4 anni fa
Boyer Ford in Superior WI. Brutta esperienza! Serv...
Boyer Ford in Superior WI. Brutta esperienza! Servizio pessimo, ci sono voluti 2 mesi per sostituire il nostro motore RV. L'hanno sostituito l'anno scorso, il motore era coperto da una garanzia di 3 anni, sia parti che manodopera, l'abbiamo usato tre volte, anche il nuovo motore che hanno sostituito si è rotto. Jasper, la società produttrice di motori, ha fornito un altro motore gratuitamente, tuttavia, Boyer ci ha addebitato $ 4.000 per la manodopera su questo secondo nuovo motore, che era in garanzia, lo stesso costo che ci hanno addebitato per il primo! Non abbiamo mai ricevuto un preventivo prima di alcun servizio, abbiamo ipotizzato perché era in garanzia un nuovo motore e l'installazione sarebbe stata coperta, come dichiarato nella nostra garanzia. Il loro conto non era dettagliato, nemmeno le ore registrate. La prima volta che abbiamo usato Boyer in Savage, meno di un anno fa, abbiamo pagato quasi $ 12.000 e abbiamo avuto una buona esperienza.
Poi hanno lasciato un regalo nel nostro bagno, poiché hanno chiaramente usato il nostro bagno mentre veniva riparato. Mai più!
p.s. Ho provato a risolvere il problema con il manager presso la posizione Superior senza alcun risultato. Le piccole scuse "automatiche" non aiutano, ma piuttosto sottolinea che ci devono essere molte recensioni negative per avere queste scuse "preconfezionate". Ho lasciato un messaggio al numero sotto.
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