Cerritos Nissan Revisione

Sono stati molto rapidi nell'assistermi e nel fornirmi aggiornamenti ogni ora. Ho apprezzato l'interesse mostrato nell'offrire diverse opzioni per aiutarmi a sentirmi a mio agio. Sicuramente torneremo!

Lavoriamo con Chris nelle vendite su Internet e Saul ed sono stati fantastici e poi all'ultimo minuto c'è stato un piccolo inconveniente sui nostri documenti e Nathan, il direttore generale, è intervenuto e ha sistemato tutto e siamo rimasti così colpiti dal servizio che ci è stato dato

Mi hanno citato quasi $ 1600 per un cambio dell'olio regolare e ho digitato male tutte le mie informazioni. Anche se dopo il fatto che ha inserito le informazioni corrette era ancora sbagliato, posizionano l'adesivo per il prossimo cambio dell'olio con 2000 miglia prima del chilometraggio giusto, brutta esperienza pessima

Un buon servizio richiede solo molto tempo perché un cambio dell'olio che dura 3 ore di attesa è un tempo lungo

Ho fatto una ricerca approfondita della migliore offerta su un nuovo furgone da carico NV200, ho contattato 13 concessionari Nissan nel sud della California. Viviamo nel deserto e trovare un buon affare a livello locale è praticamente impossibile. Tony Flores è stato il primo a rispondere con un'ottima offerta. Ha continuato a seguire ed è stato molto professionale. Abbiamo cambiato idea sul colore che volevamo e stavamo considerando un'altra concessionaria. A causa del modo in cui Tony ci aveva trattati, l'ho contattato da quando era stato in cima alle cose e avevo sentito che ci aveva dato il meglio di sé. Abbiamo bisogno di una risposta rapidamente e poiché Tony è andato via per la giornata ci ha indirizzati a Sunny Shroff, di nuovo disponibile come Tony. Abbiamo fatto un'offerta e Sunny ci ha detto che avrebbe dovuto aspettare fino al mattino per l'approvazione del GSM. La mattina seguente è stato APPROVATO e abbiamo fatto un accordo. Abbiamo proceduto a guidare 2 ore per firmare i documenti e ritirare l'auto, lungo il percorso abbiamo richiesto non meno di 3 volte i numeri finali e il pagamento sull'auto. Dato che siamo letteralmente a 20 minuti dalla concessionaria, abbiamo finalmente ricevuto un'e-mail da Tony, scusa ma non onorerebbero l'offerta! Ho contattato Sunny che ci aveva chiamato confermando l'accordo, si è scusato ma il GSM ha cambiato idea in meno di 2 ore, avrebbero perso troppi soldi ha detto. Era un ottimo affare, ma se avessero perso troppo perché approvarlo tanto per cominciare? Dire di no all'offerta non avrebbe ferito i miei sentimenti, ma guidare per 4 ore andata e ritorno mi fa davvero arrabbiare. Se non avessi continuato a spingere questo sarebbe andato giù alla concessionaria e non sarebbe stato carino. La direzione di questa azienda è esattamente il motivo per cui le persone tengono in così scarsa considerazione il venditore di auto. Peccato, Tony e Sunny sembravano davvero che gli importassero.

Grande. Il cambio dell'olio è durato meno di 1 ora.

Ivann è stato molto attento e ha risposto a tutte le mie domande. Mi sono preso davvero cura delle mie auto.

Sono entrato per far riparare la mia macchina, sono entrato e uscito meno di un'ora, se stai cercando di acquistare un veicolo Nissan vedi Sunny nel reparto vendite, Mike al servizio.

Sono andato per lavori in garanzia. Ottimo servizio dentro e fuori in prestito in meno di un'ora. Cerritos Nissan è il migliore!

Luis è stato il miglior venditore di sempre! Nel corso degli anni abbiamo avuto alcune brutte esperienze con venditori di diversi concessionari, ma Luis ha decisamente esagerato per assicurarsi che uscissi con l'auto migliore che si adattava a tutte le mie esigenze. Abbiamo passato la maggior parte della giornata a cercare quello che volevo e lui è stato paziente con me e ci ha dato un ottimo affare!

Ottimo servizio clienti! Cambio rapido dell'olio, persone competenti pronte ad aiutare a

Il mio rappresentante dell'assistenza, Tony Fear, si è preso cura di me durante la mia recente visita.

Danny

La mia visita è stata buona come sempre. La mia macchina è stata messa a punto per 60.000 miglia. Tony Fears il mio consulente del servizio è sempre stato molto disponibile e lo apprezzo.

Molto amichevole, professionale e organizzato. Il team di vendita di Cerritos Nissan mi ha fatto salire su una macchina nuova entro 4 ore! Johnny è stato fantastico e mi ha incoraggiato durante tutto il processo ... un processo in cui altri rivenditori hanno affermato di non potermi aiutare affatto.

Il servizio è ottimo! Kenneth è il mio consulente di servizio. Questo giovane si dedica a essere professionale e ben informato sui meccanici dei veicoli Nissan e determinato ad essere amichevole e rispettoso nei confronti dei suoi clienti. Si assicura che tu sia soddisfatto e fiducioso del servizio che forniscono in modo che tu ritorni felicemente e raccomandi Cerritos NIssan Services ad altri. Due pollici in su a te Ken!

Hanno recentemente aggiornato e ristrutturato l'intero edificio. Sono rimasto impressionato soprattutto dall'area di attesa / hall con gadget all'avanguardia, mobili moderni e servizi gratuiti. Un'area bambini chiusa con gadget "kid friendly" per l'intrattenimento e TV. che va in onda programmi G Rated. Per il grande pubblico offre un distributore di bevande calde, pasticcini, acqua in bottiglia (fredda oa temperatura ambiente) e altri snack gratuiti per i suoi clienti. Ci sono due tv a schermo piatto, molti posti a sedere e tavoli per trascorrere un piacevole soggiorno durante la manutenzione del tuo veicolo. I servizi igienici sono adiacenti alla hall per un rapido accesso e sono stati anch'essi ristrutturati. Mantengono le aree pulite e rifornite. Ben fatto, Cerritos Nissan!

Il servizio Cerritos Nissan è stato veloce, cordiale e onesto. Tony Fears era il mio rappresentante dell'assistenza. Ha fatto un lavoro fantastico. La comunicazione è stata eccellente! Servizio eccellente!

NON TRATTARE IN PARTICOLARE QUESTI SCAMMER

STEVE ALFARO

Mi erano state promesse molte cose e non sono mai state consegnate.

C'era una promozione di prova su strada di una carta regalo da $ 50 da parte del produttore e Steve e Lyle stavano giocando a "L'ho dato al direttore" e Lyle "L'ho dato al manager" giocano sempre in questa rapina

Ottimo personale cordiale, Tony Fears è sempre fantastico, tornerà sicuramente il mio Murano.

NON CONSIGLIARE !!! È venuto qui ha acquistato una Nissan Altima solo per rendersi conto che la TRASMISSIONE era MALE !!! Ho parlato con -> LUIS GASCA <--- da FINANCE e ricevi il peggior servizio clienti MAI. Non ha voluto darci alcuna soluzione al nostro problema. Le sue parole erano "Prendi come l'hai comprato" era molto sarcastico e umiliante! Sono sicuro che se fosse stata la sua situazione si sarebbe comportato diversamente. Un servizio clienti così scadente non sa perché assumono persone come lui. Anche durante la vendita hanno chiesto una persona finanziaria che parlasse spagnolo e durante la vendita ANTHONY parlava solo INGLESE si è rifiutato di parlare spagnolo.

Sono entrato per consegnare il mio contratto di locazione e sono stato accolto da Jose Real. Era molto paziente, rispettoso e aveva un cuore gentile. Ha spiegato le mie opzioni ed era molto ben informato sui veicoli. Ho finito di portare a casa una Sentra. Anche Thomas Castro è stato molto disponibile e paziente con il processo. Apprezzo molto il loro tempo e il loro servizio. Sono contento dell'esperienza. Ottimo servizio clienti.

Prima di tutto ho comprato 3 nuove auto dal lotto nella mia vita e questa è stata la migliore. Ho lavorato con Sonny (19 anni con un'anima vecchia) sono andato da lui e gli ho parlato dei 3 concessionari di auto che mi hanno appena rifiutato e ha pensato che fosse pazzo. Per farla breve, ho ottenuto una Dodge Avenger del 2014 (un po 'di muscoli americani nella mia vita) al prezzo che volevo, pagamento INFERIORE al previsto e il tasso di interesse più basso che abbia mai avuto su una macchina nuova. Ed è stato così gentile da portarmi alla mia cooperativa di credito per incassare un assegno e poi altre buone notizie !!!! in 6 mesi la cooperativa di credito abbasserebbe di nuovo tutto per me ....... dolce. Immagino che la ciliegina sulla torta sarebbe un'ispezione passata per UBER. Il mio problema è che ho solo uno dei biglietti da visita di sonny e tutti i miei amici devo dare loro manualmente il suo numero di telefono, ma va tutto bene. Grande giornata al CERRITOS NISSAN

Amo il mio fornitore di servizi Tony Fears. Sempre professionale e molto attento alle mie esigenze e alle necessità del veicolo. Non vorrei che nessun'altra persona si prendesse cura di me.
Gli do un super eccellente. Ottime capacità di servizio clienti.

Ho avuto un'ottima esperienza in questo rivenditore grazie a Jose Real, il mio venditore di auto. Mi ha spiegato tutte le caratteristiche di ogni vettura che mi ha mostrato con grande dettaglio ed entusiasmo. Consiglio vivamente questo rivenditore e Jose Real come venditore.

Esperienza orribile ed è un peccato perché sono un venditore di auto ed è così divertente quando i rulli vengono cambiati. Tuttavia, uno dei direttori delle vendite di nome Mauricio è stato estremamente scortese e mi ha profilato il che è stato divertente visto che non sapeva che lavoro nello stesso settore in cui lavora lui. Non sono sicuro di come entri in una concessionaria con un punteggio di 801 fico su tutta la linea e lui sta chiedendo 4500 in meno quando mi qualifico per dannatamente vicino all'intero lotto senza soldi. Quando ho detto a Mauricio che non volevo soldi, lo ha infastidito. Quando sono finito per essere approvato per lo zero down, non mi ha riconosciuto, non è mai tornato alla scrivania per dirmi che era approvato, mi ha guardato con disgusto e mi ha ignorato per il resto della serata. Il mio rappresentante di vendita Kajuan è stato fantastico, tuttavia mi hai promesso un sacco di cose che non potevano essere fatte ed è stato come ha detto il tuo GM, la prossima volta prima di dire che si può fare ... ricontrolla di essere vicino a perdere una vendita per il semplice fatto che non sapevi cosa si poteva e non si poteva fare con il mio Maxima platinum e il mio prestito. Ti do (Kajuan) 5 stelle signore, ma l'esperienza complessiva è stata spazzatura. Grazie per la mia macchina però.

Non consiglierei questo concessionario Nissan a nessuno. Il rappresentante di vendita che mi ha aiutato è stato un bugiardo fin dall'inizio. Per prima cosa ha mentito su un colore specifico di cui avevo bisogno e mi ha detto che potevano procurarmelo e purtroppo non sono riusciti a ottenerlo. Poi ha gestito il mio credito senza il mio permesso, poi ha mentito sulla tassa di disposizione dicendo che non lo sapeva. 5 anni di manager e non conosce la tassa di disposizione o la politica di restituzione, poi scopri che le Nissan Sentras non sono dotate di sedile elettrico. Brutta esperienza.

Non fare mai acquisti qui. Ho stupidamente comprato un camion troppo caro e ho comprato servizi inutili che non avrei mai potuto usare, andando oltre quello che ho detto ai rivenditori che potevo permettermi. Mi dispiace di esserci andato. Quando ho chiamato il rivenditore per riparare un difetto sono stati scortesi e sminuiti. Non andarci!

Per il tuo eccellente aiuto Per la tua gentilezza nei confronti dei clienti, apprezzo molto il venditore che ci ha assistito in modo molto professionale Javier Sanchez e il signor Mauricio Pinzon, do la mia ampia raccomandazione a Nissan de Cerritos. per qualsiasi auto vogliano acquistare

Cosa posso dire che esperienza straordinaria ho avuto oggi con l'acquisto della mia nuova auto, tutto grazie a Peter Chavez per un fantastico servizio clienti. Molto paziente lavorerà con te per ottenere ciò che desideri e molto ben informato sulle sue auto. Grazie ancora Pete

Vengo solo per assistenza da quando ho ricevuto la mia auto nell'aprile 2018

Brian Guillen è il migliore. Sei fortunato ad averlo. Sono fortunato che tu lo abbia. Buon servizio. Ottimo follow-through. Ottima conoscenza.

Sono venuto per un cambio d'olio. Eccellente servizio clienti dal Sig. Jaime Nava.

Sono stati fantastici non appena sono sceso dalla macchina. Jay è stato il miglior salseman di sempre. Adoro la mia nuova macchina !!

Il rappresentante del servizio clienti è stato scortese e ha disconnesso la mia chiamata 3 volte. I costi di riparazione sono troppo cari. Il rappresentante del servizio non era molto amichevole. Il rappresentante ci ha detto che ci avrebbe mostrato la parte danneggiata, cosa che non ha fatto. Non solo un'esperienza piacevole. Non apprezzare di essere sfruttato. Quando aspetti nella lounge, un venditore Nissan insiste affinché parli con loro dell'acquisto di una nuova auto. Se voglio acquistare un'auto ti farò sapere che non ho bisogno di essere messo sotto pressione dal tuo team di vendita.

Carlos era molto professionale e tranquillo. Quando ho ricevuto il messaggio che il mio camion era finito, era letteralmente finito. Altri ragazzi avrebbero mandato il messaggio e ci vogliono ancora dai 15 ai 20 minuti perché il mio camion sia effettivamente pronto. Grazie Carlos

Eric Adamson nel reparto assistenza ... per me sei un 5 stelle. Conosci Nissan Car dentro e fuori, è tutto quello che posso dire. Grazie

Buona fortuna per ottenere un buon servizio clienti. Non vale il tuo tempo.

Ottimo servizio con il reparto Internet. Non hanno esercitato pressioni eccessive per le opzioni del rivenditore non necessarie e hanno mantenuto un buon atteggiamento per tutto il tempo. Ci siamo diretti con il camion che volevo e ad un prezzo equo.

Hanno fatto il lavoro di richiamo necessario sulla mia auto, il lavoro è stato svolto in modo tempestivo, nessun reclamo, a causa del covid non potevo prendere il caffè