'autobus e prendere il prossimo .... quindi non completiamo mai il tour perché sono molto scortesi e aspettare il prossimo più di 4 volte non è stato un momento divertente.

Quindi sono persone molto poco professionali, non hanno mai dovuto completare il tour per due ore che hanno dovuto solo andata senza rispetto.

Meglio erano i tour sull'acqua ... molto meglio .......... NON FARE MAI UN TOUR IN BUS

Il Chicago Trolley chiuderà le operazioni il 31/12/2019!

Grande esperienza! Comodi luoghi per salire e scendere. Ottimi panorami della città. Guida turistica molto divertente con informazioni interessanti sulla città. Consiglio vivamente di visitare la città e di spostarsi da un posto all'altro.

Siamo stati in città per 5 giorni, quindi abbiamo deciso di acquistare il biglietto di 3 giorni. Abbiamo posto un sacco di domande su dove fossero le soste e sulla loro tempistica in modo da poter essere preparati a essere prelevati anche quando ne avevamo bisogno. Un giorno abbiamo preso l'autobus per la nostra prima fermata e non abbiamo fatto un giro completo, quando stavamo per tornare sugli autobus erano così in ritardo che avremmo dovuto aspettare circa 45 minuti prima che arrivasse il prossimo. Abbiamo utilizzato la sezione di monitoraggio sul loro sito Web che sembrava non funzionare al meglio e non molto utile - e i dipendenti degli stand non sono stati di grande aiuto quando abbiamo chiesto come utilizzare il sito. Abbiamo finito per raggiungere a piedi la maggior parte dei posti invece di usare l'autobus perché erano così indietro, sembrava che l'altra compagnia di autobus (Big Bus?) Avesse sempre un autobus alle fermate.

Avevamo programmato di salire subito sull'autobus la mattina quando avrebbero iniziato alle 9 del mattino. Abbiamo chiesto al lavoratore se ci sarebbe stato un autobus alla nostra fermata alle 9 del mattino e lei ci ha detto che ci sarebbe stato un autobus a OGNI fermata alle 9 del mattino quando iniziano, il che in realtà era sbagliato. Iniziano solo alle 9:00 a determinate fermate e alla fine arriveranno alla tua.

Poi c'era il terribile autista di nome Keenan (non indossava una targhetta con il nome, ma abbiamo chiesto a un altro lavoratore quale fosse il nome dell'autista e questo è il nome che abbiamo ottenuto, era un maschio bianco, forse sulla metà dei 30 anni) che era vicino di gran lunga il lavoratore meno professionale che abbiamo incontrato. Non solo lo abbiamo visto litigare con i suoi colleghi (che dal nostro punto di vista, sembrava solo un malinteso tra un pilota e la sua guida turistica), ma ha continuato a urlare alla donna che vende i biglietti alla fermata della Willis Tower mentre gettava le braccia in aria e parlando in tono molto degradante. questo è successo domenica 17 giugno 2018.

So che tutti hanno brutte giornate e ci sono problemi di comunicazione delle informazioni. Ma dopo tutte queste esperienze nel poco tempo in cui abbiamo effettivamente utilizzato questo mezzo di trasporto, non lo consiglierei.

Devo dire che c'erano due ottime guide turistiche che abbiamo avuto durante l'utilizzo, sono state piacevoli e divertenti.

Tour terribile. Abbiamo fatto il tour notturno venerdì 25, la guida del tour è stata orribile! Sarebbe stato un tour migliore con solo musica. La nostra prima tappa siamo scesi e abbiamo girato e non siamo risaliti. Non ho capito il suo nome ma ha detto che aveva lavorato lì per 19 anni, avrebbe pensato che avrebbe avuto più conoscenza della città di lui.

L'unica cosa positiva di questa esperienza sono state le guide. Gli autobus erano vecchi e l'audio era terribile. I posti a sedere in basso erano molto difficili da guardare attraverso le finestre. Le compagnie di autobus concorrenti arrivavano 3 volte più spesso di queste.

Dò solo 2 stelle perché Daniel è stato fantastico, ma Miss Jazmin, l'autista no. Mio marito ed io eravamo lì questo fine settimana per festeggiare il mio compleanno, la prima volta a Chicago. Lunedì abbiamo preso l'autobus per guardarci intorno e ascoltare la nostra guida e abbiamo deciso di tornare più tardi per le foto. Ebbene, venuta a scoprirlo, la signorina Jazmin aveva fretta di tornare a casa e voleva andare direttamente all'ultima fermata al Navy Pier. Daniel le ha chiesto di portarci al Planetario (la migliore vista di Chicago e del lago credo) ma lei ha rifiutato, alla fine sono sceso e l'ho pregata di farlo (per fare il suo lavoro, per guidare il circuito che la compagnia pubblicizza e noi pagato, per guidare l'autobus e portare i clienti a vedere la città), cosa che fece a malincuore. Non sapevo che l'ultimo tour alle 16:00 è solo per far scendere le persone alla fermata più vicina in cui stanno andando. I turisti vanno nella tua città per vagare e divertirsi, per non essere spinti e affrettati perché non hai voglia di adempiere al tuo dovere.

Assolutamente orribile, l'autobus ha impiegato 35 minuti per raggiungerci, è arrivato quasi pieno e incapace di sedersi in cima, una volta che abbiamo riempito l'autobus alla nostra fermata, ci siamo fermati a un'altra fermata e abbiamo stipato altre 10 persone in piedi su un autobus non climatizzato a 90+ gradi le temperature sono decisamente più di una sauna .... Evita e vai con la grande compagnia di autobus che hanno fatto passare 3 autobus mentre aspettavano i nostri, nessuno dei quali era pieno zeppo

NON prenotare con questa azienda. Erano l'unica parte del mio matrimonio che è stata orribile. L'autista è stato così scortese per tutto il tempo e si è comportato come se questo fosse l'ultimo posto in cui voleva essere. Le sue indicazioni per la nostra cerimonia sono state stampate sulla ricerca della mappa come se fosse il 2003, quindi quando gli abbiamo chiesto di non prendere l'autostrada perché non c'era l'aria condizionata ed era 95 e non volevamo che i nostri capelli si rovinassero, ha rifiutato perché non sapeva come arrivarci (non ha google maps sul suo telefono ??) Quando ti paghiamo così tanti soldi per guidarci, mi aspetto un servizio migliore. Non mi ha mai detto niente per tutto il tempo, niente complimenti o altro. Sembrava infelice. Poi ha preso la strada sbagliata e siamo finiti in un parcheggio e abbiamo dovuto indirizzarlo alla cerimonia. Dopo la cerimonia, volevamo riprodurre della musica (che porta il tuo cavo USB per il telefono perché ancora una volta non ce l'hanno, il che è assurdo) e ha detto che non funzionava, nessuna spiegazione, anche se in arrivo alla cerimonia, la musica stava funzionando. Semplicemente non voleva ascoltare la musica, ne sono sicuro, quindi ho dovuto lamentarmi e dirgli che prima funzionava e per favore cerca di capirlo. Era così scortese che mio marito ha dovuto parlare con lui per avere un atteggiamento migliore. Ancora una volta e per finire, NESSUNA ARIA CONDIZIONATA, che non pubblicizzano molto. Per tutte le spose, vai con un'altra compagnia: questa compagnia è la peggiore con cui lavorare!

Un saluto alla guida turistica Daniel (e all'autista Larry). La nostra quarta guida che abbiamo avuto, e di gran lunga il MIGLIORE.

molto interessante!!! Abbiamo in programma di andare in famiglia mio marito e sua madre, vorrei sapere quanto dura questo tour?

Ti scrivo per lamentarti del servizio clienti di uno dei tuoi collaboratori. Era il 23 maggio alle 9:30 circa presso lo stand della vostra azienda presso la sede SkyDeck. Stavamo solo chiedendo di prendere le nostre magliette perché una delle guide turistiche ne aveva parlato il giorno prima e ci ha spiegato sgarbatamente che le magliette gratuite erano già scadute. Ha detto che non dovremmo chiederlo poiché non lo abbiamo stampato sulle nostre ricevute. Tuttavia, quando abbiamo controllato le nostre ricevute, avevamo un coupon con la scritta T-SHIRT GRATUITA stampato su di esso. Ad ogni modo, gli abbiamo chiesto se c'è qualcosa che possiamo fare per una ricevuta smarrita e poi ancora una volta ha avuto un servizio clienti davvero orribile ed è stato estremamente scortese nello spiegare che non c'è niente che possiamo fare al riguardo. L'abbiamo chiesto molto bene a questa persona e non lo stavamo nemmeno costringendo a darci magliette né un altro biglietto. Avrebbe potuto essere il minimo empatico per la nostra sfortunata situazione. È stata un'esperienza orribile ed è stata molto imbarazzante perché avevo scelto la tua azienda per i miei visitatori canadesi. Inoltre, doveva essere anche una divertente festa di compleanno per me e anche per i miei amici. Ho usato la tua azienda per anni anche quando ho visitato questa città per la prima volta e lo consigliavo a tutti i miei amici. Questa era un'ottima compagnia di tour. Sfortunatamente, non so se voglio utilizzare il tuo servizio in futuro a causa di questa esperienza davvero orribile.