Camelback Hyundai Kia Revisione

Justin è stato di grande aiuto e ha reso il processo semplice e veloce

Esperienza orribile, rappresentante del servizio molto scortese,
Li ho visti mentire, non rispondere alle chiamate dei clienti, tornare sempre nella piccola stanza dietro il servizio e parlare male dei clienti. Ne ho la prova. Non sprecare i tuoi soldi se ti interessa.

Normalmente non lascio recensioni, ma, per farla breve, ho portato la mia auto alla concessionaria Camelback Kia dopo che un meccanico mi ha detto che la mia auto aveva bisogno di un nuovo motore a causa di alcuni danni a una parte che non potevano ordinare. Invece di prendermi per il valore dei miei soldi (che avrebbero potuto essere $ 600- $ 1000 in più in tasca), i tecnici dell'assistenza sono stati in grado di riparare il danno a un prezzo ragionevole. Di nuovo, non so molto di macchine e si vede - Adrian Jaramillo si è preso il tempo per spiegarmi i dettagli ed è stato completamente schietto e onesto. Non ti senti come se venissi sfruttato qui, il che è al di là di raro.

Ho comprato 2 auto da qui, entrambe sono state assolutamente fantastiche. Ottimo personale e anche il servizio è di prim'ordine

L'acquisto di un'auto nuova è stressante. Erwin era il nostro addetto alle vendite ed è stato fantastico. Kat è stata assolutamente fantastica nell'aiutarci con la parte finanziaria. La nostra situazione non era delle migliori e un'esperienza passata in un'altra concessionaria mi ha fatto stare in disparte e non la persona più piacevole con cui trattare. Tuttavia hanno mantenuto la calma e hanno trattato io e mia moglie con professionalità e rispetto per l'intera visita. Hanno lavorato duramente per farmi ottenere il miglior affare sulla macchina che volevamo. Consiglio vivamente di chiedere di Erwin quando intendi acquistare la tua nuova auto perché è stato molto paziente e comprensivo. Se avessimo lavorato con un tipico venditore arrogante non saremmo rimasti senza niente. Grazie Camelback Hyundai per aver aiutato me e mia moglie, oltre ad avere un fantastico team con cui lavorare.

Un mucchio di truffatori e perditempo. Li ho chiamati oggi da Flagstaff e ho chiesto informazioni sulla Kia Rio del 2016 con 7k miglia. Hanno detto che potevo entrare era pronto fuori. Sono arrivato e il venditore mi ha detto che l'auto non era sicura da guidare e che è stata rimossa dal parcheggio. Hanno detto "Non preoccuparti, ho un'altra macchina da mostrarti". Idioti ho lasciato Flagstaff per vedere QUELLA macchina in particolare ... NON FIDATEVI di questi ragazzi, sto inoltrando questo reclamo ai loro superiori dirigenti.

Ho preso la mia macchina qui dopo averla portata a Chapman per un totale di 7 volte e Chapman non è riuscito a trovare la fonte della perdita. Dopo averlo portato qui, sono stati in grado di diagnosticare dopo soli 15 minuti. Grazie per l'aiuto. Comprerò qui la mia prossima Hyundai!

La mia esperienza con Yannick Sesonga è stata molto positiva. Non mi sono mai sentito in alcun modo sotto pressione per acquistare a un prezzo che non potevo permettermi. Inoltre, il manager ha lavorato con me per trovare un prezzo con cui mi sentissi a mio agio. È stato un piacere fare affari con Yannick. Ritornerei in futuro a Camelback Hyundai.

Wendy

Carlos era il mio venditore e non potrei essere più felice! Era molto comprensivo di quello che volevo e molto amichevole e sono felice di essere andato a Camelback Hyundai. Il personale è gentile e molto amichevole.

È stato il momento migliore. È vero, un sacco di scartoffie, ma ne varrà la pena. Dall'inizio alla fine sei trattato come una persona. Un milione di grazie

Ho avuto un'esperienza straordinaria qui e sono molto soddisfatto dell'affare sulla mia nuova auto !! Grazie Eddie e Cass

Ho visto l'annuncio di un commerciante di automobili

Abbiamo acquistato il veicolo da loro quasi 3 anni fa. Nessun problema con l'auto. Sembra anche che lo servano bene. Ma il loro reparto vendite è un incubo. Possono chiamarti alle 20:00 in un Labor Day con le loro offerte di permuta della tua auto. Ho chiesto loro già 5 volte di rimuovere il mio numero di telefono dalla loro lista delle chiamate. Sembra che non sia l'unica persona ad averlo fatto. Ma continuano a chiamarmi ancora e ancora con alcuni nuovi punti vendita fittizi. Estremamente fastidioso.

Amo lavorare con Ricky sempre disponibile, amichevole e sincero.

Il signor Stanciu è stato fantastico. Molto intraprendente e diretto al punto ... Servizio clienti senza problemi e ottimo

Ho avuto un'ottima esperienza qui a Camelback Hyundai. Il mio rappresentante di vendita era Joel e mi ha aiutato moltissimo con tutte le mie domande, era molto ben informato e onesto. Mi ha dato un ottimo prezzo per la mia macchina ed è stato molto paziente con me. Sono andato via con la mia Elantra nuova di zecca nel modo più felice che abbia mai visto senza rimpianti. Raccomando Camelback Hyundai e raccomando Joel.

Eccellente servizio clienti e un ottimo affare per la mia nuova auto!

Non hanno intenzione di vendere veicoli a prezzo di listino. Dopo aver parlato con il direttore del servizio clienti del prezzo del cambio del veicolo, sono stato rinviato al direttore delle vendite che ha detto di onorare il prezzo ma ha aggiunto $ 1100 in compensi per la preparazione del rivenditore, separati dalla tariffa tradizionale per i documenti.

È stato più veloce di quanto pensassi ... in meno di un'ora!

Troppo occupato. Il cambio dell'olio era programmato per impiegare 1,5 ore, ma ci sono volute più di 2 ore senza aggiornamenti di stato o comunicazioni mentre aspettavo in sala d'attesa. È stato deludente. Troppo saturo, a corto di personale, non vuoi passare 2 ore ad aspettare qui.

Camelback Hyundai è stato un incubo assoluto sin dal primo giorno. Non abbiamo avuto una buona esperienza nell'acquisto dell'auto (cosa per cui il venditore si è scusato) e non abbiamo avuto una buona esperienza con il loro reparto di assistenza. Il nostro AC ha avuto problemi da 2 mesi dopo aver posseduto il veicolo. Il veicolo è stato nel loro reparto di assistenza non meno di 10 volte negli ultimi 2 anni per lo stesso problema. Beh, hanno detto che una roccia ha colpito il nostro condensatore AC e non è in garanzia, l'ho fatto rivedere da un meccanico e non era nemmeno rotto, quindi dovrebbe essere in garanzia. Sono viscidi e faranno tutto il possibile per evitare di riparare il tuo veicolo anche in garanzia. Fatti un favore e ACQUISTA ALTROVE. Questo posto non tratta bene i loro clienti !!!

Ottimo affare e siamo andati via molto contenti. Avevo paura di sentirmi sfruttato, ma mi hanno preso cura di me. Grazie Carlos a Camelback Hyundai!

Esperienza orribile !!! NON SPRECATE IL VOSTRO TEMPO!!! Stavo parlando con Ron, uno degli addetti alle vendite, dell'acquisto di una Sonata del 2015 con un popolare pacchetto di attrezzature. Era un bravo ragazzo e ha fatto di tutto per lavorare con me per concludere un affare. Non avevo fretta di comprare, ma gli ho detto che sarei stato un acquirente in contanti. Dopo circa 5 giorni di trattative (tutto al telefono) uno dei suoi Sales Manager Brandon ha deciso di subentrare a lui con un accordo.

Ho informato Brandon che mi era stata data un'offerta di $ 19k da San Tan Hyundai, ma poiché era Camelback Hyundai che originariamente avevo avviato, sono andato anche se volevo sapere se sarebbero stati disposti a eguagliare quel prezzo. Mi ha messo in attesa per circa 2 minuti e poi mi ha detto "sì, faremo quell'affare", abbiamo deciso che avrei portato i contanti la mattina seguente. Ho deciso di richiamare alle 19:00 per assicurarmi che l'affare fosse effettivamente possibile. Il collaboratore con cui ho parlato mi ha informato che Brandon era impegnato a concludere un altro affare, ma che era il loro responsabile delle vendite, quindi se $ 19k fosse il prezzo concordato, quello sarebbe stato il prezzo che avrei ottenuto.

La mattina seguente era un caos, in primo luogo non avevano la Sonata che avevamo concordato in magazzino e hanno cercato di vendermi un altro modello, una Sonata Sport per $ 6k in più. Quindi Brandon ha cercato di spiegarmi che c'erano alcune commissioni che dovevano essere aggiunte al nostro prezzo di $ 19k fuori dal prezzo della porta non menzionato in precedenza. Gli ho spiegato che era inaccettabile e avevo già guidato per 45 minuti dalla loro posizione da Gilbert in base all'accordo negoziato la sera prima. L'ho informato che come promesso avevo in mano i $ 19k in contanti.

Dopo di che Brandon, il direttore delle vendite di Camelback Hyundai se ne andò. Ha mandato i suoi assistenti manager a parlare con me per "analizzare i numeri", poi ha afferrato le sue chiavi e ha lasciato la concessionaria in macchina. Non l'ho visto per le restanti 2 ore in cui sono stato in concessionaria. Mentre tutti gli altri hanno cercato di concludere un accordo, non sono mai scesi sotto i $ 20k e ho finito per andarmene.

Quando ho chiesto perché Brandon non poteva venire a parlarmi di persona e ammettere la sua colpa, mi è stato detto che non ha l'atteggiamento migliore ed è imbarazzato. Non è questo il punto, capisco che è imbarazzante quando si commettono errori, ma oltre ad essere adulti e ricoprire un ruolo di leadership significa assumersi la responsabilità degli errori e non impegnare gli aspetti negativi dei nostri doveri sui subordinati.

Brandon né nessuno dei suoi supervisori si è assunto alcuna responsabilità per le sue azioni. Hanno solo cercato di nascondere la situazione sotto il tavolo per mediare un nuovo accordo più costoso. Hyundai è un grande marchio e il mio addetto alle vendite Ron era eccezionale, ma il manager Brandon non era schietto o onesto e, secondo me, gli mancavano qualità di leadership.

Non ho problemi a pagare $ 20k o più per un veicolo, il prezzo non è il punto di questa recensione, si basa sul carattere della gestione della concessionaria. Avendo lavorato nel settore automobilistico per oltre 10 anni come tecnico, dirigenziale o capacità di vendita, questa è una situazione in cui avrebbe dovuto essere meno sul denaro e più sul mantenimento dell'integrità della concessionaria.

*** AGGIORNAMENTO 21/07/2015 - 3 stelle per il ripristino del servizio

Dopo aver scritto la mia recensione iniziale, sono stato contattato prontamente da Cameron Williams presso gli uffici aziendali di Berkshire Hathaway Automotive. Cameron ha fatto un ottimo lavoro empatizzando con la mia situazione e si è impegnato a lavorare con la concessionaria per garantire che non si ripetesse con altri clienti.

La capacità di risposta, la proprietà e l'impegno di Cameron per risolvere questo problema riflettono l'integrità che associo al nome Berkshire.

Ha lavorato per risolvere completamente il mio reclamo in modo soddisfacente e, cosa più importante, le sue azioni dimostrano che la sua azienda si preoccupa del recupero del servizio e del trattamento giusto delle persone.

ATTENZIONE AGLI ACQUIRENTI. Se stai leggendo questo, spero che eviterai gli stessi errori che abbiamo fatto. Se hai intenzione di acquistare un'auto, assicurati di fare i compiti, non solo sul veicolo e sui prezzi che stai cercando, ma assicurati di trovare un rivenditore REPUTABLE e lavora per negoziare in modo equo. Non lasciarti vittima di bullismo e se vedi bandiere rosse o ti senti a disagio in qualsiasi momento, abbi il coraggio di uscire. Non importa quanto sia buono il lavoro svolto dal tuo venditore, non vale la pena fare affari con un'azienda che ha una scarsa esperienza nel risolvere controversie e reclami. Controlla i punteggi BBB (F al momento della scrittura) e le recensioni qui e su yelp. Non abbiamo pensato di farlo prima di affidare la nostra attività a questo rivenditore e ce ne rammarichiamo profondamente. Abbiamo pagato in tempo, energia, stress e le nostre tasche (anche se non sto affermando che siamo stati derubati in alcun modo. Abbiamo dovuto lavorare sodo per assicurarci che non lo fossimo).

Questa è stata la peggiore esperienza di acquisto in una concessionaria che abbiamo mai avuto. Non li biasimo per giocare ai tipici giochi di vendita e gonfiare i prezzi degli adesivi con aggiustamenti FMV, perché ho visto anche altri rivenditori fare questo. Ma alcune delle condotte a cui abbiamo assistito sono state spaventose. Un impiegato che si precipita nell'atrio mormorando "fottuto ritardato" su chissà cosa. Un cliente accanto a noi che gridava di come voleva solo riavere le sue chiavi per poter andarsene. Insistere affinché le persone acquistassero un'assicurazione per il divario e la copertura della garanzia interna con più venditori dopo ripetuti no, quando avrebbero avuto l'opportunità di vincere attività di assistenza lungo la strada se si fossero ritirati. E poi comportarsi offesi quando NO è stata la risposta finale.

Ma la cosa più inquietante sono i dipendenti che sono orgogliosi di menzionare di essere di proprietà di Berkshire Hathaway, come se questo conferisse in qualche modo credibilità alla concessionaria. Le pratiche commerciali a cui ho assistito di certo non sembrano essere in linea con l'elevato standard di etica per cui è noto Berkshire. Anche se sono solo una delle 81 concessionarie acquistate dal Berkshire, non riesco a immaginare che Warren Buffett sia contento se fosse una mosca sul muro per un giorno in questo posto. Le concessionarie Berkshire Nissan e Toyota della porta accanto ricevono entrambe A su BBB, in netto contrasto con la F di Camelback Hyundai. Anche se ciò era dovuto a pratiche commerciali scadenti prima dell'acquisizione, ci sono molte recensioni negative recenti per dimostrare che non è cambiato molto.

Spero che la direzione ne prenda atto e proponga un piano per cambiare la cultura di questo luogo in modo che dipendenti e clienti siano trattati con rispetto. È troppo tardi per noi, quindi la mia unica speranza è che i futuri clienti non debbano sopportare ciò che abbiamo fatto.

Queste sono brave persone, si sono prese cura di me e adorano la macchina. Ne ho acquistati due qui e sono stato trattato molto bene. Ti consiglio di provarli.

Ci sono voluti dalle 9:00 alle 4:30. Ma ne è valsa davvero la pena. Questi ragazzi qui lavorano davvero per il cliente. L'andare oltre. Valorizza l'esperienza di acquisto dell'auto. Consiglio vivamente Kass e Joel a chiunque cerchi un nuovo, nuovo usato o usato. Questi uomini sono fantastici.

10 aprile 2020, io e mia nonna Irene siamo andati a Camelback Hyundai nel centro di Phoenix per vedere la Hyundai Tucson (blu crepuscolo) per discutere le opzioni di acquisto. Inizialmente ho parlato con il gestore di Internet Sawyer, che ha risposto gentilmente a tutte le mie domande e mi ha anche presentato al venditore di pavimenti Erik, che era anche molto professionale, molto ben informato sul veicolo che ci interessava e dopo averci mostrato il veicolo, ci ha portato per un giro di prova . Questo è tutto ciò che è servito a me e mia nonna per andare avanti con il processo di acquisto e circa un'ora dopo eravamo sulla strada di casa nella nostra nuovissima Hyundai Tucson Se del 2020. Ho avuto un'esperienza meravigliosa a, lo staff di Camelback Hyundai ti tratta davvero con grande energia positiva e ha reso il nostro primo acquisto Hyundai un giorno speciale da ricordare, sempre.
Ancora una volta vorrei ringraziare Sawyer, così come il nostro venditore erik, che ha fatto un lavoro fantastico, sono decisamente un cliente soddisfatto e consiglierei Camelback Hyundai a tutti i miei amici e familiari, è un posto fantastico, ottimo ambiente amichevole.

Grazie ancora,

Nick (Phoenix)

Ray Yates e Sam McLean hanno contratto diversi prestiti fraudolenti a mio nome. Artisti imbroglioni assoluti. Stai alla larga da questa concessionaria e da questi due stronzi in particolare.

Ho avuto un'ottima esperienza durante il fine settimana alla Camelback Hyundai. Ho scambiato la mia Elantra, che ho acquistato lì due anni fa, con una nuova. Sono entrato e uscito in un attimo e hanno raggiunto il prezzo che stavo cercando. Brava gente!

Paul nel reparto assistenza era la bomba. Molto istruttivo ed efficiente. Mi ha dato alcuni dei migliori clienti che ho avuto da una concessionaria.

Il servizio è stato molto rapido. John ha spiegato quali erano le mie opzioni e ha chiesto quale percorso volevo seguire. Hanno coperto un richiamo della garanzia gratuitamente in circa un'ora senza appuntamento programmato!

Ho chiesto informazioni sull'acquisto di un veicolo, cosa che hanno fatto un buon lavoro nell'invio di informazioni sul veicolo. Il punto in cui hanno perso la mia attività per ora è quando hanno iniziato a far saltare in aria il mio telefono e la mia posta elettronica dopo che ho detto che non ero interessato e andavo da un altro concessionario che ha un prezzo migliore. Hanno chiamato ogni mezz'ora per le 8 ore in cui ero al lavoro e hanno inviato un'email allo stesso tempo. Ho disattivato la ricezione dell'e-mail ma non ho potuto con le telefonate. Non farò affari qui.

Avevo un appuntamento con Richard Williams e non era così accogliente. Super agitato .. forse era mattina presto. Ha inoltrato un'e-mail a se stesso dal mio telefono senza chiedermi se può farlo, cosa che non ho apprezzato. Sono stato in questa posizione molte volte e tutti gli altri erano super gentili.

Buona esperienza. Siamo venuti da 2 ore di distanza, quindi hanno fatto la maggior parte delle scartoffie quando siamo arrivati. Struttura molto bella e i dipendenti sono stati tutti molto gentili.

Il mio venditore Carlos era il migliore, era così paziente con me. Posso essere un po '(ok molto) un dolore. Ha mantenuto la calma anche se non era facile lavorare con me. La mia esperienza è stata più di quanto mi aspettassi. I responsabili delle vendite erano così gentili da trattare così come la finanza. La mia esperienza è stata fantastica e dirò a tutti i miei amici di andare a trovare Carlos. È davvero un gran lavoratore.

Se stai pensando di acquistare una macchina nuova, vai da Hyundai a dorso di cammello e assicurati di vedere Kurt Fowler! La migliore esperienza di acquisto di sempre! Facile e indolore !!! Grazie !!!

Abbiamo appena comprato la nostra seconda macchina da Camelback Hyundai. Ora abbiamo 2 modelli Elantra Limited. 2017 e 2018.

Siamo tornati a Camelback Hyundai perché la nostra prima esperienza è stata fantastica. Abbiamo nuovamente ricevuto un eccellente servizio clienti. Trey Stautberg, Unique, Dakota in finanza, i molteplici Mikes, Tammy e Pedro in servizio.

Hanno nuovi proprietari e si vede. Stanno mettendo il cliente al primo posto secondo me. Li consiglierei se hai bisogno di un veicolo.

NON ACQUISTARE UN'AUTO DA QUI !!! Ti molesteranno continuamente dopo l'acquisto. Non ascoltano né si preoccupano. Abbiamo acquistato un'auto nel 2015 e ci siamo trasferiti fuori dallo stato. Abbiamo chiesto che oltre 2 dozzine di volte (documentate) vengano rimosse dall'elenco delle chiamate. Non viviamo nello stato. Continuano a chiamare. Ho detto all'ultimo ragazzo che vivevo in un altro stato e lui mi ha suggerito di comprare un'auto e me la spediscono. Porta i tuoi soldi da qualche altra parte a qualcuno che non sarà all'altezza dello standard del venditore di auto slimeball !!!

AGGIORNAMENTO: DOPO che hanno persino pubblicato di aver rimosso le mie informazioni, ho ricevuto 2 chiamate nell'ultima settimana. Chiaramente non sanno come onorare qualsiasi cosa dicano. Sei stato avvertito ...

Il servizio peggiore che abbia mai visto negli ultimi anni. Non lo consiglio.

Questa posizione ha una discreta collezione di veicoli tra cui scegliere. Mitch, un venditore in questo posto, mi ha fatto sentire davvero a mio agio e non mi sentivo come se fossi tormentato dall'acquistare una macchina qualsiasi. Ha capito che avevo bisogno di un'auto adatta a me e alle mie esigenze e mi ha aiutato a trovarla. Non solo, era altamente informato ed era in grado di rispondere a tutte le domande che avevo. Sono contento di aver deciso di venire in questa concessionaria e verrò di nuovo qui.

Ho acquistato un veicolo sabato da questa concessionaria. Mi è stato detto che aveva bisogno di assistenza e potrebbe essere pronto quella sera, ma in caso contrario, sicuramente lunedì. La sera andava e veniva e nessuno della concessionaria o del servizio di assistenza mi ha chiamato per farmi sapere lo stato del mio veicolo appena acquistato. Lunedì mi aspettavo di ricevere una chiamata che diceva che la mia macchina era pronta per il ritiro come mi era stato detto, ma quella chiamata non è mai arrivata e ho finito per dover chiamare più volte e alla fine sono stata messa in attesa perché nessuno poteva nemmeno determinare dove il il veicolo era! Dopo diversi minuti di attesa mi è stato detto che era in carrozzeria, anche se richiedeva solo un nuovo parabrezza ma nessun altro intervento di carrozzeria, e che non sarebbe stato pronto fino a martedì. Bene, martedì è andato e veniva e di nuovo non ho ricevuto una sola telefonata dalla concessionaria o dal dipartimento di assistenza sullo stato del mio veicolo. Ho dovuto chiamare di nuovo più volte perché nessuno rispondeva al telefono, quindi dopo 7 volte qualcuno ha finalmente risposto e ha detto che il responsabile del reparto assistenza mi avrebbe richiamato più tardi. Bene, dato che il reparto dispositivi chiude alle 18:00 e nessuno mi ha chiamato fino alle 19:22 (e non ha lasciato un messaggio tra l'altro) potevo praticamente presumere che non avrei preso la mia macchina quel giorno. Ho quindi ricevuto un messaggio di testo dalla concessionaria che diceva che la mia auto era in servizio, qualcosa che avrei dovuto ricevere molto prima. Alla fine, il venditore mi ha chiamato e mi ha detto che gli dispiaceva ma la macchina non sarebbe stata pronta fino a mercoledì a mezzogiorno. Scrivo questa recensione mercoledì mattina, quindi vedremo se seguiranno ...
Capisco che alcuni veicoli richiedono ispezioni e manutenzione prima del rilascio, ma quello che non riesco a capire è perché ci sia una mancanza di comunicazione così poco professionale tra il reparto assistenza, il reparto vendite e il consumatore. Mi sentivo bene per la mia esperienza quando ho lasciato la concessionaria, ma tutto questo è andato via e tutto ciò che mi è rimasto ora è una completa mancanza di buona fede in questo business e non consiglierei questo posto a nessuno.

Vorrei ringraziare Zak Abu, il tuo venditore. Zak ci ha fornito un servizio eccellente, era professionale, gentiluomo e ha ascoltato le nostre necessità. Zak è un meraviglioso venditore.
Sono estremamente grato a Zak, John e all'agente finanziario che hanno collaborato per rendere questa vendita rapida e perfetta.
Consiglio vivamente Camelback Hyundai alla mia famiglia e ai miei amici e comprerei di nuovo le mie prossime auto nel tuo negozio.
Ariella

Trova l'auto perfetta e fissa un appuntamento per il giorno successivo. Sfortunatamente, dopo aver guidato un'ora per arrivarci, l'auto era stata magicamente venduta. Ho pensato che il prezzo fosse troppo buono per essere vero. Vedo ancora l'auto pubblicata in tutto il web, quindi sembra che sia stata usata un'esca e un interruttore per farmi entrare. Non farò affari con loro.

Da e veterano dell'aeronautica militare a tutti gli altri veterani, non consiglio questo stabilimento per l'acquisto di qualsiasi veicolo. Auguri a tutti per il 2014.

Paul è stato fantastico. Mi ha tenuto informato tutto il giorno su quanto sarebbe costato quello su cui stavano lavorando e quello che restava da fare. Tutti erano cortesi ed è stato fantastico che stavano pulendo l'area di attesa. Continuate l'ottimo servizio!

Wow! 5 ore per mia moglie per comprare un'auto! Sarebbe dovuto andarsene dopo due ore. Devono pensare che il mio tempo non valga niente.

Sono molto soddisfatto del servizio e della sensazione di fiducia nei risultati a lungo e breve termine del loro servizio. Ritornerò sicuramente!

Ho acquistato una Elantra del 2017 nell'ottobre 2017. Avevo un disperato bisogno di una macchina nuova. Mi hanno dato un prezzo e un valore equo per il mio scambio. Non amavo l'Elantra, ma è quello che potevo permettermi. Il team di vendita mi ha suggerito di guidare la macchina per un anno, assicurarmi di effettuare i pagamenti in tempo e aumentare un po 'il mio punteggio di credito e tornare a trovarli dopo la fine dell'anno e mi avrebbero aiutato a ottenere l'auto. ricercato. Sono tornato con la mia Elantra dopo aver parlato con Ben (credo che sia uno dei responsabili delle vendite). Tammy mi ha mostrato la Sonata del 2018 e l'ho adorato. Hanno calcolato i numeri e il pagamento è stato molto più di quanto potessi permettermi. Mentre camminavo verso la macchina, sia Tammy che Ben mi seguirono fuori. Ho spiegato che avevo fatto quello che mi avevano suggerito e mi sentivo come se fosse il loro turno per farlo bene. Ben mi ha chiamato il pomeriggio successivo e mi ha offerto la Sonata 2018 per quello che chiedevo. Quando l'ho preso, Rob mi ha aiutato con i documenti e Tyree in finanza ha reso la firma di tutti i documenti rapida e indolore. Grazie a Tammy, Ben, Rob e Tyree. Avete tenuto fede alla vostra parola e mi avete aiutato a salire in macchina che volevo veramente in modo cortese e professionale senza essere sotto pressione. Ho già consigliato Camelback Hyundai ad amici e parenti. Grazie ancora!!!!

Vorrei che smettessero di chiamarmi. Ho già acquistato un'auto in autonomia. L'ultima volta che hanno lasciato un messaggio e non mi hanno nemmeno detto chi fossero, mi hanno chiamato Josie

Sono molto soddisfatto di Camelback hyundai Anthony è stato molto paziente e disponibile e ha risposto a tutte le mie domande ottimo servizio clienti.

Quante volte si può fare affari con una concessionaria di automobili e vivere un'esperienza fantastica? La mia esperienza con il reparto vendite e gli addetti alle vendite Camelback Hyundai, Scott Monteiro e Bernie è stata eccezionale. Professionale e rispettoso. Tutti mi salutano mi salutano mentre mi passano accanto. Mi fa sentire parte della famiglia. Mike Heard e il suo team sono educati, rispettosi e desiderosi di fare sempre la cosa giusta. Sì, non solo la prima visita, ma ogni visita! Il trattamento che ho avuto con Bernie e Scott ha reso loro il mio primo pensiero quando i miei vicini, amici e famiglie avevano bisogno di una macchina. Consiglio vivamente Camelback Hyundai come prima se non ultima tappa per l'acquisto di auto di tutti. Faranno un servizio clienti eccezionale.

Grazie ragazzi

Ho ricevuto una chiamata da Ben per dare in permuta la mia Hyundai Accent del 2016 e aggiornarla. Ho trascorso circa 6 ore qui, che non è il tempo di attesa ideale, ma sono rimasto soddisfatto del mio nuovo veicolo. Andrew Johnson e Wydell sono stati estremamente disponibili nel processo, grazie Camelback Hyundai, la mia sorellina tornerà presto per acquistare il suo primo veicolo presto!

Ricky fa sempre un ottimo lavoro nel riparare la mia macchina. Spiega i servizi necessari e mi riporta prontamente l'auto.

Servizio clienti eccellente e di qualità, rappresentante del servizio tempestivo e cordiale, non vedo l'ora di tornare per future esigenze di assistenza per il mio veicolo Hyundai 2016

David Martinez ci ha aiutato ad acquistare il nostro Tucson 2020 ed è stato fantastico durante tutto il processo. Il percorso che ha suggerito durante il test drive è stato assolutamente perfetto, dando a me e mio marito l'opportunità di guidare l'auto in autostrada e nelle strade del quartiere. Ci ha sostenuto durante tutto il processo di acquisto. Consigliamo vivamente.

Tutti erano super cordiali e gentili. Tutti mi hanno aiutato a capire quali servizi venivano effettuati sulla mia auto ed erano molto ragionevoli.

Questo posto è disonesto e non manterrà fede alla loro parola sull'accordo. È stato dato un prezzo fuori dalla porta su diverse auto a cui ero interessato per mia figlia. Ho guidato fino in fondo da South Gilbert. Quando sono arrivato lì, uno è stato venduto e l'altro era ancora lì. Dopo aver trascorso diverse ore lì e aver provato la guida, sono andato a finalizzare l'affare ma il prezzo era di $ 2000,00 in più. Ho finito per svegliarmi. Sono tornato a casa e un manager mi ha chiamato e mi ha detto di tornare subito che avrebbero concluso l'accordo. Erano le 21:45 a quel punto quindi gli ho detto che forse la mattina. Dopo aver letto le recensioni su questo posto non voglio avere niente a che fare con loro perché non posso fidarmi di loro. Vorrei poter dare meno di 1 stella. STAI LONTANO!!!!!

Questo posto è il migliore! Ho appena comprato la mia nuova auto senza correre in giro o senza problemi come avevo fatto negli oltre 5 concessionari in cui sono andato prima. Se hai la possibilità di chiedere a Jesse, il rappresentante di vendita di aiutarti, ha fatto un ottimo lavoro. Hanno tutto elaborato e curato in modo tempestivo fornendo anche un eccellente servizio clienti. Sicuramente lo consiglio se stai cercando di acquistare un'auto nuova / usata.

Professionale ma nella media. Riparazione eseguita ma niente di eccezionale. Soprattutto, poiché la mia garanzia è scaduta entro miglia, volevo solo che l'auto fosse coperta al 100%.

Mio marito ed io viviamo nel New Mexico e abbiamo acquistato la nostra auto online. L'intera squadra è stata fantastica! Abbiamo ricevuto un servizio clienti eccezionale dall'inizio alla fine. Durante la notte hanno portato tutti i nostri documenti a casa nostra, ho firmato la mia parte e mio marito è volato a Phoenix dove il nostro addetto alle vendite lo stava aspettando per andarlo a prendere. Ha completato la sua parte del processo e ha guidato la nostra macchina a casa. Hanno gestito anche tutti gli aspetti del nostro commercio. È stato un processo così semplice. Hanno realizzato quello che era un processo lungo e scoraggiante, così facile e semplice. Adoro la mia nuova Palisade!

Mia moglie ed io siamo entrati per vedere un veicolo usato, era elencato a 5.399 ma in qualche modo sono riusciti a portarlo a $ 8900 con tasse, titolo, ect, ecc ... mi sarei aspettato forse $ 540 in tasse e forse $ 100 in tag, titolo, ect ect .. (il mio ultimo acquisto di veicolo è stato di $ 110 in spese di doc / admin su un acquisto di $ 6000 con $ 480 di tasse, da un rivenditore (4 anni fa)). Le cosiddette tasse documentarie e amministrative dovrebbero coprire i costi associati all'elaborazione dei documenti e all'immatricolazione dell'auto. un'indagine ha rilevato che le tariffe variano ampiamente da stato a stato, con alcune a partire da $ 56 e altre fino a $ 5000. Il fatto che alcuni stati limitino le tariffe al di sotto di $ 100 mentre altri, come l'Arizona, non hanno limiti su quanto può essere addebitato dimostra che le tariffe non riflettono i costi effettivi. Consumer Reports afferma che gli acquirenti di auto dovrebbero diffidare di qualsiasi tassa amministrativa / doc di oltre $ 100. e per di più quando ho chiesto il mio scambio di chiavi hanno ignorato palesemente che le chiedevo gentilmente (4 volte) in modo che potessi andarmene e continuavano a provare a fare pressione sulla vendita, ho dovuto alzare la voce e giurare alcune volte di farlo prendi le mie chiavi per andarmene, sentivo di essere tenuto in ostaggio. non li consiglierei e direi di evitare questo rivenditore a tutti i costi.

Il procuratore generale è stato informato. Non è bello mentire ai clienti quando le informazioni sono così facilmente accessibili ai consumatori in questi giorni. Vorrei solo aver fatto i compiti prima di occuparmi di te. "Frode" non è mai una buona cosa, specialmente quando non ero io a chiamarla così.

Pessimo come il telemarketing: quando chiedi loro di smettere di chiamare e di essere rimosso dalla loro lista delle chiamate, ma salvano il tuo numero e ricominciano a disturbare con chiamate ripetute. Prendi un dannato indizio e smettila di chiamarmi. Immagino sia ora di denunciarti.

Grazie Yannick Sesonga. Ha ascoltato, si è preso cura e ha lavorato sodo e ci ha portato in una nuova auto che si adatta al nostro stile di vita attivo! Lo consiglio vivamente in un baleno!

Non organizzati, non professionali, i tag sono scaduti e non possiamo nemmeno ricevere alcun aiuto da queste persone da cui abbiamo acquistato un'auto un mese fa.

La migliore esperienza di acquisto che abbia mai avuto! Sam e Mark erano fedeli alla loro parola e hanno onorato i prezzi TrueCar. Molto soddisfatto a Phoenix! Grazie!

John è stato fantastico. Mi ha fornito gli aggiornamenti e ha gestito tutti gli aspetti della mia garanzia estesa, in modo che non dovessi preoccuparmene affatto. Trattata in modo molto equo e sono davvero contento di come sta funzionando la mia Sonata ora.

Ho avuto un'ottima scadenza in questo negozio! Il manager Kurt ha reso lo shopping così facile per me e mia moglie! Ritorneremo sicuramente!

Camelback Hyundai è meravigliosa. Sono molto contento che siano collaborativi. Vogliono aiutarti a trovare un buon affare e sono anche utili anche dopo aver acquistato l'auto! Sono felici di aiutarti con il finanziamento e tutte le informazioni di cui hai bisogno. Ottimo servizio clienti e vengo sempre accolto alla porta e accolto da qualcuno. Yannik mi ha aiutato e ha fatto un ottimo lavoro nell'elaborare l'acquisto della mia auto.

Mark Stanciu era un venditore fenomenale. Sono entrato e sono rientrato entro circa 6 ore con una macchina nuova. Tagliami affari a destra ea sinistra. Chiedilo se finisci per andarci. Non rimarrai deluso!

Non erano disposti a negoziare, hanno trascorso meno di 10 minuti con me.

Una bella esperienza: simpatico venditore e ottima macchina.

Siamo venuti in questa concessionaria solo per guardare un veicolo, ma quando abbiamo chiesto un numero i pagamenti erano fuori budget, la nostra addetta alle vendite Tammy ha trovato qualcosa che avrebbe funzionato per noi e per i nostri due figli. Era un'auto più nuova di quella che abbiamo visto ei pagamenti erano migliori! ANCHE dopo che hanno ancora preso il mio scarabeo malconcio. Avevo tanta paura di portarlo ovunque perché non pensavo che qualcuno lo avrebbe preso a causa delle condizioni in cui si trovava. Il manager non voleva nemmeno prenderlo perché era danneggiato e controllava il motore come se fosse stato acceso, ma lo fece ancora perché c'era una macchina che volevo. Abbiamo acquistato una Hyundai Sonata del 2016 e la adoriamo! Qui sono passati solo 4 giorni dall'acquisto, l'ufficio finanziario della concessionaria ci ha chiamato per tornare e rifare un po 'di lavoro perché siamo stati approvati per una tariffa ancora migliore e abbiamo risparmiato un sacco di soldi ora grazie al cielo! L'unico lato negativo era l'addetto alla reception che abbiamo chiesto dell'acqua e lei era al telefono mentre parlava con me indicando solo che l'acqua è sul retro laggiù. Ma non ci ha fornito una descrizione di "laggiù". Ma Tammy ci ha fatto sapere esattamente dove si trovava una volta che abbiamo chiesto se fosse anche il bagno. Consiglierei questo posto a chiunque

Abbiamo visto alcune recensioni basse su Yelp, ma non è stata affatto la nostra esperienza. Tutti erano assolutamente fantastici e non abbiamo mai avuto quella tattica di vendita ad alta pressione. Ci hanno anche fatto salire di due livelli sul modello che abbiamo acquistato e una tariffa mensile eccezionale. Kyle è stato fantastico. Anthony è stato fantastico. Il ragazzo della finanza è stato fantastico. Non c'erano BS. Abbiamo quasi comprato una Subaru della porta accanto e Hyundai ci ha offerto un affare incredibile. Sono tiratori diretti. Lo apprezzo. Mia moglie ha parlato tutto da quando l'auto era per lei e hanno fatto un ottimo ascolto e hanno risposto alle sue esigenze.