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K
3 anni fa

Ottimo, ho pianificato il servizio su consiglio de...

Ottimo, ho pianificato il servizio su consiglio del dipartimento di assistenza, ho lasciato la mia auto, il lavoro è stato completato, sono stati identificati ulteriori problemi di sicurezza dal tecnico, sono stato chiamato per approvare il lavoro prima che fosse fatto, di conseguenza sono stato in grado di ottenere entrambi i servizi completati in una volta.

Mi sento più sicuro avere un unico centro di assistenza che gestisce le mie riparazioni. Sostengono il loro lavoro per garantire che io sia personalmente soddisfatto. Con un'unica sede che gestisce tutte le mie riparazioni, elimino qualsiasi possibilità di puntare il dito (ad esempio riparazione dei freni eseguita da un negozio di pneumatici rispetto al centro di assistenza Honda). Il tuo servizio e il costo delle parti erano migliori del negozio di pneumatici. Lo apprezzo.
Jerry Eckenrode

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J
3 anni fa

Ho ricevuto un servizio straordinario da Beau Beck...

Ho ricevuto un servizio straordinario da Beau Beck e dal suo team. Dustin nella finanza
Il dipartimento è stato molto professionale. Ritornerei sicuramente per acquistare di nuovo un altro veicolo.

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S
3 anni fa

L'altro giorno ho avuto la migliore esperienza al ...

L'altro giorno ho avuto la migliore esperienza al Capitol City Honda. Craig Schmidt era il mio venditore e ha fatto un lavoro fantastico spiegando tutte le caratteristiche del mio CR-V. Mi ha tenuto molto informato durante il processo di prestito. Consiglierei Craig come tuo prossimo venditore. Un grande grido anche agli addetti alle finanze .. si sono fatti il ​​culo per me per ottenere il pagamento di cui avevo bisogno.

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N
3 anni fa

Il servizio clienti è sempre di prim'ordine! Non s...

Il servizio clienti è sempre di prim'ordine! Non sono sempre entusiasta di dover spendere più di quanto inizialmente previsto, ma sono accurati nello spiegare il lavoro aggiuntivo (dopo la mia approvazione), lasciando la cura e la SICUREZZA della mia famiglia e della mia auto una priorità numero 1.

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M
3 anni fa

Ho un CRV del 2011 e ho quasi 30.000 miglia su di ...

Ho un CRV del 2011 e ho quasi 30.000 miglia su di esso. Ho utilizzato il sito on-line per programmare un cambio dell'olio e stampare coupon per sconti. Quando Donny mi incontrò all'ingresso del servizio, notò che diversi fluidi dovevano cambiare a 30.000. Abbiamo pensato che fosse un buon uso del tempo per fare quelli insieme ai filtri dell'aria che non erano stati cambiati per 3 anni. Durante l'ispezione, le gomme sono risultate piuttosto usurate, quindi abbiamo anche cambiato quattro pneumatici, bilanciati e allineati. L'auto marcia in modo molto più fluido e silenzioso. Come ha detto Donny, "non dovrò preoccuparmi per te sulle strade ora a causa delle gomme lisce". Riporterò indietro la mia macchina. Tu bettcha.

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L
3 anni fa

Da quando ho pubblicato la mia recensione original...

Da quando ho pubblicato la mia recensione originale di seguito, Capitol City Honda mi ha chiamato e ha sostituito il paraspruzzi. Più tardi hanno chiamato anche e mi hanno detto che il "tecnico" che ha lavorato alla mia macchina era stato licenziato. Anche se questo non faceva parte del mio obiettivo, apprezzo che stiano cercando di assicurarsi che altri clienti non abbiano un'esperienza simile. Vorrei non aver dovuto pubblicare una recensione puzzolente per far capire loro quanto fossi preoccupato. Ma hanno cercato di sistemare le cose.

Io non tornerò Amo la mia piccola Honda Fit. L'ho portato a Capitol City Honda per un semplice cambio dell'olio e rotazione delle gomme, l'ho aspettato e sono andato al lavoro pensando che tutto andasse bene. Circa un miglio lungo la strada, mentre stavo accelerando sulla I-5, la mia macchina è andata in pezzi. Qualcosa ha iniziato a rimbalzare su e giù dal marciapiede sotto la parte anteriore della mia macchina. Si è scoperto che il tecnico o si è dimenticato di rimettere i fermagli anteriori sul paraspruzzi o li ha rotti quando ha fatto il cambio dell'olio e il paraspruzzi era appena caduto. L'ho ascoltato trascinarsi sulla strada per circa mezzo miglio che mi ci è voluto per scendere dalla I-5 ed entrare in un parcheggio. Ho chiamato e circa 40 minuti dopo hanno finalmente fatto uscire il tecnico per legare la parte anteriore in modo che potessi tornare alla concessionaria in modo che potessero aggiustarlo. Ho aspettato che una navetta funzionasse e alla fine della giornata ho dovuto riprenderla. È circa un'ora e mezza in più dalla mia giornata lavorativa. Si sono offerti di sostituire il paraspruzzi? No. Era già consumato e non era abbastanza rotto da poterlo sostituire. Come ricompensa per il tempo extra che ho dovuto aspettare, e l'aggravamento della mia macchina - che adoro - che mi è andata in pezzi sulla I-5, mi hanno informato che il mio prossimo cambio d'olio era gratuito. La via d'uscita più economica possibile per loro a breve termine. Soprattutto perché non ci tornerò mai più con la macchina, quindi non dovranno nemmeno tossire per il cambio dell'olio. Ma non comprerò da loro nemmeno il camion Honda Ridgeline dei miei sogni, né lo farò riparare lì. Non sembrano essere particolarmente interessati a sistemare le cose quando falliscono.

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V
3 anni fa

Sono rimasto molto colpito dalla pronta attenzione...

Sono rimasto molto colpito dalla pronta attenzione ricevuta dalla mia auto per il cambio dell'olio. Mi è stato ricordato qualche possibile lavoro futuro che dovrà essere svolto. Tutte le persone di servizio, incluso il cassiere, erano estremamente cordiali e disponibili! Grazie!!

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A
3 anni fa

Sono stato presentato a Dale ed è stato il vendito...

Sono stato presentato a Dale ed è stato il venditore di automobili più gentile con cui sono mai entrato in contatto. Non era affatto invadente! Ha chiesto dei miei nipoti, dove lavoravo e ha chiesto perché volevo dare in permuta la mia auto ed era così disponibile a sentire cosa volevo in un veicolo. Non si è mai comportato in modo affrettato o spento perché volevo provare macchine diverse. Abbiamo riso molto ed è stato molto professionale. Mi ha aiutato a restringere esattamente quello che stavo cercando e che mi ha portato alla Honda HRV. Un'esperienza così positiva per me e mio marito. Grazie Capitol City Honda!

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T
3 anni fa

Ho avuto una situazione inaspettata, quindi non av...

Ho avuto una situazione inaspettata, quindi non avevo appt. Capitol City Honda ha preso il mio veicolo e l'ha diagnosticato in modo tempestivo. Mi sono sentita apprezzata e accudita, soprattutto da Leah. Si è tenuta in contatto con me per quanto riguarda ciò che hanno trovato, il costo e quanto tempo ci sarebbe voluto per la riparazione. Ho acquistato la mia Acura da Riordan Honda a Sumner e ancora non ho ricevuto il servizio completo ed efficiente che ho fatto a Capitol City Honda. Non avevo alcuna affiliazione con Capitol City Honda dalla scorsa settimana, ma ora ho trovato una nuova casa per le mie future esigenze di assistenza automobilistica e per le vendite future!

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J
3 anni fa

Il servizio andava bene, ero un po 'scioccato dal ...

Il servizio andava bene, ero un po 'scioccato dal costo di un cambio dell'olio ora. Il loro sito afferma "Synth Blend 5W20 Oil & Filter Change $ 44,95" In passato, ho sempre pagato un prezzo competitivo per un cambio dell'olio. Questa volta era di $ 140,52. Non tornerò più a CCH!

Grazie per la risposta Troy. Il tuo sito web afferma che "il cambio di olio e filtro con ispezione multipunto costa $ 59,95". Il servizio Express include il Multi Point Inspection. La rimozione delle pinze del freno anteriore e posteriore, la pulizia e la lubrificazione dei perni di scorrimento della pinza, la misurazione delle pastiglie dei freni interne ed esterne, la rotazione dei pneumatici, hanno eseguito un servizio di trasmissione del fluido della scatola di trasferimento e un servizio del differenziale posteriore. Tutti questi servizi sono stati addebitati separatamente dal cambio dell'olio, almeno così appare sui miei documenti. Inoltre, ho appena notato ieri che il livello del liquido di raffreddamento del mio serbatoio di riserva del liquido di raffreddamento è inferiore alla linea MIN.

Non c'è mai stata alcuna discussione o stima fornita prima che il servizio B136 fosse eseguito. Grazie ancora...

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B
3 anni fa

Chiamate a freddo con numeri limitati. Non possied...

Chiamate a freddo con numeri limitati. Non possiedo nemmeno l'auto che affermano di voler riacquistare da anni.

Pratiche commerciali losche. Strano come rispondano solo alle recensioni positive.

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C
3 anni fa

Va bene

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J
3 anni fa

Vendono modelli per i quali non hanno parti in mag...

Vendono modelli per i quali non hanno parti in magazzino, quindi per alcuni aggiornamenti potresti dover fissare un appuntamento per tornare più tardi dopo aver ordinato una parte. Che si scopre che potrebbero non averlo nemmeno allora.

In altre parole, rivolgersi a un altro concessionario Honda per l'assistenza.

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K
3 anni fa

Ho programmato la manutenzione della mia Honda del...

Ho programmato la manutenzione della mia Honda del 2012 (a causa di un richiamo a livello nazionale sull'airbag del passeggero anteriore). Quando sono arrivato in concessionaria, sono stato subito assistito da uno staff molto cordiale ed efficiente e mi è stato detto che poteva volerci 1 ora e mezza, quindi mi sono sistemato nella comoda sala d'attesa con un buon libro. Immagina la mia gioia quando solo 45 minuti dopo, il mio nome è stato chiamato. Le riparazioni sono state completate e anche la mia macchina è stata lavata. Grazie per un servizio veloce, efficiente e amichevole.

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B
3 anni fa

Sono entrato il 13 agosto per ottenere un richiamo...

Sono entrato il 13 agosto per ottenere un richiamo del mio cambio CRV 2017. Mi è stato detto da un consulente del servizio Leah che ci sarebbero voluti 45 minuti per completare e mi ha chiesto se volevo un lavaggio / aspirapolvere in seguito. Ho detto di no, la macchina è già pulita. Ho aspettato in zona un'ora e sono tornato a cercare la macchina. Ho scoperto che aveva i miei documenti sepolti sulla sua scrivania e il tecnico non aveva ancora iniziato il lavoro. Quando mi ha visto in sala d'attesa, deve averglielo restituito. Così ho aspettato un'altra + ora che il lavoro fosse finito. Il problema che ho è che quel giorno non era molto impegnato e quando ho guardato la sua scrivania c'erano solo 3 o 4 ordini. Quindi ero fuori di lì in 2 ore e 10 minuti ... tanto per arrivarci 15 minuti prima

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D
3 anni fa

Ho fatto il giro dell'isolato. Sono un baby boom c...

Ho fatto il giro dell'isolato. Sono un baby boom che è stato un ragazzo Honda dall'inizio degli anni '80. Mi considero un "ragazzo di macchina" e mentre sono ragionevole, so anche che posso essere piuttosto esigente e assertivo.
I miei ultimi rapporti con Capitol City Honda sono a dir poco fantastici. Che si tratti di addetti alle vendite, assistenza, gestione o chiunque altro ... mirano a soddisfare.
Il loro slogan "Nessun rimpianto"? ... puoi portarlo in banca. Acquista dove vuoi, ma acquista da Capitol City Honda. (A proposito, questo è un vero post. Non sono né un impiegato di Capitol City, né un amico personale o un parente di nessuno a Capitol City Honda.)

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l
3 anni fa

Zach, direttore delle vendite, e Mark, il nostro v...

Zach, direttore delle vendite, e Mark, il nostro venditore, sono stati entrambi fantastici! A 58 anni, dopo aver acquistato molte auto nel corso degli anni, questa è la prima volta che mi sono davvero divertito ad acquistare un'auto.

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v
3 anni fa

Molto scontento del servizio che ho ricevuto qui. ...

Molto scontento del servizio che ho ricevuto qui. Mi sentivo come se fossi stato precipitoso nel momento in cui sono arrivato. C'era un nuovo venditore che seguiva un venditore più esperto e devo dire che il nuovo venditore ha rovinato l'affare per me. Penso che il suo nome sia Marcus o Michael. Era molto scoiattolo e mi ha affrettato. Non riusciva a smettere di muoversi quando stavo firmando alcuni documenti, guardandosi sempre alle spalle e nel momento in cui ho finito di firmare un documento lo ha immediatamente tirato via come se anche lui avesse fretta. Non hanno provato a lavorare con un prestito preapprovato che avevo. È stata una perdita di tempo e la parte che mi ha fatto incazzare di più è stata quando hanno detto che mi avrebbero tolto il merito Sarebbe stato un tentativo delicato, era una domanda difficile. Molto dispiaciuto.

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D
3 anni fa

Ho preso la mia auto per il cambio dell'olio e il ...

Ho preso la mia auto per il cambio dell'olio e il richiamo per la sostituzione dell'airbag del passeggero. Ho utilizzato un coupon sul cambio dell'olio che mi è stato inviato via email. Ho anche usato un coupon sulla sostituzione della spazzola del tergicristallo che ADORO che hanno inviato un coupon della spazzola del tergicristallo !!! È quasi ora. Mi hanno lasciato tenere il coupon della spazzola del tergicristallo per usarlo di nuovo, il che è FANTASTICO !!

Ho anche usato il servizio navetta con Diane. Buona comunicazione con Diane.

Mi hanno dato un avvertimento davanti e il servizio del freno posteriore è necessario presto.

Inoltre hanno lavato e aspirato la mia macchina.

In realtà li ho classificati a 4 stelle, ma ho intenzione di cambiarli in 5 stelle.

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S
3 anni fa

Ho comprato la mia prima macchina nuova di zecca q...

Ho comprato la mia prima macchina nuova di zecca qui e da allora ho fatto la manutenzione nello stesso posto. Il personale è eccezionale e fanno del tuo meglio per farti entrare e uscire in un tempo ragionevole. Non vedo l'ora di aggiornare su un nuovo veicolo perché è qui che lo farò.

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B
3 anni fa

Mario mi ha venduto la mia Honda Civic nuova di ze...

Mario mi ha venduto la mia Honda Civic nuova di zecca. Niente giochi. Mi ha fatto un'offerta online. Era meno di qualsiasi altro commerciante da Seattle a Portland. La mattina dopo, mentre ci pensavo, mi ha mandato un'e-mail e mi ha offerto uno sconto di $ 500 su quel prezzo. Ho chiamato alcuni altri rivenditori. Uno si è offerto di eguagliare il prezzo, ma tutti gli altri rivenditori mi hanno detto che non potevano perdere così tanti soldi in una vendita.
La persona finanziaria mi ha offerto alcuni extra, ha tirato fuori la carta, ha annotato i numeri, mi ha mostrato le statistiche ma quando ho rifiutato non l'ha spinta.

Molto contento della mia esperienza qui

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B
3 anni fa

Siamo entrati per comprare un'auto, siamo stati tr...

Siamo entrati per comprare un'auto, siamo stati trattati alla grande, ma siamo ancora qui ad aspettare 2 ore dopo aver detto di sì. Per firmare i nostri documenti e passare attraverso la finanza. Non l'esperienza che ci aspettavamo.

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A
3 anni fa

Mia moglie ed io abbiamo appena acquistato 2 Honda...

Mia moglie ed io abbiamo appena acquistato 2 Honda Accords da Capitol City Honda. Questa è stata una delle migliori esperienze che ho avuto con un rivenditore, ti tratteranno bene! Il venditore che avevamo era ben informato, paziente e con i piedi per terra il suo nome è Brian Hausback! Vai a prendere una Honda oggi!

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M
3 anni fa

Sono molto soddisfatto del servizio sulla mia nuov...

Sono molto soddisfatto del servizio sulla mia nuova Honda. L'area di attesa è carina, mi è stata offerta una navetta per tornare a casa ma ho deciso di aspettare. Ho portato il lavoro con me e ho potuto utilizzare i tavoli.

Amo la mia Honda, ma ero stato infastidito da un ronzio. Dex ha ascoltato le mie preoccupazioni ei tecnici sono stati in grado di risolverlo! Grazie Dex e grazie capitali honda techs- Apprezzo il tuo lavoro.

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I
3 anni fa

Ho risposto a un mailer, ho parlato con un respons...

Ho risposto a un mailer, ho parlato con un responsabile delle vendite che ha chiesto a un collaboratore di mostrarmi in giro. Il collaboratore ha detto che ho un appuntamento tra 15 minuti. Il manager ha dichiarato, ho bisogno di un corpo. Con riluttanza ha iniziato a mostrarmi in giro. Non siamo nemmeno riusciti a guardare un veicolo prima che dicesse: Non c'è modo di entrare in un veicolo a quel prezzo con cui ho risposto, sembra che voi ragazzi siate troppo occupati. Tornerò un'altra volta La parte migliore di questo è ciò che ho imparato su 1) la natura delle persone che lavorano qui 2) Probabilmente non comprerò mai da qui. Mi hanno dato buoni consigli su come andare dal mio attuale prestatore per rifinanziare.

Non è il modo migliore per stringere una relazione.

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E
3 anni fa

Siamo stati accolti dal professionista delle vendi...

Siamo stati accolti dal professionista delle vendite JD Beierle, mentre camminavamo per la proprietà. Speravamo di vedere il CR-V e JD ci ha portato dove erano parcheggiati. Era molto ben informato su tutti i livelli di allestimento della vettura e ci ha aiutato a individuare quello che meglio si adattava alle nostre esigenze. Non solo ha promosso la CR-V, ma anche le Honda in generale, aumentando la nostra fiducia nell'acquistarne una. Dopo un test drive (in cui ci ha presentato a fondo l'auto e ha dimostrato le sue numerose caratteristiche di sicurezza), ha risposto a tutte le nostre domande e ha suggerito di parlare di un accordo di acquisto. Non eravamo ancora pronti per farlo, cosa che capì appieno. Ha chiesto se c'erano dubbi che ci avrebbero impedito di acquistare e abbiamo deciso di incontrarci di nuovo tra pochi giorni per discutere l'affare. Tre giorni dopo, ci siamo incontrati per concludere l'affare; siamo rimasti molto soddisfatti dei termini negoziati e abbiamo apprezzato l'intera esperienza.

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B
3 anni fa

A Capitol City Honda vengo sempre accolto calorosa...

A Capitol City Honda vengo sempre accolto calorosamente e trattato eccezionalmente bene. Il personale è estremamente competente e si prende sempre cura di tutte le mie esigenze automobilistiche.

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R
3 anni fa

Teresa Fisher è assolutamente INCREDIBILE! È stata...

Teresa Fisher è assolutamente INCREDIBILE! È stata in grado di aiutarci a trovare un'auto per pendolari con un basso chilometraggio e un pagamento mensile conveniente. Keith in Financing ha fatto la sua magia e non posso iniziare a descrivere la sensazione che io e mio marito abbiamo provato quando siamo partiti con la nostra nuova macchina.
Non abbiamo il miglior merito, ma il team di Capitol City Honda ad Olympia ci ha fatto sentire come in famiglia e la nostra esperienza è stata di gran lunga il miglior servizio clienti di sempre!
Li consigliamo vivamente a tutti e acquisterà i nostri futuri veicoli da Capitol City Honda. Consideraci CLIENTI FEDELI!

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G
3 anni fa

Ha preso Element per il richiamo dell'airbag. Faci...

Ha preso Element per il richiamo dell'airbag. Facile e veloce da programmare; le persone sono gentili e amichevoli. Non ho mai visto lavorare su un'auto, ma confido che lo abbiano fatto e spero di non doverlo mai provare. Apprezza l'aspirapolvere e il lavaggio. L'unica cosa meno che perfetta era che ci sono voluti 90 minuti invece della richiesta di richiamo di 45 minuti. Ma questo è solo un produttore che rende le cose difficili per il rivenditore. Il nostro Element ha ancora un aspetto e funziona alla grande a 66K, ma c'è da aspettarselo da una Honda. È perfetto per trasportare i nostri due cani giganti, che considerano la loro metà posteriore.

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M
3 anni fa

Buon servizio! Personale molto gentile. Ci sono vo...

Buon servizio! Personale molto gentile. Ci sono voluti circa 40 minuti per il cambio dell'olio, con ispezione a 4 punti, lavaggio auto e pulizia inclusi. Unico problema: vorrei che il sito web ti permettesse di inserire la macchina che hai quando non è una Honda. Sono andato giovedì sera e sono dovuto tornare venerdì perché non avevano il filtro per la mia Chevy ed era troppo tardi per prenderne uno. Lezione appresa: dovrò chiamare la prossima volta. Ma i loro prezzi hanno battuto la concessionaria Chevy!

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S
3 anni fa

Ho avuto la migliore esperienza qui. Ho acquistato...

Ho avuto la migliore esperienza qui. Ho acquistato un veicolo usato e tutti erano così gentili, disponibili e competenti. Consiglierei a tutti i miei amici e familiari qui di acquistare un'auto nuova o usata. Grida a Michael, Jeff e al fantastico fidanzato (che in questo momento non ricordo il suo nome, so solo che inizia con una D). Siete stati tutti fantastici !!!

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P
3 anni fa

Kyle è stato fantastico. Ha allestito tre macchine...

Kyle è stato fantastico. Ha allestito tre macchine per farci guardare fianco a fianco non solo una ma due volte. Aveva risposte a tutte le nostre domande e la pazienza di spiegare le cose più volte. Siamo rimasti molto soddisfatti della sua capacità di vendere a bassa pressione.

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L
3 anni fa

Il rappresentante di vendita che mi ha aiutato a t...

Il rappresentante di vendita che mi ha aiutato a trovare rapidamente il camion che ho acquistato e ha fatto accordi per completare la loro lista di pulizie per riparazioni di sicurezza a 120 punti è stato fantastico! Chiedete di Trischa Fisher e ditele che vi ho consigliato di chiedere di lei.

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L
3 anni fa

Sono venuto qui parzialmente per il lavaggio e l'a...

Sono venuto qui parzialmente per il lavaggio e l'aspirapolvere gratuiti. L'autolavaggio è rotto. Nessuna offerta di tornare o lavarsi altrove. Il vuoto è ridicolo. I miei figli potrebbero fare un lavoro migliore. Non ho aspirato i sedili o sotto qualsiasi cosa. Ho riparato il mio pneumatico e me l'hanno fatto pagare, anche se potevo farlo gratuitamente in un negozio di pneumatici. Detto e fatto $ 55 per un semplice cambio d'olio !!! E ora devo prendere tempo e pagare per lavare e passare l'aspirapolvere. Non tornerò mai più qui.

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B
3 anni fa

Molto deluso da Rory oggi. Sulla terza macchina ch...

Molto deluso da Rory oggi. Sulla terza macchina che abbiamo esaminato (e la prima che volevamo testare), Rory si è rifiutata di farci provare il veicolo, affermando che l'auto era solo per persone che erano acquirenti seri. Gli ho detto che la mia macchina principale era fuori uso e che avevamo un disperato bisogno di un veicolo, ma Rory si è comportato come se non potessimo comprare l'auto a $ 33.000. Rory deve essere pagato su commissione da fare così poco sforzo nella vendita di un'auto solo sulla base dell'aspetto di qualcuno.

13/01/2020 - Follow-up al proprietario
Apprezzo la risposta e il riconoscimento del problema, ma voglio essere chiaro che non si trattava di un problema di sicurezza o solo di un venditore alle prime armi. Rory di proposito non voleva continuare a mostrarci le auto, perché pensava che non fossimo acquirenti seri e che stessimo consumando il suo tempo. Non ho mai visto un venditore di auto lamentarsi di dover mostrare auto dopo auto come se fosse inutile.

La conclusione è che non è giusto discriminare le persone e fallire nella funzione primaria del tuo lavoro, perché le persone che dovresti aiutare non sembrano farti fare soldi.

Spero che questa recensione aiuti i proprietari a formare adeguatamente il loro personale e come monito per gli altri nella speranza di evitare una situazione simile a Capitol City Honda.

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R
3 anni fa

Abe ci ha aiutato a trovare un'auto perfetta! Siam...

Abe ci ha aiutato a trovare un'auto perfetta! Siamo entrati e gli abbiamo detto quello che volevamo e lui ha ascoltato ed è stato molto paziente con noi! Adoriamo la nostra nuova Nissan Sentra.

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B
3 anni fa

Abbiamo avuto la fortuna di avere Leah come consul...

Abbiamo avuto la fortuna di avere Leah come consulente del servizio. Ci ha assistito per tutto il percorso dall'essere guasti (batteria kaput) in una sera buia e piovosa, a diverse miglia dalla concessionaria, alla pianificazione della diagnosi, riparazione e follow-up per il giorno successivo. Il suo servizio professionale si è concentrato sull'assicurarsi che non fossimo bloccati, che avessimo un mezzo per portare l'auto in officina e per assicurarci che la nostra auto fosse programmata e riparata correttamente il giorno successivo. La sua attenzione ai nostri bisogni immediati in caso di guasto ha rafforzato la nostra fiducia nella qualità del servizio che alla fine avremmo ricevuto per la nostra auto.

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A
3 anni fa

Ho comprato una macchina qui da Jose e non è stata...

Ho comprato una macchina qui da Jose e non è stata affatto un'esperienza dolorosa! Mi ha lasciato guardare qualsiasi macchina volevo, non mi ha mai affrettato, e abbiamo avuto una bella conversazione mentre aspettavamo i finanziamenti. Consiglio vivamente di venire qui per vedere le auto, non sembra che tu sia costretto a fare qualcosa e che vogliono sinceramente aiutarti.

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M
3 anni fa

Se hai bisogno di un'auto nuova o usata, Sam Wrigh...

Se hai bisogno di un'auto nuova o usata, Sam Wright è il tuo ragazzo! È esperto, paziente, non pressante, grande personalità e troverà anche per te l'affare migliore !!! Grazie Sam Wright e Capitol City Honda.

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S
3 anni fa

Dex è stato di grande aiuto in ogni aspetto del mi...

Dex è stato di grande aiuto in ogni aspetto del mio servizio. Ha spiegato tutto ciò che doveva essere fatto e quando sarebbe stato pronto, ecc. Molto cordiale, efficiente e professionale. Grazie per avere qualcuno che si interessa di te e del tuo veicolo.

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B
3 anni fa

Ottima esperienza con Coop. Abbiamo acquistato tre...

Ottima esperienza con Coop. Abbiamo acquistato tre auto da lui ed è giusto, onesto e mantiene il processo il più semplice possibile. Ci fidiamo di lui per darci il miglior affare possibile e lui arriva sempre!

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L
3 anni fa

Il mio venditore Eric Rice è stato fantastico! Ha ...

Il mio venditore Eric Rice è stato fantastico! Ha fatto di tutto per venirmi a prendere per guardare un veicolo in modo che non dovessi trovare un passaggio. Ha risposto a tutte le mie domande e mi ha aiutato con tutte le pratiche burocratiche necessarie all'assistente finanziaria Adrienne.
Entrambi cambiano la mia prospettiva sull'acquisto di automobili. Un posto fantastico.

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