Cerritos Nissan Revisione

Sono andato a far riparare e lavare la mia macchina gratuitamente ed è stato facile e veloce! È stata un'ora ma l'adulto non è mai divertente e devi aspettare fino a quando non hanno finito.

A proposito, urla a Mia con il fantastico servizio clienti! Super sweet ha bisogno di un aumento.

Tony è stato fantastico! Mi ha tenuto aggiornato su tutto ciò che stava succedendo con la mia macchina, mi ha anche fatto capire altre preoccupazioni che avevo. Mi ha persino spiegato completamente la manutenzione e mi ha dato ottimi consigli su come mantenere il mio sentra attivo e funzionante alla grande. Consiglio vivamente di andare a vedere Tony da Cerritos Nissan

Personale molto disponibile; mi hanno aiutato a soddisfare le esigenze della mia famiglia e si sono assicurati che ottenessi il tasso di interesse più basso possibile.

Mio marito ed io abbiamo avuto un'esperienza piacevole quando prendevamo il nostro veicolo per farci riparare per un cambio dell'olio. Il servizio è stato completato in modo tempestivo e siamo rimasti molto soddisfatti di Jacob che ci ha assistito dall'inizio alla fine. Ritorneremo sicuramente in futuro per far riparare il nostro veicolo.

Paul ci ha aiutato a trovare l'auto che volevamo quando siamo entrati senza avere idea di cosa fosse. Avevamo una certa quantità di denaro da spendere dalla nostra pre-approvazione della Credit Union e Albert ci ha aiutato a concludere un accordo in modo da poter ottenere un prezzo eccellente su un veicolo che volevamo che fosse solo un po 'fuori da quella fascia di prezzo e trovare noi molto con i finanziamenti. Jose ha sigillato l'accordo con la sua conoscenza e personalità. Siamo rimasti molto colpiti dalla persona che si è occupata della nostra garanzia e dei nostri documenti, credo che si chiamasse Nile. Sono rimasti tutti fino a tardi per aiutarci a chiudere la serata durante la settimana. Grazie a tutti!

Ho dato a cerritos nissan una valutazione "sotto la media" b / c ho ottenuto un buon affare per la mia auto usata ma attenzione; dopo che hai finito di trattare con il venditore, hai un altro venditore AKA il manager "finanziario", che cerca di venderti alcune migliaia di garanzie, antifurto, assicurazioni, tutto tranne l'auto che hai già acquistato.

così dopo ore passate a gestire il "silenziatore di allarme", scopro che è GIÀ installato nel mio veicolo, anche se hanno scritto un servizio che includeva l'installazione del "silenziatore di allarme".

e buona fortuna per convincere il personale del servizio a rispondere alla tua chiamata se lasci un messaggio. cerca solo di entrare in contatto con qualcuno "vivo"

in poche parole, persone molto gentili, ma stanno ancora cercando di guadagnare qualche soldo da te.

Il servizio clienti è stato fantastico, tutti sono stati molto gentili, ho potuto scambiare la mia auto con l'auto che volevo. Hanno fatto del loro meglio per darmi un buon affare. Il venditore che mi aiutava Jose è stato molto gentile e si è assicurato che capissi tutto

Per farla breve, il venditore di Nissan mi ha venduto una Nissan Rogue 2017 nuova di zecca che è stata graffiata nel novembre 2017. Avevo la parola di Nissan che i graffi sarebbero stati rimossi. Ho preso il mio veicolo per rimuovere i graffi, c'erano più graffi !!! Successivamente, il venditore con cui ho avuto a che fare ha iniziato a ignorarmi e non ha mai risolto il mio problema !! Tutto quello che voleva fare era fare una rapida vendita. Molto deluso e altamente considerando tutti per evitare di trovarsi in una situazione come questa. Mia moglie ha preso il veicolo per un cambio dell'olio ed è stata interrogata da un MANAGER su come le piaceva il veicolo. Quando gli ha parlato dei graffi, il DIRIGENTE non sapeva cosa dire e si è allontanato da lei. Molto poco professionale!

Nissan, se stai leggendo questo, non esitare a contattarmi e ti fornirò ogni dettaglio di cui hai bisogno perché NON SONO FELICE!

È stata un'ottima esperienza con Cerritos Nissan. Miguel ci ha fornito un ottimo servizio clienti. Felice con la mia nuova macchina!

Questa posizione deve avere il controllo di come vengono trattati i potenziali clienti? Non permetto mai che il mio numero venga condiviso Ora ricevo messaggi di testo e chiamate da altri rappresentanti Per favore non condivido le mie informazioni personali Ero in 6/28 e oggi è 7/1 Ho ricevuto 4 chiamate e messaggi diversi da Nissan, non ho mai consentire la condivisione delle mie informazioni, questo ha persino peggiorato la situazione.

Chiedo sempre un autolavaggio quando faccio un tagliando. Questa è la seconda o la terza visita, in cui ho ritirato la mia auto e la mia macchina non è stata lavata. Quando sono arrivato per ritirare la mia macchina, il rappresentante era seduto sul retro a parlare con altri dipendenti. Non ha mai chiamato la mia macchina e non mi ha fatto pagare per i servizi. Non mi ha mai salutato o parlato di persona mentre ero lì. Non c'erano clienti in ufficio in questo momento. Ho dovuto chiedere aiuto a qualcun altro al fronte. Terribile servizio clienti. Ecco perché ho smesso di venire qui.

Vorrei non dover condividere una recensione così negativa. Ho acquistato Murano Platinum a maggio 2017 e ho 20.100 miglia registrate. L'upsell di Zaktek è una delusione insieme agli altri articoli che ci sono stati spinti in base ai vantaggi. Lo Zaktek è semplicemente un sigillante per vernici che può essere fatto ovunque per meno. E ora l'interno delle mie coperture dei fari si appanna e / o mostra graffi .. riferito solo per sentirmi dire che Nissan non avrebbe coperto e mi ha consigliato di usare un kit di restauro del coperchio del faro. VERAMENTE??? Questo sembra chiaramente essere un difetto e il tecnico dell'assistenza è stato inutile ... soprattutto perché ho dovuto chiamare per il follow-up dopo essere stato rassicurato che avrebbero chiamato ieri. Questo per quanto riguarda il servizio clienti e immagino che ci sia del vero nella vendita di auto: una volta acquistata sei da solo!

Stavo cercando una macchina nuova, ho cercato alcune informazioni e Richard è tornato da me e mi ha detto di entrare. Il giorno dopo l'ho fatto ed è stato super gentile e disponibile. Ha davvero a cuore le mie esigenze e opinioni sull'auto. È un ragazzo straordinario. Con il suo aiuto sono riuscito a ottenere la mia Nissan Rogue ... di cui sono innamorato. Quindi, se qualcuno sta cercando una macchina nuova, Richard è il tuo ragazzo.

Cerritos Nissan ha uno staff eccellente che fornisce sempre un ottimo servizio. Due pollici in su!!

Un ottimo servizio! Consiglio vivamente Cerritos Nissan.

La mia esperienza è stata fantastica con Cerritos Nissan perché ero fuori dal reparto assistenza con 1 a 1:45. La visita è stata rapida perché ho appena ricevuto la sostituzione del caricatore USB del dock perché ho versato del caffè sopra per sbaglio. Li consiglierei perché sono veloci e vengono a farti vedere quali sono i progressi sulla tua auto. E ti faccio sapere se hanno bisogno di aggiustare qualcos'altro che era il mio caso e l'hanno risolto. Ivann Arreola è stato il consulente del servizio che mi ha aiutato e grazie ancora.

Il livello di servizio e competenza di Jaime era eccezionale. Sono entrato e uscito in meno di 2 ore, con autolavaggio incluso! Eccezionale.

Aaron rappresentante di vendita è molto gentile, ottimo servizio clienti, molto cordiale. Hai avuto pazienza per me. Mi ha mostrato diverse auto e il direttore delle vendite di Albert è anche una persona gentile con cui lavorare, molto disponibile e gentile, aiutandomi a trovare una nuova auto. Grazie ad entrambi.

Tony Fears è il numero uno nel reparto di assistenza Cerritos Nissan pollice in alto Gli do 10 stelle se possibile eccellente servizio clienti esperienza eccellente abilità eccellenti grazie Tony
Rigo

Cambiare la mia recensione a 5 stelle in una! Servizio orribile. Ho acquistato la mia auto del 2016 7 mesi fa e sto avendo problemi meccanici importanti e costosi. Questa macchina è ancora abbastanza nuova! Il servizio Nissian è orribile anche dopo aver acquistato una garanzia estesa che non era economica. Non acquisterò mai più un'auto qui !!!

L'intero staff di Cerritos Nissan ha fatto di tutto per assicurarsi che la mia esperienza di acquisto dell'auto procedesse senza intoppi. Dal nostro rappresentante di vendita al direttore delle vendite all'ufficiale finanziario, hanno TUTTI fatto il possibile per aiutarmi a ottenere il veicolo che volevo. Sono estremamente soddisfatto della mia Nissan Murano SL 2017. Io e mia moglie lo adoriamo. Tutti i miei ringraziamenti a Malu, Julian, Noel e Dennie. Sono stati tutti fantastici.

Abbiamo appena acquistato una Nissan Leaf. Molto soddisfatto della nostra esperienza di acquisto con il venditore David Olmos. Era molto paziente e parlava dolcemente. Ha davvero reso l'esperienza molto piacevole. Anche il finanziatore che avevamo era molto bravo.

Molto amichevole, a 6 piedi di distanza applicata. Igienizzanti offerti e puliti.

L'ambiente familiare e tutti i servizi di cui hai bisogno sono vicini in modo da poter tenere gli occhi sui bambini mentre si divertono nella loro stanza.

Il consulente del servizio Jaime Nava è eccellente e onesto. Anche i tecnici dell'assistenza sono meravigliosi

Ottimo posto e persone fantastiche, ottimo servizio.

Peter Chavez è un fantastico consulente di servizi. Gestisce rapidamente le questioni del tuo veicolo ed è onesto riguardo al lavoro che deve essere svolto immediatamente. Le sue raccomandazioni sembrano sempre ragionevoli. Cerritos Nissan è un ottimo posto per assistere la tua Nissan perché assumono brave persone.

Buon rivenditore convenientemente situato al largo della 605 Freeway. Persone molto amichevoli e facili da affrontare.

Sono entrato, ho concluso l'accordo ed ero uscito. Il personale è stato molto professionale. Non esiterei a consigliare il tuo concessionario.

Tutti erano semplicemente così disponibili e professionali! Sicuramente verrò qui per il mio prossimo acquisto di veicoli.

È stata un'ottima esperienza. Ho dovuto portare la mia auto per l'aggiornamento AB e sono stato aiutato da Eric, è stato molto disponibile e onesto, mi ha persino organizzato con una casa Uber mentre la mia macchina veniva revisionata, ottima esperienza, grazie

Servizio eccellente e servizio clienti sempre puntuale

La mia famiglia ha recentemente visitato Cerritos Nissan alla ricerca di un'auto nuova a prezzi accessibili. Dal momento in cui siamo entrati, l'intera facoltà era ben tenuta e i dipendenti erano molto cordiali. Il nostro venditore, Jorge Magana, ha fatto di tutto per aiutarci a trovare l'auto perfetta ed è stato molto ben informato nel rispondere alle nostre domande. Matt ci ha fornito un ottimo piano di pagamento e Eduardo ci ha aiutato con il finanziamento.

Tutti quelli con cui abbiamo parlato erano eccezionali e meritano di essere riconosciuti per aver fornito un'eccellente assistenza ai clienti. È stata una buona esperienza complessiva.

Lunga attesa. Nessun lavaggio auto gratuito come dichiarato dal personale.

Ci è voluto molto solo per il cambio dell'olio
Ma ottimo servizio

Carlos mi ha tenuto informato su ogni passo per aprire le riparazioni sulla mia macchina. E ha risposto ad ogni domanda grazie Carlos per tutto.

Servizio orribile. Sono andato per il cambio dell'olio, mi è stato detto che c'è il richiamo dei freni, quindi la mia macchina deve rimanere (mi va bene). Dopo tre ore nessuno mi richiama, finisco per richiamare per sapere che la parte di richiamo è esaurita quindi devo aspettare diversi giorni. A questo punto, sono esaurite per un richiamo e non hanno un noleggio da darmi, tieni presente che sono passate tre ore e nessuno mi ha chiamato per avvisarmi. Dopo essere stato trasferito a tre persone diverse, mi viene detto che stanno inviando un Uber che mi porterà a Enterprise per un noleggio. Arrivo a Enterprise e aspetto 35 minuti, l'agente di noleggio finalmente mi dice che Cerritos Nissan non ha mai inviato un ordine di acquisto, quindi non possono darmi un'auto. Ho finito di dover tornare a piedi da Cerritos Nissan in modo da poter ottenere un PO. Le cose non dovevano andare come andavano. Mi sentivo affrettato e non apprezzato. Ho acquistato tre auto ma questo tipo di esperienza del cliente è inaccettabile. Non sarò un cliente abituale e mi assicurerò che i miei forti social media sappiano di non fare affari in Cerritos Nissan. Ho sprecato 7 ore della mia giornata !!

Sono andato lo scorso fine settimana per acquistare un nuovo veicolo. Tutto è andato liscio, il che è ciò che rende l'acquisto di un veicolo un'esperienza piacevole. Il rappresentante di vendita Jose Real è un ragazzo simpatico e amichevole che ti fa sentire accolto ea tuo agio.È ben informato e non è quel tipo di rappresentante invadente che lo ha reso piacevole. Ha capito i miei bisogni e desideri sul veicolo. Anche il ragazzo della finanza era gentile ed estremamente ben informato.
Anche dopo che tutto è stato detto e fatto, si sono presi il tempo di impostare la radio, mi hanno mostrato le caratteristiche dell'auto e come usarle e mi hanno persino aiutato ad accoppiare il mio iPhone al bluetooth dell'auto!

Grazie a tutti per il vostro aiuto nel farmi salire su una nuova Nissan!

Sono andato lì per riparare la mia macchina. Mi hanno trattato con il massimo rispetto e cortesia. Finì subito e mi spiegò tutto su quello che era stato fatto alla mia macchina. Raccomando questo Cerritos Nissan

i ragazzi di cerritos nissan hanno fatto quello che nessun altro rivenditore mi ha fatto mettere in una nuova macchina 2017 centra con 900 in meno. Ero andato da altri dearlers a El Monte e nessuno ha fatto quello che ha fatto Albert Avina. grazie per non avermi deluso ragazzi.

Steve Alfaro è stato un ottimo responsabile delle vendite e mi ha aiutato a salire su una macchina nuova di zecca nella mia situazione e sono molto felice. Il direttore finanziario Enrique è stato il migliore, è stato più che acquistare un'auto, è stata un'esperienza e sono così felice di aver scelto di andare a Cerritos Nissan. Enrique, voglio ringraziarti per tutto quello che mi hai aiutato e per tutti i consigli che mi hai dato. Continua ad essere te e il tuo grande spirito.

La mia esperienza è stata fantastica. Il mio consulente del servizio Paloma Albanez è stato fantastico. Mi ha spiegato tutto quello che stava succedendo con il mio veicolo e il servizio è stato eseguito abbastanza rapidamente. Paloma era molto ben informato.

Adoro questa Nissan Cerritos !! Vado sempre a Tony Fears, va sempre al di là. Il mio servizio è sempre completato in modo tempestivo come promesso e tutti sono sempre disponibili ad aiutarmi a muovermi con i miei gemelli. Tutti sono super cordiali, adoro venire qui !!

Irvin e Denny sono fantastici! Super disponibile e adoro il mio nuovo Versa 2020 !!!

Quando mi è stato detto che la mia macchina veniva lavata, penso che si sarebbe potuto fare un lavoro migliore, i miei finestrini erano polverosi e sporchi.

È stato un piacere lavorare con Cerritos Nissan. Dal momento in cui sono arrivato al momento mi sono state consegnate le chiavi. Sono comprensivi, ragionevoli e premurosi, il che ha reso la transazione veloce. Tanto di cappello al manager Dannie che mi ha richiamato quando avevo chiesto informazioni su un veicolo specifico. A Jose che è molto comprensivo e ha lavorato per incontrarmi a metà della trattativa e ha incontrato la mia zona di spesa confortevole. A Ryan che è nuovo, ma ha già mostrato entusiasmo e positività nell'apprendere le basi e senza dubbio essere una risorsa fantastica per il loro team. Infine a Baby che non ha spinto per costi extra quando finalizzavo i documenti a cui non ero interessato (questo è il servizio clienti) Non so voi ma non mi piace essere mercanteggiato. In conclusione, questa è stata di gran lunga l'esperienza di acquisto di auto più rapida e indolore per me. Raccomando Cerritos Nissan per le vostre future esigenze di auto, suv o camion.

Personale cordiale e competente, sala d'attesa confortevole, servizio veloce.

Ho ottenuto un ottimo affare sul mio scambio molto soddisfatto del servizio clienti è stato cordiale e disposto a prendersi del tempo per lavorare con me per farmi entrare in un'auto che mi piaceva.

L'ingresso e l'uscita per l'area di servizio sono difficili da trovare per i nuovi clienti. L'agente di servizio presso l'area di servizio esterna non è informativo, manca di assistenza al cliente e fa aspettare il cliente da 10 a 12 minuti in macchina nell'area di servizio. Gli agenti di servizio all'interno stanno bene. Tutto sommato, sono educati e portano a termine il lavoro.

Il servizio era puntuale e veloce. Il rappresentante del servizio clienti è stato molto gentile e onesto nel condividere suggerimenti su quale servizio dovrei ottenere invece di essere un energico venditore

Il servizio clienti è stato ottimo, il periodo di attesa per un pneumatico non in stock potrebbe essere migliorato.

Joselin è stata la persona di vendita più straordinaria che abbia mai incontrato, è stata estremamente disponibile e l'ha collegata, per favore vedi se sei interessato all'acquisto di un veicolo.

Buon servizio! Tutti sono molto gentili e disponibili a rispondere a qualsiasi domanda. Sono sempre felice di venire qui. Grazie!

Ho appena acquistato Ev Leaf. Non sapevo molto di Ev, ma Ken Nate mi ha aiutato a risolvere il problema. È stato molto disponibile e attento. L'ufficio finanziario, il signor Mun, è stato eccezionale, senza pressioni e ha cercato di aiutare in ogni modo possibile. Grazie ragazzi!!

Nessuno del personale professionale ti dice al telefono che ti noleggia un'auto e poi ti dice se i tacos sono 2 per un dollaro martedì non puoi aspettarti che tu riceva 2 tacos mercoledì, il che significa che la loro vendita del 4 luglio era finita ma mi hanno chiamato dopo averlo detto me avevano una macchina dalla vendita

Fissa un appuntamento! Hanno assistito alla mia macchina al più presto e io ero fuori da lì alle 9. I lavoratori hanno un buon atteggiamento e ti dicono tutto quello che devi sapere sulla tua auto.

Reparto di assistenza molto cordiale se non possono diagnosticare il problema non ci sono costi aperti fino alle 19:00.

Sono molto felice con Cerritos nissan per avermi aiutato ad afferrare il mio passeggino grazie a Steve e Noel per avermi aiutato ad avere il mio passeggino mi hanno aiutato molto Sono molto bravi

L'intero processo ha richiesto un paio d'ore, ma presumo che lo faccia sempre. Detto questo, ho sentito che tutti lavoravano nel modo più veloce ed efficiente possibile. Tutti erano gentili e cordiali. Ero davvero felice di andare il giorno in cui avevano i tacos !! Anche loro erano bravi. Avevano un'area per bambini per mio figlio annoiato. L'acqua era sempre disponibile. L'aria condizionata era bella e fredda. Era una giornata calda. Tutto ciò che riguarda il processo e il servizio clienti è stato ottimo.

Questa concessionaria svolge un lavoro accurato nella manutenzione dei veicoli. Ero soddisfatto del servizio ricevuto altrove, ma sentivo che la mia macchina funzionava come doveva. Per fortuna ho avuto una gomma a terra e sono dovuto andare alla sede di Cerritos. Hanno fatto una diagnosi, alcuni tagliandi e sarò al sicuro e senza problemi nella mia macchina per un bel po '. Non posso dire abbastanza bene di queste persone! Grazie!

Il servizio clienti di Cerritos Nissan è stato ottimo.

È stata un'attenzione eccellente e con molta fiducia consiglio a Nissan de Cerritos di prestare attenzione per sentirsi come una famiglia, grazie

Il mio rappresentante è stato gentile ma nel complesso ho avuto una brutta esperienza. Ho ricevuto un messaggio vocale che diceva che la mia macchina ha due richiami. Ho chiesto un prestito il giorno in cui ho preso la mia auto, hanno detto di no. Scendono ma non rispondono. Ho chiesto di parlare con un manager per elaborare una sorta di accordo perché ho un bambino. La signora mi ha detto che mi avrebbe fatto chiamare dal suo manager. Non ho mai ricevuto quella chiamata. Quando ho portato la mia macchina, il tecnico mi ha detto che era solo un richiamo e nemmeno quello nella mia segreteria telefonica. Qualcuno ha torto, ma credo di fidarmi della tecnologia.

Cordiale, efficiente, responsabile Covid, transazione completata per telefono e macchina consegnata a casa mia. Farei di nuovo affari con loro.

Sono andato a comprare la mia nuova Nissan Altima 2017 ed è stato un piacere lavorare con il venditore Bryan Martinez e il manager Saif! hanno reso la mia esperienza di acquisto dell'auto così facile!

Ho avuto un enorme fallimento con la mia trasmissione. Tony Fears è stato così professionale e cortese mentre mi ha aiutato, incluso prendersi cura di contattare la mia società di garanzia per occuparsi dei miei problemi.

Katiaa, manager e assistente responsabile finanziario si adattano a tutti gli stereotipi dei venditori fuorvianti. Completamente poco professionale per cambiare l'intero accordo al momento della firma. Ho fatto di tutto e ho speso soldi per l'assicurazione per portare fuori la macchina e quando stavo per firmare mi hanno chiesto più soldi. Lo hanno fatto DUE VOLTE! Questa concessionaria avrebbe potuto farmi risparmiare un sacco di tempo prezioso dicendo che le mie esigenze non corrispondevano a ciò che potevano offrire e che avremmo potuto porre fine a questo. Ma no, ti prendono per il braccio per convincerti a restare in modo che possano gestire il tuo credito ancora di più. Una volta stabilito un accordo, lo cambiano quando lo accetti e chiedi un acconto maggiore. Sei d'accordo e loro tornano volendo un deposito ancora più grande. Risparmia il tuo tempo e vai alla norma Reeves Ford .. non si addolcisce quando qualcosa non è fattibile. Ora ho perso $ 200 di assicurazione che ho pagato per l'auto che pensavo di ottenere perché mi hanno detto che l'accordo era stato fissato solo per ottenere un cambio completo di piani da parte del dipartimento finanziario. Stai lontano, tutto ciò per cui sono utili è farti fare domande difficili.

Esperienza deludente con Nissan Cerritos. Ho negoziato per conto di mia sorella che i tappetini di gomma venissero con una nuova auto poiché i tappetini standard vengono forniti con ogni nuova auto. Quando è arrivato il momento di prendere la macchina, hanno riso e hanno detto no ai tappetini di gomma.

NON lavorare con Judy Gregorios
Consulente Internet
Cerritos Nissan

Victor the Rep è fantastico, gli darei 10 stelle su 10 ...

Ho appena acquistato una Nissan Versa la scorsa notte tutto grazie al rappresentante di vendita Aaron Luna. è stato molto disponibile e accogliente, per questo ho acquistato l'auto proprio lì per lì. torneremo sicuramente in futuro.

Ken Yates, l'uomo del momento. Ottimo venditore che mi ha guidato attraverso il processo di acquisto della mia prima auto. Non ha mai rinunciato a procurarmi l'affare di cui avevo bisogno. Tutti erano felici e cordiali e so per certo che acquisterò la mia prossima macchina da qui. Grazie Ken Yates e Cerritos Nissan!

Ivann Arrepla e Jacob sono i migliori ragazzi @ il servizio di assistenza !! Cerritos NISSAN è fantastico!

Certo, ma non credo che tu possa fare nulla quando rispondi alla mia recensione e non ti identifichi nemmeno o hai lasciato un numero di contatto che mi mostra come la tua azienda tratta con i clienti insoddisfatti se mi hai lasciato le informazioni di contatto sono felice di contattarti e spiegare la situazione

Grazie, buona giornata

Buon servizio. Posto pulito. Hanno offerto cioccolata calda, caffè e dolcetti agli ospiti che venivano con me. Mi sono davvero sentito bene per il mio acquisto qui.
Modifica: restituito per il servizio programmato e riapplicazione della vernice. Ottimo servizio ancora una volta. Molto amichevole, molto disponibile. La mia macchina è fantastica.

Ottimo servizio e risolto il problema in modo tempestivo

Il consulente di vendita, Yarely Hernandez, è stato molto disponibile e gentile. Si è assicurata che fossimo a nostro agio con il processo e ha trovato esattamente quello che stavamo cercando. Enrique Labrador, il direttore finanziario, è stato molto coinvolgente e divertente con cui lavorare. Siamo completamente soddisfatti e contenti del nostro acquisto di un calcio 2020!

Vorrei iniziare la mia recensione affermando che non sono un cliente, ma volevo davvero scrivere questa recensione a causa dell'eccezionale servizio clienti che ho ricevuto quando volevo dare in permuta la mia BMW X1. Joseph e David sono stati semplicemente fantastici e mi hanno dato il miglior affare per il mio vecchio X1 che nessun altro concessionario si è avvicinato. Sono stati molto professionali e molto rispettosi anche quando l'affare non è andato a buon fine. Consiglierò sicuramente a tutti di dare almeno una possibilità e sono sicuro che adorerai l'esperienza.

Eravamo di fretta, non ci aspettavamo di acquistare quel giorno, ma solo di testare la guida. Sono incinta e non avevo mangiato prima e mio marito doveva essere a DT Long Beach per le 4 per lavoro. Ci hanno fatto uscire durante l'intero processo e da lì molto rapidamente. Sono stati gentili e comprensivi e ora ho un'auto fantastica che amo.

C'è una navetta gratuita per il centro commerciale in modo da poter fare un viaggio laggiù mentre la tua auto è in manutenzione. E ci sono molti posti dove collegare un laptop o il tuo telefono per portare a termine un po 'di lavoro se scegli di aspettare.

Non contento del reparto assistenza, nonostante abbia acquistato i miei ultimi tre veicoli da qui e sia un cliente di lunga data.

Il servizio è stato ottimo. Tony, il consulente del servizio, mi ha fornito informazioni dettagliate sul lavoro che stava per essere svolto e ha fatto una chiamata di cortesia sull'ETA mentre la mia auto era in manutenzione. L'unica lamentela che ho è che, quando mi hanno offerto una navetta, hanno detto che sarebbe stato circa 30 minuti di attesa dato che erano appena partiti per il rientro. Ho detto ok nessun problema. Era passata un'ora e la navetta non era tornata. Ho chiesto alla signora responsabile e lei ha detto che sarebbero stati altri 30 minuti. Le ho detto di togliermi dalla lista, poi ho richiesto in uber invece!

A parte questo, il servizio con il mio consulente è stato ottimo e il servizio generale con il mio veicolo!