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J
4 anni fa

Ho appena completato il mio secondo acquisto di un...

Ho appena completato il mio secondo acquisto di un'auto nuova dalla BMW di Murray, con Robert Clark al timone. Robert e la concessionaria hanno gestito questa transazione in modo impeccabile e hanno accelerato ogni dettaglio. Mia moglie non ha mai provato a guidare un'auto fino a quando Robert non l'ha aiutata a sentirsi abbastanza a suo agio da guidare l'auto durante il test drive. Grazie per non aver reso questa transazione rapida e perfetta.
Questa è stata la migliore esperienza di acquisto di auto che ho avuto in oltre 30 anni di acquisto di auto.

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a
4 anni fa

Questo posto è uno scherzo! Sono entrato per acqui...

Questo posto è uno scherzo! Sono entrato per acquistare olio e un filtro per la mia macchina, entrando non ho avuto alcun aiuto dallo staff nemmeno un saluto, ma invece ho avuto sguardi cattivi. Ho comprato la mia roba dallo specialista delle parti quando mi ha restituito la carta e me l'ha lanciata. Non mi sono mai sentito così mancato di rispetto. Non tornerò mai più qui, preferirei fare il viaggio fino a Pleasant Grove.

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J
4 anni fa

Ho avuto un'esperienza meravigliosa con Chris Durr...

Ho avuto un'esperienza meravigliosa con Chris Durr, il mio consulente clienti. Stavo acquistando un'auto elettrica e la BMW i3 è stata la mia prima scelta. Chris mi ha portato a fare un giro di prova e mi ha parlato delle caratteristiche e del buon affare per il noleggio di un modello del 2015. Ha cercato auto che si adattassero alle mie esigenze e ho optato per una BMW i3 Rex Andesite Silver. Era in California, quindi ho dovuto aspettare alcuni giorni prima che venisse spedito a Salt Lake e Chris mi ha tenuto informato di dove si trovava. Sbrigare le pratiche burocratiche è stato un gioco da ragazzi e Chris è stato eccellente nel controllarmi su tutte le belle caratteristiche che sono nella BMW i3 Rex. Ovviamente, dovrei menzionare che Chris ha una BMW i3, il che ha rafforzato la mia fiducia che stavo acquistando il veicolo giusto. Mi ha aiutato molto in seguito. Amo la mia nuova BMW e grazie Chris Durr.

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C
4 anni fa

Ho portato mio fratello qui a prendere un prestito...

Ho portato mio fratello qui a prendere un prestito mentre lavoravano sulla sua macchina. Mi sono sentito un po 'imbarazzato a passeggiare per lo showroom nei miei vestiti sporchi da lavoro mentre aspettavo, ma sono stato accolto gentilmente dal personale e invitato ad aiutare me stesso alle bevande e agli snack del bar. Persone simpatiche.

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M
4 anni fa

Kori e l'intero team della BMW di Murray sono stat...

Kori e l'intero team della BMW di Murray sono stati tutti meravigliosi da affrontare. Molto ben informato sugli M3 e disposto a lavorare con me dall'acquisizione di un'allocazione per aiutarmi a programmare la consegna del veicolo in un lasso di tempo che ha funzionato meglio per me.

Kori mi ha tenuto informato in ogni fase del processo e ha reso la mia prima esperienza di acquisto BMW indimenticabile!

La loro passione per il prodotto e il servizio è stata sentita e apprezzata da me e da mia moglie.

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J
4 anni fa

Ho avuto la mia migliore esperienza di acquisto di...

Ho avuto la mia migliore esperienza di acquisto di auto alla BMW di Murray grazie al mio venditore Ryan Roosendaal. L'ha resa davvero una transazione piacevole. Era ben informato e informativo senza pressioni.

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A
4 anni fa

Il reparto assistenza della BMW di Murray è orribi...

Il reparto assistenza della BMW di Murray è orribile. La mia macchina è rimasta in negozio per 6 giorni e ho lasciato 3 messaggi in segreteria prima di ricevere una chiamata dal mio consulente. L'auto doveva essere rifatta dopo 1 giorno. Non hanno fornito un'auto in prestito per l'alloggio né hanno fatto altri tentativi per correggere la situazione. Vivo a 2 ore di distanza e ho dovuto pagare per il loro errore. Farei invece il viaggio in Idaho.

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K
4 anni fa

Mio marito ed io abbiamo lavorato con Ryan R. nell...

Mio marito ed io abbiamo lavorato con Ryan R. nelle vendite e abbiamo avuto un'esperienza davvero eccellente! Ryan era estremamente organizzato e aveva tutti i nostri documenti pronti all'arrivo, è entrato nei dettagli per quanto riguarda i documenti e ha risposto a tutte le nostre domande con pazienza, e ha reso il processo facile e indolore! Ci ha fatto sentire apprezzati e siamo grati di aver lavorato con lui - torneremo sicuramente per il nostro prossimo!

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J
4 anni fa

Recentemente abbiamo acquistato un'auto dalla BMW ...

Recentemente abbiamo acquistato un'auto dalla BMW di Murray Utah tramite Internet. Geoffre Simeona era e sarà il nostro venditore per le transazioni future. Questa è stata letteralmente una transazione senza soluzione di continuità. Geoff era al suo gioco "A" e aveva completato i documenti necessari e inviati alla nostra residenza entro 24 ore. L'intera transazione ha richiesto meno di 4 giorni dal portale al portale. Geoffre ha organizzato la spedizione e il successivo follow-up. Non c'erano commissioni nascoste o piccole contrattazioni. Affare fatto !!! Se esiti ad acquistare un veicolo tramite Internet, allora devi chiamare Geoffre Simeona con BMW di Murray Utah, semplicemente non puoi chiedere supporto o follow-up migliore ... Grazie Geoffre

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T
4 anni fa

Ho appena noleggiato la mia seconda BMW tramite Ro...

Ho appena noleggiato la mia seconda BMW tramite Robert Clark. La mia prima esperienza è stata nient'altro che positiva, ma questa volta Robert è andato ben oltre aiutandomi a ordinare l'auto esatta che volevo, oltre ad aiutarmi con gli accessori aftermarket giusti. Se ti interessa una BMW, trova Robert.

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M
4 anni fa

È stata un'ottima esperienza. Ryan, Amir e Andrew ...

È stata un'ottima esperienza. Ryan, Amir e Andrew erano tutti molto professionali e hanno reso il nostro primo acquisto BMW veloce e indolore. Ottimo servizio e atmosfera divertente.

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I
4 anni fa

Di recente ho acquistato una BMW 2020 da qui. Jona...

Di recente ho acquistato una BMW 2020 da qui. Jonathan Ruiz (di MINI) è stato estremamente disponibile. Ha risposto a tutte le mie domande. Grande ascoltatore, ha capito cosa stavo cercando e mi ha aiutato a trovare lo stesso. Ho fatto un paio di test drive su diversi modelli di auto, inclusa una MINI. Continuate così ed è stato bello fare affari con voi. Grazie, Jonathan.

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J
4 anni fa

Ryan Roosendaal, è chi vuoi lavorare quando acquis...

Ryan Roosendaal, è chi vuoi lavorare quando acquisti un veicolo in questa concessionaria. Sono stato con molte concessionarie qui a Salt Lake (Infiniti, Mercedes, Audi, Acura) e posso dire che Ryan è una di quelle rare persone in questo settore che prende sul serio il suo lavoro e si preoccupa veramente dei suoi clienti.
Ho contattato Ryan a febbraio, cercando di trovare il veicolo giusto. Ryan è stato estremamente paziente, competente ed efficiente nell'aiutarmi ad entrare nella giusta situazione. In effetti, è così paziente che ha lavorato con me per 5 mesi, e non una volta mi ha fatto pressione, mi ha mercanteggiato o giocato.
Era onesto, trasparente, comunicativo e ha ascoltato le mie preoccupazioni. Se non mi piaceva il colore o la caratteristica, avrebbe trovato un'auto che mi piaceva. Se non fossi stato d'accordo con il prezzo, avrebbe trovato un modo per abbassarlo o farlo funzionare. Se pensavo che il tasso di interesse fosse troppo alto, chiamava la banca e lo faceva ridurre. Andava sempre oltre.
Durante la pandemia, i valori di permuta sono crollati, la maggior parte dei concessionari ne trarrà vantaggio e ti ridurrà. Tuttavia, Ryan, ha esplorato ogni strada per ottenere il massimo valore per la mia permuta. Ryan lavora per guadagnare i tuoi affari, anche se non stai acquistando una serie M8 o 7, ti tratta come sei.
Oltre al fatto che queste auto si vendono praticamente da sole, non posso dire abbastanza cose positive di questa concessionaria. Consiglierei al 100% la BMW di Murray!

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A
4 anni fa

Ho acquistato una Mini Cooper alla BMW di Murray e...

Ho acquistato una Mini Cooper alla BMW di Murray e sono stato aiutato da Kori Criddle. Non ho mai avuto un'esperienza di acquisto di auto più fluida. Non ha un atteggiamento pressante e ti dirà tutto ciò che vuoi sapere. Se non conosce la risposta, la troverà. È molto ben informata sulle macchine e mi ha mostrato l'interno e l'esterno dell'intero veicolo prima che guidassi. mi ha anche mostrato come sincronizzare il mio telefono con il dente blu. Si è presa il tempo per farmi sentire una priorità. Per quanto riguarda le scartoffie, ho avuto una permuta che è stata fatta facilmente ed era senza preoccupazioni e Kori mi ha fatto firmare le scartoffie per la mia nuova auto in 45 minuti, tenendola pronta quando sono arrivato lì. Ha spiegato passo dopo passo cosa stavo firmando, quindi mi sono sentito a mio agio nel firmarlo. Non sono mai stato più felice con un veicolo. Io e il mio cane ADORIAMO girare per la città e mio marito supplica persino di guidare la mia macchina. si potrebbe dire che siamo ossessionati. chi dice che i mini sono per le ragazze? Kori ha fatto il check-in poche settimane dopo per vedere se mi piaceva ancora e per vedere se avevo bisogno di qualcosa. È di gran lunga il miglior venditore e continuerò a comprare da lei e manderò chiunque conosca a modo suo. Molto contento della mia esperienza. Buon lavoro.

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J
4 anni fa

Robert Clark mi ha venduto la mia prima BMW nuova ...

Robert Clark mi ha venduto la mia prima BMW nuova di zecca. Dal primo negozio al test drive fino all'ordinazione e alla consegna della mia auto, ho avuto un'esperienza fantastica.

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S
4 anni fa

Quindi, ho avuto esperienze meno che grandi in pas...

Quindi, ho avuto esperienze meno che grandi in passato alla BMW Murray che mi hanno portato ad acquistare altrove ... TUTTAVIA ... l'ultima volta è stata eccellente !!! Ho lavorato con Geoffrey Simeona e Amir, ed erano professionisti completi. Sono stato in grado di esplorare le opzioni e trovare la soluzione giusta per me. Sono davvero felice ed entusiasta di lavorare di nuovo con loro in futuro!

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A
4 anni fa

È stata un'esperienza fantastica nella sede di Mur...

È stata un'esperienza fantastica nella sede di Murray quando hanno ordinato la mia BMW m235i. Proprio quando sono entrato sono stato accolto e aiutato. Questa è l'unica concessionaria in cui non sono stata bombardata da venditori che sono invadenti e odiosi o trattata come se non potessi permettermi un'auto più carina dato che avevo solo 22 anni e non mi vesto così elegante.
Bravo BMW di Murray.

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M
4 anni fa

Il venditore si è comportato in modo completamente...

Il venditore si è comportato in modo completamente inappropriato. Quando gli è stato detto che avevo in programma il finanziamento, volevo solo provare l'auto, si è comportato come se stessi cercando di fare un giro. Mai trattato male in Porsche o Mercedes. Se DEVI acquistare da BMW nello Utah, vale la pena andare a Pleasant Grove. Non sono scortesi e dicono che c'è una tassa di test drive di $ 10

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N
4 anni fa

Dopo innumerevoli concessionari e venditori che er...

Dopo innumerevoli concessionari e venditori che erano scortesi, stavo concludendo la mia giornata alla BMW di Murray. Entrando non avevo grandi aspettative perché ogni rivenditore in cui sono andato non mi ha preso sul serio. (Sembro incredibilmente giovane per la mia età). Ma in realtà ho avuto un'esperienza straordinaria in BMW con Tiffany Long.

Era COSÌ calda e accogliente. Era così bello essere presi sul serio e non sentire la pressione. In fretta per ottenere una nuova macchina in modo che io possa riportarla a casa a Cali, ha reso il processo rapido e indolore e non dubito che mi stesse dando il miglior affare là fuori! Mi rassicurava ripetutamente ed era incredibilmente paziente con tutte le domande che io e la mia famiglia avevamo sull'auto.

L'acquisto di un'auto dovrebbe essere sicuramente divertente ed eccitante. Sembra che al giorno d'oggi sia terribile perché i concessionari dimenticano quella filosofia.

Grazie Tiffany per aver reso l'esperienza più divertente ed emozionante per me. Amo e adoro la mia macchina e non posso ringraziarti abbastanza!

Dalle un aumento o lo cambio a quattro stelle invece di cinque.

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D
4 anni fa

Ho sempre avuto un'ottima esperienza alla BMW di M...

Ho sempre avuto un'ottima esperienza alla BMW di Murray grazie a Jeris Oberle, il mio consulente del servizio. Va sempre al di là di prendersi cura di me. È fantastico nel comunicare e tenermi aggiornato sullo stato della mia macchina. È molto affidabile e competente. Mi piace andare alla BMW di Murray perché so di poter contare su Jeris per essere fantastico! Consiglierei Jeris a chiunque possieda una BMW come consulente del servizio.

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D
4 anni fa

Ho tentato di acquistare un veicolo da questo conc...

Ho tentato di acquistare un veicolo da questo concessionario ... processo molto disorganizzato, venditore non professionale e la peggiore esperienza che ho avuto da un concessionario in un tempo molto lungo. Acquisterà un prodotto della concorrenza e non posso raccomandare questo rivenditore a nessuno.

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J
4 anni fa

Recentemente ho acquistato una nuova decappottabil...

Recentemente ho acquistato una nuova decappottabile serie 2 dalla BMW di Murray. Ho lavorato con Kori Criddle e ho avuto un'ottima esperienza lavorando con lei. Era amichevole, a bassa pressione e ben informata. Abbiamo testato diverse auto e lei si è persino offerta di farcene portare una a casa per assicurarsi che si adattasse correttamente al nostro garage. Più tardi quel giorno, le ho chiesto di elaborare una proposta che ha fatto molto rapidamente e l'ho inviata per e-mail. Proposta molto onesta e abbiamo concluso le cose. L'esperienza di consegna è stata rapida ed efficiente. Ancora una volta, Kori ha dimostrato la sua conoscenza dell'auto mentre mi accompagnava attraverso il sistema iDrive e altre caratteristiche dell'auto.

Nel complesso, un'ottima esperienza.

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J
4 anni fa

Il servizio è ok, si sforzano di farti andare. Le ...

Il servizio è ok, si sforzano di farti andare. Le ultime due volte che sono stato qui non sono stati molto onesti o precisi riguardo ai tempi, quindi abbiamo finito per aspettare ore e ore quando avremmo potuto prendere accordi per lasciare la macchina.

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T
4 anni fa

Non ricordo il nome dell'autista della navetta che...

Non ricordo il nome dell'autista della navetta che mi ha portato al lavoro è stata la parte migliore della mia esperienza in BMW ieri mattina 4/27, è stato estremamente cordiale / cortese e mi è piaciuto il viaggio. Mi ha ricordato molto mio nonno che è morto 20 anni fa, quindi l'esperienza è stata incredibile e rinfrescante. Non sono sicuro che diano stelle d'oro, ma era un uomo incredibile. Per favore mandagli il mio apprezzamento, grazie BMW di Murray.

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S
4 anni fa

Servizio clienti eccezionale! Persone esperte e pr...

Servizio clienti eccezionale! Persone esperte e professionali che ti trattano bene. Grazie Rick A. Hai reso Murray BMW il posto dove andare con la tua Beemer !! PRENDI CURA RICK !!! Saremo bak.

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E
4 anni fa

Mio marito ed io abbiamo lavorato con Robin per af...

Mio marito ed io abbiamo lavorato con Robin per affittare la nostra nuova macchina. Siamo stati forse in una mezza dozzina di concessionarie e questa esperienza è stata di gran lunga la migliore. Ci è piaciuto esplorare le nostre opzioni e chattare con Robin. Era chiaro che amava il suo lavoro e lo ha reso un'esperienza di acquisto di auto più piacevole per noi.

Una volta deciso quale auto stavamo noleggiando, siamo stati in grado di iniziare e terminare il processo in meno di tre ore. Siamo entusiasti della nostra nuova BMW e non vediamo l'ora di continuare a lavorare con la BMW di Murray.

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J
4 anni fa

Ben Ostler si è preso molta cura di noi mentre ci ...

Ben Ostler si è preso molta cura di noi mentre ci guidava in una i3 2015. È stato un processo fluido e il prezzo era giusto grazie a Ben e Weston. Weston si è preso il tempo di salutarci inizialmente e di spiegare l'inventario i3. Non ho niente di negativo da dire. Questi giovani erano professionali, cortesi e onesti. Erano più che disponibili a garantire che fossimo sistemati nell'auto che volevamo. Per favore considera loro e l'i3 (così divertente) se sei nel mercato per un veicolo diverso. Senza esitazione, guarderei ancora una volta alla BMW per acquisti futuri. Questa è la mia prima BMW.

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S
4 anni fa

Tyler (altrimenti noto come Ryan) è stato molto bu...

Tyler (altrimenti noto come Ryan) è stato molto buono con me. Molto piacevole e facile da lavorare. Grazie mille Tyler.
Oltre a ciò, non ho trovato nessun altro utile o con cui è facile lavorare.
Sto noleggiando un'auto elettrica e penso che quando questo leasing scadrà guarderò altre auto oltre a una BMW di Murray a causa del modo in cui sono stato trattato. Pensando a Tesla a questo punto.

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J
4 anni fa

Ho appena acquistato una X5 dalla BMW di Murray. Q...

Ho appena acquistato una X5 dalla BMW di Murray. Questa è stata un'esperienza di prima classe; le persone amichevoli di questa concessionaria si fecero in quattro per assicurarsi che fossi felice. Non solo ho ottenuto un ottimo affare, ma ho ricevuto un servizio eccezionale dal momento in cui sono entrato nel momento in cui l'auto mi è stata consegnata (sì, consegnata). Il GSM, Doug, è senza dubbio il GSM più professionale e più onesto con cui ho avuto a che fare nella mia lunga storia di acquisto di auto. Inoltre, se vai a comprare un'auto, chiedi di Shane perché è stato così gentile, professionale e dettagliato. Questo è il mio quarto acquisto BMW e il prossimo sarà dalla BMW di Murray.

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C
4 anni fa

Li ho chiamati due volte per ottenere un preventiv...

Li ho chiamati due volte per ottenere un preventivo per il servizio e sono scappato e ho dovuto lasciare due messaggi vocali che non sono stati restituiti. Servizio clienti non eccezionale

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J
4 anni fa

Ho acquistato una 335i GT CPO 2015 con Josh come m...

Ho acquistato una 335i GT CPO 2015 con Josh come mio venditore. Ho comprato l'auto solo dopo averla vista su Autotrader, e l'ho fatta spedire in Ohio perché era esattamente quello che volevo. Josh e la concessionaria hanno lavorato con me per rendere l'esperienza il più indolore possibile. Consiglio vivamente Josh e BMW di Murray!

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J
4 anni fa

Parry è stato estremamente utile nel mostrarci le ...

Parry è stato estremamente utile nel mostrarci le nostre opzioni e nel lavorare attraverso l'intero processo di acquisto (incluso aiutare a organizzare l'assicurazione) senza essere invadenti. Adoro l'auto che ho ricevuto e il servizio durante l'intero processo lo ha eguagliato. Grazie!

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C
4 anni fa

In passato sono stati buoni da affrontare. Oggi è ...

In passato sono stati buoni da affrontare. Oggi è un'eccezione. Ho chiamato per assicurarmi che avessero una parte in Stock. Mi hanno assicurato che l'hanno fatto. Ho guidato due ore per arrivare alla concessionaria per essere avvisato che non avevano la parte. Un semplice "mi dispiace" è stato tutto ciò che ho ottenuto per le mie quattro ore al giorno nel tentativo di ottenere la parte. Si sono offerti di darmi il numero di parte in modo che potessi ordinarlo online. Al momento non sono impressionato da questa concessionaria.

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C
4 anni fa

L'addetto alla reception e il manager hanno fatto ...

L'addetto alla reception e il manager hanno fatto di tutto per aiutarmi! Vivo a un'ora di distanza e tornerei alla BMW di Murray sulla base della gentilezza e del servizio che ho ricevuto. Altamente raccomandato.

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K
4 anni fa

Un paio di settimane fa, ho acquistato una Mini de...

Un paio di settimane fa, ho acquistato una Mini del 2009 dalla BMW di Murray. Ho lavorato con Parry Arbon. L'intero processo è stato indolore e senza pressione. Parry ha fatto un ottimo lavoro rispondendo a tutte le mie domande, in modo amichevole e paziente.

L'auto era immacolata quando l'abbiamo presa e la firma del documento è stata facile. L'auto è andata bene dal nostro acquisto. Amo la mia Mini e apprezzo molto la facile esperienza di acquisto di Parry e BMW di Murray. Ho acquistato auto da altre concessionarie e mi sono sentito molto "gestito" o "ipervenduto". Non è stata la mia esperienza qui. Molto professionale, molto amichevole, molto schietto e onesto. Consiglierei a chiunque di acquistare un'auto da Parry e dal team BMW di Murray.

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J
4 anni fa

Di recente abbiamo acquistato una X5 dalla BMW di ...

Di recente abbiamo acquistato una X5 dalla BMW di Murray e devo dire che l'esperienza è stata un piacere. Collin Peay era un eccezionale rappresentante del marchio BMW e dell'organizzazione BMW di Murray. La sua conoscenza del prodotto non è seconda a nessuno e la sua professionalità si distingue in tutte le sue interazioni. Se vuoi creare fiducia e lealtà a lungo termine nel settore automobilistico, non c'è nessuno con cui collaborare meglio di Collin. Per la nostra famiglia, non vediamo l'ora di lavorare con lui in futuro quando se ne presenterà la necessità. L'eccezionale attenzione di Collin ad ogni dettaglio, unita al suo approccio professionale e allo stesso tempo confortevole, ci hanno guadagnato la nostra attività per tutta la vita. Molto bene!

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M
4 anni fa

Lavoro a stretto contatto con più concessionarie n...

Lavoro a stretto contatto con più concessionarie nella mia linea di lavoro e questo è di gran lunga il peggior servizio offerto da un concessionario che abbia mai visto. Il consulente del servizio non ha mantenuto la parola data né ha portato a termine ciò che ha detto che avrebbe fatto e ha cercato di promuovere opzioni non necessarie e molto costose. Provenendo da qualcuno che gestisce i veicoli aziendali ogni giorno, suggerirei di acquistare una Lexus e di lavorare con quella concessionaria a Murray su questo ogni giorno se vuoi davvero un veicolo di lusso.

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A
4 anni fa

Brutta esperienza. Il rappresentante di vendita To...

Brutta esperienza. Il rappresentante di vendita Tony stava passando una brutta giornata al lavoro e lo ha dimostrato nella sua conversazione con noi. Agendo con condiscendenza, comportandosi come se gli dovessimo un acquisto, dicendo commenti inutili su quanto il suo tempo sia prezioso. Totalmente fuori dai guai e costringendoci a fare un acquisto. È così che tratti il ​​tuo potenziale cliente. Per favore, impara le basi!

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D
4 anni fa

Nient'altro che elogi per questi ragazzi, Scott (G...

Nient'altro che elogi per questi ragazzi, Scott (GSM) e Ben (Consulente clienti) sono stati fantastici per affrontare e hanno aiutato con la mia transazione in ogni fase del processo. Devo dire che ho guidato da San Francisco per lasciare la macchina e prenderne un'altra, e hanno reso l'intera situazione molto facile per me. Consiglio vivamente questi ragazzi.

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R
4 anni fa

Mi sono appena trasferito dalla San Francisco Bay ...

Mi sono appena trasferito dalla San Francisco Bay Area e ho pensato che fosse ora di dare in permuta la mia 328i del 2011. Dopo aver avuto un'ottima esperienza a San Francisco, non pensavo che potesse andare meglio. Mi sbagliavo: Steve Hampshire ha soddisfatto e superato ogni mia aspettativa.

Non solo venivo accolto immediatamente ad ogni visita, ma entrando in concessionaria mi sentivo a casa. Non mi sono mai sentito come se fosse una transazione e solo come se fosse una relazione a cui tenevano. Ogni e-mail (il mio metodo di comunicazione preferito) ha ricevuto una risposta rapida e ogni domanda ha avuto risposta.

Sono entrato non sapendo esattamente cosa volevo e Steve non solo è stato paziente con me, ma mi ha lasciato guidare l'intera esperienza. Non c'è mai stato un solo grammo di pressione e me ne sono andato più soddisfatto di quanto pensassi possibile.

Non smetterò mai di avere una BMW e Steve lo ha fatto in modo che io sappia esattamente dove andrò a prendere quei fantastici veicoli in futuro.

Onestamente non posso che elogiare quanto sia straordinario Steve Hampshire. Non solo mi ha spiegato tutto sulla mia nuova X1, ma mi ha anche insegnato cose sul sistema iDrive che avrei voluto sapere nella mia 328i.

Devo anche fare un grande grido ad Andrea che ha iniziato una chat dal vivo con me sul sito Web e si è assicurato che le mie preoccupazioni fossero prese in considerazione e ha messo Steve in contatto con me.

La BMW di Murray è l'unico posto dove acquistare una BMW e ottenere non solo un'incredibile esperienza BMW, ma anche un rapporto fenomenale.

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K
4 anni fa

Acquistare un'auto alla BMW di Murray è stato così...

Acquistare un'auto alla BMW di Murray è stato così facile. Tyler è stato molto professionale durante tutto il processo di acquisto. Il lavoro di ufficio è stato rapido e indolore con il processo di firma dell'iPad. 10/10 consiglierei Tyler e questa concessionaria nel suo insieme!

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A
4 anni fa

McKay e Kimberly hanno fatto davvero un fuoricampo...

McKay e Kimberly hanno fatto davvero un fuoricampo oggi alla BMW di Murray. La garanzia che era sulla mia auto era scaduta a mezzanotte (cosa che non sapevo poiché l'auto era stata acquistata usata) e ho potuto sottoscrivere una fantastica estensione di garanzia per la mia auto. Kimberly ha fatto un ottimo lavoro spiegando le opzioni e si è persino offerta di restare fino a tardi per me se non fossi riuscito ad arrivare in tempo al rivenditore. Mi ha ricevuto tutte le informazioni via e-mail e siamo stati tutti presi in un attimo. Grazie Kimberly e McKay per aver agito al riguardo, poiché avrei perso l'opzione per il contratto di servizio esteso Gold. Grazie ragazzi!!! Rock sulla BMW di Murray.

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R
4 anni fa

Ho appena acquistato il mio secondo veicolo da Geo...

Ho appena acquistato il mio secondo veicolo da Geoffrey. È fantastico e sempre un piacere affrontarlo. L'intero staff è fantastico, dal servizio di assistenza all'essere accolti quando arrivi per effettuare un acquisto.

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T
4 anni fa

Molto deluso dal mio ultimo servizio. Ho portato X...

Molto deluso dal mio ultimo servizio. Ho portato X5 Diesel per riparare il riscaldatore DEF che costa $ 1600. Ho scoperto diversi mesi dopo che la copertura del vano motore posteriore non era stata fissata correttamente, ma era stata semplicemente lasciata sul motore. Successivamente è caduto sul retro del motore dove ha sfregato contro il motore / trasmissione fino a quando si è rotto a metà e ha iniziato a causare rumore. $ 500 per sostituirlo - ho raccolto i pezzi e li ho messi nella spazzatura. Questo non avrebbe mai dovuto superare un'ispezione finale da parte del servizio di assistenza.

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R
4 anni fa

Come cliente per la prima volta, Isai Gutierrez si...

Come cliente per la prima volta, Isai Gutierrez si è preso il tempo di guidarmi attraverso tutte le varie funzionalità disponibili e mi ha aiutato a selezionare l'auto giusta per me in base alle mie preferenze. Posso essere molto esigente e lui è stato paziente per tutto il tempo. Questa è stata un'ottima esperienza e ho intenzione di essere un cliente di ritorno.

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C
4 anni fa

Mia moglie ed io abbiamo acquistato auto alla BMW ...

Mia moglie ed io abbiamo acquistato auto alla BMW di Murray negli ultimi 8 anni e ogni esperienza è stata eccezionale. Scott Simpson è sempre il nostro ragazzo alla concessionaria perché rende l'acquisto di un'auto facile come dovrebbe essere; senza problemi e contrattare. Siamo clienti BMW di Murray per la vita.

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A
4 anni fa

Recentemente ho acquistato da BMW di Murray e devo...

Recentemente ho acquistato da BMW di Murray e devo dire che sono rimasto davvero colpito dal servizio e dall'esperienza che ho ricevuto da loro. Dal momento in cui sono entrato nel reparto vendite sono stato accolto da Caroline che ha fatto la differenza. Consiglio vivamente di lavorare con lei. Era ben informata e sapeva quando condividere e quando non condividere. Mi ha fatto provare l'auto per quello che era. Quando ho avuto una domanda lei ha risposto in modo esauriente e quando non aveva una risposta l'ha scoperto prontamente. BMW è fortunata ad averla come professionista delle vendite. Consiglierò sicuramente amici e parenti alla BMW di Murray. Chiedi di Caroline! Si assicurerà di fornire ai clienti un'esperienza di prima classe. Grazie Caroline!

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C
4 anni fa

Ho appena comprato una BMW usata con una permuta e...

Ho appena comprato una BMW usata con una permuta e devo dire che il servizio è uno dei fattori che mi ha venduto. È bello sapere che la tua attività è importante per loro. Il mio addetto alle vendite, Parker, è stato fantastico. Siamo simili per età, quindi abbiamo parlato la stessa lingua che era rinfrescante dopo aver avuto a che fare con invadenti uomini di mezza età che pensavano che non avessi idea. Sono stati accomodanti per il mio programma e la comunicazione è stata tempestiva e semplice. Avevo alcuni requisiti con il veicolo e Parker è andato ben oltre nella preparazione del veicolo per il mio arrivo. Finora sono impressionato.

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D
4 anni fa

Ho ricevuto 2 richiami, ho chiamato un sabato e mi...

Ho ricevuto 2 richiami, ho chiamato un sabato e mi è stato detto che giovedì alle 7:00 c'era un'apertura che era accettabile.
Quindi l'ho preso il mercoledì prima di partire la notte.
Sono stato accolto e curato rapidamente dall'addetto alla reception che era gentile.
Avevo pochi minuti prima che arrivasse la mia corsa e mentre guardavo fuori dal finestrino ho visto il ragazzo prendere la mia macchina e sono rimasto scioccato quando l'ho visto correre lungo il vicolo estremamente corto sul lato del reparto assistenza! Da qui la valutazione a 4 stelle che è l'unico problema che ho.
Mi è stato detto che i richiami sarebbero durati circa 5 ore e ho ricevuto una chiamata 3 ore e mezza dopo il mio appuntamento che mi ha sorpreso.
Penso che abbiano bisogno di guardare quei ragazzi un po 'più da vicino perché il modo in cui guidava la mia macchina era totalmente inutile e altamente poco professionale.

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M
4 anni fa

Sono andato alla BMW di Murray alla ricerca di un ...

Sono andato alla BMW di Murray alla ricerca di un veicolo usato e ho avuto l'esperienza più incredibile. Ho lavorato con Steve Hampshire, che ha ascoltato quello che cercavo in un veicolo, ne ho guidati alcuni con me, poi ho passato la maggior parte della giornata aiutandomi a scegliere e finanziare quello perfetto. Steve e il resto del team hanno fatto di tutto per soddisfare le mie esigenze e mi hanno fatto sentire davvero apprezzato come cliente. L'acquisto di un'auto all'inizio sembrava terrificante, ma alla BMW di Murray è stata una delle esperienze più eccitanti che ho avuto. Se stai cercando una squadra onesta, un ambiente confortevole e una selezione killer ... non cercare oltre.

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T
4 anni fa

Siamo entrati nella BMW di Murray e quel giorno ab...

Siamo entrati nella BMW di Murray e quel giorno abbiamo dovuto comprare un'auto. Tyler Hand ci ha aiutato in tutto il processo, dall'incontro con un Genius alla facilità di lavorare con i documenti sull'iPad, è stato fantastico!

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d
4 anni fa

Anche se non ho acquistato un'auto, la rappresenta...

Anche se non ho acquistato un'auto, la rappresentante di vendita Joanna è stata molto disponibile e ben informata. In realtà ho imparato di più sull'acquisto di auto da lei in quella visita che in qualsiasi altro posto. Molte grazie.

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S
4 anni fa

Consiglio vivamente la BMW di Murray a chiunque si...

Consiglio vivamente la BMW di Murray a chiunque sia sul mercato per una BMW. Recentemente ho acquistato da loro un 335xi usato e ho avuto un'esperienza fantastica. Il venditore con cui stavo lavorando, Parry Arbon, è stato eccellente durante l'intero processo e mi ha davvero aiutato a ridurre al minimo lo stress con l'acquisto di un'auto! Parry era molto ben informato sia sul veicolo che sul processo di acquisto dell'auto, quindi tutto è andato nel modo più fluido possibile. Parry inizialmente trascorse circa un'ora con me a controllare l'intero veicolo, rispondendo a qualsiasi domanda avessi. Adesso sono un orgoglioso proprietario di una 335xi coupé. Grazie Parry / BMW di Murray!

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T
4 anni fa

Non ho comprato una macchina da loro e non lo farò...

Non ho comprato una macchina da loro e non lo farò mai più. Il modo in cui guidano le loro auto su Brown Street, la mia strada di quartiere a 25 mph, mostra quanto disprezzo abbiano per le persone. Sono stato quasi colpito più volte dal loro staff. Ti interromperanno, guideranno in mezzo alla strada e schiacceranno il pedale del gas alzandosi di circa 40 o anche 50 mph.

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A
4 anni fa

all'arrivo sono stato accolto da Jonathan Diaz, av...

all'arrivo sono stato accolto da Jonathan Diaz, aveva un sorriso così piacevole ed è stato molto attento alle mie esigenze e ha risposto a tutte le mie domande! È stato meraviglioso poter incontrare un dipendente assertivo e felice!

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4 anni fa

Ho avuto alcuni problemi con il mio X5 e confido s...

Ho avuto alcuni problemi con il mio X5 e confido sempre che Val nel servizio sia giusto e onesto. È il miglior consulente di servizi con cui abbia mai avuto a che fare. Porterò sempre la mia BMW in Val.

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4 anni fa

Sapevo cosa stavo cercando e ho trovato l'auto per...

Sapevo cosa stavo cercando e ho trovato l'auto perfetta per me, mentre navigavo online per CPO. Non appena ho inviato la mia richiesta, JoAnna ha risposto entro 5 minuti! Lei e io ci siamo trovati d'accordo e abbiamo davvero ascoltato quello che stavo cercando. Siamo stati prequalificati e abbiamo ricevuto una proposta entro un'ora! Abbiamo testato la macchina ieri ed è stata nostra entro 2 ore! Consiglio vivamente JoAnna. È professionale, ascolta, risponde immediatamente e si preoccupa davvero di rendere felici i suoi clienti!

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4 anni fa

Come acquirente per la prima volta, sono andato al...

Come acquirente per la prima volta, sono andato alla BMW di Murray e sono stato aiutato da Joanna Rich. Ho solo cose positive da dire sulla mia esperienza. Inizialmente ero piuttosto preoccupato di essere spinto a comprare qualcosa che non potevo permettermi, o di essere indotto a pagare molto più del necessario. La mia esperienza reale non avrebbe potuto essere più diversa. Ho acquistato una serie 3 usata certificata e l'AMO. È davvero la macchina da guida definitiva! Tornerò sicuramente alla BMW di Murray per tutte le mie esigenze di servizio, e la prossima volta che sarò interessato all'acquisto di un'auto farò di tutto per essere consigliato da Joanna.

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4 anni fa

Ho acquistato una BMW 320 Xdrive 2017 nuova di zec...

Ho acquistato una BMW 320 Xdrive 2017 nuova di zecca alla BMW OF MURRAY a novembre. 3 giorni dopo la spia del motore si è surriscaldata ed è rimasta nel negozio per circa una settimana. Ora è febbraio e questa è la terza volta in 3 mesi che porto l'auto per il tagliando sullo stesso problema e ha solo 3k miglia. Ho avuto l'auto in negozio per un mese quando l'ho posseduta solo per 3 mesi finora e sono molto arrabbiato per la questione. Quando ho cercato il documento della legge sul limone nella mia BMW non c'era. Poi sono tornato dentro e ne ho chiesto uno, tutti hanno detto "Non sanno cosa sia una carta della legge del limone". Il manager JEFF ERA ESTREMAMENTE RUDE. Mi ha detto che "una legge sul limone è appropriata solo se lo stesso problema si verifica 14 volte". questo è lontano dalla verità. Poi ha continuato a dirmi che "posso parlare con il loro avvocato lunedì". Perché non mi hanno semplicemente dato la tessera della legge sul limone? Il punto è che sono poco professionali, scortesi e non si preoccupano della mia sicurezza. Ho comprato una BMW nuova di zecca, non una frusta usata. Non riprenderò questa macchina, è NON SICURA. Questa è follia. Contatterò l'azienda non appena sarà aperta lunedì.

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S
4 anni fa

Mia moglie ed io abbiamo avuto un'ottima esperienz...

Mia moglie ed io abbiamo avuto un'ottima esperienza nell'acquisto di una BMW X5. In realtà siamo andati dalla concessionaria a guardare un altro marchio e per un capriccio abbiamo deciso di provare l'X5 e abbiamo trovato che si adattava molto bene alle nostre esigenze. Nessuna pressione, solo consultazione e prezzi equi. Abbiamo lavorato con Kori Criddle e l'abbiamo trovata molto competente, disponibile e fantastica con cui lavorare!

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