Allison Recensione di Chicago Trolley and Double-Dec...
Potrebbe anche essere una truffa. Ho ordinato i mi...
Potrebbe anche essere una truffa. Ho ordinato i miei biglietti settimane prima della data di arrivo. Faccio tutto correttamente. Porto la mia ricevuta e ho scaricato la loro app per il monitoraggio degli autobus. Io e il mio ragazzo andiamo a una delle fermate e notiamo un autobus ma l'uomo che lavora lascia immediatamente l'autobus / podio. Accendiamo l'app, il localizzatore del bus non funziona mentre sono le 14:00. Ogni podio che abbiamo visitato è stato abbandonato. Deve essere carino lasciare le persone al freddo e alla pioggia, perché neanche ai tuoi dipendenti piace. Abbiamo visto più persone alla ricerca di un dipendente che fosse Navy Pier o al di fuori dei Macy's. Ho dovuto camminare al freddo e piovere tutto il sabato e ho visto l'autobus solo 1 volta un'ora prima della chiusura perché l'app non funzionava ancora. Abbiamo pagato 100 dollari per questo pass di 2 giorni e per cosa? NIENTE. Ho chiamato lunedì e ho lasciato un messaggio vocale a qualcuno che mi richiamasse, nessuno l'ha fatto. Non riesco nemmeno a ottenere il rimborso per questo terribile servizio. Hai parzialmente rovinato la mia prima esperienza a Chicago e spero che questa recensione ti faccia perdere più clienti a causa del tuo orribile servizio. È meglio e più economico utilizzare Uber per la città.
Aggiornamento: ho parlato con la persona che mi ha inviato un'e-mail e ho ricevuto un rimborso con quell'e-mail.
Commenti: