Bell Lexus Revisione

Un ottimo servizio clienti ha ottenuto la parte di cui avevo bisogno in modo rapido e cortese.

Mia moglie ed io abbiamo avuto un'ottima esperienza con Bell Lexus grazie ad Amy Dudley (la nostra specialista di vendita / prodotto) e siamo molto contenti della RX 450 Hybrid. Come background, abbiamo avuto auto di Mercedes, BMW e Jaguar negli ultimi 10 anni e per la maggior parte ne siamo rimasti soddisfatti. Abbiamo deciso di esplorare Lexus e siamo rimasti estremamente colpiti dal modo ponderato e diretto in cui Amy e il suo team sono stati in grado di condividere le informazioni ed essere flessibili su tutti gli aspetti del processo di acquisto. Questa concessionaria è decisamente migliore (dico sul serio) di qualsiasi altro concessionario di automobili con cui abbiamo lavorato sia sulla costa orientale che su quella occidentale. La conoscenza di Amy della RX450H è stata incredibile, il che ci ha permesso di apprezzare veramente il SUV oltre la bella guida e gli interni confortevoli. Inoltre, la sua personalità e la sua reattività di basso profilo hanno reso il processo facile. La classificherei come "la" persona di vendita / supporto prodotto più competente che abbiamo mai incontrato in 30 anni di acquisto o leasing di auto. Sono passate 6 settimane da quando abbiamo ottenuto la Lexus e possiamo dire onestamente che è una grande macchina che ha superato le nostre aspettative. Grazie Amy e Bell Lexus.

Jim Harrison è molto accomodante! Rende il processo snello e si farà in quattro per aiutarti a ottenere ciò che desideri! Lo consiglio come specialista del servizio clienti! È eccellente!

EDIT: Dan Dickerson mi ha contattato di recente e si è scusato per la scatola danneggiata, il pezzo mancante e il mio viaggio di ritorno al suo reparto ricambi. Ha sistemato la situazione. Apprezzo il suo impegno per il servizio clienti e la titolarità della soddisfazione dei suoi clienti. Grazie, Dan, per avermi contattato e per esserti preso cura di me.

Meh. Ho ordinato una parte per il mio veicolo e ho ricevuto una scatola danneggiata a cui mancava un pezzo critico. Dopo aver scoperto il componente mancante, sono dovuto tornare al reparto ricambi per recuperarlo. Bell Lexus non si è offerta di sistemare la situazione perché dovessi tornare alla concessionaria. Servizio deludente da una rinomata compagnia di lusso.

Amico, non capita spesso che acquistare o noleggiare un'auto sia semplice, diretto e piacevole, ma la mia esperienza con James Valentine alla Bell Lexus è stata proprio questo. Essendo io stesso un professionista impegnato, non mi piace perdere tempo a contrattare sul prezzo o giocare avanti e indietro. Siamo entrati, abbiamo spiegato a James cosa volevamo, non ha perso tempo nel trovare ESATTAMENTE ciò che desideravamo e ci ha fornito il miglior affare possibile subito. Era da tempo che facevamo acquisti in ombra e avevamo una buona idea su prezzi e caratteristiche. Siamo entrati circa 30 minuti prima della chiusura, ma indovina cosa? Nessuno ci ha messo fretta o ci ha fatto sentire sotto pressione. Da James attraverso il processo alla finanza e fuori dalla porta, siamo stati trattati con rispetto. Sono rimasti fino a tardi per farci uscire di lì.

Sam Meranda è stato il migliore. Ho chiamato in anticipo e ho detto a qualcuno che volevo un venditore che andasse dritto al punto e non sprecasse il mio tempo. Sam ha adattato il conto a un tee. Lo consiglierei tutto il giorno!

Ho avuto un'ottima esperienza lavorando con Jim Harrison alla Bell Lexus. Recentemente ho noleggiato un SUV Lexus cross-over. Jim e tutti gli altri alla Bell Lexus mi hanno trattato in modo professionale e cortese. Nessuna tattica di vendita difficile, e hanno capito quando ho detto che dovevo pensare all'accordo dall'oggi al domani. La maggior parte dei concessionari di automobili avrebbe insistito sul fatto che l'accordo fosse per "solo oggi" per convincermi a impegnarmi immediatamente. Questa è stata la migliore esperienza di auto nuove che ho avuto - mi è davvero piaciuto essere trattato come un professionista intelligente!

Tutti alla Bell Lexus erano fantastici! Soprattutto il nostro venditore Claire Padget

Ottima conoscenza e servizio. Forte raccomandazione.

È stato molto facile lavorare con Richard. Sembrava davvero interessato a farmi un accordo di cui ero felice. Lo consiglierei caldamente. Stan Ommen

La peggior concessionaria nell'area di Phoenix Tucson. La peggiore esperienza di acquisto di sempre da qualsiasi concessionaria. Riluttante a fornire un preventivo tramite e-mail e non disponibile a fornire alcuna assistenza durante il processo di acquisto. Ci sono volute 2 settimane di trattative prima di ricevere la mia prima citazione con un numero VIN. NON entrare nella concessionaria a meno che tu non abbia un prezzo fisso e anche allora guardati intorno prima. Contatta Arrowhead o Earnhardt, sono più disponibili e mi hanno fornito prezzi molto aggressivi. Battono facilmente il campanello.

NON acquistare da Bell: il peggior team di vendita di sempre, non aggressivo sui prezzi (tutti gli altri commercianti chandler, arrowhead, earnheardt hanno battuto molto il prezzo di bell), erano semplicemente terribili

Di recente abbiamo noleggiato un NX300 FSport 2018 da Bell Lexus. Il nostro consulente era Gary Williams. Inizialmente siamo venuti solo per guardare, incontrare Gary e vedere quali decisioni potremmo dover prendere. Gary ha fatto un ottimo lavoro nel capire cosa stavamo cercando, assolutamente nessuna pressione sulle vendite, non era sicuro che avessero l'auto che volevamo, ma era lì e quella sera siamo tornati a casa molto felici. Gary ha fatto un ottimo lavoro e lo consigliamo vivamente a chiunque stia pensando a una nuova Lexus nell'area di Scottsdale.
Mike e Lydia Nelson

Mia moglie ed io abbiamo acquistato una Lexus del 2017 il primo dell'anno e la nostra esperienza di acquisto è stata fantastica! Abbiamo avuto qualche piccola confusione riguardo alla nostra permuta, ma è stata risolta rapidamente con il nostro rappresentante di vendita. Abbiamo acquistato le nostre ultime quattro auto da Bell Lexus. Un grande gruppo di persone da cui acquistare un'auto, usata o nuova. Consiglio vivamente Bell Lexus a chiunque sia interessato a una Lexus nuova / usata.

Mio marito ed io eravamo appena tornati in città dal nostro matrimonio di destinazione e sapevo che dovevo prendere una nuova macchina perché ne avevo bisogno per lavoro. In quel momento avevo problemi con il mio veicolo attuale e stavo trattenendo la decisione se noleggiare o acquistare una nuova auto. Amy, Normand e Kevin al Bell Lexus a North Scottsdale sono stati tutti così accomodanti e si sono presi molta cura di noi quando abbiamo iniziato a navigare tra le nostre opzioni. Sono molto impressionato dal servizio che abbiamo ricevuto e li consiglio vivamente a chiunque sia sul mercato per un'auto nuova. Sono molto contento della mia nuova Lexus!

John Easter ha fatto un ottimo lavoro nel localizzare l'automobile che volevamo e aiutarci con il noleggio. Il suo servizio clienti finora è stato impeccabile.
Mia moglie ed io diamo cinque stelle alla sua performance.

Chayse Reed è stato fantastico. Semplice da affrontare. Dal test drive alla chiusura, nessuna pressione, nessun problema.

È stato molto facile lavorare con Mike Greene durante tutto il processo di acquisto. Mi ha aiutato a trovare il veicolo esatto che stavo cercando.

Duarte Oliveira è stato estremamente gentile e disponibile. Tutto era pronto per me quando sono entrato per noleggiare la mia nuova Lexus ed è stata probabilmente l'esperienza automobilistica più piacevole che abbia mai avuto.

Sono andato in questo posto con mio marito per vedere i loro SUV. Siamo stati subito accolti da Nevenka che ci ha mostrato alcuni veicoli. Siamo stati presentati al suo partner Tyler che ci ha portato a fare un giro di prova e siamo stati venduti. Il veicolo era bellissimo proprio quello che stava cercando. Il processo è stato piuttosto semplice e veloce.
Mentre eravamo lì, quasi tutti gli altri addetti alle vendite o il personale ci hanno accolti e ci hanno chiesto se volevamo qualcosa da mangiare o da bere. Molto di classe.
Comunque, grazie Bell Lexus.

Ho lavorato con Cameron Fisher come mio consulente di vendita. Ha fatto un ottimo lavoro nell'ascoltare le nostre esigenze. Gli abbiamo detto come volevamo che andasse la transazione e ha ascoltato i nostri desideri. Non c'era alta pressione. Nessun programma di vendita. Abbiamo ottenuto un prezzo equo e abbiamo acquistato il nostro NX-300 da lui. Siamo estremamente soddisfatti di tutti gli aspetti della concessionaria, dalle vendite al finanziamento all'assistenza. Consiglio vivamente questa concessionaria.

Mia figlia che si è appena laureata al college ha comprato la sua prima macchina da qui. È un'auto usata, nelle prime 24 ore abbiamo dovuto riprendere l'auto per un controllo della luce del motore e per il test delle emissioni si sono dimenticati di fare. Il nostro addetto alle vendite è stato molto gentile e ha detto che il motore di controllo era dovuto alla perdita di un tubo (ha detto che potrebbe accadere con il lavaggio dell'auto) comunque abbiamo detto ok e siamo andati via quella notte abbiamo notato che l'auto faceva rumore quando giravi. L'abbiamo ripreso, hanno detto che erano i cuscinetti a sfera che facevano il rumore che non era un problema di sicurezza e che avremmo potuto sostituirli ... per $ 630. Mia figlia ha dato il via libera. Lo scopro e ho detto aspetta cosa. Non abbiamo nemmeno avuto l'auto per 72 ore davvero meno di così se aggiungi il tempo che l'abbiamo lasciata in concessionaria e devi già pagare più di 600 dollari. Non sono contento di non dire altro che torno con lei dalla concessionaria, attenzione, ci vogliono 40 minuti di macchina in ogni modo per arrivare alla concessionaria, chiedo al suo venditore ehi che diamine, sta notando che puoi fare a riguardo non abbiamo contrattato sul prezzo Ora dobbiamo pagare per farlo riparare. La sua risposta è stata che non è un problema di sicurezza, quindi non devono fare nulla, ha invece trovato un manager che è stato gentile ma ha detto la stessa identica cosa. Sono shockato! Essendo il concessionario numero uno, questo non è certo il modo in cui mi aspetterei di essere trattato. È la prima macchina di mia figlia e sento che se ne stava approfittando. Ho provato a convincerla a dare loro le chiavi e dire non importa, ma ha deciso che andava bene e ha usato i 1000 dollari che ha risparmiato per pagarli. Comunque
Semplicemente non mi sta bene, quindi volevo condividere la nostra esperienza. Aggiornato alla tua risposta CS. Ovviamente non hai letto la recensione che ho scritto perché ho detto a mia figlia che era d'accordo, avrebbe dovuto restituire l'auto. Dici che la sicurezza non era un problema ed è stato controllato ... beh, non è stato controllato bene perché abbiamo dovuto riportarlo indietro perché non sei riuscito a fare l'ispezione. Un'altra nota, i cuscinetti a sfera possono essere un problema di sicurezza, un concessionario di tutti i posti dovrebbe saperlo. E la nostra esperienza e il tuo commento riflettono il fatto che non meriti di essere valutato da nessuna parte vicino al massimo perché ancora non lo capisci ..
L'aggiornamento 2 ha portato l'auto che abbiamo acquistato per ottenere i codici delle porte da Ford, Ford ha detto che l'auto aveva bisogno di un aggiornamento sul suo sistema che non era stato fatto altri $ 300 e poi l'abbiamo riportata a Lexus poiché il suono Lexus ha detto che ha riparato la palla cuscinetti, ora dicono che non è il problema che i montanti devono essere sostituiti! Quindi ancora tanto per aver fatto un'ispezione approfondita su questa macchina! Immagino sia ora che portiamo tutti questi problemi a qualcuno alla Lexus che se ne frega! Dato che è tutto così sbagliato!

La migliore esperienza di acquisto di auto sul pianeta! Cortese. Onesto. Servizio clienti straordinario.

Ho lavorato con Saul M quando ho acquistato la mia auto da Bell Lexus. Avevo visitato Bell Lexus a febbraio e avevo espresso a Saul che ero interessato a una trazione integrale. Sono rimasto colpito dal fatto che si ricordasse di questo dettaglio e mi ha contattato in aprile quando è diventata disponibile una trazione integrale. Non ero a Phoenix quando ho acquistato questa macchina, il che lo ha reso più impegnativo, ma Saul ha assicurato che l'esecuzione andasse bene. Si è occupato di tutti i dettagli dall'acquisto alla spedizione.

La concessionaria ha molte scorte e il team di vendita si impegna ad aiutare un individuo a trovare l'auto giusta!

Ho parlato con John Easter al Bell Lexus North Scottsdale. È stato un piacere lavorare con John e mi ha aiutato a ottenere un ottimo affare. Il processo è stato semplice e il tempo totale che ho trascorso è stato di poche ore.

Carley è il tecnico a cui sono andato quando ho preso la mia nuova macchina, quando ho ricevuto un nuovo telefono e quando ho avuto un problema con il mio telefono. L'ultima volta, Carley ha impiegato meno di 2 minuti per risolvere il mio problema. Carley mi saluta sempre con un sorriso. È una giovane donna brillante e molto efficiente.

Risiedo a Las Vegas e di recente ho acquistato la mia QX70 su Internet. Il mio rappresentante di vendita, Richard, è stato super disponibile e fantastico! Ho ricevuto il mio veicolo lo stesso giorno in cui è stato spedito. Il mio SUV è arrivato pulito senza danni. Non potrei essere più soddisfatto. Consiglio vivamente di lavorare con Richard se vuoi qualcuno con un'ottima comunicazione e senza BS! Tornerò per l'acquisto di nuovo quando Infiniti uscirà con il loro modello aggiornato della QX70.

Sono andato per la sostituzione dell'asta del montante anteriore, l'allineamento delle 4 ruote e la sostituzione dell'isolatore del motore. La mia auto è stata riparata entro 5 ore e il preventivo è stato inferiore a quello del negozio indipendente che ho visitato in precedenza. Apprezzo la disponibilità di Dieter a far lavorare i suoi meccanici sul mio vecchio veicolo ad alto chilometraggio! Lavoro eccellente e ottimo servizio clienti.

Abbiamo avuto un'ottima esperienza di acquirente con Kevin Wilson. Questo è il nostro secondo acquisto di auto da Bell Lexus. Abbiamo sperimentato un servizio clienti professionale, una facile transazione di documenti cartacei con Kevin che guida il processo. Anche la nostra esperienza con Gary Kruetz, Service Manager è stata eccellente. Questa organizzazione è al top per garantire un'esperienza positiva.

Concessionaria di alto livello molto bella.
Il personale è fantastico.
Non dimenticare di visitare il bar per la colazione ..

Mia moglie ed io eravamo a Scottsdale per la nostra visita annuale alla Mayo Clinic e una sera dopo cena incontrammo John Easter al Bell Lexus. Siamo sempre alla ricerca di una grande permuta Lexus. Bene, il giorno successivo John non solo ci ha avvisato rapidamente che quello che stavamo cercando stava arrivando, ma lo ha portato a Mayo durante i nostri appuntamenti in modo che mia moglie potesse vederlo e saremmo sicuri di avere l'opportunità di acquistare una scoperta così fantastica. . Ovviamente ti consigliamo se sai esattamente cosa cerchi in una lexus usata e hai accesso a Scottsdale .... JOHN EASTER è il tuo uomo !! John è molto rispettoso, un buon ascoltatore e ha dimostrato un vero servizio clienti dall'inizio alla fine.

Sono andato in concessionaria dopo aver ricevuto un avviso di richiamo sul mio LX470. Non avremmo potuto avere un'esperienza migliore con il loro reparto di assistenza ... l'addetto al lotto mi ha accolto prontamente e il consulente del servizio ha lavorato rapidamente per mettermi in viaggio! Ritirare la mia macchina è stato altrettanto buono e ho ricevuto il mio veicolo pulito! L'esperienza Lexus spazza via il servizio Mercedes, senza dubbio!

Percorro le 90 miglia per far riparare la mia macchina da questa concessionaria. Questo da solo dovrebbe dire quanto sia fantastico questo posto!

Ho sempre fatto revisionare le mie auto da Bell Lexus nel corso degli anni, ma questa è stata la prima volta per un acquisto qui. Fino ad ora ho sempre sentito che erano interessati a procurarsi più soldi per la vendita invece di lavorare con me per interessarmi e ascoltare le mie esigenze di acquisto qui. Richard Von Braun ha cambiato tutto questo. Lui e tutte le persone che sono state coinvolte con me questa volta erano sinceramente interessati a lavorare con me per ottenere la mia attività e hanno fatto guadagnare la mia attività.

Ho scoperto che questa concessionaria e Kevin Wilson sono la qualità che Lexus rappresenta.

I rappresentanti del servizio sono sempre molto attenti e preparati per il mio arrivo. Portano il "servizio con un sorriso" a un nuovo livello. Richie è una grande risorsa per Bell Lexus. È ovvio che ha una grande esperienza e conoscenza dei veicoli e di tutti gli aspetti e le responsabilità del servizio. E lo fa con un sorriso e una grande attitudine.

Mi piace il posto. Molte auto belle e belle nuove di zecca

Probabilmente il miglior servizio di assistenza in cui siamo mai stati. Funziona come una macchina messa a punto!

Abbiamo appena acquistato un bellissimo IS300 2018 da Bell Lexus North ed è stata un'esperienza meravigliosa. Il nostro venditore, Paul Savage, è stato paziente e accurato, poiché abbiamo testato 4 veicoli diversi. È proseguita la positiva esperienza con il Finance Manager e il nostro Technology Advisor. Raccomanderemo sicuramente Bell Lexus North ai nostri amici e familiari!
Steve e Mary H.

Ho acquistato la mia GS da questa concessionaria 12 anni fa e sono sempre stato soddisfatto della mia esperienza lì. Ogni volta che vengo, è davvero una bella esperienza! Il mio consulente di servizio è assolutamente una gioia lavorare con lui. È professionale, competente, affidabile, rispettabile e sempre amichevole! Se è fuori quando chiamo, cerco di aspettare il servizio fino al suo ritorno. Questo è in gran parte il motivo per cui guido a Bell Lexus per il servizio invece di andare in una concessionaria più vicina.

Di recente ho acquistato una nuova Lexus RX 350 2020 da Bell Lexus ed è stata un'esperienza fantastica. Noah Sharp ha gestito la maggior parte della transazione, ma è stato uno sforzo di squadra, inclusa la loro esperta di tecnologia e consegne Emily Harris. Noah ha fatto un ottimo lavoro mostrandomi molte auto ed è stato molto bravo a spiegare tutte le opzioni / caratteristiche che erano disponibili su ogni auto. Non ho sentito alcuna pressione per l'acquisto ed è stata un'esperienza di acquisto eccezionale.

Abbiamo acquistato una Lexus 350 usata certificata da Nick Amar presso Bell Lexus a Scottsdale. E 'stata un'esperienza meravigliosa. Nick è stato molto disponibile e ha condiviso informazioni dal suo impressionante background. Altrettanto importante è stato amichevole e non ha esercitato alcuna pressione, con tutti quelli con cui abbiamo interagito alla Bell Lexus è stato altrettanto cordiale e attento al servizio.
Amiamo la nostra macchina e non vediamo l'ora di un grande futuro con il team di assistenza numero uno e con Nick.

Mio marito ed io abbiamo avuto un'esperienza molto positiva quando abbiamo acquistato il nostro veicolo alla Bell Lexus. Tom K. si è presentato quando siamo arrivati ​​e ha trascorso molto tempo con noi spiegando e dimostrando l'alta qualità del veicolo fornito da Lexus. Tom è stato molto accurato dall'inizio fino al nostro eventuale acquisto del nostro veicolo. Il team di Bell Lexus è stato molto professionale ed efficiente nell'elaborazione del nostro acquisto di auto. Grazie Tom e Bell Lexus. Adoriamo la nostra macchina!

Richard mi ha trattato con il massimo rispetto e professionalità. Questo è raro quando una donna entra da sola per comprare un'auto in un giorno. La stessa notte in cui sono entrato sono tornato a casa felicemente a bordo del mio nuovissimo SUV Lexus Hybrid.

Recentemente abbiamo acquistato la nostra seconda auto da Bell Lexus, Roy Young era il nostro venditore. Roy ha reso la nostra esperienza di acquisto di auto piacevole, veloce e facile. Consiglio vivamente Roy a chiunque stia pensando di acquistare un'auto.

Servizio eccellente da parte di Kevin Wilson in un momento in cui eravamo ancora sconvolti per l'incidente automobilistico e per il totale dell'auto. Ha reso lo scambio il più veloce e semplice possibile.

Concessionaria molto amichevole, ottima esperienza del cliente

Recentemente ho acquistato una LC 500 da Cameron Fisher presso Bell Lexus. Cameron è stato di grande aiuto nel rispondere alle mie numerose domande e nel guidarmi attraverso il processo. Credeva sinceramente che questa macchina sarebbe stata una buona misura per me e si è assicurato che fossi soddisfatto della scelta. Si è anche assicurato che conoscessi le basi sui sistemi della macchina e mi ha messo in contatto con uno dei loro tecnici per assicurarsi che sapessi come utilizzare tutte le caratteristiche per godermi al meglio la macchina. Grazie, Cameron.

Ho avuto problemi a convincere le persone a rispondere alle mie chiamate. Sto pensando di andare da un meccanico indipendente in futuro.

È stato un piacere acquistare un'auto da Doreen Fischer alla Bell Lexus di Scottsdale, in Arizona. Non c'erano giochi, ha solo cercato onestamente di trovare quello che volevo, mi ha spiegato pazientemente tutte le opzioni e ha fatto il possibile per farmi salire in macchina che volevo a un prezzo molto buono. Consiglio vivamente questa concessionaria e soprattutto Doreen!

Tom K. è stato fantastico nell'assicurarci nell'acquisto della nostra nuova Lexus. È un dato di fatto, tutti al Bell Lexus di Scottsdale sono stati fantastici da quando siamo entrati nello showroom! Eccellenza del servizio, professionalità e orientamento alla famiglia.
Grazie ancora !!

Chiedi di Gary in servizio. È semplicemente il migliore

Pensavo che tutte le auto del 2020 avrebbero avuto un sistema di navigazione e non l'ho verificato ... nessun sistema di navigazione nella IS 300 2020 !! E l'agente no
farlo notare! L'ho scoperto quando sono entrato per scaricarlo. Essi
ho scaricato sul mio cellulare un GPS Scout .... quanto costa ......

Da anni portiamo le nostre auto alla Lexus North Scottsdale e recentemente abbiamo richiamato i nostri airbag. Abbiamo preso la macchina in un giorno dopo aver chiamato per programmare la riparazione, e siamo partiti con una splendida macchina in prestito dal grande aiuto di Martin. Era professionale, ben informato e ha fatto di tutto per assicurarsi che fossimo soddisfatti.

Amo questo posto. Persone fantastiche e belle macchine. Devi comprare da qui!

Come al solito, è stato tutto fantastico! Il cibo era buono! Tutti erano molto cordiali!

Duarte è stato eccellente. Molto schietto e affidabile. Realizzato per un'esperienza di acquisto molto piacevole. Se stai cercando una Lexus, ti consiglio vivamente di vederlo.

L'88 ° compleanno di mamma è stato così speciale da Bell Lexus! Richard era paziente, gentile e accomodante. La parte migliore è che ci ha concesso il tempo per decidere da soli senza essere invadenti. Così importante e la mamma aveva davvero bisogno che mi venisse a prendere ... non appena si è seduta sul sedile posteriore, si è addormentata! Questo è stato il primo segno che l'auto era per noi. Farei acquisti qui ancora e ancora. Grazie Bell Lexus per il tuo servizio! Judy e Granny!

Richard è stato molto utile. Non mi ha fatto alcuna pressione. Mi ha aiutato a ottenere un ottimo affare. Mi è piaciuto come mi ha procurato il colore perfetto.

Abbiamo avuto un'ottima esperienza noleggiando la nostra Nuova RX 350 da Gary e Chayse alla Bell Lexus di Scottsdale. Li consigliamo vivamente senza esitazione come il posto giusto per un ottimo affare !!

Il reparto ricambi è FANTASTICO! Ho lavorato con Joe e il suo approccio al servizio e al cliente è stato rinfrescante. Probabilmente ci sono più di 20 concessionarie Lexus più vicine rispetto a Bell Lexus, ma scelgo di occuparmi di loro e pagare la spedizione delle parti a causa del loro straordinario servizio. Grazie ancora!

Claire Padget era la mia rappresentante di vendita ed è stata fantastica!

Il servizio clienti è stato ottimo fino a quando le mie ruote non si sono danneggiate qui. Ora ho una spia del sensore di pressione dei pneumatici che si accende e si spegne ogni giorno. Non capisco perché il mio veicolo è stato guidato per 3 miglia per un cambio di batteria e ora nessuno vuole ammettere il danno. Fa schifo perché questo era uno dei miei concessionari preferiti in cui venire.

Ho appena noleggiato una Lexus RX 350 del 2014 da Bell Lexus. Il processo di vendita è stato gestito tramite e-mail con Alexandria Perkins. È stata l'esperienza di vendita più positiva che abbia mai vissuto. Era estremamente ben informata sul veicolo e su tutte le sue caratteristiche. Il veicolo era pronto entro due giorni dal mio primo contatto con Bell Lexus. Questo è un rivenditore di prim'ordine ed è l'unico che dovrebbe essere considerato quando si acquista una Lexus. Hanno dipendenti dedicati e professionali che fanno di tutto per superare le aspettative dei loro clienti. Hanno notevolmente superato le mie aspettative e diventeranno un cliente a vita.

Vorrei sottolineare quanto apprezzo il processo semplice e senza contrattare che ho sperimentato durante quella che mi aspettavo fosse una negoziazione di locazione lunga / laboriosa. Il venditore (penso che il suo nome fosse CJ?) Assegnato al lavoro per l'accordo è arrivato con i profitti e ha rispettato il nostro tempo, riconoscendo che avevamo già fatto ricerche approfondite sui prezzi. Crediamo che ci abbia dato un accordo equo. Eravamo appena tornati da Audi di North Scottsdale con un cattivo gusto dopo che il loro personale di vendita ha mostrato quanto fossero rigidi nel rifiutarsi di lavorare con noi per ottenere un buon contratto di locazione. Non si muoverebbero nemmeno, il che è ridicolo al giorno d'oggi in questa economia in cui avere un veicolo di lusso sta diventando sempre meno la norma per alcune famiglie. La nostra esperienza alla Lexus non avrebbe potuto essere più in contrasto con quella Audi. Anche se la carrozzeria dell'Audi Q5 mi piaceva di più della Lexus RX350, ho scelto di fare un accordo quella sera poiché era così facile piuttosto che guidare per la valle facendo shopping presso gli altri concessionari Audi.

Servizio eccezionale molto professionale e rispettoso!

Kevin Wilson ha reso la mia esperienza alla Bell Lexus a N. Scottsdale senza stress. Sono passati 17 anni da quando ho acquistato il mio ultimo veicolo e Kevin lo ha reso perfetto. Era così accomodante, rimanendo fino a tardi, assicurandosi che avessi tutto ciò di cui avevo bisogno e aiutandomi con la permuta. Tutti gli amici e la famiglia che ho bisogno di un'auto riceveranno uno dei biglietti da visita di Kevin. Grazie Kevin!

Mike Greene ha fatto un ottimo lavoro aiutandoci a decidere sulla nostra nuova Lexus.

Robert Van Braun è stato il miglior venditore che abbia mai visto. È stato segnalato dal mio capo e dal mio manager distrettuale. Inoltre con Matt Franz, il GM, siamo in grado di ottenere la mia macchina al mio budget. Grazie mille!!

Mike è stato fantastico, dal nostro primo incontro fino al giorno della consegna del veicolo e oltre. Ha risposto prontamente a e-mail e messaggi ed è stato sempre accomodante. Consiglio vivamente Bell Lexus.

Rommy è stato molto paziente con noi sul posto come rappresentante di vendita. Ha preso tempo per rispondere a tutte le nostre domande.

Richard è stato fantastico lavorare con ... di nuovo!

processo di vendita gestito in modo professionale, tutte le domande hanno risposto.

Gary e io abbiamo acquistato una serie di veicoli Lexus da Tom K. Ci ha sempre prestato la sua piena attenzione, si prende il suo tempo per assicurarsi che conosciamo tutti gli aspetti del veicolo e non ci spinge mai a prendere una decisione. Bell Lexus di Scottsdale è fortunata ad avere una persona coscienziosa come Tom K che rappresenta Lexus. Non abbiamo riserve nel consigliare Tom a chiunque. Gary e Brenda Stoefen

Ho lavorato con Kevin Wilson per acquistare una nuova GS. Kevin ha reso le cose facili e ha trovato l'auto che volevo in breve tempo.

Così ben informato in ogni aspetto del suv che ho acquistato! Mi è piaciuta l'esperienza con tutte le persone coinvolte!

Kevin Wilson è quello da vedere. Garantito !
Bell Lexus Scottsdale ha il miglior servizio.

Ho acquistato un NX 300 presso questo rivenditore e il signor Mike Strickland era il mio consulente di vendita. Mike è stato molto sinceramente cordiale e ha trattato i clienti con rispetto. Era anche molto ben informato sui modelli 300 e 300 ore a cui sono interessato. La trattativa è stata fluida e non c'erano tattiche di vendita ad alta pressione. Consiglio vivamente Mike e questo rivenditore.

Il nostro addetto alle vendite Lexus, Saul Monteon, ha reso la mia prima acquisizione Lexus facile e indolore. Era molto ben informato sul contratto di locazione rispetto alle opzioni di acquisto e ha fornito un eccellente servizio clienti in seguito. Lo consiglio vivamente ad amici e parenti!

Ho comprato un'auto usata da Bell Lexus per la nostra figlia del college circa un mese fa. Ci hanno detto che l'auto era in ottime condizioni, il loro centro di assistenza l'ha esaminata e che non avrebbero mai venduto un'auto non all'altezza dei loro "standard elevati". Mi sono sentito davvero bene nell'acquistarlo perché la concessionaria è "a conduzione familiare" e le assicurazioni del venditore. Dopo averla posseduta una settimana, abbiamo scoperto che l'auto aveva bisogno di $ 2k di lavoro. Abbiamo inviato loro numerose e-mail per far loro solo sapere le nostre frustrazioni e vedere se c'era qualcosa che potevano fare e non abbiamo nemmeno mai ricevuto una risposta. Molto insoddisfatto del livello di servizio una volta acquistata l'auto. non comprerei di nuovo da loro.

Sempre di classe essere coccolati presso il reparto assistenza Lexus

Il personale di Bell Lexus ha una valutazione a 5 stelle per un motivo e lasciami spiegare perché. All'inizio di quest'anno, durante il blocco del COVID-19, ho acquistato un bellissimo veicolo (che è stato mantenuto negli ultimi 16 anni alla Bell Lexus). Il rappresentante di vendita, il responsabile delle vendite, il responsabile del servizio e il consulente del servizio erano INCREDIBILI. Non solo il responsabile delle vendite ha guidato il veicolo (si badi che era un affare di 16 anni) a casa mia per farmi esaminare, ma ha anche fornito tutti i documenti per l'acquisto. Anche le richieste cosmetiche aggiuntive sono state affrontate e soddisfatte senza domande. Il team di vendita era professionale e sono stato trattato con lo stesso rispetto e dignità di qualcuno che sarebbe entrato e avrebbe acquistato un veicolo molto più costoso. (Questa è una qualità che è scarsa da trovare, quindi sapevo che era il concessionario giusto per me per acquistare il mio veicolo.)

A causa di COVID19, non avevo guidato molto il veicolo e la serratura della porta del frigorifero ha smesso di funzionare con la chiave FOB - senza problemi, Nick Amar nel reparto di assistenza ha intensificato il problema per essere riparato gratuitamente. Quando ti dico che è andato ben oltre per aiutarmi, lo dico davvero. Nick sarà SEMPRE qualcuno di cui mi fiderò per essere sincero e disponibile quando ne avrai bisogno. Quindi, 5 stelle per la mia prima esperienza con il mio consulente, Nick, nel reparto assistenza.

Non posso esprimere ulteriormente l'atmosfera squisita, la pulizia, la gentilezza, l'ospitalità e l'esperienza eccezionale complessiva che ho avuto al Bell. Nella mia vita, non ho mai avuto questo tipo di esperienza e sarò un cliente per sempre: l'impatto e la dedizione all'eccellenza sono incredibili.

È stato fantastico lavorare con Jim Harrison della Bell Lexus North Scottsdale per l'acquisto del mio nuovo RX: lo adoro e l'esperienza!

Ho posseduto una RX350 2017 6 mesi fa (acquistata da Arrowhead BMW Showroom) e sono soddisfatto del mio veicolo. Tuttavia ho affrontato una brutta esperienza con due Lexus Dealer (Bell Lexus e Arrowhead Lexus in Arizona). Di seguito sono riportati i punti chiave che voglio evidenziare su cui Lexus dovrebbe pensare e migliorare in Arizona.

Incidente 1 con Arrow head Lexus - Mi ha dato un falso impegno per attirare l'acquirente e quando mi trovo faccia a faccia, hanno trovato un numero diverso e mi hanno fatto perdere tempo. (Un team di vendita affidabile di Arrowhead Lexus)

Incidente 2 con Bell Lexus - Mentre sto cercando di acquistare RX350, mi trattengono per quasi 4 o 5 ore in nome della negoziazione del prezzo e continuano a rivedere il prezzo allo stesso prezzo e non si preoccupano del tempo e del mantenimento del cliente hanno aspettato a lungo e io sono finito con il beneficio Zero.

Il giorno successivo dopo la Bell Lexus ho fatto una visita ad Arrowhead BMW e ho ottenuto un'ottima riduzione del prezzo di quasi 5K con buone aggiunte (ci sono volute 2 ore per concludere l'affare). Ancora più importante, hanno dato una buona fiducia che stanno ascoltando il me e mi hanno fatto sentire davvero che stanno davvero lavorando sui numeri. Finalmente ho ottenuto la RX350 2017 completamente caricata (pacchetto di lusso con pedana, display heads-up) Modello di prim'ordine per 40K. (Dove Bell Lexus non ha negoziato il prezzo sulla stessa RX350 del 2017 e non si è davvero preoccupato del cliente) - (Cerchiando lo stesso numero tra 43 e 44K - questo è escluso il predellino, display heads up)

Ora sono abbastanza nervoso per dare la mia macchina in questo showroom per il servizio. Sto pensando di dare la mia macchina al concessionario Toyota per il servizio in quanto possono fare una cura migliore piuttosto che a questi due concessionari.

Si prega di cercare di migliorare l'assistenza clienti e di fare affari competitivi per il cliente.

Ho dato questa 1 stella, altrimenti non posso inviare questo post.

Fanno sempre un ottimo lavoro. Adoro la mia macchina, servizio assistenza. È sorprendente!

Eccellente servizio clienti, complimenti ad Amy nelle vendite, Gary nel servizio e complimenti a Cheryl al banco del pranzo.

Il servizio lounge è ben fornito e la padrona di casa è favolosa. Veramente eccezionale è la valutazione se paragonata ad altre concessionarie. È molto meglio della concessionaria Mercedes!

Ho appena aiutato la mia brava moglie a scegliere la sua nuova RX350. Accidenti, deve aver pensato che stava provando le scarpe nel modo in cui ha messo Mike alla prova per andare a prendere modello su modello in modo da non dover guadare attraverso un labirinto di modelli. Questo è stato positivo, ma il punto è che l'ha fatto così volentieri. È chiaramente un brav'uomo che si prende il suo tempo. Dopo che mia moglie ha effettuato la sua selezione, incluso un test drive, Mike ha una scrivania tranquilla e confortevole dove abbiamo finalizzato le scartoffie e il commercio dei cavalli. Siamo stati felicissimi del prezzo finale quando Mike si è alzato dalla scrivania, si è scusato per qualche minuto e poi è tornato con la notizia che ci aveva appena risparmiato altri mille dollari facendo la sua magia sul suo responsabile delle vendite. Nel complesso il nostro acquisto di auto più piacevole di sempre. Sono passati due mesi e il nostro nuovo RX continua a piacermi. Grazie Mike e grazie Bell LEXUS hai portato le vendite di auto a un livello nuovo e superiore.

Mi è costato 500,00 per far riparare un filo. È molto ma meno degli 800,00 che ho speso in altri due garage e non mi sono fatto aggiustare

Meravigliosa esperienza di acquisto di auto. Nessuna tattica di vendita di pressione. Vedi Gary per le tue esigenze di acquisto di auto.

Ottimo servizio personalizzato. Faccio di tutto per venire qui piuttosto che altre opzioni di assistenza / concessionario Lexus nella Valle.

Sono rimasto molto deluso dal rappresentante del servizio Tracy Fhrenbruch. Ho raccolto un chiodo in una gomma. Sono fuori città, ho appena comprato la mia Lexus a Omaha e nei miei viaggi ho raccolto il chiodo. Ho l'assicurazione per il parabrezza della vernice per pneumatici delle ruote e voleva vedere il documento. Il venditore di Omaha ne ha inviato una copia via email. L'ho chiamata e le ho lasciato un messaggio su come voleva procedere e non ha mai risposto alla mia chiamata, sono andato da Earnhardt Lexus e non ho avuto problemi. Mi ha fatto sentire che non ero abbastanza bravo ..

Di recente ho acquistato una nuova Lexus RX 2020 da Richard Von Braun presso Bell Lexus a North Scottsdale. E 'stata una grande esperienza. Ho visitato tre volte prima di prendere la mia decisione finale. Il signor Von Braun ha trascorso con me la quantità di tempo appropriata, rispondendo alle mie numerose domande, poiché non ero esattamente sicuro di quello che volevo. Un nuovo 2019 o un 2020, ibrido o no, colore, acquisto o leasing, ecc. Sono molto soddisfatto del veicolo e della mia esperienza complessiva con tutti i dipendenti incontrati. Grazie, Rene Evans, Paradise Valley, Arizona

acquirente sii molto consapevole Ho comprato un 2018 es 350 da bell lexus, ho chiesto e mi è stato detto che questa macchina aveva il pacchetto di lusso, questo non era vero. la mattina dopo l'acquisto ho trovato informazioni nel vano portaoggetti che mostravano che l'auto era stata danneggiata e una portiera riverniciata. Bell Lexus ne era a conoscenza poiché era un'auto aziendale di proprietà e utilizzata da Bell Lexus, ma poiché l'hanno riparata internamente, nessun rapporto di danno è apparso sul carfax. molto lucido! steven s Tucson az

Adoro la nostra nuova Lexus NX300 F Sport. Nick Amar ha fatto un lavoro eccezionale !! È un vero rappresentante di vendita professionale. Bell Lexus è fortunata ad avere Nick con il team Lexus.