Camelback Hyundai Kia Revisione

Molto disponibile e ci ha ascoltato su ogni problema e preoccupazione che avevamo

È un piacere lavorare con Paul Steenman, consulente del servizio. Chiedilo quando la tua auto ha bisogno di assistenza.

Il reparto assistenza è fantastico. Il mio consulente tecnico John è fantastico. È stato onesto, ha spiegato cosa stava succedendo con la mia macchina dove ho capito e molto amichevole. Consiglio vivamente questo reparto di assistenza. Mantieni l'ottimo servizio clienti.

abbiamo acquistato una genesi del 2012 la scorsa settimana da Joe V e abbiamo sentito di aver ottenuto un ottimo affare sia per l'auto che per il nostro scambio. Questa era la nostra seconda Hyundai e abbiamo avuto un'eccellente fortuna con quell'auto. Le trattative sono state vivaci ma estremamente professionali e sia il venditore che il direttore delle vendite sono stati facili da trattare. L'unico intoppo è stato il manager finanziario che a nostro avviso è stato meno che onesto riguardo al finanziamento e all'estensione delle garanzie. A merito del responsabile delle vendite, questo problema è stato affrontato rapidamente e risolto e non ho più dovuto parlare con quella persona. Tutti hanno una storia di acquisto di auto, buona o cattiva che sia, ci sono piaciuti i ragazzi di Mayer Hyundai e hanno aggiunto alcuni extra per addolcire l'affare. john e annette, queen creek, az

Pedro nel reparto di assistenza non ha programmato un ritiro Lyft come promesso. Chiamare il servizio clienti Hyundai è stata un'esperienza gentile e piacevole, ma non mi ha aiutato molto a mettermi in contatto con il servizio di assistenza. Eric, anche nel dipartimento di assistenza, ha dichiarato di essere troppo impegnato per rispondere al telefono del loro team e lasciarlo squillare. Anche Blue Link è stato chiamato, ma ha fornito una performance robotica fasulla di convenevoli senza senso di urgenza - sicuramente non ne vale la pena. A un certo punto, mi hanno detto di richiamare il giorno successivo se volevo parlare con il servizio di assistenza poiché tutti sarebbero tornati a casa a breve. 2 ORE DOPO ... HO RITIRATO LA MIA AUTO DALLA CONCESSIONARIA.

Non lasciare la tua auto per la manutenzione a meno che tu non esamini tutte le specifiche con il tuo addetto all'assistenza su quando, dove e a che ora e GIORNO desideri essere prelevato. Davvero! I ragazzi del reparto assistenza forniscono pochissimo servizio clienti e sembrano mancare di buon senso. Hyundai dovrebbe assumere persone che sono entusiaste di venire al lavoro e che sono davvero appassionate del servizio che forniscono.

A proposito, se desideri un'attenzione immediata Quando chiami, seleziona il reparto vendite n. 3 e dì che desideri ACQUISTARE una nuova auto. Questo motiva davvero la nazione zombi di Camelback Hyundai.

Oggi valuto Hyundai Camelback con una stella, se potessi non darei stelle. Altri giorni sono stati migliori ma oggi è stato deplorevole!

Il peggior servizio clienti del dipartimento di assistenza di sempre! Ho preso un appuntamento online, ho ricevuto 2 conferme di richiamata. Vado all'appuntamento delle 10:40, non avevano idea del perché fossi lì e poi mi hanno detto che non avevano tecnici in servizio che potessero eseguire le mie riparazioni e che avrei dovuto fissare un altro appuntamento per la settimana successiva per riparalo o siediti fino alle 16:00. Mi è stato anche detto che i richiami non erano dipendenti Camelback Hyundai, ma da un call center che non sa quali tecnici sono programmati. Non ci andro 'mai piu'. Di ritorno a New York, prendi un appuntamento online, vai in concessionaria e ti riparano l'auto.

Joe ne ha fatto una piacevole esperienza. Molto carino e mi sono assicurato di sentirmi a mio agio durante l'intero processo. Dakota era probabilmente la MIGLIORE persona finanziaria con cui abbia mai avuto a che fare per finanziare un'auto. Di solito è la parte che odio, è stato molto gentile! Nel complesso molto soddisfatto dell'intera esperienza! Grazie a tutti!

Servizio veloce e ottimo. Prendo sempre la macchina lo stesso giorno.

Abbiamo comunicato tutto il giorno con 9ne dei gestori circa 2 auto. Avevamo programmato di acquistarne uno per mia figlia e uno per mio marito. Non ci hanno detto che entrambe le auto erano state vendute, quindi abbiamo fatto mezz'ora di macchina per niente. Capisco che sia un primo arrivato, primo servito e la mia lamentela non è che le auto vendute, ma che in tutte le nostre conversazioni non ci hanno mai detto. Volevano essere sicuri che entrassimo in modo da poterci vendere qualcos'altro. Avendo lavorato in un concessionario onesto e trattato i clienti con rispetto, conosciamo i giochi. Quando mio marito vendeva auto, si prendeva sempre il tempo di chiamare un cliente e fargli sapere che l'auto era stata venduta.

Questa compagnia è fantastica ma le ha dato 2 stelle perché la mia ragazza mi ha lasciato.

Personale molto disponibile. Ho ottenuto ciò di cui avevo bisogno per la mia vecchia macchina che era una parte difficile da trovare.

Lavorare con tutti a Hyndai è stato meraviglioso. Un grido speciale a Carlos che era il mio venditore, non solo per aver reso il processo veloce, facile e divertente. Si è anche assicurato che le risposte alle mie domande e gli eventuali problemi fossero risolti. Grazie per tutto il tuo aiuto e per aver superato le mie aspettative. Ancora una volta grazie.

Sono molto contento della Hyundai Elantra che ho acquistato di recente, non solo è un'ottima macchina, ma lo staff di Hyundai è fantastico. Tiger mi ha aiutato durante l'intero processo e mi ha fatto un ottimo affare che non potevo rifiutare. Anche il direttore generale, Justin, si è presentato ed è stato molto gentile e disponibile per qualsiasi domanda avessi.

Sono venuto solo per fare un giro di prova e alla fine sono partito con una macchina fantastica. Mark mi ha aiutato con diversi modelli guidati e restringere la mia classifica. Lui e alcuni altri hanno elaborato alcuni accordi diversi per ottenere la mia attività. Siamo stati in grado di raggiungere un ottimo affare per una bellissima Tucson 2017 che si adattava al mio budget e includeva tutto ciò che volevo. Raccomando questa attività e questo venditore. È stato un grande ascoltatore delle mie esigenze e ha fornito suggerimenti pertinenti per loro. Non era pressante ed era molto gentile.

Casey Grant è stato fenomenale e paziente. Ha spiegato accuratamente in dettaglio il problema con il mio veicolo per la mia comprensione, cosa doveva essere fatto e quanto tempo ci sarebbe voluto. Il reparto assistenza è MERAVIGLIOSO, grazie ancora Casey.

Il reparto VENDITE d'altro canto è estremamente ingannevole e non riceverà mai i miei affari né nessuno che conosco.

NON dare il tuo numero di telefono a queste persone.

è stato addebitato drasticamente dal servizio perché ho usato il termine "Inviami una fattura per mostrarli" invece di "Inviami un preventivo per mostrarli" - Questo poi è stato preso da loro come e ok per fare una riparazione del cablaggio $ 600. Quando mi sono lamentato di questo, mi è stato offerto un credito di $ 300 per servizi futuri con loro, ho chiesto di ricevere qualcosa per e-mail dicendo questo, quindi l'avrei avuto in futuro ... ancora aspettando che l'e-mail arrivasse dopo circa un mese e mezzo.

ESPERIENZA ORRIBILE! Questa era la prima volta che compravo un'auto e sono rimasta lì per ore e ore. Per prima cosa mi hanno citato male con una differenza di $ 2500 e hanno dovuto coinvolgere il manager. Quindi mi hanno informato che mi avrebbero venduto un piano di protezione della manutenzione che includeva cambi d'olio illimitati, quando in realtà mi hanno venduto il piano di protezione meccanica che non includeva quello per $ 800. La sede di Tempe non poteva credere di averlo fatto perché la mia Hyundai Sonata ha una garanzia così buona che non ha bisogno di un piano di protezione, né sarebbe necessario il piano di protezione della manutenzione. Gli addetti alle vendite mi hanno ingiustamente indotto a comprarlo solo per ottenere la vendita.

Quando ho scoperto questo, ho contattato l'ufficio e ho parlato con il direttore generale che ha dichiarato di non poter "credermi sulla parola" e sarei dovuto entrare per parlare con il direttore finanziario - il direttore generale lo ha consigliato. Si sono rifiutati di parlare con me al telefono. Pertanto, ho guidato per 45 minuti in ufficio, solo per il direttore finanziario per essere confuso sul motivo per cui mi avrebbero indirizzato a lui. Ha dichiarato di non parlare direttamente con i clienti. Ha preso il mio numero di telefono e ha dichiarato che mi avrebbe chiamato. Ho guidato per 45 minuti per fargli prendere il mio numero di telefono che era già nel sistema. MOLTO FRUSTRANTE!

Poi, non mi ha mai richiamato. Dopo aver chiamato numerose volte, Susan Trebernak (sp), responsabile del servizio clienti, mi ha chiamato per dirmi che avrebbe lavorato con me. Ha dichiarato che avrebbe esaminato la questione. Le ho detto che sapevo che MJ mi aveva venduto il pacco - ha anche flirtato con me e mi ha mandato un messaggio di persona, mentre l'altro venditore Brad (che ora è licenziato - per un addetto alle vendite con cui ho parlato nel parcheggio) continuava a dirlo me che MJ aveva gli HOT per me. MOLTO NON PROFESSIONALE. Sono una ragazza di 25 anni, acquisto un'auto per la prima volta, chiaramente sfruttata.

Dopo diverse conversazioni con Susan e dovendo seguirla costantemente perché non mi ha seguito (affermando che i suoi colleghi non hanno svolto il loro lavoro), ha confermato che avrebbe lavorato con il team di contabilità per vedere se noi ha potuto avviare il rimborso e ha confermato che mi avrebbe richiamato lunedì.

È passato più di un mese, l'ho chiamata ogni settimana, a volte fino a 3 volte a settimana. L'addetto alla reception non è disponibile e Susan ha ignorato le mie chiamate e si rifiuta di richiamarmi. Questo è il servizio clienti ORRIBILE. Quando volevano che acquistassi da loro, mi chiamavano costantemente, ora che c'è un problema, mi ignorano.

Questa posizione è stata assolutamente maleducata, non ho mai avuto una compagnia che mi ignorasse. Questo mostra davvero una mancanza di impegno, servizio clienti e professionalità. Mio padre è meccanico da oltre 30 anni e conosco molto bene le concessionarie, non l'avevo mai sperimentato prima. Questa è stata una prima esperienza orribile e NON CONSIGLIO A NESSUNO DI ANDARE A HYUNDAI CAMELBACK IN PHOENIX!

Sono rimasto molto colpito dal team di vendita di Camelback Hyundai. Il mio contatto iniziale è stato con Sawyer Liao e una volta arrivato in concessionaria, Carlos Beauchamp ci ha portato a fare un giro di prova e ha risposto alle nostre domande specifiche per il veicolo. Sfortunatamente, mia moglie si innamorò dell'Aqua Blue Hyundai Tucson Ultimate 2020 e all'epoca non ce n'erano in tutto lo stato dell'AZ. Fortunatamente, Sawyer è riuscito a trovarne uno a El Centro, CA e Carlos è andato a prenderlo. Tutte le nostre discussioni sui prezzi sono state gestite in modo molto professionale con Sawyer via e-mail e non ci sono state SORPRESE, il che è stato fantastico. Ho ricevuto quotazioni fisse da altre tre concessionarie Hyundai per lo stesso veicolo e il prezzo di Camelback Hyundai era il migliore di almeno $ 1.000. Il prezzo offerto da Sawyer era il prezzo che ho pagato io. Dopo che l'auto è stata localizzata e riportata a Phoenix, Carlos ha gestito i documenti iniziali prima di consegnarci a Kasseem Swaidan per la finanza. Ancora una volta, nessuna sorpresa o vendite pesanti nel settore finanziario e sono entrato e uscito dall'ufficio di Kass in circa 30 minuti. Quando ho fatto il mio giro del veicolo con Carlos, ho notato due piccole aree sulla portiera del guidatore quando qualche imperfezione era entrata nella vernice. Carlos ha immediatamente coinvolto il resto del team Camelback Hyundai e mi è stato assicurato che la questione sarebbe stata risolta con mia piena soddisfazione. Una settimana dopo, Carl in Customer Relations mi ha contattato e mi ha messo in contatto con John Anderson in Service. Ho preso appuntamento per riconsegnare l'auto il sabato e l'hanno tenuta al coperto e al sicuro fino a quando la carrozzeria non ha potuto ritirarla il lunedì mattina successivo. Era pronto il venerdì successivo e quando l'ho ritirato, la verniciatura era impeccabile e il colore si abbinava perfettamente. Nella mia mente, non sai mai quanto sia buono un business finché non hai un problema e vedi come lo gestiscono, e Camelback Hyundai mi ha dimostrato quanto sia buona un'organizzazione da cima a fondo. Non potrei essere più felice con l'esperienza complessiva di acquisto e assistenza che ho avuto a Camelback Hyundai e li consiglio vivamente a chiunque sia sul mercato per una Hyundai.

Josh, direttore delle vendite poco professionale e antipatico, che pensava di poter essere irrispettoso e tentare di costringermi a farmi carico del credito quando gli ho detto che avevo già un finanziamento con la mia banca. Solo perché sono una donna, non mi fa ignorare l'acquisto e il finanziamento dell'auto. Donna sbagliata con cui scherzare!

Sono andato lì per vedere quale mi interessava, poi hanno provato a costringermi per un modello specifico che è stato seduto per sempre nel Lotto, poi mi hanno tradito per il prezzo e l'interesse

Cordiale, ben informato, ha ascoltato le mie preoccupazioni e sono disposto a fare la guida per ricevere l'ottimo servizio che ricevo ogni volta!

Ho comprato due auto da questa concessionaria. Lascia che ti racconti la mia esperienza prima di andare qui.

Entrambe le volte che ho comprato un'auto qui, sono uscito malissimo. Mi sentivo come se avessi fatto un grosso errore. Ho lasciato la sensazione di aver fatto un patto con il diavolo. Sono tornato a casa con la mia Hyundai Accent nuova di zecca la prima volta e Hyundai Elantra la seconda volta ed entrambe le volte, mi sono sentito come se fossi appena entrato in qualcosa che non avrei dovuto.

I venditori sono un po 'invadenti. Durante il mio secondo viaggio, non mi sono piaciuti i termini dell'accordo che stavano proponendo, quindi sono salito in macchina per partire. Il venditore è letteralmente corso alla mia macchina e ha bussato alla mia finestra per farmi restare. Mi ha detto che erano in grado di ridurre i miei pagamenti a qualcosa che potevo permettermi. Va bene, fantastico. Mille dollari. Facciamolo. Quindi torniamo dentro. 2-3 ore dopo, producono un contratto con pagamenti che non rientrano nel mio budget. A questo punto, sono le 21:00 e sono pronto per tornare a casa. Ho fame e sono stanco. Quindi firmo lo stupido contratto, dicendomi "qualunque cosa, troverò un modo per effettuare i pagamenti".

Mi sbagliavo. Non riesco a trovare un modo per effettuare questi pagamenti. Tutti i miei amici ridono di me su quanto sia il pagamento della mia auto per una dannata Hyundai Elantra. Perché diavolo sto pagando $ 607 al mese per una pazza Hyundai Elantra? È una Hyundai, non una BMW o una Caddilac o qualcosa del genere.

E non riesco a farlo rifinanziare perché l'auto ora (1 anno dopo) vale meno della metà di quello che ho pagato originariamente. E devo ancora quasi l'intero importo dopo un anno di pagamenti. La gente della concessionaria mi ha promesso che se avessi preso l'auto per $ 607 al mese, avrebbero detto che avrei potuto tornare in 10-12 mesi e permutarla e ottenere un'auto diversa con pagamenti inferiori. Si sbagliavano. Non si può fare. Non posso farlo perché devo molto di più di quanto vale la macchina.

Ho anche provato. Sono tornato circa un mese fa e ho cercato di scendere dall'auto. Hanno detto che non posso farlo in nessun modo. Hanno detto che probabilmente non per un altro anno o due. Ciò significa che sono bloccato con questo pagamento di $ 607 al mese per i prossimi due anni della mia vita. Non posso lasciare che la macchina venga recuperata perché la banca mi farà causa per il saldo e il mio stipendio sarà guarnito per alcuni anni. Quindi non è un'opzione. Onestamente, se solo potessi lasciare che prendano la macchina stupida, lo farei.

Lo stress di non avere abbastanza soldi per pagare le bollette ha preso il sopravvento sulla mia famiglia. Sono sempre in ritardo con l'affitto / elettricità / tutto perché sto cercando di pagare questo pagamento irragionevole dell'auto che ho detto loro che non potevo permettermi e che hanno PROMESSO che avrei avuto solo per 10-12 mesi. La mia famiglia sta lottando e potremmo ritrovarci senza un posto dove vivere a causa di questo fardello.

Quindi, alla gente di Camelback Hyundai, dico: spero che ne sia valsa la pena. Al venditore Zack e al direttore delle vendite Billy (se ci lavori ancora), spero che valesse la commissione che hai guadagnato. Spero che tu abbia portato la tua famiglia fuori per una bella cena con quell'assegno di commissione. Non posso permettermi di portare la mia famiglia fuori per una bella cena perché ogni mese do tutti i miei soldi alla banca. Potremmo anche non cenare più a casa perché non sono sicuro di quante scuse in più il mio padrone di casa accetterà da me.

Camelback Hyundai ha effettivamente rovinato la mia vita. Sono indietro su tutto. Lavoro tutti i giorni. Oggi è il mio unico giorno libero questa settimana. Lavoro così tanto per cercare di guadagnare abbastanza soldi per tirare avanti e tutto per niente. Non vedo mai la mia famiglia. Quando lo faccio, sono così esausto che tutto ciò che voglio fare è riposare e non interagisco più con i bambini o mia moglie. È tutto a causa di Camelback Hyundai.

L'unico motivo per cui non do loro 1 stella è perché l'ho fatto a me stesso. Avrei dovuto conoscerlo meglio. Avrei dovuto sapere che un concessionario di automobili è composto da persone il cui compito è approfittare di te.

l'acquisto di una nuova auto dovrebbe essere un'esperienza divertente ed emozionante. Dovrei andare in giro, mostrare la mia macchina nuova ai miei amici, vantandomi di che bella macchina nuova ho. Invece, odio la mia macchina. Odio il fatto di pagare così tanto per questo. L'auto in sé è bella (mi piace Hyundai), ma mi ricorda quanto fossi stato sciocco a fidarmi di Camelback Hyundai.

La mia macchina non si avviava, l'ho presa e hanno detto che avrebbero cambiato la mia batteria che la batteria era il problema Non penso che abbiano davvero sostituito la mia batteria perché tutte le impostazioni della mia macchina erano ancora le stesse, lo so per certo quando si sostituisce la batteria si ripristinano le impostazioni !!

Il mio rappresentante di vendita Mark mi ha tirato fuori da sotto la mia macchina che stavo scambiando e in una nuova Tucson SEL 2018, cosa che non pensavo fosse possibile. Mi ha dato il miglior dollaro per il mio scambio. Mark ha lavorato con me con i miei numeri ed è stato comprensivo. Il direttore delle vendite è stato un po 'invadente, ma penso che questo venga fornito con il suo titolo di lavoro. Devi solo restare fedele alle tue armi quando acquisti un veicolo ed essere disposto ad andartene. L'unica lamentela è l'assenza di tappetini nel veicolo! E comprare un'auto è un tale vortice che non ci ho nemmeno pensato o notato fino al giorno successivo. Nel complesso, indirizzerei le persone a questa concessionaria.

Questo posto è fantastico, nessuna lamentela qui. Sono molto accurati e bravi con la loro manutenzione sui veicoli. Continuate così.

Ricky Williams è un CSR eccezionale presso la concessionaria. Ho riparato il mio sterzo e i cuscinetti delle ruote e mi hanno tenuto aggiornato su tutto mentre l'auto veniva tagliandata. Servizio molto eccellente fornito.

Recentemente si è trasferito qui e ha deciso di utilizzare Camelback Hyundai per le riparazioni dopo un incidente.

Un paio di settimane dopo le "riparazioni" il condizionatore d'aria si è guastato con meno di 15k miglia sul veicolo.

Il reparto di assistenza ha rifiutato di riconoscere il problema e mi ha fatto sentire in colpa come cliente e non è stato in grado di fornire alcun tipo di tempistica per le riparazioni.

Quindi ora ci rimane la possibilità di non avere l'aria condizionata o nessun trasporto per un periodo di tempo sconosciuto.

Consiglierei di evitare questo reparto di assistenza.

Ho preso la mia macchina per il servizio e ho avuto un'esperienza molto liscia. David, il direttore del servizio è stato molto gentile e disponibile. Torneremo sicuramente!

Sono stato molto felice di lavorare con Mike K. il venditore di Internet, abbiamo concordato un prezzo equo per una nuova Hyundai Tucson e il mio scambio di valore. Sono andato il 1/2/2019 per completare l'accordo e ho lavorato con Carlos B. che ha completamente controllato il veicolo, riempito il serbatoio, ispezionato la permuta ed è stato davvero un piacere lavorare con. Il direttore finanziario (non ricordo il suo nome) è stato di grande aiuto e ha esaminato le opzioni di garanzia con me prima di completare i documenti. Nessuna pressione alta e tutti erano fantastici! La mia macchina nuova era pulita e perfetta! Non potrei essere più felice. Grazie al team Camelback per l'ottimo affare di fine anno!

Stavo lavorando con Joshua Brooks per aiutare la mia famiglia a comprare un'auto (mia cognata vive lì e mia suocera era in città per visitare e aiutare a comprare un'auto). Lavoro in una concessionaria in Ohio e stavo aiutando come meglio potevo da lontano. Joshua è stato fantastico, molto disponibile e facilissimo con cui lavorare. Sfortunatamente, mia cognata non ha potuto lasciare il lavoro in tempo sufficiente per andare a trovarlo e mia suocera è dovuta tornare in Ohio e interrompere il suo viaggio in modo che non potessero andare a incontrarsi Anche Joshua oggi. A questo punto dovremo aspettare fino a quando non potrà tornare in Arizona ... ma volevo solo che tutti sapessero che Joshua è stato molto disponibile ... se hai bisogno di una macchina vai a trovarlo oggi!

David è stato un rappresentante del servizio straordinario. Non posso dire troppe cose positive su di lui. Lui e il suo personale di servizio erano tempestivi, professionali e amichevoli. Non potrei chiedere di più a un servizio di assistenza.

Ho acquistato un'auto dalla gente di Camelback Hyundai e sono rimasto molto colpito dalla loro professionalità e servizio clienti. Il mio addetto alle vendite si chiamava Andrew ed è stato molto paziente con me e mi ha permesso di provare diverse auto prima di decidere sulla Tucson. Ho subito ottenuto un prezzo equo che non è mai stato il caso degli acquisti precedenti. Non vedo l'ora di continuare a fare affari con loro.

Il dipendente della Hyundai Camelback Warren ha fatto un buon lavoro molto piacevole molto disponibile molto gentile

Ha lavorato con Tyreel e Carlos. Esperienza molto facile da acquistare. No B.S. e non ha cercato di fregarmi sul mio mestiere come la maggior parte delle concessionarie! Fatti un favore e salta l'autonomia e inizia da qui! Tyreel è andato ben oltre per assicurarsi che mi prendessi cura di me!

Wow! Jake nel reparto assistenza di Camelback Hyundai è andato ben oltre ciò che era necessario. Non solo mi ha spiegato tutto, ma quando ha potuto dire che non ero sicuro di cosa stesse parlando, mi ha spiegato di nuovo. Grazie per il tuo aiuto Jake!

Ottima esperienza con Camelback Hyundai! Il servizio clienti di Andre era eccezionale. La migliore esperienza di acquisto di auto che abbia mai avuto. Grazie Andre! È stato un piacere fare affari con te.
CP

Ho chiesto di essere cancellato dalla loro lista di chiamate di marketing 6 volte al telefono e una volta di persona. Continuano ancora a chiamarmi cercando di vendermi una macchina nuova. Amo la mia macchina ma non ne acquisterò mai più un'altra da questa concessionaria.

È stata trattata molto bene e ha lavorato su Camelback Hyundai

Fai attenzione ai loro prezzi pubblicizzati online. Non li onoreranno. Aggiungeranno una tariffa di "ricondizionamento". $ 3.000. Chiedi loro una stampa di ciò che è stato ricondizionato. Ciò che ti forniscono non sarà neanche lontanamente vicino a ciò che tenteranno di addebitarti.

Questa concessionaria è senza dubbio incredibile in tutto, dal servizio clienti al rispetto e alla gentilezza che ti mostrano. Lavorano davvero con te e fanno tutto il possibile per aiutarti a salire su un nuovo veicolo. Anthony, il venditore di auto che mi ha aiutato, è stato fantastico. Grazie Anthony. Tammy grazie anche a te. Ahmad in Finance è anche senza dubbio una persona straordinariamente disponibile. Grazie a tutti. Mi hai salvato.

La mia visita / esperienza lì è stata piacevole. Grazie al venditore Mitch! Ci tornerò presto.

Ho comprato la mia auto a Camelback Hyundai a causa delle ottime recensioni, ma continuo a riportarla per il cambio dell'olio e tutti gli altri servizi per un motivo principale. Richard "Ricky" Williams. Non sono sicuro del suo titolo esatto, ma è sempre lì ogni volta che porto la mia macchina ... Nei giorni feriali, nei fine settimana, è come se vivesse lì. Viene sempre subito a salutarmi se non è impegnato al telefono o con un cliente. Spiega tutto con attenzione e in una lingua che posso capire (non sono un tipo da macchina grande).

Non me ne vado mai sentendomi confuso, approfittato o come se qualcuno stesse cercando di fare soldi con me. È un'aggiunta incredibile alla tua squadra. Grazie Ricky per esserti sempre preso cura di me e della mia macchina. Grazie Hyundai per aver fornito personale di qualità a cui importa.

Completa mancanza di servizio al cliente. Ho ricevuto 3 promesse di richiamata "entro la fine della giornata" distribuite su un periodo di 3 settimane dopo molteplici tentativi di contattare Dwayne Johnson. Ogni volta che chiamavo dovevo richiamare immediatamente una seconda volta perché ero "disconnesso" nel processo di trasferimento alla sua casella vocale o semplicemente ricevevo una linea che squillava e squillava senza possibilità di lasciare un messaggio. Ogni volta le persone che rispondevano al telefono mi assicuravano che aveva il mio numero e che avrebbero lasciato il messaggio sulla sua scrivania e lui mi avrebbe richiamato. Andres è stato l'ultimo degli individui che hanno fatto questa pronise. Sto andando avanti da 4 settimane e non ho sentito NIENTE! Immagino che non siano interessati a clienti abituali o referral in questa concessionaria.

Gran gruppo di persone. Ho ricevuto un servizio meraviglioso, ottimo venditore, non potrei essere più felice.

Siamo costretti ad acquistare una protezione per vernice molto costosa che viene "messa su ciascuna delle nostre auto" - questo non significa che devi acquistarla! Non accettare di pagare per questo, è un ridicolo spreco di denaro. Dovrebbero contattarti ogni sei mesi per programmare una nuova domanda, cosa che non è mai avvenuta una volta in due anni.

Il venditore stava bene, ma il suo più vicino era incredibilmente alta pressione con espedienti dopo espedienti che cercavano di farmi pagare di più. L'intera esperienza è stata negativa. Avrei dovuto ascoltare il mio istinto e andarmene.

Poi a peggiorare le cose, la prima volta che sono tornato per un cambio d'olio, hanno graffiato la vernice facendo cadere uno strumento sulla macchina! Se non avessi preso il danno e non avessi chiesto di essere lucidato prima di andarmene, sarei rimasto bloccato con un graffio lungo nove pollici in cui qualcosa rimbalzò lungo il cofano. Non me l'hanno detto, mi sono imbattuto mentre salivo in macchina per partire.

Grrr. NON AFFIDABILE.

Questa concessionaria è ancora negli anni '80. Lo stesso vecchio trucco della macchina. Sono maleducati, sono bugiardi della peggior specie e pensano che se ti dicessero esattamente quello che vuoi sentire più tardi, quando ti colpiscono con un numero che è 4K superiore al tuo prezzo più alto, su un'auto che non eri anche andando a comprare, (non siamo stupidi, abbiamo fatto le nostre ricerche a questo punto), che ne rimarrai così innamorato che seguirai come un bambino sballato degli anni '60. Prima di tutto, perché dovresti farlo? Perché ti piacciono? E ti hanno ascoltato così bene? Perché il loro prezzo è più alto di quello di tutti gli altri? Non hanno fatto nulla di ciò che è stato loro chiesto. Non hanno guadagnato la tua fiducia o rispetto. Non ti hanno ascoltato e non hanno risposto alle tue preoccupazioni. E, al di là della totale mancanza di rispetto che hanno dimostrato, sono riusciti a farmi perdere tempo. 6 ore intere e non sono nemmeno andato in concessionaria! Colpa mia di essermi innamorata degli stessi vecchi giochi di macchine degli anni '80. Immagino di non credere che un Manager avrebbe mentito nella misura in cui lo ha fatto dopo avermi chiamato per un'ora.

Quindi, non chiamare, non fermarti. Ci sono molti altri veicoli nella valle. Non lasciare che sprechino il tuo tempo. Questa non è stata un'esperienza unica, una persona, un venditore. Ho anche contattato il manager "originale", Mike Kimbrell, Internet Sales Director. VERAMENTE! beh, tutti leggono le sue e-mail e ti rispondono. TRANNE lui. Mi ha detto che sarebbe tornato subito da me. È stato più di 24 ore fa. Nel frattempo, UN ALTRO "Manager" mi contatta dopo aver letto la suddetta email, tuttavia non sa nulla delle conversazioni precedenti e mi colpisce con un numero che non è nemmeno possibile. Solo provare a mescolare le loro BS è una perdita di tempo.

Di nuovo, CORRI, non camminare. La mentalità di Camelback Hyundai sembra essere la stessa. Questa concessionaria lascerà uscire l'aria dai tuoi pneumatici commerciali e te la restituirà con 4 pneumatici a terra. Un vecchio trucco automobilistico degli anni '80! Questo è il tipo di persone che sono. Credono nella vecchia mentalità: "Lancialo contro il muro, uno di loro si attaccherà". Non essere uno dei migliaia che fanno passare per ottenere quello che si attacca. Il tuo tempo e il tuo denaro sono più preziosi di così.

Terribile esperienza. Ha aumentato il prezzo di oltre 9000 dollari, quindi ha continuato a dirmi che l'aumento era il prezzo originale. Non sono stato informato del cambiamento fino a quando non sono stato pronto per l'acquisto. Vivo fuori dallo stato e, potenzialmente, farmi viaggiare da New York in Arizona solo per aumentare un prezzo di 9k è estremamente poco professionale. Avrei dovuto essere informato come acquirente, ben prima che si trattasse di prezzi. Dopo aver capito di aver sbagliato, hanno sentito il bisogno di cercare di negoziarmi per un altro prezzo alto e ingiusto. L'intera esperienza è stata disordinata e nessuno si è preoccupato abbastanza di risolverlo. Acquistato tramite TrueCar e USAA. Non avrei mai pensato che questo sarebbe successo con un "rivenditore di fiducia". Raccomandando la rimozione da qualsiasi sito web in linea.

Questa è l'esperienza PEGGIORE in assoluto che abbia mai avuto con qualcuno nel settore dei servizi!
Ho comprato la mia Hyundai perché il team di vendita in quel momento era fantastico! Da allora sono dovuto tornare 3 volte (dopo 2 mesi dall'acquisto) per un problema ai freni, al quale l'addetto all'assistenza ha detto che dovevo guidare troppo veloce e rompere male perché i freni dove si spremevano finalmente hanno sostituito i freni e hanno non ha avuto problemi! Ho avuto un problema con il consulente del servizio a giugno quando l'auto è stata portata per un cambio dell'olio e un pezzo del sedile automatico che doveva essere riparato! Il consulente è stato estremamente scortese! Ora un paio di mesi dopo sono stato costretto a tornare in questo buco infernale perché hanno spogliato il tappo dell'olio a giugno durante il cambio dell'olio. Ho chiamato e mi ci sono volute 2 settimane per entrare e il consulente mi ha preso in giro e ha riso che dubitava seriamente che il tappo dell'olio fosse stato rimosso, ha detto che il mio meccanico non doveva sapere come comportarsi con hyundais! Bene, ho ricevuto una seconda opinione da Hapman Hyundai oggi ed è stata spogliata al 100% e non è stato possibile preformare il cambio dell'olio. Quindi vengo per il mio app delle 2:00 solo perché mi dicano che non possono onorare l'app delle 2:00 perché il consigliere che mi aiuterà è andato fino alle 2:45! Che cosa? Seriamente in quale servizio di auto è ok!

Risparmia lo stress e non venire qui! Non solo sarai degradato e mancato di rispetto, ma sarai insoddisfatto del servizio che forniscono!

Visita eccellente e positiva ... lavoro svolto bene ... il rappresentante era eccezionale

La mia esperienza di noleggio di un'auto alla Camelback Hyundai è stata fantastica. Sono stato accolto da Eddie, un venditore caloroso e amichevole prima ancora di arrivare alla porta. Ha ascoltato attentamente quello che stai cercando e ti ha dato un suggerimento molto onesto secondo quello che a quel punto stava offrendo l'affare migliore. Eddie è stato molto professionale e caloroso durante l'intero processo, dalla spiegazione delle caratteristiche dell'auto al test di guida e alla conclusione dell'accordo. Lui e Mark, uno dei direttori finanziari, hanno fatto del loro meglio per rimanere vicini al mio budget. Alla fine sono tornato a casa con Sonata, che ho trovato molto lussuoso da guidare con un budget così limitato. Eddie amichevole si è offerto di riportare la mia macchina per me dato che dovevo guidare l'auto a noleggio. Che ottimo servizio per tutto il percorso. Consiglio vivamente Eddie come venditore con cui lavorare se prevedi di acquistare o noleggiare una delle auto Hyundai. È un venditore meraviglioso che ti ha fatto sentire più un amico o una famiglia che ti aiuta a scegliere l'auto giusta che sentirti come lavorare con un tipico venditore di auto. Mali G.

Le persone erano molto gentili e molto disponibili. Yannick e Troy mi hanno aiutato a trovare l'auto perfetta con il prezzo perfetto. Sono molto impressionato dal servizio clienti e comprerei sicuramente un'altra auto da qui.

Lo scorso fine settimana io e mio marito abbiamo acquistato da loro una nuova Hyundai Sonata e abbiamo avuto un'esperienza molto positiva. Abbiamo lavorato con il rappresentante di vendita Ferik, il direttore delle vendite Charlie e il rappresentante finanziario Sam, che sono stati tutti professionali e gentili durante l'intero processo. Entrambi riteniamo di aver ottenuto un ottimo prezzo per la nostra nuova auto da loro, e abbiamo anche ottenuto condizioni davvero fantastiche attraverso il loro dipartimento finanziario (0% per 60 mesi). Siamo rimasti lì più a lungo di quanto avrei voluto, ma probabilmente era principalmente dovuto al fatto che eravamo abbastanza aggressivi nelle nostre trattative (che ho sentito sono state molto professionali durante tutto il corso). Consiglio vivamente di acquistare da loro, soprattutto se si lavora con Ferik, Charlie o Sam.

Pedro è stato un grande !! Vorrei solo che dopo anni di manutenzione delle auto qui il prezzo fosse migliore per la manutenzione richiesta per chilometraggio.

Ho aspettato 40 minuti per una navetta e per l'arrivo del "capo", dato che aveva preso la navetta a casa ... deve essere un vantaggio per i dipendenti di questo scherzo di un commerciante. È arrivato gentilmente, è sceso dal veicolo e mi è passato accanto senza rendersi conto di andare in giro e fare alcune osservazioni ai ragazzi di servizio. Sono andato a vedere il consulente del servizio per la seconda volta in merito alla disponibilità della navetta e in pratica mi è stato detto che dovrei sentirmi fortunato se ho anche solo un passaggio e comunque il raggio di miglio della navetta di cortesia è a soli 10 miglia e so che la tua posizione di riconsegna è al di fuori di questo, effettivamente 10,8 miglia che sono sicuro faranno perdere a questo concessionario così tanti soldi per la spesa del gas che non sarebbe più redditizio ... o aspetta forse l'incompetenza di uno staff dal punto di vista del servizio e della finanza ha già fatto un diamine di lavoro facendo guidare i clienti ... ci vediamo mai Camelback Hyundai.

Non ordinare parti tramite queste persone! Imprese attenti! Abbiamo chiamato per 4 mesi cercando di restituire loro delle parti, ma invece ritardano l'invio di un autista e ora affermano che non restituiranno gli articoli oltre i 30 giorni. Abbiamo chiamato a marzo (entro 30 giorni) per i resi e hanno detto che ci avrebbero inserito nel programma. Abbiamo chiamato due volte in aprile, ancora una volta, hanno detto che invieranno un autista. MAI FATTO. Abbiamo chiamato a maggio, stesso risultato. Alla fine hanno mandato qualcuno a GIUGNO ma poi hanno riportato le parti sostenendo che erano passati 30 giorni! Ti truffano e ritardano i ritorni per poi costringerti a tenerli !! Per peggiorare le cose e il loro servizio clienti, abbiamo appena parlato con Steve, il responsabile delle parti, e ci ha detto che è nostra responsabilità restituire le parti. Chiaramente mandano i conducenti a ritirare le parti e lui stava completamente cercando di evitare il problema e non si assume alcuna responsabilità per la loro incapacità di svolgere il proprio lavoro.

Concessionaria orribile, auto costose e cattiva fattura. Ho comprato un pre certificato e ho notato in seguito che il lavoro della tinta era scadente. Sono tornato per farlo correggere e non è stato possibile fare nulla. Le persone aspettano per sempre, il servizio clienti è scadente. Risparmia tempo e fatica e acquista da azienda per 2/3 del prezzo e un servizio clienti migliore del 150%

Molto amichevole, cortese e piacevole con cui lavorare

Servizio eccellente, personale attento e cortese e fedele alla parola data.

Orribile Orribile Orribile! Non fare acquisti qui! Il peggior servizio clienti di sempre! Ho avuto un veicolo per 25 giorni con contanti in contanti .. Ho dovuto rivisitare 5 volte diverse trattando con 5 persone diverse ... Avere un messaggio vocale congratulandosi per l'affare e ora dicono che vogliono indietro l'auto e possono o meno addebitare le miglia su di esso WTH ... Devo ancora avere un direttore generale nemmeno tentare di contattarmi! Si prega di ESEGUIRE CORRERE CORRERE .. vedere le recensioni di Yelp per maggiori dettagli! Questo posto è terribile ... Il miglior ufficio commerciale come notificato da MOLTI clienti insoddisfatti ... È colpa mia per non aver controllato prima le recensioni! Che SHAM completo!

Ho avuto un'ottima esperienza sia nell'acquisto di un'auto che nella manutenzione della mia auto. Hanno lavorato con me per ottenere i miei pagamenti dove volevo e facendomi sapere cosa ci sarebbe voluto per arrivarci. Sono stato chiamato circa 3 mesi dopo e mi hanno detto che non hanno mai installato un sistema di allarme di fabbrica e che dovevo entrare e farlo. Quindi ho fissato un appuntamento. Avevo comunque bisogno che il mio olio fosse cambiato. Quando sono arrivata ho parlato con il ragazzo che mi ha venduto l'auto e gli ho detto perché ero lì e ha detto che hanno attivato il sistema di allarme gratuito dopo aver acquistato la mia auto. Hanno fatto di tutto per collegarmi con un sistema di allarme completamente gratuito. Consiglio vivamente Camelback Hyundai.

Bait and Switch - Ci hanno detto una cosa al telefono, una storia completamente diversa una volta che abbiamo guidato un'ora per arrivarci. A peggiorare le cose, non aveva nemmeno l'auto nel parcheggio che gli avevamo detto di volere. NON PERDERE IL TUO TEMPO! Queste persone hanno impiegato 2 ore e mezza della mia vita. Sono contento di aver lasciato di fretta quando ho capito che stava mentendo.

Il servizio dentro e fuori è stato ottimo. L'attenzione data dal Sig. Leo è stata eccezionalmente la migliore.

Consigliamo vivamente Camelback Hyundai, servizio eccellente, nessuna pressione, molto efficiente, spiega tutto come cosa sta succedendo, non ti lascia solo seduto, trova sconti per aiutarti a ridurre i costi, il venditore Mark Metzer ha fatto un ottimo lavoro, sicuramente li classificherei 5 stelle.

Posto assolutamente orribile! Metti il ​​rivenditore KIA della porta accanto perché ti ammaleranno i loro cani una volta che avranno il tuo nome e numero dal loro sito web. Non etici e semplicemente bugiardi. Ho visitato per la prima volta il loro sito web per esaminare le auto disponibili per mio padre e forse per me stesso. Ne abbiamo trovati alcuni a cui saremmo interessati ed era proprio accanto a Toyota e KIA a cui anche noi eravamo interessati. Sul loro sito c'era un'offerta che se verrai riceverai una carta regalo da $ 25. HA! Ovviamente non è mai successo, il che va bene perché non è questo il motivo per cui ci siamo andati MA questa è la chiave, tutti, intendo TUTTI, dall'addetto alla reception al manager che fa finta di premere i tasti sul proprio computer mentre è al telefono dicendo: 'Sì , lo riceverai nella tua email il prima possibile! " bugie al riguardo.

Il posto era ombroso sin dall'inizio e sto usando l'esperienza della carta regalo solo come un lampante esempio di pratiche disonorevoli poiché ovviamente non abbiamo comprato un'auto lì. I venditori non erano preparati a vendere non conoscendo il loro inventario e impiegando troppo tempo per trovarne uno sul computer per accostarci, quindi alla fine abbiamo dovuto camminare per tutto. Non abbiamo avuto bisogno di incontrare un migliaio di manager, venditori che sprecano il nostro tempo chiedendo tonnellate di informazioni personali e guardandoli digitare per 20 minuti senza vedere un'auto reale. Sarebbe opportuno che entusiasmassero i clienti per un'automobile reale e reale e abbandonassero le vecchie tecniche di vendita di perseguitare i clienti a morte al telefono. Non dovrei dare consigli di vendita a queste persone, ma mi dispiace molto per loro dal momento che non possono permettersi di onorare le loro promozioni, quindi ecco qua; una volta che li hai portati alla porta, mostra il prodotto e falli innamorare di esso.

OH e il più importante nelle vendite, soprattutto nei concessionari considerando che ce ne sono così tanti, è la reputazione di integrità. Sono sicuro che Susan Srebernak sarebbe d'accordo considerando quanto è brava a fingere preoccupazione in risposta ai clienti arrabbiati.

Il risultato finale è che ce ne siamo andati perché il nostro tempo era sprecato e frustrato perché avevamo contanti pronti per l'acquisto sul momento. Una settimana dopo siamo andati da un altro rivenditore e abbiamo comprato due auto.

E Susan, non preoccuparti di darmi il tuo numero, l'ho già ricevuto.

Andres è il miglior ragazzo divertente venditore che lavorerà sodo per farti entrare in un veicolo che ti soddisfa grazie

Jermel Parson e Doug sono stati molto disponibili e attenti. Hanno funzionato molto sul mio nuovo suv. Consiglio vivamente di chiedere Jermel per il tuo prossimo acquisto di veicoli.

Consiglierò questo posto a tutti. Mitch è fantastico e così amichevole. Ha risposto a tutte le domande che avevo come acquirente di auto per la prima volta.

Hanno fatto il lavoro; comunque sono 3 stelle perché avevo un appuntamento e ho aspettato ancora più di un'ora e mezza.

Attenzione alla pubblicità ingannevole. Ti invieranno una busta scritta a mano, con quello che sembra un ritaglio di giornale e un post it scritto a mano con il tuo nome che ti dice di esaminare questa concessionaria, firmata -J. Ha lo scopo di indurti a pensare che provenga da qualcuno che conosci. Se questo è il tipo di schifezze non richieste che usano per portare le persone lì, posso solo immaginare la disonestà che inizierebbe quando entrerai davvero.

È stato fantastico per me che ho scambiato la mia macchina che dovevo ancora e mi ha fatto entrare in un contratto di locazione 2020 nuovo di zecca! Grazie

Joey in finanza era il mio fantastico ragazzo della finanza. Ha preso il succo

Ottimo servizio. Mi è stato detto che il lavoro avrebbe richiesto circa 3 ore. Giusto in tempo. Mi hanno tenuto aggiornato sui progressi. E aveva un sacco di caffè tra cui scegliere.
La migliore esperienza di servizio che abbia mai avuto.

Ho incontrato Terry D e questo ragazzo è un professionista di prim'ordine. Sono stato accolto con un sorriso e lui ha risposto a tutte le mie domande. Il test ha guidato un Tucson. Ottima macchina.

Pedro Gonzalez, un consulente del servizio, è andato ben oltre per garantire che ciascuna delle mie preoccupazioni fosse affrontata. Ho dovuto portare il mio veicolo in più di un'occasione e non ho mai sentito di non essere importante. La comunicazione durante la giornata è stata semplice. Continuerò a portare il veicolo qui per il servizio clienti, un'ottima comunicazione e riparazioni rapide e precise.

Solo un cattivo servizio tutt'intorno, comprato lì il veicolo più costoso e gli è stato dato il peggior servizio. Non lo comprerò mai e non dovresti farlo da questi cheat. Una volta acquistato, non si preoccupano affatto di te. Evita Camelback Hyundai e tutte le bugie.

Vorrei poter dare loro una valutazione 0. NON ACQUISTARE DA QUESTI CROOKS !!!!!!! Abbiamo guidato più di un'ora per provare a guidare un furgone e poiché io e mio marito lavoriamo su turni opposti, quella mattina ha chiamato in anticipo e ha dato loro tutte le sue informazioni, incluso tutto per gestire il suo credito e ottenere offerte bancarie sul veicolo. Quando sono arrivato ho guidato il furgone e mi è sembrato buono. Il venditore Josh e un contabile si sono seduti e hanno chiesto se stavo comprando l'auto oggi. Ho detto loro di no perché mio marito sarebbe venuto il giorno dopo. Continuarono a chiedermi più volte se avrei comprato la macchina o se avrei potuto chiamare mio marito quel giorno. Quando ho chiesto di vedere i numeri mi ha portato "numeri teorici" e non aveva idea che il credito di mio marito fosse già stato tolto. Gli ho detto di capire i numeri prima del giorno successivo. Poi ho dovuto dire al venditore di lasciarmi in pace in modo che potessi andarmene e mentre me ne andavo mi stava urlando di provare a comprarlo con il mio nome invece che con mio marito. Mio marito mi ha convinto perché Jeff, un responsabile delle vendite su Internet, lo ha chiamato. Poi mi hanno richiamato per dirmi quali sarebbero state le nostre offerte così ho fissato un incontro la mattina successiva. Quando siamo arrivati ​​abbiamo guidato subito il furgone e mio marito ha detto che era buono tranne che aveva bisogno di un allineamento e ci hanno detto che l'avrebbero fatto. Siamo rimasti seduti nel loro showroom per altre 6 ore anche se la sera prima avevano detto che sarebbe stato tutto pronto e avremmo dovuto solo firmare i documenti. Hanno portato un nuovo accordo e hanno detto che non avevano idea di cosa stessi parlando quando ho menzionato la conversazione della sera prima. Inoltre non aveva idea che avessi chiesto una seconda chiave e l'allineamento per essere parte dell'accordo. Dopo che finalmente sono tornati con un'offerta, abbiamo accettato, abbiamo fatto tutte le pratiche burocratiche e ci siamo preparati a partire (oltre 6 ore dopo). Quando siamo saliti sul furgone era ancora sporco! Il nostro venditore ha detto che non sapeva come dal momento che era appena uscito dai dettagli. Abbiamo chiesto un manager e non sono riusciti a trovarne uno per un po 'e quando finalmente ne abbiamo ottenuto uno hanno detto "cosa vuoi che facciamo?" Così ho chiesto di nuovo di Jeff e ho chiesto che rifacessero i dettagli e lasciassero l'auto al mio lavoro. Hanno accettato ma si sono assicurati che sapessi che non ne erano contenti. Una volta che abbiamo guidato il furgone, ci siamo resi conto che non avevano fatto l'allineamento ma non volevano affrontare la loro maleducazione. Poi 3 giorni dopo stavamo impostando il Bluetooth solo per scoprire che il furgone non lo aveva. Abbiamo chiamato la concessionaria per dirglielo e abbiamo chiesto cosa avrebbero fatto al riguardo, poiché questo è il motivo principale per cui siamo andati con questo furgone. Hanno detto che avrebbero parlato e poi richiamato un'ora dopo e hanno detto "Abbiamo capito che c'è un problema con il bluetooth? Puoi entrare per favore?" Quindi abbiamo guidato l'ora e ci siamo seduti con una persona finanziaria (Tiger?) Ha detto che a volte questo accade ed è impossibile per il suo team di vendita sapere delle auto del lotto, ma è stato un loro errore ma ha detto che non avrebbero fatto nulla a proposito. Poi ha detto: "Ho scoperto il tuo prestito e hai bisogno di un co-firmatario". Quindi abbiamo eseguito il prestito con me anche se gli ho detto che non avrebbe funzionato. Mi ha assicurato che lo sarebbe stato. È tornato mezz'ora dopo e ha detto che il prestito non è stato approvato e che riprendiamo immediatamente il furgone. Mio marito ha chiesto come avremmo dovuto tornare a casa e ha detto che avrebbe chiesto. Gli ho chiesto come potevano chiederci di entrare con la scusa che stessero guardando il Bluetooth e lui ha detto che non aveva idea che stessimo arrivando per il Bluetooth e non sapevano del prestito fino al momento in cui siamo entrati Abbiamo tirato fuori tutta la nostra roba dal furgone e poi abbiamo dovuto chiedere di nuovo come stavamo tornando a casa. Ha detto che dovevamo trovare la nostra strada di casa! Ho chiesto un manager e non ne ho mai avuto uno. Ho dovuto entrare nella sala delle finanze e chiedere a qualcuno di portarci a casa così il mio bambino di 5 mesi non doveva più stare al caldo (erano già passati 30 minuti). Hanno avuto molti addetti ma abbiamo chiesto indietro i nostri assegni di deposito prima di partire e si sono rifiutati di restituirli, quindi abbiamo dovuto pagare per cancellarli con la nostra banca. NON COMPRARE DA QUESTI CROOKS !!!!

Il reparto di servizio è davvero il peggiore. Fissi un appuntamento per un semplice cambio dell'olio ma aspetti 3 ore e cioè chiedendo loro se hanno ancora finito. Vai altrove!

La struttura in sé è molto bella e il personale è cordiale nel complesso. Siamo andati lì per vedere un camion usato elencato a un prezzo particolare; tuttavia, quando è arrivato il momento di parlare dei numeri che ci hanno dato è stato di $ 4k più alto del prezzo pubblicizzato, hanno detto che ciò era dovuto all'aggiunta di un nuovo ascensore al camion (online le foto e la descrizione mostravano l'ascensore al prezzo più basso). Alla fine si sono comportati come se ci stessero facendo un favore quando ci hanno offerto il camion al prezzo pubblicizzato. Alla fine siamo usciti e abbiamo acquistato un veicolo fantastico in un'altra concessionaria.

Dopo il malinteso iniziale ho avuto una GRANDE esperienza qui con il mio acquisto. La mia preoccupazione è stata presa sul serio e vorrei fare un GRAZIE SPECIALE a poche persone in questa località. Vorrei ringraziare Justin - GM di Camelback Hyundai per il suo aiuto e essersi preso cura di me in generale come cliente, Kristin Starks per aver svolto un lavoro eccezionale e straordinario spiegando e condividendo tutte le informazioni sull'auto e sul l'intero processo e anche Ryan Fitzgerald per avermi aiutato, aver fatto il possibile per me e essersi preso cura di me come ogni cliente dovrebbe essere curato. Anche un lavoro fantastico. Se stai pensando di acquistare la tua nuova auto chiedi di Kristin o Ryan e posso dirti che sarai in BUONE mani. GRAZIE ANCORA!

Elijah era un vero gioiello !!!! Era così ben informato, accomodante e PIACEVOLE ... così molto rispettoso e gentile !!!! Tornerò solo per lui!

Ecco la mia esperienza,

Questi ragazzi sono delle rockstar nelle loro risposte rapide e disciplinate, personalmente l'ho avuto quando un problema è stato risolto in modo così piacevole, faranno i loro massimi sforzi per farti piacere.

Grazie soprattutto per Karl.

E anche John del team di assistenza ha svolto perfettamente il suo lavoro.
Grazie squadra.

Il prezzo online, il venditore e il dipartimento finanziario non corrispondono. Il responsabile finanziario e il venditore mi hanno detto che se avessi messo giù $ 3000 sarebbe andato al mio prezzo online, ma non è stato così. Non fidarti di Dakota Gooch Finance Manager, non risponde

Pensaci due volte prima di contattare questa concessionaria. Il team di vendita estremamente predatorio, continuerà a chiamarti più volte al giorno anche dopo aver spiegato che hai acquistato un veicolo / non più sul mercato. Data la mia esperienza, non posso raccomandare questa concessionaria.

AGGIORNATO AL 22/08/2015 **

Sono stato chiamato dal Gestore per discutere le problematiche relative alla mia macchina. È stato facile parlare e risolvere il problema al più presto. Buon servizio clienti alla fine.

Ricky è stato davvero utile, educato e ben informato. Hyundai dovrebbe assumere più dipendenti come Ricky.

Yannick Il miglior venditore che abbia mai incontrato, è stato davvero paziente e onesto, molto disponibile in ogni processo, non solo l'esperienza alla Camelback Hyundai è stata davvero impressionante. Consiglio vivamente questo concessionario e il miglior venditore Yannick a chiunque stia cercando di acquistare un veicolo e desideri vivere la migliore esperienza.
Yannick uomo molto bello e intelligente.

Ho chiesto se davano sconti ai veterani, ha detto di averlo fatto, ma non me ne hanno mai dato uno.