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K
3 anni fa

Mio marito ed io volevamo dare in permuta la nostr...

Mio marito ed io volevamo dare in permuta la nostra auto e sapevamo che dovevamo andare di nuovo alla Camelback Hyundai da quando abbiamo fatto il nostro primo scambio lì 3 anni fa. Il nostro addetto alle vendite Anthony è stato fantastico e super cordiale. Ha ascoltato entrambi e si è assicurato che fossimo sempre a nostro agio e ci prendessimo cura di noi. C'è stato un piccolo inconveniente con la finanza e l'istituto di credito, ma il direttore generale Joe si è preso cura di esso e si è assicurato che fossimo a posto con la nuova macchina. È andato ben oltre per prendersi cura di noi. Gary, il nostro direttore finanziario, è stato fantastico e ha finito i nostri documenti così velocemente! Camelback Hyundai è andato ben oltre per noi per ottenere la nostra nuova auto e ci ha mostrato un po 'di amore e sostegno militare. Mio marito ed io vorremmo ringraziarvi tutti per il vostro aiuto, ospitalità e gentilezza. Torneremo sicuramente per il prossimo veicolo. Felice anno nuovo!!!

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L
3 anni fa

Non andare li. Approvazione per il 2018 con $ 900 ...

Non andare li. Approvazione per il 2018 con $ 900 in meno. Ho avuto la macchina per alcuni giorni e mi hanno chiesto di tornare per ulteriori informazioni e hanno chiesto altri $ 500 in meno quando ho chiesto loro specificamente se c'era qualcos'altro di cui avevano bisogno da me. Ho restituito la macchina e ho ripreso il mio scambio.

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K
3 anni fa

Ho avuto una bellissima esperienza venendo qui. So...

Ho avuto una bellissima esperienza venendo qui. Sono rimasto molto soddisfatto da tutti i membri dello staff. Sono stati tutti molto disponibili e gentili. Voglio anche ringraziare Mitchell Alcock per il tipo di servizio che ha fornito. Si è preso il suo tempo e ha fatto tutto il possibile per assicurarsi che tutto andasse bene per me.

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P
3 anni fa

Ho portato la mia sonata per un cambio d'olio dopo...

Ho portato la mia sonata per un cambio d'olio dopo averla cambiata alcune volte. Dopo aver esaminato le date di manutenzione sul mio veicolo e senza aver ispezionato adeguatamente il motore, mi è stato consigliato di eseguire un lavaggio con olio motore. Qualcosa che Hyundai afferma esplicitamente sul loro sito Web non dovrebbe mai essere fatto su nessuno dei loro veicoli. Hanno persino messo un adesivo extra per il cambio dell'olio sul mio parabrezza per spaventarmi a sciacquare dopo altre 1k miglia. Ho portato il mio veicolo da un altro meccanico e mi è stato detto che tutto ciò di cui avevo bisogno era un nuovo filtro dell'olio (che non è stato fatto a Camelback Hyundai anche dopo che l'ho richiesto e mi è stato addebitato) se il mio veicolo era in condizioni così terribili perché non avrebbero dovuto farlo cambiare il filtro dell'olio quando si cambia l'olio?!?! Attenzione a questa concessionaria. Non mi sono mai sentito avvantaggiato in nessun concessionario Hyundai fino a questo. Corri corri corri

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A
3 anni fa

Sono andato alla Camelback Hyundai per vedere quel...

Sono andato alla Camelback Hyundai per vedere quella nuova sonata. Devo lavorare con un venditore super adorabile Tammy Jarrin. È stata di grande aiuto e conosceva bene le sue macchine. Avevano un'ottima selezione e avevano prezzi molto buoni! Consiglio vivamente Tammy Jarrin, era la persona migliore con cui lavorare. Concessionaria e persone fantastiche. Tornerò sicuramente a fare affari con loro.

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C
3 anni fa

Yannick Sesonga e il resto del team Camelback Hyun...

Yannick Sesonga e il resto del team Camelback Hyundai siamo molto disponibili e competenti. Hanno reso il processo di acquisto di un'auto veloce e divertente. Amo la mia nuova macchina!

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S
3 anni fa

È arrivato per un semplice cambio d'olio, ma tutto...

È arrivato per un semplice cambio d'olio, ma tutto è stato fatto in modo molto rapido e professionale, e il lavoro è stato completato in breve tempo. Camelback Hyundai è un'azienda di cui posso fidarmi per fare il lavoro bene la prima volta.

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T
3 anni fa

Sono andato qui cercando di scambiare la mia vecch...

Sono andato qui cercando di scambiare la mia vecchia auto e acquistare la Hyundai Elantra del 2018. Rob era il mio venditore. Non era solo un ottimo venditore, ma molto paziente. Ha spiegato che avrebbe fatto tutto il possibile per guadagnare i miei affari e ha fatto proprio questo! Ho davvero apprezzato avere lui ad aiutarmi durante il processo. Amo anche la mia macchina nuova !! Grazie Rob, sei fantastico !!

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K
3 anni fa

Ho comprato un'auto nuova di zecca da questa conce...

Ho comprato un'auto nuova di zecca da questa concessionaria il 26 aprile. Anche la mia migliore amica faceva acquisti in auto e mi è stato detto che se anche lei comprava un'auto avrei ricevuto una commissione per segnalazione pari all'importo del mio primo pagamento per l'auto. Dopo che i documenti di vendita sono stati firmati da me e dalla mia migliore amica, che ha anche comprato una nuova auto, il venditore Rob mi ha detto che mi avrebbe anche dato in contanti la sua commissione sulla sua vendita. Non ho visto un centesimo da Rob o dalla concessionaria. Non rispondono alle mie chiamate, messaggi di testo o e-mail. Porta i tuoi affari da qualche altra parte, questi ragazzi ti mentiranno su tutto!

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T
3 anni fa

Non portare qui la tua macchina! Ho visitato il ce...

Non portare qui la tua macchina! Ho visitato il centro servizi alle 15:30 del 12/09/19 per un problema con il mio Equus. Un uomo alto e calvo (calvo per la maggior parte) che era molto maleducato con riluttanza mi ha "aiutato". Gli ho raccontato i miei problemi e lui ne ha annotato solo uno, come se stesse per ricordare magicamente il resto dei problemi. Dopodiché si è rivolto a un collega e ha detto "Chris è l'unico che può risolvere questo problema e non mi fido di nessuno degli altri ragazzi per farlo". Perché lo dici davanti a un cliente? Poco dopo, mi ha informato che non mi avrebbero fornito un'auto a noleggio da guidare mentre si stava lavorando alla mia Hyundai usata certificata in garanzia perché "non trasportano una flotta di auto per i loro clienti. ". Mi ha suggerito di andare da un altro rivenditore. Dopo la fiducia che ha instillato, sono stato più che felice di prendere le mie chiavi e andarmene. Che scherzo.

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T
3 anni fa

Ho portato la mia macchina in Hyundai su Camelback...

Ho portato la mia macchina in Hyundai su Camelback perché ho ricevuto un richiamo di sicurezza. Il tecnico dell'assistenza con cui stavo lavorando è Ricky Williams. Era molto professionale e reattivo. La parte che doveva essere sostituita è stata ordinata e il problema è stato risolto entro un lasso di tempo ragionevole in base alla mia disponibilità. Hyundai ha programmato un Lyft per portarmi a casa e venirmi a prendere quando la mia macchina è finita. Amo la mia Hyundai e sono sempre stato contento del servizio che ricevo in uno qualsiasi dei concessionari in cui sono stato.

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T
3 anni fa

Il servizio richiesto è stato eseguito proprio qua...

Il servizio richiesto è stato eseguito proprio quando l'ho portato. Il personale è stato cortese ... la sala d'attesa è pulita, spaziosa e confortevole. tutto andò bene. Solo uno dei tanti motivi per cui andare dal concessionario fa lavorare bene i meccanici esperti che hanno familiarità con la loro marca di auto. Siamo soddisfatti.

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J
3 anni fa

Un'altra esca Phoenix e cambia rivenditore di auto...

Un'altra esca Phoenix e cambia rivenditore di auto. Ha negoziato il prezzo di un'auto tramite e-mail e ha chiesto più volte che l'auto fosse disponibile. Chiamato e confermato a 15 minuti. All'arrivo l'auto era stata "accidentalmente cambiata per includere ogni possibile opzione del rivenditore, e il venditore è misteriosamente scomparso. I nuovi venditori hanno assicurato che l'affare era pronto per quell'auto al prezzo stabilito. Il vecchio venditore ricompare misteriosamente e offre le sue scuse e il il prezzo è aumentato.

Ho comunicato al direttore generale il mio feedback quando sono uscito, la sua risposta "ogni rivenditore lo farà". Senza classi.

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C
3 anni fa

Ha lavorato il venditore Mitchell Alcock (il ragaz...

Ha lavorato il venditore Mitchell Alcock (il ragazzo inglese) e trattato in modo eccezionale. Competenze impeccabili nel servizio clienti. Molto professionale e totalmente a bassa pressione. Gli consiglio di venderti la tua prossima macchina !!!

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E
3 anni fa

Come acquirente di auto per la prima volta, Camelb...

Come acquirente di auto per la prima volta, Camelback Hyundai ci ha trattato in modo equo e ci ha fornito pagamenti mensili flessibili e ti aiuta a trovare esattamente ciò che stai cercando. Consiglio vivamente questa posizione ad amici e parenti.
_ 9mths algo

Ad oggi, se avessi questo veicolo per 1 ora e mezzo e il reparto assistenza non riesco a capire come rimuovere la mia luce gonfiata! O ho gonfiato troppo le gomme! Richard del reparto assistenza non è stato di alcun aiuto e / o le persone che hanno svolto il lavoro per questo! Sono così deluso da Hyundai! Non appena avrò pagato il mio veicolo intendo cercare altrove !!
- come oggi

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t
3 anni fa

Ho comprato una palizzata. Sawyer, Anthony e il di...

Ho comprato una palizzata. Sawyer, Anthony e il dipartimento crediti hanno fatto un ottimo lavoro nel rispondere alle nostre domande e nel farci entrare e uscire facilmente e con l'accordo che volevamo. Sono entrato e uscito in poco più di 2 ore.

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S
3 anni fa

Ho fatto clic su un veicolo all'inizio dell'anno p...

Ho fatto clic su un veicolo all'inizio dell'anno per ottenere alcune informazioni. Ho ottenuto le informazioni che volevo e ho preso una decisione dopo. Ho chiesto più volte di essere rimosso dal loro CRM poiché ho acquistato un veicolo da qualche altra parte e non sono più nel mercato per un'auto. In realtà ho detto a Justin in tre diverse occasioni di non chiamarmi più e comunque ricevo chiamate quasi ogni giorno. In qualità di professionista del marketing, non credo che lo facciano a Camelback. Non riesco a immaginare come sia l'effettivo processo di acquisto o il supporto del proprietario.

Ecco perché ho preso la mia macchina nuova e la terza Hyundai a Chapman.

È il momento in cui discuto con il mio avvocato.

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T
3 anni fa

Assolutamente disgustato dalla nostra esperienza e...

Assolutamente disgustato dalla nostra esperienza e dal tempo perso. Abbiamo trascorso molto tempo in questa concessionaria con un venditore molto gentile ed eravamo finalmente pronti ad acquistare la nostra auto in base al prezzo Internet che abbiamo presentato quando siamo arrivati. Dopo esserci seduti per comprare ci è stato detto che il prezzo era stato erroneamente elencato di $ 4500 e non si poteva fare nulla e non si sono scusati.

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D
3 anni fa

Ottima esperienza, grazie ad Andrew (Tiger) Johnso...

Ottima esperienza, grazie ad Andrew (Tiger) Johnson. Mia moglie è incinta di due gemelli da 23 settimane e lui ha fatto di tutto per assicurarsi che fosse felice. Le ha trovato un eccellente minivan ed è molto eccitata ogni volta che lo guida. Ci ha aiutato a completare rapidamente il processo e ci ha consegnato le chiavi con un enorme sorriso.

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Y
3 anni fa

Tremendo m ***** s Dealer sono tutti tremendi truf...

Tremendo m ***** s Dealer sono tutti tremendi truffatori rubati $ a parte l'acconto che ho dato un cattivo servizio e sono tutti truffatori che non consiglio a nessuno. si spera che un investigatore abbia scoperto che delirio sta facendo cose illegali come non restituire i soldi per dopo che sono truffatori tutti coloro che ci lavorano

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A
3 anni fa

Ho comprato il mio veicolo qui nuovo di zecca nel ...

Ho comprato il mio veicolo qui nuovo di zecca nel 2017. Ho provato a farlo riparare qui più volte, ma il reparto assistenza è meno che accomodante.
Oggi ho provato a programmare un controllo di manutenzione di 30k miglia e mi è stato detto che avrebbero dovuto richiamare per un veicolo in prestito, perché vivo e lavoro al di fuori del raggio della loro navetta.
Ho chiamato Chapman Hyundai a Scottsdale e anche se sono senza veicoli in prestito, l'addetto all'assistenza si è preso il tempo di farmi sapere che avrei potuto ottenere un Lyft (coperto da loro) per andare e tornare al lavoro nel caso in cui non potessero portami in un'auto in prestito.
Sono deluso dal servizio di questo concessionario, soprattutto dato che ho acquistato il mio veicolo nuovo da loro. La fedeltà del cliente dovrebbe essere più una priorità.

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R
3 anni fa

Una trave di sostegno della mia Optima è crollata ...

Una trave di sostegno della mia Optima è crollata lasciando il motore della mia macchina inutilizzabile. Possiedo la mia auto da circa 4 anni e non ho avuto problemi, oltre ad essere il secondo proprietario. Il danno mi sarebbe costato circa $ 6.000 e la garanzia sul motore copriva fino a 65.000 miglia. La mia Optima era a 66.491 miglia ma Kia ha completamente sostituito il mio motore, ha riempito l'olio ed è riuscita a notare che il mio volante aveva i perni rotti e li ha riparati gratuitamente! Jason F. era eccezionale in cui avevo bisogno di una nuova macchina per un colloquio di lavoro la mattina presto del giorno successivo. Jason non aveva auto a noleggio che potesse prestarmi in quel momento. Tuttavia, Jason ha capito la mia situazione e ha fatto tutto ciò che era in suo potere per ottenerne uno. È riuscito a trovarmi un noleggio un'ora dopo che la concessionaria era già chiusa e Jason ha aspettato che ritirassi l'auto quella notte. Mi ha inviato chiamate settimanali sullo stato del mio motore. Dopo aver ricevuto la mia macchina, ho notato che il nuovo motore era persino migliore del precedente. Sono stato in grado di guidare da Phoenix a Los Angeles e avevo ancora poco più di un quarto di serbatoio rimasto; il mio motore precedente mi ha lasciato quasi vuoto per la stessa distanza. Come studente universitario, il denaro e il tempo sono due cose di cui non ho abbondanza, ma apprezzo tutto ciò che Kia è stata in grado di fornire per la mia situazione. Consiglio vivamente Kia di Camelback e chiedo di Jason. Onestamente non mi aspettavo un servizio clienti di qualità da un concessionario, specialmente nella mia situazione che non avrebbe comunque avvantaggiato finanziariamente Kia, ma sono rimasto davvero colpito. Camelback ha la mia lealtà.

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J
3 anni fa

Uno dei migliori concessionari e servizi di auto. ...

Uno dei migliori concessionari e servizi di auto. 4 dei migliori ragazzi del settore: Kurt F. (Manager) è un Blessing & Godsent. È nel settore da oltre 17 anni. Grazie a Gesù Cristo il vero e vivente Dio per Kurt. Philip G. (venditore) Onesto e ti aiuterà a ottenere ciò che desideri. Nessuna pressione per l'acquisto. Rilassato e fresco. Sam (Finanza) Molto intelligente e conosce i suoi numeri. Jake W. (Servizio) Ti spiega tutto e ti fa entrare e uscire in modo tempestivo. Fermati e dai una visita ai miei ragazzi. Quando lo fai, diglielo a Jacqueline I. Ti ho mandato. Luv ragazzi.

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A
3 anni fa

La peggiore concessionaria al mondo, il servizio c...

La peggiore concessionaria al mondo, il servizio clienti è orribile, specialmente il reparto ricambi e il responsabile del reparto ricambi è l'uomo più scortese della terra, non ci tornerò mai più

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A
3 anni fa

Esperienza orribile! Vorrei aver letto le recensio...

Esperienza orribile! Vorrei aver letto le recensioni prima di perdere tempo. Mi hanno costantemente mentito sulla disponibilità dell'auto, sulle condizioni, sulla pulizia e sul prezzo. Sono arrivato da Tucson per un'auto pubblicata come 13k su Internet dopo quattro telefonate alla concessionaria per assicurarmi che le mie due ore di guida ne sarebbero valse la pena. Quando sono arrivato hanno dichiarato che il prezzo era aumentato di 5k senza nemmeno titolo fiscale e diritti di licenza, e lo stato dell'auto era sporco. Erano completamente impenitenti e hanno cercato di convincermi a comprare un altro dei loro veicoli. Danno a Hyundai una cattiva reputazione, ho parlato con un paio di manager e non ha senso esaurire altro tempo con questi bugiardi.

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Y
3 anni fa

La mia esperienza in Hyundai Camelback è stata ecc...

La mia esperienza in Hyundai Camelback è stata eccezionale. È stata l'esperienza di acquisto di auto più piacevole e più semplice che abbia mai avuto. Sono andati ben oltre per ottenere il meglio da tutto. Mi sono divertito a sedermi e rilassarmi con il mio amico mentre il venditore Joe Cota portava le auto che avevano tutte le caratteristiche che avevo chiesto in loro. Anche se la giornata era estremamente calda non ce ne siamo accorti perché le auto erano già fresche quando ci siamo seduti.
Ho parlato e continuerò a raccontare a tutti i miei amici, familiari e colleghi di Camelback Hyundai. Tutti erano amichevoli.

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J
3 anni fa

La mia ragazza voleva provare a guidare un veicolo...

La mia ragazza voleva provare a guidare un veicolo. Volevo andare da lei per assicurarmi che non fosse vittima di bullismo da parte dei venditori. Ha anche un mestiere in cui si sono offerti di valutare. Il venditore in realtà ha detto che doveva guidarlo. Cosa che abbiamo finito per fare prima. Poi torniamo al parcheggio e lui continua a perdere tempo, provando a spingere su una macchina per dimostrare che il motore trema. A quel punto ho detto direttamente possiamo solo provarlo ?! Dopo 2 viaggi nell'edificio, finalmente ottiene le chiavi e lo portiamo a fare un giro. Per tutto il tempo gli abbiamo fatto sapere che stiamo testando altri veicoli. Quindi non è un segreto. Torniamo al parcheggio per la seconda volta. Continua a chiedere alla mia ragazza di lavorare con lui sui numeri. Ed è molto chiaro e invadente nel non volere che lei provi su strada nient'altro. (Non si è preoccupato di dirci quanto valeva lo scambio. Quindi abbiamo letteralmente passato quasi mezz'ora a non ottenere un prezzo sullo scambio). Alla fine ho detto che non ci sono numeri su cui lavorare a questo punto. Dobbiamo testare altre auto. Va a prendere un biglietto da visita e prende anche un vantaggio di vendita per continuare a fare pressione. Li abbiamo ringraziati per il loro tempo e siamo partiti. SE SEI UNA SIGNORA O CONOSCI UNA SIGNORA DI CUI TI TENI NON ANDARE QUI DA SOLA. Le vendite invadenti / ad alta pressione qui sono all'altezza del motivo per cui le persone odiano i venditori. Ho capito che i tempi sono incerti e tutti hanno le bollette da pagare. Ma fare pressioni sui clienti in questo modo non è etico. Inoltre, non pensare di dover effettuare un acquisto perché hai avuto così tanto tempo sprecato da loro.

Alla tua risposta no, hai sprecato abbastanza del nostro tempo e le hai fatto abbastanza pressioni. Non ha più bisogno dei tuoi imbrogli.
Porteremo la nostra attività altrove.

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J
3 anni fa

Esperienza orribile con questa concessionaria !!

Esperienza orribile con questa concessionaria !!

Sono stati maleducati e anche se abbiamo gentilmente detto dozzine di volte che abbiamo già acquistato la nostra auto, continuano a chiamare i nostri cellulari 2 volte 3 o 4 volte al giorno.

Evita questa concessionaria, hanno dipendenti di basso livello che sono scortesi, disonesti, inaffidabili e sconsiderati.

Non preoccuparti di rispondermi con un commento fasullo su come sei orgoglioso del tuo servizio clienti. A giudicare dalla tua valutazione di 2,2 stelle, chiaramente non è vero. Stai permettendo ai tuoi dipendenti di maltrattare i tuoi potenziali clienti, dare alla tua posizione e alla tua azienda una cattiva reputazione e una cattiva reputazione. Se avessi davvero offerto un buon servizio clienti, il nostro numero sarebbe stato rimosso la prima volta che ti abbiamo comunicato che abbiamo effettuato il nostro acquisto e non richiederebbe il tuo intervento. Tutti gli altri concessionari che abbiamo visitato si sono congratulati con noi per la nostra nuova auto e ci hanno chiesto di tenerli a mente se fossimo interessati ad acquistare di nuovo in un secondo momento e NON CI HA MAI CHIAMATO DA QUANDO. Dovresti imparare dai tuoi concorrenti, che stanno chiaramente facendo molto meglio di te e imparare a rispettare le persone che creano la necessità per la tua posizione lavorativa.

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D
3 anni fa

Ho apprezzato il tempo che Dana ha impiegato per m...

Ho apprezzato il tempo che Dana ha impiegato per mostrarmi alcune Hyundai Tucsons nuove e usate a Camelback. Ho cercato un nuovo veicolo per un po 'e il passaparola, il mio amico mi ha detto di visitare Dana e vedere se poteva darmi una mano. Anche se quel giorno non ho fatto acquisti, mi è piaciuto molto il servizio clienti di Dana. Spero di tornare a fare il mio grande acquisto. Grazie Dana
BTW .. bella struttura pulita! Continuate così ragazzi!

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S
3 anni fa

Esperienza fantastica tutto intorno. Grazie ai man...

Esperienza fantastica tutto intorno. Grazie ai manager Sawyer e Dennis, ma un apprezzamento speciale a Garrett Hodecker per l'eccezionale servizio. Ha preso la proprietà personale per assicurarsi che tutto andasse alla perfezione.

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T
3 anni fa

Esperienza di prima classe. La migliore esperienza...

Esperienza di prima classe. La migliore esperienza di acquisto di auto in assoluto. Nessun venditore invadente, sempre gentile e rispettoso. Amo la mia nuova macchina e grazie Karl per il servizio di assistenza clienti di alto livello.

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J
3 anni fa

Consiglio vivamente questa concessionaria. Sono st...

Consiglio vivamente questa concessionaria. Sono stati molto professionali e mi hanno aiutato a ottenere una bella macchina a un prezzo ragionevole. Adoro le opzioni di garanzia dell'usato certificato e sono super entusiasta dell'auto con cui sono finito. Li userò sicuramente di nuovo in futuro. Vieni preparato con le figure del libro blu di Kelley poiché sono più che felici di lavorare con te sul prezzo per aiutarti a ottenere l'auto che desideri.

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P
3 anni fa

Avere una deliziosa esperienza a Camelback Hyundai...

Avere una deliziosa esperienza a Camelback Hyundai con Mitchell ... fantastico servizio clienti e assicurati che tutto ciò che riguarda il mio acquisto Genesis fosse adattato alle mie esigenze! Eccellente in tutto e per tutto!

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G
3 anni fa

Sono stato attaccato all'arrivo in altri concessio...

Sono stato attaccato all'arrivo in altri concessionari, ma sabato è stata la prima volta in cui sono stato avventato mentre GUIDO SUL LOTTO. Il ragazzo si è avvicinato alla macchina e io pensavo "stanno chiudendo?" Dice "come posso aiutarti oggi?" Puoi farci scendere dalla macchina. Poi ovviamente ci stava aspettando quando abbiamo parcheggiato. Questa tattica funziona per chiunque? Mi ha fatto partire e sapere che non tornerò in quella concessionaria. Se la direzione lo approva, è un peccato.

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a
3 anni fa

nessuna pressione. non ho chiesto il mio numero di...

nessuna pressione. non ho chiesto il mio numero di telefono o e-mail quando ho chiesto per la prima volta il prezzo. ho preso l'auto che volevo e nessuna esca e cambia. prezzi equi, ottimi sconti e il nostro addetto alle vendite Ricardo era sincero, cordiale e senza pressioni. ha davvero fatto tutto il possibile per aiutarci a trovare l'auto che volevamo e non si preoccupava solo di fare una vendita.

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B
3 anni fa

Sawyer, Justin, Carlos e Trinity sono stati tutti ...

Sawyer, Justin, Carlos e Trinity sono stati tutti fantastici. Le mie domande hanno avuto risposta prontamente e direttamente prima di arrivare. Tutte le caratteristiche del mio veicolo sono state spiegate bene, il test drive è stato divertente e hanno reso il processo di firma fluido e senza pressioni. Lo consiglio vivamente rispetto ad altri.

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B
3 anni fa

Incredibile prima esperienza di acquisto di auto n...

Incredibile prima esperienza di acquisto di auto nuove! Non avrei potuto chiedere una squadra più amichevole e disponibile. Consiglio vivamente questa posizione a chiunque cerchi una Hyundai.

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A
3 anni fa

Servizio clienti scadente. Non sono stato nemmeno ...

Servizio clienti scadente. Non sono stato nemmeno accolto quando sono arrivato ed erano molto disorganizzati. Quello che doveva essere un rapido appuntamento di richiamo di 1 ora è stato quotato in 2-3 ore perché non sapevano come programmare e far riparare le auto. Me ne sono andato senza fare il loro gioco di attesa. Sono stato in più concessionarie Hyundai nella valle e non proverò mai più questo. Non vale la pena dedicare del tempo e Richard in Servicing sembrava non volesse nemmeno dare una mano. Guida per 20 miglia in più per ottenere un buon servizio clienti presso un'altra concessionaria Hyundai.

AGGIORNAMENTO: impiegano 4 settimane per rispondere alle recensioni del servizio clienti. Un altro indicatore è che sono disorganizzati e non mettono i loro clienti al primo posto.

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E
3 anni fa

La scorsa settimana ho comprato la mia prima macch...

La scorsa settimana ho comprato la mia prima macchina da una concessionaria. Non avendo molti soldi e non volendo andare da un altro proprietario privato, ho deciso di andare con Hyundai a causa della loro convenienza e affidabilità. Kristin Starks era la mia consulente di vendita ed era molto gentile e competente. È stata chiamata per aiutare un ospite che avrebbe lavorato solo con lei e mi ha consegnato a chi pensava fosse più adatto a ciò di cui avevo bisogno. Soprannominato "Tiger", Andrew ha lavorato per farmi il miglior affare possibile con la quantità con cui dovevo lavorare. Dopo aver lavorato con le persone nella parte posteriore e io pensando che non sarei stato in grado di acquistare un veicolo, rugiada per un mio errore, Andrew è tornato con una grande notizia! Sarei stato in grado di uscire dal parcheggio con l'auto per cui sono venuto. Successivamente, ho parlato con il responsabile finanziario e ho ottenuto un accordo più gestibile e una copertura migliore. Sono contento della mia Accent 2014 e apprezzo molto Kristin, "Tiger" e il resto del team per avermi messo in macchina prima della fine dell'anno. Questa è la mia prima recensione ... spero di non aver detto troppo.

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L
3 anni fa

Apprezzo ciò che la nuova direzione ha fatto con l...

Apprezzo ciò che la nuova direzione ha fatto con l'azienda. Quasi ogni esperienza di concessionaria che ho avuto è stata negativa e priva completamente di gentilezza comune e persone simpatiche. Sono felice di poter dire che il ritorno alla "nuova" Camelback Hyundai continua a sorprendermi piacevolmente. Continuerò sicuramente la mia attività con loro. Grazie!

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R
3 anni fa

Il servizio è stato rapido e amichevole dipendenti...

Il servizio è stato rapido e amichevole dipendenti. Bella sala d'attesa. Avrei pensato che il mio conto avrebbe riflesso l'uso del filtro dell'olio Hyundai e non del filtro aPNP. Inoltre, la marca di olio utilizzato non è stata divulgata.
Dato che questo era un omaggio, forse quello che è stato inserito e non era proprio di qualità. Non vorrei pensarlo.

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C
3 anni fa

La peggiore esperienza che abbia mai avuto. Person...

La peggiore esperienza che abbia mai avuto. Persone molto conniventi. Se potessi dare loro zero stelle, lo farei. Non so come dormano la notte. Non consiglierei questo posto a nessuno. Kristin mi ha mentito al telefono sul prezzo e quando mi sono presentato, "non era disponibile" per parlare con me. Quindi, mi hanno fatto parlare per un uomo di nome Andrew. Le ha aggiustato il lavoro sporco e abbiamo deciso un prezzo. Ho compilato tutte le carte ed ero super eccitato. Poi è arrivato Jason della finanza e ha aggiunto altri $ 3.000! Hanno giocato stupidi e si sono comportati come se quello fosse il prezzo per tutto il tempo. Persone orribili, posto orribile! Andrew sembrava una persona genuina, ma se fossi in lui, starei cercando un lavoro migliore che lo apprezzasse e non lo facesse sembrare cattivo.

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C
3 anni fa

Questa è stata di gran lunga la migliore esperienz...

Questa è stata di gran lunga la migliore esperienza che abbia mai avuto acquistando una nuova auto. Il personale è stato molto gentile e ha fatto un ottimo lavoro ... specialmente il mio venditore Lee e il direttore finanziario Gary. Consiglio vivamente questa concessionaria a chiunque cerchi un'auto nuova.

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S
3 anni fa

Le persone all'interno del reparto assistenza di C...

Le persone all'interno del reparto assistenza di Camelback Hyundai sono fantastiche !! Porto la mia macchina per i servizi di routine da 2 anni e sono sempre stati super cordiali e disponibili. Consiglio vivamente questa concessionaria!

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M
3 anni fa

Ho comprato un elemento Honda usato da Camelback H...

Ho comprato un elemento Honda usato da Camelback Hyundai. Ho visto l'auto in linea e ho chiesto al concessionario. Sono stato contattato da Ron "K". Vivo a Las Vegas, NV e ho dovuto guidare fino a Phoenix, AZ per vedere la macchina. Quando sono arrivato a Camelback Hyundai l'auto era bella come ho visto nelle foto e come descritto da Ron. La macchina era per mia moglie e le è piaciuta molto. Non ero sicuro che avremmo potuto concludere l'affare perché il mio merito non è eccezionale. L'accordo è stato concluso ed è stato un piacere Ron 'K' e Tino e io avremmo acquistato di nuovo da questo rivenditore ..... Grazie Ron Leo e Carol da Las Vegas

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c
3 anni fa

Che gruppo di BUGIARDI e imbroglioni. Evita questo...

Che gruppo di BUGIARDI e imbroglioni. Evita questo posto come la peste. Sono entrato già in pre-approvazione per un massimo di $ 35K, ma hanno provato tutto ciò che era in loro potere per farmi usare il loro finanziamento ... Non c'è da stupirsi, il mio prestito di 60 mesi è arrivato a $ 175 al mese, il loro era $ 296 !!!! ! Le auto sono state nel loro lotto per oltre un mese, spero che sia lì un altro mese! NESSUN CROOK IN VENDITA! 30 minuti dopo aver parlato con la mia società finanziaria mi hanno assicurato che l'auto che stavo acquistando corrispondeva ai loro criteri, 1/2 ora dopo il "Manager" ha detto che l'auto era troppo vecchia perché la mia società finanziaria non l'avrebbe coperta ..... BUGIA ! Non vorrei fare affari con persone come questa. L'unica stella sarebbe per il venditore giovane e inesperto, ESCI QUANDO PUOI !!! Questa è la mia prima recensione in assoluto, e normalmente non le lascio, ma questo mi ha così tanto sconvolto, che se posso salvare altri questo stress e frustrazione, lo farò.

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K
3 anni fa

Nikki è il migliore. Conosce le sue cose ed è così...

Nikki è il migliore. Conosce le sue cose ed è così gentile. Odio comprare auto perché è un po 'un mondo di uomini, ma è bello vedere una donna che conosce le sue cose. Vai a vedere questa ragazza che ti può aiutare. Mantieni l'ottimo servizio clienti.

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M
3 anni fa

Questa è la quarta auto che abbiamo acquistato da ...

Questa è la quarta auto che abbiamo acquistato da Camelback Kia e il terzo veicolo con Tyree Turner. La nostra esperienza è stata eccellente. Tyree ha ascoltato le mie esigenze e ha discusso diverse opzioni per i veicoli. Non è invadente e rende confortevole la discussione dell'acquisto. Sono stato in grado di utilizzare uno dei nuovi incentivi per le auto e ottenere lo 0% di aprile. La componente finanziaria è stata buona solo per un po 'di tempo. Tyree è andato ben oltre per trovare l'auto del colore giusto. È eccezionale e consiglio vivamente di lavorare con lui e questa concessionaria.

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H
3 anni fa

È stato strappato così male che non sono in grado ...

È stato strappato così male che non sono in grado di rifinanziare la mia macchina. NON ACQUISTARE QUI SE È LA PRIMA VOLTA CHE ACQUISTATE UN'AUTO! Ti fregheranno senza nemmeno battere ciglio.

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E
3 anni fa

Una copia completa e dettagliata della mia ispezio...

Una copia completa e dettagliata della mia ispezione multipunto è stata inviata alla mia e-mail e esaminata con me PRIMA che il servizio fosse completato! Grazie, Pedro! Sono molto soddisfatto dei miei tergicristalli e dei loro fantastici pulsanti di segnalazione per quando devono essere sostituiti!

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C
3 anni fa

Bugiardi! Non acquistare nulla da questa concessio...

Bugiardi! Non acquistare nulla da questa concessionaria. Non certificato Genesis Valet / Concierge, questa concessionaria è troppo economica per avere un prestito Genesis richiesto dai requisiti dei produttori. Bugiardi a basso costo. Risparmia tempo e vai da un altro rivenditore. Il reparto di assistenza non è decisamente lucido ...... Armeggiare, goffo al di sotto della media del servizio clienti.

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K
3 anni fa

Ho finanziato la mia macchina da qui. Sono stato a...

Ho finanziato la mia macchina da qui. Sono stato approvato per un prestito che la concessionaria aveva istituito anche se avevo chiesto loro di non utilizzare quella banca. Ho annullato il prestito e ho provato a cambiarlo con la mia banca e mentre cercavo di ottenere l'approvazione del mio prestito, questa concessionaria aveva 9 banche che gestivano il mio credito per cercare di ottenere un prestito approvato nel giro di due ore. NON VAI A QUESTA CONCESSIONARIA !! Carlos, Troy e il direttore finanziario Shannon ti trufferanno e ti rovineranno il credito !! Carlos mi ha deliberatamente mentito in faccia per tutto il tempo. Tutto quello che hanno detto era una bugia e hanno cercato di bloccarmi e farmi pensare che avrei ottenuto un rimborso per la mia auto, ma invece hanno deciso di eseguire il mio credito 9 volte con tutte le diverse banche.
PEGGIOR ESPERIENZA DELLA MIA VITA

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C
3 anni fa

Siamo nel mercato per un nuovo SUV di terza fila e...

Siamo nel mercato per un nuovo SUV di terza fila e lo abbiamo ristretto a 1 di tre marche / modelli: Hyundai Palisade è uno di questi. Dopo aver visto la prima palizzata che questa concessionaria ha ottenuto ieri, ho organizzato un incontro per mia moglie per fare un test drive il giorno successivo (oggi).

Prima di tutto, dopo aver fissato l'appuntamento, ho ricevuto 7 telefonate dalla concessionaria da 3 diversi punti di contatto, tutte "registrate su di me" è stata una comunicazione interna orribile in quanto nessuna di queste persone che mi chiamava sapeva che avevo fissato un appuntamento per il seguente giorno. Persino il responsabile delle vendite ha chiamato ignaro di eventuali conversazioni precedenti che ho avuto. Ho gentilmente detto loro che ero stato ben curato dal mio primo punto di contatto con il quale avevo fissato l'appuntamento di test drive e che avrebbero dovuto aggiornare il loro sistema perché avevo ricevuto (a questo punto) 6 telefonate da quando avevo fissato l'appuntamento . Quindi non 15 minuti dopo ho ricevuto UN'ALTRA chiamata.

Il giorno successivo (oggi) - tre telefonate per controllare l'orario del mio appuntamento e assicurarmi che venissi. Solo un processo eccessivo che sembrava dal punto di vista del consumatore un totale caos interno. Domani andremo fuori città per 3 settimane, quindi per noi è stato piuttosto difficile inserire questo test drive / appuntamento oggi. Tuttavia lo abbiamo fatto. Ed è qui che è andata di male in peggio.

Quando mia moglie è arrivata, le hanno detto che per poter fare un test di guida con l'auto avrebbero dovuto far funzionare il suo credito e valutare quanto fosse impegnata ad acquistare quella particolare macchina che stava testando !? Non ho mai sentito parlare di una cosa del genere in vita mia. Prima di tutto avevo comunicato più e più volte al team di vendita che il nostro obiettivo era di restringere il nostro elenco di 3 a 1 o 2 prima di partire per le vacanze perché dovevamo acquistare un veicolo non appena fossimo tornati in poche settimane . Avevamo una piccola finestra di tempo prima del viaggio per arrivare alla marca e al modello, e una piccola finestra di tempo dopo il viaggio per mettere al sicuro un veicolo. È stato comunicato molto chiaramente che l'obiettivo di questo incontro era di testare l'auto per determinare se fosse inclusa nell'elenco e, in tal caso, negoziare una vendita al nostro ritorno. In secondo luogo, stiamo pagando in contanti, quindi il credito è irrilevante non solo sarebbe necessario nel nostro caso perché non stiamo finanziando, ma non lo autorizzerei comunque anche se acquistassimo un'auto oggi. Hanno anche avuto l'audacia di dirle (anche il manager che le diceva questo!) Che se avessero fatto entrare tutti per un giro di prova questa macchina avrebbe potuto accumulare alcuni chilometri .... ?? Sono abbastanza sicuro che sia per questo che un concessionario ha auto sul lotto e che le persone testano le auto prima di acquistarle, no? È stato estremamente poco professionale.

Infine - non appena ho saputo da mia moglie che oggi abbiamo capovolto il nostro programma per portarla laggiù a provare su strada questa macchina - ed è stata tutta una perdita di tempo - ho chiamato immediatamente la concessionaria per parlare con il responsabile delle vendite e discutere la situazione. Alla prima telefonata che ho fatto, la prima persona a rispondere ha detto che mi avrebbero trasferito a Tom, il direttore delle vendite, e sono rimasto bloccato. Ho richiamato immediatamente e mi hanno detto che non era disponibile e hanno preso un messaggio. Ho riferito che si trattava chiaramente di una questione urgente e fino a quasi 3 ore fa non ho ancora ricevuto una chiamata.

In conclusione: la comunicazione in questo concessionario è stata un disastro, è stata un'esca completa e un cambiamento, e le bugie fuorvianti che ci hanno detto ci hanno completamente perso tempo. Tutte le cose che le persone temono e creano stigmi nei concessionari di automobili si sono avverate con Camelback Hyundai nella nostra esperienza. Non consiglierei né acquisterò mai un veicolo da questa concessionaria in futuro.

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J
3 anni fa

Grazie ragazzi per avermi dato un'ottima esperienz...

Grazie ragazzi per avermi dato un'ottima esperienza di acquisto di auto !! Ottenere una nuova macchina è sempre emozionante, ma acquistarne una non lo è. Ragazzi, avete reso il processo davvero semplice e veloce. Sono stato in grado di ottenere l'auto che volevo per il prezzo che volevo. Apprezzo quanto tutti siano stati disponibili e rispettosi con me e li consiglierei sicuramente a chiunque. Se mai avrò bisogno di un'altra macchina verrò sicuramente a trovarvi di nuovo!

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C
3 anni fa

Personale di vendita amichevole e simpatico. Ho av...

Personale di vendita amichevole e simpatico. Ho avuto un'esperienza davvero piacevole testando la guida e poi negoziando per l'auto che ho finito per acquistare. Spero in affari futuri da qualche parte lungo la linea.

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A
3 anni fa

Ho avuto il piacere di lavorare con Dana ed Erwin ...

Ho avuto il piacere di lavorare con Dana ed Erwin (Vendite), Tyree (Finanza) ed Elijah (Assistenza) durante l'acquisto della mia Santa Fe. Dana ed Erwin sono stati molto ben informati e pazienti durante l'intero processo senza essere aggressivi o invadenti. Entrambi mi hanno contattato alcuni giorni dopo per assicurarsi che fossi completamente soddisfatto del mio veicolo o se ci fosse qualcos'altro di cui avevo bisogno. Erano entrambi molto attenti, accomodanti e con cui lavorare.

Tyree è stato molto energico e amichevole e ha lavorato velocemente per farci uscire da lì il più velocemente possibile!

Elijah era in costante contatto con me su una parte di cui avevo bisogno per il mio veicolo. Si è assicurato che tutte le parti fossero pronte al reparto assistenza quando sono arrivato in modo che potessi essere fuori rapidamente.

Ho avuto un'ottima esperienza presso la concessionaria con ogni reparto e lo consiglierò ad amici e parenti.

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J
3 anni fa

Sono andato a vedere un'auto entro il nostro budge...

Sono andato a vedere un'auto entro il nostro budget a un prezzo pubblicizzato su Internet, si è scoperto che l'auto aveva opzioni installate dal rivenditore come la tinta dei finestrini e un pacchetto di protezione della vernice zyteck che ammontava a oltre $ 2000 che sono stati trascurati per essere pubblicizzati. Il manager non si sarebbe mosso nel prendere queste "opzioni" dal prezzo finale del veicolo. Non sto pagando per extra di cui non ho tenuto conto o non sono stati mostrati nel prezzo pubblicizzato.

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J
3 anni fa

I venditori sono stati molto gentili con cui lavor...

I venditori sono stati molto gentili con cui lavorare.
Sono stati molto professionali, rapidi nel rispondere e gentili con le loro maniere nella conduzione degli affari e nel servizio clienti, anche dopo l'acquisto attraverso un follow-up.
La qualità dell'auto è eccellente.
Anche l'offerta di prezzo era buona e ragionevole.
Non otterrai lo stesso livello di servizio nell'area di Phoenix, tranne qui.
Un ringraziamento speciale al signor Sawyer Liao, al signor Carlos Beauchamp, al signor Kassem Swaidan e alla signora Trinity Gayagas.

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L
3 anni fa

Servizio clienti orribile 3 venditore in contraddi...

Servizio clienti orribile 3 venditore in contraddizione con se stessi. A peggiorare le cose, il terzo e più stupido venditore mi ha detto che il prezzo speciale di vendita su Internet era solo la pubblicità che il prezzo reale era sulla finestra. Quindi da un'auto da 12mila dollari voleva venderla per 17mila. Ha anche detto all'altro addetto alle vendite che stava perdendo tempo con noi perché non avremmo comprato un'auto e poi siamo semplicemente andati via. Dopo quell'orribile servizio siamo andati a VW North scottsdale e che differenza su come trattano i clienti ho finito per acquistare una bella vw jetta da loro.

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E
3 anni fa

Ho aspettato troppo a lungo (oltre 2 ore) per un c...

Ho aspettato troppo a lungo (oltre 2 ore) per un cambio dell'olio e che la concessionaria presentasse la seconda chiave che non ho mai ricevuto quando ho acquistato il veicolo. All'appuntamento avevo specificato che avevo bisogno della chiave. Tra i lati positivi, hanno lavato la mia macchina e l'ho davvero apprezzato.

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m
3 anni fa

Avere comprato il mio affare da Camelback Hyundai ...

Avere comprato il mio affare da Camelback Hyundai è stata una grande esperienza per me, è stato un piacere fare affari con questa concessionaria, e il mio venditore Tyree è il migliore, è stato molto istruttivo e mi ha dato un ottimo affare
Grazie CAMELBACK Hyundai per tutto il tuo meraviglioso servizio!

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S
3 anni fa

Ho iniziato fissando un appuntamento e non ho potu...

Ho iniziato fissando un appuntamento e non ho potuto partecipare a causa di un'emergenza familiare. Il responsabile delle vendite Doug Gayagas è stato determinante nel comunicare tramite SMS e inviare i migliori saluti. Ho inviato un messaggio il giorno successivo per vedere se potevo avviare il processo digitalmente. Sono stato in grado di ottenere la pre-omologazione per il veicolo che avevo intenzione di ottenere anche prima di mettere piede nel parcheggio. TUTTI erano così cordiali e sono stato accolto con un sorriso da Carlos Beauchamp! Carlos è stato di grande aiuto nell'aiutarmi a salire sul veicolo dei miei sogni! Questa è stata di gran lunga la migliore esperienza che abbia mai avuto acquistando un veicolo e ti consiglio vivamente di fermarti qui prima di fare acquisti altrove! Grazie per aver fornito una fantastica esperienza di acquisto di auto!

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L
3 anni fa

Ho dovuto far trainare la mia macchina in questo l...

Ho dovuto far trainare la mia macchina in questo luogo, poiché le mie chiavi sono state inavvertitamente bloccate nel bagagliaio e la mia macchina era "chiusa". Le persone qui non sono seconde a nessuno! Sono arrivato sul posto dopo che il servizio e le parti erano entrambi chiusi di venerdì, ma questo non ha impedito ai ragazzi del servizio di cercare di aiutarmi. Ciò che mi ha colpito di più è stato il team di vendita. Mason Ring si è preoccupato del fatto che sarei stato senza la mia macchina per il fine settimana, e ha reclutato Ben Switowski, un altro membro delle vendite, per cercare di aiutare. Entrambi hanno provato a fare quello che potevano e hanno pensato a come aprire quel baule per me. Ho davvero apprezzato i loro sforzi, anche se l'auto doveva restare fino a lunedì. Nonostante quello che era successo con le mie chiavi e non avendo la macchina per il fine settimana, ho lasciato questo posto sentendomi veramente apprezzato! Questi ragazzi hanno dimostrato che si interessavano a me come persona, specialmente a Ben e Mason. Indovina un po? Quando è il momento di acquistare di nuovo un'auto, non c'è nessun altro posto da cui preferirei acquistare se non Camelback HYNDAI, dove VENDITE e Servizio clienti superiore (Assistenza) significano la stessa cosa!

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C
3 anni fa

Questo posto deve essere il migliore. Il servizio ...

Questo posto deve essere il migliore. Il servizio è stato fantastico, il signor Mitch è stato di gran lunga il migliore e mi ha aiutato a trovare quello che stavo cercando. Consiglierei di andare qui e di chiedere di lui.

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G
3 anni fa

Non è una sorpresa che questa attività abbia il pu...

Non è una sorpresa che questa attività abbia il punteggio più basso di tutte le concessionarie Hyundai nell'area di Phoenix; e che ha rating BBB estremamente negativi. Recentemente ho acquistato una Hyundai Sonata. Il sito web di questa azienda metteva in risalto un'offerta di locazione Sonata 2016 per $ 168 al mese per 36 mesi; zero dovuto alla firma; e la stampa in piccolo afferma "Contratto di locazione con deposito cauzionale zero con credito approvato. Tasse, tag e titolo e $ 395 per i documenti inclusi nel prezzo di locazione."

Prima di andare in concessionaria ho chiamato e parlato con Krystal che mi ha assicurato che questa offerta era valida. All'arrivo, dopo aver chiarito che ero interessato solo a questa offerta di leasing, e che a questo prezzo erano elencati sei veicoli. Ho fornito lo stock e il numero di vin della Sonata che mi interessava, insieme a una copia dell'annuncio, stampato dal sito, nella sua interezza. Un "direttore generale" - Mario - ha avvisato che sicuramente quell'affare era disponibile, "più tasse". Ho sottolineato che la tassa dichiarata dell'annuncio era inclusa. Dopo aver guidato un veicolo aggiornato, sono tornato dalla concessionaria e ho dichiarato che volevo essere certo che l'offerta di leasing di $ 169 al mese sul veicolo pubblicizzato fosse disponibile prima di autorizzare un controllo del credito. Chiaramente i veicoli erano ancora in stock; Mi è stata mostrata quella a cui ero specificamente interessato. Dopo diverse scuse, la migliore è stata "c'è un asterisco nell'annuncio e questa non è la prima macchina che hai comprato, sai cosa significa l'asterisco" - beh, sì, significa che c'è una stampa fine, che in questo caso è abbastanza chiara. Alla fine dissi, mentre guardavamo insieme l'annuncio sul computer; "mi affitterete il veicolo nell'annuncio al prezzo di leasing pubblicizzato?" La sua risposta - no; e dovrei saperlo meglio, c'è un "asterisco". La sua migliore offerta, per il veicolo pubblicizzato a $ 168 al mese, era di $ 256 al mese.

In questo caso, l'asterisco significa "esca e cambia". In poche parole: "sì, abbiamo il veicolo nell'annuncio e no, non puoi averlo nell'offerta pubblicizzata. L'annuncio è solo un'esca per portarti nella concessionaria in modo che possiamo tentare di ingannarti in un altro affare."

Mario dà una cattiva fama ai ciarlatani.

Fortunatamente, l'Arizona è uno stato di "consenso di una parte" per quanto riguarda la registrazione delle conversazioni; quindi ho una trascrizione per supportare il mio reclamo.

Inizialmente, ho presentato una recensione e un reclamo al Better Business Bureau e intendevo presentare un reclamo all'ufficio del procuratore generale insieme a una copia dell'annuncio fraudolento. Camelback Hyundai fa parte del gruppo Berkshire Hathaway Automotive (in precedenza Van Tuyl Group) e avevo presentato loro un reclamo tramite il loro sito web aziendale, insieme a una copia dell'annuncio ingannevole.

In seguito al mio contatto con Berkshire Hathaway Automotive, ho ricevuto una telefonata da "Gary" che si è descritto come il "vero direttore generale" e si è scusato per qualsiasi malinteso e trattamento negativo. Ha chiesto di ritirare il mio reclamo BBB e di non presentare un reclamo all'ufficio dell'AG. Ha affermato che avevo assolutamente ragione sul fatto che l'affare pubblicizzato fosse valido e disponibile. Ho accettato le sue richieste e ho fissato un appuntamento per venire a trovarlo. Tuttavia, nel frattempo, ho ricevuto un messaggio di testo da Krystal - il mio venditore originale - con una spiegazione che lo "zero dovuto alla firma" significava che avrei avuto 21 giorni per pagare $ 2000 più tasse, titolo, licenza e commissioni, insieme a un :) se volessi questo contratto di locazione. Ho telefonato a Gary due volte, lasciato messaggi e non ho ricevuto una chiamata di risposta.

Successivamente ho ricevuto 13 chiamate di riaggancio da Camelback Hyundai - una al giorno - verificabili dal registro delle "chiamate recenti" del mio iPhone.

Il mio consiglio: stai alla larga da questa concessionaria. Sei stato avvertito.

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I
3 anni fa

Molto soddisfatta della mia esperienza complessiva...

Molto soddisfatta della mia esperienza complessiva in Camelback Hyundai, la commessa Tammy mi ha davvero dato tutte le risposte a tutte le mie domande e non c'è confusione, ha reso l'acquisto del mio veicolo dei sogni facile e veloce.

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A
3 anni fa

Paul in servizio è oltre il professionista. È un p...

Paul in servizio è oltre il professionista. È un piacere portare lì il mio veicolo. Ogni volta che vado programma il mio appuntamento. Sono puntuali hanno ricominciato a lavare il veicolo. Paul ha anche chiesto a Lyft di venirmi a prendere dalla concessionaria e di riportarmi indietro. La mia macchina è stata tagliandata in meno di un'ora. Paul mi accompagna alla mia macchina ogni volta e mi chiede se sono soddisfatto e se c'è qualcos'altro che può fare. È un impiegato esemplare e chiederò sempre di lui. Ottimo servizio tutto intorno.

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K
3 anni fa

Ho comprato lì la mia nuova Hyundai Venue 2020 e l...

Ho comprato lì la mia nuova Hyundai Venue 2020 e la adoro! Anthony che mi stava aiutando tutto il tempo. È stato così carino. Ha ascoltato quello che volevo e lo ha realizzato, ho avuto un'ottima esperienza lì, l'ho adorato, consiglierei a chiunque di essere concessionario Hyundai!

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M
3 anni fa

Carlos è stato fantastico! Ha aiutato a trovare io...

Carlos è stato fantastico! Ha aiutato a trovare io e il mio ragazzo le auto esatte che volevamo e i prezzi che volevamo! Tutti erano così gentili e disponibili, li consiglio vivamente a chiunque!

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d
3 anni fa

Abbiamo avuto un'ottima esperienza con Camelback H...

Abbiamo avuto un'ottima esperienza con Camelback Hyundai. Il nostro addetto alle vendite Terrance è stato molto gentile e disponibile. Ha ascoltato quello che stavamo cercando e ci ha mostrato le nostre migliori opzioni. Una volta che avevamo in mente un'auto, Mike, l'addetto alle finanze, ha lavorato diligentemente per farci ottenere l'affare migliore che funzionasse per noi. Susan nelle relazioni con i clienti si è assicurata che ci prendessimo cura di ogni fase del processo. Siamo molto soddisfatti del nostro acquisto di auto. Consigliamo vivamente Camelback Hyundai. Grazie a tutti per tutto il vostro aiuto!

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Z
3 anni fa

Non sono proprio sicuro di cosa sia successo a que...

Non sono proprio sicuro di cosa sia successo a questo posto. Diversi anni fa erano fantastici e andavano ben oltre le mie aspettative, si assicuravano sempre che la mia macchina fosse perfetta. Le mie ultime visite sono state molto poco brillanti. Mi sono sentito affrettato e spinto fuori dalla porta, con un aiuto minimo per affrontare i miei problemi di manutenzione. Mi è stato detto che non avrebbero aggiustato la mia finestra che avrei dovuto trovare un altro posto da solo che non è il tipo di cura che mi sarei aspettato da questo posto in passato, ma ora questo è standard

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R
3 anni fa

Per prima cosa voglio dire senza dubbio il posto m...

Per prima cosa voglio dire senza dubbio il posto migliore con cui abbia mai fatto affari. Il GM e i dipendenti che hanno aiutato me e mia moglie ci hanno trattato con rispetto e per di più il GM era disposto a prendere il suo tempo per aiutarmi come militare in servizio attivo per ottenere il mio veicolo Apprezzo tutti i ragazzi di aiuto che farò di sicuro tornare per il nostro secondo veicolo.

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C
3 anni fa

La mia prima esperienza di acquisto di auto qui è ...

La mia prima esperienza di acquisto di auto qui è stata fantastica. Sono entrato e non avevo idea di comprare un'auto. Jared Sullinger, un venditore di auto nella sua sede era simpatico, paziente e ben informato. Consiglio vivamente di parlare con lui quando acquisti un'auto lì.

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A proposito di Camelback Hyundai Kia

Camelback Hyundai Kia è un rinomato concessionario di automobili situato a Phoenix, in Arizona. L'azienda è al servizio della comunità da molti anni e si è affermata come un nome di fiducia nel settore automobilistico. Camelback Hyundai Kia offre una vasta gamma di auto nuove e usate dei marchi Hyundai e Kia, rendendolo uno sportello unico per tutte le esigenze della tua auto.

Una delle caratteristiche uniche di Camelback Hyundai Kia è la sua opzione di acquisto online che consente ai clienti di acquistare l'auto dei loro sogni comodamente da casa. Questa funzione è diventata sempre più popolare tra i clienti che preferiscono evitare di visitare fisicamente i concessionari a causa di vincoli di tempo o altri motivi.

Il sito Web della concessionaria è intuitivo e facile da navigare, consentendo ai clienti di navigare facilmente tra diversi modelli, confrontare i prezzi e prendere decisioni informate. Il sito Web fornisce inoltre informazioni dettagliate sulle specifiche, le caratteristiche e le opzioni di prezzo di ciascun veicolo.

L'inventario di Camelback Hyundai Kia include alcuni degli ultimi modelli di entrambi i marchi dotati di funzioni di sicurezza avanzate come sistemi di avviso di deviazione dalla corsia, sistemi di rilevamento degli angoli ciechi, telecamere per la retromarcia e altro ancora. Queste caratteristiche di sicurezza garantiscono ai conducenti la massima tranquillità mentre sono in viaggio.

Oltre alla vendita di auto nuove, Camelback Hyundai Kia offre anche auto usate di alta qualità a prezzi competitivi. Ogni auto usata viene sottoposta a rigorosi test prima di essere messa in vendita per garantire che soddisfi elevati standard di qualità.

Oltre alla vendita di auto, Camelback Hyundai Kia fornisce anche servizi auto di alta qualità come cambi d'olio, rotazioni e sostituzioni di pneumatici, riparazioni e sostituzioni dei freni, messa a punto e riparazioni del motore, servizi di trasmissione, sostituzione della batteria, riparazione e manutenzione dell'aria condizionata, impianto elettrico diagnostica riparazione sospensioni riparazione sistema sterzo riparazione sistema di scarico pulizia sistema di alimentazione lavaggio radiatori sostituzione spazzole tergicristallo restauro fari servizi di dettaglio

La concessionaria si avvale di tecnici altamente qualificati che utilizzano attrezzature all'avanguardia per diagnosticare i problemi in modo accurato e fornire tempestivamente soluzioni efficaci. I clienti possono programmare gli appuntamenti di servizio online o per telefono a loro piacimento.

Camelback Hyundai Kia valorizza la soddisfazione del cliente sopra ogni altra cosa; quindi offrono un servizio clienti eccezionale in ogni fase del processo di acquisto. Il loro team di vendita comprende professionisti esperti che sono sempre pronti a rispondere a qualsiasi domanda tu possa avere sui diversi modelli o sulle opzioni di finanziamento disponibili.

Le opzioni di finanziamento sono disponibili presso Camelback Hyundai Kia attraverso partnership con i principali istituti finanziari nell'area di Phoenix, il che rende l'acquisto dell'auto dei tuoi sogni conveniente come mai prima d'ora! I clienti possono richiedere un finanziamento online o visitare il nostro dipartimento finanziario dove i nostri esperti li guideranno in ogni fase della garanzia di un prestito auto con condizioni favorevoli su misura per le loro esigenze di budget!

In conclusione, Camelback Hyundai Kia è un rivenditore affidabile che offre veicoli di prim'ordine insieme a un'eccellente esperienza di servizio clienti! Che tu stia cercando un modello nuovo di zecca o un veicolo usato, CamelbackHyundaiKia ha quello che fa per te! Venite a trovarci oggi fisicamente o virtualmente tramite il nostro sito web!

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