Toledo Edison (Davis Besse Nuclear Power Station) Revisione

Ehm, no. Lo odio. Vivo in un appartamento con una camera da letto e non lascio MAI le luci accese o il riscaldamento / aria condizionata, del resto il mio conto era troppo alto per qualcuno che non è mai a casa !!

È la prima volta che li chiamo da quando ho installato l'elettricità nel mio appartamento quasi due anni fa. Devo dire che finora hanno rappresentanti del servizio clienti incredibilmente orribili.

Avevo una domanda molto semplice sulla fatturazione da porre e un problema del sito da affrontare e dopo essere stato messo in attesa per cinque minuti da un ragazzo di cui non ricordo il nome, si è ricollegato a me, ha borbottato qualcosa sottovoce che non riuscivo a capire o è stato solo attutito e quindi prontamente riattaccato. Essere messi in attesa in primo luogo non era necessario per i problemi.

Richiamato per la stessa cosa e ho avuto una signora molto monotona che non era molto meglio. Invece di aiutarmi con ciò che era necessario, mi è stato detto di accedere al sito (e oh guarda, non sono stato messo in attesa!). Bene, il sito era il problema. E invece di riconoscere quale fosse effettivamente il problema, si è trasformato in una telefonata per reimpostare la password per il mio account in modo da poter accedere a una parte non lavorativa del sito. Le credenziali dell'account non erano il problema. Riattaccai subito dopo aver sprecato il mio tempo con un altro dipendente incompetente.

Non posso dire di aver avuto questo problema a casa in California.

Ho dato loro 1 stella perché le altre due persone con cui ho parlato sono state utili, ma la First Lady con cui ho parlato è stata molto molto scortese e non la prendo bene, quindi le ho masticato il culo, scusa la lingua, per favore, ho appena avuto un semplice domanda e invece di essere professionale mi parlava come le dovevo personalmente. Stavo chiamando per pagare solo 82 dollari per il culo da punk, ma prima avevo alcune domande e lei si è semplicemente chiamata entrando in me con una bocca allica molto intelligente, l'ho prontamente agitata. Quindi fai attenzione quando chiami perché stai tirando i dadi per ottenere una brava persona dell'assistenza clienti o un asino.

È ora di sporgere denuncia! Mia moglie ed io abbiamo lavorato i pomeriggi e non siamo mai stati a casa il nostro conto è riuscito a superare i $ 250,00 al mese senza motivo!

Servizio clienti orribile. In attesa per un totale di 30 minuti e ancora non sono riuscito a ottenere l'elettricità per il mio nuovo appartamento a mio nome. Vorrei che ci fossero altre opzioni a Toledo.

TERRIBILE. Vorrei poter dare 0 stelle. Ogni volta che chiami sei in attesa per un'ora e mezza.

Compagnia terribile. Meglio da qualche altra parte.

Ho parlato con il rappresentante del servizio clienti Tina e il suo supervisore sono entrambi i rappresentanti dei clienti più professionali a cui abbia mai partecipato prima. Entrambi hanno avuto atteggiamenti fin dall'inizio della conversazione che questa azienda si avvale dei suoi clienti.

L'alimentazione si spegne abbastanza frequentemente nelle ultime 2 settimane tutti i giorni nelle belle giornate di sole con vento inferiore a 10 mph. Nessuna linea è attualmente interrotta. Una stella è per il tempo di accensione prima del previsto che hanno dato quando abbiamo chiamato più volte durante un'interruzione di corrente dovuta a una tempesta. La nostra bolletta di questo mese è in qualche modo più alta anche se il mese scorso abbiamo avuto interruzioni di corrente per 2 giorni interi. Si è spento nelle ultime 2 settimane, si è spento e si è riacceso. Abbiamo anche una scatola di alimentazione di terra quasi sfilacciata da terra che è una possibile folgorazione Hazzard che abbiamo segnalato lo scorso anno, che deve ancora essere riparata o completamente sostituita. Se questi problemi continuano a persistere, la mia famiglia richiede un ricablaggio dell'intera proprietà a spese delle aziende, dal momento che ci stai comunque facendo pagare troppo, oppure Toledo Edison può pagare per un intero sistema di sostituzione di pannelli solari a 2 piani e tutto il necessario per installare e collegare il solare sistema di pannelli. Attualmente stiamo affittando a riscatto quindi Toledo Edison non è mai stata la nostra scelta come fonte di energia elettrica. Fai bene questo. E certamente, smetti di far pagare i clienti esistenti se vuoi continuare a mantenerli. I clienti fedeli sono i migliori clienti che la tua azienda può avere, assicurati di mantenerli soddisfatti del tuo servizio, perché un anno dopo, la nostra famiglia NON è soddisfatta dei tuoi servizi.

Il peggior servizio clienti di sempre. Si assicurano che tu sappia che questo DAVVERO "non è un loro problema". Mi inviano un avviso dicendo che ho tempo fino all'undicesimo per pagare il conto, ma poi provano a spegnerlo il venerdì prima. giorno in cui vado a pagare le bollette Atteggiamento orribile e onestamente non è che questi ragazzi abbiano un'ottima reputazione da cui partire.

Queste persone fanno schifo, sono stato in attesa per 4 ore

Il servizio clienti è assolutamente orribile! I lavoratori sono condiscendenti e maleducati, mentre danno informazioni sbagliate. Ho avuto esperienze orribili cercando di lavorare con queste persone.

Ho chiamato per trasferire il servizio a mio nome, non riesco a farmi parlare una persona reale, ho segnalato oltre 7 interruzioni di corrente in luoghi che non esistono cercando di parlare con una persona. La struttura del telefono ti blocca in un'area in cui devi riavviare la chiamata. (Le 7 chiamate di interruzione di corrente probabilmente costano loro dei soldi per il controllo, quindi dovrebbero risolverlo) Sono stato al telefono in attesa per più di un'ora e il tempo di attesa presunto è di 5 minuti. Considerando seriamente il passaggio al solare, molto probabilmente sarà più veloce ottenere energia in casa mia.

Servizio clienti orribile, non vogliono nemmeno ascoltarti. L'intera industria dei servizi di pubblica utilità è solo un'enorme monarchia. Che scelta hai, non pagare la bolletta e perdere energia, NON ci sono ALTRE compagnie elettriche con cui andare. Quindi non hai scelta, anche se il nostro governo cerca di dirci che abbiamo una scelta, davvero non lo fai. Vorrei che potessimo ottenere AEP. Toledo Edison fa schifo solo PERIODO! Oh, e se sei in ritardo invece di aiutarti a pagare il conto, aggiungono un deposito cauzionale oltre a quello. Voglio dire, davvero, che idioti. Questo è davvero utile. Sì, dato che non puoi pagare il tuo conto, ne aggiungeremo dell'altro. Fino a quando non spegneremo il tuo servizio. Bello. Grazie Toledo Edison per esserti veramente preoccupato, oh è giusto, è tutto sugli affari, giusto?

Lavoro per una società di costruzioni che realizza progetti in tutti gli Stati Uniti e questa è stata una delle società elettriche più difficili con cui coordinare nuove costruzioni e servizi.

Pezzo di spazzatura troppo costoso. Niente come rapinare i tuoi clienti.

Orribile! Come fanno a cavarsela tagliando alberi e lasciandoli nel tuo giardino? Quindi siamo responsabili di pagare qualcuno per ripulirli?

Il servizio clienti è scortese. Non posso parlare con una persona reale nei fine settimana e sono troppo cari

Il tempo di attesa è regolarmente di un'ora e mezza o due ore. Non accettabile. Ho aspettato di iniziare un nuovo servizio per una settimana e mezza per il mio nuovo appartamento, il sito web si guasta ogni volta che provo a farlo da lì, e aspettare al telefono per quella quantità di tempo è uno spreco considerando.

Ho chiamato circa la metà del mio potere essendo fuori a casa mia. Hanno dato una finestra di 4 ore ma sono arrivati ​​in circa mezz'ora e hanno risolto il problema
Ha anche risposto a una domanda che avevo su un altro possibile problema elettrico. Buon servizio. Molto simpatico

Ho provato a effettuare pagamenti e niente di tutto ciò funziona e ho avuto la mia interruzione dell'elettricità e ancora non hanno effettuato prelievi dal mio account e continua a crescere !!

Mi sono trasferito in una nuova casa in affitto, pagando la bolletta elettrica in anticipo. 2 settimane dopo un camion di Toledo Edison esce e spegne la corrente a casa mia. Ho dovuto chiamare e pagare una tariffa per il ricollegamento per l'alimentazione che avevo già pagato. Nessun avviso o altro. La loro scusa era che non li avevo chiamati per rispondere ad alcune domande e ascoltare un inserzionista che cercava di vendermi Dish Network. Tutte le domande a cui ho risposto al telefono avevano già ricevuto risposta nei documenti che ho inviato. Cercherò un fornitore elettrico diverso.

Troppo caro e non vuole mai prendersi cura dei propri clienti

Terribile servizio clienti. Faranno tutto ciò che è in loro potere "non" per lavorare con te per trovare una soluzione a qualsiasi problema.

Un altro sfortunato esempio in cui i tecnici effettivi (o come li chiameresti) sono fantastici, ma il servizio clienti e l'azienda stessa fanno schifo. Sono estremamente inutili, generalmente non si preoccupano se vivi o muori e non hanno paura di dirtelo con insensibilità. Hanno anche una sorta di monopolio legale in cui sicuramente potresti ottenere l'elettricità da qualcun altro, ma alla fine scopri di non avere scelta

Mentì e dissi a mia sorella che sarebbero usciti lo stesso giorno dato che aveva chiamato prima di mezzogiorno e non si era mai presentata.

Prendono così tanti soldi per la distribuzione.

Circa la metà della mia bolletta mensile viene considerata come distribuzione.

Che diavolo

Il loro servizio clienti è orribile, ultimamente orribile.
3 camere da letto e pago circa $ 250, una volta è salito a $ 472
Ma ora è un po 'diminuito

La segnalazione di un'uscita pubblica richiede la fornitura del mio numero di conto e delle informazioni personali? L'uscita era in fondo alla strada!

Fanno pagare $ 4,50 solo per pagare con la tua carta di credito! È il 2017 sembra un costo aggiuntivo solo per fatturarti di più, ci vuole pazienza per pagare la bolletta utilizzando il sistema automatizzato che richiede molto tempo.

Nient'altro che una fregatura. Compagnia terribile che strappa prezzi, inventano motivi per farti pagare di più. Anche tu hai mentito, ho pagato 100 extra il mese scorso per contare come credito per questa bolletta delle falene chiamata per effettuare il mio pagamento e mi è stato detto che stava togliendo il saldo di un piano di rate che ho anche se mi è stato detto sarebbe merito per questo mese. Conto
e il motivo per cui ho un piano di rateizzazione è perché mi è stato detto a I. dicembre che mi sono perso la fattura ad agosto e che devo altri 300 dollari con un utilizzo elettrico da record in agosto perché ho pagato il conto in Agosto. E non è mai stato detto a settembre, ottobre, novembre quando ho chiamato per effettuare i miei pagamenti. Questa compagnia non è altro che un branco di truffatori. Hanno toledo monolpizzato altrimenti sarebbero fuori mercato

Il peggiore!!!!!!!! Ci sono sicuramente degli intrighi in corso. Usando molto meno kwh rispetto allo scorso anno, la nostra bolletta elettrica è di oltre $ 240 ??? In un appartamento. Chiama e loro girano in tondo dicendo numeri. Abbiamo usato per mettere $ 80-100 al mese al massimo. Questo è FRUSTRANTE. Stacciamo tutto, manteniamo il posto così freddo ma riceviamo $ 230 + bollette, non c'è modo.

Contrassegnano il prezzo per tutto !! Sto pagando di più per un appartamento di 150 piedi quadrati rispetto a un appartamento con 3 camere da letto a Columbus !!!

Il sistema automatizzato è ORRIBILE !!!! OMG voglio prendermi a pugni ogni volta che chiamo !!

Sempre fantastico lavorare con. Si sono sempre occupati dei problemi molto prontamente.

Fanno pagare una commissione di convenienza per pagare con una carta.
Addebito di $ 3 per utilizzare i propri soldi ogni mese.

Servizio pessimo. Dal momento che sono gli unici in questa zona se la cavano trattando i clienti come una schifezza.

Questa deve essere la peggiore compagnia mai vista. Enorme fregatura.

La mia famiglia è una delle centinaia che hanno perso energia elettrica quando un albero è caduto e ha abbattuto un palo. Un evento del tutto prevedibile che non era previsto dalla compagnia elettrica il cui compito è, tra le altre cose, prevedere tali eventi. Sono passate sette ore da quando è stata interrotta la corrente e ancora non riescono a darmi nemmeno un tempo stimato per il ripristino della corrente.

Il servizio clienti è pessimo, un servizio costoso, costi e costi aggiuntivi costanti, l'unica ragione per cui li tengo è, per quanto ne so, sono l'unica opzione.

Darei una stella negativa se potessi, le loro interruzioni mi sono costate denaro e le loro tariffe sono scandalose

Sto pagando oltre 300 centinaia di dollari per un appartamento con 2 camere da letto odio questa compagnia

Questa è la mia prima recensione in assoluto, vorrei poter dare a Toledo Edison -5 stelle. Troppo caro e immaturo

Che vergogna per la grande area di Toldedo! È triste che un'azienda con un servizio clienti così terribile sia l'unica opzione per il servizio nell'area di Toledo. Un altro motivo per cui mi trasferirò felicemente da quest'area alla mia prima finestra di opportunità.

Toledo Edison dovrebbe vergognarsi del proprio servizio clienti. Il ragazzo (Mark?) Nell'ufficio edile è stato scortese, condiscendente e ha parlato ripetutamente di me.

La cosa divertente è che non ho nemmeno chiamato per contestare una bolletta né ho un account Toledo Edison. Stavo semplicemente cercando di scoprire le normative sull'altezza di installazione dei cavi. Se non potessi dare a questa compagnia nessuna stella, lo farei. In realtà preferirei parlare quotidianamente con i chiamanti di truffe indiane piuttosto che dover chiamare questa azienda mai più.

Mai una bella esperienza al telefono. Le bollette oscillano per letture del contatore insolite. Servizio clienti molto scarso. È un peccato che siano l'unica compagnia elettrica della zona.

0 stelle !!!! Il servizio clienti è orribile! Non ho mai sperimentato un servizio clienti peggiore di sempre! Si preoccupano solo dei loro soldi, non dei loro clienti. Se ci fosse un'altra compagnia elettrica con cui competere, sono sicuro che le cose cambierebbero. Ho venduto la mia casa e il mio ultimo giorno è stato venerdì. Quindi il servizio per i nuovi proprietari doveva iniziare sabato. Quando sono arrivato a casa venerdì intorno alle 18:00, l'alimentazione era spenta. Non avevo idea che lo stessero effettivamente spegnendo. Ho pensato che avrei avuto energia per l'intera giornata di venerdì. Non mi hanno detto niente di diverso. Ho pensato che sarebbe rimasto attivo e il cliente fatturato sarebbe passato al nuovo proprietario sabato. Non lo riaccendevano fino a lunedì. Allora, perché non mi hanno detto queste cose quando ho programmato il trasferimento ?? Non avevo idea che l'alimentazione si sarebbe interrotta per 3 giorni ... non avevo idea che non funzionassero il sabato, poiché ho richiesto quel servizio per i nuovi proprietari per iniziare quel giorno. Inutile dire che quando ho chiamato per cercare di convincerli a tornare fuori per accenderlo, si sono rifiutati. Al supervisore non importava neanche: "Non è un loro problema". La mia preoccupazione ... è la fine di ottobre in Ohio (non si sa mai cosa farà il tempo in Ohio), fa freddo e i tubi potrebbero gelare, la pompa del pozzetto non funzionerà senza elettricità (e sabato ha piovuto tutto il giorno), e avevano in programma di trasferire tutto domenica. I nuovi proprietari hanno un bambino e non avranno riscaldamento, acqua calda e luci. Questo è stato un malinteso e Toledo Edison ha rifiutato di aiutare. Non vedono nulla di tutto ciò come un'emergenza. Ma, garantisco, che se fosse il contrario, si aspetterebbero assistenza proprio come me.
Cosa è successo all'umanità, alle persone di buon cuore, all'empatia e all'integrità .....? Fare la cosa giusta. Tratta gli altri come vorresti essere trattato.

Mio marito ha ricevuto oggi una chiamata che diceva che il contatore non veniva letto perché c'era un cane nel cortile. Ebbene mio marito era in Florida con i cani e io a Toledo da mia sorella con un cane. Sono andato a casa, nevicava da ore e c'era solo una serie di stampe che scendevano lungo il marciapiede. Il lettore del contatore sicuramente non stava facendo il suo lavoro. Nessuna traccia fino a casa mia e nessuna traccia nel cortile dei cani. Questa persona pigra probabilmente lo fa a molte persone in modo che non abbia bisogno di lavorare per uno stipendio. Basta presentarsi e fare una passeggiata. Domani vado in azienda e sporto reclamo di persona.

Non ho mai avuto problemi con loro, tutte le mie fatture erano corrette

Di solito non lo faccio ma voglio solo avvertire chiunque voglia fare affari con Toledo Edison di essere molto attento ai loro termini e operazioni. Questi ragazzi ti strapperanno letteralmente tutti i tuoi soldi con le loro citazioni noiose e dubbie. Affermano di darti degli sconti sul servizio, ma se guardi da vicino, vedresti che guadagnano 4 volte da te in particolare nel periodo invernale quando sanno che ne hai più bisogno. Se hai un fornitore migliore, ti preghiamo di stare alla larga da Toledo Edison. È già abbastanza brutto che non abbiano concorrenti e quindi stiano mungendo la maggior parte delle persone a volontà.

Sono davvero bravi a commettere errori e ti lasciano ad affrontare le conseguenze! Ma non preoccuparti perché sanno che non puoi andare da nessun'altra parte!

Ho provato a cambiare l'elettrico con il mio nome da quando mi sono appena trasferito nel mio appartamento ed è stata la peggiore esperienza, un pessimo servizio clienti e ho chiamato 5 volte solo per trovare qualcuno che non fosse scortese. Alla fine ho trovato qualcuno che mi aiutasse davvero e quando ho finito hanno trasferito la mia chiamata a un telemarker che cercava di convincermi a comprare cose a caso e non avrebbe accettato un no come risposta. Modo molto schifoso di fare affari.

Non voglio nemmeno dare una stella. Ho vissuto in molti, molti stati di questo paese. Te lo dico ora, non ho mai perso il potere così tanto, da nessuna parte. Questa compagnia è la peggiore compagnia elettrica con cui sia mai stato.

Sono rimasto molto colpito dalla reattività di Toledo Edison. Avevo un albero appoggiato a una linea elettrica, che stava influenzando il flusso di corrente nella mia casa. Ho chiamato per segnalare il problema, e TE è arrivato e si è preso cura del problema quella mattina. Non ho mai ricevuto una risposta più semplice e rapida da una società di servizi. Grazie, Toledo Edison!

Zero stelle. Dovrebbero vergognarsi di se stessi solo sulla base del servizio automatizzato.

Servizio orribile modo troppo costoso. Potrei fare meglio a procurarmi un generatore a pedale.

Servizio clienti orribile. 9 ripetizioni su dieci sono scortesi e cattive. La loro data di scadenza non rimane la stessa di mese in mese. Se ci fosse un'altra opzione, la sceglierei.

Questo è il peggior cliente con esperienza che abbia mai avuto .... Nessuno risponde al telefono, a loro non importa di te, ti trasferiscono senza dare alcuna informazione all'altra persona quindi devi ricominciare tutto da capo ... volevo avviare il servizio al mio nuovo indirizzo. L'intero processo ha richiesto un'ora e mezza di attesa al telefono ...

ORRIBILE! Per anni abbiamo avuto il ritiro automatico ea dicembre abbiamo ricevuto un avviso di chiusura! Non hanno mai chiamato o inviato una lettera fino a quando siamo arrivati ​​in ritardo di due mesi. Devo dire che non avevo controllato la nostra banca per assicurarmi che il pagamento fosse stato effettuato. C'è stato un errore perché avevo perso la mia carta di debito e avevo provato a far sapere a tutti i prelievi automatici, ma li avevo persi. Ci sono volute quattro o cinque telefonate al loro servizio "AUTOMATICO" prima che finalmente ottenessi dei risultati. ERA TERRIBILE E SE AVESSI LA POSSIBILITÀ AVREI UN CARRIERE ELETTRICO DIVERSO.
V

La persona con cui ho parlato è stata molto gentile e competente, oltre che paziente che ha spiegato come funziona il ciclo rispettando il piano di budget. Servizio clienti meraviglioso.

È tornato a casa alle 18:20 il 13/09/19 per un'interruzione di corrente totale. Chiamato Toledo Edison alle 18:29, il giovane con cui ho parlato mi ha dato un orario approssimativo in cui la corrente dovrebbe essere ripristinata (20:00) ha ricevuto quel messaggio automatico da loro che diceva che il problema elettrico era stato risolto (19:37) Qui sono le 8 : 53pm e ancora senza corrente. Chiamata di nuovo a (ha parlato con Melissa questa volta) il rapporto è ancora spento, ora dice che approssimativamente sono le 23:00 o qualche tempo dopo.

Se davvero vuoi parlare con un essere umano, la fortuna non succederà.

Ci stanno costringendo a fare un'ispezione prima che la nostra elettricità possa essere riaccesa perché hanno rimosso il contatore. Quindi andiamo 2 settimane senza alimentazione. Si gela ma a loro non importa.
Fa davvero schifo Toledo non ha altra scelta per il servizio.

Ho provato a chiamare. Nessun numero locale. Il sistema automatizzato è uno scherzo.

Sono stato al telefono tre volte e mi è stato detto che sarò trasferito per ricevere assistenza. La prima volta ci sono state delle complicazioni con il precedente proprietario, quindi ho dovuto contattarlo, sì, ho dovuto contattare il precedente proprietario, ora le 2 volte che sono stato in attesa per un'ora + mi sono bloccato. Questo è ridicolo. Non vedo l'ora di essere fuori da Toledo, la discarica d'America.

RAPISTI! In quale altro posto al mondo trovi un servizio così terribile a un prezzo così alto?

Fatturazione user-friendly. Servizio clienti cordiale e disponibile.

Il peggior servizio clienti che abbia mai visto. Loro sanno che non importa se sei arrabbiato ma non c'è concorrenza. L'addebito qualunque cosa vogliano, hanno bollette e cicli di fatturazione confusi. Fondamentalmente dovevo sentirmi un fannullone, costantemente interrotto e trattato come una feccia. Questa è una delle aziende peggiori e più odiate di Toledo, ma a loro non importa perché sono bulli e teppisti.

Il servizio terribile ha avuto un filo appeso nel nostro cortile dal 30 luglio chiamato quel giorno, chiamato in agosto, chiamato a settembre e chiamato oggi in ottobre. Oggi stavano riparando i vicini direttamente dietro di noi e ancora non hanno tirato su il cavo nel mio cortile e l'hanno collegato correttamente, non ho nemmeno riconosciuto quando stavo parlando con lui di prendersene cura che stavamo aspettando da luglio 30 la prima chiamata che è estremamente scortese. Non dovrebbero volerci più di 3 mesi per tirare su un cavo e collegarlo correttamente. Molto disgustato dalla mancanza di servizio clienti.

Ho avuto AEP prima e in confronto il prezzo è un po 'più alto, ma dirò che sono sempre stati bravi a ripristinare il servizio il più velocemente possibile ogni volta che si verifica un'interruzione. Non sono mai stato senza energia per più di poche ore al massimo. Sono molto grato per questo. Le mie affermazioni sono sempre state corrette e tutti i rappresentanti di solito sono molto gentili.

Non riesco a trovare una sola persona educata e realmente disponibile in linea dopo 50 minuti di attesa

Considerando che molti appartamenti sono completamente elettrici, ne approfittiamo sicuramente. Mi sono trasferito qui da BG, OH e, all'epoca, hanno acquistato la loro elettricità da un fornitore indipendente e non ho mai avuto una bolletta superiore a $ 50 per una camera da letto. Quell'appartamento ha le stesse dimensioni e pago il doppio dell'elettricità quassù. Ho quasi gridato quando ho guardato il mio primo conto. Tuttavia, sembrano funzionare con le opzioni di pagamento, quindi è per questo che gli ho dato la 2a stella.

I tecnici hanno interrotto l'alimentazione per sostituire il misuratore senza preavviso. Il computer e il telefono del lavoro si spengono durante il lavoro. I tecnici a casa mia e gli impiegati al telefono erano tutti scortesi. Il loro potere non si è spento nel bel mezzo del lavoro, quindi perché dovrebbero preoccuparsene?

Li ho contattati perché il collegamento con la casa era allentato. La prima volta che ho chiamato era in attesa e mi è stato chiesto se volevo essere richiamato per un rappresentante disponibile. Quando ho ricevuto la richiamata ero in attesa per altri 5 minuti ?! Solo sono stato richiamato per aspettare .... Ok. Poi dico loro che la connessione con la mia casa è allentata e ho detto che ho un elettricista per ripararla e loro possono ritrovare la connessione ... No, ho una connessione che ritengo abbia bisogno che sia protetta ... Tutto ciò che ho letto dice che la linea a casa è loro responsabilità ... Grazie di niente .... Pigrizia scarso servizio clienti!

Terribile. Il servizio telefonico è inesistente e difficile da gestire. Mi ha chiesto se volevo una sveglia ????

Quando ho chiamato qualcuno al telefono mi hanno detto che stavano arrivando per tagliare. Sono qui ora a distruggere il mio paesaggio! Tagliare gli alberi a metà e non erano nemmeno vicini alle linee. Le persone più inaccettabili e poco professionali che abbia mai incontrato. Sembra che sia passato un tornado. Alla gente non importa più, è triste.

Il terribile monopolio di un'azienda, il servizio telefonico e il pagamento delle bollette online è un incubo. Sarebbe bello avere degli sconti per il mio termostato intelligente e gli apparecchi HE come offrono altre società. Basta leggere un articolo su una compagnia elettrica del Vermont che offre powerwall Tesla affittati e sovvenzionati in cambio del suo utilizzo per creare una rete intelligente, immagino che tutti questi siano troppo da chiedere in questa parte arretrata del paese.

L'unica cosa buona di TE è che la potenza è davvero affidabile e viene ripristinata molto rapidamente se mai si interrompe

Aggiornamento: ho appena provato a contattare il servizio clienti e ottenere il mio numero di account, ho dovuto occuparmi del terribile robot, quindi ho ricevuto una chiamata 15 minuti dopo da una persona reale e mi hanno dato un numero di account errato. Rimossa una stella

Pessimo servizio clienti e prezzi. Se potessi dare una stella non lo farei.

Ogni altra recensione è assolutamente perfetta. Mi hanno fatto pagare $ 370 per 1 mese di servizio per un minuscolo appartamento con 2 camere da letto. Sul serio? Non ho mai toccato il mio termostato e hanno provato a dirmi che l'anno scorso c'è stato un enorme picco di elettricità. L'anno scorso non ho vissuto qui, quindi o mentono o hanno tirato delle cazzate sugli inquilini precedenti. Conosco persone con case da 5 camere da letto le cui bollette non si avvicinano nemmeno ai $ 370. Ogni persona con cui ho parlato è stata scortese e molto disinteressata a ciò che avevo da dire. Sono una mamma single che vive con uno stipendio, senza altri mezzi di reddito o aiuto, e semplicemente non posso permettermi $ 370 per la mia bolletta elettrica. Ho dovuto pagare $ 250 solo per mettere i servizi a mio nome !! Edison è un branco di truffatori. Tutti gli elettrodomestici sono nuovi di zecca, ad alta efficienza energetica, e scollego tutto di notte e quando me ne vado ho ancora una bolletta di quasi $ 400 ?! Sono al punto in cui ho paura di ricevere il conto perché non ho idea di cosa sarà, o perché sarà così alto. Non dovrebbe essere così, ma a Edison non importa.

Collabora da anni con Toledo Edison per riparare l'illuminazione esterna fornita e riparata da loro. Non hanno riparato la luce e quando chiami vieni trasferito più volte dovendo verificare nuovamente le informazioni ogni volta. Compagnia terribile, cosa buona per loro sono l'unico gioco in città.

Se vuoi rappresentanti telefonici dei clienti scortesi e rappresentanti del servizio sul campo scortesi, questo è il posto giusto. In tutti i miei anni in cui ho chiamato società di servizi per accendere, spegnere o cambiare nome, Toledo Edison ha di gran lunga i dipendenti più scortesi e sconsiderati. Dalla mia prima chiamata alla borsa che hanno inviato al mio ufficio; nient'altro che atteggiamento.

Sembra che abbiano sviluppato l'abitudine di non contattare prima di spegnere l'alimentazione, capisco se uno è un po 'indietro ma qualche avvertimento prima di interrompere l'alimentazione sarebbe carino. Hanno anche lasciato la mia famiglia senza elettricità dopo un incendio in casa per una settimana e mezza nonostante siano stati contattati quotidianamente. Se fosse possibile, li lascerei cadere come un'abitudine che causa il cancro.

Li odio. La parte triste è che sono l'unica compagnia che ha un servizio a Toledo, quindi non ho altra scelta che sceglierli!

Fantastico, cordiale, disponibile..quando li ho fermati nel quartiere per fare domande sul mio servizio ..

Servizio clienti orribile! Compagnia orribile! Se potessi votare una recensione minore lo farei!

Terribile terribile terribile servizio clienti. Se potessi dare loro 0 stelle lo farei. Non ho abbastanza tempo per elencare tutto, ma a loro non importa affatto dei loro clienti. Ti parlano e ti trattano come se fossi stupido a ripetere la stessa cosa più e più volte.

Darei 0 stelle se potessi. Compagnia terribile, terribile. Servizio clienti senza valore. Ho avuto problemi non solo nella mia vecchia sede, ma ora anche in questa. Tuttavia, non posso sfuggire al monopolio. Ho tutte le mie informazioni salvate nell'app inutile sul mio telefono in modo da poter effettuare rapidamente un pagamento elettronico con il semplice tocco di un pulsante. NON SOLO restituisce il pagamento dopo alcuni giorni dicendo che l'account non viene trovato ogni volta che provo, ma non mi avvisa nemmeno che il pagamento è stato rifiutato. Continuo a passare la giornata senza sapere che il mio pagamento è stato rifiutato ancora una volta e ora ricevo penali in ritardo e avvisi di chiusura. Devo inviare per posta il mio pagamento o chiamare per effettuare un pagamento con carta di credito. È divertente il modo in cui il pagamento con carta di credito va a buon fine quando lo chiamo, ma non va a finire quando uso l'app. CHE COINCODENZA che ci sia una tariffa telefonica per l'utilizzo del sistema telefonico. Quel sistema è così lento e ridicolo, dovrebbero pagarmi per sprecare il mio tempo. Atroce. 5 stelle negative.