Willette Nash Recensione di Biscayne Bay Marriott Hotel
Tutti quelli che ho incontrato nel tuo hotel sono ...
Tutti quelli che ho incontrato nel tuo hotel sono stati molto accomodanti, gentili, ospitali, professionali e professionali come Ronaldo, lo chef di Fresh Bites, Kirk, il collaboratore del servizio di consegna e Nicholas, l'autista della navetta. Il personale della reception ha servito con grazia e dignità. I facchini che lavorano all'area di consegna e ritiro nonché i fattorini in ogni turno sono stati estremamente gentili. Ho persino visto un giovane manager raccogliere un pezzo di lettiera dal tappetino di benvenuto all'ingresso. Questa è veramente gestione / leadership. C'era anche un ragazzo eccezionalmente simpatico, Terek Maddox. È un volto accogliente per le persone che non sono mai state nella tua posizione. Mi ha aiutato a orientarmi a piedi nei siti vicino all'hotel mentre mi piace camminare.
Per quanto riguarda le pulizie, la mia stanza è stata mantenuta in modo esperto Qualunque cosa tu stia facendo in questo Marriott deve essere replicato e insegnato nelle scuole di ospitalità. La mia esperienza qui ha superato il mio soggiorno allo Sheraton a Times Square a New York.
Infine, si prega di elogiare anche il personale del ristorante. Anche se non ho cenato lì, ho visitato. Sono stato trattato con la massima gentilezza e rispetto. Sono queste cose che fanno un business. Ovviamente i servizi sono importanti, ma è il personale che rende il tuo servizio e hai delle brave persone nella tua organizzazione. Grazie, è stato davvero un piacere essere tuo ospite. Spero che condividerai questa recensione con tutto il personale di Biscayne Bay. Dr. Willette Nash
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