Beutler Revisione

Ryan Smith è stato fantastico! Ha risolto il problema facilmente, è stato puntuale e molto cortese. Grazie a Beutler!

ERNESTO si è prodigato per correggere un problema rimasto dall'ultimo appuntamento di servizio. È tornato nella sua sede principale ed è tornato con gli articoli necessari per correggere una carenza. Eravamo molto soddisfatti del suo bisogno di sistemare le cose e di fare di tutto per raggiungere tale scopo. Ha spiegato il servizio e i rimedi necessari in un linguaggio comprensibile che una persona non tecnica potrebbe capire. Dr J

VORREI COMPLIMENTARE ERNESTO DA BEUTLER ARIA CONDIZIONATA E IDRAULICA. ERA MOLTO PROFESSIONALE E CONOSCE MOLTO BENE IL SUO LAVORO. GRAZIE ERNESTO PER UN LAVORO ECCEZIONALE.

Ian era un ragazzo eccezionale e ha fatto un ottimo lavoro dandoci un'immagine onesta della nostra situazione. Una cosa che ho apprezzato è che non ci arringa all'infinito su un nuovo sistema. Siamo diventati abbastanza d'accordo con quella roba con altri fornitori. Il tempo è prezioso! Nel complesso, un'esperienza molto positiva con l'azienda.

La società ha installato una nuova unità di riscaldamento e aria nella nostra casa. Li abbiamo assunti come azienda certificata Home Depot. 13 mesi dopo l'installazione il condizionatore d'aria non funziona. Chiamato per fissare un appuntamento e mi è stato detto che la garanzia del servizio è fino a 12 mesi) e non hanno assolutamente appuntamenti disponibili. Ovviamente ti promettono il mondo quando cerchi di convincerti a comprare una nuova unità. Azienda ORRIBILE. Continua a cercare e assumi qualcun altro!

Avere il pacchetto di manutenzione. Aveva appt per l'impianto idraulico. È stato chiamato e appt annullato a causa di una "emergenza" riprogrammata. Chiamato AM e mi ha detto di richiamare per confermare l'app per domani. Fatto così. Richiamato nel tardo pomeriggio per cancellare l'app per "emergenza" Entrambe le volte ho impostato il mio programma per far funzionare l'appt. E si cancellano. Ho detto loro che non avevo bisogno del servizio. Pianifico di nuovo e devo perdere il tempo di lavoro che costa più del servizio. Meglio pagare qualcuno che sia affidabile Beutler non lo è

Ian era il migliore. Molto accurato e professionale. Mi faceva sentire molto a mio agio quando facevo domande. Inoltre, niente vendite pesanti. Grande esperienza.

Ernesto M. Deve essere il tuo dipendente numero 1. E io so perché. Quando ho chiamato il tuo servizio ti ho considerato solo un'altra azienda. Comunque Ernesto, ha fatto un lavoro così straordinario che mi ha lasciato un'eccellente esperienza per tutta la vita. Conosce il suo lavoro e lo adora anche lui. Era molto ben informato e compassionevole. Ernesto mi ha parlato con calma ed è stato in grado di illuminarmi con la consapevolezza del mio problema che stavo avendo. Mi ha fatto venire voglia di parlare di te a tutti quelli che vedo e di usare Beatler per tutte le mie esigenze. "Ernesto, un ottimo impiegato". Si prega di riconoscere !!!!!!!!! A. Crenshaw.

Fidel Valdez di Beutler Air Conditioning and Plumbing è stato molto metodico, ha risposto a tutte le domande e mi ha spiegato una serie di problemi. Nel complesso, il signor Valdez è un eccellente comunicatore e del tutto professionale.

Hanno mandato addetti alle vendite a rivolgersi a North Natomas A una comunità di anziani per fare solo un servizio di riscaldamento e condizionatore d'aria, invece il venditore ha insegnato a un anziano che ha la demenza e non ha ottenuto il permesso dai membri della famiglia di installare una nuova unità che ha mentito sull'ottenere il permesso le ha fatto firmare un pezzo di carta quando pensava che stesse firmando solo per averlo revisionato hanno passato questo conto a un collezionista per raccogliere $ 16.000 da quando ho approfittato di una donna con demenza e un vicino mi ha detto di chiedere per il permesso della Famiglia che si prende cura di lei ha la tutela non pagheremo i $ 16.000.

Ian è stato molto accurato, ha spiegato come funzionava il nostro sistema e cosa stava facendo.
Ripulito bene in seguito e spiegato le nostre opzioni.

Ho appena acquistato un appartamento. Quello scaldabagno aveva 40 anni !! Il primo della lista delle cose da fare era prenderne uno nuovo. Home Depot ha chiesto a Beutler Plumbing di contattarmi. Hanno risposto prontamente. Ha pianificato un appuntamento per il servizio, quindi pianificato per installarne uno nuovo. Tutti i contatti con Beutler sono stati professionali e puntuali. Si sono presi cura di tutto. Jared, il tecnico dell'assistenza, era sempre gentile e sorridente. Era molto paziente con me. Li consiglio per le tue esigenze idrauliche.

Abbiamo lavorato con il venditore Beutler un lunedì mattina e il team di installazione è arrivato lo stesso pomeriggio! Hanno lavorato fino alle 22:00 quella sera ed erano cortesi, puliti e amichevoli. È stata un'esperienza meravigliosa e li consiglio vivamente per le vostre esigenze di aria condizionata e riscaldamento.

Andrew è stato molto professionale e ha fatto rapidamente.

Chris S. è venuto a casa nostra per eseguire il servizio di garanzia sulla nostra unità A / C. Questo ragazzo sa davvero le sue cose quando si tratta di sistemi di condizionamento d'aria. Non ha lasciato nulla di intentato per così dire controllando e riparando parti difettose e spiegando tutte le sfumature del nostro sistema di aria condizionata.

Chis è stato molto gentile e comprensivo dei problemi che ho descritto, e onestamente si è astenuto dal cercare di rispondere a domande di cui non era sicuro. Chris è stato un cambiamento rinfrescante rispetto alle altre persone con cui abbiamo lavorato a casa negli anni passati.
Beutler Air Conditioning and Plumbing ha inviato un gentiluomo molto professionale e cortese per aiutarci con le nostre esigenze di aria condizionata.

Tanto di cappello a Beutler Air Conditioning and Plumbing (ARS) per avere un tecnico così eccezionale che facilita la soddisfazione del cliente al massimo livello.

Cordiali saluti,
Timothy Bray

Jim M. è venuto a casa nostra per rivedere il nostro sistema di aria condizionata, ma è passata più di una settimana e non abbiamo ricevuto un preventivo promesso per la sostituzione di una delle nostre unità.

Fidel Valdez, tecnico dell'assistenza senior, ha fatto una visita a domicilio per risolvere il nostro problema con il sistema di aria e riscaldamento. Il suo servizio è stato eccezionale in molti modi. Ha diagnosticato il nostro sistema e si è preso il suo tempo per spiegare i problemi e ha risposto a tutte le nostre domande con molta pazienza. Il suo lavoro era di altissima qualità. Soprattutto, si è preso il tempo per istruirci sul nostro sistema. Fidel è stato molto gentile e adora il suo lavoro e si assicura che il cliente si prenda cura di lui. Chiederemo sicuramente a Fidel per il nostro servizio futuro. Grazie Fidel.

Ernesto è stato cortese, molto competente ed efficiente. In futuro userò Beutler A / C and Plumbing e richiederò Ernesto per tutte le mie esigenze HVAC.

Ernesto era la mia persona di servizio, molto gentile ed è stata la prima persona
di controllare il mio filtro dell'aria anche dopo avergli detto che lo avevo già cambiato, sono rimasto impressionato.
Continua il cantiere in più Ernesto. Il suo lavoro è stato eccellente.

Il tecnico dell'assistenza inviato era professionale e competente ed era ovvio per me che conosceva bene il mio sistema e gli strumenti che stava utilizzando. Aveva anche ottime capacità di persone.

Sono molto soddisfatto del tempo di risposta di Beutler ma anche della conoscenza, professionalità e onestà che Ian (Service Tech) ha dimostrato. Questi tipi di problemi non sono compresi dal proprietario medio di una casa ed è facile essere sfruttati e spesso non ne sei nemmeno consapevole. Apprezzo molto il lavoro di Ian e il suo aiuto per riparare la mia unità AC a un costo che per me funziona.

La chiamata di servizio non avrebbe potuto essere più rapida e professionale; Ho avuto 45 minuti di anticipo, così ho potuto guidare dal lavoro per aprire la casa (no 4 ore di attesa). Ettore era cortese, attento e spiegava tutto quello che avrebbe fatto. Indossava persino speciali coperture usa e getta sulle scarpe quando era in casa e aspirava accuratamente i detriti dall'entrare in soffitta. Il rapporto di ispezione è stato utile per conoscere lo stato di ciò che funziona ora e di ciò che potrebbe richiedere una riparazione in futuro. Grazie Hector e Beutler.

Ernesto è stato molto professionale, competente e amichevole. Apprezzato tutto il feedback onesto dopo aver analizzato e risolto i nostri problemi HVAC. Buon prezzo in generale anche da Beutler. Grande esperienza.

Tech Roy,
Il tecnico è stato pronto con il suo eta. È stato estremamente accurato con la diagnostica, le riparazioni e la spiegazione dei problemi riscontrati e ha lasciato la nostra casa immacolata quando se n'è andato. Spese molto ragionevoli considerando che non avevamo fissato un appuntamento a causa dell'a / c che si spegneva senza preavviso. Grazie Roy!

Il tecnico Beutler era ben informato, cordiale e simpatico. È anche entrato rapidamente, si è preso cura del suo lavoro ed è uscito rapidamente, il che è stato utile perché avevo cose da fare.

Oggi abbiamo avuto il nostro appuntamento con Ernesto e ha fatto un ottimo lavoro nel far funzionare la nostra stufa

Elliot è stato molto professionale e completo nella sua valutazione del nostro sistema HVAC. Ha fatto un ottimo lavoro.

Non pagano bene ei loro prodotti sono di bassa qualità

Stai lontano da loro. Li ho chiamati per visitare la mia casa in affitto dopo che il mio inquilino ha segnalato una perdita in un bagno. Sono venuti a vederlo e mi hanno fatto pagare $ 127 dopo aver utilizzato un coupon. Un po 'caro, ma ho pensato ehi, ho un'azienda seria dietro la soluzione, vale la pena avere il mio inquilino felice. Hanno detto al mio inquilino che se dovesse mai trapelare di nuovo, lo ripareremo gratuitamente. Il mio inquilino ha notato di nuovo la perdita e li ha chiamati entro una settimana. Sono venuti e hanno sostenuto che si trattava di una perdita diversa ... non importa che il loro tecnico che ha addebitato $ 127 lo mancasse. Mi hanno fatto pagare $ 277 questa volta ... che non avrei mai pagato, tranne che era la vigilia di Natale e non ho potuto farlo al mio inquilino. Questo è il più vicino possibile al furto. Quando ho detto loro quanto ero infelice, tutto quello che hanno fatto è stato detto che non avrebbero risolto il mio problema, perché ero un cliente infelice. Seriamente, stai lontano da loro.

Questa è un'azienda molto affidabile e disponibile. Li chiamerò prima se avessi bisogno di nuovo aiuto! Eccellente servizio clienti!

Isaac Pasing: un tecnico molto estroverso e ben informato come HVAC Service Tech. Il suo comportamento informativo ha reso facile la conversazione, rispondendo a tutte le domande su cui ho chiarito! David

Chris Aguirre è un professionista assoluto. Ha spiegato ogni fase del processo di risoluzione dei problemi del mio problema con la mia aria condizionata e il processo di riparazione. Ho apprezzato le sue spiegazioni in termini laici. Avevo assoluta fiducia che fornisse il miglior servizio. Sebbene la mia ispezione di manutenzione invernale non fosse stata programmata, l'ha eseguita mentre era qui.
Chris è un giovane delizioso e rispettoso. Le sue capacità di servizio clienti sono eccellenti. In quest'epoca in cui spesso non è così, rappresenta il meglio. Anche se so che Beutler ha altri tecnici, chiederò a Chris quando avrò bisogno di assistenza in futuro.

Il signor Ernesto è stato molto bravo e ha spiegato ogni cosa da usare credo che il signor Ernesto

Inizialmente hanno installato l'unità nel 2016, hanno fatto un ottimo lavoro in modo molto professionale, quindi quando ho avuto bisogno di ripararlo l'ho richiamato e di nuovo hanno fatto un ottimo lavoro il servizio tecnico è stato eccellente esattamente quello che ha detto era sbagliato è quello che era sbagliato erano molto puliti velocemente alla grande e li assumerò di nuovo se e quando necessario

Questo posto è orribile in tutte le categorie da evitare

Puntuale e ottimo servizio clienti. Molto ben informato e onesto.

Ho appena fatto pulire le mie condutture da Gamboa e Alfonzo. Entrambi hanno portato a termine il lavoro con pochissimo disordine. Hanno pulito quel piccolo disordine risultante dalla rimozione delle coperture delle prese d'aria e lasciato dall'installazione. Sono stati molto gentili e amichevoli. Avevano rispetto per la mia casa e il mio contenuto. Questo è molto importante.

Ernesto è stato molto istruttivo e mi ha fornito tutti i dettagli che ho chiesto riguardo alla mia unità AC e al forno. Ha anche scattato foto dei problemi che ho con la mia fornace in soffitta. Ottimo servizio clienti!

Servizio sempre eccezionale e risposta rapida. In speciale Fidel Valdez sempre pronto ad aiutare con qualsiasi domanda o dubbio.
Ottima installazione e lavoro.
Adoro la mia nuova aria condizionata e riscaldamento !!!

Chris Aguirre è molto competente in tutto il suo lavoro, ha gestito perfettamente il problema in modo positivo. Siamo soddisfatti del suo lavoro.
Grazie!

Ho apprezzato l'attenzione del signor Pouya F. per i dettagli e le spiegazioni approfondite durante la visita iniziale e poi, il giorno successivo, la valutazione dettagliata e la revisione dei dettagli tecnici del signor Jim M. per la scelta del mio nuovo sistema.

Fidel è stato molto professionale ed è stato rapido nel determinare il problema. Ho apprezzato la sua spiegazione e la descrizione delle mie alternative.

Il Beutler Tech ha approfittato della mia madre anziana di quasi 80 anni, ha inventato una falsa riparazione e le ha estorto denaro. La Beutler Tech ha cercato continuamente di aumentare le vendite e fare pressioni su mia madre affinché acquistasse una nuova unità AC. Dopo che lei ha indicato che voleva solo riparare la vecchia unità, ha indicato che l'unità aveva bisogno delle bobine riparate e le ha addebitato una commissione di servizio di $ 89 e $ 419 per una ricerca di perdite. L'ha poi informata che avrebbe dovuto pagare altri $ 3000 per tornare indietro e far riparare le bobine. Le ho detto di ottenere una seconda stima, quindi un altro tecnico è uscito il giorno successivo per un preventivo gratuito. L'altro tecnico ha indicato che non c'era NULLA di sbagliato nell'unità. Il problema era isolato sull'unità "Smart AC" di PG&E. Lo Smart AC "aveva un componente hardware guasto che impediva l'accensione dell'AC. Una volta rimossa l'unità Smart AC", l'AC iniziò immediatamente a funzionare. Il tecnico ha anche fornito la documentazione che conferma la sua affermazione che non vi era alcun malfunzionamento dell'unità CA. Mia madre ha scritto una lettera di reclamo chiedendo il rimborso del costo del servizio e la ricerca di perdite. In seguito ha parlato con un manager Terry a Beutler che ha respinto i reclami / reclami di mia madre e ha negato la sua richiesta di rimborso. Questo è inaccettabile! Mia madre vive in una comunità senior chiamata Rio Vista e l'unico motivo per cui ha chiamato Beutler era perché hanno installato molte delle unità in questa comunità. Darò consigli alla comunità di Rio Vista sulle pratiche non etiche di Beautler e al BBB, in modo che nessun altro cittadino anziano venga sfruttato. Ho contattato Beutler per conto di mia madre e mi è stato promesso di essere richiamato da un manager Ray. Sono ancora in attesa di quella chiamata. Sono disposto a dare a Beutler un'altra opportunità per rettificare la questione, poiché questa battaglia non è finita.

Grazie Randy per il fantastico lavoro che hai fatto. Apprezzo davvero la tua piacevole personalità e la tua conoscenza professionale degli affari. In realtà è stato fatto molto prima di quanto pensassi. Niente di meglio che avere l'acqua calda!

Beutler ha lavorato molto duramente per assicurarsi che il sistema che volevamo fosse installato in modo rapido e professionale. Tutti erano molto reattivi e lavoravano sodo. Roy è sempre stato veloce nel rispondere a domande o dubbi sui passaggi successivi del processo. Adoriamo il nostro nuovo sistema.

Il tecnico dell'assistenza Fedel Valdez è stato fondamentale e istruttivo per farmi finanziare e qualificare per uno scaldabagno, riscaldamento centralizzato e aria condizionata centralizzata. Senza il suo aiuto e la sua determinazione non avrei avuto questa opportunità. Fidel ha persino trovato un modo per soddisfare tutti i miei desideri extra come l'attrezzatura grigia, lo sfiato aggiuntivo e lo spostamento della posizione del termostato in modo che fosse nel corridoio di casa mia invece che nella mia piccolissima sala da pranzo. È davvero un ragazzo meraviglioso.
Consiglio a tutti l'attività di Beutler Air Conditioning & Plumbing. Hanno un grande tecnico per aiutarti a ottenere il servizio di cui hai bisogno per la tua casa. Voglio solo dire grazie mille Fidel Valdez e l'attività di Beutler Air Conditioning & Plumbing e attendo con ansia il giorno dell'installazione e l'utilizzo della mia nuova attrezzatura ..., Cordiali saluti ....., Jesse

Finora molto soddisfatto del nuovo sistema HVAC. Il rappresentante di vendita ha fatto un ottimo lavoro aiutandomi a ottenere l'unità migliore per le mie esigenze e il team di installazione l'ha installata senza problemi.

Recentemente abbiamo avuto un problema con il nostro HVAC, mantenendo la nostra casa fresca. Chris A, il tecnico HVAC, ha fatto uno sforzo in più per diagnosticare completamente il problema con il nostro HVAC e risolvere il problema. Chris si è anche preso il tempo di spiegare ogni passo lungo il percorso sia nella diagnosi che nella riparazione. Poiché la causa del problema era un problema di garanzia, non ci è stato addebitato alcun costo. In attesa di un'estate fresca, per gentile concessione di Chris a Beutler!

Ian è stato il miglior tecnico dell'assistenza uscito finora. Sebbene gli altri avessero grandi personalità, Ian è andato oltre chiamandoci, assicurando personalmente i nostri tempi di consegna e assicurando la consegna dei ricambi. Abbiamo sentito informazioni contrastanti da ogni tecnico, ma Ian è stato in grado di seguire e confermare ciò che ha detto. Apprezzo il riconoscimento e l'apprezzamento come cliente e Ian è stato in grado di mostrarli entrambi. Continua l'ottimo lavoro Ian e continua a fornire un servizio clienti leggendario.

Usiamo Beutler da 16 anni e apprezziamo il loro servizio. Le tariffe sono ragionevoli e il servizio è sempre proattivo e affidabile. Abbiamo avuto pochissimi problemi con il riscaldamento e l'aria condizionata nel corso degli anni (stessa unità) ei problemi sono stati risolti facilmente. Continueremo a utilizzare Beutler per gli anni a venire.

Non posso che elogiare l'aiuto che abbiamo appena ricevuto da Marcus G. Il nostro condizionatore d'aria (più di 20 anni) non funziona, stavamo cercando un marchio per sostituirlo e abbiamo trovato Beutler su Internet. Marcus era a casa nostra entro poche ore dalla nostra chiamata e ci ha presentato consigli e avvertenze molto ben informati. Ci ha anche fornito opzioni di finanziamento. Inoltre, ha notato una grave perdita nello scaldabagno e in realtà abbiamo deciso di acquistare uno scaldabagno senza serbatoio. La transazione è stata gestita rapidamente e senza sforzo e siamo stupiti dalla facilità di ottenere finanziamenti attraverso un programma che non conoscevamo. Molte grazie, Marcus!

Ernesto è un rappresentante del servizio convincente. per Beutler. È venuto in passato e ancora oggi per fare un controllo di manutenzione sul mio impianto di riscaldamento. Ha modi piacevoli e riconoscibili. È di basso profilo senza pressioni. Fornisce una spiegazione completa di tutti i problemi che trova e sono in grado di fidarmi di ciò che dice. Lo consiglio vivamente.

Il tecnico mi ha tenuto informato su quando sarebbe arrivato. Molto professionale ed efficiente. Ha spiegato l'unica cosa che ha notato con il condizionatore d'aria oltre a mostrare un'immagine. Non necessita di azione in questo momento, ma osserva per riferimento futuro.

Ho incontrato un rappresentante a Home Depot e non troppo presto. Ho appena acquistato una casa ma l'aria condizionata non raffreddava e non ero sicuro che fosse coperta da garanzia. Ho visto John ad Antelope Rd. Home Depot sabato mattina e ha ricevuto una chiamata entro due ore. Martedì mattina avevo appuntamento con Ernesto. Ernesto era ben informato e ha presentato gli scenari che potrebbero accadere con il mio AC. Alla fine siamo andati con la sostituzione del liquido di raffreddamento e ho anche acquistato il piano di assistenza triennale che è un grande valore. Anche Ernesto ha trovato un coupon per me. Consiglio vivamente Beutler e non vedo l'ora di fare di nuovo affari con loro.

La mia esperienza in passato con questa azienda è stata negativa finché Ernesto non è entrato in casa mia. Il suo atteggiamento caloroso e premuroso nei confronti dei miei problemi di riscaldamento era genuino. Sapendo che il mio livello di fiducia in questa azienda era basso, mi ha coinvolto rapidamente con il suo servizio di riparazione onesto e rapido, il tutto a un costo ragionevole. Inoltre, ha discusso le mie opzioni e i servizi di garanzia disponibili. Nessuna pressione per aderire, come in passato. Devo ammetterlo, ero davvero un serpente prima con questa azienda, ma Ernesto ha riacquistato la mia fiducia, grazie alla sua conoscenza, affidabilità ed esperienza. Quando Ernesto è tornato al piano di sotto, stavo aspettando i risultati del suo consulto, quando in realtà aveva risolto tutti i problemi, come cavi allentati, sensori di fiamma sporchi, e aveva controllato tutti i componenti affinché il mio impianto di riscaldamento fosse di nuovo in servizio. Questo è quello che chiamo, SERVIZIO FANTASTICO !!!!!!! Ernesto, grazie mille! Cordiali saluti, Mary Randolph Btw, ho firmato anche per il piano di servizio

Isaac P è stato molto rispettoso, disponibile e professionale, ma anche molto gentile e simpatico. Ha lavorato rapidamente e ha risolto il problema con il nostro A / C. Si è anche assicurato che le sue aree di lavoro fossero pulite prima di partire. Vorrei che più esperienze di riparazione fossero così indolori.

Siamo rimasti molto soddisfatti della professionalità di Bill. È stato gentile, cortese ed efficiente. Potrei dire che Beutler forma bene i propri dipendenti.

Il ragazzo che ha installato il nostro lavandino, rubinetto e tritarifiuti è stato molto gentile e ha fatto un ottimo lavoro..siamo molto soddisfatti del servizio ..

Grazie a Roy Stamper per avermi guidato verso la migliore soluzione possibile per la sostituzione della mia casa A / C. Ha reso il processo semplice ed è stato in grado di installare il mio sistema il giorno successivo, giusto in tempo per battere le temperature a tre cifre.

Chris è stato fantastico !! Super competente e fantastico nel guidarti attraverso ciò che è successo con il tuo sistema. È stato molto chiaro sulle informazioni di fatturazione e sui costi.

Sconsiderato e maleducato: ho utilizzato il piano di manutenzione annuale di Beutler da circa 5 anni. Ogni anno una signora di nome Patty chiama per rinnovare il mio piano al telefono e cerca di farmi pagare più del doppio del prezzo negoziato. Devo inviare loro una copia del mio contatto e affrontare questa perdita di tempo e frustrazione ogni anno! Sì, ha chiamato di nuovo la scorsa settimana e le ho chiesto di ritirare nuovamente il file per i dettagli e di richiamarmi in modo da poter rinnovare il mio piano. Lei, né nessuno a Beutler, ha richiamato per riscuotere il pagamento corretto.
Oggi Beutler doveva servire il mio AC tra le 11:00 e le 13:00; una ragionevole finestra di due ore. Sharon a Beutler mi ha detto che il tecnico avrebbe chiamato quando era fuori 30 minuti. All'una di notte ho chiamato Sharon perché non avevo ricevuto una chiamata. Mi ha detto, senza scuse, che il tecnico doveva andare a una chiamata di emergenza (più redditizia). Non poteva nemmeno essere d'accordo sul fatto che Beutler avrebbe dovuto almeno darmi una telefonata di cortesia. Tutto ciò che Sharon poteva dirmi era che il tecnico mi avrebbe chiamato quando avesse finito con l'emergenza. Non darei questa recensione terribile se la stessa ESATTA cosa non fosse successa in passato con Beutler. Ora ho chiesto a un manager (Ray) di Beutler di chiamarmi. Dubito fortemente che lo farà perché questa è stata la mia esperienza con Beutler.

ORA SONO PASSATI 5 GIORNI INTERI DA QUELLA CHIAMATA DI MANUTENZIONE BOTCHING - Tuttavia, nessun manager di Beutler ha chiamato. Peggio ancora, il condensatore che funzionava bene prima che arrivasse la tecnologia ora non emette aria fredda. Penso che abbia scaricato il refrigerante. Sono contento di aver fatto un video e delle foto dell'intero casino!

Oh per quanto riguarda la tua risposta. Stai solo suonando per la folla. Ho ricevuto una "ricevuta di lettura" quando ho inviato il mio reclamo tramite e-mail e la richiesta di una chiamata più di una settimana fa. Hai le mie informazioni di contatto.

John D. è stato molto disponibile, competente, flessibile con i tempi e non è stato invadente con l'aumento delle vendite, il che ha reso il suo servizio onesto. Molto facile da lavorare. Lo chiamerei di nuovo se necessario.

Keith era molto accurato e ben informato sul mio sistema e sui termostati. Ha chiamato per verificare se il mio sistema era compatibile con smart. Non lo era, ma mi ha assicurato che i vecchi termostati sono ancora disponibili.
Grazie Keith!

La revisione di Ian del mio sistema HVAC è stata molto completa, comprese le foto dei componenti con problemi. Ha spiegato come le varie parti hanno lavorato insieme.

Tecnico estremamente competente che ha fatto un ottimo lavoro spiegando il nostro problema e correggendolo. Complimenti a Beutler per averlo mandato fuori così velocemente.

Il tecnico è stato puntuale e ha spiegato in modo efficiente tutto ciò che avrebbe fatto per il mio controllo annuale del riscaldamento. È andato subito al lavoro, cambiando i filtri, pulendo e controllando i componenti del forno e analizzando le condizioni attuali delle apparecchiature. Ha riferito le sue scoperte e raccomandazioni al termine.

Papà ha 80 anni ha aspettato 3 ore per essere richiamato da Buetler in una casa molto calda solo per dirgli "dovremo risponderti quando possiamo fissare un appuntamento". Le garanzie domestiche non sono la loro priorità.

Servizio eccellente e ragionevolmente. Beuler è stata la terza azienda che ha ispezionato la nostra aria condizionata. Il primo ha consigliato un nuovo sistema di ammortizzatori ($ 3200). Il secondo, una nuova scheda di controllo della serranda e un nuovo motore della serranda. Ian proveniva da Beutler, ha eseguito ispezioni simili, test e consigliato semplicemente di allungare la molla dell'ammortizzatore e oliare i collegamenti delle pale dell'ammortizzatore. ($ 241). Impressionante, a proposito, American Home Shield ha coperto tutto, compresa la chiamata di servizio. Piuttosto una chiamata superiore.

Chris era gentile, competente ed efficiente. Era molto attento a coprirsi le scarpe con gli stivaletti prima di entrare in casa mia ogni volta, cosa che ho molto apprezzato.

Ernesto era molto ben informato sulla nostra situazione e ci ha spiegato in dettaglio quali erano i nostri problemi e cosa dovevamo fare per risolverli. Era anche molto cortese. Sei fortunato ad avere un impiegato così eccezionale!

Jason è stato accurato e professionale mentre puliva i condotti dell'aria dopo la sostituzione del nostro sistema HVAC. Sentiti sicuro che l'aria che stiamo respirando è molto più pulita di quanto non fosse prima che Jason facesse la sua cosa.

Ciao, mi chiamo Deborah Bettencourt. Ron era a casa mia oggi a fare il controllo di manutenzione del mio condizionatore d'aria. La nonna di mio marito aveva Ron molti anni fa, lo amava e basta, come anche noi. È molto fidato e fa un lavoro molto accurato. Ron è molto organizzato con i suoi strumenti e le sue parti, non si lamenta mai e lavora sodo.

Jason e Alfonso hanno fatto un ottimo lavoro nella pulizia dei nostri condotti e del sistema HVAC. Sono stati molto impressionanti. Hanno ripulito quando hanno finito e hanno rimesso tutto com'era. Grazie!

Fidel Valdez era un professionista completo con un'invidiabile attenzione ai dettagli. Un ottimo dipendente per Beutler, ancora più grande per i tuoi clienti!

Questi ragazzi sono fantastici! Ci hanno programmato per il giorno successivo e avevano un preventivo per il lavoro pronto al termine dell'ispezione. Marcus Grosdidier è stato estremamente disponibile e professionale, sapeva esattamente cosa fare e ha dato suggerimenti su come la sua azienda potrebbe facilitare la loro pianificazione intorno al nostro altro operaio. Non riesco a immaginare come avrebbero potuto essere più utili.

Il tecnico, Robert S, è stato estremamente disponibile e cortese. Grazie ai suoi sforzi, mi sento fiducioso di continuare con Buetler come nostro fornitore di servizi HVAC.

Questi ragazzi sono truffatori di lavoro hacker. Sono venuti per riparare il mio AC 4 volte e ancora non sono riusciti a portare a termine il lavoro. L'ultima volta che si sono presentati mi hanno detto che non potevano caricare il mio sistema perché il refrigerante R-22 è illegale negli Stati Uniti. Il che non è vero: sono proprietario di un'azienda di refrigerazione da molti anni e so che non è così. Mi hanno detto che avrebbero dovuto sostituire il mio intero sistema HVAC o nient'altro. Ho chiesto a qualcun altro di uscire e hanno risolto il problema immediatamente caricando il sistema con 1,5 libbre di refrigerante. Inoltre, l'ultima app di servizio che ho avuto era alle 16:00 di un giorno in cui era 105F. Hanno chiamato alle 4:15 e annullato la chiamata, affermando che se non avessi acquistato un intero nuovo sistema non mi avrebbero accettato come cliente. Questa era una casa in affitto. Gli inquilini si sono trasferiti e ho perso un sacco di soldi. Compagnia terribile e avrei dovuto saperlo meglio.

Chris A. ha fatto un ottimo lavoro nella manutenzione e nella risoluzione di un problema con il mio condizionatore Aqua Chill. È un sistema complicato che utilizza l'acqua per raffreddare le bobine. Ha controllato a fondo il sistema e il programma di manutenzione corretto per l'estate e ha trovato una parte rotta che era coperta da garanzia. Avrebbe potuto fermarsi e andarsene, ma gli ha consigliato di caricare completamente il sistema per ottenere i migliori risultati con il caldo in arrivo. Era molto ben informato sul mio sistema a due zone che ho avuto per un po 'di tempo, quindi ho seguito il suo consiglio e sono molto fiducioso che il mio sistema sia in ottima forma per l'estate. Consiglio di ottenere un piano di assistenza per la manutenzione oltre a tutto ciò che potresti avere in garanzia poiché ottieni sconti su parti non coperte e assistenza prioritaria quando è necessario un tecnico. Nella mia esperienza, i piani di manutenzione anticipata sono più economici in quanto si paga un po 'ora e si risparmia un pacchetto quando sono necessarie riparazioni. Beutler è una buona compagnia ed è in circolazione da molto tempo per questi motivi.

Il tecnico dell'assistenza che è venuto a casa mia è stato molto professionale e completo. Mi ha mostrato tutto ciò di cui parlava, istruendomi in modo che potessi capire le sue raccomandazioni. Era anche paziente quando non ho capito le cose nella prima spiegazione. Nemmeno lui mi ha spinto verso nulla, ma mi ha permesso di prendere una decisione informata, come mi ha detto.

Addebitato $ 490,00 per installare una parte da $ 50,00 con facile accesso, chiama qualcun altro o verrai derubato.

Chris A. era puntuale e molto professionale. Ha spiegato perché il motore del ventilatore doveva essere sostituito e come funzionava nel sistema di riscaldamento. Ha fatto un ottimo lavoro!

Ottimo servizio da parte di Issac P. È arrivato in ritardo per appt e avrei potuto chiamare ma ha compensato con professionalità, cortesia, conoscenza e ha risposto a tutte le mie domande. Buon lavoro

Che bel lavoro !!! Chiamati alle 11 del mattino, sono arrivati ​​e mi hanno rimesso in funzione alle 13:30. Ottimo servizio e anche veloce! Grazie

Jared ha fatto un ottimo lavoro ed è stato molto professionale.

Ernesto è stato molto disponibile, cortese e ben informato. Ha spiegato qual era il problema e consigliato la manutenzione necessaria per mantenere la nostra unità funzionante al massimo delle sue capacità.

Molto soddisfatto della chiamata di servizio. Ernesto si è presentato puntuale, è stato veloce e cortese tutto il tempo. Mi sono preso il tempo per spiegare le mie opzioni e cosa ha ispezionato e perché. Mi ha parlato del loro ottimo piano di servizio e dei modi per risparmiare denaro mantenendo il mio sistema HVAC a casa. Altamente raccomandato.

Tutto è andato alla grande. Farid è stato puntuale, molto gentile e professionale, e ha spiegato cosa si doveva fare e quanto sarebbe costato. Un'esperienza molto piacevole.

Elliot è andata ben oltre la manutenzione del nostro sistema HVAC oggi. Ho indicato l'acqua che si trovava per terra dietro l'unità e ha trovato un pezzo di tubo in PVC nel suo camion da utilizzare per reindirizzare il tubo di gocciolamento lontano dalle fondamenta della casa. Grazie Elliot !! Ti meriti un bonus

Il mio più grande apprezzamento a Chris. Il mio precedente appuntamento di servizio era stato annullato di nuovo. Emergenze di calore. Chris ha fatto uno sforzo in più per servire questo cliente ed è stato eccellente. Ha spiegato cosa stava facendo, è stato gentile e completo. Ottimo lavoro!