Biscayne Bay Marriott Hotel Revisione

Bell'albergo. Ottima posizione vicino al porto. Porto dei topi e vista sulla città. Buon cibo, colazione a buffet. L'unico aspetto negativo è il parcheggio costoso ... ma immagino che venga fornito con il territorio.

I bagni devono essere rifatti ma adoro la vista e il letto era comodo.

Ho viaggiato a Miami in viaggio per lavoro. L'hotel è situato in una buona zona e offre splendide viste sull'acqua. La camera era pulita e l'hotel offre servizi piacevoli. Ci sono diversi ristoranti nelle vicinanze ed è abbastanza facile spostarsi. Il personale ha bisogno di un piccolo aiuto però. Quando ho verificato ho notato che alcune cose non andavano con gli addebiti sul mio account. Ho effettuato il check-in come esente da tasse e mi è stato comunque addebitato. Mi sono state addebitate anche le telefonate interurbane. Capisco perfettamente che le cose accadano, quindi non ho fatto storie, ho pensato che avrei chiamato e avrei chiesto loro di apportare le modifiche appropriate. Il giorno successivo (sabato) chiamo per spiegare il problema e l'addetto al servizio clienti mi assicura che abbia apportato le modifiche. Ho chiesto una ricevuta aggiornata tramite e-mail e non ho mai ricevuto la ricevuta. Il giorno dopo chiamo e mi reindirizzano al reparto contabilità. Niente di grave .. Lascio un messaggio e aspetto qualche giorno per una chiamata di ritorno. Non ho mai ricevuto una chiamata di ritorno, quindi ho richiamato con lo stesso problema. Vengo trasferito in albergo e ricevo un altro messaggio vocale per il reparto contabilità. Quindi ho lasciato un altro messaggio. Ho chiesto al manager di spiegargli la situazione e ha promesso di consegnare il messaggio al reparto contabilità. Qui mancano quasi 2 settimane .. Sto ancora aspettando una chiamata di ritorno. La morale della storia è non controllare senza controllare la ricevuta.

Tutti quelli che ho incontrato nel tuo hotel sono stati molto accomodanti, gentili, ospitali, professionali e professionali come Ronaldo, lo chef di Fresh Bites, Kirk, il collaboratore del servizio di consegna e Nicholas, l'autista della navetta. Il personale della reception ha servito con grazia e dignità. I facchini che lavorano all'area di consegna e ritiro nonché i fattorini in ogni turno sono stati estremamente gentili. Ho persino visto un giovane manager raccogliere un pezzo di lettiera dal tappetino di benvenuto all'ingresso. Questa è veramente gestione / leadership. C'era anche un ragazzo eccezionalmente simpatico, Terek Maddox. È un volto accogliente per le persone che non sono mai state nella tua posizione. Mi ha aiutato a orientarmi a piedi nei siti vicino all'hotel mentre mi piace camminare.

Per quanto riguarda le pulizie, la mia stanza è stata mantenuta in modo esperto Qualunque cosa tu stia facendo in questo Marriott deve essere replicato e insegnato nelle scuole di ospitalità. La mia esperienza qui ha superato il mio soggiorno allo Sheraton a Times Square a New York.

Infine, si prega di elogiare anche il personale del ristorante. Anche se non ho cenato lì, ho visitato. Sono stato trattato con la massima gentilezza e rispetto. Sono queste cose che fanno un business. Ovviamente i servizi sono importanti, ma è il personale che rende il tuo servizio e hai delle brave persone nella tua organizzazione. Grazie, è stato davvero un piacere essere tuo ospite. Spero che condividerai questa recensione con tutto il personale di Biscayne Bay. Dr. Willette Nash

Ottimo posto un membro del personale Jose è stato fantastico. È stato molto disponibile ed educato.

Un po 'confuso, ma se sai di essere in giro, è fantastico!

L'hotel Marriott è il migliore! Cibo davvero di buona qualità e il personale è fantastico! Specialmente gina alla reception!

5 stelle sarebbe degno dato che la mia camera mi ha dato una vista incredibile. Ma le altre cose a cui sto per arrivare abbassano la valutazione.

Prima c'erano pochi insetti nella mia stanza. Non so se siano scarafaggi o cosa ma gli insetti erano lì. Chiamato la sicurezza e fondamentalmente sono entrati e hanno fatto alcune domande e hanno preso alcune informazioni. La sicurezza non sembrava né sembrava sorpreso, il che mi ha fatto credere che questo potrebbe non essere stato il loro primo incidente.

In secondo luogo, gli addetti alla reception sono incredibilmente lenti. Sia al check-out che al check-out.

Bar i problemi di cui sopra, l'hotel sembrava pulito ed è più vicino a molte cose che sono in giro e facili da raggiungere.

Sicuramente un'esperienza fantastica per noi. Abbiamo adorato la vista sulla baia, la maggior parte delle camere dovrebbe averla. I servizi erano buoni e il servizio clienti era eccezionale. Abbiamo preso la colazione a buffet, mentre non era eccezionale di per sé, ma la frittata al bar ci ha fatto delle ottime omelette che erano piuttosto pesanti!
Di te che stai qui, sei un po 'lontano dal centro; un'opzione facile e gratuita per andarci sarebbe prendere lo sky train che è a solo un isolato di distanza.

Il vecchio circuito elettrico continuava a scorrere. Solo un vecchio posto arcaico

Quando ti dico che ho adorato questo hotel, voglio dire che l'ho ADORATO! Ottimi panorami, ristorante fantastico con ottimo cibo !! Non so su quale materasso ci facessero sdraiare, ma era amore. Molto pulito e le foto online sono esattamente ciò che stai ricevendo. La mia tv non funzionava per circa 20 minuti e ci hanno fatto un regalo gratuito per questo che non era necessario, ma lo hanno fatto. Servizio clienti eccezionale e personale cordiale. Ci tornerò sicuramente ogni volta che mi trovo a Miami !!

Camere molto belle e spaziose. Personale cordiale e ottima posizione!

Il servizio è stato ottimo. Le camere sono piuttosto datate. Il nostro frigorifero non funzionava (hanno sostituito) e le finestre erano sporche e sporche all'esterno. La vista era fantastica se non fosse per tutte le macchie sulla finestra.

Buon valore. Ottieni quello per cui paghi.

Posizione e servizio eccellenti ... Se prenoti in anticipo il prezzo è inferiore

Proprio quello che ti aspetteresti da un hotel di questo mlm di qualità

Ottimo servizio alla reception. La camera è pulita e le pulizie hanno fatto un ottimo lavoro.

Bello da quello che ho potuto raccontare. Ottimi panorami. Il cibo era buono e il personale di attesa era gentile

Hotel davvero carino, ci tornerò sicuramente presto.

Personale molto cordiale, non poteva fare abbastanza per aiutare. Buona posizione centrale per il centro. Ottima vista e buone opzioni per il ristorante.

Bellissimo hotel. Ottimi panorami di Miami. Camere pulite. Prendi un balcone, ne vale la pena! Evita il ristorante dell'hotel. Terribile.

Bellissimo posto dove stare. Camere incantevoli e vista sul molo.

Molto bello, aveva un meraviglioso addetto alla reception che mi ha fatto il check-in. La camera è bella e moderna, con una grande smart tv.

Ottimo hotel nel complesso. Belle camere con vista fantastica.
Buona posizione. Tutto il resto è buono tranne ...
Tranne alcuni server nel ristorante. Facce imbronciate senza sorrisi ti fanno capire perché ho commesso l'errore di venire qui ... Quindi non mangio più lì. Faccio colazione fuori dove ricevo una migliore ospitalità.
Alcuni dipendenti disinteressati possono rovinare un bel marchio

Pulito e in posizione centrale. Le camere sono belle ma mostrano una certa età. Devo aggiungere: il personale qui era super cordiale, specialmente i baristi e i camerieri del ristorante Catch. Ottimo cibo e bevande anche!

Hotel fantastico in un'ottima posizione. Camere di buone dimensioni con bagni incredibilmente enormi. La mia camera aveva due letti king size e una bellissima vista sulla baia

Bellissimo. personale cordiale. Accomodati rapidamente

Davvero un bel posto. Mi è piaciuto lo yacht e la compagnia di amici che si sentono come una famiglia. Bevande, snack e bei momenti. La risata è la nostra medicina.

Ottima camera con ottimo prezzo. Esperienza meravigliosa

La camera era pulita e confortevole, tutto all'interno dell'hotel che era comodo! Mio marito ed io siamo andati con un'altra coppia e ci siamo goduti la vista e tutto ciò che l'hotel aveva da offrire! Il servizio di ritiro e riconsegna auto era perfetto

Obsoleto.
Siamo al 41 ° piano, ma i mobili sono vecchi, scrostati, pavimenti incrinati, solo logori alla ricerca di un attico.
Sono avari con i biscotti, 1 quando arrivi? Per favore, dovresti prenderne quanti ne vuoi, ma questi maledetti milenials cercano sempre di eseguire qualcosa e riescono a malapena a leggere. Che college hanno completato, Kaplan on line o Florida business school ... on line, ovviamente!

La riunione del team ha partecipato anche a cena da Tony Chen ... entrambi erano migliori del previsto. Torneremo volentieri nel prossimo futuro

Posto molto pulito e tranquillo.
Apprezzo molto la velocità degli ascensori. E il servizio di pulizia - sono molto precisi.
Pensa di migliorare:
1. La connessione a Internet potrebbe essere leggermente migliore.
2. Le schede di accesso a volte semplicemente non funzionano, devi provare più volte.

Splendida vista sull'oceano .. e varietà di barche. Tranquillità e aria fresca brezza fresca

Parcheggio a pagamento e parcheggio in generale è atroce. La camera e le viste sono fantastiche. Adoro la gastronomia al piano di sotto (anche se è piuttosto costoso ...)

Hotel molto carino con decorazioni nuove e moderne.

Hanno incasinato il pagamento della nostra camera ma alla fine è andato tutto bene

Il personale della reception era quasi inutile, ma l'equipaggio delle pulizie era incredibile. Inoltre c'erano persone che facevano la manutenzione alle finestre e un ragazzo ha quasi visto mia moglie nuda mentre si sollevava. Almeno avvisa le persone quando qualcuno verrà a caso dalla loro finestra.

Ogni volta che visitiamo Miami, questo è il posto in cui soggiornare con un servizio eccezionale e un ristorante dell'hotel con viste fantastiche sulla baia.

Sono ancora portato via e vorrei essere ancora al Marriott Biscayne Bay. Dal momento in cui siamo arrivati, siamo stati trattati come dei re. Stavo visitando con la mia fidanzata per una breve mini vacanza a Miami (la mia prima volta lì, eravamo dalla California) e non appena siamo arrivati, il parcheggiatore e il servizio di campanello sono lì per assistervi al check-in.

Eravamo arrivati ​​la mattina presto da un volo occhi rossi (weekend del Labor Day) e volevamo solo fare la doccia e riposare prima di uscire per esplorare. Grazie a Dio ho chiamato in anticipo per assicurarmi che tutto fosse pronto perché ho detto che stavamo arrivando da Cali e volevo che le cose fossero perfette. Avevo parlato al telefono con una giovane donna di nome Khalillah che mi ha assicurato che tutto sarebbe stato di mio gradimento. Quando siamo arrivati, siamo stati accolti da Barbara, l'agente della reception e lei era perfetta anche se c'era un leggero disguido con la nostra camera, è stata veloce nel risolvere la situazione e ci ha assicurato di essere in costante comunicazione.

Più tardi quel pomeriggio, una volta che la nostra camera era pronta, ho avuto il piacere di incontrare Sharissa M. che dal momento in cui mi ha incontrato è andata BENISSIMO e OLTRE. È davvero la migliore in quello che fa e si assicura che il mio soggiorno sia stato tutto e di più di quanto potessi mai immaginare. Ci ha dato consigli sui luoghi da visitare e mangiare. E lei era letteralmente solo una telefonata per qualsiasi problema che avevamo che non era vicino a nessuno.

L'unico problema che abbiamo avuto è stato l'aria condizionata, ma ancora una volta Sharissa si è affrettata a risolverlo per noi. Non vedo l'ora di tornare e ci tornerò volentieri al Marriott Biscayne Bay. Era anche vicino a tutto ciò che dovevamo fare o guidare perché avevamo un'auto a noleggio. Volevo solo restare più a lungo la prossima volta. Ancora una volta grazie alle 3 signore menitonate e al resto del personale.

ottima posizione sulla Baia di Biscayne, servizio nella media

Bella vista dell'hotel dalla camera 702, molto vicino al Marlins Park.

Siamo stati al Marriott Biscayne Bay lo scorso fine settimana durante il Ft Lauderdale Boat Show. Bella vista sulla baia e molte opzioni per mangiare e cenare.

Personale gentile. Pulito. L'unica cosa negativa era che il materasso sembrava logoro. Mi sentivo come se fossi sdraiato di traverso e volesse rotolare fuori.

Amo questo hotel. Hanno un sacco di cibo e shopping proprio in fondo all'hotel. Anche i panorami sono davvero belli.