Michael Pheil

Recensione di Cerritos Nissan

Ho fatto una ricerca approfondita della migliore o...

Ho fatto una ricerca approfondita della migliore offerta su un nuovo furgone da carico NV200, ho contattato 13 concessionari Nissan nel sud della California. Viviamo nel deserto e trovare un buon affare a livello locale è praticamente impossibile. Tony Flores è stato il primo a rispondere con un'ottima offerta. Ha continuato a seguire ed è stato molto professionale. Abbiamo cambiato idea sul colore che volevamo e stavamo considerando un'altra concessionaria. A causa del modo in cui Tony ci aveva trattati, l'ho contattato da quando era stato in cima alle cose e avevo sentito che ci aveva dato il meglio di sé. Abbiamo bisogno di una risposta rapidamente e poiché Tony è andato via per la giornata ci ha indirizzati a Sunny Shroff, di nuovo disponibile come Tony. Abbiamo fatto un'offerta e Sunny ci ha detto che avrebbe dovuto aspettare fino al mattino per l'approvazione del GSM. La mattina seguente è stato APPROVATO e abbiamo fatto un accordo. Abbiamo proceduto a guidare 2 ore per firmare i documenti e ritirare l'auto, lungo il percorso abbiamo richiesto non meno di 3 volte i numeri finali e il pagamento sull'auto. Dato che siamo letteralmente a 20 minuti dalla concessionaria, abbiamo finalmente ricevuto un'e-mail da Tony, scusa ma non onorerebbero l'offerta! Ho contattato Sunny che ci aveva chiamato confermando l'accordo, si è scusato ma il GSM ha cambiato idea in meno di 2 ore, avrebbero perso troppi soldi ha detto. Era un ottimo affare, ma se avessero perso troppo perché approvarlo tanto per cominciare? Dire di no all'offerta non avrebbe ferito i miei sentimenti, ma guidare per 4 ore andata e ritorno mi fa davvero arrabbiare. Se non avessi continuato a spingere questo sarebbe andato giù alla concessionaria e non sarebbe stato carino. La direzione di questa azienda è esattamente il motivo per cui le persone tengono in così scarsa considerazione il venditore di auto. Peccato, Tony e Sunny sembravano davvero che gli importassero.

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